人力资源工作职责描述(精选28篇)
1、负责公司人力资源工作的规划,建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度;
2、负责制订和完善公司岗位编制,协助公司各部门有效地开发和利用人力,满足公司的经营管理需要;
3、根据现有编制及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度/月度人员招聘计划,经批准后实施;
4、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施;
5、负责拟制公司薪酬制度和方案,建立行之有效的激励和约束机制;
6、制定绩效评价政策,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督控制,及时解决其中出现的问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系;
7、行政相关工作,协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;
8、负责汇总公司年度综合性资料,组织起草公司综合性的工作计划、总结、报告、请示等文件;
9、负责组织公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作,协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作;对文件中涉及的重要事项进行跟踪检查和督导,推进公司;
1.建立并完善人力资源管理体系,设计人力资源管理模式;
2.制定和完善公司人力资源管理制度,进行成本预算;
3.制定岗位说明书,贯彻落实各岗位责任和工作标准;
4.负责公司员工招聘、录用、晋升、调动、培训及员工关系的管理
5.负责各部门和员工绩效考核的管理;
6.制定和完善公司行政管理制度,进行成本预算;
7.负责公司办公用品的采购与管理,固定资产的定期盘点与管理;
8.办公场所的环境维护及公司各类后勤事务的建设和管理。
1.根据企业经营目标制订企业的人力资源战略规划;
2.负责组织实施并监督企业的人力资源战略计划;
3.负责建立公司全面、系统的人力资源管理体系;
4.负责制订公司人力资源管理各模块年度计划并主导实施,并实时调整以保证执行效果;
5.负责根据企业发展计划,制定年度人力资源预算,制定年度培训计划并组织实施。
6.进行员工绩效考核,负责员工的薪资和福利工作;
7.组织员工进行培训,提高员工的工作能力;
8.建设和维护企业文化,组织员工学习和宣传企业文化和企业精神;
9.进行企业团队建设,建立具有凝聚力和团队精神的团队;
10.协助营运、财务部门开展管辖人员晋升评价考核;
11.完成领导交给的其他工作。
1、全面统筹规划公司的人力资源战略;
2、建立并完善人力资源管理体系,研究、设计人力资源管理模式(包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设),制定和完善人力资源管理制度;
3、向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议,并致力于提高公司的综合管理水平;
4、塑造、维护、发展和传播企业文化;
5、组织制定公司人力资源发展的各种规划,并监督各项计划的实施;
6、为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计;
7、完成总经理交办的各项工作任务。
1、及时、准确的完成本职工作,积极配合部门同事完成部门相关工作;
2、严格遵守公司所有规章制度;
3、具有强烈工作责任感,能够及时处理和反馈工作中的问题,保持工作的准确性及严谨性;
4、工作热情主动,具有高度责任心、事业心和团队协作能力,敢于承担工作压力和工作责任;
5、具备较高的综合素质、较强的学习能力和优秀的人际交往能力及协调沟通能力;
6、为人诚实正直,严格遵守公司所有规章制度,严格遵守职业道德规范和行为准则。
导读
北大方略(BDS)是业内第一家倡导《成果咨询》的战略咨询公司,目前在亚太区3个城市设有5个办事处;十多年以来,凭借对本地市场的充分了解积累的丰富经验,我们已陆续为6个行业的200多家企业客户提供咨询服务;客户所采购的管理咨询项目,平均投资回报率为272%。
十多年来百余名咨询顾问从实践企业中,提炼出一套选人、用人、育人、留人的经验,特此编著北大方略《人力资源管理手册》,每天微信推出一章节,协助更多企业实现制度管人,流程管事、降低人力成本提高人员效率开支。
《人力资源管理手册》第一章 手册的目的
一. 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标:
1 构筑先进合理的人力资源管理体系,体现“以人为本”的理念,在使用中培养和开发员工,使员工与企业共同成长。
2 保持公司内部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。
3 保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。
二. 为达到上述目标,人力资源部编制本手册,以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。
三. 人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。
四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工提出修改意见。
第二章 人力资源部的工作职责
一. 核心职能:作为公司人力资源的管理部门,选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才,制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划,调动员工积极性,激发员工潜力,对公司持续长久发展负责。
二. 工作职责:
1 制度建设与管理
A 制订公司中长期人才战略规划;
B 制订公司人事管理制度,人事管理权限与工作流程,组织、协调、监督制度和流程的落实。
C 核定公司年度人员需求计划、年度人员编制计划;
D 定期进行市场薪酬水平调研,提供决策参考依据;
E 指导、协助员工做好职业生涯规划。
2 机构管理
A 配合相关部门,做好各部门选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作;
B 公司系统各部门的设置、合并、更名、撤销等管理;
C 制订部门和人员岗位职责;
D 公司管理层的考察、聘任、考核、交流与解聘管理;
E 监督、检查与指导各部门人事部工作。
3 人事管理
A 员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。
B 公司后备干部的选拔、考察、建档及培养;
C 公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理;
D 协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘;
E 提供各类人力资源数据分统计及析;
F 管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。
4 薪酬福利管理
A 制订并监控公司系统薪酬成本的预算;
B 核定、发放公司员工工资,核定各部门领导班子成员及人事、财务人员的工资;
C 制订公司员工福利政策并管理和实施。
5 培训发展管理
A 公司年度培训计划的制订与实施;
B 监督、指导公司各部门的教育培训工作;
C 管理公司员工因公出国培训、学历教育和继续教育;
D 制订公司年度教育培训经费的预算并进行管理和使用;
E 开发培训的人力资源和培训课程。
6 其他工作
A 制订公司员工手册;
B 定期进行员工满意度调查,开发沟通渠道;
C 协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系;
D 联系高校、咨询机构,收集汇总并提供最新人力资源管理信息;
E 公司人事管理信息系统建设与维护;
1)负责企业价值观、管理理念、行为准则在分公司的内部宣贯工作
2)参与分公司企业文化建设工作,营造符合企业文化的分公司员工工作环境和氛围,增强员工归属感,提升分公司凝聚力
3)负责分公司各类人事数据在人力资源系统中的录入、更新、维护,保证人事数据有效性、正确性
4)负责分公司基本人事类工作,包括员工入/离职、社保、公积金、调档落户、离职面谈、绩效反馈等
5)负责分公司的招聘工作(含社会招聘、校园招聘),招聘渠道管理,对招聘结果负责,面试官管理及选拔,面试官的培训
6)组织、推动分公司内部日常培训的实施、评估与后续行动改善,讲师管理及选拔
7)主导分公司任职资格分委会二级评审,协助总部安排分公司人员的任职资格正式评审及等级初定,对分公司管理者、员工开展任职资格培训,提升对任职资格的理解和意识
8)根据总部要求执行本公司的岗位晋升降级操作,组织答辩评估,并报批总部HR,关注分公司人才结构,定期进行人才结构盘点
9)参照当地的劳动用工相关政策、法规,执行公司劳动关系管理中的各项操作流程以及规范文本,并处理分公司内发生的劳动纠纷个案
10)参与业务流程、工作规范、工具方法的建立、运作和优化
11)按照总部人力资源部的规范要求,提报人力资源相关材料、数据、报表等
12)能够对分公司的现状、问题进行主动盘点、分析,生成相应的报表和报告,并能提出合适的建议和意见;
岗位职责:
1、负责接听应聘电话,跟进求职简历,邀约求职者到场集合并跟进维护;
2、选择并且维护招聘渠道,发布招聘职位;
3、负责职位发布、刷新、简历筛选,电话邀约面试,短信通知面试者,做好面试前后的跟踪;
4、执行完成好上级安排的各工作事项;
5、其它与人力资源相关工作;
任职要求:
1、18-26周岁,学历、经验不限;
2、普通话标准,说话流利;
3、具备一定的抗压能力;
4、会基本使用word、excel等office办公软件;
1、负责公司人力资源六大模块的业务开展,对外协力配合及政府部门联络沟通;
2、负责司人事体系相关规章制度的建立与宣贯执行;
3、负责公司各类人员外部招募及劳务资源渠道(人才市场、劳务公司、猎头等机构)的业务联系;
4、负责公司内部各部门人力资源调配及工作业务沟通协调;
5、负责公司组织体系设计,员工培训、合同考勤、绩效考评、任职资格、薪资体系、劳资纠纷、员工关系等人事体系总体管控。
1.负责公司的行政管理,协助总经理搞好各部门之间的综合协调。加强对各项工作的督促和检查,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报。负责对会议、文件决定的事项进行催办、査办和落实。
2.负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订;负责公司各项制度的制定和监督执行;负责公司各类文件的管理及发布。
3.制订公司行政预算,安排办公用品采购及发放;对公司固定资产及车辆等进行管理。
4.负责公司的对外联络及公共关系,安排各类会议和接待工作。
5.负责公司资质的申报及规划;安排办理公司各类证照的年检、变更等手续。
6.负责公司的总务管理和安全保卫工作。
7.企业文化的宣传和建设;企业形象的建立。
8.负责公司组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
9.负责组织人员的招聘、培训和考核。
10.负责员工关系管理。
11.部门的团队建设。
12.公司领导安排的其他各类事务。
1. 参与公司重大人事决策,根据各岗位配备情况,通过各种渠道提供充足的人力资源保障。
2. 负责岗位职责权限与岗位说明书的编写;
3. 负责建立绩效制度、薪酬制度,推进实施,并不断改进;
4. 负责员工劳动关系管理、劳动纠纷调解; 负责员工人事档案的管理工作。
5. 负责员工的教育、培训、考核和职称评聘等工作,并保留相关记录。
1、根据工作经营情况及时做好人员储备工作。
2、员工档案管理,入离职转调手续办理。
3、能够做好新员工入职培训,公司内部培训组织 。
4.编制公司人事管理制度,规避各项人事风险。
5.做好员工关系交流、管理等一系列工作,以便随时了解员工思想动态。
6.贯彻、执行、监督公司规章制度和质量方针、目标的实施。
7.负责本办公区行政人事综合事务。
1、建立并完善事业部人力资源管理体系,制定、改革、完善人力资源管理制度;
2、根据业务发展计划制定并实施事业部的招聘计划,建立持续有效的人才供应模式;制定和建立员工岗位发展规划,创造合理而有竞争力、具激励性的员工发展路径;
3、根据事业部对绩效管理的要求,制定评价政策,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督控制,及时解决其中出现的问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系;
4、向事业部总经理提供有关人力资源战略、组织机构建设等方面的建议,并致力于提高事业部的综合管理水平;
5、建立事业部内部畅通的沟通渠道,及时了解员工的意见和想法,给相关部门提出合理化建议;
6、组织和推动公司文化建设,提供有利的人文环境,增强企业凝聚力。
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很可惜,因为相当多公司的人力资源部的运作存在问题——它们或像个神秘的特务组织,或像个没什么实际作用的摆设。
当然,这话说得有些极端,但是,如果说我们在过去五年的游历中有什么收获的话,那就是,我们发现,人力资源部极少能够起到应有的作用。
这已经够严重了,但是更让人痛心的是,大多数领导者并没有采取紧急措施,想办法立刻纠正这个问题。
直率地说,人力资源部应该是每个公司的撒手锏。你想想,在员工激励方面,还有什么工作比决定雇用谁、培训谁、提升谁或辞退谁更重要?
做生意就像是一场比赛,对于所有比赛来说,只有那些将最优秀的队员派上场,并且让他们相互团结、密切配合的球队才能获胜。事情就是这么简单。
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所以,你很难理解,目前,在一些公司里,CFO(首席财务官)主宰了一切,人力资源部被排挤到幕后。这根本不合理。
举例来说,如果你是波士顿红袜队的老板,你是更愿意多花时间和球队的会计在一起,还是更愿意和领队待在一起?诚然,球队会计会告诉你财务上的事情,但是领队却知道球队怎么才能赢得比赛:他知道每个球员的水平如何,也知道从哪里能找到球队需要的优秀球员。
这就是人力资源部的真正职责。
可是,在我们以往的经验中,人力资源部往往没有履行该履行的职责。
我们从来没有痛切地意识到这一点——直到七年前我在墨西哥城面对5 000位人力资源经理演讲的时候。在演讲的过程中,我们问台下的听众,“在座的各位所在的公司中,CEO像重视CFO一样重视人力资源部的公司有多少?”一阵局促不安的沉默之后,举手的人不到50个。太糟了!
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从那时起,我们一直在苦苦思索,为什么人力资源部被边缘化到这种程度?
产生“特务型”的人力资源部的主要原因,是它们的管理人员在某种程度上悄悄地扮演了“勤王者”的角色,把有的人推上领导职位,把有的人从领导职位上赶下来,有时候在没有得到CEO授意时竟敢自作主张,私自行事。这种行为对人力资源部确实很有影响,但是它们带来的是负面影响,迫使那些优秀的人才为了远离“宫廷阴谋”而离开公司。
另外,人力资源部同样也很容易走向另一个极端:除了为大家计划野餐活动、发布内部通知之外,就是执行各种除了增加官僚主义之外没有任何其他意义的规章制度,公司员工往往被人力资源经理搞得苦不堪言。他们就像是一群谨小慎微的警察,张口闭口“不能这样做”,将他们的那一点点权力发挥到极限。
那么,公司领导怎么才能解决这些问题?
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首先,从管理人力资源部的那些人入手——不能任用那些“勤王者”和“警察型”负责人,而应任用有影响的经理人,即有很高声望和信誉的人。
这种有影响的经理人应该是一种特殊的复合型人才:这种人既像牧师,能静静地听取一切罪过和抱怨,又像负责任的父母,平时关心你,培养你,在你不走正道的时候严厉地批评你。
这种既像牧师又像父母的人力资源经理很可能由于成功地管理了公司的人力资源部而进入了公司高层,但实际情况是,他们在此之前往往担任过管理职务,比如,管理过一个工厂或部门。他们深谙企业的各种情况——包括其内部运作、历史、内部矛盾、人们心里的等级划分。他们敢于坦率直言,即使面对不利的消息也是如此。他们从来不会对工作丧失信心。他们的洞察力和诚实可以赢得公司上下对他们的信任。
然而,这种既像牧师又像父母的人力资源经理不仅仅只是想办法让员工感觉公司充满人情味。他们首先想的是怎样提升公司的整体实力,他们会严格监督绩效评估制度的执行,让公司里的每一个人都清楚地了解他们当前的绩效情况。
公司领导应该确保人力资源部做好这两个工作:第一,它应该设计一个高效的机制(比如说用金钱、赞扬、培训)来激励和留住员工。第二,人力资源部还应该推动公司针对各种关系制定一系列严格的规定,比如怎样处理它与工会的关系,怎样对待退步的员工,怎样对待出现骄傲自满等问题的明星员工。
考虑到先前的人力资源部给你带来的负面体验(有这种感受的不止你一个人),这种高端的人力资源管理简直就是遥不可及,但是,想到大多数领导一再坚决表明员工是他们“最宝贵的资产”,这应该不是难事。
也不可能是难事。如果领导们能够做到言行一致,人力资源部就能履行它们真正应该履行的职责:将员工管理水平提升到与财务管理一样专业和正规的水平。
1.主导SF系统的上线工作,包括UAT测试、撰写系统操作指引手册、给End User提供系统培训,组织系统上线运维等项目管理工作;
2.深入了解HR业务需求及SF系统的逻辑设计,统筹人力大数据相关系统建设,负责梳理业务需求并提供系统功能升级建议及方案;
3.了解公司内其它系统对HR数据的需求,协助IT提供系统对接的逻辑说明;
4.定期对系统数据进行审查并提供优化方案;
5.维护系统的组织架构、权限设置等,系统培训用户,提供系统问题的解答及支持;
6.维护CRM系统,跟进内购券设置及发放相关事宜;
7.跟踪系统使用问题汇总及与IT/供应商沟通,及时反馈解决进度。
1、执行社会招聘与校园招聘
2、对招聘情况进行总结分析等数据处理
3、在各大网站,公司提供的各大招聘端口,公众场合进行招聘宣传
1. 协助进行简历筛选、电话面试工作2. 相关入离职资料及其他人事资料档案归档和整理3. 日常办公室行政工作、收发快递、文具订购、支付款申请等4.其他上司交代的工作
1. 负责简历筛选、简单电话沟通,了解候选人基本情况,预约面试;
2. 负责员工入离职手续办理;
3. 负责员工培训、日常活动、年度旅游、季度团建、年会等活动组织与安排;
4. 负责人力资源部文件档案整理归档,接待等工作;
5. 领导交办的其他事项。
1、负责招聘工作,应聘人员的预约,接待及面试;
2、员工入职手续办理,员工劳动合同的签订、续签与管理;
3、公司内部员工档案的建立与管理;
4、负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达;
5、负责考勤的统计、员工社保的购买。
6、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、人事管理制度以及工作流程;
◆整理调整公司组织架构与各部门岗位设置;
◆不断完善更新公司员工工资管理办法和分配方案;
◆组织公司员工招聘、聘任、调动、考核、晋升、奖惩;
◆安排年度总体的培训计划,指导培训工作开展,并对培训的效果进行分析;
◆与下属进行工作交流与沟通,并协调部门间沟通和信息共享,指导下属工作方向,协助解决疑难棘手问题;
◆制定员工的福利政策,组织绩效管理与考核,并进行管理人员的绩效面谈;
◆处理专项工作及审查下属的专项工作执行程度。
1、 负责定期组织新进员工的企业文化、规章制度等入职培训工作;
2、 按全年培训计划落实执行相关工作,并做好跟进与评估;
3、 协助部门内部相关方案、制度、规范、总结的撰写;
4、 协助开展企业文化建设及员工活动等,包括前期宣传及后期落地;
5、 完成上级安排的其他协助性工作。
1、 根据公司人才发展战略,制定各体系人才发展规划方案,完善并优化不同岗位、层级的人才标准,搭建能力素质模型;
2、 配合经理推动各体系人才梯队建设,组织和实施人才盘点、人才测评、考核方案活动,制定关键人才盘点的工具方法,以及保留机制;
3、 基于人才发展的整体规划,建立有效的人才发展项目,开发相应的人才管理工具,执行核心人才及高潜人才发展项目;
4、搭建人才测评中心,推动核心人才的选拔及测评管理,通过人才盘点、评价中心等手段,维护公司核心人才库。为业务发展的需要,提供相应的人才测评及解决方案;
5、 推动执行人力资源体系相关计划,如任职要求、岗位评估、职级评定、发展通道等,形成完整的任职资格体系;
6、 其它项目性工作,如管理培训生项目,企业文化建设等;
7、 完成上级安排的其它工作;
1、统筹负责人力资源部的全面工作,或者独立负责招聘、培训、薪酬、绩效等一到两个模块的专业管理工作;
2、协助部门负责人制定人力资源规划、完善管理制度;
3、定期向管理层汇报人力资源专业工作进展;
4、参与新建分支机构(分公司)的筹建工作,如招聘支持、企业文化导入等。
1、负责公司人事行政部门的管理工作,以及公司各部门关系管理,发布公司有关人事、行政任命通知;
2、根据公司各部门人力招聘需求,督促部门招聘人员执行工作;
3、监督部门负责办理员工入职、离职、转正、考勤,绩效管理、社保等手续并存档;
4、检查完成每月人事及行政各类数据、报表,如花名册报表、考勤表、固定资产表等等;
5、审核员工劳动合同及相关协议在签订、终止、解除;
6、登记、整理、保管各类人事行政档案纸质及电子资料;
7、负责不定期组织员工活动及其它人事行政工作;
8、领导安排的其它事项。
1. 组织开展岗位分析,优化组织架构并牵头部门职能和岗位说明书的编制。
2. 根据公司人员需求计划和岗位任职要求,积极开拓招聘渠道,完成公司人员招聘.
3. 负责公司培训工作的组织实施。配合制定、梳理和执行符合员工个人发展的职业发展策略和目标。
4. 负责外部薪酬数据调研,并根据公司薪酬策略搭建薪酬体系及管理制度。不断完善公司职级薪酬管理制度。
5. 组织公司“组织/岗位绩效”的全流程管理以及专项激励方案的设计。进一步完善优化公司绩效考核制度。执行公司各部门的年度、季度、月度绩效考核。
6. 配合公司关键岗位人才识别/评估体系以及人才梯队的建设。
7. 制定公司人力资源管理流程制度,规范管理。
8. 负责公司人力成本结算、人岗匹配、人效分析等工作。
1、熟悉人力资源各个模块,善于统筹、完善部门各项工作;
2、完善招聘体系,拓展招聘渠道,提高效率,保证各部门需求人员的及时到位;
3、制定绩效、员工关系等人事工作的规划,并做好落实或监督落实工作;
4、建立健全人力资源管理体系和工作机制,为重大人事决策提供建议和信息支持;
5、安排行政日常相关工作,处理好相关部门的工作要求,保持良好的政企关系;
6、适应公司快速发展的需求,及时调整工作计划,做好人事行政工作的服务功能。
1、根据公司战略规划,组织制定公司人力资源发展规划,完善组织架构,推动人力资源制度和流程的落地执行;
2、全面负责并实施招聘、培训、薪酬福利、绩效考核、员工关系等全模块工作;
3、深入了解公司业务,根据业务需求不断优化公司人力政策,为业务发展助力;
4、负责关键岗位员工的选拔、考察、测评和培养;指导、协助员工做好职业生涯规划;
5、分析劳动关系风险,负责处理申诉和劳动争议,协调员工关系,处理劳动纠纷;
6、负责拟定薪酬制度和方案,建立有效的薪酬激励制度和约束机制;
7、制定企业绩效考核流程与制度,设计与优化考评标准与方法;
8、根据企业发展战略,制定企业建设规划,并负责规划的推进与实施工作;
9、日常行政、后勤工作安排协调,以及总经理交办的其他工作任务。
1、企业文化、政策的宣导落地,总部各类通知、文件和信息的传达。
2、负责招聘组队、考勤监督、人事手续等人力资源管理工作,并协助店长做好团队建设。
3、负责门店形象、员工工作形象及网络照片形象的监督和管理。
4、负责合同、收据和款项的每日检查,负责成交资料的及时整理和递交。
5、负责门店管理费、水电费、租赁税费、办公费用、维修费用等的管理,及发票的递交等。
6、负责门店证照、资产的管理和维护。
7、负责门店及协助片区、区域会议材料的准备、会议的组织和活动策划。
8、协助店长执行和监督公司各种规章制度的落地。
9、完成上级在上述职责范围各条款以外的工作安排。