营销策划书(通用23篇)
如果你经常关注手机类的新闻的话,你一定知道这几个月的手机“黑马”——xx手机,一个创造了首日预定超过10万,两天内预订超过万记录的国产手机。而今天,xx手机就要陆续发货了,xx手机能达到这样的成绩,电子商务网络营销策略可谓是功不可没!接下来让我们了解一下xx手机的网络营销策略吧!
一、状况分析
1、手机市场状况分析
根据“20xx年上半年中国智能手机市场研究报告”得知:
1、近八成手机用户把智能手机作为下一部手机的购买对象。
2、Android操作系统以42、4%的关注度成为20xx年上半年中国用户最关注的智能操作系统。
3、智能手机市场上超七成的用户关注的手机价位处于x元—x元。
xx手机在这个时候发布,当然是十分应景的,在智能手机最受欢迎的时候推出,不论是硬件配置、操作系统还是销售价格,都是令人无可挑剔
2、xx手机与其他智能手机参数对比分析
xx手机与其他手机参数对比
从图片我们知道,xx手机的硬件配置处于绝对的中上等,而CPU更是超人一等,但它的售价却只有xx元,对比其他的手机,最便宜的LG也要xx元(水货,没有售后服务)。从性价比上来说,xx手机可以说是NO、1。
二、网络营销方案
1、信息发布
从x月底xx公司内部和供应商爆料开始,到x月x号其关键信息正式公开,xx手机的神秘面纱被一点点掀开,引发了大量猜测,并迅速引爆成为网络的热门话题。xx手机的创始人——凭借其自身的名声号召力,自称自己是乔布斯的超级粉丝,于是一场酷似苹果的xx手机发布会于x月xx日在中国北京召开。如此发布国产手机的企业,是第一个!不可否认,xx手机这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注,而网络也不例外,网络上到处都充斥了xx手机的身影,在各大IT产品网站上随处可见xx手机的新闻,拆机测评,比较等等。
2、病毒式营销(口碑营销)
也许你不关注IT产品,可是你仍然知道了xx手机,因为你的手机控朋友们都在讨论xx手机,出于好奇心,你也开始在网上去了解xx手机,了解到xx手机的种种优越性,于是你也不由自主的当起了“病毒传播者”,xx手机通过制造各种各样的“绯闻”:xx手机的创意是“偷师”来的,xx手机的发布是模仿苹果的,许多名人要把苹果手机扔进垃圾桶改用xx手机……通过人们之间各种途径的交流中,xx手机实现了品牌的输入与推广。
3、事件营销
在x月xx日进行的xx手机发布会上,xx手机的神秘面纱被全部解开,超强的配置,极低的价格,极高的性价比,xx手机凭借这些特点赚足了媒体的眼球,而也以乔布斯的风格召开的“向乔布斯致敬”的发布会而被媒体所八卦。根据下图我们可以发现,就在这次的新闻发布会之后,xx手机在网络上的关注从几千上升到了多万。
4、微博营销
xx手机在正式发布前,其团队充分发挥了社交媒体——微博的影响力。比如,在xx手机发布前,通过手机话题的小应用和微博用户互动,挖掘出xx手机包装盒“踩不坏”的卖点;产品发布后,又掀起微博送xx手机活动,以及分享图文并茂的xx手机评测等。在xx手机之前,每天发微博的数量控制在两三条,但在xx手机发布前后,他不仅利用自己微博高密度宣传xx手机,还频繁参与新浪微访谈,出席腾讯微论坛、极客公园等活动。朋友们,包括过去投资过的公司高管,如凡客CEO陈年,多玩网CEO李学凌,优视科技CEO俞永福,拉卡拉CEO孙陶然、乐淘网CEO毕胜等,纷纷出面在微博里为xx手机造势,作为IT界的名人,他们中的每一个人都拥有着众多的粉丝,因此,微博的营销功能被团队运用到了极致。
三、网络营销效果
xx手机没有做任何的广告,但是凭借网络媒体,团体主要靠病毒式营销成功地实现了品牌的推广,让很多人认识了xx手机以及xx公司这个大家庭。同时的,也创造了国产手机的一个记录,仅仅两天的时间,准确地讲是34个小时,xx手机的预定量就超过了万,人气爆棚来形容一点都不为过。这其中,网络营销手段可谓是功不可没!
引言
在崇尚自由、追求个性的文化理念以及都市生活的快节奏和紧张工作的压力影响下,人们渴望放松的心态使休闲服装成为一种新兴服装产业。因此在这新竞争的环境下,服装专卖店的数量越来越多,使得市场的竞争也是越来越激烈,如何能在激烈的市场竞争中取得优势,服装专卖店营销策略更是重要的一方面。下文就是介绍以纯集团有限公司如何建立企业基于现实、面向未来的营销战略和模式,获得持续的竞争优势?
一、市场营销的概念和内容
(一)市场营销的概念
市场营销——源于英语的“marketing”,既指企业的市场营销活动,也指市场营销学。前者包含企业经营中与市场有关的一切活动,后者是从属于管理学的一门学科。广义的市场营销(活动)可定义为:市场营销是从卖方的立场出发,以买主为对象,在不断变化的市场环境中,以满足一切现实的和潜在的顾客的需要为中心,提供和引导商品或劳务到达顾客手中,同时企业也获取利润的经营活动。
(二)内容
市场营销的核心概念应当包含需求及相关的欲求、需要,产品及相关的效用、价值和满足,交换及相关的交易和关系,市场、市场营销及市场营销者。在市场营销组合观念中,“4P”策略——产品策略、价格策略、分销渠道策略和促销策略已定型为研究市场营销问题的主要方法:
(1)产品策略——主要研究新产品开发,产品生命周期,品牌策略等,是价格策略,促销策略和分销策略的基础。
(2)价格策略——又称定价策略,主要研究产品的定价、调价等市场营销工具
(3)促销策略——是将组织与产品讯息传播给目标市场之有计划性的行销活动,它主要的焦点在于与消费者沟通。
(4)渠道策略——是指为了达到产品分销目的而起用的销售管道。
二、东莞市以纯集团有限公司实施营销策略的意义
(一)公司简介
东莞市以纯集团有限公司(原东莞市东越服装有限公司),创立于1997年,位于我国服装名城——广东虎门,旗下虎门地区公司以华昊、华隆、丽远、华盛、华越、华虎、东骏等为主要产业机构。是一家集品牌经营、产品开发、规模生产、市场营销于一体的大型现代服装生产企业。公司依托高品质的产品、先进的CAD生产系统和日臻完善的营销体系,在全国已发展专卖店三千多家,销售点遍布全国32个省、市、自治区,并已在越南、俄罗斯等国家和地区开设了“以纯”专卖店。20xx年9月8日,YISHION以纯荣登20xx年度中国服装类企业纳税百强居中国服装鞋帽类企业纳税第9名,是唯一进入前10名的中国休闲服装品牌企业。
1997年,以纯集团的前身是一家只有二十几台衣车、四十多名员工的制衣小作坊;20xx年8月正式注册成立东莞市东越服装有限公司,并推出了自己的品牌——“以纯”,公司退出批发市场,以加盟的方式全力进入连锁经营;20xx年3月,“以纯”荣膺“广东著名商标”称号;20xx年7月“以纯”被评为“广东名牌产品” 20xx年7月,以纯集团正式通过ISO9001:20xx国际质量体系认证,;20xx年9月,“以纯”被国家质量监督检验检疫总局评为“中国名牌产品”;20xx年1月,“以纯”被国家工商行政管理总局和商标评审委员会认定为“中国驰名商标”。20xx年1月,东莞市东越服装有限公司升格为东莞市以纯集团有限公司。
(二)公司实施的具体营销策略分析
“以纯”服装以满足年轻人的学习、工作与生活需要为设计目的致力于为年轻人提供时尚的服装关注年轻人的消费需求更努力在价格上体贴消费者。其强大的设计师队伍每年往返于欧洲、美国、日本、香港等时尚圣地采集最新的流行资讯并将之简单化为可被本土年轻人认同、追捧并消费得起的流行时尚服饰的色彩、款式、结构比例等都有独到之处。
“以纯”因其精湛的手工、优质的布料、起货快捷、新潮的款式而名闻全国深受各地顾客喜爱迅速成为国内外休闲服装知名品牌之一。
1、“以纯“的主要营销策略是“明星+广告”的运营模式,即品牌形象与明星代言。
香港三栖红星张柏芝、古天乐为品牌代言人。20xx年最新品牌形象代言人男装为韩国影视红星李准基,女装为09年快女十强;20xx年“以纯“签下亚洲人气偶像韩庚为其新任代言人。通过与明星的双赢合作,“以纯”的品牌有名度得到了迅速地提升,而由于“以纯”产品时尚、潮流的设计,过硬的产品格量,在没有电视广告为品牌推广的情况下,不仅成为了国内领先的时尚服饰品牌,还打入了国际市场。因此能很好的扩宽了更多的销售渠道和吸引了更多的消费者。
2、“以纯”的社会化媒体营销策略,互联网已经成为了“以纯”品牌消费者生活必不可少的一部分,而近年来社会化媒体的发展,已经为服饰品牌推广注入了新的活力。“以纯”顺应时代的发展,紧跟时尚的趋势,将社会化媒体的整合营销作为未来品牌发展地重点版块,并已经走在了前列。通过积极地与消费者互动,新颖创新的社交媒体应用,以及魅力无限的时尚活动,在社交媒体上如鱼得水,不断扩大影响力。
3、“以纯”的跨界营销策略,20xx年德国世界杯跨界合作,即在20xx年4月“以纯”取得国家足联20xx世界杯休闲类服装生产销售的中国独家代理权。
在倍受全球关注和期待的06世界杯足球赛期间,以纯得以生产并销售国际足联指定带有世界杯授权LOGO、标识和吉祥物等图案的休闲服饰以及洋溢着世界杯文化的相关饰品。利用世界杯体现了以纯的眼光和胆识。
4、“以纯”的目标人群定位营销策略,“以纯”源于青年一族追求返以纯真的心境,准确地体现了品牌的市场定位。
能为目标顾客对产品有足够的了解从而引起购买欲望。
三、“以纯”服装的市场分析
(一)竞争对手的分析
随着知名品牌竞争的日趋激烈,国际品牌营销方式的影响以及消费者需求层次的提升,在实践中得出研究竞争对手的营销策略,取其优点,从而对自己的营销策略进行改进,至关重要,这样不但能提高本品牌服装的知名度,还可以提高公司的信誉度。
以下是对旗下系列产品有力的竞争对手的分析:
“美特斯邦威”品牌是美特斯邦威集团自主创立的本土休闲服装品牌。在国内休闲服装领域中,美特斯邦威一直是以纯的竞争对手。其的品牌营销管理也非常精准和到位。美特斯·邦威品牌在14岁~35岁消费群所熟悉的157个休闲服装品牌中的第一提及率达%,远高于行业内其他竞争对手。在知名度、购买率和品牌忠诚度上,美特斯·邦威也都处于行业最前列。由此可以看出,美邦已经在校园领域已有超前的意识,这远远领先于以纯品牌。因为美特斯邦威的弱点主要在于营销不够深入,产品不够细分和广告缺乏深度等。所以,以纯要想实现赶超,必要时抓准时机开发新产品系列和加大营销手段,尽可能的在这些方面占领先机,从而品牌服装行业站稳一席之地。
“佐丹奴”品牌始创于1980年,由香港商人黎智英创办,专营中低档休闲服装的零售。其成立的宗旨,就是要提供给顾客贴心的感觉及穿出个人的风格,因此Giordano提倡超越顾客期望,不只提供商品本身,更求由心出发,提供超越顾客期望的服务,让顾客称心如意。没有陌生人的世界"是佐丹奴的广告语,佐丹奴更以物有所值和卓越的服务闻名。佐丹奴始创于一九八零年,至今已有三十年历史。一九九一年在香港上市,由于成功上市集资,令佐丹奴发展更加迅速,零售市场和批发网络遍布中国大陆、中国港澳台,韩国,日本,新加坡,菲律宾,马来西亚,缅甸,泰国,越南,澳大利亚,新西兰,中东及欧洲等三十多个国家及地区。佐丹奴集团亦经营制衣业务,在供应集团零售需求的同时,也为第三方提供贴牌生产服务。现在,佐丹奴已在中国多个大小城市,设立了庞大的专卖店网络。近年来,由于石油价格上涨,中东消费者的消费能力特强,佐丹奴乘势在中东迅速拓展新分店。
以上只是略举了两个品牌的相关竞争方面,对比之下,“以纯”品牌无疑会面临着在将来不久之时会有更强大的竞争对手的直接威胁,例如淑女坊中的“阿依莲”、“金苑”等品牌,还有休闲运动类的“安踏”、“李宁”“Adidas”等品牌,同时跟“以纯”一样以休闲品牌为主的还有“真维斯”、“森马”、“班尼路”、“堡狮龙”等等。所以“以纯”要想在同行业中脱颖而出同时还要保持一路领先的脚步,那么就必须的取其竞争对手的优点,在重新整合品牌资源、寻找新的方向上找出解决问题的有效方法。
(二)顾客购买行为分析
“以纯”服装以满足年轻人的学习、工作与生活需要为设计目的,致力于为年轻人提供时尚的服装,关注年轻人的消费需求,更努力在价格上体贴消费者。其主要的消费人群是年轻人,主要集中在80、90后的这些人群中。然而影响他们的购买行为的因素主要有:
1、服装的款式、质感、档次等因素是顾客对产品的第一印象,会对消费者购买行为造成直接的影响。
2、价格的因素,因为该品牌的主要目标顾客是年轻人,而且大部分是在校的大学生,他们还没有经济收入,因此价格的高低会是他们的最优考虑因素。
3、当今青少年的攀比心理越来越严重,因此品牌、广告、知名度也是影响消费者购买该品牌的重要因素。
四、总结
随着服装品牌竞争的日趋激烈,国际品牌营销方式以及消费者需求层次的提升,传统的营销方式受到前所未有的挑战,吸引顾客的关注成为销售成功的前提,视觉营销在服装行业开始被越来越多人关注。因此,“以纯”要充分发挥自身的优异之处,即其精湛的手工、优质的布料、起货快捷、新潮的款式而让更多顾客喜爱上,留住客源。“以纯”拥有自己的优秀设计师队伍,应该要会利用自身的价值,设计出能引导中国服装市场的潮流,目前该品牌的服装式样太过单一,因此吸引力不足。同时由于主打休闲服饰,而忽略了其他系列的推广,这是一个很大的资源浪费。该企业品牌应该适时发展,在适时推出情侣套装、亲子装,还可以量身定做的置衣方式发展,等等。然而这一系列的发展都离不开营销策略的推行,选择好营销策略,提高顾客忠诚度和满意度,是降低营运成本提高经济效益的一个根本方法,同时可以实现企业与顾客的双赢,从而提高企业的竞争力。
一、概述
公司已经正在实行全国连锁销售。此刻准备在广东一城市建立手机连锁店。我在该市做了全面的调查,对该市人文情景有必须的了解。公司派我到该市调研和开发当地市场。
经过这10天里对该市市场的调查和研究,了解了该市的手机市场,并于X月X日完成了本公司在该市连锁经营的营销方案。
该方案能够帮忙公司了解该市的手机市场,也能够指导我们开发该市市场的实际营销工作。
二、市场现状分析
(一)用户分析
1、目标市场
经过市场调查问卷,随机抽查结果显示,我们的产品消费人群大多是追求时尚、处在时尚前沿的人群,主要以工厂职工,学生、刚毕业的大学生和理解时尚前沿的青年。另外一些老年人和听力差的人群也会成为我们的客户。
工厂职工和青年购买我们的手机,是为追逐时尚,消费水平本事较低,一般在1000元左右。老年人和听力差的人群,主要是看重音量大、音质好字体清晰的效果,老年人虽有购买本事,可是却不会轻易购买,但可从亲情上,以礼品的方式打入市场。听力差的人群也是该手机的主要消费人群。但青年人前提是以男性为主,老年人则无须研究性别。
2、消费偏好
在市场调查中发现:消费者普遍容易理解中低档产品;喜欢进口的品牌机和质量好的国产手机;消费者期望手机个性化,期望有专门量身定做的手机;消费者购买手机的主要用途是与人联络,工作需要和顺应流行趋势;手机最多是打电话和发信息。
3、购买模式
在市场调查中发现:普通大众更换手机的时间是2年左右;价位在1000—20__元;通常在专卖店或大卖场购买手机;最注重的是手机的功能、品牌和款式,供给客户所需要的产品这成了我们连锁企业的优势。
4、信息渠道
在市场调查中发现:消费者了解一款新上市的手机主要是电视、网络、宣传单和同学朋友之间的相互交流,宣传单的效果较差,消费者普遍喜欢同学朋友之间相互交流。电视与网络能够加大我们手机在消费者之间的知名度。消费者接触最多的媒体是CCTV—5,CCTV—8,CCTV—3和本地电视台以及报纸杂志等,他们最信任的媒体是中央电视台。
(二)竞争情景分析
目前在市场国外的品牌有:诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱、西门子、飞利浦、松下;国内的品牌有:夏新、天宇,联想、波导、明基、TCL、CECT、中兴、康佳等。
这些手机中市场上比较受欢迎的国外品牌有:诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱,比较受欢迎的国内品牌有:夏新、联想、波导等。这些比较受欢迎的国内品牌只是和国内其他品牌相比要受欢迎一点。实际上这些受欢迎的国内品牌远比不上国外那些品牌。市场上的主流品牌基本上是国外的品牌,分别是诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱。尤其是诺基亚,它的价格也是比较低的,且耐摔,很受大众喜爱。并且,这些品牌的手机在大多数连锁店都有。
三、市场机会与问题分析
SWOT分析:
优势(Strength):特色服务。
我们的手机附加有娱乐,学习,理财等应用软件的功能且价格底,这很贴合消费群体的要求。并且在我们那里购买的手机还有齐全的功能,如照相机、MP3MP4,游戏、手写按键两用看电视,上网等全部具备,并且还有一些异常的手机保养,如:手机贴膜,手机美容。
缺点(Weakness):
知名度底,担心售后问题的处理。
机会(Opportunity):
手机市场日益饱和,但客户的需求呈现多样,消费者以手机购买的体验,功能方面的需求为主。手机的用途改变了通信市场的产品结构、人们的生活方式,给人们的生活沟通带来了极大的方便。中国人口基数大,人们的收入水平再不断提高,另一方面,技术的成熟,使得手机的价格不再是天价。人们有时往往喜欢怀旧,复古的款式能够成为时尚的潮流。
可是,各大连锁企业根据市场竞争情景分析,都是转向手机的服务,这是最基本的,可是在手机增值方面的服务尚未涉足。竞争企业把手机品牌(包括国外知名品牌、国内手机品牌)低价、功能多,待机时间长,集中于一身。却没有了解客户真正所需要的,这样不能让客户在所要功能上有所选择,这样浪费客户很多的价值,就是说在功能不能灵活的选择,这为那些享有增值业务的连锁企业带来竞争的机会。
威胁(Threats):就目前市场情景而言,大品牌的手机连锁企业(如苏宁,国美等)占有相当大的市场,所以我们应对的压力还是相当大的。根据市场潜力,广东的市场消费水平分析,我们的消费群体毕竟是有限的,所以我们必须以必须的独特的服务方式来打动更多的潜在客户。
四、营销目标
根据市场调查的结果,我们的连锁店在打入市场前三个月,应到达的销售额多由潜在客户的群体决定的。市场占有率应达3。3%—5%,提高企业的知名度。
调查分析如下:
根据市场调查,对一个大卖场(如国美等)而言,其员工人数一般为30个左右,他们每人一个月的销售目标一般为100个。所以一个大卖场一个月大约能够卖掉3000部手机。而市场上的手机种数大约为20种,所以平均每种手机的月平均销售量为100—200个。但每种手机的类型又有多种,对于一种新款手机其月销售量大约为80—160个。且对市场分析,诺基亚、摩托罗拉、三星等知名品牌销售量偏高。
如广东一城市的大卖场大约有30个,所以一个月的销售总量M=100*30=3000个,三个月的销售额Y元=3000*900*3=810万元,市场占有率Q=1003000=3。3%。在三个月内根据市场上手机总数和我们入市以后所要进行的促销和宣传,我们的市场占有率在这三个月内将会到达3。3%—5%。随着品牌的推广和大众的认可,我相信市场占有率将会到达一个新的高度。
五、营销战略
(一)销售渠道
1、根据对广东一城市市场的调查,研究了解后,发现手机专营店和家电连锁(如国美、苏宁等)这两种销售模式在消费者中占大多数,所以我们能够以上述两种渠道为主要模式。
2、渠道开发
1)在手机专营店设立我们的展柜,有专人销售,穿我们供给的统一制服,负责专业培训,实行提成制(销售一台提2个点)。铺货:因为像此类卖场多集中在市中心地带,所以能够以相同数量进行铺货,每个连锁系统100台,我们的店面可根据情景增减铺货。根据资料显示:卖场大约有40家,所以我们大约需要公司供给4000部手机。
2)连锁企业的建立和铺货方式:和手机大卖场一样建立自我的专人专柜,由我们的销售代表销售,促销人员的提成如上。铺货:在市中心繁华大街进驻门店。
(二)促销策略
在导入期,能够根据消费者喜好,用以下方法来宣传:
1、路牌广告,传单的发送。
2、在电视广告。
广告策划文案如下:
1、广告目标:提高连锁店的知名度。
2、广告主题:时尚、具有朝气,活力,充满生命力。
3、广告口号:
4、资料:
3、报纸:运用漫话形式介绍我们的手机。
4、网络:与商业网站如阿里巴巴、淘宝等达成商业联盟关系。
5、大小型的活动宣传和销售。
在活动中可采用多种方法来宣传和销售。
1)赠品。分为实物和非实物。
A、实物:如电脑包、酷夏太阳眼镜、T恤、手表、台历、剃须刀等。
B、非实物:如:手机话费、上网费、增值服务等。
2)抽奖
3)展示
(三)产品策略(售后服务)
产品品牌要构成必须的知名度、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须建立优质的售后服务。(附:《售后服务指南》。供渠道成员培训和内部员工使用。)
(四)价格策略
统一市场零售价格为938元。
1、对消费者价格为938元,配合促销活动随赠礼品。
2、对渠道成员:让利8%,价格为863元。如果各渠道成员达成销售目标,返2个点以鼓励。
六、策划方案各项费用预算:略
七、方案调整
1、若时机成熟可建立自我的专卖店,并进行相关的促销方式。
2、根据市场动态与实际碰到的因素随机应变。
3、根据市场反映的信息做出相应的改变。
发展是解决所有问题的关键——国学文化经典群经之道《易经》
年元月12日,“适用新型专利——多联开关”终于上市了!“道法自然,上上若水,专利独尊。”兵法云:“运筹帷幄,决胜于千里之外”。产品上市拉开了万里长江第一城、珠江三角州、长江三角州为起点现代管理、一流生产作业和跨越式双层集散经营的实战序幕。平等互利,可群龙无首吉,易曰:“天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物”。盯抓“发展是解决所有问题的关键”。固本强基,展开实践“树大,根深,枝繁、叶茂,花姿、果多”的真谛。
夕日,牟氏祖先祝融遂人氏发明使用“火”,第一次将人从动物中分离出来,创立了人类本身。而今,牟氏世子孙在以用电为基础,“科学技术是第一生产力”的时代里,发明了电力控制系统领域的“适用新型专利——多联开关”是众多开关系列之中的王者。
“适用新型专利——多联开关”,实现了“在不同地点对同一用电器实单线实施控制”,解决了科学技术领域“电器开关不能串联和并联”的技术难题,将引领和推动人类社会化生产的向“世界大同”发展的理想——共产主义的目标迈进,起着不可估量和不可代替的国际性的震感力。
随着人们生活节奏的不断加快,以及社会经济的不断发展,人们的生活也深深打上了时代的烙印,消费者的消费观念已不再是停格在以前的那种只追求温饱问题的阶段上,而更多的是注重其效果。特别是女性朋友,“美容”这个词则成为了众多女性朋友的口头禅。同时护肤品功效则是能起到美容的效果,这正迎合了当代女性的消费需求。同时也存在着一个强大的潜在市场。特别是当代女大学生则将成为一个重要的消费群,而南洋的女大学生在整个学院占了很大的比例,于是我们通过此产品在南洋市场的调查分析,制作了一整套以提高护肤品在南洋的市场占有率为主要目的的营销策略方案
一、市场分析
1、需求分析:挖掘隐性需求。众所周知,人的需求有很多种,其中隐性需求是我们认为最值得去挖掘。如何挖掘顾客的隐性需求是我们这个羡慕成功的关键。但在这里我们要说的是,虽然这个项目并不是我们发现存在明显需求的情况下建立的,但我们经过分析认为,这是一项值得我们去挖掘的隐性需求需要我们做一些营销活动和宣传来合理地引导广大学生建立这种需求意识,从而培养学生顾客的认真度和忠诚度。
2、目标顾客分析:目标市场要有所倾斜。毋庸置疑,我们的目标市场就在经济管理系、财经系以及外语系等,由于我们所要销售的产品是护肤品,具有美容、减肥的功效,所以我们的业务将有所倾斜到这些女生较多的系。当然,男生的市场我们也不会忽略,如在恋爱中,男生们都在为送什么给女生而发愁,护肤品这种小巧的产品,正符合女生的心意,再加上我们周到的服务(免费帮客户写真心话、包装、送货)。这样我们的目标客户面就会大大的提高。
3、南洋市场情况调查情况分析:从在学院进行问卷调查的结果看,有50位同学接受了我们的问卷调查,其中有53%的受访者表示会选择护肤品消费,而其中有43%的同学表示会选择其它方式进行护肤。调查结果如下图所示:
是否选择护肤品进行消费
会选择:53%
不会选择:47%
从我们的调查结果中,我们可以得出这样的结论:护肤品在南洋学院这个市场里面,有一定的潜在的市场需求,过半的消费者选择了护肤品进行护肤保养,之所以做出这样的选择,是因为他们了解到护肤品的疗效,例如护肤品具有护肤美容的效果,同时对减肥也有一定的疗效。而另一半之所以没有选择,很大的原因是他们对这个牌子产品的疗效还不够了解,要把另一半的市场也打开,就要加大宣传,将护肤品的疗效推广下去。这样的话,护肤品在南洋这个广阔的市场的发展前景是可观的。
二、营销活动及策略
1、创业初期营销:营销渠道多。我们注重时时、处处的营销宣传活动。在实体实战前期,我们将进行大力宣传,校园内派发传单(主要针对女生群体)并同时向她们介绍该产品的功效及其用法。同时,我们也可以利用现代化网络技术的手段,如在“南洋后舍”以及在腾讯校友里面发帖进行宣传。尽可能的使更多的同学了解到我们的产品。
2、营销策略
(1)“爱情牌”。由于大学是恋爱的天堂,利用现代大学生“恋爱热”的特点。也就是说我们可以利用对产品的包装,同时帮消费者写上想对自己心宜对象想说的心里话,免费帮客户包装、送货。这一部分不仅仅是针对女性消费者,更重要的是,同时也把市场拓宽到男性消费者,从而拓宽整个南洋的消费群。
(2)“亲情牌”。接近期末,同学都会想给家人带点手信,护肤品是很适合中老年人美容的产品,它不仅有保养年轻的作用,还可以治疗各种皮肤疾病。对于有父母心的同学来说,花一点钱就能一表孝心,物有所值。
(3)“健康牌”。对于现在处于天气高温流行肆虐的特殊时期,特别是脸孔痘痘的扩散,使我们不得不对这个炎热的夏天天加以提防。我们将产品塑造成提高自身免疫力的策略。这样我们的产品将得到女生、男生的欢迎。
(4)“美容牌”。每个女生都有爱美之心,很多女生用尽各种整容院之道,花了不少冤枉钱,但结果都是失望而归。而护肤品就不同了,她是美容界的高手之一,它只要变一下身就能解决各种的皮肤问题,效果很好,长期使用也可以预防各种疾病。提高神经系统细胞活力,调理内分泌,增强肌体弹性,让你轻松,开心每一天。
三、产品生命周期战略预测
随着技术进步、市场需求变化、竞争加剧,学校提供的产品需要推陈出新,这需要研究和预测市场的变化,走在竞争者的前边,而非简单地仿效竞争者的做法。但是创新方式销售产品的成本往往很高,失败率也很高,为了取得最大的经济效益,需要分析产品的生命周期,并在生命周期的不同阶段采取不同的营销策略。对于这次产品营销,我们团队把该产品的生命周期划分为四个阶段
1、30~5:00pm为引入期,这时,了解产品的人少,销量少。
对于此阶段,我们团队的营销策略主要有:
1.快速撇脂:以高价和大量促销支出推出新产品;
2.缓慢撇脂:以高价和少量促销支出推出新产品;
3.快速渗透:以低价和大量促销支出推出新产品;
4.缓慢渗透:以低价和少量促销支出推出新产品。此阶段应尽可能采取有限的行动以控制成本,优先在经过选择的市场用统一的推广信息和风格,促使市场了解新产品的特征和优点。
2、00~5:30pm为成长期,这时,消费者对产品已经,销量增长快,市场竞争加剧,产品以定型,建立销售渠道,促销费用稳定或略有提高。
对于此阶段,我们团队的营销策略主要有:
1.开创新的细分市场和分销渠道;
2.在适当时机降低销价,吸引对价格敏感的顾客并抑制竞争。
3、30~6:30pm为成熟期,这时,销售量达到顶峰,需求逐渐饱和,销售量增长和增长率都很少,甚至下降。
对于此阶段,我们团对的营销策略主要有:
1.刺激现有客户,增加使用频率;
2.改进产品的款式、式样;3调整营销组合。
4、30~9:30pm为衰退期,产品销售迅速下降,消费者兴趣已转移。
对于此阶段,我们团队的营销策略主要有:
1降低销售费用,节约开支;
2适当降低销售价,力争取得边际利润。
3通过推广技巧,使推出的产品与竞争者有所差别,以吸引目标市场的注意力。
四、团队的介绍及团队的自身地位
我们是一支跨专业的对营销有着浓厚兴趣的热血青年,我们坚定着自已的信念,一直遵循着市场规律,我们能以“用心做事,用情做人”的态度来面对营销过程中的每一个消费者,我们始终坚定着自已的理念,严格要求自已,永不止步,团结一致,坚守着“无友情,不创业”的思路,相信我们的友谊可以驻守着我们走向成功的道路。我们希望通过此次活动进一步培养自己的综合能力,也希望在此次活动中有所收获。同时也感谢学院经管协会给予我们这个宝贵的机会,让我们在这个平台中锻炼自己,提升自我。
五、竞争对手分析 略
一、活动意义和活动目的
以“创新、创意、创业”为主题的大学生校园“三创”营销策划方案挑战赛可以营造产学研紧密结合的大学生实训实战氛围,大学生通过竞赛挑战企业的需求项目,能够激励自身的创意、创新、创业热情,并能进一步呼吁当前大学生创业的浪潮,为此特举行大学生校园“创新、创意、创业”营销策划方案挑战选拔赛。
二、活动时间
报名时间:xx年11月10日——xx年11月15日
初赛截稿:xx年11月25日
决赛时间:xx年12月05日
三、参赛项目选取范围
竞赛内容为:举办方指定实体店:西安市钟楼附近某咖啡店。
参赛个人或者参赛队伍可自行创意发挥,根据本地区或行业的社会经济发展需求特点,针对西安市钟楼附近某咖啡店展开能够产生社会影响或经济效益的营销策划方案。
四、大赛细则
1、面向对象:西北工业大学明德学院全体学生。
2、报名方式:参赛选手以个人或者团队为单位填写报名名单,恳请各系汇总名单后交计算机信息技术系学生会办公室,负责人:刘翩翩。
报名注意事项:
①可以个人参赛也可组队参加:每队不超过三人,同时每位参赛选手只能参加一个队。
②每位参赛选手要把自己的.具体信息,按照大赛报名表格式写清楚,因信息内容不全而无法联系的,将当作放弃处理。
③11月25日前,请报名的学生将作品交至计算机信息技术系学生会办公室。
3、比赛方式:
本次大赛分为初赛和决赛,初赛由评委会评选出若干作品,退回后由作者再次进行修改完善,于5个工作日内再次上交。决赛由初赛评选出的参赛队伍递交决赛策划书以及对于策划书3分钟的PPT答辩相结合的形式评出奖项。
4、评分标准:
本次比赛按照100分制来评比。
初赛:
①针对西安市钟楼附近某咖啡店所展开的能够产生社会影响或经济效益的创意、创新营销策划方案的可行性(60%)
②营销策划方案表述的流畅性(40%)
决赛:
①PPT展示(20分)
②营销策划方案书的完善性(20分)
③个人或者团队的整体表现(20分)
④营销方向的整体概述(20分)
⑤现场答辩(20分)
注:现场答辩:
1)正确理解营销的方向,阐述要具有针对性。
2)及时流畅做出方案的阐述,要求内容连贯、条理清楚。
3)方案必须准确可信,对评委特别指出的方面能做出充分的说明和解释。
整体表现:
1)陈述和回答提问的内容有条理,语言清晰明了。
2)团队成员在陈述时有较好的配合,能协调合作,彼此互补,对相关领域的问题能阐述清楚。
3)展示团队整体精神,具有团队凝聚力。
五、奖项设置
1、设立一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、创意奖若干。
2、奖励形式:
一等奖:奖金1000元,荣誉证书。
二等奖:奖金800元,荣誉证书。
三等奖:奖金500元,荣誉证书。
创意奖:奖金300元,荣誉证书。
六、大赛组织机构
主办单位:计算机信息技术系团工委。
支持赞助单位:西安市爱优商业运营管理有限公司。
七、参赛注意事项
本次大赛不接受依法禁止传播的、含有法律、行政法规禁止的其他内容的作品,同时严禁抄袭,一经发现立即取消比赛。
策划,决心入这行以前我曾经一遍又一遍的问自己,什么是策划,纵观中外很多营销大师对策划的定义都是不一样的,其实我认为策划的精髓只有两个字——分析,从杂乱的问题中分析要做什么,从收集的信息中分析怎么做,下面就策划书怎么书写包括什么问题,浅谈一下我个人的看法。
一:我们要做什么:
接到一个客户的要求一定要注意不要被客户的要求所“迷惑”大部分客户对我们提出的问题都不外乎“我的销量怎么样能大幅度增长,我的销量为什么在下降,其实如果我们盲目的去做一定无所适从,这个时候就需要我们去帮客户分析,销量上不去,是我们的产品竞争力不够,还是我们的渠道设计不合理,还是我们的广告策略有误,等我们分析完了就会发现原来销量上不去的原因是我们的竞争对手突然提高了对渠道的投入力度,导致我们的产品被经销商所冷谈,于是我们要做的是就从怎么提高销量变成了怎么制定合理的渠道政策。策划书第一个要解决的就是我们要做什么,如果我们的策划书连这个问题都不能回答,那说明我们的策划书的可执行就值得怀疑。
二:我们在那里:知道了我们要做什么后,就要明白我们在什么样的位置,处于什么样的环境,有什么样的威胁,古人云:知己知彼百战不殆,首先要分析大环境,包括国家的一些政策法规,整个市场的趋势,市场的现状、目标消费者的总数,目标消费者的消费特征、目标消费者对市场现状的心理状况,然后对竞争对手进行分析,包括竞争对手的产品策略,促销策略、媒体策略,销售状况等,然后对我们企业作一个整个的swot分析,弄清楚在目前的环境下我们和竞争对手相比有什么样的优势、劣势、有什么样的机会和威胁。
三:我们怎么做:根据我们对环境对市场对竞争者和对自己的分析,我们就可以制定我们的4p策略。 首先是产品,相对于竞争者来说我们的产品有什么样的优势,是不时有需要开发新产品,我们可以将我们的产品定位,是做低档市场还是做中档市场,还是做高档市场,根据企业的资源我们不难下出这个结论,如果我们做中档市场,那我们产品的核心卖点是什么和竞争对手有什么样的差异化。我们必须给我们的产品寻找一个区别于市场上产品的核心卖点,其次是价格,我们的价格是跟随竞争对手还是要低于或高于竞争对手我们的目的是快速的占领市场还是要实现利润最大化。第三是渠道,产品从我们的手里到我消费者眼前我们需要怎么样的渠道,是做直销还是寻找代理商,寻找代理商需要什么样条件的代理商,对经销商应该实行什么样的政策才能最大限度的调动他们的积极性,最后是促销:我们的促销以什么为主。目标消费者是不是有明显的媒体特征,怎么样将我们的产品信息通过最简单最有效的办法传递给消费者,是做电视广告还是报纸广告或者网络广告,还是媒体组合一起做,那么各个所占的比重又是多少,促销活动怎么做,公关活动怎么做都是我们要考虑的问题。
四:做什么样的标准所有的问题我们都给出了答案。那么我么就该把我门的目标量化和细化,如可以将产品分为四个阶段 上市期 培育期 上量期 巩固期,那么我门每个阶段的工作重点是什么,做到什么样的程度算是合格,这就需要我门将我们的目标分解和量化,如培育期我门的市场占有率应该是多少,我们的销售额该是多少,上量期我们的占有率该是多少,销售额该是多少,所有的东西尽量数据化,让每个人都非常清楚做到什么样的标准是合格,同时也便于我门及时的在实施中总结,为什么这个月销售额没有完成,为什么别的地区销售额都完成的比你好。不全面的问题可以及时准确的补充。
五:其它一份完整的策划书,还包括,投入预算 效果预测等项目。
六:总结总之我们在书写策划书的时候一定要善于分析,善于调查,对不清楚的问题一定要刨根问底,尽量将目标数据化,我做这行时间并不长以上观点完全是自己的想法希望能和大家一起交流。
随着生活方式的逐渐变化,顾客购买建材产品的方式也在发生着变化:除了在传统摊位制的建材市场购买建材外,他们还有建材超市、设计师推荐(在装饰公司的材料展厅选购)、小区的临时门店、互联网等其它选择。
顾客选择多元、客源分流是不可逆转的事实。而小区推广是精细化营销,在终端争取消费者的有力武器。以下就是如何开展小区推广的步骤:
第一步:建立小区推广队伍
成立小区推广部,任命一名经理负责对推广业务员进行日常管理,对整个城市进行楼盘动态调查,展开前期的公关活动。负责小区推广人员不能处理的所有事宜,如应酬、送礼及应付小区管理人员的不合理要求等。
选好部门经理对工作的顺利开展有着重要的意义,关键是经理如何搞好团队建设。单个小区推广的人员配备为固定的1-2人,实行绩效管理制度。
1、招聘:对小区推广销售人员的要求是:吃苦耐劳、百折不挠。招聘一些有做过物业管理经验的职高、中专生、大专生,本科生一般不用,工作经验半年至一年为宜,而且以前的工作跟目前的小区现场工作强度差不多,有一定的人际交际能力,品德好。
2、培训:在培训方面,先了解产品知识、性能及公司实力、服务,先入为主树立对公司及产品的信心,公司的产品就是好,服务就是周到。
在作业过程中及时灌输公司的理念,营销技巧,纠正正在作业过程中的不当行为、思想及流程,以增强其对公司的依附感。为上月做得好的员工举行座谈,让成绩突出的员工讲授经验,并有意安排做得不好的后进人员提问咨询,交流总结会多开有利鼓舞士气。
3、打气:小区推广人员小区销售工作很容易遭受挫折,若不适时帮助小区销售人员调适心态,很容易使业务员垂头丧气,信心下滑,对工作极其不利。
可利用早会时间,分享一些同事的成功案例:加强团队建设,如对员工鼓励多于批评、见面礼貌、点滴关怀、集体活动等。通过这些手段,鼓励小区推广人员的士气。
4、激励:业绩最能证明业务人员能力的高低,制定一套双方都能接受的绩效考核管理制度有利于业绩的不断提升。
绩效管理应该建立在保底提成、多劳多得的基础上,实行多形式的报备制度,增强小区推广人员的信心,在无形之中鼓励小区推广业务人员不遗余力的工作作风,使小区推广取得实质性的效果。
第二步:进行小区普查,建立楼盘档案,制作楼盘分布图
将本区域的小区、楼盘,进行全面的普查,了解各个楼盘的定位、价位、户型、户数、配套、开发公司、物业公司、开盘日期、预计装修日期、进驻装修公司、有无竞争对手进入等,建立楼盘档案,再将楼盘名称标注在地图上,将楼盘分布图挂在办公室,已进驻的小区以“红旗”标注,并及时添加新楼盘。
第三步:进行楼盘分类
我们把小区分为商品房、集资房、拆迁户、出租房、别墅房等五种类型。
1、集资房
特点:业主间较熟悉,装修时间集中,存在互相攀比的情况。信息容易传播,易树立口碑。多为国营大企业、银行、学校、医院、政府建设的楼盘。
2、商品房
特点:装修时间长,装修档次要求较高,零散,房东间关系相对封闭,信赖家装公司。
3、拆迁户、出租楼盘
特点:装修时间短、经济水平参差不齐,装修要求普遍不高,多为双包制,求便型。
4、小别墅
特点:装修预算较高,多为家装公司设计施工,分布零散,装修时间较长,追求档次和效果。
将手头上掌握的楼盘资料分门别类,在楼盘分布图上用不同的颜色加以区分。
第四步:评估开发价值,确定进驻方式
在对楼盘进行逐个分析后,首先评估该楼盘是否值得进驻,也就是评估该楼盘进驻的投入产出比,进行投入产出分析,需明确以下几组数据:
1、需投入多少人?进行多少天?
2、前期的公关费是多少?
3、租金怎样?展示物料、宣传物料费用如何?
4、预计销售收入有多少?
经过计算,若值得进驻,再来决定以何种方式即投入产出的方式来进驻。
目前而言,进驻小区的方式有:
1、租用门面或车库,设立临时售点/展示区。
2、与家装公司联合进驻
3、与其它行业品牌联合进驻
4、宣传:在小区主要出入口挂条幅、贴海报等,或在已使用我品牌产品的业主阳台、窗户悬挂横幅宣传等。
5、公益广告:赞助制作小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语,赞助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟、小区座椅、小区物业杂志。
6、赞助小区举办的活动,如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会。
7、双休日展销:利用双休日期间,由推广小组租用场地,展示产品。
8、人员散跑:小区推广人员零星入户拜访。
(一)对不同类型的楼盘要采用不同的进驻方式:
1.集资房
作为开发重点,集中资源开发,适宜租用门面,设临时专卖店。做好第一家样板房,注意保持与意见领袖的良好关系,利用业主之间的口碑宣传带动销售。
2.商品房
①对于大型小区,可租用门面,设临时专卖店;对于户数多且装修档次高的大型小区,设临时专卖店的同时可派开发小组,在周六周日摆咨询台进行宣传。
②充分利用样板房带动效果,引导客户间进行口碑宣传。
3.拆迁户/出租楼盘
①对于大型楼盘可考虑租用门面或车库等,设临时点;
②对于装修档次低的小区,以人员散跑为主,将联系其包工头/铺帖工作等为工作重点。
4.小别墅
注重与家装公司的关系建立,这类业主多由设计师或装修公司采购。
(二)不同时期的宣传方式
1、初期:初期着重于开发商和售楼部的公关工作,不需投入太多人力物力,只要熟悉售楼部里的经理及售楼小姐,多与她们进行感情沟通,时久日长,可能从她们说不定她们那里得到购房者的资料给予出,为电话营销解决关键难题,初期任务还应努力把品牌的宣传单张及小巧玲珑的宣传品放入售楼部;可能的话,将广告牌、X架、小展架,放在售楼中心进行宣传。
通过掌握的业主档案,前期与业主可以进行电话沟通,了解业主初步的需求,并预约时间进行面对面沟通。
2、中期:是小区推广的关键期,针对不同的小区,确定不同的进驻方式。(详见上表)
3、后期:后期的则重点在电话营销。很多业主对产品没有太多的了解,而且从众心理较强,可利用小区先期购买的客户作为榜样,并把所有用过本品牌的用户实物安装拍成写实像片,大力向新客户宣传推介
第五步:进驻前的准备
物料清单:
1、展架:以简易展架为主,方便运输与拆卸。
2、产品:针对小区档次选择合适的产品组合,如高档楼盘,则要选择一些有特色的产品、新产品进行展示;若是经济适用房,则可选择一些性价比高的产品。
3、帐篷、太阳伞:统一印刷企业CI形象,并于小区直销活动开始前运送至小区活动现场,增加企业和产品知名度,提升品牌形象,营造气氛。
4、形象台、桌、椅:携带轻便的、标准形象台及桌椅若干。
5、电视机、电脑、VCD:以声音吸引人群;电脑现场设计可积极与业主互动。
6、宣传资料:大图册、荣誉证书、检测报告、工程案例、销售记录等。
7、小礼品:赠送给业主。
8、X架、KT板:内容主要是产品形象及企业形象Logo以及促销活动内容及服务内容等。
9、小区单张,是非常重要的小区推广工具。由导购员或临时导购员在小区门口,人流量大的过道交叉路口,主要干道及小区活动现场向消费者散发大量的宣传品、DM宣传单页,向消费者传递信息应直接,完整,因此DM宣传单页包括公司简介及公司理念等,适当印上产品型号、规格、效果图及简介。另增加售后服务承诺及售后服务联系电话,免除消费者后顾之忧。
第六步:正式进驻
正式进驻小区进行推广、销售,有三种方式可供选择。
(一)单独进驻
场地选择应为小区人气最旺的广场或必经的过道。
在场场地布置上,一般采用以钢结构帐篷式展架,此种展架防风、遮阳、避雨、十分牢固且易拆卸,同时十分抢眼,宣传效果好。产品展示多采用简易展架。要配有统一的形象台。
(二)异业联盟,联合进驻
为共享资源,节约费用,可找一些门当户对的其它行业的相关品牌合作,合作公关、合作宣传、合作展示、合作促销,如瓷砖与涂料、瓷砖与家电、瓷砖与家具等,其目标顾客一致,销售时间基本一致,这样在小区推广时就可联合进驻小区,共同进行推广。
(三)与家装公司联合进驻
对一些住户不多的商品房,单独进驻成本太高,风险大,可选择与一些知名装修公司联合进驻。利用装修公司租用的门面,占用一角摆放产品宣传资料与样板。
与家装公司商量好,要求驻小区设计师协助进行产品导购。每成交一单,给予设计师/装修公司一定金额的奖励。
第七步:接待与介绍产品
1、工作人员必须统一着装,遵行良好的商务礼仪,使用礼貌用语。
2、介绍产品要专业,点燃消费者的购买欲望。如逢竞争对手也在摆点,不抵毁对方,不得为争抢客户而与竞争对手发生争吵。
3、避免不愉快的事情发生,不要与消费者争吵,特别是售后服务方面、导购员应做到交待清楚,不得误导消费者,心中要紧记“顾客永远是对的”信念。
4、向业主赠送纸巾、气球等小礼品,以博得好感。对一些业主必需的卷尺、计算器、雨伞,在登记了业主的姓名、地址、电话后,可以借给业主使用,下次入户拜访时借机收回。但要做好货物、赠品的保管和销量统计工作,防止货物和赠品的流失。
5、推广人员要主动出击,向路人散发单张、小礼品,并引导其至展示地点参观。
6、接待时积极建议业主预约参观总部展厅和家装课程。
7、积极介绍针对本小区的促销活动和团购方案。
8、送给业主的资料用一个纸袋或塑料袋装起来,显得很“珍贵”,业主才不会随便丢弃。资料一般包括:产品汇总折页、团购指南、促销活动单张、家装课堂预告、接送时间安排表、业务员的名片等。
9、小区直销活动效果做出评估及做出费用预算进行存档备案。
第八步:扫楼
所谓的扫楼,就是挨家挨户进行入室拜访,而不是简单的将产品资料塞到门缝里就完事。这些资料、信息要到达业主,才有价值。
1、入室宣传人员要注意商务礼仪,穿着整洁,彬彬有礼。千万不能死缠烂打,业主反感时,要适可而止。
2、入室拜访,带上一些礼品,如装修时用得着的卷尺、计算器、纸巾、小雨伞等。
3、根据前期收集的业主档案,能叫出名字更好。“您好,李小姐,我是_品牌的,我有一些资料想给您看看。”
4、资料用一个纸袋,或塑料袋装起来,显得很“珍贵”,业主才不会随便丢弃。资料一般包括:产品汇总折页、团购指南、促销活动单张、家装课堂预告、接送时间安排表、业务员的名片等。
5、拜访后要留下业主的联系电话。向业主索要电话时,可以这样说,“到时有一些优惠(或家装课堂,或预约去总部展厅参观),好随时通知您。”
6、扫楼时有一个技巧,一般选择从顶层往下走,从上而下入室拜访,这样心理感觉不会太累。
7、扫楼后应该及时记录业主的资料。
第九步:参观预约登记/确认
对一些有意向的客户,可建议他们去位于建材市场的公司总部展厅参观。让顾客填写参观预约登记表。然后在约定时间的前一天晚上,再通过电话确认业主是否去,及告之具体时间。
第十步:接送目标顾客至展厅参观
接送目标顾客到展厅参观是小区推广中很重要的一个动作,只要愿意到展厅去参观,就意味着销售成功率已达60%以上。在接送组织过程中,要严密安排,为顾客留下一个良好的印象。每次接送的人数以30人左右为宜,正好一个中巴车可装满。接送参观的时间是周六、日。
第十一步:展厅接待
顾客接送到展厅后,门店导购人员与小区推广人员分成几个小组来接待。在展厅接待过程中,要确保每个顾客都有人接待,不得怠慢任何一个人。展厅门口应悬挂横幅或欢迎牌,以示欢迎。
第十二步:家装课堂
与家装公司联合开展家装饰课堂,免费设计、讲授装饰的知识、流程,内容包括本产品的特点与装饰风格,住房装修在选材、设计、装潢方面的要点及如何控制装修成本等等。时间一般选在周六、日。
第十三步:接受预订
顾客在展厅逗留1个小时左右后,就可开始接受预订,为激励顾客预订,可通过以下方法:
1、团购优惠:向他们讲明团购的优惠政策。
2、促销措施:介绍最近针对_小区的优惠、赠礼方案。
第十四步:团购
团购就是集体购买,有些称为集采。
团购分二种方式
一是由意见领袖召集进行(这种方式特别适合单位的集资房或统一兴建的宿舍)。“擒贼先擒王”,做团购先找抓住“意见领袖、热心人”,尤其是一些单位、机关的工会、福利部门、行政部门的头头,或退休干部,这些人在社区内具有一定的号召力,可利用他们组织进行团购,根据团购数量给予其一定的奖励。
团购的突破口就是要先做一家样板房,然后由团购召集人组织业主去样板房参观,这样成交的机率就会大很多。
二是利用BBS进行网上招募。在一些房地产网站、装修材料采购网站、或小区网站的BBS上以业主的名义发布一些团购瓷砖的贴子,有意向购买的就会跟贴。
这对一些经常上网和经常在网上购物的“白领一族”就特别有效。
团购价:要低于最低零售价,如超过5户以上可以享受团购价,团购价为最低零售价的9折。
第十五步:小区回访
根据产品预订单的名单,逐一对各顾客进行回访,进行核实用量、安排送货、收取货款、指导施工、退/补货等服务。
对因故没有参观展厅,又较有兴趣的业主,可预先联系入室拜访,介绍业主们到公司总部展厅参观的情况,重点要说明有多少户实现了成交,争取成功销售。
在各业主装修好准备入住时,可以发短信,或打电话祝贺其喜迁新居,并征询其对产品品质、服务过程、装修效果是否满意。
第十六步:口碑宣传
在小区推广过程中,要善于利用已成交的顾客进行口碑宣传。为激励顾客们进行口碑宣传,可以对老顾客实行一项促销政策,其介绍一位业主成交的,给予百分之几的奖励或赠送一些礼品。
同时,对一些犹豫不决的顾客,可带他们去已装修好的顾客处看产品装饰的效果。
1、封面:见模版
2、目录:
从正文开始直至全文结束,依据正文中页码顺序按章节排列至三级标题,一级标题宋体小四号字加深,二级、三级标题宋体小四号。
3、正文:
是策划书的核心,占主要篇幅。要求内容围绕主题,文字通顺流畅、表述恰当,策划书具有可行性、可操作性。
字数:字数不少于3000字;宋体小四号字。
标题:采用三级标题形式。
一级标题:黑体三号字,一、 二、 …;
二级标题:黑体四号字,(一) (二)…;
三级标题:黑体小四号字,1. 2.……。
例: 一、 X X X X
(一)X X X X
1.X X X X
打印均为A4复印纸,页边距上、左为2.5厘米,下、右为2厘米,左侧装订。统一采用1.5倍行间距编排。
一、活动背景
三月份,正值春装上市的时节,在零售市场掀起又一个销售高潮。同时,正逢消费者权益日,社会大众的目光同时集中到销售行业,特别是零售行业,能否把握住这次宣传时机尤为关键。因此,通过回馈顾客、树立良好的公益形象,从而提升商场的品牌和市场影响力。
二、活动目的
(一)通过活动,吸引消费者,提升商场客流量。
(二)抢占商机,配合商户冬装出清和促进春装上市,提高销售额。
(三)重点回馈会员消费者,进一步培养其对商场的'美誉度和忠诚度
(四)全面树立商场品牌形象,扩大市场影响力,从而扩大市场份额。
三、活动主题
“妆点商场,感恩顾客情”
四、活动时间
03月11日——3月31日
五、活动内容:
促销活动部分:
(一) 感恩顾客情,买200元,直减100元
1、 凡——期间,凡在商场购物中心购物满200元(现金、银联、会员卡)即可获得直减优惠。直减金额分为以下几种,多买多减,翻倍买,翻倍减,依此类推:
2、(1)凡——期间在商场购物中心消费实付100元以上(现金,银联卡,会员卡)的顾客,持本人身份证或军官证凭当日消费凭证(机打流水单)到返卡点按发放规则领取感恩红利包(内含50元商场卡一张)。
(2)领卡地点:商场购物中心西门设返卡点4个(每个返卡点3人,电脑1台), 其中会员卡消费专区2个,普通消费专区2个。
(3)该卡只限——晚22:00之前消费,逾期无效。
3、 结算方式(略)
4、 活动规则
(1)单专柜内商品直减金额可累计,不可跨专柜累计
(2)买减活动可使用现金、银联卡、会员卡。普通会员卡等同现金使用;金卡、银卡可参加活动但不再享受原有折扣;商场卡不参加此活动,但可正常使用。
(3)顾客领卡时需凭当日消费凭证( 多张消费凭证累计无效),由派发人员在消费凭证(机打流水单)盖有“赠卡已领” 字样章方可领取每人限领一张;
(4)所赠50元商场卡必须在——晚22:00之前消费,逾期无效。
(5)家具,沃尔玛、苏宁、肯德基、和味拉面、屈臣氏、永和豆浆、仙踪林、渔满舱、御茗阁茶餐厅、尊品金海参、禹步健身房球馆、柯达冲印、浪漫经典、恒信通信、南山海景房、好心情、罗宝西饼店、网吧、儿童乐园及各美容院等独立项目不参与此活动。
5、 退换货原则:
(1)购买商品不足直减金额最低标准(200元)可直接在国家规定退换货期限内退货
(2)原则上不予以退货,可以换货,如顾客执意退货,所购商品视为不参加活动。其在专柜累计多件商品,退货后不足直减金额最低标准(200元)的,须按其商品原价补足差价;已领取赠卡的顾客在退货后不足领取赠卡金额的,需退回赠卡,赠卡已消费的,需补赠卡等额现金。
6、注意事项
(1)各品类的专柜除上面(5)规定外的尽可能参加本活动,参加买减金额可适当降低。
(2)03月10号进行全面检查价签大行动一次,缺者责令两天内补充完毕;
(3)活动前三天禁止更换价签;新上商品可以打签
(4)保证商品的正品率及卖场商品饱满率;
(5)培训和检查导购员对买赠活动的倍数计算准确无误;
(6)活动期间专柜未经审批私自变价,本商场给予该专柜10倍的惩罚。
(二)感恩忠诚,卡友专享
1、活动时间:——
2、活动内容:凡——期间在商场购物中心使用会员卡消费实付200元以上的顾客,持本人身份证或军官证到西门返卡点(会员卡专区)领取干红葡萄酒1瓶(价值68元),每人凭当日单张消费凭证(机打流水单)限领一瓶。(多张购物凭证累计无效)。
3、领酒地点:西门返卡点(会员卡专区)
4、领取规则:
(1)若顾客使用会员卡和现金、银联卡混合使用,会员卡消费部分满100元以上允许参加本次领赠活动。
(2)领取赠品时顾客需持本人身份证或军官证,凭当日单张机打流水单( 多张机打流水单累计无效),由派发人员在机打流水单盖有“赠品已领” 字样章方可领取;
文化推广部分:
(一) “商场,我的生活美学”——网络图文征集活动
1、活动时间:
投稿时间:——
评稿时间:——
公布结果及颁奖时间:
2、活动内容:
以“商场,我的生活美学”为主题,开展图文征集活动
3、 参赛方式
电子邮箱投稿:
4、参赛规则:
(1)以你所认为的生活美学为标准,以图或文或图文结合的方式来表达。
(2)可以是记录你个人的生活,也可以是身边的人或事,范围、题材不限。
(3)要求内容文明,不得侵犯他人权利和隐私。
(4)投稿者请留下个人姓名及手机联系方式,以便及时通知获奖信息。
(5)投稿日期以电子邮件显示时间为准
5、 奖项设置:
一等奖 一名 奖价值500元商场卡一张
二等奖 四名 奖价值300元商场卡一张
三等奖 十名 奖价值100元商场卡一张
6、 评奖及兑奖办法:
(1)商场企划部将于——期间评出各奖项,并以电话的形式通知获奖者。
(2)获奖者于晚参加商场购物中心晚会,颁奖仪式将在晚会现场举行。
(二)商场购物中心文艺晚会
1、活动时间:晚上7点
2、活动地点:商场一楼中厅
3、组织策划:商场艺术团
(三)商场杯春季长跑赛
1、活动时间:上午7:30
2、活动地点:购物中心北广场
3、长跑路线:略
4、参赛方式:购物中心北广场现场报名
5、比赛规则
(1)参赛选手可现场领取序号
(2)参赛选手需按照指定路线进行比赛
6、奖项设置:
一等奖 一名 奖价值800元商场卡一张
二等奖 一名 奖价值500元商场卡一张
三等奖 一名 奖价值300元商场卡一张
鼓励奖 十名 奖价值100元商场卡一张
7、颁奖仪式:
获胜者于晚参加商场购物中心晚会,颁奖仪式将在晚会现场举行。
六。广告宣传及预算
(略)
一、企业营销策划原则
1、全局性。把握全局,统筹兼顾是营销策划的重要前提。企业应该树立大局意识,根据各自的总体战略规划有目的性的制定营销策划方案范本,使制定的营销策略更有针对性。
2、战略性。从战略发展的角度来讲,营销策划属于战略规划中的一部分,营销策划的措施都具有前瞻性,能够对企业未来一定时期内的营销活动进行指示和引导,以确保营销活动始终按战略规划所确定的方向进行下去。
3、稳定性。营销策划一经制定就不允许任何人擅自修改。如果朝令夕改,不仅浪费企业资源,还可能使企业因此承担巨大的经济损失。所以营销策划应该具有相对稳定性。
4、权宜性。市场环境是营销策划的前提条件。市场行情的变化往往左右着企业营销策划方案范本的目的和方向。如果市场环境发生变化,原来的营销方案就应该适当调整,否则不但无法发挥指导作用,还可能阻碍营销活动的正常运行。
5、可行性。无法在营销活动中执行的营销策划方案范本形如虚设,对活动方向和目的起不到任何的指导作用。因此,企业所制定的营销策划方案范本不仅要经济合理,还应该具有可执行性。另外营销策划方案范本应该建立在企业实际营销能力之上,以确保企业有足够的资金和技术实力去落实该策划方案。
二、中小企业营销策划中存在的问题
1、策划部门设立不完善。与大型企业相比,中小企业由于营销领域的人才以及自身资金实力等方面的原因,一般情况下都不具备专门的营销策划部门,缺少的部分职能由市场部门或者营销部门来补充,其中的策划职能则由中小企业的领导阶层进程管理,所以他们的营销水平往往就决定着整个企业的水平,在现阶段的中国,营销策划方面的知识还没有那么普及,所以中小企业的策划人员和阶层所具备的营销知识水平也存在参差不齐的问题,大部分都缺少必要的营销策划知识以及观念。在中小企业的营销策划上还需要借助外界力量来进行自我的提升和完善,这样才能在市场的竞争中生存下去。
2、中小企业营销策划的能力很不足。中小企业营销策略的能力不足主要表现在策划方案比较陈腐,缺乏实际的竞争能力。通过对于实际的中小企业策划方案的情况归纳来看,营销策划缺乏新元素,不具备创新精神,多数情况下都以同质化的方式来进行营销,无论是取材,建筑外心,还是建筑特色,都以成词滥调来进行宣传。当然,这不仅仅与当前中小企业产品开发创新机制不健全,中小企业建筑时尚元素,现代化装修理念还在被大家慢慢接受的社会背景存在一定的关联,但是其主要的还是内因,那就是中小企业营销团队策划的能力不足,难以结合不同的产品,实现有针对性的中小企业营销策划。
3、营销策划方案范本的评估缺陷。中小企业的营销策划能够为企业进行以前经验的总结,也能够为其进行未来道路的规划,指引其发展方向,所以营销策划工作可以说是企业中所有决策的制定背景和参照。营销策划工作评价内容牵扯的范围比较广泛,影响因素也比较多,其中各个环节的因素变动情况也比较大,因此评估营销策划的工作本身就比较困难,再加上中小企业在人力资源方面的种种限制,专业的评估制度体系还不健全,在行业市场中也并没有设立专门的评估公司,这就使得企业在进行评估和选择时变得更加举步维艰,只能依靠企业领导人员或者主管部门的单一的力量,因为能力的限制容易出现策划不周全的问题。
三、中小企业营销策划方法研究
1、转变营销理念。针对营销策划营销理念落后的问题,企业应该转变营销观念,更新企业工作人员的营销理念,在满足顾客需求的基础上,建立优秀的营销团队,协调企业部门之间的工作步伐,使企业部门之间和谐工作,共同发展。在此基础上,企业应该建立遵循“顾客至上”的原则,充分整合产品的研发、采购、生产、营销等部门,同时将其与营销管理人员、业务员、公众、市场信息有效地融合,充分发挥企业的整合营销能力,保证企业各环节生产与经营协调发展,提高企业的营销利润,促进企业的健康发展。除此以外,企业要根据市场的实际情况,树立营销创新意识,开发新的营销市场。且可以通过技术创新,更换旧产品,使商品生产适应时代发展,满足市场需求,进而扩展企业的发展空间。基于此,企业要根据不同的市场区域、不用的消费者的消费观念和消费能力,采用与之相适应的营销策略,满足消费者和市场的需求,从而提升企业的竞争力。
2、实现科学的营销策划定位。做好充足的营销策划准备工作,是保证营销策划定位科学性的关键所在。为此,需要做好以下几个方面的工作:首先,积极做好市场调研工作,收集和整理最前沿的市场数据,全面了解消费主力和能力的基础上,实现对于建筑前景的预测;其二,在预测报告的基础上,实现对于中小企业产品金正能力的评估,并且借助计算机信息技术,实现具体数据网络体系的构建,为制定营销策划方案范本做好夯实的数据基础;其三,界定企业的目标消费群体,对于其收入情况,购买力状况进中小企业营销策划方法研究刘峻湖北武昌职业学院经济管理学院行分析,由此明确不同阶层的消费需求,由此去确定其户型需求程度,在此基础上实现对于消费目标的界定。
3、积极研究创新型营销策划方法。在营销策划方法的研究中,行业专家应该结合我国的中小企业的实际情况进行分析,为企业的发展带来新的力量,比如教练式营销策划与逆向式营销策划都是值得借鉴的营销策划方法。前者是在企业内部进行员工的选拔组成策划部门,在整体领导之下自主的去完成营销策划工作,这一方法能达到传播营销知识,培养策划能力,实现资源共享的效果,对于中小企业的文化积累以及人才的培养有很大的推动作用;后者就是营销策划的有下至上的逆向的制定,也就是要先找到在局部市场实践中的有效战术,再从局部向整体扩展,最后用战略使策划战术得以实现。在进行营销策划方法创新的过程中不能呆板借鉴,应该积极开发寻求新的策划手段,为中小企业的可持续发展出谋划策。
4、加快人才培养,提高营销策划整体水平。政府在中小企业发展中应该起到引导、扶持的作用,我国政府可以出资开展一系列的中小企业营销策划论坛,加大在营销策划方面的课题研究经费等活动,吸引中小企业家、营销专家的参与,提高重视。现阶段的营销策划领域的整体素质还有待提高,应该及时的进行内部规范化的管理控制,对于不具备策划能力的人员实行吊销上岗证书的处理,而企业中存在的不合理的策划部门的设置也应该进行调整治理,保证它能在商业盈利的目的下切实制定出符合中小企业发展需求的策划方案,这对于营销策划行业的长期、稳定发展也十分有利。
四、结束语
综上所述,在中小企业营销策划的方法研究中,首先应该在人才培养方面加强控制管理,其次提高企业自身的营销策划的综合性水平,结合市场的发展状况来进行这一工作,可以达到较好的提升中小企业营销策划能力的效果。企业中的员工也需要不断学习相关理论知识,结合企业实际以及市场情况,制定符合条件的营销策略,这样才能在激烈的竞争中保持自己的地位的稳定性发展。
(一)、服装产品营销策划目的
要对本服装产品营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点(如:提高市场占有率;扩大产品知名度;树立规模、优质、专业、服务的良好形象),作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量地完成。
(二)、分析当前的服装产品营销环境状况
对同类产品市场状况,竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认识。它是为指订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据的。"知己知彼方能百战不殆",因此这一部分需要策划者对市场比较了解。
(三)、市场机会与问题分析
服装产品营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了服装产品营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
(四)、服装产品营销目标
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即服装产品营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为万件,预计毛利X万元,市场占有率实现。通过市场分析,找出市场机会,提炼自身优势,确定销售目标。例如确定的目标市场:以行业销售为主(利润和稳定市场)、渠道销售为辅(提高知名度,扩大市场占有率);行业主要主要系指工矿,交通,建筑,消防,制造,工厂等有一定采购规模的目标客户;渠道销售主要系指区县级的加盟或者代理商。
(五)、服装产品营销战略(具体行销方案)
(六)、服装产品策划方案各项费用预算
这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括服装产品营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。
(七)、销售增长预测与效益分析
该部分对营销行动方案投入实施后的效益分析,包括服装产品营销后未来1-5年的销售增长、利润与收益分析、现金流分析、投资回报率等。
(八)、服装产品营销方案调整
这一部分是作为服装产品策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方,因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。
篇五:房地产公司营销策划书
在去年金融危机之前,我们国家的房地产市场一片繁荣,楼房的价格被炒到了历史最高,不过在我看来只不过是虚假的繁荣,果然自从全球金融危机到来之后,我们国家的楼市持续低迷,虽然房地产厂家想出了多种促销方式,不过似乎作用一直不大。
房地产的持续低迷也影响了国家经济的发展,所以很多地产商在投资的时候更加谨慎了,一般的地段是不会再投资了,不过已经盖好的楼房却需要销售,我做房地产策划工作已经很多年了,奉命写出了房地产公司营销策划书。
一般说来,“营销策划书”并没有统一的格式和内容,但是,大部分的“营销策划书”都是针对发展商的需要而撰写的,通常包括下列内容:
一、研展部分
1、项目简介。其内容包括开发商、基地面积、总建筑面积、住宅面积、公建面积、容积率、绿化率、建筑密度、停车位、自行车停放面积、住宅总套数、地理位置等。
2、区域市场分析。其内容包括地理位置、交通配套、个案市调等。
3、swot分析。主要是在区域市场分析的基础上分析本案的优势(strength)、弱点(weakness)、机会点(opportunist)及存在的问题(threats)。
4、客源分析。包含客层分析、年龄层分析、客户来源分析等。通过对目标客户的分析,从而可以对产品进行定位。这部分内容通常可以用饼图来显示,较直观。
5、产品定位。包括产品建议、价格建议及付款建议。在产品建议中必须罗列出为什么这样定论的理由和房型配比建议,在价格建议中也要罗列出定价的理由和随工程进度和销售率可能达到的价格。
二、企划部分
包括:
1、广告总精神。
2、诉求重点。
3、np稿标题初拟。
4、媒体计划。
三、业务部分
主要包括销售阶段的分析、业务策略及执行计划两大部分。其中销售阶段分析一般分为三阶段(引导期、强销期、持续期)做详细阐述。业务策略及执行计划也分为三部分:策略拟定、销售通路及业务执行等做一一陈述。
完成了以上研展、企划、业务三大部分的报告后,一份提案报告书基本上出来了,但最后不要忘记还有一个关键的事情必须在报告书里涉及,那就是与开发商的“合作方案”,营销公司一般可以有三种代理的方式:
(1)纯代理;
(2)代理(即包括广告);
(3)包销。这三种方式的代理价格与佣金提取方式都是不同的,可以在报告书中罗列出来,由发展商去选择,双方再做进一步的商讨。“提案报告书”写出来后,做一个闪亮的包装也是很必要的。这可以给开发商一个醒目的感觉,使开发商感觉营销公司对提案报告是相当重视的,也可以让开发商对营销公司的实力有充分的了解。从而赢得开发商的信任。
总之,撰写“提案报告书”的主要目的在于能够成功地取得销售代理权,让开发商觉得“非你莫属”。
一、项目概述
(一)项目背景
现在的年轻人都十分追求创意,大家都对新奇的东西感到好奇,而且对于现在80、90的朋友们来说大多都很缺乏自主动手能力,我们可以为大家提供一个动手的平台,也让大家的到精神上的满足!
(二)项目简介
本甜品屋主要以DIY的形式经营西式甜品,提倡顾客自己动手。品种:巧克力、各类奶茶、果汁、各类西式蛋糕、冰激淋、刨冰等。DIY甜品,比起味道来说,更重要的是顾客在制作过程中充分的发挥他们的创意并乐在其中,可以和家人、爱人、朋友一起去DIY,这是交流感情的好方式。
二、产品介绍
随着科学技术的进步,产品技术越来越复杂,消费者对企业的依赖性越来越大。他们购买产品时,不仅购买产品本身,而且希望在购买产品后,得到可靠而周到的服务。企业的质量保证、服务承诺、服务态度和服务效率,已成为消费者判定产品质量,决定购买与否的一个重要条件。对于服务性的企业,做好产品服务工作显得尤为重要,可以提高企业的竞争能力,赢得重复购买的机会。
(一)甜品这个时间品牌名字是朗朗上口,便于记忆并易于推广转播,一目了然其行业特性,定位精确给人以安逸,放松的消费感觉有享受甜品享受时间之意义。作为时尚餐饮的领导者,甜品时尚无论从形象、服务、品质方面都在转播着健康时尚、低碳的消费理念、优质的产品技术资源。(二)我们不断研发新品,保证产品竞争力在制作工艺上我们打破传统的制作方法本着创新效率节能降低降低人力成本的原则不断地改善制作方法争取盈利最大化与甜品时间口味一致,出品标准一致。
三、市场分析
(一)行业分析
随着时代的发展,年轻人的生活的越来越丰富,消费水平不断提升,消费需求不断膨胀的同时,年轻人越来越倾向于情感消费。特别是在这个青春激扬的阶段,年轻人的感情生活也就越来的丰富,爱情、友情、亲情、师生情等各种情感的肆意横行,大学生也就需要更多的方式来表达自己的感情。情侣之间、朋友之间、家人之间、师生之间,总是少不了互相赠送礼物,时代发展了,生活水平提高了,也就有越来越多的人在送礼物之前会愁眉不展,如何送出有意义的又在自己的经济能力范围之内的礼物让不少人犯难。我们致力于推出一系列的温馨人性化的产品来解决年轻人的难题。并且目前国内外甜品的不断发展的情况下,甜品在人们生活中的影响越来越大,甜品以其独特的造型和特别的含义吸引了不少年轻人的需求,年轻人对它的需求量呈现逐年上升的趋势。 (二)消费趋势
1.价格竞争激烈:大众化价格,中低档消费为主
2.健康低脂需求:崇尚健康理念,美味的同时注意健康需求,低脂摄入,均衡营养
3.品牌质量强化:消费者选购品牌更加合理,优秀的品牌是甜品品质的保证
(三)需求分析:甜品是很多女孩子喜欢的食物因为甜品有养生,保健,滋补的功效,所以甜品的需求量很大。
(四)PEST分析:政策法律环境分析,近年来大学生创业得到国家和各级政府的许多优惠政策的支持,重庆市政府对大学生出台了一系列的政策,对创业大学生可享受西部大开发、高新技术、节能环保等方面的税收优惠, 经济环境分析:随着人们的收入水平的提高,人们的生活水平提高,越来越多的人追求甜品食品。
社会环境分析:社会环境的稳定,人们追求甜品,喜欢甜品的人很多, 科技环境分析:随着科技水平的提高甜品的品种很多吸引消费者来购买,甜品的做法也很多。
(五)目标客户分析:在18到25岁之间,喜欢吃甜品的人最多,其次是小孩,最后是老人。大多数消费者的收入在20xx-3000元,一个月消费100元去购买甜品。
(六)五力模型分析
四、公司管理
(一)公司名称:ELDIY甜品屋 (二)公司创始人:....
(三)公司文化:有梦、有爱、有我们
(四)公司宗旨:用爱为消费者制作“健康、营养、绿色、安全、美味”的充满爱的产品和高品质的服务
(五)公司规模:根据发展情况,甜品店将以永川这个重庆职教城为起点,放眼重庆。按照从中小型城市逐渐向大型城市扩张的战略,逐渐向区域连锁企业发展。具体分为以下三步:
1.(前期)立足市场,占据一定份额填补市场的空白,把企业做得专业、规范,稳步发展。
2.(中期)占领市场,建立连锁机制当企业形象被接受并开始喜爱之后,根据需求开设连锁店。在实际操作中学习经营管理经验。
3.(后期)走向更广的市场,开放加盟经营在上海市场能够得到良好控制、正常运转,有了一定流动资本、区域内知名度,掌握一定市场运作体系理论和操作经验,申请到产品自主知识产权之后,在全国扩张连锁店,开放加盟经营。
(六)组织机构:公司下设店长、采购、出纳、设计师 店长:负责店面的整体运营
采购:负责对店面的日常运营进行物资采购 出纳:负责对店面的所有资金和不动产进行管理
设计师:负责设计新式的蛋糕、饼干、巧克力的设计 (七)公司性质:产品的研发和开发80%是由本店的糕点师自己研制,20%由模仿国内外热销的甜点加以改进,以顾客自己动手为主打,目的是营造一种温馨的场景;
(八)公司选址:不开在过于繁华的地段,且店铺面积不宜过小,以30平方米以上,能摆放一张较大的工作台为宜。
(九)公司的运营及管理
一、活动目的:
通过大型促销活动,形成年度销售冲刺,并减少为不良库存。
通过特买活动进一步拉升梦飞品牌在当地消费者和同行中的影响力。
通过特买带动常规品的销售。
二、适用活动时间:20xx年11月10日—xx月25日(汇款时间)
三、适用单位:全国各地区现有专卖店、专柜。
四、活动主题:20xx梦飞家纺岁末清仓大型特卖会
五、活动内容:
会员特供:(活动期间配发会员金卡及银卡)
平面体现:在派发海报、x展架上公布会员有礼信息。
会员通知:活动前3天通过电话、手机通信、邮寄资料等不同方式通知会员促销活动信息,并告知会员在活动开始前一天持会员卡到店内可提前选购商品。
人气抢购:吸引更多消费人群,达到现场购物的火爆场面,从而提高每天销售。
具体产品:待定。
套餐系列(用于海报的设计)可以选择:
1、经济套餐。
2、乔迁套餐。
3、新娘套餐。
4、新年套餐。
活动方式:全天分三次人气、分别为:堆头陈列以多为主,辅以其他人气产品;以小件产品为主,辅以其他人气产品;以特价产品辅以其他人气产品。这可以以人气价格购买以上人气产品。
(金卡、银卡)金卡全国统一5折,银卡全国统一6。5折。
活动期内一次性购店内任何商品1000元,可获赠金卡一张。
活动期内一次性购店内任何商品500元,可获赠银卡一张。
六、文宣:(户外)以下方式可根据情选择做。
海报一对一派发、报纸广告、电视游动字幕广告、车体广告、宣传车、拱门、小区横幅、小区电梯、模特秀、灾区义卖、于婚庆影楼婚庆公司合作等。
(室内)以下方式可根据情选择做。
促销纸箱、包柱包墙气氛写真、橱窗海报、地喷、特价牌、彩球、地毯、倒计时牌、音响、店员(语言)、店员(动作)、喊话器、x架、托儿等。
以上所有策划公司可派人现场协助。
七、活动须知:
1、促销活动前5天在主要街道、小区做广告宣传。
2、促销活动前3天进行报纸、电视、海报派发、企事业单位邮寄等宣传。
3、促销活动前3天通过电话、手机短信、邮寄等形式通知会员在活动前一天进店选购产品。
4、人员准备:一般店内店员配备2名,但活动期间应多配备2名,并分工安排(1名收银、2名导购,1名维持秩序)。活动期间一百平米专卖店应配备导购5名,面积每增加二十平米增加一名导购员,其他工作人员为1名收银、1名秩序维持员、两名出门验票员。
5、仓库准备:大型活动最好租借临时仓库,建议离活动地点不超过500米,以备随时补货。
6、促销期每天早上按时开门营业,在营业前不要放顾客进店购买促销品。
7、在店内顾客特别拥挤的情况下,可先放一批顾客进店购买,其余顾客在店外等候,这样给顾客一种神秘好奇感,在人越聚越多的情况下,造成抢购风潮。
8、提前一天把小件产品的票据开好,不造成第二天顾客多时来不及开票的局面。
9、人气产品在店内聚集众多顾客时再拿出,通常在每天早上9点后顾客聚集越多的情况下开始卖人气产品。
10、不同促销产品要求各折开一套进行陈列展示,便于顾客购买。
11、堆头摆放要求丰满,同系列产品堆放在一起、不要分开摆放,这样导购员能同时介绍到每款产品,顾客挑选也方便。
、当某款促销品出现滞销时,调整该产品原摆放位置,移到店内最醒目处,重点陈列摆放,导购员加强对该款产品的介绍。
13、导购员介绍产品时,抓住顾客心理,重点介绍顾客感兴趣的产品,不要无重点的每款产品都去推荐。
14、当某款促销品销售到仅剩一套时,把这套产品作为样品陈列,如顾客看中,须付20%定金,十天后给货。
15、销售过程中不要两位导购员同时对一位顾客介绍产品。如一对夫妻来店购物,重点放在可做主的一方进行介绍。
16、导购员在活动期间采用定位销售,选择自己最长的产品区域进行介绍。不脱离岗位。
17、在店内客流量下降时,派专人到人流多的地段发放海报,指引顾客来店购买。
18、促销活动前5天,以推介促销品为主;活动开始后的第5天,以推介正价品为主。第一天销售的产品应绝大部分为最便宜的产品,充分吸引人流,进店后不致产生退却和上当的感觉,以后逐渐加大中、高档价格的产品比例,让顾客看到陈列的变化。
19、促销第一天结束,做促销产品进度信息分析,快速补货,减少脱货、断货情况发生。如来不及到公司补货,可在周边城市调货。
20、活动结束后:立即收起促销品,并恢复原价,显示促销的真实性,有利于下次活动。
八、活动支持:
1、活动客户一次性汇款、发货5万元以上(常规品)(含5万)的可享受7000份免费三折页海报。(或享受xx00元的宣传费)两者不可同时享受。人气品不限量。
2、活动客户一次性汇款10万元以上(含10万),发货(常规品)可享受15000份免费三折页海报。(或享受4000元的宣传费)两者不可同时享受。人气品不限量。
3、活动客户一次性汇款20万元以上(含20万)发货(常规品)可享受35000份免费三折页海报。(或享受10000元的宣传费用)两者不可同时享受。人气品不限量。
4、活动客户一次性汇款30万元以上(含30万)发货(常规品)可享受60000份免费三折页海报。(或享受18000元的宣传费用)两者不可同时享受。人气品不限量。
注:可欠款客户本次活动需现款发货。
注:活动客户公司可协助全程策划和免费设计dm单和写真喷哙等。
注:此次全国各店的活动统一由梦飞公司营销中心策划安排。接受活动申请截止日期20xx年11月3日。
活动咨询电话,各片区客服及:400—690—8288
九、活动期间公司可提供下例降价品和人气品:(下例产品不提供退换)。
冬被系列:绣花冬被加厚舒适冬被新一代雪绒冬被
全棉双胎被:30%鸭绒被驼绒被(活动)
枕芯系列:新一代健康枕
毛毯系列:功能型毛毯—1功能型毛毯—2多功能随意毯
大套件系列:灿炫霓裳绚然华美情丝叶雨朵朵柔情
六件套系列:宫廷花苑
仿真丝六件套:11个花型
绣花四件套:4个花型
特供仿真丝:5个花型
提花绣花被套:规格:2.0x2.32,2x2.4
全棉印花被套:规格:1.5x2.0,2.0x2.3,2.2x2
1、策划目的
(1)、为了提高儿童摄影的服务质量,截止到年12月31日企业资金利润率提高30%”。
(2)、相同企业中,不太重视这方面的服务质量,我们可以从其它
企业服务的缺陷入手。
(3)、提高儿童摄影市场的知名度及影响力,在众多儿童摄影公司
中,想要吸引更多的顾客。
(4)、此次策划,要带动其它摄影产业的发展。
2、背景及环境研究
(1)、儿童摄影行业的庞大
据20xx年数据统计,全国儿童摄影企业有九万多家,从事儿童摄影业的人员达八十几万人,由此可见儿童摄影行业的庞大。
(2)、竞争激烈的儿童摄影行业
目前中国有四亿七千万的儿童,这个数据也在不断增加,面对庞大的市场人群,儿童行业的火热大家有目共睹,成为商家的投资热点。加上一些婚纱摄影的直接转型,也加速了儿童摄影的行业化进程,市场竞争变得异常激烈。遵循优胜劣汰的生存法则,儿童摄影企业用尽方
法占据市场。
(3)儿童影楼经过几年的快速发展,已经全面进入了数码时代。但随着家庭电脑和数码相机的平民化,加上儿童店越开越多的情况下竞争
更加激烈,利润也呈下降趋势。
3、目标群
儿童
天真着、魔法师、散播快乐着、照顾着
根据以上的`儿童摄影市场营销分析,把儿童摄影目标市场定为0到
12岁的孩子以及孕照
4、角色需求及角色符号
需要服务的质量高
符号:衣服干净、消毒
5、营销故事
在故事方面,我觉得画面要有冲击力,别人容易看懂,也可以做成像
公益广告那样。
选着一个很空旷的草坪上,天空是蔚蓝的,最好是看不到草坪的边际,这样就比较有视觉感,镜头对准草坪的最中央,一个很对称的构图,一个个出的小孩从右边出来,是一个接一个的,第一个小孩拍摄完了,把衣服随手脱下扔在草地上,从左边出去,第二个小孩跟着从右进来,从草地上捡起衣服穿,又脱下,丢在草坪上,从左边出去。就这样重
复的7次。小孩要找张的很乖的,可以有不同肤色的小孩。 镜头剪辑时,当没个小孩走到中间时,画面静止,也就是说:剪辑动
静结合,加强节奏感。
最后是工作人员捡起这一件衣服,对着镜头说:你们洗了吗?
最后就是一连串的画面,公司对衣服的洗條和消毒。
6、营销目标
(一)提升摄影企业的品牌形象,提高知名度和影响力。
(二) 扩大儿童摄影市场占有份额。
(三) 提高儿童摄影企业的经济利润
(四) 为了提高儿童摄影的服务质量,截止到年12月31日企业资金利润率提高30%”。
7、营销媒介
(1)新浪微博:炒作,跟贴
(2)百度推广
(3)户外广告
(4)节假日促销活动
(5)与地区的幼儿园和医院做建立和谐的和作关系
(6)投入大点就可以在地区电视台做视频广告
8、营销成本及费用
(1)新浪3万左右
(2)百度1万左右(7个月的置顶)
(3)户外广告2万
(4)电视台10万
9、产品定价
低端:398
中端:688
高端:998
一前言
随着生活节奏的加快,改革开放的深入与市场经济的迅猛发展,人民群众对信息化要求也越来越高。手机作为人们日常生活中必需的信息传播工具所扮演的角色也越来越重要。手机市场的竞争日益加剧,中国作为世界上最大的手机市场,可谓挑战与机遇并存。成立于20xx年的OPPO公司先后在中国成功推出MP3和MP4后,拥有了大批热衷于音乐影视的青年追随者。20xx年5月正式推出手机产品。但就目前而言,尤其是针对一个已经趋于饱和的手机市场,对一个手机后起之秀,如何充分发挥集团以及专业优势,最大限度地开拓市场保持现有客户并挖掘其潜在客户,是OPPO公司目前面临的至关重要问题。
从宏观上看,根据自身的技术优势有针对的设计适合特定人群的手机是OPPO势在必行的经营模式。目前许多手机生产厂家面临泛而不专的局面,很难在国外多家知名厂商如诺基亚,三星,摩托罗拉,LG等早已冲击中国手机市场的前提下,迅速占领市场,树立品牌,赢得忠实客户。其次,山寨手机以较高的性价比同样也占有相当一部分的市场。在如此激烈的竞争形势下,加快发展步伐,如何有针对性的研发质量优越、品牌特色鲜明的手机,迅速树立品牌形象是OPPO手机面临的最大挑战。
二企业理念
1让更多的消费者尤其是青少年消费者建立不是每款手机都适合自己,国际品牌不一定满足自己的实际需求,真正的好手机就是适合自己的消费理念。
2 要突出品质卓越,外观时尚,性价比高,实用又好用,质量可靠。
3 体现OPPO的品牌形象,产品定位。
4 统一配贷,防止假冒伪劣产品流入市场,损坏品牌形象。
5 完善物流,使供货渠道流畅,防止断贷
6 严格要求服务质量,始终坚持顾客服务至上,以顾客的需求为发展导向,让顾客对产品产生亲近感。
7全国服务联网,完善而高效率、高质量的售后服务,让顾客无论在何地都能得到及时而高质量的服务。
8 扩大OPPO手机的影响力,树立OPPO手机的品牌形象,赢得市场。
三市场定位
OPPO的首款手机为OPPO音乐手机,是基于OPPO MP3,MP4产品在中国市场的成功反响,而青少年对音乐,影视的需求是极其强烈的,恰好OPPO完美的音质,卓越的影视效果,时尚前卫的设计征服了大量影音爱好者,尤其是青少年群体,在一份对青少年的问卷调查中,85%的人认为OPPOMP3 MP4是他们喜爱的影音产品,而中国的青少年群体尤其是学生群体,学生更新手机频率快。所以已在青少年心中有一定品牌影响力的条件下,进而嵌入OPPO手机并加入适当的营销策略是OPPO手机树立品牌效应,赢得市场的关键。
四市场分析
1 市场性
①手机作为日常生活必需品,在信息化时代的今天,每个人都必不可少,年龄段也不断扩大,甚至老人和幼儿园的小朋友都拥有1~2部手机。
②由于不同年龄段不同人群的生活方式不同,决定了对手机的功能要求。例如,儿童喜欢以卡通外形,有音乐和定位功能的手机,老年人则喜欢按键大,铃声大,屏幕显示字体大、清晰、有一键求助功能的手机;而商务人士则需双卡双待,待机时间长,外观有气质的手机。
③收入差别决定了消费层次的差别,高中低档市场被收入分割。
④手机市场品牌繁多,尤其是现在山寨手机的兴起,各种假冒的品牌手机,市场缺乏规范的管理,消费者对品牌可靠质量优质的手机渴求十分强烈。
⑤许多山寨手机及部分新兴品牌手机的售后服务还跟不上,但售后服务却是消费者最重视的因素之一,可以预测,谁拥有完善的售服体系,谁就有可能赢得市场。
2市场机会
①近几年,手机市场异常火爆,手机已不局限于打电话、发短信等基本通讯功能,人们对手机的功能要求也越来越高,绝大多数手机企业由于跟不上技术进步,满足不了消费者的品质需求,售服体系不到位而被迫转型或倒闭。
②消费者之前凭外观和价格等因素来挑选手机而忽略手机质量与功能的观念已经开始改变,消费者选择手机的观念趋于理性
③当前大部分手机的售服体系还不尽完善,缺乏规范的管理。
④当前手机市场比较混乱,要想在消费者心中树立良好的品牌形象,除了加大科研投入和营销投入外,还要针对消费者的心理和竞争对手的弱点进行广告投入,但估计至少一年之后才能树立清晰的品牌形象。
3市场成长
OPPO手机推出两年后,据市场数据显示,按照适用人群来划分市场,在学生一族市场上OPPO毫不意外的发挥出色,市场成绩超过13%,在女性手机市场占到了7%,对OPPO的产品定位是个不错的肯定,说明其发展的大体方向是正确的。
① OPPO手机的定位一开始就是高端定位,很容易与那些中低档手机区分,树立良好的品牌认同感,而中国人对手机的消费心理中,面子是其中重要的一环,为高端产品的推广奠定了良好的基础。
③ 手机是生活必需品,中国庞大的人口数量,其中年轻人占了较大的比例,手机市场尤其是年轻人的手机市场即将壮大
④随着人们生活水平的提高,收入逐渐增加,且更加注重生活的品质,手机已不仅仅是通讯工具,更是身份及个人品味的体现,OPPO手机高端定位必然会吸引更多时尚,年轻,追求生活品质的消费者。
五市场研究
1设定对象
调查显示OPPO手机用户中八成为学生一族,而学生用户中绝大多数为大学生,其次是高中生,再者才是初中生,其余二成为喜欢音乐的时尚青年。
2对象分析
高中生和初中生的市场很大,但在学生用户中所占的比重不是很大,调查采访学生发现,他们只听说过OPPO手机的音乐功能较好,但OPPO其他特色功能却很少听说,而只是音乐好很难打动他们购买。即便想够买但他们的经济来源主要来自父母,而从部分家长中了解到他们不愿意给孩子买手机,主要是担心孩子玩手机耽误学习,而买的话,也希望买到能促进孩子学习的手机。相对于此,大学生选手机则更看重其质量和价格,大部分大学生对OPPO的定价表示可以接受,但他们很少听到过OPPO除了音乐功能的广告宣传,甚至推出了新机型也不知道。原来OPPO的广告主要在电视上播放,而大学生很少看电视,媒体信息主要来源于互联网,而OPPO在网络方面的营销投入过少。中国的年轻网民数量庞大,网络营销必然会成为一种趋势,也易取得较好的效果。
3 市场预估
中国的学生数量庞大,随着高校扩招大学生群体的数量必然会继续扩大。通过数据显示,OPPO在初高中学生市场还有很大的市场空间,这是一个机遇同样也是一个挑战,限制OPPO在初高中的市场主要因素是广告投放不到位以及和学生家长的选择手机观念不符。这就需要OPPO的营销理念尽可能满足学生和家长的需求。与此同时,大学生市场也存在许多OPPO潜在的用户,加以开发市场,前景仍然非常可观。青年大都爱好音乐,热衷于追求时尚,其次作为消费者惯有的从众,攀比心理,加以恰当的分析并结合OPPO时尚前卫的设计、功能,采用适当的营销策略深度挖掘时尚青年市场,前景可观。
4竞争环境
竞争对象
OPPO的主要竞争对象是诺基亚、三星、步步高等。但诺基亚、三星等国际知名品牌已有忠实的追随者,应把步步高作为主要竞争对象。
步步高品牌描述
步步高音乐手机致力于为消费者打造专业级完美音质,产品引入BBE音频增强
和复原技术、SRS(Sound Retrieval System)声场还原技术以及YAMAHA的Non-clip放破音技术,等音乐解决方案和专利技术,并联合MTV为消费者提供国际化、专业化的音乐体验,使用户在简单、自在的产品使用和音质体验中充分领略阳光、自由自在的生活方式带来的快乐
步步高作为最早专注音乐手机研发的企业,旗下产品一直以来都是音乐手机的代表,如今无论从做工还是性能上都相当成熟,尤其是在采用了欧胜(Wolfson)音频处理芯片后,音质方面更受关注。
欧胜(Wolfson)熟悉MP3市场的朋友应该都不会陌生,出于成本等因素考虑,目前包括魅族等知名品牌均改换飞利浦芯片为欧胜(Wolfson)芯片,包括索尼PSP、微软Xbox等相当数量的重量级产品都选择了欧胜,可见欧胜(Wolfson)的优势不仅在成本上,性能上也可圈可点。
Wolfson专业数字音频芯片完美还原:中高音清晰明亮,解析度高,细节丰富;低音自然不混浊;3D音效技术大大增强声音表现力;强大输出功率造就宽阔动态范围。降噪:独特的电路设计、避开手机的射频干扰,声音层次清晰、圆润悦耳。频响曲线设计:频响曲线配合步步高独特的耳机,经专业工程师调试稍微降低了部分沉重低音,声音自然丰满而富有弹性,长时间音乐享受更觉舒适。支持七种音效模式,支持AAC、MP3高品质音乐模式。步步高手机以精美的外形,优异的音乐功能取得了较大的市场份额。步步高又与全球音乐电视台合作,更是增强了其影响力和品牌知名度。毫无疑问,步步高是OPPO强有力的竞争对手。
六 SWOT分析
优势
·MP3、MP4产品的优异表现赢得了众多消费者的好感
·时尚前卫的外观,专为年轻人设计的贴心娱乐,学习、生活功能
·在影音方面多年研发的经验,强大的技术优势
机会
·人们生活水平的提高,对高端产品的需求日益旺盛
·中国高校的进一步扩招,学生消费群体的扩大
·随着生活节奏和压力的加大,人们对音乐等其他娱乐功能的需求加大
3G智能机市场的兴起带来空前的机遇
劣势
OPPO手机电池续航能力较差,不能满足消费者需求
外观不能突出自己的个性,很难第一次看到就吸引顾客
﹒起步较晚,规模有限,产品种类少
无自己的核心技术
威胁
国内外知名厂商多,竞争大。
价格竞争激烈,仿造的山寨手机多
同OPPO手机类似手机品牌多且起步早
七企业战略
OPPO手机着重开发年轻市场尤其是学生市场,但并不意味着以后就不向大众市场进军。如果对学生机型色彩太重的话,以中国式消费心理分析极有可能失去其它人群市场。那么即使中年甚至老年人群体对OPPO产品喜欢的人很有可能不好意思去买,其企业战略可以向黄金搭档的成功借鉴。OPPO只是想打开青少年这个最具消费活力的市场,再挖掘其它潜在消费群。毕竟这群年轻人将来会成为中年人,老年人,一旦他们对OPPO这个品牌产生信赖后,以后中年市场,老年市场就更容易打开。OPPO的产品以后就更容易朝多元化发展,而不局限于青年市场,其产品也不仅仅限于MP3,MP4,手机产品,也可以向学习机,电子词典,电脑,家电等多元化产品发展。当公司的品牌形成后以及具备一定科研实力后,可以根据不同国家的消费习惯开发向全球推广的产品。为OPPO走向世界成为国际知名品牌奠定基础。
八营销计划
营销导入
导入原则:从市场,电视,网络.杂志等媒体进行立体式广告投放的同时,进行OPPO品牌的推广.针对不同的人群进行其功能特色的宣传.以下是几种营销策略.
策略1:以“OPPO,你的贴心朋友”为主题进入校园,设立免费体验中心并以其特色功能举办相应活动.例如OPPO音乐功能强大,可以举办“OPPO杯,唱出我的心声”校园歌手大赛,歌曲创作大赛,红歌合喝大赛等多校联合并以晋级赛方式的比赛提高影响力.
可行性分析:处于青春期的学生喜欢音乐,渴望独立,心里有很多想法渴望得到别人认可。以“OPPO唱出我的心声”为主题,很让他们有亲切和认同感,加上免费体验很容易让他们接受OPPO。OPPO目前的广告主要以电视方式宣传,而学生的大部分时间都在校园,很难接触电视广告。这种走进校园,亲身体验卓越功能宣传效果更强,更具有针对性,广告支出更低,更能达到良好的宣传效果。
策略2:OPPO手机有一项特色功能“我的学习”其主要为英语学习功能,可以利用此功能举办“校园词霸大赛”“英语口语大赛”并在教育电视台播出,邀请媒体记者参加。通过媒体的宣传提高其知名度,尤其是向家长老师宣传,OPPO手机不仅仅是娱乐化的手机而且还带有学习功能的手机。向他们传达一个理念,正确的学习方法是劳逸结合。从而让老师和学生家长对OPPO手机认可!
可行性分析:老师和家长最重视的是学习,举办关于学习的比赛必定能得到老师和学校的大力支持,而政府也越来越注重学生的综合发展,必然能引起教育媒体的关注和支持,而这些媒体广而有力的宣传必然能快速提升OPPO的知名度。而OPPO之前的广告很少涉及学习这方面的宣传,该活动必然能引起强烈反响。
策略3:在学校举行以OPPO为赞助的相关活动时,对参赛人员和观众进行以“我最喜欢的手机”问卷调查,从外观及功能等方面进行调查,然后进行统计并反馈到市场分析部,以为公司的下一步发展计划作为重要参考依据。每位参与问卷调查的同学都会赠与印有OOPO商标和特色的学习用品,如笔、记事本等
可行性分析;学生都愿意参加这种有趣的调查,因为在他们心中都有一个完美手机的构想。希望可以表达出来,并且还可以获赠精美的小礼品。此项调查应该可以取得成功。而且印有OPPO的小礼品也是一种较为持久的广告品牌宣传。
2广告创意
① 广告原则:突显OPPO的特色功能,主题鲜明,画面清新唯美,富有青春活力。能够产生强烈的吸引力和认同感。
② 广告战略:·为了提高该广告在青少年中的注目率,用清新的画面吸引他们的眼球。
·青春故事性的广告与其它类型广告产生强烈视觉反差在,增强记忆。
·始终坚持一句广告词并用特定的音效突出表现OPPO手机特色,增强记忆。
③ 广告传播
·电视
选择青少年比较喜欢的电视台如湖南卫视,各地科教台进行定时的投放,不但可以节省成本而且针对性较强并能达到较好的宣传效果。例如在学生寒暑假及周末期间可以加大投放频率,而工作日则主要在晚间投放,因为学生白天上课,白天投放广告根本就没有效果。
针对青少年喜欢青春偶像剧一类的电视,以及强烈的模仿偶像的心理,可以在一些青少年比较喜欢的电视剧中穿插OPPO产品,当看到自己的偶像用OPPO手机,当然他们也会尝试使用OPPO产品
·网络
绝大多数青少年喜欢网络游戏,电影,音乐。在一些主流游戏网站穿插滚动的广告,在节目缓冲的时候进行播放,提高关注率。
·杂志
几乎所有的青少年都喜欢读杂志,目前青少年比较喜欢的杂志有《读者》、《青年文摘》、《意林》、格言等。在这些杂志上投放广告更具有针对性并且作用持续效果更为长久。
·户外
在主要的街道和广场悬挂巨幅OPPO宣传海报,在人流量比较大的地方如学校公交车站树立大型OPPO手机模型,每个按键印上所经过的公交车号,手机屏幕则印上OPPO特色功能的图片。
九财务预算
由于不同地区不同媒体的收费不同,故公司根据各地区的营销战略计划进行预算,该工作交予公司财务部和市场部合作完成,所以此暂不予进行策划。
一、企业网站的定位
(一)、网站关键字分析:1、(用户分析)客户在搜索引擎任意跟本领域的关键字查询,出现的频率。2、(竞争对手分析)分析同行的网站确定的关键词,和文章找出出现频率最高的字或词。3、经常发布高质量相关内容的原创文章。
(二)、网站市场定位:怎样把产品或服务推向互联网,分开操作再列出相关的竞争。利用网络营销是产品在互联网树立的一个最大的本质。明确定义企业的销售方式,主要针对哪些客户群体、分析产品地域的差价,如何做好在网络上的广告价格差异。
(三)、网站的目标定位:提高产品服务、服务的知名度;改善与客户的关系,了解客户的准确信息。
二、网站内容规划
1、网站的首页。网站首页是企业网的门户,要简洁、大方、加载速度快。首页内容要有:企业的快讯信息、最新的相关新闻。全文搜索工具、邮箱入口、在线调查、企业形象的图片、友情连接和网站流量统计分析。
2、企业的简介,企业动态,企业的经营理念,企业的发展策略,产品介绍,客户服务,联系方式,在线留言。
3、根据网站的目的以及内容确定网站整合功能,如图片引导、登陆系统、在线支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等。
4、招聘信息(如在线招聘),联系我们(公司地址、电话传真)
5、网站的结构导航和网站地图
三、网页的设计
1、网页设计要与企业整体形象一致,要符合企业规范。
2、要考虑主要目标访问群体的分布地域、网络速度等
四、网站的维护
1、服务器以及相关软硬件的维护,对潜在的问题进行评估,制定响应时间。
2、数据库维护
3、内容更新、局部调整等。
大学生是特殊的消费群体,没有自主收入,生活费基本来自父母,购买电脑这种大型消费品的费用也来自父母。大学生容易受到身边同学的影响。联想的机型多种多样,也有针对大学生开发的型号。我们根据实际需求,挑选了联想天骄i3702,联想ideaCentre Kx 6520和一体机电脑IdeaCentreA600作为这次广告计划的重点。因为男生女生的需求不一样,而一体机电脑是联想今年的业务重点,希望能在本次广告中得到推广。
自20xx年联想收购了IBM的个人电脑事业部,一直受到各界的关注,更一直是IT行业的领军。很多人都觉得联想只有商务机,事实上联想的家用机也很好,只是被商务机的名气掩盖了。
本广告计划主要从关于联想、市场分析、广告策略、广告计划、广告活动效果评估和监控这五部分着手进行了分析。“关于联想”这一部分着重介绍联想电脑股份有限公司的一些基本情况,目的是想通过这方面的介绍让消费者对联想品牌有一初步的印象与了解及突出联想公司的理念和精神。“市场分析”这一部分从营销环境分析、消费者分析、产品分析和竞争对手的竞争状况分析这四个方面着手。广告策略部分包括广告目标、目标市场策略、广告定位策略、广告诉求策略、广告表现策略、广告创意策略和广告媒体策略。广告计划则包含广告时间、广告设计制作计划、广告发布规格、广告媒介发布排期和广告预算。由于广告活动效果评估和监控是难以由策划方案定夺的,所以这一部分的内容相对较少,也并不是很具体。
第一部分 关于联想
一、公司简介:
1.全球PC领导企业
新联想是一家极富创新性的国际化的科技公司,由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。
作为全球个人电脑市场的领导企业,联想从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务,帮助全球客户和合作伙伴取得成功。我们成功的基础是让客户实现他们的目标:工作高效、生活丰富多彩。
联想的总部设在美国罗利,在全球66个国家拥有分支机构,在166个国家开展业务,在全球拥有超过25000名员工,年营业额达146亿美元,并建立了以中国北京、日本东京和美国罗利三大研发基地为支点的全球研发架构。
2.新联想--梦幻组合
1981年,IBM设想在一个新的`层面--个人层面--上发展计算能力,以便将信息技术的潜能和生产力从大型机扩展到人们的家庭和工作中去。1981年8月12日, IBM正式发布了历史上第一台PC,从此人类就进入了个人电脑时代。1992年,一个传奇而响亮的品牌-ThinkPad诞生了!20多年来,IBM个人电脑事业部在个人计算领域中不断发展和创新。
1984年,在世界的东方,柳传志带领的10名中国计算机科技人员前瞻性的认识到了PC必将改变人们的工作和生活。怀揣着20万元人民币(2.5万美元)的启动资金以及将研发成果转化为成功产品的坚定决心,这11名科研人员在北京一处租来的传达室中开始创业,年轻的公司命名为“联想”(legend,英文含义为传奇)。在公司发展过程中,联想勇于创新,实现了许多重大技术突破,其中包括了研制成功可将英文操作系统翻译成中文的联想式汉卡,开发出可一键上网的个人电脑,并于20xx年,推出完全创新的关联应用技术,从而确立了联想在3C时代的的重要地位。凭借这些技术领先的个人电脑产品,联想登上了中国IT业的顶峰,20xx年时联想已然连续十年占据中国市场份额第一的位置。
1994年,联想在香港证券交易所成功上市;4年后,联想生产了自有品牌的第一百万台个人电脑。20xx年,联想将其英文标识从“Legend”更换为“Lenovo”,其中“Le”取自原标识“Legend”,代表着秉承其一贯传统,新增加的“novo”取自拉丁词“新”,代表着联想的核心是创新精神。20xx年,联想公司正式从“Legend”更名为“Lenovo”。
联想在20xx年5月完成对IBM个人电脑事业部的收购,新联想的梦幻组合由此形成。
二、公司理念:
“让用户用得更好”的理念
三、公司精神:
核心价值观
成就客户—我们致力于每位客户的满意和成功。
创业创新—我们追求对客户和公司都至关重要的创新,同时快速而高效地推动其实现。
诚信正直—我们秉持信任、诚实和富有责任感,无论是对内部还是外部。
多元共赢—我们倡导互相理解,珍视多元性,以全球视野看待我们的文化。
四、企业定位:
联想从事开发、制造及销售最可靠的、安全易用的技术产品。我们的成功源自于不懈地帮助客户提高生产力,提升生活品质。
五、品牌形象
"高科技的、服务的、国际化的"品牌形象。
第二部分 市场分析
一、营销环境分析
1、市场概况:
日前,IDC发布研究报告,预计20xx年将是中国PC市场最艰难的一年,市场销售量为4,061万台左右,增长率仅为3%,到20xx年会触底反弹,呈现16%的快速增长趋势。
对此,中国计算机用户协会理事长陈正清向《中国联合商报》记者表示:“还没看到这个报告具体不便评论,但有一点,金融危机确实给中国的PC市场带来很大影响。而这从去年下半年就开始明显显现出来了,我认为今年中国PC市场还会处于调整阶段。”“20xx年中国PC市场将进入产品形态的快速变化阶段,其中迷你笔记本、一体机、小机箱台式机、13寸笔记本之间将会迎来更加激烈的竞争。”IDC中国区研究经理王吉平表示。②根据调查显示,自备电脑是为了查资料和做作业者占80%,玩游戏或其他目的者占到20%;91%的同学对自备电脑持支持态度,9%持反对和中立态度。③
2、企业市场营销环境中的制约因素:
(1) 国内电脑品牌多,竞争惨烈程度不言而喻。
(2)组装电脑较为价格便宜且可以自己选择配件,令不少大学生选择自己去组装而不购买一体机。
二、消费者分析
1、消费者的总体消费态势
①在广药,大部分同学都来自普通家庭,基本上都是纯消费者,在购买电脑这种大型消费品时,都会存在价格不能太高的诉求。
②作为广药的学生,都苦于网速慢,对电脑的性能有一定的要求
③现在普遍使用组装机
④作为大学生,思想比较前卫,特别对于一些家境比较好的同学,追求的不仅仅只是性能,还有时尚的外观,以突显个性。
⑤大学生是电脑的主要消费群体之一。
2、潜在消费者分析
①大一新生
②准备换电脑品牌的学生
③尚未购买电脑的学生
3、消费者分析总结
大学生是以后的主要消费人群,让大学生成为联想品牌的忠诚消费者,能让联想在未来的几十年,甚至是以后都拥有较稳定的市场份额。
三、产品分析
1.联想 天骄i370(售价:6900元)
联想天骄i370电脑的机箱只有一般电脑机箱的1/7大小,而这款的“键鼠”一体式键盘是通过无线连接的,省去了一大堆线头线脑的麻烦。时尚的外观和新颖的操作模式,女生见了一定会怦然心动。
一般人印象中,触摸板似乎是笔记本才有的专利;为了便携的目的,将鼠标的功能集成在键盘下面小小的一块地方,可以说是一项创举。不过在台式机的键盘上放一块触摸板会怎样呢?联想天骄i370电脑就是这样一款独特的电脑。联想天骄i370采用高档拉丝工艺金属机身,主机容量仅为3.5升、重量更轻便,并且采用了可立卧放置的结构,方便使用者自由选择摆放方式。联想天骄i370采用吸入式DVD光驱、感应开关、U型底座情感灯和无线操作设备以及键盘边上的触摸板等时尚元素。同时配备15合1读卡器,7.1音频环绕,并且配备VGA和DVI两种显示器接口,为用户的使用提供更佳兼容性。
配置方面,联想天骄i370采用英特尔 奔腾双核E2160处理器,核心频率1.8GHz,2GB内存,250GB硬盘,16×DVD光驱。显示系统方面,英特尔GMA950集成显卡搭配22英寸宽屏液晶显示器。预装Window Vista Home Premium操作系统。
2. 联想ideaCentre Kx 6520
联想的家用娱乐系列一直在市场中倍受青睐,作为联想的子品牌,IdeaCentre是定位在家用娱乐系列,该系列的外观设计个性时尚,性能上非常不错,很适合年轻用户的选择。
基本类型
台式机类型 家用
基本性能
CPU 系列 酷睿2四核
CPU 型号 Intel 酷睿2四核 Q8200
标称频率 2330MHz
处理器核心 Yorkfield 核心数 四核
二级缓存 4MB
前端总线 1333MHz
制程工艺 45纳米
主板/内存
内存大小 4096MB
内存描述 DDRIII 1066MHz
存储性能
硬盘容量 320GB
硬盘描述 SATA2(7200转)
光驱类型
DVD刻录机
光驱描述
支持DVD+R、DVD+RW、DVD+R DL、DVD-RAM、CD-R、CD-RW刻录,CD、DVD读取。
一、计划摘要
该广告策划书中我们推出的产品是佳得乐。经过我们的市场调查与预测,作为一款专业的功能饮料,佳得乐具有广泛的需求和极大的市场。因此我们将佳得乐定位为阳光、运动与活力,面向广大体育人群进行推广与营销。在本策划书中,我们根据佳得乐饮料自身的特点和消费者的需求分析,制定了详细的广告策略、媒体策略以及营业推广策略,并制定了合理的预算安排。下面这些方面将在广告策划书中一一详细说明。
二、情况分析
1、消费者分析
现在随着人们生活水平的提高,在剧烈的运动之后,消费者已经不仅仅满足于一瓶解决口渴的矿泉水处,而是越来越关注饮料的功能与品质。我们的佳得乐运动饮料面向的消费群体主要是运动后的人群,包括职业运动员、参加运动需要补充能量的普通人群,特别是广大学生,年龄在15-35岁,消费水平中上,主要在全国各大、中城市的市区以及其他一些体育运动较发达的地区。购买量在平均每人每次1-2瓶。此外,因为大多数消费者对品牌并不熟知,因此,购买时主要看中外观,其次关注功能描述。当然,使用后的满足程度也在一定程度上促进了产品的宣传效果。
2、市场研究
运动饮料是根据运动时生理消耗的特点而配制的,可以有针对性地补充运动时丢失的营养和水分,及时补充能量,起到保持、提高运动能力,加速运动后疲劳消除的作用。因此,佳得乐目标市场为参加运动的人群。体育人口数量的不断增长,表明佳得乐运动饮料存在大量的潜在消费者。
但同时功能饮料市场的竞争非常激烈。饮料企业参与热度远远高于功能饮料市场规模的扩展,从而导致功能饮料市场的竞争将会越来越激烈,品牌不断增多,
对全国消费者来说或多或少都有些陌生,很难谈得上对某个品牌的绝对忠诚。20xx年,百事可乐佳得乐加入中国市场。佳得乐作为运动饮料,在补充因流汗引起的身体水分以及矿物质的流失方面有非常出色的功能,因此佳得乐也逐渐获得了广泛的消费群体。
3、产品分析
佳得乐是一种具有科学配方,并经过运动员实用验证的运动饮料。能够补充水分、矿物质和能量。饮料倾向于复水和补充碳水化合物以及电解质,能够促进体液吸收,帮助身体维持体液平衡,在运动后有效的提供身体能量,特别是在较暖气候中。
20xx年,佳得乐进入中国,李咏“解口渴,更解体渴”功能性诉求及签约姚明作为形象代言人,成功上市。20xx年佳得乐相继签下多位国内外体育巨星,如罗纳尔迪尼奥、兰帕德、张怡宁、林丹等。20xx年佳得乐首个运动科学研究中心在北京成立,致力于为中国运动员和体育爱好者提供专业的补液知识,进一步巩固了在运动饮料行业里无可撼动的霸主地位。
如今,佳得乐全心打造中国的“运动型饮料之最”,给广大中国消费者带来全新的健康科学理念。目前百事的佳得乐在我国销售年量增长超过50%。因此就目前来看,佳得乐正处于产品生命周期的上升时期,日后上升的空间还很大。
4、定位研究
对于在炎热而汗湿的条件下活动的人来说, 佳得乐是最好的解渴饮料来补充水分、矿物质和能量。它通过补给水分、矿物质(盐分)和碳水化合物(能量)帮助你实现身体最佳状态达到最佳运动表现。
此外消费者还可以获得自信、兴奋、 快乐的情感利益和真实、开心、愉快和热情的品牌个性。
三、广告的营销目标
1、增加产品销售量。下一季度销售额同比增长50%,争取突破60%。
2、强化产品品牌认知度。通过广告的宣传推广,使消费者对我们的产品能有一个比较深刻的认识和理解,强化产品在消费者心中的品牌认知度。
3、建立消费者品牌忠诚度。通过广告的推广以及产品的营销,使消费者对本产品能有更加深入的理解和体验,满足消费者的需要,从而使消费者逐渐建立对我们产品的品牌忠诚度。
四、广告创意策略
1、广告目标对象
广告对象:(1)职业运动员、参加运动需要补充能量的人群;
(2)“15-35岁”的消费人群;
(3)体力劳动者
广告地区:(1)中国各大、中城市市区;
(2)体育运动较发达地区
2、广告传播目的
(1)稳定百事佳得乐的原有知名度,保卫市场占有率,扩大其知名度。
(2)塑造企业形象,提高知名购买率
(3)达成佳得乐饮料的信息渗透目的,并塑造功能饮料市场的领导地位。
(4)使佳得乐广告深入人心
3、创意策略
(1)以百事可乐的知名度推出佳得乐,用百事的知名度来提升佳得乐在消费者心中的认同感。
(2)采用平面广告、电视广告和网络广告等方式,对佳得乐品牌进行轰炸式传播。
营销策划书标准参考
一、计划概要
1、年度销售目标600万元; 2、经销商网点50个;
3、公司在自控产品市场有一定知名度;
二、营销状况
空调自控产品属于中央空调等行业配套产品,受上游产品消费市场牵制,但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。湖 南地处中国的中部,空调自控产品需求量比较大:1、夏秋炎热,春冬寒冷;2、近两年湖南房地产业发展迅速,特别是中高档商居楼、别墅群的兴建;3、湖南纳 入西部开发、将增加各种基础工程的建设;4、长株潭的融城;5、郴州、岳阳、常德等大量兴建工业园和开发区;6、人们对自身生活要求的提高;综上所述,空 调自控产品特别是高档空调自控产品在湖南的发展潜力很大。 营销方式总体来说,空调自控产品销售的方式不外三种:工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大,但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速,已经呈现出多元发展局面。
从 各企业的销售渠道来看,大部分公司采用办事处加经销商的模式,国内空调自控产品企业20xx年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固,加强与 设计院以及管理部门的公关合作。 对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说,由于市场积累时间相对较短,而又急于快速打开市场,因此基本上都采用了办 事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应,凡进入湖南市场的自控产品在湖南都有库存。湖南空调自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力,发展趋 势普遍看好,因此对还未进入湖南市场的品牌存在很大的市场机会,只要采用比较得当的市场策略,就可以挤进湖南市场。 目前上海正一在湖南空调自控产品市场上基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中必须要非常清楚我公司的优势,并加以发挥使之达到极致;并要找出我公司的弱项并及时提出,加以克服实现最大的价值;提高服务水平和质量,将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中,注重售前售中售后回访等各项服务。
三、营销目标
1.空调自控产品应以长远发展为目的,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的销售网络和样板工程为主,销售目标为600万元;
2.挤身一流的空调自控产品供应商;成为快速成长的成功品牌;
互联网会议PPT资料大全 技术大会 产品经理大会 网络营销大会 交互体验大会
3.以空调自控产品带动整个空调产品的销售和发展。
4.市场销售近期目标:在很短的时间内使营销业绩快速成长,到年底使自身产品成为行业内知名品牌,取代省内同水平产品的一部分市场。
5.致力于发展分销市场,到20xx年底发展到50家分销业务合作伙伴; 6.无论精神,体力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪资发展;
四、营销策略
如 果空调自控产品要快速增长,且还要取得竞争优势,最佳的选择必然是——“目标集中”的总体竞争战略。随着湖南经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大, 空调自控产品市场的消费潜力很大,目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括:市场集中 策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此,我们需要将湖南市场划分为以下四种:
战略核心型市场---长沙,株洲,湘潭,岳阳 重点发展型市场---- 郴州,常德,张家界,怀化 培育型市场-----娄底,衡阳,邵阳 等待开发型市场----吉首,永州,益阳,
总的营销策略:全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略 1、目标市场:
遍地开花,中心城市和中小城市同时突破,重点发展行业样板工程,大力发展重点区域和重点代理商,迅速促进产品的销量及销售额的提高。 2、产品策略:
用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。大小互动:以空调自控产品的销售带动阀门及其他产品的销售,以阀门及其他产品的项目促进空调自控产品的销售。 3、价格策略:
高品质,高价格,高利润空间为原则;制订较现实的价格表:价格表分为两层,媒体公开报价,市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策,以控制营销体系。严格控制价格体系,确保一级分销商,二级分销商,项目工程商,最终用户之间的价格距离级利润空
间。为了适应市场,价格政策又要有一定的能活性。 4、渠道策略:
(1)分销合作伙伴分为二类:一是分销客户,是我们的重点合作伙伴。二是工程商客户,是我们的基础客户。
(2)渠道的建立模式: A.采取逐步深入的方式,先草签协议,再做销售预测表,然后正式签定协议,订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议;B.采取寻找重要客户的办法,通过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上;C.在代理之间挑取竞争心态,在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场;D.草签协议后,在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字,挑取了分销商和原厂商的矛盾,我们乘机进入市场;E.在当地的区域市场上,随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理,以对一级代理成为威胁和起到促进作用。
(3)市场上有推,拉的力量。要快速的增长,就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此,我们将主要精力放在开拓渠道分销上,另外,负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场,力争在三个月内完成4~5项样板工程,给内部人员和分销商树立信心。到年底为止,完成自己的营销定额。 5、人员策略:
营销团队的基本理念: A.开放心胸;B. 战胜自我;C.专业精神;
(1)业务团队的垂直联系,保持高效沟通,才能作出快速反应。团队建设扁平。 (2)内部人员的报告制度和销售奖励制度
(3)以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。
(4) 编制销售手册;其中包括代理的游戏规则,技术支持,市场部的工作范围和职能,所能解决的问题和提供的支持等说明。
五、营销方案
1、公司应好好利用上海品牌,走品牌发展战略; 2、整合湖南本地各种资源,建立完善的销售网络; 3、培养一批好客户,建立良好的社会关系网; 4、建设一支好的营销团队;
5、选择一套适合公司的市场运作模式; 6、抓住公司产品的特点,寻找公司的卖点。
7、公司在湖南宜采用直销和经销相结合的市场运作模式;直销做样板工程并带动经销网络
的发展,经销做销量并作为公司利润增长点;
8、直销采用人员推广和部分媒体宣传相结合的方式拓展市场,针对空调自控产品,我们可以采用小区推广法和重点工程机项目样板工程说服法;
9、为了尽快进入市场和有利于公司的长期发展,应以长沙为中心,向省内各大城市进军,其中以长沙为核心,以地市为利润增长点;
10、 湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建设和管理,在渠道建设方面可以不设省级总经销商,而是以地市为基本单位划分,每个地级市设二个一级经销商,并把营 销触角一直延伸到具有市场价值的县级市场,改变目前湖南其他空调自控产品品牌在地级市场长期以来的游击战方式,采用阵地战,建立与经销商长期利益关系的品 牌化运作模式,对每个地区市场都精耕细作,稳扎稳打。
11、为了确保上述战术的实现,特别是为了加强渠道建设和管理,必须组建一支能征善战的营销队伍:确保营销队伍的相对稳定性和合理流动性,全年合格的营销人员不少于3人;务必做好招聘、培训工作;将试用表现良好的营销员分派到各区担任地区主管;
12、加强销售队伍的管理:实行三A管理制度;采用竞争和激励因子;定期召开销售会议;树立长期发展思想,使用和培养相结合。
13、销售业绩 :公司下达的年销任务,根据市场具体情况进行分解。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案。
14、工程商、代理商管理及关系维护 :针对现有的工程商客户、代理商或将拓展的工程商及代理商进行有效管理及关系维护,对各个工程商客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在6月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各工程商及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
15、品牌及产品推广 :品牌及产品推广在20xx年执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。有可能的情况下与各个工程商及代理商联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
16、终端布置,渠道拓展:根据公司的20xx年度的销售目标,渠道网点普及会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合经销商的形象建设。 17、促销活动的策划与执行 :根据市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
18、团队建设、团队管理、团队培训
六、配备和预算
1、营销队伍:全年合格的营销人员不少于3人;
2、所有工作重心都向提高销售倾斜,要建立长期用人制度,并确保营销人员的各项后勤工作按时按量到位。
3、为适应市场,公司在湖南必须有一定量的库存,保证货源充足及时,比例协调,达到库存最优化,尽量避免断货或缺货现象。(在长沙已谈好一家经销商,由经销商免费提供门面,人员)。
4、时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。
5、协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持,全力以赴完成终端任务。 6、拓宽公司产品带,增加利润点。
7、必须确立营业预算与经费预算,经费预算的决定通常随营业实绩做上下调节。 8、为加强机构的敏捷、迅速化,本公司将大幅委让权限,使人员得以果断速决,但不得对任何外来人员泄露公司价格等机密,在与客户交流中,如遇价格难以定决定时,须请示公司领导;
9、为达到责任目的及确定责任体制,公司可以贯彻重奖重罚政策;
1. 产品介绍
明信片的定义:明信片是一种不用信封就可以直接投寄的载有信息的卡片,投寄时必须贴有邮票 。其正面为信封的格式,反面具有信笺的作用。优点是不用信封,缺点是篇幅小而无隐密性。亦称为“邮片”。明信片所写的内容公开,可被他人所看见,内容通常不涉及隐私权之虞,故称为明信。
虽然现在通信技术越来越发达,人们通信的工具越来越丰富,通信速度越来越快。似乎早期的邮政已经式微,在渐渐退出通信市场、但是貌似不然,作为一种起源最早,传承最长的邮政通信,在千百年来似乎一直都在发挥着它的作用。而明信片邮寄又成了邮政通信的一个主流,并且始终具有一个稳定的市场,是非常受现在年轻人欢迎的一种通信方式。因此,选择明信片这种产品具有一定的生命力,不会在很短时间内就失去市场。
“音卡”有声明信片是一款会发声的明信片。它采用二维码的技术,将只能以文字形式表达的明信片同时赋予其传递声音的功能。让明信片能够更加多元化的传递寄信人得感情。在每张明信片上都有一个二维码,每个二维码都是一个互联网空间,当寄信人用一款专门的APP软件扫一下这个二维码后,便可以在二维码对应的一个地址上进行视频或者音频的录制,录制完以后保存下来,录制的视频或者音频上会有寄信人所在地点的水印,同时设置一个密码。当收信人收到这张明信片以后,也扫一下这个二维码输入密码后,便可以看到寄信人在某个地方为收信人录制的音频或者视频。收信人还可以将这段视频保存下来,然后在二维码对应的网址上删除掉它们。
也许这段视频可以通过微信或者类似的通信工具很快被传到收信者那里,相较于短信和邮件在即时交流方面所具有的巨大优势,人们倾心于这种古老通讯方式的理由常常是“感性的”。“但这些感性因素赋予明信片永恒的珍藏价值,这也正是明信片的魅力所在。
2. 市场分析
市场营销环境是指影响企业营销能力和效果的各种参与者与社会影响力,同时企业的市场营销环境是不断变化的。这种对企业而言可能会形成新的市场机会,也可能会对企业形成新的威胁。因此企业必须随时关注营销环境,适时分析和判断环境变化可能带来的市场机会和威胁,并根据企业的自身条件及时采取有效措施,以取得最佳的营销效果。
2.1市场环境分析
2.1.1现状
中国邮政的信函业务总体呈下降的趋势,但商业信函(包括明信片业务)却呈现每年10%的增长。根据宏观经济增长势头,邮资明信片具有更快地增长潜力。目前市场上得明信片各种各样,几乎涵盖了所有的主题。但是几乎所有明信片的形式都是一样的。明信片本身的质量和明信片的主题已经得到了极大的丰富,在 2
这个方面的市场几乎已经饱和。从文化背景层面来讲明信片市场已经非常成熟,它几乎处于完全竞争市场,信息完全流动,竞争也非常激烈,利润也相对微薄。而关于明信片的技术创新方面,在这些年的进步却不是很大。只能以文字形式表达的明信片在现在这个网络信息技术急速发展的时代似乎已经不能满足人们日益增长的需求了。如果能从技术层面上对明信片加以创新,那么又可以开辟出一个全新的明信片市场,与其它明信片制造商进行差异化竞争,以实现较高的盈利。
2.1.2发展趋势
单从明信片的技术创新角度来说,目前市场上已经出现了一些有声明信片,但是它对应的是一首歌,扫一下二维码,可以出现这张明信片对应的一首歌。这个技术与本人营销策划书所写得有声明信片已经很接近了。从这可以看出随着网络信息技术的发展,传统的明信片终将与信息技术相互交融,全新的明信片必将融合信息技术,将传统的感性和现代科技相结合,以全新的姿态出现在人们的视野里,使人们耳目一新,这也是明信片的发展趋势。这样明信片这种通信方式也会一直传承下去,在科学技术日新月异的环境里也保持着一种长盛不衰的生命力。
2.2宏观市场营销环境
2.2.1自然环境
明信片发行量的增加意味着对木材使用量也会增加,这样就会加大对自然环境承载的压力。因此,“音卡-voicard”明信片的主要由再生纸制造而来,满足了环保的需要。
2.2.2人口环境
这里的人口环境主要描述的是明信片使用者的人口环境分析。目前明信片的使用人口年龄分布广,使用地区范围广。因为明信片使用的邮资低,并且它仍然是采用一种传统邮寄的方式,因此几乎所有年龄段的人都会使用。调查数据显示,目前仍然经常邮寄明信片的人口年龄结构如下(这里要插个图标)
2.2.3经济环境
鉴于明信片价格不高,因此明信片受大的经济环境影响不大。但就由于本公司经营的明信片与二维码这样的互联网技术紧密相连。随着网络信息技术越来越发达,app开发者的热情越来越高,网民规模和手机网民的规模越来越大
因此与明信片紧密联系的APP是有很大的盈利潜力的。并且随着经济增长,消费者的收入尤其是个人可支配任意收入的提高,消费结构一直在不断的变化,恩格尔系数越来越低,故人们会更加注重精神娱乐方面的生活质量。
2.2.4社会文化环境
社会文化环境是热内在社会发展的过程中所创造的物质财富和精神财富的综合,是人类创造社会历史的发展水平、程度和质量的状态标识。明信片的前身就是信,是几千年前及已经在中国普遍使用的一种信息传递的形式。自古以来,许许多多关于信的诗词歌赋就足以证明,信往往承载人们对家人,对朋友,对爱人的思念之情。例如唐朝诗人杜甫的诗句“烽火连三月,家属抵万金”就表达了在战争时代,一封来自家乡来自亲人的信是一个多强大的精神支柱和鼓励。因此明信片之所以能够在通信渠道如此丰富,通信技术如此发达的现在仍然占有一席之地,与中国传统文化有密不可分的关系。
2.2.5技术环境
二维码技术:二维码(Two-dimensionalcode),又称二维条码,它是用特定的几何图形按一定规律在平面(二维方向)上分布的黑白相间的图形,是所有信息数据的一把钥匙。在现代商业活动中,可实现的应用十分广泛,如:产品防伪
溯源、广告推送、网站链接、数据下载、商品交易、定位/导航、电子凭证、车辆管理、信息传递、名片交流、wifi共享等。
“音卡-voicard”有声明信片是于二维码技术紧密相连的一个创新型产品。目前二维码技术已经相当成熟,是有声明信片存在的技术基础。只要我们扫一下在明信片上得二维码,变可以出现一段音频或者视频,可以在线听,也可以下载下来。有声明信片也是因为二维码技术的出现得以发展起来的一个创新产品。
2.3微观市场营销环境
2.3.1企业内部
鉴于有声明信片市场是一个新兴市场,公司成立之初规模不大,因此暂时还没有管理层和营销部门的沟通关系。但是公司内部工作人员都具有很好的协作分工。有专门负责二维码技术的技术部门,专门负责明信片背面图案创作绘制的图案创作部门,负责与明信片卡纸供应商联系和明信片制作的采购部门,负责与零售商联系专门负责明信片线上和线下销售的广告营销部门。公司负责人负责对所有部门的沟通和工作协调。每个部门各司其职,有着明确的分工,良好的沟通。
2.3.2供应商
经调查了解,现在在明信片制作市场有着不下百家明信片纸张制造和印刷公司。它们大多分布在东南沿海,广东和北京等地区。市场竞争较为激烈,因此纸张采购市场是买方市场,鉴于目前公司规模小,公司还没有很大的销售量,明信片制作数量根据前期销售量来确定,公司资金少。但是公司的出于社会责任,采用再生纸来制作明信片。用再生纸制作明信片已有先例。
当前市场上再生纸制作公司例如:北京联创绿洲节能环保科技有限公司。我们可以与这家公司进行合作,用再生纸来制作明信片。鉴于目前再生纸制作技术成熟,用再生纸知道明信片所用卡纸的厂商不再少数,因此我们可以进行充分调研后再确定供应商。
2.3.3营销中介
目前明信片销售市场成熟,加上发达的网络通信,营销中介已经慢慢演变了网上的电子商务交易平台。例如现在如日中天的阿里巴巴和淘宝。明信片由于是
个小众规模市场,营销中介主要是中间商即负责明信片批发的这类文具批发市 5
场,,将从公司批发买入的明信片再卖给最终零售商。目前线上网络市场和线下的物流零售都很发达。故认为明信片的销售渠道非常丰富。
2.3.4目标消费者
明信片一个传统而又很有发展潜力的新兴市场,它的受众很广。明信片针对的目标消费者主要是消费者市场,和中间商市场。但是中间商市场是由目标消 费者市场来决定的。明信片的消费者市场较为广泛,但是主要还是集中在30岁以下的青年人群,这类人群爱旅游,喜欢新奇的事物,有着丰富和强烈地情感, 一份调查报告显示,在15-25岁这一人群中,认为把寄明信片给朋友和家人比通过网络更有意义的人占到80%多。
他们爱热闹,结合明信片的销售网点,他们的喜欢去得地方经常也是明信片销售的主要场所,例如景区,年轻人爱逛的街区,店铺等。他们的消费观很前卫,只要吸引住他们的眼球,并且在他们的经济能够承受范围之内,他们购买该产品的几率就非常大。
2.3.5竞争者
目前市场的明信片销售很普遍,不论是线上还是线下销售。但是本公司主打的明信片产品与市场的现有的明信片有其自有的创新点,形成差异化竞争,可以使生产者保持一个较高的利润水平。在有声明信片这类市场还没有走出一个非常市场知名度非常高的品牌,即使有销售也只在线销售,也多是打游击战,与一般明信片扎堆销售。都没有做大规模的有特色的广告宣传。因此在有声明信片市场的竞争主要还不是同产品的竞争,而是与一般明信片市场的竞争,如何进行最有效的广告宣传,将普通明信片市场的消费人群吸引到有声明信片市场是当前最主要的任务。
2.3.6公众
“音卡”有声明信片的明信片以其与二维码技术相结合的创新之处和再生纸制作明信片的优势,必然会吸引到媒介公众和社团的注意,尤其是环境保护组织的关注。环境保护组织可以通过再生纸制造的明信片发放来宣传他们的环保理念同时给我们的明信片做了宣传,达到了双赢的结果。而媒介公众处于对大学生创业的关注,他们对这种新兴的明信片一旦给予报导,便是给我们做了极大的宣传。
2.4市场需求分析
市场需求是由生产者创造出来的。生产者看到了市场潜力创造出了一件又一件商品供应到市场上,引起了人们的购买欲望,创造了需求。但是人们的购买行为又受到以下几个方面的影响:价格、收入、相关商品的价格、消费者偏好。下面就从这几个方面来分析有声明信片的市场需求。
2.4.1价格
依据需求定律,价格与需求量之间是反向变动的关系,当某种商品的价格上升,其需求量降低。当有声明信片的价格与普通价格的明信片相比价格差距不大时,由于有声明信片具有所有明信片的功能并且比一般明信片有更大的创新点,消费者处于好奇一定会选择购买有声明信片。有声明信片的需求量就会上升。如果有声明信片的价格上升超过一般明信片太多,那么人们的购买欲望就会降低。它刚刚进入市场的一段时间里,因为有声明信片它有它的创新之处所在,因此其价格弹性较大,不会对其销售量产生影响。但是进入市场一段时间以后,如果仍然保持这么高的价格,那么它的需求量一定会下降,因此在有声明信片进入市场以后,需要根据市场调查来对它进行合理适当降价,以留住消费人群。
2.4.2收入
随着收入的增加,人们会改变其消费行为,逐步淘汰对劣质商品的购买,增加对高质量商品的需求。从这个方面来说,有声明信片较普通明信片相比是具有优势的。尽管有声明信片的价格会比普通明信片高一些,但是由于人们的收入增加,他们对于价格增减的变化不会太敏感,小幅度的价格变化对他们来说不会对生活质量造成影响。
2.4.3相关商品的价格
市场上的一般的明信片根据地区分布的不同其价格也会不一样。景区的明信片价格要比街上商店里售卖的明信片高,质量高的明信片价格显然要比质量低的明信片价格高。根据市场调查,在非景区商店,明信片的单价在1块或1块以下。在景区,明信片的价格根据其背面图案的创意程度,单价从2块到5块不等。
2.4.4消费者偏好
对于30岁一下的人群来说,有声明信片融合既融合了现代科技,又保留了传统明信片的特点,他们会更倾向于选择有声明信片感受与科技融合的明信片带来的创新。但是对于30岁以上消费观趋于理性的消费者而言,他们对明信片的需求并没有那么高,他们即使使用明信片也只需要使用它最初的功能。因此这一部分的人群的消费者偏好对有声明信片的市场贡献程度不大。
2.5市场调查表设计
市场调查就是指运用科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销的信息和资料,分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。进行市场调查有助于更好地吸收国内外先进经验和最新技术,改进企业的生产技术,提高管理水平;为企业管理部门和有关负责人提供决策依据;增强企业的竞争力和生存能力。
2.5.1确定调查问题
本次市场调查主要是调查人们使用明信片的频率,购买明信片的动机,能接受的 7
明信片的价格。
2.5.2确定调查方法
采用随机抽样调查方式。主要针对年轻人,因此将调查地点选在
3. 产品类别及特点
有声明信片属于消费品,并且是消费品市场上的选购消费品,它相较必须消费品的购买次数较少,挑选性强,一次性购买数量会较多,经营网点分散,因此我们需要在热闹的场所来销售明信片,或者采取网上购买的方式。由于明信片市场的购买行为是非专家性购买,这种消费品就需要一个品牌,如果这个品牌的知名度在该产品市场上较高,被大众的认知认可度高,那么该产品的市场竞争力就较强。因为消费品市场上消费者购买都是非盈利性购买,明信片的使用价值要高,因此它一定要有足够的广告宣传,将其的创新之处和环保的理念植入人们的脑海里,让人们充分了解这类明信片的创新和优势所在。
4. 目标市场分析
市场细分:市场细分是指企业按照一定的细分标准,把企业可能进入的市场分科为若干个各有相似欲望和需求的分市场或子市场,以用来确定目标市场的过程。市场细分的理论依据是消费需求的异质性理论。
从地理环境来看:有声明信片的销售一般集中在三个地方:(1)景区商店(包括标志性建筑附近的纪念品商店),根据调查显示,在30岁以下的人群中在景区购买明信片的百分比是70%,占了大部分,因此在景区销售有声明信片是一个很好的扩大市场的方式。(2)市区热闹的街道,这里的人口流动量大,且流动人群一般都是年轻人,正是我们的目标消费人群。(3)学校附近和学校里的商店,由于明信片的价格不高,是学生可接受的价格范围,并且学生好奇心强,喜欢购买新奇的东西,因此在明信片放置在这里有助于提高我们有声明信片的销售量。
从消费者行为因素来看,明信片购买时机的选择性强,即可以在节假日时期购买,也可以根据消费偏好随时购买。在明信片进入市场之初,我们的消费者行为因素主要定位在初次消费者人群来,吸引他们的初次购买,使他们了解有声明信片的使用方法和创新之处。
“音卡-viocard”有声明信片的目标市场策略采取集中性市场策略。从企业实力来看,由于本公司刚刚建立,资金和实力都有限,只做有声明信片市场,在短时间内在有声明信片这个小的细分市场取得较大的占有率,最终目标是居于这个专业化市场的支配地位。在一段时间以后,有声明信片领域的规模扩大,会有越来越多的企业进驻这一市场,市场竞争开始激烈起来,此时就要采取品牌战略,通过最优的质量,最方便的使用方法留住消费人群,甚至通过口口相传的良好口碑吸引更多地消费者购买本公司的产品。
5.目标市场消费者研究
5.1消费者特点分析
消费者的需求具有多样性,消费者本身的个体差异导致消费者的需求千差万别,各不相同。因此有声明信片销售把目标市场定位在30岁以下的人群,他们具有共同的特点,他们喜欢热闹的地方,喜欢旅游,有广泛的交友圈,具有强烈地好奇心,走在时尚的前沿,具有极强的探索精神,同时对价格的敏感度不高。有声明信片抓住年轻人具有的共同的特点,吸引他们购买有声明信片,让他们发现有声明信片他得独特之处。
消费者的需求具有发展性。从长远角度来说,消费者的需求并不是静止的,它具有发展性。人们的消费随着社会经济的发展以及生活水平的提高而不断发生变化,当消费者的收入增加,其对产品的需求也将不断变化。同时,当消费者的某种需求被满足后,新的、更高级的需求将会被激活,消费者需求没有被绝对满足时,呈现出不断发展的特点。因此,需要企业不断进行技术研发,扩宽产品及 9
服务类别,满足消费者的需求。当然在留住消费者方面,可以从明信片背面的创意图案入手,通过变化图案,增加图案的原创部分,将其与二维码录制音频或者视频技术相结合来吸引消费者。
消费者的需求具有可诱导性,消费者的需求是可以被诱导、引导和调节的。消费者需求的产生和发展除了个人的因素之外,外界刺激也是一个很大的诱因。绿园企业可以通过说服性的广告、正面的代言人、店面刺激以及促销手段等,使消费者的需求意识由弱变强,由潜在需求转变为现实需求,从而成功地销售产品。
消费者需求具有替代性。消费者对某种商品的需求很容易被新出现的同类产品所替代,因此要避免被其替代品所替代,就要不断优化服务、提高生产技术水平,实现产品创新,持续吸引消费者。这也再次展现了品牌的重要性。只有把品牌打入市场,让品牌丰碑树立在人们的心中,才会在日后的无差异化竞争中占得先机,取得足够大得市场占有率。
消费者的需求具有周期性,消费者对消费对象的需求会因某些因素的影响而出现周期性的变化。但是由于该明信片产品定价不会太高,因此消费者周期性消费需求对明信片消费的影响不大。
5.2消费者动机及行为特征
一般来说影响消费者购买行为的主要因素有:(1)文化因素(2)个人因素(3)社会因素(4)心理因素 明信片从某种程度来说与也是与中国传统文化息息相关。消费者购买动机分为生理性购买动机和心理性购买动机。消费者购买有声明信片一定是出于心理性动机。从感情动机来说分为情绪动机和情感动机。当消费者看到这种类型的明信片,会产生好奇的情绪动机。而明信片本身就承载着很深厚的情感,寄信人一般都会把明信片寄给自己最好的朋友,家人,喜欢的人。当情绪动机和感情动机全都满足以后,人们购买该产品的几率就会非常大。
5.3消费者心理分析
消费者购买心理的活动过程分为认识过程、情绪过程和意志过程。在认识过程中,消费者感知并开始注意商品,开始思考商品是否符合自身要求,因此企业应在诸如明信片图案设计的创新,销售位置以及广告设计方面吸引消费者,使其产生购买欲望。情绪过程包含积极情绪、消极情绪和双重情绪。积极情绪通常表现为看见某种商品就产生喜欢的感觉,有助于购买行为的形成,企业在宣传过程中要注意调动消费者的积极情绪。在意志过程中,消费者在抉择购买得失、用途以及付款方式后决定是否采取购买行动。
消费者对有声明信片具有求新心理,因此而求新是不断推动利润增长的心理过程。因此有声明信片应该积极宣传这种明信片的创新之处,以吸引消费者足够的关注度。
消费者对有声明信片具有好奇心理,因为这个种类明信片他们之前从未是使用过,因此企业应该充分利用这一点,在短时间内扩大该产品的知名度。
消费者对有声明信片具有求美心理,不管明信片的技术有多大的突破,它本身美感始终都是消费者选择该类产品的非常重要的一个影响因素。所以公司的明信片设计部门应该保持创新,不断的绘制出足够好看,能够引起消费者共鸣的图案,加大消费购买有声明信片的几率。
消费者具有偏好心理,“音卡-viocard”有声明信片在宣传该类产品的时候也同时宣传这个品牌,及时把品牌推向市场,这样即使以后产品同质化严重,竞争愈发激烈,该公司的产品也可以通过品牌的影响力保留住极高的市场份额。
6.1产品决策
在市场营销学中,产品是个整体概念,它由三个层次组成:核心产品,形式产品和扩展产品。核心产品,也叫实质产品,是指向购买者提供的产品的基本效用和利益,是产品最核心的构成部分。顾客购买某项产品,就是为了获得产品的效用。在有声明信片中,核心产品便是明信片给寄信人和收信人带来一种心理上得愉快和情感上的联系。都是精神层面上的满足。
形式产品,即核心产品借以实现的形式,也就是向市场提供的尸体和服务的形象。形式产品的改进是有声明信片的创新坐在,有声明信片为原来的普通明信片增加了一个录制音频或者视频的功能,让明信片不再只有单薄的文字,让明信片“会说话”。这个创新的目的就是使核心的产品的效用提高,使消费者可以更好地用明信片传递一份情感和祝福。
扩展产品,也叫附加产品。指顾客购买产品是所能得到的附加服务和附加利益的总和。
6.2产品组合
产品组合是指一个企业生产或经营的全部产品线和产品项目的组合方式。从产品广度来说,可以发行不同主题的明信片。例如与年轻人有关的毕业主题,青春主题,爱情主题,友情主题等系列的有声明信片。从产品深度来说,每一个主题我们可以创作出很多不同的图案,每个图案的作图方式都有所不同,或电脑制作,或手绘,或照片形式。企业可以通过这几个 因素的变化来扩充企业的业务。即可以增加产品组合的广度,扩大企业生产经营产品系列的数目来扩大产品组合。
6.3产品生命周期分析
在市场经营中。任何一个产品都有一个产生、发展到淘汰的过程。产品从进入市场到最后被淘汰退出市场的全过程称为产品的生命周期。产品的生命周期分为投入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。
(1)投入期
在这个时期,有声明信片产品刚刚上市,消费者对有声明信片尚无认知,渠道又不多,销售量较少,同时促销的费用较大。其次由于有声明信片所附的二维码技术刚刚开始应用,技术性能不稳定,很容易出现故障,这会导致有声明信片的单位成本高。较高的成本和较低的收益使得利润减少,甚至出现亏损,企业承担者横哦啊的市场风险。但由于利润不高,同类产品的生产者很少,市场晶振也不激烈。在这一时期,公司会采取低价高促销策略,以达到在短期内迅速扩大市场份额的目标
(2)成长期 这是产品顺利度过投入期,进入销售量迅速增长时期。这时候前期明信片大量促销推广的作用开始显现,产品的销售量迅速增加。并且伴随一段时间的使用,有声明信片的技术手段方面开始渐渐成熟并且稳定下来。但是随着销售量的增加和成本的降低带来利润上升,会有越来越多的厂商开始制作有声明信片,产品竞争开始加剧。
在这一时期,企业要注重品牌的宣传和产品销售渠道和质量保证。为了质量的保证,企业不会采取降价策略,但是会加大对品牌形象推广。例如我们用得再生环保纸,采用的是最好的卡纸。明信片的图案有一定的主题性。
(3)成熟期 成熟期也称“饱和期”,即产品在市场上已普及并达到饱和程度的阶段。有声明信片的销售量趋于稳定,速度趋于缓和,达到最高点后,逐步下降。
规模经营达到一定阶段以后,成本达到最低水平,利润也在达到最高点后随之下 12
降。此时有声明信片应该通过在广度和深度上拓展市场,使有声明信片向多元化的方向发展,推出其他种类的有声明信片,以维护产品的市场份额。
(4)衰退期 一般认为,产品若经过成熟期的缓慢下跌,销售额和利润额开始急剧下降,就可以认为进入了产品的衰退期。此时有声明信片市场已经饱和,销售额和利润额急剧下降,其他企业因无力可图纷纷推出市场。此时本公司采取的策略是,注重维护品牌忠诚用户的利益,以便于企业未来市场开拓。及时进行产品的更新换代,有计划的撤出老产品引入新产品。
6.4包装
产品的包装是指对某一品牌设计并制作容器或包装物的一系列活动,对于产品销售和引起消费者的注意非常重要。并且为了树立品牌效应,本公司专门设计了一个牛皮纸包装而成的信封,无论消费者购买了多少张明信片,均会将其放在包装袋里销售。整个牛皮纸没有任何图案,只有一行公司的名字,以简洁且醒目的风格让消费者记住这个品牌。初步设计包装如下。
6.5商标
我们主打的产品是有声明信片,因此商标的重点应该放在明信片和声音这两个关键字。对这款明信片的中文名“音卡”和英文名“viocard”都表示出了声音的概念。一般商标都应该配以相应的图案,但是本公司的主要理念是环保、简洁和创新。因此在商标设计上,我们只有文字和牛皮纸色的背景。牛皮纸可以给人一种环保的感觉。文字表达出了该类产品的特点所在,引出人们的好奇心。
7.价格决策
7.1产品定价方法
首先要先明确企业的目标,voicard有声明信片的初始目标是提高市场占有率,而后达到利润最大化的目的。通过市场调查,我们需要测定该款有声明信片的价格弹性。在确定价格之前,我们首先要计算该产品的单位成本。包括使用再生纸制造的卡片的价格,和印刷价格,图案创作成本,办公用品,工资等。综合上述实际情况
本公司采用定价方法是需求导向定价法中得理解价值定价法。理解价值定价法是以消费者对产品价值的认知和理解作为定价的依据。因此企业需要提高消费者对有声明信片这种产品的效用认知和价值理解度。企业通过实施品牌策略等,等突出有声明信片的产品特色,提升产品形象,是消费者感到购买这些产品能获得更多的相对利益,从而提高消费者可接受的价格上限。
voicard有声明信片不会通过压低价格来获取市场,而是通过宣传环保,创新,情感的理念向消费者传递这类型产品它的价值。一旦人们对提高了明信片的感知价值,那么明信片的价格就不是影响消费者购买的主要因素。我们的目标消费人群是80后年轻人,他们追求的更多的是质量和新意,还有对这种产品的认可度,一旦他们接受了这个产品,那么他们就不会太在意产品的价格。通过成本估算和人们预期定价,我们对“voicard“的售价是5.9元/张
7.2定价策略
价格的制定即是一门科学,也是一门艺术。一个优秀的定价往往会对产品的销量产生很大的影响。
定价策略有如下几种 (1)心理定价策略(2)产品组合定价策略(3)地理价格定价策略
对viocard采用的定价策略是尾数定价法和数量折扣法。使用5.9元/张 10元两张 15元4张的定价组合。首先5.9元每张的定价是主要依据成本计算,我们预计每张明信片的预算成本在2元左右。10元两15元4
张的定价方法是 14
为了增加我们的销量。我们采取的是线上线下、全国统一售价。线上的运费自付。统一售价的好处是这样可以体现企业它的严谨,正规的形象。不会造成价格差异太大而容易产生仿制品的情况。有利于企业长期的发展和对产品价格的把握。
8.渠道决策
渠道策略是整个营销系统的重要组成部分,它对降低企业成本和提高企业竞争力具有重要意义。
8.1渠道选择
voicard采用得分销渠道是生产商→零售商→消费者的三层结构。通过公司直接把明信片产品运到各地而后由加盟的专卖店进行销售。本公司希望在全国各地建立有声明信片的专卖店,目的是为了建立长期的品牌形象。同时这样可以方便建立有效的管理监督机制,同时便于控制各专卖店的零售情况,便于及时得到消息进行反馈,同时减少中间商的成本是利润最大化。在线上,我们有本公司的营销部直接管理进行电子零售。专卖店一般设在景区,市中心,大商场等等地,尽管在这些地方开设专卖店的成本很高,但是这些地方人口流动量最大,尤其是年轻人喜欢逛的地方,且消费可能性最高。根据我们的定价方式,只要是对我们的产品稍有兴趣的潜在消费者是极有可能购买该产品的。
8.2渠道策略
在决定销售渠道后应对销售渠道进行管理决策,对于渠道成员进行绩效评价和激励有助于产品的销售。在采用专卖店和网上销售两种销售方式中,对销售人员进行每月定期考核,规定销售金额应达到一定数额,如连续3个月不能完成销售指标,则会受到诸如扣奖金类的处罚;超额完成销售额的部分可按比例进行提成;连续6个月超额完成销售指标,将给予通报表扬和现金奖励。同时对于不能按时完成销售额的销售人员应视情况给予帮助,如心理辅导、提供技术支持等。
9.促销决策
促销的意思是促进产品或服务的销售,是指企业通过人员推销或者非人员推销的方式,向目标谷歌传递商品或劳务的存在及其性能、特征等信息,帮助消费者认识商品或劳务能带给购买者的利益,从而引起消费者的兴趣,激发消费者的购买欲望及购买行为。
9.1促销组合
(1)促销目标,有声明信片的促销目标是建立品牌形象,扩大影响力。同时增加voicard的销量。(2)产品类型,有声明信片是市场划分比较细的消费品(3)顾客认知状况,voicard因为刚刚进入市场,目前被潜在消费人群的认知程度并不高(4)产品生命周期,voicard目前只是处于投入期,需要的是说服潜在消费人群去购买产品。综上以上情况,本公司认为采用广告宣传的方式效果最好。它 15
可以加强企业形象识别建设。在viocard产品投入期,需要等价广告预算等促销费用,利用广告和公共关系方式大力宣传新品牌,让消费者了解和熟悉voicard 产品。同时辅助以销售促进手段促使消费者早期试用。这些都是在产品刚进入市场时为了尽快占领市场所需要做的措施。
9.2促销策略
产品定位:根据目标消费群体特征,制定产品策略。
Viocard是针对年轻人打造的一个明信片品牌。目标市场是30岁以下或者心态较年轻的消费人群市场。
合理定价:之前已经说到过了明信片的价格策略。【5.9一张;10元两张;15元4张】的明信片定价非常符合年轻人的消费能力,完全是消费者可以接受的价格范围。
广告投放:大众媒体小众媒体相结合,普通广告与软性关高相结合。针对不同的消费者不同的特点和需求,根据明信片自身的特点,我们将在网络,尤其是一些年轻人常去得网页、客户端,例如人人微博微信等。还需要在地铁站。公交站等进行海报的宣传,通过色彩冲击等先提高voicard的知名度。
在中期则适当减少广告投放量,以质量和品牌形象提升客户忠诚度、留住消费者。
9.3广告设计
广告是指企业通过各种媒体进行的有偿的非人员促销方式。
广告主题: “音卡-voicard“明信片,让思念从文字中跳出来。
社交网络的广告设计
脚本:主要以动画场面来展现。一个人在写一张明信片给远方的朋友,写完以后,镜头定格在那个二维码上,而后那个人打开手机扫了二维码,开始录制视频。录完以后点击保存。而后他的明信片飘了起来,飘到了寄信人的手里,收信人对着明信片上的二维码一扫,一段视频浮现在了收信人的面前,里面是那个人在某个风景区录制的那段视频。广告画面结束,一句话在温暖色调背景前浮现:“音卡-voicard“明信片,让思念从文字中跳出来。广告结束。
杂志、地铁、公交站、校园内等社会公众场合的海报广告设计:
一 营销现状及分析
张博所经营的山村客栈位于一个著名的风景区边缘,旁边是国道,每年都有大批旅游者通过这条公路来这里游览。该山村客栈主打以舒适而不奢华的设备加以合理的管理,为旅客提供朴实但是方便的房间,而去掉那些没有收益而且花里胡哨的设施。张博认为,重要的不是服务而是管理。但经营现状却不如人意,房间入住率55%低于附近旅店的平均值68%。 有调查表明:
68%的旅客是不带孩子的年轻夫妇或老夫妇。
40%的旅客两个月前就预定好了房间和旅行计划。
66%的旅客在当地停留超过三天,并且住同一酒店。
78%的旅客认为旅馆的休闲娱乐设施对他们很重要。
38%的旅客是第一次来此地游览。
经过分析,山村客栈的经营存在以下的问题:
1、客户源单一。只为中等消费群体服务,使得山村客栈处境尴尬。而且同一景区存在很多高低档酒店,导致中等消费的群体有可能选择高层次的服务。而对于其他消费者,乡村客栈难以满足其多变的要求。所以,山村客栈应该提供多层次的服务以应对不同的需求, 将面对的客户源范围扩大。
2、客户的服务还不够周全。旅店只提供了物质上的基础设施,却少了更贴心、有人情的 服务关怀。例如顾客常常抱怨没有提供免费早餐。尽管旅客们是来旅游的,但是调查显示,78%的旅客相当看重休闲设施的重要性。于他们来说,经过一天的游览,为他们提供舒适而贴心的服务是十分重要的。 顾客的主体并不是那些自主能力较强的背包客,大多数的顾客旅游的目的都是为了享受。
3、客户源单一。给顾客的第一印象不够鲜明。毫无疑问,对于大众消费者,物美价廉是消费的首选。但当他们来到山村客栈,他们知道这里性价比是最高的,但是过于平庸的设备及低级别的服务使顾客看了一眼就走了主要原因。而且过于强调朴实,是去了自己的特色。
二 市场环境分析
对于市场总体环境而言,竞争将日趋激烈。旅游局决定新建更多大型宾馆。可以看出,山村客栈的主要竞争对手包括高档次的大型宾馆和家庭式旅社。
大型宾馆拥有丰富的服务项目,掌握着更多的资源优势,同时也由于他们的消费过高,对应市场相当狭窄,而且趋向同质化。
家庭式旅社有较低的成本,但是管理不够正规。对于提前预定的旅客,基本不会选择此类家庭式旅馆。
66%旅客会选择在居住超过三天,并住在同一家旅店,酒店必须有特色,能够一下抓住消费者的心理。
此外,值得注意的是78%旅客们对旅店的娱乐设施相当重视,可以说相当多的人看重休闲娱乐设施。
62%的回头客,同样不可小视,培养老顾客,对山村客栈未来的发展至关重要。
三 市场前景分析
当地政府的政策意向,他们对该风景区的宣传将进一步加大,对旅游产业的不断开发会极大增加到来的旅客量。
该风景区酒店市场已经初具规模。随着竞争者的进一步加入, 市场将变得更加复杂, 原来占优势市场份额的旅店的竞争优势将减小,由于酒店档次不一,短时间内行业里的绝对领导者还不会出现, 这样的市场环境对竞争者来说是有利的。一旦我们占领了一定的市场份额,我们将处于主导地位。
四 营销战略
我们采用四个基本策略的组合,即“4P’s”理论:产品、价格、渠道、促销。
4.1山村客栈设施升级
山村客栈的装饰设计兼有居住空间和旅游建筑空闲的性质,使用功能布局合理、满足旅客的精神需求仍然是这一空间的基本要求,而风格鲜明的主题设计则是山村客栈的“灵魂”所在。
在升级山村客栈硬件设施时,我们应该注意以下三点:
1)人情化——满足旅客的精神需求
旅游地区以环境优美、交通方便吸引各地的游客,山村客栈的设计应考虑到当地的民族特色、地方风格、自然景观。在满足舒适的生活要求外,使游客得到丰富的精神享受。外出旅游,旅客的心理要求大概有以下几个方面:
(1)向往新鲜事物,获得不同信息。开阔眼界;
(2)向往自然,亲密接触阳光,得封身心的放松调整;
(3)怀旧和乡情观念使人们乐意参观古迹、返乡游访;
(4)休闲放松也是很多忙碌的都市人假期的选择。
考虑到旅客的精神需求,山村客栈的设计,应该充分反映当地的自然人文特色,重视民族风格、乡土文化、创造反璞归真、充满人情味和思古幽情的环境。 比如:四川
海螺沟“冰川木屋”坐落在贡嘎雪山之下,原木的结构,木板的隔墙,营造出浓郁的原始风情。最值得推崇的是,木屋内部的装饰都围绕“冰川”而来。各个房间的名字取自当地特色景点,从大厅、走道到各个房间内部,大大小小数十幅装
2) 个性化——主题突出、风格鲜明
一个普通的山村客栈,类似一个传统的酒店,留给旅客的记忆最多是在那里满足了睡眠的功能,旅客多年后根本记不得当时住宿的情景。这里我们可以借鉴一些新潮酒店的“主题”作为启发,在拉斯维加斯,主题酒店是吸引游客的灵魂与生命。其中,恢宏而神秘的金宇塔酒店堪称最具创造力和想象力的建筑艺术杰作。该酒店以埃及金字塔为主题,外形为狮身人面像,酒店内设有一座楼高30层的黑色玻璃金字塔和两座有阶梯的金字塔楼,4407间客房设计完全为古埃及风格。
但是山村客栈投资少、规模小,不可能和上述著名主题酒店相提并论。可是,我们应该在旅游地点突出的主题应该尽量结合风景区的文化氛围、乡土情怀、风景特色。具有突出主题,鲜明风格的山村客栈。白天的风景、夜宿的旅馆,这是一个完整的旅游记忆,旅客的旅程因此变得丰富多彩。
3) “非标准化”——细分使用功能因地制宜以到达布局合理、考虑细微
山村客栈没有宽阔的大堂,没有大小一致的客房。“非标准化”指的就是在装饰设计时,针对此类各不相同的原始建筑空间,应因地适宜地重新规划空间,在使用功能的基础上,合理安排各功能区。
(1)接待厅就功能而言,应包含接待台(形象墙)、休息区(小卖部)、储物柜,方便询问、登记、短暂休息、安排行李等活动,还应有旅游业务、宣传资料的摆放设施。
(2)功能三区:接待厅连接的是山村客栈必不可少的厨房、卫生间、工作间。厨房应干净整洁、设施齐全,既可由员工提供餐饮服务,也可由旅客自行准备餐饮。
(3)会客厅是整个旅馆的公共活动区域,应有足够的面积,拥有优良的采光、通风、观景条件,具备用餐、视听、休闲、娱乐、上网等功能。
(4)客房是山村客栈的设计重点,其设计要最大限度体现到对客人的关怀,因为客人对客房的要求远比对大堂、餐厅的要求更细。情侣客房是山村客栈必不可少的一种客房。浪漫而温馨是这类客房的设计原则。圆床是个不错的选择,带来新奇的感受。适合老年人和残疾人使用的客房应尽量安排在朝阳和寂静的地方。卫生间里安放高度合适的坐便器,旁边设置扶手架;手纸盒位置醒目;开关和各类按钮数字要凸起;设置高低不同的盥洗面台;卫生间与就寝区的地平应变垂直为斜坡。防滑木质地板的铺装,方便老人走动或着轮椅移动。
4.2山村客栈营销推广:
1、产品/服务策略
(1)房间的设计布局个性时尚
(2)入住方式:山村客栈运用会员刷卡的'方式入住,并且提供网上预约服务,减少了以往入住酒店旅馆时繁琐的程序,提高酒店办理一系列手续的效率,节省顾客时间。
(3)自主便捷的服务:开通客台服务热线,随时满足顾客需要。客户可以根据不同房的厨房用具和卫生间的设备,选择自己钟爱的客房。。
(4)人性化服务:①把顾客至于组织活动的中心,提供人性化、个性化的服务,真正抓住顾客的心,给予顾客自由选择的空间,对于网上预订客房的消费者,可以让他们自主选择房种、服务、室内装饰物等,让他们有家的感觉。
②在顾客离开时赠与本店特色标记的小礼品,为酒店创造回头客。
2、定价策略
(1)山村客栈根据客房面积、内部设施等不同推出不同价格的客房。
(2)我们的目标人群是中青年,考虑到他们的经济收入,保持原有的高性价比特色比较符合客栈的战略考虑
(3)采用尾数定价,给酒店产品定一个以零头数结尾的非整数价格,在宾客心目中留下一个价低的印象。。
3、渠道策略:
提供电话,短信,网上订房的服务。
与各大旅游网站,如去哪网,携程网等合作,使订房方便快捷。
4、促销策略
(1)在风景区入口处的显眼位置摆出我们旅店的广告,打出我们大众化而不失自己特色的理念,能够满足顾客的各方面需求。
(2)和旅游局沟通,出资赞助拍摄风景区的宣传片,让我们的品牌和风景区绑起来。其 内容可以是旅店的外观,也可以是旅店的形象广告。
(3)在旅游旺季举行主题活动、晚会或舞会,吸引游客的注意。
(4)由于该旅游区有大量的是再次游览的旅客, 我们可以对再次入住我们旅店的旅客给 予优惠;向其他游客推荐我们旅店,带来新的顾客的游客也给予优惠。
(5)会员卡推广:通过会员注册的方式,吸引更多顾客办理会员卡。
(6)征集客房名称:调动顾客思索山村客栈特色的积极性。
4.3山村客栈长远战略:
1、维持山村客栈成功经营的前提下,提供更加丰富的扩展服务。开特色餐馆,农家乐活动,修建度假村,以此作为山村客栈的长远打算。
2、做出特色山村酒店后,在其他景区开连锁店。规模大,具有大量采购和销售能力,在进行业务洽谈时,处于优势地位。有助于克服由于顾客分散造成的店址固定,单店规模小,经营成本高的限制,连锁经营无论对大酒店还是小客栈都适合,在未来中国,很有发展前景。
参考文献
[1] 洪樱 《浅谈旅游地区家庭旅馆装饰设计》
[2] 查克玲《经济型连锁酒店4C营销策略分析》
[3] 佳宅集团策划中心《顶极私人会所营销推广方案》
[4] 刘和是 《酒店市场营销策略》
计划概要
1、年度销售目标xx万元。
2、经销商网点xx个。
3、公司在自控产品市场有一定知名度。
一、营销状况
空调自控产品属于中央空调等行业配套产品,受上游产品消费市场牵制,但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。地处中国的中部,空调自控产品需求量比较大:
1、夏秋炎热,春冬寒冷。
2、近两年xx房地产业发展迅速,特别是中高档商居楼、别墅群的兴建。
3、纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设。
4、长株潭的融城。
5、等大量兴建工业园和开发区。
6、人们对自身生活要求的提高;综上所述,空调自控产品特别是高档空调自控产品在发展潜力很大。
营销方式总体来说,空调自控产品销售的方式不外三种:工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大,但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速,已经呈现出多元发展局面。
从各企业的销售渠道来看,大部分公司采用办事处加经销商的模式,国内空调自控产品企业20xx年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固,加强与设计院以及管理部门的公关合作。对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说,由于市场积累时间相对较短,而又急于快速打开市场,因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应,凡进入xx市场的自控产品在都有库存。空调自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力,发展趋势普遍看好,因此对还未进入xx市场的品牌存在很大的市场机会,只要采用比较得当的市场策略,就可以挤进xx市场。目前上海正一在空调自控产品市场上基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中必须要非常清楚我公司的优势,并加以发挥使之达到极致;并要找出我公司的弱项并及时提出,加以克服实现最大的价值;提高服务水平和质量,将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中,注重售前售中售后回访等各项服务。
二、营销目标
1、空调自控产品应以长远发展为目的,力求扎根。20xx年以建立完善的销售网络和样板工程为主,销售目标为xx万元。
2、挤身一流的空调自控产品供应商;成为快速成长的成功品牌。
3、以空调自控产品带动整个空调产品的销售和发展。
4、市场销售近期目标:在很短的时间内使营销业绩快速成长,到年底使自身产品成为行业内知名品牌,取代省内同水平产品的一部分市场。
5、致力于发展分销市场,到20xx年底发展到家分销业务合作伙伴。
6、无论精神,体力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪资发展。
三、营销策略
如果空调自控产品要快速增长,且还要取得竞争优势,最佳的选择必然是——“目标集中”的总体竞争战略。随着经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大,空调自控产品市场的消费潜力很大,目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括:市场集中策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的`策略四个方面。为此,我们需要将xx市场划分为以下四种:
战略核心型市场——
重点发展型市场————
培育型市场—————
等待开发型市场————
总的营销策略:全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略。
1、目标市场:
遍地开花,中心城市和中小城市同时突破,重点发展行业样板工程,大力发展重点区域和重点代理商,迅速促进产品的销量及销售额的提高。
2、产品策略:
用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。大小互动:以空调自控产品的销售带动阀门及其他产品的销售,以阀门及其他产品的项目促进空调自控产品的销售。
3、价格策略:
高品质,高价格,高利润空间为原则;制订较现实的价格表:价格表分为两层,媒体公开报价,市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策,以控制营销体系。严格控制价格体系,确保一级分销商,二级分销商,项目工程商,最终用户之间的价格距离级利润空间。为了适应市场,价格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分销合作伙伴分为二类:一是分销客户,是我们的重点合作伙伴。二是工程商客户,是我们的基础客户。
(2)渠道的建立模式:
A。采取逐步深入的方式,先草签协议,再做销售预测表,然后正式签定协议,订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议;
B。采取寻找重要客户的办法,通过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上。
C。在代理之间挑取竞争心态,在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场。
D。草签协议后,在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字,挑取了分销商和原厂商的矛盾,我们乘机进入市场。
E。在当地的区域市场上,随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理,以对一级代理成为威胁和起到促进作用。
(3)市场上有推,拉的力量。要快速的增长,就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此,我们将主要精力放在开拓渠道分销上,另外,负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场,力争在三个月内完成4~5项样板工程,给内部人员和分销商树立信心。到年底为止,完成自己的营销定额。
5、人员策略:
营销团队的基本理念:A。开放心胸;B。战胜自我;C。专业精神。
(1)业务团队的垂直联系,保持高效沟通,才能作出快速反应。团队建设扁平。
(2)内部人员的报告制度和销售奖励制度。
(3)以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。
(4)编制销售手册;其中包括代理的游戏规则,技术支持,市场部的工作范围和职能,所能解决的问题和提供的支持等说明。
四、营销方案
1、公司应好好利用上海品牌,走品牌发展战略。
2、整合本地各种资源,建立完善的销售网络。
3、培养一批好客户,建立良好的社会关系网。
4、建设一支好的营销团队。
5、选择一套适合公司的市场运作模式。
6、抓住公司产品的特点,寻找公司的卖点。
7、公司在宜采用直销和经销相结合的市场运作模式;直销做样板工程并带动经销网络的发展,经销做销量并作为公司利润增长点。
8、直销采用人员推广和部分媒体宣传相结合的方式拓展市场,针对空调自控产品,我们可以采用小区推广法和重点工程机项目样板工程说服法。
9、为了尽快进入市场和有利于公司的长期发展,应以长沙为中心,向省内各大城市进军,其中以为核心,以地市为利润增长点。
10、渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建设和管理,在渠道建设方面可以不设省级总经销商,而是以地市为基本单位划分,每个地级市设二个一级经销商,并把营销触角一直延伸到具有市场价值的县级市场,改变目前其他空调自控产品品牌在地级市场长期以来的游击战方式,采用阵地战,建立与经销商长期利益关系的品牌化运作模式,对每个地区市场都精耕细作,稳扎稳打。