XX,主管护师,现任XX医学院第二附属医院皮肤性病科护士长。自1994年工作以来,她全心致力于临床护理工作,不断砥砺奋进。担任XX省性学会护理专业委员、XX省健康服务业协会人文健康分会委员、医院大外科教学组组长。发表统计源核心论文1篇;专利两项;院内三新项目结题3项(其中两项获得优秀、1项获得良好);结题XX医学院教学工程项目1项;多次获医院“优秀护士长”称号。
她带领的科室团队连续五年获医院重点学科“优秀科室”及第一届“人文科室”荣誉。承担XX医学院护理学院理论和实验课的教学工作,其新颖的教学方式、独特的教学授课形式获得学生好评,在她的教学观念影响下,科室多次获得“XX医学院优秀带教科室”称号,为培养优秀的临床护理人才作出积极贡献。
用其所学尽其所能从初入临床为第一位患儿穿刺失败的沮丧,到家属特意带患儿找她输液,且因为她不当班就要求出院的职业获得感,她从不为失败找借口,只为进步找方法。患者和家属的信任是对她不断勤学苦练最好的肯定,除了过硬技术,在她身上还彰显出随时可见的职业价值。2001年,她是肿瘤科护士,交完班后她仍然心系病房内输注化疗药物的患者,正是这一心之所系,挽救了一条岌岌可危的生命。当她去巡视病房时,还没有走进病房,透过房门玻璃就看见一位输注紫杉醇的老爷爷面色潮红、呼吸急促,她立刻意识到患者发生了过敏反应,她当机立断,快速走到床边关闭输液调节器并通知医师进行抢救。后经过检查,确诊患者发生过敏性休克,幸运的是发现及时,最终转危为安。面对患者及家属的感激、医生的赞扬,她淡淡的回答“这是我应该做的”,那一刻她更加理解了护理职业存在的意义与价值,坚定了她为护理事业奉献终身的信念。
率先垂范争先创优2012年通过竞聘她成为皮肤性病科护士长。皮肤性病科作为皖医二附院的特色重点科室,在皖东南地区享有很高的声誉。在这重要岗位上,她怀揣着一颗毫不退缩、勇往向前的心,培养了一支爱岗敬业、用于担当、乐于奉献的高素质护理队伍,使得皮肤科成为医护团结合作、关系融洽的团队,成为院内科室学习的楷模,更获得群众的信赖与肯定。由于年轻护士多、患者多,在实际意义上科室成为她“第二个家”,无论休息与否,总能看到她在科室忙绿的身影,加班也成为她生活的常态,患者真情流露的感谢让她收获了安全感和希望。2017年医院创三甲,她连续2个月带领科室护理人员加班学习。在2021年医院推进e6s的精细化管理中,在她的带领下科室仅用3天4夜就打造成为样板科室。她对学习孜孜不倦的热情和追求感染了整个科室,使皮肤科成为一个学习氛围浓厚的科室,年轻护士在她的带领下快速的成长,皮肤科护理团队爆发出惊人的凝聚力,参加各类比赛均名列前茅,获得多类荣誉奖项,多位优秀护士晋升管理岗位。
努力探索不断创新她真正做到了“急病人之所急,想病人之所想”,在持续为病人提供优质护理目标中努力探索。带领团队不断创新护理技术、提升护理水平,积极申报三新项目、教学工程项目、专利,并利用PDCA、品管圈科学管理工具提高护理质量,为患者的健康保驾护航。
作为教学医院,承担教学工作的她也从未停止思考创新的脚步,申报XX医学院教学工程《服务剧本在皮肤科专科护理实习带教中的应用》项目得到推广使用;同时积极开展多种形式的教学模式,开展服务剧本式查房、床边查房等,她的课堂成为同学们喜闻乐见的教学阵地。
在新冠肺炎疫情防控期间,她主动请缨参与芜湖市全民核酸检测,为疫情防控助力。为科室和医院门诊制作了电子版的“告患者书”,制作的视频“新冠疫情期间公众临时就医指南”还在腾讯优酷等视频中播放,为公众普及防疫知识。
人文服务延伸关爱她带给患者的不仅仅是住院期间的短暂护理服务,更多的是患者在长期对抗病魔时的无形陪伴。皮肤科很多老年患者需要长期服用激素,由于患者年龄大,服药时间长,计量复杂,经常出现漏服和错服。针对这一情况,她带领团队制定口服药给药标准化流程、患者外出发药提示卡,对出院带药患者制作“激素日历”“利用微信平台提醒患者服药”等方法,切切实实帮助患者解决问题。
为住院患者开展多种形式的健康教育:电子广播、317护平台等,为患者树立战胜疾病的信心。为行动不便、独居老人提供出院后家庭访视、上门换药服务,让患者感受到温暖和心安。
细微之处见真章,把对患者的关心体现在一言一行,把职业素养体现在一事一物中,是XX对护理工作的最好诠释!
27个春秋冬夏,她把最宝贵的青春年华献给护理事业,把最璀璨的幸福时光与患者共同经历,给予患者真正的关爱和康复的希望。淡泊宁静无怨无悔、无私奉献大爱无疆,“救死扶伤”这个词早已深深镌刻在她的心中,且在不知不觉中成为她生活的全部和终身奋斗的目标!27年后的今天,她自豪并由衷的说:“我爱我的患者,我爱我的职业!”她是这样说的,也是这样做的。
XX,2010年5月参加工作,主管护师,现任XX县医院内科党支部青年委员、医养中心护士长。
在她十二年的护理生涯中,始终以党员的标准严格要求自己,以职业道德规范约束自己,坚持以病人为中心的服务宗旨,将细心、耐心、诚心、爱心服务落到实处。她于2017年1月参加护士长竞选,先后任手术室、外科、妇科副护士长;2019年9月担任呼吸内、心内科护士长。在病房里,患者入院到出院,给药到宣教,生理到心理……涉及到的各个环节,她都会争做最好,默默地实现我自身价值。在手术室里,她严格执行各项操作规程和流程,时刻保持消毒无菌观念,参与多台特大手术的配合,保证手术顺利进行,她用扎实的的理论和娴熟的急救技能,一次次从死神手中抢救生命,用无微不至www.的关心关怀,为病人及家属提供精准的护理,获得了病患和同事的一致好评。
2020年1月该县出现新冠疫情,XX县医院为该县新冠肺炎定点收治医院。此时,她尚未到感染科工作,却已向医院请缨,多次写下请战书申请到一线参与抗疫。她常说,“作为一名党员,现在是党需要我的时候,更要肩负起这项光荣而又艰巨任务”。2020年8月,她担任感染科护士长,参与全院疫情防控,同时负责发热门诊及隔离病房管理。此时医院发热门诊及隔离病房正在改造,为使发热门诊及隔离病房布局及流程合理,多次向领导提出合理建议并得到认可。为防止院内感染发生,多次组织科内人员学习相关文件、《指南》,熟悉各种操作流程。在负责发热门诊及隔离病房管理期间,她始终亲力亲为,严把院内感染控制,对于消毒隔离工作落实不规范的行为,她会很地敏锐地发现问题并及时纠正。发热门诊运行之初,防护物资相对紧张,她想尽一切办法在保证医护人员防护到位的前提下尽可能地节约防护物资,并做到每天及时、精准统计上报防护物资数据。她甘愿“舍小家为大家”,不计较个人得失,经常加班加点工作到深夜。期间她丈夫因病住院需手术治疗,但由于工作原因,她没有请一天假陪护在爱人身边,经常只能微信视频询问病情,好在他爱人对她的工作非常理解与支持,没有一句抱怨。每当领导同事们都为她竖起大拇指时,她总说:“我哪有那么伟大,就是平凡人加上一份责任,坚持做好本分工作,打赢当下这场特殊战役,守护我们必须守护的人”。
2021年5月,XX市再次出现疫情,作为周边县城,防控再度升级,作为疫情防控的重要窗口,发热门诊是发现新冠病毒感染的重要“哨点”和医疗区域防控的重点部门。她深知细节决定成败,每日检查、查房、消毒、隔离、宣教……不敢懈怠分毫,严格按照消毒液的科学配比擦拭每一个房间和床铺的每一个地方,坚决杜绝病菌产生和存活的可能性,密织每一寸疫情防控网。部分新同事在工作中有一些心理压力,于是她多次给科内人员进行心理疏导,并一对一指导同事规范穿脱防护服,细化每个工作环节,让大家在落实标准操作流程的过程中提高安全感。在发热门诊每天都有她穿梭忙碌的背影,经常听到她“请您扫下安康码行程码,大家戴好口罩,站在一米线位置”叮嘱声,还能看到她经常陪同年迈的患者做检查、取药、倒水;给发热患者健康宣教及正确的饮食指导。在她的带领下,科室护理团队紧紧的团结在一起,全身心的投入了防疫工作之中。
她担任护士长以来,认真做好科室管理工作,充分发挥护士长的纽带和联系作用,把病人、医生和护士紧密联系在了一起。她相信榜样的力量,她不仅仅“管”着大家干,更是带着大家干,在艰难困苦面前总是自己先上。作为一名党员,她把投身防控疫情第一线作为践行初心使命、体现责任担当的试金石和磨刀石,在疫情防控斗争中挺身而出,用实际行动践行了共产党员的初心和使命。2022年1月,因工作调整,她开始全程跟进医养中心创建工作,她将秉承初心为推动高质量医养康养“智慧养老”做出贡献。
XX,中共党员,主管护师,2004年毕业于XX医学院护理学系,医学学士学位。现任中国科学技术大学附属第一医院(XX省立医院)门诊学科护士长兼总院门诊护士长。先后获“优秀护士”“疫情防控先进个人”、“优秀护士长”等荣誉称号。
提升自我不断进步
学习是立身做人的永恒主题,也是报国为民的重要基础,梦想从学习开始。作为一名护理工作者,她刻苦钻研,勇于探索。2019年荣获院“发现最佳护理实践——改善医疗服务行动擂台赛二等奖、医院“护理服务品质改善成果展示会”三等奖。参与《智慧医院门急诊管理实务》编写工作;参与XX省科技厅课题研究一项(《智慧医院建设模式与趋势创新研究》);参与起草《门诊预约诊疗服务规范》《门诊导医服务规范》《门诊急救管理规范》三项地方标准并获立项;以第一发明人申请实用新型专利两项和发明专利一项,其中“一种小儿颈部静脉采血用支撑装置”实用新型专利已获批;作为XX省门诊管理质控中心工作成员,参与制定我省《医疗机构发热门诊设置与管理规范》,参与对省内医疗机构发热门诊工作的基调基线调查,多次参与全省53家三级以上公立医院现场督查工作,多次参与XX省医院协会门(急)诊管理专委会举办学术年会工作。
科学管理勇于创新
2015年在全省率先以门诊采血岗位为试点,探索护理动态岗位管理,经过6年实践,建立护理动态岗位招募、培训、考核、实践准入、资格再认证等系列管理模式,逐步优化动态岗位管理路径。目前我院有门诊采血、儿科采血、静配、咽拭子、门诊分诊、疫苗接种六种动态岗位,全院护士利用休息时间领取上述岗位,降低医院人力成本,共减少10。4%人力支出,提高护士职业获益感,建立集团护理多种岗位人力资源库。
2021年以《基于动态岗的护理人力资源管理优化路径及实施效果》先后获XX省医院协会医院管理科技创新三等奖,第二届中国绩效大会“运营效率”单元优秀案例奖,向全省乃至全国推广护理动态岗管理经验。
身先士卒团结协作
作为一名共产党员,无论是工作还是生活中,她都力求率先垂范,发挥着一名共产党员应有的先锋模范作用。2021年担任门诊学科护士长以来,以管理应用为实践,重视亲和能力、沟通能力、激励能力、指挥能力,突破护理学科建制以来各项瓶颈工作。改善管理气氛,注重团队建设,疫情期间始终奋斗在临床第一线。连续三年春节,坚守在一线不同的岗位,把与家人团聚的机会留给其他同事,用自身的言行感召周围的人。专业上,带领护士开展各项理论知识和操作技能的培训学习,联合多部门开展应急演练。生活中,关心同事家庭困难,开展多种帮扶活动和娱乐活动,舒缓心理压力。把团队拧成一股绳,打造优秀团队文化。
优化服务永无止境
中国科大附一院(XX省立医院)作为XX省三级甲等综合性医院,2021年门诊量582万人次,总院采血量60。8万人次。优化服务流程,减少患者等待时间,提高患者就医感受,是门诊护理工作重中之重。建立老年人智能就医体验区,帮助老人提高运用智能技术的能力和水平,引导老人积极融入智慧社会。设计“长辈通行贴”,方便老人就诊。优化采血中心服务流程,开设婴幼儿和老人专用窗口,设立移动式采血车,为有病情变化或行动不便的患者,提供移动采血服务。持续改进各项护理工作,多次参加院级CQI项目并获立项。
砥砺前行全心抗疫
门诊部作为医院的窗口,是抗疫的第一道防线。作为门诊部护士长,她总是奋战在预检分诊一线,严格落实疫情防控的各项措施,调整和优化门诊布局,每个环节都不疏漏,每一个时刻都不懈怠,制定《新冠疫情门诊三级预检分诊流程及工作制度》、《新冠疫情防控门诊工作手册》、《门诊应对新冠疫情期间就诊高峰和平战结合的措施》等方案。
2020年4月在全省率先建立核酸采集处,采用护理动态岗位,根据疫情要求先后设立患者采集处、黄码采集处、职工采集处。为了规范管理,制定了核酸采集处工作流程、消毒隔离规范等。根据疫情需要定期开展培训和考核,并在全集团范围内开展核酸采集培训,建立三级核酸采集人员梯队,确保一旦启动全员核酸采集时,提供采集人员保障。2021年完成核酸采集148。9万人次。
积极协助建立新冠肺炎复诊门诊,完成70余名新冠治愈患者的复诊及跟踪随访任务。不断强化各级人员新冠肺炎及感控知识培训,确保个人防护,消毒,隔离到位。
心中有阳光,脚下有力量。一个个开诊前的清晨,一个个忙碌后的夜晚;无论是烈日炎炎的室外核酸检测广场上,还是人头攒动的门诊自助机前,你总能看到她站在一线,服务与奋斗的身影,不忘初心的她,将继续砥砺前行,为护理事业增添一抹最绚丽的一抹中国红!