保卫部管理制度（精选9篇）
1、保卫部工作例会：
（1）主持人：保卫部经理
（2）出席人员：领班以上管理人员及内勤
（3）时间：每周一次
（4）主要内容：
A、 听取各部位的一周汇报，总结分析酒店治安消防状况及存在的问题，提出改进意见。
B、 传达总经理和上级公安部门的`工作指令，布置工作任务，规定落实的时间和要求。
2、班组班前和班后例会：
（1）主持人：主管或班组领班
（2）出席人员：当班班组员工
（3）时间：上岗前和下班后
（4）主要内容：
A、 班前会：检查员工仪容仪表，布置当班任务与分工，交待工作中应注意的事项与要求。
B、 班后会：对当班工作情况进行讲评，表扬先进，指出存在的问题，激励员工进一步做好工作。
1、劳动定员管理：
（1）定员定编应从酒店的实际需要出发，坚持科学、合理、精简的.原则
编制，报人力资源部审核批准。
（2）在特殊情况下，劳动力无法平衡时，可向人力资源部提出申请，采
取招用临时工或实习生解决。
2、员工档案管理：
（1）员工档案分人事档案和工作档案，人事档案由人力资源部统一管理，
部门员工必须按《员工手册》的规定，准确填写员工登记表，如实
反映个人情况，员工家庭住址和电话号码变更，应及时向部门经理
报告，并由部门报人力资源部备案。
（2）员工工作档案由部门负责管理，从员工进店工作开始，记录其个人
经历，工作表现，业务培训和奖惩等情况，员工跨部门之间的调动，
其工作档案应随之转移，因故离开酒店，其工作档案由部门交至人
力资源部，由人力资源部按规定处理。
1、长包房的租赁由酒店销售部负责。
2、销售部在与租赁人签订合同前必须查验承租人的有效证件，并复印留存备查。
3、为了保障长住客户人身和财产安全，在签定租房合同时，必须按照我国政府公布的治安、消防条例和法令的规定，签订《治安防火责任书》，作为合同的附件。其内容应包括以下几个方面：
（1）在登记住宿和办公的人员变更时，应及时向酒店申报变更人员的姓
名和有关情况，以便酒店配合，及时按照公安部门的规定做好变更
登记。
（2）长包房的钥匙应妥善保管。遗失或需要增配时，应及时报告和提出
申请，由酒店按客房钥匙管理规定给予办理，以确保安全。
（3） 长包房内严禁使用明火电器，如需安装其它电器设备时应向酒店提出申请，其容量必须控制在公安消防部门规定的范围之内，经酒店审核同意后协助办理，确保安全。
（4） 长包房内的.办公人员在全部离房前，必须对房内的设备和财物进行安全检查，关闭或切断所有的电器设备的电源，收藏好重要的文件资料和贵重的财物，检查烟缸和废纸桶内有无尚未熄灭的烟火，以确保安全。
（5） 节假日期间，除租赁方负责人和指定的值班人员以外，为保证安全，酒店的服务人员有权查问和阻止其他人员进入房内。
（6） 上级主管部门和酒店开展的安全检查活动，租赁方应予以支持和配合。
4、长包房租赁合同签订以后，在入住以前，必须严格执行缴付定金制度。前厅人员应根据销售部发送的订房委托书和财务部收到客户定金后加盖信用章的租赁合同复印件办理入住手续。
5、长包房的房卡应有明显的标志，并严格控制发放，用作办公室的长包房限一房一卡，持卡人为签约人。用作住宿或住宿兼办公的长包房，按登记住宿的人发卡。
6、客房服务员要熟悉本楼层长包房住客的情况，相互协作共同做好长包房的管理工作，销售部应在每月月初将当月的酒店长包房情况编制《长包房一览表》分送餐饮、客房、保卫、工程等各有关部门。
1、 保卫部负责酒店除客用钥匙以外的全部钥匙的管理。凡是施工完毕，经验收合格的门、厅、室、工作间、仓库等门窗钥匙一律交保卫部管理存档。
2、 保卫部将所有钥匙进行统一登记、编号，由专人管理，未经批准，无特殊情况，禁止动用。
3、 各部门若使用备用钥匙，需经保卫部经理批准后，由该部经理签字后领取，并负责管理，指定专人保管使用。
4、 各办公室、工作间、仓库、餐饮等使用钥匙按店内统一规定配发。
5、 需要配制钥匙到保卫部填写《配制钥匙申请表》，经有关领导签字后，由保卫部负责配制。填写《钥匙发放表》后签字领取。
6、 康乐、客房、餐饮等营业部位，各工作间的钥匙安排专人管理。不准带出店外，或交无关人员代存，下班后交专人（或指定部位）管理，并当面点清，作好交接记录。
7、各办公室持钥匙人因工作调动，应立即交回保卫部，不能按时交回者按锁价值的两倍予以扣除，在此之前导致发生的一切事故由该人负责。
8、财务部所属各收银台、抽屉、柜使用时，必须符合安全要求，保卫部负责检查指导，各部门要及时与保卫部沟通。
9、各要害部门钥匙，配电室、空调机房、锅炉房、消防治安监控中心，总机房、水泵房、音控室、电梯室等钥匙，各部门要严格管理，钥匙实行交接班制度。仓库、档案室等部位钥匙由专人负责，不准请他人代管或交他人使用。
10、各种门、窗钥匙必须严格管理，不准丢失、损坏。如丢失钥匙，禁止
私自撬开，应由所在部位负责人在场，保卫部人员监督，工程部维修
人员处理，并对责任人按锁的'原价处以2-5倍罚款。如钥匙损坏无法
使用时，应立即报告保卫部核实，并将损坏不能使用的钥匙交回保
卫部，经保卫部批准后再重新配制，费用自理。如有锁和钥匙的质
量问题，由工程部、保卫部鉴定确认后，由工程部安排维修更换。
1、按照酒店固定资产管理制度的有关规定，保卫部使用的各种治安、消防设施设备由保卫部内勤负责统一管理，建立部门财产二级细帐，做到帐物相符，帐帐相符。
2、保卫部使用的各种设备设施实行“谁使用、谁负责”的`责任制，必须按照使用说明要求或接受主管部门的使用培训，准确使用，并按设备设施的维护标准切实做好维护保养和清洁工作，做到爱惜使用。
3、新设备的添置必须会同财务部与工程部共同验收，并填写财务部统一印制的财产领用单，办理领用手续后，登记入帐。
4、设备因使用日久或损坏不能使用，或技术进步而淘汰，需要报废时，必须经酒店财务部经理组织技术鉴定，确认无使用价值时，才能办理报废手续，填写由财务部统一印制的固定资产报废单，按审批权限批准后，会同财务部办理注销手续，报废的设备由财务部统一处理。
5、保卫部经理每季度对各管区使用的设备进行一次检查和核对，每年定期盘点清查，确保帐物相符。
1、值班人员要具备高度的工作责任心，对监控情况保持警惕性，发现问题要及时向保卫部或值班经理汇报，对监控内容不准外传，做好保密工作。
2、值班员当班期间要做到坚守岗位，认真负责，坚决杜绝脱岗、串岗现象发生。
3、值班员在岗期间，不准任何人在监控事内抽烟、打扑克、闲聊、看电视、看书报、听收音机等，上班前和当班时严禁喝酒，上述情况一经发生要严肃处理。
4、按规定时间值班员对所监控的重要区域进行录像，设录像带8盘，以七天为一周期清除重录，留备用一盘，值班人员严格把握住周期，不准将顺序打乱，对录制的可疑情况待查明后，方可清除。
5、要做好值班记录。值班员要将每次的值班情况认真填写在《治安监控值班记录薄》内，字迹清晰，不得涂改。
6、录像带的管理工作由保卫部统一管理，设专柜分类存放，按规定使用。
7、值班员要爱护监控设备，严格执行操作规程。如违反规程，人为造成设备损坏，追究值班员的'责任，并视设备损坏的程度进行经济处罚。
8、做好监控室内的卫生保洁工作，要做到勤打扫，并做好对监控设备的清洁维护工作，确保能正常运行。
9、以上规定，值班人员应严格遵守，如有违反，按《员工手册》办理。
为确保监控室录像带保管使用工作的保密性和有序性，加大录像资料的管理力度，特制定以下规定：
1、监控室共配备治安监控录像带15盒，按一周七天，每天两盒录像带进行录像，每盒带的录像时间为24小时。留一盒录像带做备用带。
2、对录像带编号、分类存放、录制，根据一天当中的'实际情况进行录制。特别是不能放松对一些治安重点部位的录像。
3、未经保卫部经理允许，严禁将录像带带出监控室或私自外借给他人。
4、对于已录像的录像带，除值班人员及分管领导外任何人不得随意查看。如需查看时，必须经酒店副总经理以上领导批准。
5、以上规定，各班人员应严格遵守，如有违反，按有关规定处理。
1、对讲机：
（1）对讲机按编号登记入帐，有专人负责管理，并按使用说明的要求做
好维护保养。
（2）对讲机的.使用人员实行“谁使用、谁负责”的责任制，交接班时，
必须做好交接登记和查验工作，发现故障立即报告，如属人为造成，
应追究当事人责任。
（3） 对讲机原则上不予外借，并在使用中必须严格执行“三禁”规定：一是严禁通话内容涉及工作机密，二是在通话中严禁闲聊或拉扯与工作无关的内容，三是严禁带回家私作通讯工具。
2、警棍：
（1）警棍的购置需经酒店分管领导批准，有专人负责管理，编号登记入
帐，并做好领用登记。
（2）警棍通常由保安巡逻员佩带，只限于制止犯罪和正当防卫时使用。
（3）警棍不得外借，并严禁携带外出。
1、保卫部员工必须按时上下班，并按规定签到、签离。
2、部门考勤实行三级考勤制，员工的'考勤由领班负责，领班的考勤由主管负责，主管的考勤由部门经理负责。
3、员工考勤每月汇总一次，由保卫部内勤进行考勤记录，报送人力资源部，作为工资造表和发放工资的依据。
4、员工的考勤内容有：出勤、迟到、早退、旷工、事假、丧假、婚假、探亲假、法定假和加班调休等。
5、员工应严格遵守劳动纪律，上班严守岗位，不得擅离职守和无故早退，下班后不得在店内无故逗留，如需调换班次，事先应征得主管同意。
6、员工因病请假，必须有病假证明（指定医院），方可批准。
7、员工因私事请假，均应事先提出申请，经主管批准；部门经理请假需经总经理批准。