品味完一部作品后，这次观看让你心中有什么感想呢？需要好好地对所收获的东西写一篇观后感了。现在你是否对观后感一筹莫展呢？下面是小编精心为大家整理的《心灵点滴》观后感【优秀9篇】，希望能够给予您一些参考与帮助。
心灵点滴围绕着对待病人的两种治疗态度的医生的故事展开叙述。其中，主人公帕奇代表的是不仅仅关心病人的生理上的病痛，而且注意给病人带来快乐，带来心灵上的安慰具有人文关怀的一类医生；另一类是以华克院长为代表的自认为高高在上以传统的治疗方式对病人进行治疗的一类医生。在帕奇与华克院长的一次次争执中，我看到了一个好医生身上所拥有的三样法宝：热情、微笑、信念。
心灵点滴中，帕奇主动去了解病人的需求，帮病人们完成以前未能完成的心愿，他用自己的热情感染了病人。在他的世界里，我看不到被动的做法与消极的情绪。他主动帮室友如迪驱赶幻想出的松鼠以让如迪敢出去上厕所；他主动与病人玛姬打招呼并与之握手；在华克院长的再三劝阻下，他依然去医院看望病人？?乍一看，他表现出的是固执行为，然而，这是由他内心的热情以及对病人的爱的驱使所产生的崇高行为。对帕奇来说，热情已经成为一种习惯。在他的热情之余，他给病人带来了快乐，成为了他们最要好的朋友。这样一来，他不仅帮助病人避免死亡，更重要的是增进了病人的生活品质。然而，我们自己所处的环境，类似于帕奇内心充满热情的人已经凤毛麟角。我们的生活中，热情是不可或缺的。如果我们不希望别人以冷漠的心对待我们，我们就必须先用自己的热情温暖融化别人心中的冰。对一个将来从事医生行业的人群来说，热情更是不可或缺的。因为我们面临的不仅仅是一群呈现出各种类型病状的人群，他们的身后还要关心他们的家属。我相信，医生的热情不仅能驱赶病人的病痛，也能抚平病人家属心中的焦虑感。 微笑，是多么美好的一个字眼，似冬日里温暖我们身躯的阳光，也似黑夜里照亮我们前进路途的灯塔。在电影中，帕奇是个乐天派，在华克院长眼中，他是个小丑；在米契眼中，他是个幼稚园老师；但在病人的眼中，他是他们最要好的朋友。帕奇将微笑诠释的淋漓尽致。在面对华克院长的为难，他这样解释道：“笑能促进脑下腺素的分泌，因而能促进血的带氧性缓和血管，促进心跳，降低血压，对心脏及呼吸系统疾病有正面的效果，同时也能加强免疫系统反应。”的确，笑对病人有这么多好处，但医生中有几人者做到了面对病人时面带微笑，更不用说逗病人微笑。帕奇相信欢笑就是最好的处方，他为了把病痛缠身的病人逗笑，在儿童病房里把灌肠的气球套在鼻子上，把体温表、输液用的架子和夜壶都变成杂耍道具，让这些稚嫩的脸上重新绽放出发自内心的笑容；他有时扮成天使，逗笑了医生护士都不敢靠近的身患绝症的比尔；甚至为了替肯尼迪太太实现梦想，他还在游泳池放满面条，让她如愿在面汤里游泳。他用他诙谐的语言、滑稽的动作，带给病人欢乐和希望。帕奇用微笑和病人拉近距离，让病人敞开心扉，而不再专注病痛，甚至不会感受到病痛。他的的确确做到了用欢笑减轻甚至治愈他们的病痛。
在离开费尔法斯医院后，帕奇就立志要当一名医生。他决定去帮助别人，用心灵的交流给病人带来帮助。他相信，欢笑对于病人是最好的处方。在面对审官的质问，他人的质疑的时候，他依然保持着自己的处事方法。而在他面对审官的时候说了一句令我十分感动的话，他说：“不论你们如何决定，我还是会成为全世界最好的医生，你们有不让我毕业的权力，你们能不让我得到头衔及白外衣，诸位，你们不能控制我的心灵，你们不能阻止我学习，你们不能阻止我进步？?我这根刺不会消失的。”这是他对世界的宣言，是他对自己信念的坚定。他认为治病不一定要按照老的套路走，在给病人解除病痛时，更要解除他们的本，在心灵上让他们也同时得到安慰。他不避讳感情转移，以人性的方法与病人进行心灵交流，增进他们的生活品质。他不曾怀疑自己的方法，因为自己实践的结果验证了自己的理论。帕奇看到了别人看不到的，看到了别人因为恐惧懒惰而不愿看到的，他让他的病人有尊严的活着。如果医生的心灵理念都能如此，世间的病痛会减少一半。帕奇用自己的信念去挑战制度的勇气也值得我们学习。
心灵点滴中，医生在大三之前不能接触病人。然而，在我看来，学习的过程离不开理论与实践的结合。用理论指导实践，用实践验证理论。我们不能只埋头学习课本知识，等到想实践的时候为时已晚；也不能只想着实践，等到想学习理论知识的时候已无多大用处。在我看来，最有效的学习方式就是一边学习理论知识，一边进行实践。作为医学生，与病人密切接触才可能学到更多，懂得更快。
心灵点滴中，我能隐隐约约感受到一股积极向上的力量，这让我想到泰勒·本－沙哈尔博士讲授的哈佛公开课《幸福课》。也许，帕奇的行为是积极心理的表现。在我看来，亚洲积极心理研究院的3H生命价值观：Healthy（健康）、Happy（快乐）、Harmonious（和谐）是对医护人员职业价值观的最好阐述。健康是指仅医护人员身体要健康，心灵要健康。快乐是指医护人员自己要快乐，也能给病人带来快乐。和谐是指医护人员身体与心灵的和谐，在促使病人身体与环境和谐的同时达到自己心灵与病人心灵的和谐。
看完心灵点滴，感触颇深。现在的我们必须意识到，将来的我们要做的不仅仅是医治病人身体上的疾病，更重要的是心灵。像影片中说，增进生活品质。或许很多病症，现在医学还无法治愈。 但作为病人，最想得到的是心灵上的快乐， 如果药物无法减轻他们的痛苦，请用我们善良、仁慈 、幽默的心灵去温暖他们吧！
影片《PatchAdam》是罗宾？威廉斯主演的一部旷世杰作，在影片中罗宾？威廉斯饰演的帕奇在年青的时候，因有自杀倾向而被送进了精神疗养院，在疗养院的遭遇让他立志成为一名医生。于是在六零年代末期和七零年代初期进入维吉尼亚医学院就读。他天资聪颖，在医学院的成绩非常优异，可是医院内的医生们受传统观念的限制，都十分不近人情。他不屑于这种状态，他相信欢笑就是最好的处方，……坚持自己关怀病人、以病人为重的理念，和传统的势力周旋到底。最后，终于成功地拿到医科学位。
虽然一些情节有一点点老套的感觉，但对整部电影的影响是微乎其微的。整部电影给人的感觉特别纯，虽然极其感人，但却没有丝毫的造作之感，我觉得这很大程度要归功于罗宾？威廉斯的完美表演，他在片中的表演是那么的自然，找不到一点的瑕疵！影片的主题由于他的表演而得到了完美的诠释。影片最后的结尾更令人叫绝，绝顶的幽默，使得整部电影更显得无与伦比！看了这部电影，真的让人产生纯洁的追寻完美心灵的冲动！
导演在这套戏的一开始就透过了一个病人以四枝手指的小故事开启了男主角帕奇的生命。它同时也灌输了学生有关这套戏的信息之一，那就是「不要注目在问题上，要看别人所看不到的，并日日更新创造未来」。这句话深深地打动我的心扉并吸引着我拭目以待，目不转盯的看下去。心里想深一层，这不就是一位教牧人员应该要有态度吗？身为领袖，必须要有远见，不要让虚幻的表面影响你对其实底的洞察。
帕奇很清楚知道自己进来医学院的目的，因为他是带着使命进来的。学术上的知识固然重要，但是知道自己身为一位医生可以如何走进病人的世界里来去帮助病人并与病人联系更为重要。因为，医生就是为了医人助人。换句话说，教师。医生或这辅导者犹如医生，也是为了拯救灵魂的工作和牧养人的生命为大前提。所以帕奇三年的医学院学习活生生的映射出学生三年的神学院学习应有的态度。猛上课与啃死书还为次要，在学校如何处事待人和与人接触才是我们需要看重的。
这无疑是部具有深刻内涵的影片。
首先，作为一医生或辅导者，必须是一个聆听者、关怀者。
剧中帕奇因患有轻微忧郁症，自愿到疗养院治病。但他发现许多病人，其实不是精神异常，而是没人在乎他们心中的问题。因院方对待他们的方式如关在栅栏内的动物般，不关心、不寒暄，只给予食物及形式的诊疗。精神科医师也只是如问卷机器般问问题，没有眼神的关注，给病人的感受相当冷漠。
只有当我们有一个聆听的心并关怀人时，才能摸触人的心灵深处，了解他们真正的需要，才真正帮助到人，并产生影响力。因人们的需要不只是药物上的医疗，乃是心灵上的医治和释放。
第二，从帕奇身上看到，一个充满喜乐和欢笑的人，是能产生影响力的人。
观看本片，发现「笑」实在具有莫大的意义。因它不但有医疗的价值，且能让病人在痛苦中得慰藉，化解病人的孤单，减缓病人的紧张和惧怕情绪。所以，帕奇相信欢笑就是最好的处方，为了逗病人笑，他扮演小丑，给病人带来欢笑和温暖，影响了身边的人，羸得许多人的喜爱。
「笑」是上帝给的礼物，我们应善用它。俗话说：伸手不打笑脸人。我相信有时候一个小就能将纠纷、争吵化解与无形之中。
第三、对人要有「热情」-PASSION。
热情会让人舍己并放下尊严。就如帕奇对小孩子们的热情而做出了医院不曾有的小丑角色而使到病房里充满了欢乐声和生气。当我们以热诚来接待任何一个人时，他们会分享他们的心情和敞开自己来响应你。
但是，「冷漠」却成了现代人所患上的病态。这乃是慢性杀手，逐步逐步的抹煞了人们的热忱。我们不可以忽略了人性的重要，每个身边的人都是我们可以学习的对象，又或许他们也是我们需要去关心的人群，时时刻刻敏锐人的需要。帕奇在退学公听会上，面对抨击和质疑时，他响应这话，并揭露了传统医院制度的麻木不仁，偏离人性的丑陋一面。他们的心冷漠，高高在上，板起面孔与病人保持距离，以显示身份与知识界线，巳失去原本从医助人的初衷。他提出医生应该治疗人，而不只是疾病；他坚信，以同理心对待病人，倾听和交往，陪伴病人度过疾病苦痛，这些与药物和医技一样重要。
但愿我也能像影片中所描述的：「谁都不可以控制我的灵魂、学习和热忱」。
第四、作为一个医生、教师或辅导者，除了对病人有同理心和信任外，应有一个谨慎的心。当有突发事件时，应想到预期后果，懂得保护自己的安全。
帕奇的女朋友—凯琳，因没有考虑到这点，夜晚单独前往探望一名有严重自杀倾听的男精神病患者，而忽视了病患者精神状态并不稳定的潜在高度风险。最后，她遭遇了严重的不幸，被对方谋杀了。其实，她可以通知帕奇一同前往，或采取其它方式来帮助对方。因她十分清楚此病人的病态，一年多次自杀入院，平时行为怪异。
凯琳的遭遇给了我们一个很好的提醒。
第五、你若舍己，甘心乐意帮助人，所付出的爱最终能得到回报。
好施舍的，必得丰裕；滋润人的，必得滋润。
传统医界视帕奇为「不走正道」的医学院学生，虽然他的学习成绩优秀无比，却在操行成绩上落得「过度快乐」的评语，而被退学处分。在退学公听会上，曾经受他帮助过的病人，因着他付出的爱所感动，大家自愿出席支持他的医疗理念，为他的操行作了有力的见证，免了退学处分，顺利毕业，成为一名专业且优秀的医生。
《心灵点滴》这部影片，是根据一个六七十年代的真实故事改编的。
主角名叫亨特·帕奇·亚当斯在学校中总是正因“过分乐观”而受到责备，以前一个导师对他说：“你想要成为小丑，那就去马戏团。”其实，帕奇是想当一名小丑，但他同时还行当一名医生，因此就成就了此刻的他，帕奇在弗吉尼亚医学院学习，在学习期间用他的小丑天赋让很多病人的脸上多了一丝愉悦，医院里有一间病房没有医生敢进去，他第一次进去试着和病人说话，但不到一分钟就被打出来了。第二天他穿着一身天使的服装拿着一本书进去了。过了一两分钟就推着那位从不出来的病人出来了，其他人都觉得不可思议。
毕业后，他成立了一个学院，致力于更接近的人性化的治疗方法，八十年代中期他的个性化的诊所受到了媒体的注意并由此出版了一本关于他成就的书。在书中，帕奇阐述了他的基于幽默的处方，解释了他为什么穿得象个大猩猩，为什么在病房里堆满气球或在浴缸里装满蜡烛以引起欢笑，以给病人精神上的接近或纯粹的欢笑。在使用特殊的方法来减缓病人的紧张情绪后，帕奇以先驱者的身份提出了医生就应治疗人，而不是疾病，他坚信，同情、加入和心灵相通对医生来说与灵丹妙药和技术进步一样重要。
在电影中，开始没有多少人赞成帕奇的观点，学院院长瓦尔考特尤其反对他的方法，而帕奇的室友米奇也认为他是一个孩子气的家伙。但同时他也影响了一些人，包括护士乔蕾塔、同学楚门和卡琳帕奇发现他在儿童病房大受欢迎，正因他的可笑、古怪的方式驱散了儿童们的恐惧感。
在对传统方式的抗争中，他疏远了一些人、使更多的人吃惊，但是他看到了自我的价值心灵点滴观后感5篇读后感。在不断的追求和探索中，帕奇实现了自我的梦想--开了一个诊所，每个人在那里不仅仅遇到了医生，还遇到了兄弟姐妹。
这是一个真实的故事，一个来自生活的故事。主人公曾在年少的时候因为患有忧郁症而住进了精神疗养院，在出院后，他就立志要当一名救死扶伤的医生。在经过自己的努力之后，他考进了医学院。与当时其他的医生不同，他非常反对传统医学界那种高高在上、不近人情的思想。相反，他相信，欢笑、与病人在一起就是最好的出方。在面对审官的质问，他人的质疑的时候，他依然保持着自己的处事方法，而在他面对审官的时候说了一句令我十分感动的话，他说：“我们应该和伟大的护士们建立友谊，她们可以教你，她们每天与人相处，她们来回于血与屎之间，她们有丰富的知识，而那些人性尚存、受你们尊敬的教授们亦如此，分担她们的同情，用它来感染别人。”
在这句话中，我感受到了一名医生对护士的敬重，对护士这一个群体的尊重和肯定与支持。在很多医生，甚至是病人的眼中，护士的工作似乎并不是十分的重要，甚至以为护士也只是医生的跟班，要做的工作只是执行医生的遗嘱而已。而事实上，真的是这样的吗？护士的工作就不是很重要的了吗？护士只是在执行医嘱而已吗？
我想，答案是否定的！如果真的是那样的话，为什么还要护士？直接只要护工就好了啊！事实上，在一个病人的治疗过程之中，如果没有了护士贴心的服务，细心的关怀，每一个患者都不可能顺利的康复，这不是在夸大了护士的作用，而是在阐明一个被很多人所忽略的事实。在一个病人进行治疗的时候，医生的遗嘱的确是基础，而护士的工作就是建立在这么一个基础上，但这并不代表护士的工作就那么简单。因为，护士是医生医嘱的执行者。
如果没有了护士，医生的医嘱也只能是一个“空头的支票”，无法实现其治疗。我想，这个也许就是护士存在的意义了。一个和医生一样相辅相成的存在。医生为病人提供了治疗的方案，而护士就去关怀每一个病人，用欢笑、关爱，去贴心的保护他们，让他们的身体在照顾下慢慢的康复，重获健康。然而，在现实生活中，很多人都不明白这个道理，依然以为护士也仅仅是一个跟班而已。对于这个事实，我们也只能感叹生活的无奈。而此同时，我也深深地意识到我们自己到底应该做什么，到底应该怎么去做了。
作为一名未来的医护工作人员，我们现在首先要做的事情就是努力学习专业知识，提高专业技能。其次，我们要保持一颗充满爱的心，用爱去关怀身边的人。在未来的工作和学习之中，保持自己专长的同时，改正提升自己的不足之处，提高自己的呃综合技能，把自己培养成一名优秀的护士！如果我们每一个读护理，从事护理工作的人都能如此严格的要求自己，那么，我想，我们的付出，我们的努力也终会得到所有人的肯定！就如片中的主人公一般，坚持自己所思所想，付出自己最大的努力去拼搏，最后获得了大家的认同！
不是第一次看这部电影，眼涙也不是第一次汩汩而流了。
五一劳动节连续假期的第一天，下午我决定留给自己，偶然乱转电视下，我看了这部HBO播映的电影《心灵点滴》(PatchAdams)，也明白了男主角名字中--Patch象徵的修补之意。
这部片和男主角罗宾威廉斯主演的另外两部电影：《美梦成真》、《心灵捕手》一样，都是令我回味再三，膾炙人口的好片。
男主角派奇是位传统医界视為「不走正道」的医学院学生，虽然他的医学院成绩优秀无比，却在操行成绩上落得了个「过度快乐」的评语。
他认為医生不该被社会过度的神格化，享受过多的尊荣和敬畏，而使為人医者渐渐失去原本从医助人的初衷。称一句「XXX医生」，不代表这个人放的屁就比较香，走路大家就要让一边。「医生」二字，实际上是代表对自己坚持助人的一种宣誓。
所以他在医院实习时，看遍了传统医院制度的麻木不仁，偏离人性之后，内心產生觉悟，下定决心要开一间梦想中的医院。於是他和理念相同的伙伴们，在风景优美的山间，建立了一所「以家為本」的免费看诊医院。
面对接踵而来传统医界的抨击和质疑声浪，派奇总以「横眉冷对千夫指」之姿慷慨陈言，毫无所惧；而在病童面前，他却变成了「俯首甘為孺子牛」的大玩偶，搞笑做怪，只為了博得稚子纯真的一笑。
在这些外界考验前，他是个勇者；但来自内部的挫折却一度重击了他，几乎不支倒地。
同為医学院学生，也是他的亲密爱人--凯琳，一路跟著他一起实现梦想，胼手胝足地打造了心目中的爱心医院。与派奇的相识相恋，更让凯琳逐步尝试让自己告别本身不為人知的伤痛。
只是没想到，助人这件事，它可贵和可叹的就是，它是一种冒险。
因為听了派奇自身走出忧鬱的经验分享，她决定从帮助别人中找回帮助自己，肯定自己的力量，即使她直觉地有些担心害怕，仍然决定信任他人地隻身前往探望一名精神病患，而忽视了病患本身精神状态并不稳定的潜在高度风险。最后，她遭遇了严重的不幸。
这使我想起有部电视影集《ER》（急诊室的春天）的某一段情节。
一位年轻急诊医生--大卫，平时对一位好发问又好管閒事的医学院实习生又爱又恨。两人之间很不对盘，但又有一种微妙的好感情愫。有次，来了个病人，本身精神情况也是很不稳定，在急救过程中需要从脊椎打麻醉针，照理这应该由医生来做，但这位医生却故意让实习生练习，想让实习生出糗以知难而退，结果她果然技术不佳，弄得病人痛得要命几乎抓狂。
但更严重的事却在后面。没想到这位病人一直记恨在心，妄想医生都要害他，趁著医生们忙著放假过节的鬆懈，以预藏的刀将认真学习，立志成為一名好医生的女实习生，一刀封喉毙命。
电影中的派奇和电视影集裡的大卫医生一样，他们原本飞扬的自信和旺盛的生存斗志，一夕之间完全被这样的意外事件所击溃，从此陷入自责沮丧的深渊。
所幸，生命的无常，可贵的便是它让人绝望的同时，它也给了人无限的希望。自责难过到曾经也想轻生的派奇，终於在山顶上再度找到了自己看待生命的角度，重燃起以往助人為乐的信心和勇气。
他坚信，医病之间也是一种人际关系，不应该照著传统教科书所言，做情感切割，反而要贴切相连。所以医生不该只是躲在象牙塔裡做实验，或是开药动手术，而是要儘早地学会和人相处，学习倾听和交谈。
同时，在他的定义中，医生就是广义的助人者，而所谓医疗行為，要治疗的不是一种病，而是一个人。
对抗疾病可能会失败，但如果以人性的同理心对待病人，抱著互助為济的精神，则帮助病人，陪伴病人度过疾病苦痛，这件事是永远都不会失败的。
这部电影是由真人真事所改编，片尾叙述这位派奇医生在电影拍摄结束為止，已正著手重新建立他的「家人医院」，而且目前也己有了近3000名的医生，正排队準备加入他的行列。
这部片有许多发人深省的对白，例如：「死亡并不可怕，可怕的是冷漠。」等等，一字一句都敲入我心。
而派奇对女主角深情款款朗读了一段智利诗人聂鲁达(PabloNeruda)的情诗，收录在100LoveSonnets/CienSonetosDeAmor（聂鲁达一百首爱的十四行诗），短诗17(Sonnet17)，我也很喜欢。
买了这本书也蛮久的了，看了这部片，也激发了我读这些诗的念头了，它们真美。抄了诗，和大家分享如下：
我爱你，但不把你当成玫瑰，
或宝石，或火炮射出的箭。
我爱你，像爱恋某些神秘事物，
秘密地跟在你灵魂左右。
我爱你，如同一株从不开花，
但自身隐含著花朵花芒的植物；
感谢你那带著充实的香味的爱，
自大地昇起，静静地存在於我的躯体中。
我爱你，不知道如何去爱，何时去爱，又从何地去爱，
我直接了当地爱你，不复杂也不傲慢；
我是如此爱你，因為除此之外我别无他法。
还有什麼方式：我不存在，你也不存在，
如此亲密，所以你放在我胸前的手便是我的手，
如此亲密，所以你闭上眼睛的时候，我也睡著了。
花了两个小时的时间，看完影片《Patch Adam》（中文翻译为《心灵点滴》）。当我第一次看时心里好象感到了什么但是抓不住是什么感觉，于是我又反复看了3次。并找了一些有关资料。
影片《Patch Adam》是罗宾？威廉斯主演的一部旷世杰作，在影片中罗宾？威廉斯饰演的帕奇在年青的时候，因有自杀倾向而被送进了精神疗养院，在疗养院的遭遇让他立志成为一名医生。于是在六零年代末期和七零年代初期进入维吉尼亚医学院就读。他天资聪颖，在医学院的成绩非常优异，可是医院内的医生们受传统观念的限制，都十分不近人情。他不屑于这种状态，他相信欢笑就是最好的处方，……坚持自己关怀病人、 以病人为重的理念，和传统的势力周旋到底。最后，终于成功地拿到医科学位。
虽然一些情节有一点点老套的感觉，但对整部电影的影响是微乎其微的。整部电影给人的感觉特别纯，虽然极其感人，但却没有丝毫的造作之感，我觉得这很大程度要归功于罗宾？威廉斯的完美表演，他在片中的表演是那么的自然，找不到一点的瑕疵！影片的主题由于他的表演而得到了完美的诠释。影片最后的结尾更令人叫绝，绝顶的幽默，使得整部电影更显得无与伦比！看了这部电影，真的让人产生纯洁的追寻完美心灵的冲动！
导演在这套戏的一开始就透过了一个病人以四枝手指的小故事开启了男主角帕奇的生命。它同时也灌输了学生有关这套戏的信息之一，那就是「不要注目在问题上，要看别人所看不到的，并日日更新创造未来」。这句话深深地打动我的心扉并吸引着我拭目以待，目不转盯的看下去。心里想深一层，这不就是一位教牧人员应该要有态度吗？身为领袖，必须要有远见，不要让虚幻的表面影响你对其实底的洞察。
帕奇很清楚知道自己进来医学院的目的，因为他是带着使命进来的。学术上的知识固然重要，但是知道自己身为一位医生可以如何走进病人的世界里来去帮助病人并与病人联系更为重要。因为，医生就是为了医人助人。换句话说，教师。医生或这辅导者犹如医生，也是为了拯救灵魂的工作和牧养人的生命为大前提。所以帕奇三年的医学院学习活生生的映射出学生三年的神学院学习应有的态度。猛上课与啃死书还为次要，在学校如何处事待人和与人接触才是我们需要看重的。
这无疑是部具有深刻内涵的影片。
首先，作为一医生或辅导者，必须是一个聆听者、关怀者。
剧中帕奇因患有轻微忧郁症，自愿到疗养院治病。但他发现许多病人，其实不是精神异常，而是没人在乎他们心中的问题。因院方对待他们的方式如关在栅栏内的动物般，不关心、不寒暄，只给予食物及形式的诊疗。精神科医师也只是如问卷机器般问问题，没有眼神的关注，给病人的感受相当冷漠。
只有当我们有一个聆听的心并关怀人时，才能摸触人的心灵深处，了解他们真正的需要，才真正帮助到人，并产生影响力。因人们的需要不只是药物上的医疗，乃是心灵上的医治和释放。
第二，从帕奇身上看到，一个充满喜乐和欢笑的人，是能产生影响力的人。
观看本片，发现「笑」实在具有莫大的意义。因它不但有医疗的价值，且能让病人在痛苦中得慰藉，化解病人的孤单，减缓病人的紧张和惧怕情绪。所以，帕奇相信欢笑就是最好的处方，为了逗病人笑，他扮演小丑，给病人带来欢笑和温暖，影响了身边的人，羸得许多人的喜爱。
「笑」是上帝给的礼物，我们应善用它。俗话说：伸手不打笑脸人。我相信有时候一个小就能将纠纷、争吵化解与无形之中。
第三、对人要有「热情」-PASSION。
热情会让人舍己并放下尊严。就如帕奇对小孩子们的热情而做出了医院不曾有的小丑角色而使到病房里充满了欢乐声和生气。当我们以热诚来接待任何一个人时，他们会分享他们的心情和敞开自己来响应你。
但是，「冷漠」却成了现代人所患上的病态。这乃是慢性杀手，逐步逐步的抹煞了人们的热忱。我们不可以忽略了人性的重要，每个身边的人都是我们可以学习的对象，又或许他们也是我们需要去关心的人群，时时刻刻敏锐人的需要。帕奇在退学公听会上，面对抨击和质疑时，他响应这话，并揭露了传统医院制度的麻木不仁，偏离人性的丑陋一面。他们的心冷漠，高高在上，板起面孔与病人保持距离，以显示身份与知识界线，巳失去原本从医助人的初衷。他提出医生应该治疗人，而不只是疾病；他坚信，以同理心对待病人，倾听和交往，陪伴病人度过疾病苦痛，这些与药物和医技一样重要。
但愿我也能像影片中所描述的：「谁都不可以控制我的灵魂、学习和热忱」。
第四、作为一个医生、教师或辅导者，除了对病人有同理心和信任外，应有一个谨慎的心。当有突发事件时，应想到预期后果，懂得保护自己的安全。
帕奇的女朋友—凯琳，因没有考虑到这点，夜晚单独前往探望一名有严重自杀倾听的男精神病患者，而忽视了病患者精神状态并不稳定的潜在高度风险。最后，她遭遇了严重的不幸，被对方谋杀了。其实，她可以通知帕奇一同前往，或采取其它方式来帮助对方。因她十分清楚此病人的病态，一年多次自杀入院，平时行为怪异。
凯琳的遭遇给了我们一个很好的提醒。
第五、你若舍己，甘心乐意帮助人，所付出的爱最终能得到回报。
好施舍的，必得丰裕；滋润人的，必得滋润。
传统医界视帕奇为「不走正道」的医学院学生，虽然他的学习成绩优秀无比，却在操行成绩上落得「过度快乐」的评语，而被退学处分。在退学公听会上，曾经受他帮助过的病人，因着他付出的爱所感动，大家自愿出席支持他的医疗理念，为他的操行作了有力的见证，免了退学处分，顺利毕业，成为一名专业且优秀的医生。
心理科医生Dr. Chambers来到北京跟Fellows进行了为期一周的以患者为中心的交流。临走时他向我们推荐了一部电影《心灵点滴》，所以我才有幸看到这部令人印象深刻的电影，并感触颇深。
电影根据真人真事改编，故事描述的是一位中年男人帕奇。亚当斯由于父亲去世后孤苦伶仃心情忧郁最终因抑郁被送入精神病医院，然而精神分裂的室友却使在那里“相对正常”的他抓狂，在精神病院，通过在那里的观察和与人交流，他却逐渐发现倾听别人和在乎对方是多么的重要，他静下心来认真地倾听室友，并通过以“莫须有”的方式解除了室友的恐惧，并从中体验到了帮助别人是何等的快乐，于是他立志做名医生以帮助更多的人。
在医学院校中，出于真心为患者着想和解开患者的心结，帕奇进行着一个个在校长看来“疯狂”的举措，害的自己差点失去学位，但坚定的他最终赢得了人们的认可并自己成功创立免费医疗组织为病患排忧解难。
在精神病院，当帕奇面对一名被大家认为疯癫的老头子的手指被问及：到底有几根手指的时候，他才明白打破思维定势认真倾听对方看到的居然和自己原先认为的完全不同，同时，帮助别人却又是打开自己和别人沟通的一条捷径。联想我们每日在面对病人的时候，反问自己是否在全身心地倾听病人和了解病人真正需要的东西，答案并不全是肯定的，每一个病患，都带着各种各样的不舒服和想法来到医院里，而作为家庭医生的我们，恐怕仅仅给病人开具处方缓解症状远远不够，我们还需要足够的观察力，通过“察言观色”真正地了解病人的顾虑和担心，不要让自己被“思维定势”所困，同时能够找到和患者有效沟通的途径。
“医生就是一个帮助另外一个人的人，一个可探访及治疗病患的可信且博学的朋友。”“死亡不是我们医生的敌人，如果我们要挑战疾病，应挑战其中最严重的：冷漠。”“一个医生的使命不仅是避免病人的死亡，而更是增加病人的生活品质，这就是为什么当你治疗疾病本身的时候，你有输有赢，而当你治疗“病人”的时候（把病患当做一个人而非疾病），我敢说你总是赢的。”当帕奇在医学委员会审判时说着这些慷慨激昂的话语时让人心潮澎湃，也让我更加坚定了那个信念：所谓“治病救人”的说法着实有道理，尽管我们开的药方治疗的是疾病本身，但最终我们需要救助的却是人而非病，是一个个有想法有感情的人，机械地计算治疗剂量研究疾病机理远远不能完成救助人的目的。
以上的陈述，使得我感到作为医生而帮助病患远没有想象的那么简单，我们需要倾其真心想患者之所想，念其所念，真正心系患者，践行“常常总是安慰”，必定会使医患沟通更加顺畅。
诚然，当今社会的患者不都是那么“天真无辜”，有些时候有些患者也让医生寒心，医患关系尤其在中国前所未有的紧张，作为医生的我们，可能很多因素都不能掌控，但通过电影还原的“原始医患关系”，让我们在遭遇患者不理解和面对艰难的医患沟通的时候，可以反问一下自己：自己所做是否已经做到心系患者，若答案是肯定的，那么无论何时何处，我们可以问心无愧。
领悟心灵点滴，咱们是时刻的路途中的游者，或是欢笑，或是悲哀，或是欣喜，或是疲惫，有过期望，经历过惨淡，甚至有过一两次轻生的念头，然而在最后究竟会找到属于自我的归宿。
在《心灵点滴》中咱们认识了帕奇，一个从以前有自杀的精神病患者透过不断发奋成为了医生的“年轻人”。
很难想像一个一向想要自杀的人在经历了帮忙同寝室的室友打妄想中的“松鼠”后竟能够放下自我的痛苦，帕奇感受到帮忙人的愉悦，同时治愈了自我的玻
两年的发奋他成为一个医科大一的学生，用了许多怪异的方法来温暖病人。应对院长的责难他没有过多的理会，他成为一个最不靠谱学习成绩却最好的学生。
应对得了绝症的比尔他透过发奋使比尔不再过分的排斥死亡，想到他扮成天使的样貌我就觉得咱们在死亡的面前其实是渺小的，那有何来恐惧，恐惧也改变步了什么，徒增烦恼罢了。
对他最爱的女子他用了许多方法来证明自我，带领他的爱人兄弟姐妹开始创立一个能够真正救人的小医所，与爱人最后有了好结果却又遭受到女友被心理患者杀害的结局，残酷的现实使得帕奇打算放下一切发奋想要自杀，但当来到悬崖旁边时他看到飞来的蝴蝶他就想开了，回到学校应对学校院长的再次责难勒令退学，他提起了公诉，最终胜利了，在两年后顺利毕业。在毕业典礼上他有再次娱乐了大家。之后呢，他最后将他的医所扩大成医院了。
我很是佩服他这样的一个人，一个热心、乐观、能够幽默大家的人，对于这样的人生我其实是很向往的，奉献他人娱乐自我，像这种很有魄力的事情我本人觉得能做上一件就很了不起了，因此我在很用心的在学习怎样与人相处，怎样帮忙他人，让他人愉悦。这不只是来源一个作为心理医生的职责感，最根源来自对社会的感情，因此期望更多的人能以医者仁心来对待他人。
这是一个真实的故事，一个来自生活的故事。主人公曾在年少的时候正因患有忧郁症而住进了精神疗养院，在出院后，他就立志要当一名救死扶伤的医生。在经过自我的发奋之后，他考进了医学院。与当时其他的医生不一样，他十分反对传统医学界那种高高在上、不近人情的思想。相反，他坚信，欢笑、与病人在一齐就是最好的出方。在应对审官的质问，他人的质疑的时候，他依然持续着自我的处事方法，而在他应对审官的时候说了一句令我十分感动的话，他说：“咱们就应和伟大的护士们建立友谊，她们能够教你，她们每一天与人相处，她们来回于血与屎之间，她们有丰富的知识，而那些人性尚存、受你们尊敬的教授们亦如此，分担她们的同情，用它来感染别人。”
在这句话中，我感受到了一名医生对护士的敬重，对护士这一个群体的尊重和肯定与支持。在很多医生，甚至是病人的眼中，护士的工作似乎并不是十分的重要，甚至以为护士也只是医生的跟班，要做的工作只是执行医生的遗嘱而已。而事实上，真的是这样的吗？护士的工作就不是很重要的了吗？护士只是在执行医嘱而已吗？我想，答案是否定的！如果真的是那样的话，为什么还要护士？直接只要护工就好了啊！事实上，在一个病人的治疗过程之中，如果没有了护士贴心的服务，细心的关怀，每一个患者都不可能顺利的康复，这不是在夸大了护士的作用，而是在阐明一个被很多人所忽略的事实。在一个病人进行治疗的时候，医生的遗嘱的确是基础，而护士的工作就是建立在这么一个基础上，但这并不代表护士的工作就那么简单。正因，护士是医生医嘱的执行者。如果没有了护士，医生的医嘱也只能是一个“空头的支票”，无法实现其治疗。我想，这个也许就是护士存在的好处了。一个和医生一样相辅相成的存在。医生为病人带给了治疗的方案，而护士就去关怀每一个病人，用欢笑、关爱，去贴心的保护他们，让他们的身体在照顾下慢慢的康复，重获健康。然而，在现实生活中，很多人都不明白这个道理，依然以为护士也仅仅是一个跟班而已。对于这个
事实，咱们也只能感叹生活的无奈。而此同时，我也深深地意识到咱们自我到底就应做什么，到底就应怎样去做了。
作为一名未来的医护工作人员，咱们此刻首先要做的事情就是发奋学习专业知识，提高专业技能。其次，咱们要持续一颗充满爱的心，用爱去关怀身边的人。在未来的工作和学习之中，持续自我专长的同时，改正提升自我的不足之处，提高自我的呃综合技能，把自我培养成一名优秀的护士！如果咱们每一个读护理，从事护理工作的人都能如此严格的要求自我，那么，我想，咱们的付出，咱们的发奋也终会得到所有人的肯定！就如片中的主人公一般，坚持自我所思所想，付出自我最大的发奋去拼搏，最后获得了大家的认同！
“过分乐观”而受到责备，曾经一个导师对他说：“你想要成为小丑，那就去马戏团。”
其实，帕奇亚当斯是想成为一个小丑，但同时他也想成为一个医生。于是他将两者综合，成为了现在的他。
更接近的人性化的治疗方法，八十年代中期他的个性化的诊所受到了媒体的注意并由此出版了一本关于他成就的书。在书中，亚当斯阐述了他的基于幽默的处方，解释了他为什么穿得象个大猩猩，为什么在病房里堆满气球或在浴缸里装满蜡烛以引起欢笑，以给病人精神上的接近或纯粹的欢笑。在使用特殊的方法来减缓病人的紧张情绪后，亚当斯以先驱者的身份提出了医生应该治疗人，而不是疾病，他坚信，同情、加入和心灵相通对医生来说与灵丹妙药尤其反对他的方法，而亚当斯的室友米奇也认为他是一个孩子气的家伙。但同时他也影响了一些人，包括护士乔蕾塔、同学楚门和卡琳。亚当斯发现他在儿童病房大受欢迎，因为他的可笑、古怪的方式驱散了儿童们的恐惧感。在对传统方式的抗争中，他疏远了一些人、使更多的人吃惊，但是他看到了自己的价值。在不断的追求和探索中，亚当斯实现了自己的梦想--开了一个诊所，每个人在这里不仅遇到了医生，还遇到了朋友。
护士与患者之间的沟通是指护士护理病人中的信息传递、交流和理解的过程，是护士做好心理护理的主要表现形式和手段，是完成护理任务的重要保证。但临床上由于各种原因，导致护士与患者之间的沟通非常有限，为更好地提高护理质量，促进护患和谐，笔者就护患沟通失败的原因作如下分析。
1护患失败的原因
1.1观念差异是护患沟通的障碍；传统的生物医学模式观念认为医生是上级，护士只是被动执行医嘱进行操作，对护士没有与患者进行交流沟通指导的要求，致使护士缺乏与患者沟通的主动性和自觉性，护士不愿沟通或很勉强进行沟通，甚至怕引起冲突而采取不与患者沟通的消极态度。
1.2沟通信息的偏差；护士使用方言或较多的专业术语，往往使患者不易理解或产生概念上的误解；在分析病情，评价治疗效果时，过多使用“没事”“肯定会”“不会”等不负责任或模棱两可的话，容易造成患者误解或断章取义，从而影响沟通效果或根本无法沟通。还有护士在工作紧张、繁忙，工作量大时急于求成，与患者沟通时不注重方法，技巧、速度太快，给患者过大的信息量，超过患者的承受力，致使患者难以接受，再有沟通信息认识的差距也是造成护患沟通失败的原因之一，如在进行住院评估时，问到病人的文化程度时，问：“你有文化吗？”“你哪毕业的？”造成患者无法回答，影响沟通结果。
1.3对沟通时机掌握不适宜；护士与患者进行沟通时，不重视对方的想法和反应以及对此的理解程度，只考虑自己能够完成工作，如入院宣教等；沟通内容与日常护理操作相分离，缺乏灵活机动性，甚至在患者病重或病痛不安，难以接受外来信息的情况下，不合时宜地自顾自地进行说话，从而达不到沟通的效果。
1.4护士自身知识不足或缺乏沟通技巧；个别护士本身对护理工作不感兴趣，不能主动学习专业知识，且对专科护理知识缺乏全面深入的了解和掌握，当患者咨询问题或对病情、治疗等感到恐惧和焦虑时，护士不能得心应手地运用所学知识为患者解惑释疑，做好心理疏导和健康指导工作，也不能进行有效沟通。
2护患沟通的方法
2.1护士首先应在仪容仪表上给病人留下美好的“第一印象”仪表整洁端庄，举止得体语言动作表情上表现出对患者的友善同情和温和如站立迎接，主动问候，使用尊称，热情接待和介绍，给病人的渴望以满足，痛苦以安慰，恐惧以保护，处处体现慈爱、关怀和体贴，把握说话的语调、语气、语速，使病人产生亲近感，即提高病人接受治疗护理的情绪，也为今后的沟通，交流打下基础。
2.2护士要了解不同病人的知识背景，根据不同的对象，不同的文化和职业，性别选择谈话内容与方法，消除患者的思想顾虑，解释疑难，多应用开放式谈话方式，鼓励病人陈述，并用点头“嗯”表示接受或重复病人的陈述等方式鼓励病人。对病人的提问不可急于回答，应先了解病人为什么会有这样的想法或问题，以便获得某些人有意义的资料。对一时不能解答的问题不可断然拒绝，可请病人稍等，告知我一会来帮你解决或对不起，我帮你查一下等语言并付之行动。
2.3环境是保护患者康复不可忽视的原因之一，它直接影响着患者的情绪，护士与病人交流多在病房，且24小时观察了解病人，关心他们的一事一物，故在完成护理工作时，时刻为患者创造一个清洁、安静、舒适、安全的休养环境，在治疗处置时时刻关注病人，了解其病情进展感受，及时解决实际存在的问题，在评估病情过程中选择合适的时间，环境对病人的病情、治疗、预后方面的问题要有科学依据，不可主观臆断，根据病情变化及时修改医嘱，这样可取得病人的信任，从而促进双方的沟通且谈话内容应通俗易懂。
2.4护理人员应加强自身业务知识和沟通技巧的学习，在工作中不断总结经验。学习新知识、新技术，提高自己各方面的素质，用精湛娴熟的护理技术使患者对护士产生依赖性和安全感。
2.5学会换位思考，由于双方所处位置不同，思维方式也不同，所以患者对护理工作有意见时，护士要抱着理解对方的态度。与病人进行心理交换。尽量消除误会，使病人从护士的语言上得到心理上的满足，对偶尔对护士出现的冒犯、敌意，不信任的语言要容忍，禁批评训斥、善于对病人安慰鼓励，体会对方的心理。护士也应学会角色转换，调节好自己的情绪，使病人心情愉快的接受治疗。
总之，护患沟通是护理工作不可缺少的部分，是减少医疗纠纷的重要手段，只有不断了解掌握病人的思想情感及心理需求，加强与病人的沟通协调，搞好护患关系，才能保证病人的身心健康。