在观看完一部作品以后，相信大家的视野一定开拓了不少吧，这时候最关键的观后感不能忘了。那么你会写观后感吗？下面是的小编为您带来的心灵点滴观后感优秀7篇，您的肯定与分享是对小编最大的鼓励。
花了两个小时的时间，看完影片《Patch Adam》（中文翻译为《心灵点滴》）。当我第一次看时心里好象感到了什么但是抓不住是什么感觉，于是我又反复看了3次。并找了一些有关资料。
影片《Patch Adam》是罗宾？威廉斯主演的一部旷世杰作，在影片中罗宾？威廉斯饰演的帕奇在年青的时候，因有自杀倾向而被送进了精神疗养院，在疗养院的遭遇让他立志成为一名医生。于是在六零年代末期和七零年代初期进入维吉尼亚医学院就读。他天资聪颖，在医学院的成绩非常优异，可是医院内的医生们受传统观念的限制，都十分不近人情。他不屑于这种状态，他相信欢笑就是最好的处方，……坚持自己关怀病人、 以病人为重的理念，和传统的势力周旋到底。最后，终于成功地拿到医科学位。
虽然一些情节有一点点老套的感觉，但对整部电影的影响是微乎其微的。整部电影给人的感觉特别纯，虽然极其感人，但却没有丝毫的造作之感，我觉得这很大程度要归功于罗宾？威廉斯的完美表演，他在片中的表演是那么的自然，找不到一点的瑕疵！影片的主题由于他的表演而得到了完美的诠释。影片最后的结尾更令人叫绝，绝顶的幽默，使得整部电影更显得无与伦比！看了这部电影，真的让人产生纯洁的追寻完美心灵的冲动！
导演在这套戏的一开始就透过了一个病人以四枝手指的小故事开启了男主角帕奇的生命。它同时也灌输了学生有关这套戏的信息之一，那就是「不要注目在问题上，要看别人所看不到的，并日日更新创造未来」。这句话深深地打动我的心扉并吸引着我拭目以待，目不转盯的看下去。心里想深一层，这不就是一位教牧人员应该要有态度吗？身为领袖，必须要有远见，不要让虚幻的表面影响你对其实底的洞察。
帕奇很清楚知道自己进来医学院的目的，因为他是带着使命进来的。学术上的知识固然重要，但是知道自己身为一位医生可以如何走进病人的世界里来去帮助病人并与病人联系更为重要。因为，医生就是为了医人助人。换句话说，教师。医生或这辅导者犹如医生，也是为了拯救灵魂的工作和牧养人的生命为大前提。所以帕奇三年的医学院学习活生生的映射出学生三年的神学院学习应有的态度。猛上课与啃死书还为次要，在学校如何处事待人和与人接触才是我们需要看重的。
这无疑是部具有深刻内涵的影片。
首先，作为一医生或辅导者，必须是一个聆听者、关怀者。
剧中帕奇因患有轻微忧郁症，自愿到疗养院治病。但他发现许多病人，其实不是精神异常，而是没人在乎他们心中的问题。因院方对待他们的方式如关在栅栏内的动物般，不关心、不寒暄，只给予食物及形式的诊疗。精神科医师也只是如问卷机器般问问题，没有眼神的关注，给病人的感受相当冷漠。
只有当我们有一个聆听的心并关怀人时，才能摸触人的心灵深处，了解他们真正的需要，才真正帮助到人，并产生影响力。因人们的需要不只是药物上的医疗，乃是心灵上的医治和释放。
第二，从帕奇身上看到，一个充满喜乐和欢笑的人，是能产生影响力的人。
观看本片，发现「笑」实在具有莫大的意义。因它不但有医疗的价值，且能让病人在痛苦中得慰藉，化解病人的孤单，减缓病人的紧张和惧怕情绪。所以，帕奇相信欢笑就是最好的处方，为了逗病人笑，他扮演小丑，给病人带来欢笑和温暖，影响了身边的人，羸得许多人的喜爱。
「笑」是上帝给的礼物，我们应善用它。俗话说：伸手不打笑脸人。我相信有时候一个小就能将纠纷、争吵化解与无形之中。
第三、对人要有「热情」-PASSION。
热情会让人舍己并放下尊严。就如帕奇对小孩子们的热情而做出了医院不曾有的小丑角色而使到病房里充满了欢乐声和生气。当我们以热诚来接待任何一个人时，他们会分享他们的心情和敞开自己来响应你。
但是，「冷漠」却成了现代人所患上的病态。这乃是慢性杀手，逐步逐步的抹煞了人们的热忱。我们不可以忽略了人性的重要，每个身边的人都是我们可以学习的对象，又或许他们也是我们需要去关心的人群，时时刻刻敏锐人的需要。帕奇在退学公听会上，面对抨击和质疑时，他响应这话，并揭露了传统医院制度的麻木不仁，偏离人性的丑陋一面。他们的心冷漠，高高在上，板起面孔与病人保持距离，以显示身份与知识界线，巳失去原本从医助人的初衷。他提出医生应该治疗人，而不只是疾病；他坚信，以同理心对待病人，倾听和交往，陪伴病人度过疾病苦痛，这些与药物和医技一样重要。
但愿我也能像影片中所描述的：「谁都不可以控制我的灵魂、学习和热忱」。
第四、作为一个医生、教师或辅导者，除了对病人有同理心和信任外，应有一个谨慎的心。当有突发事件时，应想到预期后果，懂得保护自己的安全。
帕奇的女朋友—凯琳，因没有考虑到这点，夜晚单独前往探望一名有严重自杀倾听的男精神病患者，而忽视了病患者精神状态并不稳定的潜在高度风险。最后，她遭遇了严重的不幸，被对方谋杀了。其实，她可以通知帕奇一同前往，或采取其它方式来帮助对方。因她十分清楚此病人的病态，一年多次自杀入院，平时行为怪异。
凯琳的遭遇给了我们一个很好的提醒。
第五、你若舍己，甘心乐意帮助人，所付出的爱最终能得到回报。
好施舍的，必得丰裕；滋润人的，必得滋润。
传统医界视帕奇为「不走正道」的医学院学生，虽然他的学习成绩优秀无比，却在操行成绩上落得「过度快乐」的评语，而被退学处分。在退学公听会上，曾经受他帮助过的病人，因着他付出的爱所感动，大家自愿出席支持他的医疗理念，为他的操行作了有力的见证，免了退学处分，顺利毕业，成为一名专业且优秀的医生。
影片《PatchAdam》是罗宾？威廉斯主演的一部旷世杰作，在影片中罗宾？威廉斯饰演的帕奇在年青的时候，因有自杀倾向而被送进了精神疗养院，在疗养院的遭遇让他立志成为一名医生。于是在六零年代末期和七零年代初期进入维吉尼亚医学院就读。他天资聪颖，在医学院的成绩非常优异，可是医院内的医生们受传统观念的限制，都十分不近人情。他不屑于这种状态，他相信欢笑就是最好的处方，……坚持自己关怀病人、以病人为重的理念，和传统的势力周旋到底。最后，终于成功地拿到医科学位。
虽然一些情节有一点点老套的感觉，但对整部电影的影响是微乎其微的。整部电影给人的感觉特别纯，虽然极其感人，但却没有丝毫的造作之感，我觉得这很大程度要归功于罗宾？威廉斯的完美表演，他在片中的表演是那么的自然，找不到一点的瑕疵！影片的主题由于他的表演而得到了完美的诠释。影片最后的结尾更令人叫绝，绝顶的幽默，使得整部电影更显得无与伦比！看了这部电影，真的让人产生纯洁的追寻完美心灵的冲动！
导演在这套戏的一开始就透过了一个病人以四枝手指的小故事开启了男主角帕奇的生命。它同时也灌输了学生有关这套戏的信息之一，那就是「不要注目在问题上，要看别人所看不到的，并日日更新创造未来」。这句话深深地打动我的心扉并吸引着我拭目以待，目不转盯的看下去。心里想深一层，这不就是一位教牧人员应该要有态度吗？身为领袖，必须要有远见，不要让虚幻的表面影响你对其实底的洞察。
帕奇很清楚知道自己进来医学院的目的，因为他是带着使命进来的。学术上的知识固然重要，但是知道自己身为一位医生可以如何走进病人的世界里来去帮助病人并与病人联系更为重要。因为，医生就是为了医人助人。换句话说，教师。医生或这辅导者犹如医生，也是为了拯救灵魂的工作和牧养人的生命为大前提。所以帕奇三年的医学院学习活生生的映射出学生三年的神学院学习应有的态度。猛上课与啃死书还为次要，在学校如何处事待人和与人接触才是我们需要看重的。
这无疑是部具有深刻内涵的影片。
首先，作为一医生或辅导者，必须是一个聆听者、关怀者。
剧中帕奇因患有轻微忧郁症，自愿到疗养院治病。但他发现许多病人，其实不是精神异常，而是没人在乎他们心中的问题。因院方对待他们的方式如关在栅栏内的动物般，不关心、不寒暄，只给予食物及形式的诊疗。精神科医师也只是如问卷机器般问问题，没有眼神的关注，给病人的感受相当冷漠。
只有当我们有一个聆听的心并关怀人时，才能摸触人的心灵深处，了解他们真正的需要，才真正帮助到人，并产生影响力。因人们的需要不只是药物上的医疗，乃是心灵上的医治和释放。
第二，从帕奇身上看到，一个充满喜乐和欢笑的人，是能产生影响力的人。
观看本片，发现「笑」实在具有莫大的意义。因它不但有医疗的价值，且能让病人在痛苦中得慰藉，化解病人的孤单，减缓病人的紧张和惧怕情绪。所以，帕奇相信欢笑就是最好的处方，为了逗病人笑，他扮演小丑，给病人带来欢笑和温暖，影响了身边的人，羸得许多人的喜爱。
「笑」是上帝给的礼物，我们应善用它。俗话说：伸手不打笑脸人。我相信有时候一个小就能将纠纷、争吵化解与无形之中。
第三、对人要有「热情」-PASSION。
热情会让人舍己并放下尊严。就如帕奇对小孩子们的热情而做出了医院不曾有的小丑角色而使到病房里充满了欢乐声和生气。当我们以热诚来接待任何一个人时，他们会分享他们的心情和敞开自己来响应你。
但是，「冷漠」却成了现代人所患上的病态。这乃是慢性杀手，逐步逐步的抹煞了人们的热忱。我们不可以忽略了人性的重要，每个身边的人都是我们可以学习的对象，又或许他们也是我们需要去关心的人群，时时刻刻敏锐人的需要。帕奇在退学公听会上，面对抨击和质疑时，他响应这话，并揭露了传统医院制度的麻木不仁，偏离人性的丑陋一面。他们的心冷漠，高高在上，板起面孔与病人保持距离，以显示身份与知识界线，巳失去原本从医助人的初衷。他提出医生应该治疗人，而不只是疾病；他坚信，以同理心对待病人，倾听和交往，陪伴病人度过疾病苦痛，这些与药物和医技一样重要。
但愿我也能像影片中所描述的：「谁都不可以控制我的灵魂、学习和热忱」。
第四、作为一个医生、教师或辅导者，除了对病人有同理心和信任外，应有一个谨慎的心。当有突发事件时，应想到预期后果，懂得保护自己的安全。
帕奇的女朋友—凯琳，因没有考虑到这点，夜晚单独前往探望一名有严重自杀倾听的男精神病患者，而忽视了病患者精神状态并不稳定的潜在高度风险。最后，她遭遇了严重的不幸，被对方谋杀了。其实，她可以通知帕奇一同前往，或采取其它方式来帮助对方。因她十分清楚此病人的病态，一年多次自杀入院，平时行为怪异。
凯琳的遭遇给了我们一个很好的提醒。
第五、你若舍己，甘心乐意帮助人，所付出的爱最终能得到回报。
好施舍的，必得丰裕；滋润人的，必得滋润。
传统医界视帕奇为「不走正道」的医学院学生，虽然他的学习成绩优秀无比，却在操行成绩上落得「过度快乐」的评语，而被退学处分。在退学公听会上，曾经受他帮助过的病人，因着他付出的爱所感动，大家自愿出席支持他的医疗理念，为他的操行作了有力的见证，免了退学处分，顺利毕业，成为一名专业且优秀的医生。
现在我们都说正能量，生活在这个社会中的每个人现在都急需这样的能量，就好像心脏病人急需救心丸一样。这整部剧中最正能量的人就是亚当的微笑，看过一些人的影评说看这个人微笑的时候甚至会流泪，本来一部喜剧却因为温情而会使你流泪。98年的片子，很老的片子，主演是罗宾·威廉姆斯，曾奥斯卡获奖者，他有着属于自己的搞笑风格。
从开始的时候我们就应该会注意到，原来长大对于人来说可能就是在于一瞬间，可能你现在身为几十岁的身体但是内心依旧是孩童。当亚当回答出一名自愿进入精神病院的患者提出的几根手指头的问题时，他发现自己长大了，就仅仅是这一个很离谱的问题，他就这样的成长了。可能你和我都会有过这样的一个想法那就是帮助身边的人但是我们却没有坚持下来，这就是人格的问题，当然我也是有问题的人。
亚当开始了自己的计划，他不断的按照自己的想法去帮助一些人，有的时候是很简单的事情但是他一直都是在坚持着做下去的。很难想象的是这样的电影确实来自于一个真实的故事，这样的故事过于的完美或者是理想主意了。亚当在学校的学习生活中遇到了自己心爱的女孩遇到了自己的朋友，还有就是遇到了自己的敌手，因为亚当碰触到了一些人的权利。我们都知道这个世界上肯定会有变革的，但是每次变革就好像战役一样会有人站出来说NO。亚当碰触到的敌人并不是过于的强大，他有权利去申诉，但是这个人直到最后也没有醒悟，这可能就是最后的弊端。
都知道是在变革的过程中最害怕的是什么，最害怕的就是怀疑，亚当也曾经怀疑过自己的做法是否是正确的。当亚当的女友被病人杀害的时候他开始了怀疑，即使那么多的人去阻止他的放弃，他还是那么的执拗。可能他也没有预料到生活会是这个样子的，自己在即将要成功的时候会出现这样的状况，还好的就是他坚持了下来。命运就是这样不会让你的人生过于的完美，没办法，我们只能用现在的一些方法去弥补那些过错。
记得亚当的一些哭泣，那些泪水中包涵了太多的无奈，忏悔，在坟墓上他读着送给她的诗句，可惜的是她在也听不到了。这样理想的故事真正的发生了，从开始到最后他一直是微笑着面对自己的生活。不管面对是谁，即使是陌生的面孔，他依旧用自己的微笑感染了那么多的人。
领悟心灵点滴，咱们是时刻的路途中的游者，或是欢笑，或是悲哀，或是欣喜，或是疲惫，有过期望，经历过惨淡，甚至有过一两次轻生的念头，然而在最后究竟会找到属于自我的归宿。
在《心灵点滴》中咱们认识了帕奇，一个从以前有自杀的精神病患者透过不断发奋成为了医生的“年轻人”。
很难想像一个一向想要自杀的人在经历了帮忙同寝室的室友打妄想中的“松鼠”后竟能够放下自我的痛苦，帕奇感受到帮忙人的愉悦，同时治愈了自我的玻
两年的发奋他成为一个医科大一的学生，用了许多怪异的方法来温暖病人。应对院长的责难他没有过多的理会，他成为一个最不靠谱学习成绩却最好的学生。
应对得了绝症的比尔他透过发奋使比尔不再过分的排斥死亡，想到他扮成天使的样貌我就觉得咱们在死亡的面前其实是渺小的，那有何来恐惧，恐惧也改变步了什么，徒增烦恼罢了。
对他最爱的女子他用了许多方法来证明自我，带领他的爱人兄弟姐妹开始创立一个能够真正救人的小医所，与爱人最后有了好结果却又遭受到女友被心理患者杀害的结局，残酷的现实使得帕奇打算放下一切发奋想要自杀，但当来到悬崖旁边时他看到飞来的蝴蝶他就想开了，回到学校应对学校院长的再次责难勒令退学，他提起了公诉，最终胜利了，在两年后顺利毕业。在毕业典礼上他有再次娱乐了大家。之后呢，他最后将他的医所扩大成医院了。
我很是佩服他这样的一个人，一个热心、乐观、能够幽默大家的人，对于这样的人生我其实是很向往的，奉献他人娱乐自我，像这种很有魄力的事情我本人觉得能做上一件就很了不起了，因此我在很用心的在学习怎样与人相处，怎样帮忙他人，让他人愉悦。这不只是来源一个作为心理医生的职责感，最根源来自对社会的感情，因此期望更多的人能以医者仁心来对待他人。
这是一个真实的故事，一个来自生活的故事。主人公曾在年少的时候正因患有忧郁症而住进了精神疗养院，在出院后，他就立志要当一名救死扶伤的医生。在经过自我的发奋之后，他考进了医学院。与当时其他的医生不一样，他十分反对传统医学界那种高高在上、不近人情的思想。相反，他坚信，欢笑、与病人在一齐就是最好的出方。在应对审官的质问，他人的质疑的时候，他依然持续着自我的处事方法，而在他应对审官的时候说了一句令我十分感动的话，他说：“咱们就应和伟大的护士们建立友谊，她们能够教你，她们每一天与人相处，她们来回于血与屎之间，她们有丰富的知识，而那些人性尚存、受你们尊敬的教授们亦如此，分担她们的同情，用它来感染别人。”
在这句话中，我感受到了一名医生对护士的敬重，对护士这一个群体的尊重和肯定与支持。在很多医生，甚至是病人的眼中，护士的工作似乎并不是十分的重要，甚至以为护士也只是医生的跟班，要做的工作只是执行医生的遗嘱而已。而事实上，真的是这样的吗？护士的工作就不是很重要的了吗？护士只是在执行医嘱而已吗？我想，答案是否定的！如果真的是那样的话，为什么还要护士？直接只要护工就好了啊！事实上，在一个病人的治疗过程之中，如果没有了护士贴心的服务，细心的关怀，每一个患者都不可能顺利的康复，这不是在夸大了护士的作用，而是在阐明一个被很多人所忽略的事实。在一个病人进行治疗的时候，医生的遗嘱的确是基础，而护士的工作就是建立在这么一个基础上，但这并不代表护士的工作就那么简单。正因，护士是医生医嘱的执行者。如果没有了护士，医生的医嘱也只能是一个“空头的支票”，无法实现其治疗。我想，这个也许就是护士存在的好处了。一个和医生一样相辅相成的存在。医生为病人带给了治疗的方案，而护士就去关怀每一个病人，用欢笑、关爱，去贴心的保护他们，让他们的身体在照顾下慢慢的康复，重获健康。然而，在现实生活中，很多人都不明白这个道理，依然以为护士也仅仅是一个跟班而已。对于这个
事实，咱们也只能感叹生活的无奈。而此同时，我也深深地意识到咱们自我到底就应做什么，到底就应怎样去做了。
作为一名未来的医护工作人员，咱们此刻首先要做的事情就是发奋学习专业知识，提高专业技能。其次，咱们要持续一颗充满爱的心，用爱去关怀身边的人。在未来的工作和学习之中，持续自我专长的同时，改正提升自我的不足之处，提高自我的呃综合技能，把自我培养成一名优秀的护士！如果咱们每一个读护理，从事护理工作的人都能如此严格的要求自我，那么，我想，咱们的付出，咱们的发奋也终会得到所有人的肯定！就如片中的主人公一般，坚持自我所思所想，付出自我最大的发奋去拼搏，最后获得了大家的认同！
“过分乐观”而受到责备，曾经一个导师对他说：“你想要成为小丑，那就去马戏团。”
其实，帕奇亚当斯是想成为一个小丑，但同时他也想成为一个医生。于是他将两者综合，成为了现在的他。
更接近的人性化的治疗方法，八十年代中期他的个性化的诊所受到了媒体的注意并由此出版了一本关于他成就的书。在书中，亚当斯阐述了他的基于幽默的处方，解释了他为什么穿得象个大猩猩，为什么在病房里堆满气球或在浴缸里装满蜡烛以引起欢笑，以给病人精神上的接近或纯粹的欢笑。在使用特殊的方法来减缓病人的紧张情绪后，亚当斯以先驱者的身份提出了医生应该治疗人，而不是疾病，他坚信，同情、加入和心灵相通对医生来说与灵丹妙药尤其反对他的方法，而亚当斯的室友米奇也认为他是一个孩子气的家伙。但同时他也影响了一些人，包括护士乔蕾塔、同学楚门和卡琳。亚当斯发现他在儿童病房大受欢迎，因为他的可笑、古怪的方式驱散了儿童们的恐惧感。在对传统方式的抗争中，他疏远了一些人、使更多的人吃惊，但是他看到了自己的价值。在不断的追求和探索中，亚当斯实现了自己的梦想--开了一个诊所，每个人在这里不仅遇到了医生，还遇到了朋友。
护士与患者之间的沟通是指护士护理病人中的信息传递、交流和理解的过程，是护士做好心理护理的主要表现形式和手段，是完成护理任务的重要保证。但临床上由于各种原因，导致护士与患者之间的沟通非常有限，为更好地提高护理质量，促进护患和谐，笔者就护患沟通失败的原因作如下分析。
1护患失败的原因
1.1观念差异是护患沟通的障碍；传统的生物医学模式观念认为医生是上级，护士只是被动执行医嘱进行操作，对护士没有与患者进行交流沟通指导的要求，致使护士缺乏与患者沟通的主动性和自觉性，护士不愿沟通或很勉强进行沟通，甚至怕引起冲突而采取不与患者沟通的消极态度。
1.2沟通信息的偏差；护士使用方言或较多的专业术语，往往使患者不易理解或产生概念上的误解；在分析病情，评价治疗效果时，过多使用“没事”“肯定会”“不会”等不负责任或模棱两可的话，容易造成患者误解或断章取义，从而影响沟通效果或根本无法沟通。还有护士在工作紧张、繁忙，工作量大时急于求成，与患者沟通时不注重方法，技巧、速度太快，给患者过大的信息量，超过患者的承受力，致使患者难以接受，再有沟通信息认识的差距也是造成护患沟通失败的原因之一，如在进行住院评估时，问到病人的文化程度时，问：“你有文化吗？”“你哪毕业的？”造成患者无法回答，影响沟通结果。
1.3对沟通时机掌握不适宜；护士与患者进行沟通时，不重视对方的想法和反应以及对此的理解程度，只考虑自己能够完成工作，如入院宣教等；沟通内容与日常护理操作相分离，缺乏灵活机动性，甚至在患者病重或病痛不安，难以接受外来信息的情况下，不合时宜地自顾自地进行说话，从而达不到沟通的效果。
1.4护士自身知识不足或缺乏沟通技巧；个别护士本身对护理工作不感兴趣，不能主动学习专业知识，且对专科护理知识缺乏全面深入的了解和掌握，当患者咨询问题或对病情、治疗等感到恐惧和焦虑时，护士不能得心应手地运用所学知识为患者解惑释疑，做好心理疏导和健康指导工作，也不能进行有效沟通。
2护患沟通的方法
2.1护士首先应在仪容仪表上给病人留下美好的“第一印象”仪表整洁端庄，举止得体语言动作表情上表现出对患者的友善同情和温和如站立迎接，主动问候，使用尊称，热情接待和介绍，给病人的渴望以满足，痛苦以安慰，恐惧以保护，处处体现慈爱、关怀和体贴，把握说话的语调、语气、语速，使病人产生亲近感，即提高病人接受治疗护理的情绪，也为今后的沟通，交流打下基础。
2.2护士要了解不同病人的知识背景，根据不同的对象，不同的文化和职业，性别选择谈话内容与方法，消除患者的思想顾虑，解释疑难，多应用开放式谈话方式，鼓励病人陈述，并用点头“嗯”表示接受或重复病人的陈述等方式鼓励病人。对病人的提问不可急于回答，应先了解病人为什么会有这样的想法或问题，以便获得某些人有意义的资料。对一时不能解答的问题不可断然拒绝，可请病人稍等，告知我一会来帮你解决或对不起，我帮你查一下等语言并付之行动。
2.3环境是保护患者康复不可忽视的原因之一，它直接影响着患者的情绪，护士与病人交流多在病房，且24小时观察了解病人，关心他们的一事一物，故在完成护理工作时，时刻为患者创造一个清洁、安静、舒适、安全的休养环境，在治疗处置时时刻关注病人，了解其病情进展感受，及时解决实际存在的问题，在评估病情过程中选择合适的时间，环境对病人的病情、治疗、预后方面的问题要有科学依据，不可主观臆断，根据病情变化及时修改医嘱，这样可取得病人的信任，从而促进双方的沟通且谈话内容应通俗易懂。
2.4护理人员应加强自身业务知识和沟通技巧的学习，在工作中不断总结经验。学习新知识、新技术，提高自己各方面的素质，用精湛娴熟的护理技术使患者对护士产生依赖性和安全感。
2.5学会换位思考，由于双方所处位置不同，思维方式也不同，所以患者对护理工作有意见时，护士要抱着理解对方的态度。与病人进行心理交换。尽量消除误会，使病人从护士的语言上得到心理上的满足，对偶尔对护士出现的冒犯、敌意，不信任的语言要容忍，禁批评训斥、善于对病人安慰鼓励，体会对方的心理。护士也应学会角色转换，调节好自己的情绪，使病人心情愉快的接受治疗。
总之，护患沟通是护理工作不可缺少的部分，是减少医疗纠纷的重要手段，只有不断了解掌握病人的思想情感及心理需求，加强与病人的沟通协调，搞好护患关系，才能保证病人的身心健康。
不是第一次看这部电影，眼涙也不是第一次汩汩而流了。
五一劳动节连续假期的第一天，下午我决定留给自己，偶然乱转电视下，我看了这部HBO播映的电影《心灵点滴》(PatchAdams)，也明白了男主角名字中--Patch象徵的修补之意。
这部片和男主角罗宾威廉斯主演的另外两部电影：《美梦成真》、《心灵捕手》一样，都是令我回味再三，膾炙人口的好片。
男主角派奇是位传统医界视為「不走正道」的医学院学生，虽然他的医学院成绩优秀无比，却在操行成绩上落得了个「过度快乐」的评语。
他认為医生不该被社会过度的神格化，享受过多的尊荣和敬畏，而使為人医者渐渐失去原本从医助人的初衷。称一句「XXX医生」，不代表这个人放的屁就比较香，走路大家就要让一边。「医生」二字，实际上是代表对自己坚持助人的一种宣誓。
所以他在医院实习时，看遍了传统医院制度的麻木不仁，偏离人性之后，内心產生觉悟，下定决心要开一间梦想中的医院。於是他和理念相同的伙伴们，在风景优美的山间，建立了一所「以家為本」的免费看诊医院。
面对接踵而来传统医界的抨击和质疑声浪，派奇总以「横眉冷对千夫指」之姿慷慨陈言，毫无所惧；而在病童面前，他却变成了「俯首甘為孺子牛」的大玩偶，搞笑做怪，只為了博得稚子纯真的一笑。
在这些外界考验前，他是个勇者；但来自内部的挫折却一度重击了他，几乎不支倒地。
同為医学院学生，也是他的亲密爱人--凯琳，一路跟著他一起实现梦想，胼手胝足地打造了心目中的爱心医院。与派奇的相识相恋，更让凯琳逐步尝试让自己告别本身不為人知的伤痛。
只是没想到，助人这件事，它可贵和可叹的就是，它是一种冒险。
因為听了派奇自身走出忧鬱的经验分享，她决定从帮助别人中找回帮助自己，肯定自己的力量，即使她直觉地有些担心害怕，仍然决定信任他人地隻身前往探望一名精神病患，而忽视了病患本身精神状态并不稳定的潜在高度风险。最后，她遭遇了严重的不幸。
只有当我们有一个聆听的心并关怀人时，才能摸触人的心灵深处，了解他们真正的需要，才真正帮助到人，并产生影响力。因人们的需要不只是药物上的医疗，乃是心灵上的医治和释放——这是观后对我最深的触动。
《心灵点滴》围绕着对待病人的两种治疗态度的医生的故事展开叙述。其中，主人公帕奇代表的是不仅仅关心病人的生理上的病痛，而且注意给病人带来快乐，带来心灵上的安慰具有人文关怀的一类医生；另一类是以华克院长为代表的自认为高高在上以传统的治疗方式对病人进行治疗的一类医生。在帕奇与华克院长的一次次争执中，我看到了一个医务人员身上应该拥有的三样法宝：热情、微笑、信念。
心灵点滴中，帕奇主动去了解病人的需求，帮病人们完成以前未能完成的心愿，他用自己的热情感染了病人。在他的世界里，我看不到被动的做法与消极的情绪。他主动帮室友如迪驱赶幻想出的松鼠以让如迪敢出去上厕所；他主动与病人玛姬打招呼并与之握手；在华克院长的再三劝阻下，他依然去医院看望病人？?乍一看，他表现出的是固执行为，然而，这是由他内心的热情以及对病人的爱的驱使所产生的崇高行为。对帕奇来说，热情已经成为一种习惯。在他的热情之余，他给病人带来了快乐，成为了他们最要好的朋友。这样一来，他不仅帮助病人治疗身体上的疾患，更重要的是增进了病人的精神抗力。如果我们希望别人以热情的心对待我们，我们就必须先用自己的热情温暖融化别人心中的冰。对一个从事医护行业的人群来说，热情更是不可或缺的。因为我们面临的不仅仅是一群呈现出各种类型病状的人群，他们的身后还要关心他们的家属。
微笑，是多么美好的一个字眼，似冬日里温暖我们身躯的阳光，也似黑夜里照亮我们前进路途的灯塔。「笑」实在具有莫大的意义。因它不但有医疗的价值，且能让病人在痛苦中得到慰藉，化解病人的孤单，减缓病人的紧张和惧怕情绪。所以，帕奇相信笑就是最好的处方。为了逗病人笑，他扮演小丑，给病人带来欢笑和温暖，影响了身边的人，羸得许多人的喜爱。在电影中，帕奇将微笑诠释的淋漓尽致。面对华克院长的为难，他这样解释：“笑能促进脑下腺素的分泌，因而能促进血的带氧性缓和血管，促进心跳，降低血压，对心脏及呼吸系统疾病有正面的效果，同时也能加强免疫系统反应。”的确，笑对病人有这么多好处，但医护人员中有多少人能做到了面对病人时面带微笑。帕奇为了把病痛缠身的病人逗笑，在儿童病房里把灌肠的气球套在鼻子上，把体温表、输液用的架子和夜壶都变成杂耍道具，让这些稚嫩的脸上重新绽放出发自内心的笑容；他有时扮成天使，逗笑了医生护士都不敢靠近的身患绝症的比尔。他用他诙谐的语言、滑稽的动作，带给病人欢乐和希望。帕奇用微笑和病人拉近距离，让病人敞开心扉，而不再专注病痛，甚至不会感受到病痛。他的的确确做到了用欢笑减轻甚至治愈他们的病痛。
帕奇立志要当一名医生，以践行他的理想。帕奇很清楚知道自己进医学院的目的，因为他是带着使命进来的。学术上的知识固然重要，但是知道自己身为一位医生可以如何走进病人的世界里来去帮助病人并与病人联系更为重要。他相信，欢笑对于病人是最好的处方。在面对审官的质问，他人的质疑的时候，他依然保持着自己的处事方法。而在他面对审官的时候说了一句令我十分感动的话，他说：“不论你们如何决定，我还是会成为全世界最好的医生，你们有不让我毕业的权力，你们能不让我得到头衔及白衣，诸位，你们不能控制我的心灵，你们不能阻止我学习，你们不能阻止我进步？?我这根刺不会消失的。”这是他对世界的宣言，是他对自己信念的坚定。他认为治病不一定要按照老的套路走，在给病人解除病痛时，更要解除他们的本，在心灵上让他们也同时得到安慰。他不避讳感情转移，以人性的方法与病人进行心灵交流，增进他们的生活品质。他不曾怀疑自己的方法，因为自己实践的结果验证了自己的理论。帕奇看到了别人看不到的，看到了别人因为恐惧懒惰而不愿看到的，他让他的病人有尊严的活着。如果医生的心灵理念都能如此，世间的病痛会减少一半。帕奇用自己的信念去挑战制度的勇气也值得我们学习。
电影结束后，我内心能感受到一股积极向上的力量，而帕奇的行为就是积极心理的表现。而作为一名医护人员，在我看来，“健康、快乐、和谐”就是对医护人员职业价值观的最好阐述。健康是指仅医护人员身体要健康，心灵要健康。快乐是指医护人员自己要快乐，也能给病人带来快乐。和谐是指医护人员身体与心灵的和谐，在促使病人身体与环境和谐的同时达到自己心灵与病人心灵的和谐。而这也正契合了帕奇对病人的态度的理念。
看完《心灵点滴》，感触颇深。我深刻的意识到我们医护人员每天面对的不仅仅是病人身体上的疾病，更重要的是心灵。像影片中说，增进生活品质。虽然现代医学无法治愈一些疾病，不是每个病人都能康复，但是快乐是每个病人都最想得到的。我们要做的就是尽量的给每个病人快乐，温暖他们的心灵。