关于前台接待的职责汇编（27篇）

关于前台接待的职责汇编（通用27篇）

关于前台接待的职责汇编 篇1

1、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并反馈给相关部门，不遗漏、不延误;?

2、负责来访客户的接待、基本咨询、引见和送别，懂得基本商务礼仪，遵守公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌

关于前台接待的职责汇编 篇2

1、来电来访的处理与接待：

2、负责分校行政方面的相关内容(例如、校区环境、办公用品申领，购买审核、复印机等耗材报修等);

3. 负责分校收据的保管、领用登记，对使用后的收据留底进行核对并登记及保管;

关于前台接待的职责汇编 篇3

1. 负责顾客接待、顾客基本信息系统录入，联系咨询助理分诊;

2. 负责来访人员登记及接待工作;

3. 负责公司信函、快件、邮件的接收与发放工作;

4. 负责前台的设施、设备维护及卫生整洁;

5. 完成上级交办的其他工作及配合其他部门完成相关工作;

关于前台接待的职责汇编 篇4

1、热爱酒店服务工作;

2、仪表端庄、气质佳;

3、具备良好的文化素质沟通能力;

4、具有良好的服务;

5、有工作经验(会用西软系统更佳).

关于前台接待的职责汇编 篇5

1、负责公司前台接待及电话接转;

2、收发信件、文件、快递等;

3、总部办公用品及制式物品的采购管理;

4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

5、总部环境管理;

6、完成其它上级交办工作。

关于前台接待的职责汇编 篇6

1、负责进厂维修车辆的接车工作，为客户提供专业服务咨询，并对车辆进行故障诊断;

2、为进厂车辆创建完整详细的维修工单，了解车辆维修进度;

3、检查维修项目和内容，安排最终检验和试车并检查结算单，对结算单进行解释并将车辆交付客户。

关于前台接待的职责汇编 篇7

1、负责与签约客户沟通，做好客户入住、在住、出会所时各项服务；

办理客户入住与离会所手续，了解客户各项需求并与各部门做好对接工作；

2、客户入住后的日常关怀沟通，根据每周医生查房反馈至营养及厨房部做饮食调整及投诉的及时处理，各项活动落实跟踪以及投诉跟满意度调查；

3、前台接待工作，邀约医生查房，安排入住客户产康项目；

4、负责到医院接宝宝及客户入住；

5、确定满月派对时间，订蛋糕，布置场地和主持会议；

6、预约宝宝艺术拍照时间；

7、上级领导交办的其他事务。

关于前台接待的职责汇编 篇8

1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;

4、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);

6、协助公司员工的复印、传真等工作;

7、完成上级主管交办的其它工作

关于前台接待的职责汇编 篇9

?校区环境的日常监督;

?咨询电话的接听，做好相应的信息记录;

?定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的培训动态

?对来访咨询者接待：全面、准确、有针对性的做好咨询工作，帮助咨询者了解其想了解的信息为起选择培训课程做参考;

?根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续，指导报名表的填写、报名资料的准备与整理;

?组织已报名学员的上课;

?日常市场活动的配合及参与，完成其他临时性工作;

?人员招聘登记与通知;

关于前台接待的职责汇编 篇10

1、负责驾校前台接待，来电咨询解答，记录留言并及时转达;

2、学员报名现场咨询，办理学员报名、信息录入及归档管理;

3、协助考务人员完成学员的考试预约安排及相关工作;

4、完成上级主管交办的其它工作;

关于前台接待的职责汇编 篇11

1、对访客做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员，且禁止无关人员进入公司工作区域;

2、保持公司前台整洁卫生，展示公司的良好形象;

3、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;

4、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作及其它临时性事务。

关于前台接待的职责汇编 篇12

1、 负责楼层来访人员的接待及引见；

2、 处理日常与客户在行政方面的事务及业务对接；

3、 负责楼层各类信息资料的分发、档案资料的收集、整理和保管；

4、 会议室的管理：预约、安排、提醒及检查；

5、 负责楼层办公区域的5S环境维护及楼层巡检；

6、 关客户动态，维系好所在楼层的客户关系，避免并减少客户投诉；

7、 挖掘客户需求，有效推广并执行商务服务；

8、 独立处理日常本楼层相关疑难问题并及时汇报上级；

9、 处理内外部临时提出的要求并做好相应协调准备工作；

10、 参与公司组织的各项培训、活动的积极配合；

关于前台接待的职责汇编 篇13

1、访客接待工作（及时通知、待客礼仪到位，及时递送茶和及时清理洽谈室）及登记信息；

2、前台管理、日常消耗品及相关办公用品的采购；

3、快递费用核对准确、报销等事宜；

4、前台区域环境维护（书籍摆放美观、环境整洁、无杂物堆放）；

5、负责管理会议室场所并做好会议场所环境维护。

关于前台接待的职责汇编 篇14

1国际商务中心.写字楼宇.大堂前台接待、咨询解答等相关工作;

2、严格遵守各项制度和操作程序;

3、 保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告客服经理;

4、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性;

关于前台接待的职责汇编 篇15

1. 接待来电、来访问诊的宠物及其主人;

2. 预约病例的登记，接诊、分诊，病例档案管理;

3. 以所在门店为载体，负责宠物用品线上及线下的销售工作;

4. 负责收银、结账及销售数据的统计汇总工作;

5. 负责门店员工考勤数据的收集与汇总;

6. 完成领导交办的其他工作。

关于前台接待的职责汇编 篇16

1、负责展厅前台顾客接待，分配到店顾客资源给予销售顾问；

2、负责展厅客户流数据的监管及数据汇总编辑；

3、负责展厅环境巡查，并根据巡查发现的问题，对应转达相关负责人跟进；

4、负责每月客流数据分析、归档；负责展厅前台各项问题的初步对应，并将跟进转达相关负责人跟进；

5、协助配合市场部开展的店内相关宣传活动；

6、严格遵守集团和公司的保密规章、制度，履行与本工作岗位相应的保密职责，任何泄密行为造成公司损失，由本人承担相应的赔偿责任；

7、遵守和执行公司及部门制定的规章制度、管理要求和工作流程；

8、负责完成上司交办的各项工作任务。

关于前台接待的职责汇编 篇17

1、负责前台接待工作，有效解决客户投诉和各种突发问题;

2、接待顾客的咨询，了解顾客的需求;

3、管理学员档案，办理报名手续。

关于前台接待的职责汇编 篇18

1、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

3、负责前台卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

4、送文件至各级领导，签收文件，收发报刊;

5、打印、复印文件，收发传真，制作办公表格等;

6、联系公司各部人员，收发公司内部文件;

7、领导安排交付的其他工作。

关于前台接待的职责汇编 篇19

1、 来电、来访的前台接待，做好记录;

2、 收发传真、信件、报刊和文件等;

3、 展厅流量登记，店头活动内务支持;

4、 引导来访客户给顾问接待;

5、 展厅营业设施和环境的检查维护;

6、 领导交办的其他事项

关于前台接待的职责汇编 篇20

1、负责公司展厅来客信息登记、引导分流;

2、负责销售顾问排班、值班安排与监督协调;

3、负责客户信息管理，及展厅各项报表数据统计;

4、收发信件、报刊、文件等;

5、完成上级交办的其它事务性工作。

关于前台接待的职责汇编 篇21

1、快速、周到热情地问候和接待进入展厅的客户，联系销售顾问跟进

2、分类整理到店客户信息，完成客流数据汇总和需求分析等报表

3、协助市场活动布置和客流数据录入

关于前台接待的职责汇编 篇22

1. 负责礼貌接待展厅和客户休息区的客户，递上茶水或饮料，并且及时添加

2. 负责向客户讲解会员卡的申请、更换方法，协助客户领取会员卡、各种赠券以及积分礼品的选购和派发;

3. 登记并统计当日到访客户资料，每周汇总上报;

4. 负责客户休息室及展厅的报纸、杂志、展架等物品摆放;

5 协助保洁员维持展厅日常清洁;

6. 完成上级交办的其他工作

关于前台接待的职责汇编 篇23

1、负责固定资产管理和预算管控;

2、负责公务、接待用车调度、安排;

3、负责客户来访预约、接待、引导;

4、负责办公环境卫生维护监督;

5、负责会议室的使用、登记、日常维护管理;

6、其他临时工作。

关于前台接待的职责汇编 篇24

1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客户预定，将预定资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;

2、严格遵守各项制度和操作程序;

3、为客人准确快速地办理预定手续，合理安排好相关服务项目;

4、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班;

5、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性;

6、协助收银员为客人做好结帐工作。

关于前台接待的职责汇编 篇25

1、负责前台区域的环境维护，保证所辖区域设备安全及正常运转

2、接待并优质服务到院顾客，候诊时耐心询问，为顾客进行分诊

3、负责收银、顾客信息登记，与财务每天进行核对

4、准确传达其他信息，杜绝无关人员的逗留与来访

5、完成上级主管交办的其它工作

关于前台接待的职责汇编 篇26

负责营销中心内场的客户接待、咨询工作，为客户提供优质的置业咨询服务;

了解产业园区客户需求，进行商务洽谈，沟通能力强，应变能力强;

3.负责公司产业开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系;

关于前台接待的职责汇编 篇27

1、专职夜班

2、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。

3、热情接待客人，办理各种手续，为客人提供优质服务。

4、严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级。

5、与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率。