结束语包含对整个实践活动进行归纳和综合而得到的收获和感悟,也可以包括实践过程中发现的问题,并提出相应的解决办法。
这一周刚开始我们便按照实习轮转表的安排各就各位,以更积极的心态迎接新一轮的工作。在刚刚结束的第二周里,我们严格遵守该院的劳动纪律和一切工作治理制度,自觉以医学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故,并在上放工之余主动为到齐鲁医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答,积极维护了山东大学药学院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的题目,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我们更是认真规范操纵技术、熟练应用在平常实验课中学到的操纵方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得,得到众多老师的交口称赞。
通过这一周的实习,我们对中西药房的工作有了进一步的熟悉,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我们以踏实的'工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评,为接下来的进一步实习打下了更加坚实的基础。
我们坚信在剩下的14天里我们会再接再厉,以更加饱满的热情和更加踏实的态度对待此次实习,决不辜负药学院各领导老师对我们的教导和期看。
一、实践单位:__连锁旅店
二、实践地点:__市
三、实践时间:20__年__月十四至十八日
四、实践内容:学习如何做一名旅店招待员
正文:这个暑假又是一个有意义的暑假,又到了每一次的实践阶段,我总是很兴奋,因为又到了亲身体会在外工作的感觉了,虽然不如父母的辛苦,但多少也能让我更进一步接触社会了,所以我必须好好把握住。这次我找的是一个全国连锁旅店——福兰特,好在里面有认识的朋友,所以我很容易就找了做里面接待员的工作,但不要小巧这份工作,要学的知识还真不少,我必须了解各个方面的问题,下面就逐一说说我的工作历程吧。
首先我必须清楚明白,旅店是个地区的基本举措措施和重要构成部门,是来往旅客休息的重要场合,旅店在每个地方都起着至关重要的作用,出门在外,哪有不住店的。再者说,对旅店自身而言,搞好客房服务办理工作,将会间接影响__个地区发展的前途,同时也会影响旅店本身的形象、氛围及经济效益。作为一名大学生,作为一名热血沸腾的年轻人,我们必须通过日常校内校外开展富厚多彩的社会形态实践活动,使我们本身慢慢了解社会形态,开阔我们的视野,增长才干,并在社会形态实践中认清了本身的位置,所适应的发展方向,努力找出自身的不足并弥补他,对自身价值也能够进行客观评价。与此同时,这也在无形中使我们对本身有__个正确的定位,加强了自身起劲学习的信心和毅力。使我们本身提早走进社会形态、认识社会形态、顺应社会形态, 而且在积累了众多的这样的社会经验后,提升了我们的社会责任感,我们要不惮艰辛,勇往直前,扛着服务社会的责任,切近社会,深切社会的心态入世实践中去,发明自身的不足,拓宽视野,增长才干,进一步明确我们青年学生的成材之路与肩负的汗青任务。我想在这不断的磨练之下,我们必能早就梦想的未来。
其实不要小看接待员工作,也许别人会说,这孩子自小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把你造就长大成人,可现在只能来到这样的工作场合,做这样的工作,给别人打扫卫生,低声下气听从别人,心里想着怎么着在本身也是个在校大学生,多少也有点社会形态职位地方,却干这种工作,真没出息。但他们说的并不完全对,曾经的我心理也是有点失落,客房部领班是个小学文化的,还对我指手画脚,心理上可能就会很不舒畅,但后来我想明白了,我没有能力,光文凭是不够的,所以我必须忍,锻炼自己,这段经历对我也是一种磨练。人总是要顺应本身自下而上的环境,我不想一起头就干不下去了,不行,我一定要对峙下去。要在本身的工作的环境中让本身的工作做得很轻松,这点事都做不好,我还有慎用呢,我首先要做的就是吧我和我的那些同时的关系搞好。谈谈我所工作的环境吧,我所工作的处所是个规模还算大,举措措施配套齐全的旅馆,不愧是连锁旅店,周全的服务工作步伐和治理流程既能保障信息的快速传递,提供一流、高效的服务,又能尽最大的可能节省从战略和本钱费用。“宾客至上,服务熬头”是旅馆的服务宗旨,每一个服务于旅馆的工作人员都必须牢记于心。在内里工作的每个服务职员,在进来之前,不但都要具备刻苦禁得起劳累的精力,还要有责任心,踊跃向上,虽则这样个工作很普通,可是,用客人满意的立场去对待来住店的每个客人,才是旅馆宗旨地点,真是客人就是上帝啊。
第二天我就上班了。那时真的有些佩服本身的能力,单身个人,啥子也不担心,啥也不担心就那么直接上班去了。可能就是由于这样,客房东管对我的印象不错。之后给我分配到旅馆三楼层干客房服务。由于我是新来的,而且知道我是实践工作,还没起头工作,楼层的主管就给我们几个新来的开会,进行了简单的定见常识培训。首先,要对旅馆有__个基本的了解,当客人问起你时你能回覆出来;其次,是对宾馆的规章轨制要有个清晰的了解,并记住遵守……。不管怎么样我都不断的告诫本身一定要忍住,一定要坚强,没有谁能拯救本身,也只有本身在不断的挣扎中不断的潜行和乐成。在东管给我们发的单子上,清清楚楚的写着下面的条例:旅店工作人员须知:
1、客房标准信息的修改、查询等。
2、订房信息的输入,包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、顾客姓名、顾客证件号码、入住日期、折扣、备注信息等。
3、客房基本信息的输入,包括客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、楼层等。
4、剩余客房信息的查询等。
5、客房基本信息的查询、修改,包括客房类型、客房位置、客房状态等。
旅店的一位老接待员,她耐心的教我怎样能把床展的又快又好,在客人碰到标题疑难题目时怎样与他交流、处理完成等。旅馆的客人来自东南西北四方,她们的要求也各纷歧样,所以我必须学会如何应付,要随机应变,不能出岔子。
在工作中,我虽则只是充当一位普通客房接待员的脚色,但我的工作也尽不仅只是打扫卫生那么简单,此中也有一系列的庞大步伐。在短时间的工作中,我发明要能自若的做好一项工作,就必需正视好本身的工作立场,以一种乐观的心态往面临着每天的工作,无论工作是繁重、繁忙照旧逍遥,要用踊跃的立场往完成我们的每份工作,而不是由于工作量比例的大小而往诉苦,由于诉苦是没有效的。我们更要做的是不要把事情想的太糟,而是要连结好的心态面临每天,因为快乐的心态会使我们不感觉工作的疲惫。当然我的工作也并不是一帆风顺,难免有点坎坷,是客人、师傅们给了我一次又一次的鼓励,使我对工作更有热情。年轻人生成就需要鼓励,正是这一次次的鼓励使我在工作中英勇的闯过难关,不断前进。同事们大都都是那样子的热情友好,她们并没有由于我是短时间工而对我冷漠生硬,在劳累之余,同事们的每个甜美微笑,一句再普通不外的“辛苦了”都会让人打动,看来照旧员工本身最能了解各人的表情,因为她们能站在员工本身角度来看待事情,因为她们彼此抒发的是阶级工人真实体会,这也是上层带领所不克不及了解的感受!客房部的领班经常跟我说:“我知道你是大学生大常有志向,想做大事,可是你万万不要蔑视做小事,大事都是由小事积累起来的,做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的,不积小流无以成江海;不积跬步无乃至辞千里。”他为我指出了工作中的许多纰缪和纰缪错差,我也一直很虚心肠就教领班,他还对我说,我看某个人怎么样其实不是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人干事是不是勤快踏实,年轻人不要怕刻苦,年轻人就要能挑大梁,年轻的时辰不刻苦,难道到老了再刻苦吗?”听了我的带领对我所说的金玉良言。我的确让自己的思维认识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指了然很好的__个起劲方向。
时间过的真的好快,不觉间我的实践时间到头了,在旅馆的这几天里,我真的学到了很多,最后要走的时候我竟有点舍不得,日子就这样一天天结束了,在这些个日子我的确学到了不少的东西:除了能学的__个旅馆的服务步伐和技巧、客房服务等工作要领等课堂上所能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西“如那边理好本身的好处和单位的好处、如那边理好同事之间的人际瓜葛、怎样调整本身的心态,更让我了解到的是作为个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理谈天时,该经理提到了服务意识,“服务意识不可是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿看,同时应该对本身的同事也具有同样的意识。”是啊,这才是“服务意识”的真实的含义,这才是每个服务员真实的本质的表现。从我的打工中可以大要总结出自己的不足,也有了很大的收成,例如:我学会了怎样的做人怎样的和同事相处,尤其是那些有特殊要求的客人,真的我们必需学会忍耐,在遇到无理的客人时,我们的服务立场很是不克不及转变的,勉强做出欢笑也要做好本职工作,把客人满意的送走了,这样的工作才只是告一段落罢了,还有,无论做啥子一定要专心,不然你老是那个各人厌恶的人,不受欢迎的人,你要学会鉴貌辨色,要从客人的每个动作每个眼神儿中看到本身的不足,看到客人的要求,要有服务的意识和精力,总之,收获真的好多好多,又太多的感言。
希望以后自己能又更多的机会更好的锻炼自己,加油。
一.活动基本概况
社会实践是大学同学接触社会,增加社会阅历和社会经验的良好契机,学校高度重视学生社会实践工作。暑假期间,为了提高自我素质,响应学校号召,本人以个人为单位,进行了预就业社会实践,在中国银行开展了为期14天的岗位见习活动,在单位老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,如综合业务处理,个人外汇业务等,以拓展视野,提高专业素质,增强社会适应能力,为下一步学习就业树立正确的观念和目标。
二.接收单位及简介
全称中国银行股份有限公司,是中国内地五大国有商业银行之一。中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域,旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构,在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。
中国银行于2003年被国务院确定为国有独资商业银行股份制改造试点银行之一。围绕"资本充足、内控严密、运营安全、服务和效益良好、具有国际竞争力的现代化股份制商业银行"的目标,中国银行进一步完善公司治理机制,加强风险管理和内控体系建设,整合管理流程和业务流程,推进人力资源管理改革,加快产品创新和服务创新,稳步推进股份制改造工作。
中国银行主营商业银行业务,包括公司、个人金融、资金业务和金融机构业务等业务。公司业务以信贷产品为基础,致力于为客户提供个性化、创新的金融服务和融资、财务解决方案。个人金融业务主要针对个人客户的金融需求,提供包括储蓄存款、消费信贷和银行卡在内的服务。资金业务包括本外币保值、资金管理、债务保值、境内外融资等资金运营和管理服务。而金融机构业务则是为全球其他银行、证券公司和保险公司提供诸如资金清算、同业拆借和托管等全面服务。作为中国金融行业的百年品牌,中国银行在注重稳健经营的同时积极进取,不断创新,创造了国内银行业的许多第一,在国际结算、外汇资金和贸易融资等领域得到业界和客户的广泛认可和赞誉。
本次接受单位——中国银行烟台莱阳支行,业务种类齐全,涵盖公司金融业务,个人金融业务,银行卡业务,资金业务,电子银行,电话银行,网上银行等多种服务项目,具有和谐的工作环境,以及一直延续下来的紧凑的工作节奏,和良好的学习氛围,为当地的主要金融机构之一,对地区经济发展有重要推动作用。
三.实践目的
(一)拓展专业知识
中国银行莱阳市支行业务种类齐全,通过为期14天的岗位见习,大致了解银行的工作体系,接触形式多样的业务品种及其运作过程,思考各种业务的作用,积累知识,为大二即将学习的课程内容打下基础,同时提高自己的专业素养,培养经济思维。
(二)提高职业素养
通过对工作岗位的体验,熟悉金融单位的工作气氛,转换作风,调整自我角色,以银行的行为规范来要求自己,杜绝浮躁,遵守组织纪律和单位规章制度,体验银行工作人员严谨,高效,认真负责的敬业精神,增强自己的责任心,对岗位负责,坚守自己的职业道德,努力提高自己的职业素养,树立正确的职业观念。
(三)增强社会适应能力
首先,在与银行工作人员的融洽相处中,学习与人文明交往等一些做人处世的基本原则,锻炼自己交流沟通能力。
第二,增强学习意识,转变学习方式,学会从实践中汲取经验知识,学会自主学
四.实践安排概况。
活动时间:7月25日——8月7日
活动地点:中国银行
活动安排:
1、适应单位环境,并学习基本业务等
2、学习国际业务——个人外汇业务。
3、了解会计业务
五.具体内容:
(一)基本业务
1、开户
开户人需携带本人身份证并填写个人账户开户申请表,若开户人请代办人前来办理开户的,需要带齐开户人身份证、代办人身份证填写开户申请表。
2、办理网上银行
开通网上银行专业需要携带本人身份证亲自到柜台办理。
3、现金转汇
现金转帐、汇款按银行来分,可划分为对本行和对他行的转汇。
4、卡内结汇、转帐
有外币现汇或现钞账户的客户要办理结汇业务,可在自助查询终端机上进行,并且即时到帐。卡内转帐是指同一账户内的活期、定期相互转帐,同样是在自助查询终端机上进行,也是即时到帐的。
(二)国际业务——个人外汇业务
1、个人外币储蓄业务。
主要涉及了存取款业务管理以及携带外币处境管理。
2、个人结售汇业务。
包括结汇业务,购汇业务,个人财产对外转移售付汇管理。主要了解结售汇业务。
3、个人旅行支票业务。
由境内商业银行代售,由境外银行或专门金融机构印制,以发行机构作为最终付款人,可以自由兑换货币的票据。
4、个人境外汇款,境内划转业务。
个人境外汇款依据账户性质,如境内个人和境外个人,储蓄户和现钞户的不同政策规定各异。汇款方式多样,如电汇,速汇金(仅受理美元汇款),外汇票汇,预结汇汇款等,同时收取手续费和电讯费。境内划转依据是否跨行跨地区也有多种业务分类。
(三)会计业务
对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示
付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。
六.实践成绩成果
(一)圆满完成预期活动目标
首先,通过14天的见习活动,对银行业务有了比较全面的了解,完成对综合业务,个人外汇业务,会计业务的初步学习,拓宽了视野。
其次,受银行员工敬业精神的感染,在实习期间遵规守纪,加强了责任心,增强了自己在职业道德和行业规范方面的认识
第三,积极配合银行员工工作的开展,通过倾听柜员与客户之间的交谈以及自己与银行员工的交流,增强了沟通能力和人际交往能力。
(二)实践中的问题及建议
该银行为当地的主要金融机构之一,业务量大,但柜员相对不足,客户滞留等待时间长,进而引起顾客不满,严重时甚至引发顾客与柜员的摩擦,直接制约着银行服务水平的提高。
建议:
1、增加自助设备,减轻柜面压力。
2、提高银行员工自身业务素质,提高业务办理速度。
3、增加营业网点,分散客户量
4、增开业务办理窗口,或增加柜员人数,扩大工作团队。
七.心得体会
在这14天的见习活动中,学习是最主要的任务,但是这里不是大学的课堂,而是社会的讲堂,没有老师耐心的向你灌输知识,这里的人们步履如飞,惜时如金,银行员工每天忙于各自负责的业务,因此,在这里,学知识不仅要靠自己,还要转变方法:从被动受学转为主动求学,从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中的学习。
身边每个人的身上都有值得自己学习的地方,见习,不仅要用眼睛见,更要用心习,学习业务的操作流程,学习待人接物的方式方法,学习金融单位的工作精神,用最新鲜的视角去观察、最激动的心情去感受、最虚心的姿态去学习,用一双渴求知识的眼睛审视周围的人和事,发现有不懂的问题,及时记录下来,找准空闲时机虚心求教,主动求知,这样学来的知识才真正是自己的。掌握自主学习的方法,培养自主学习的精神,像海绵一样主动汲取知识,这才是大学生应当具备的求学精神!
银行里业务繁多,但一切按部就班,有条不紊,员工处理实务的能力很强,从这里学习到的东西就有很强的实用性,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。只有将知识应用于实践,才能将自己锻炼成为有用的大学生,才能更加适应未来的社会竞争,才能为社会做出更大的贡献。
银行的业务种类多样,但是由于细致的分工,每个职员在他工作的领域也许只可以接触到众多业务流程中的其中一个业务环节的一部分工作,虽然只是大局中的一部分,但是任何一个环节出错都可能给银行带来不可估量的损失。从票据的初审到复核,每一步都需要严谨细致的审查,员工们都为自己的岗位承担着责任。14天来我学到的不仅仅是银行的相关业务,更学到了一种积极竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作态度。
在这几天的实习活动中,我还认识到职业精神的重要。态度决定一切,对工作的忠诚和以�
总结这14天见习的日子,我学到了很多知识,但也犯了不少错误,真诚感老师的教导。认真反思自我,看到了这次活动中的不足:
自己在业务知识方面虽然有很大的进步,但仍比较欠缺,对业务有了一定程度上的认识,但在细致深入方面还需要努力。本次见习时间短暂,有很多业务还没有了解,因此,需要学习的内容依旧较多。
一、工程造价专业实习目的
贯彻理论联系实际的原则,使学生到施工现场去学习生产技术和管理知识。认识实习不仅是对学生能否在实践中演习知识技能的一种训练,也是对学生的敬业精神、劳动纪委和职业道德的综合检验。
巩固专业的所学知识,提高实际操作能力,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。
通过施工现场操作和参观,了解隧道和道路施工的基本工序和施工方法、操作要点,以及主要机具设备的用途、质量要求;
通过现场操作和学习,掌握监控量测的基本内容和监测方法,熟悉监测仪器的使用方法,以及基本数据的处理和分析;
了解在施工项目管理中各方(业主、承包商、监理单位)的职责;及施工单位的组织管理系统、各部门的职能和相互关系,了解施工项目经理部的组成,了解各级技术人员的职责与业务范围;
看懂实习工程对象的建筑、结构施工图;了解工程的性质、规模、生产工艺过程、建筑构造、围岩地质特点等。
二、工程造价专业实习时间
20__年_月_日至_月_日。
三、工程造价专业实习部门
商务采购部,__104B、105厂房
四、工程造价专业实习的主要内容
时间如流水,半年的实习期一晃即逝,在这过去的半年的实习期中,在领导和同事们的耐心指导下,通过自己的不断实践,深刻的体会到了理论指导实践,而实践又反作用于理论的真正含义,尤其是使自己所学理论知识得到了进一步的巩固和提高。现将这段时间的工作作如下总结:
(一)资料员
在刚开始的1个月里,我的主要工作是资料员,从做资料员中我了解到了工程中的很多情况,在了解到这些资料的同时,我也了解到了工程的概况,也学到了在工程中有些资料该怎么做,改什么时候做。比如一些零星项目:例如施工过程初期的拆除、土建等零星项目,决算员与施工员要进行项目核实,要求业主下发工程联系单,通过联系单来整理签证经项目经理确认后报监理、业主、跟踪审计进行审批。
对于设计变更,要根据现场实际施工情况,结合招标图纸、招标清单,配合项目部进行设计变更签证,对已确认的设计变更项目,提出相应变更报价经项目经理确认后报业主审批。对于主材价格的变更要根据二算对比成本预算盈亏平衡点,配合项目经理、材料员对需确认主材价格与业主方进行价格确认,这时候我们就要报《材料采购报审表》给监理、业主、物资部、内控部、跟踪审计等确认。
虽然以上这些东西虽然只是资料方面的,但是从中我学到了不少成本控制的一些知识,也为以后自己做造价有很多帮助。在做资料的时候从《工序质量报验单》和《施工组织设计/方案报审表》中能了解到工程的一些基本情况,也能从中对施工工序的一些认识。
就像在我做我的个人设计成果的时候如果不知道室外管网的工序的话我根本就不会做我的室外管道的工程量。在接触《工程计量报审表》是我了解到了这个工程的工程款的支付情况。虽然我这个资料员只是送送资料,整理整理资料,但是从中学到的东西还不少。
(二)材料员兼价控造价员
由于公司材料员的失职,导致公司的材料出现大量剩余的情况,被领导严厉批评,由于接受不了,辞职了。公司领导就安排我在做资料员的同时来做材料员,通过慢慢的学习,渐渐转变为价控造价员。主要是对乙供材料的采购的控制,做到成本的控制。
在做价控造价员的时候我学会了该怎么样去进行成本的控制。刚开始的时候公司只是让我进行收货,然后登记台账,接着办理验收与调拨手续。后来在我熟悉的这种程序后,开始指导我进行材料的采购。程序为:项目部的专工提材料计划-施工经理签字确认-我负责询价(至少2家商家)-选择供货商-收货-专工验收货-调拨队伍-办理验收、调拨手续-登记台账-向供货商催要发票-报公司财务。在这个过程中让我感受到了管理的重要性。
(三)学会怎么看图纸
在工地中图纸是最主要的,怎么看图纸就非常重要了。首先我们应该了解一套完整的图纸包括哪些东西:总平面图、室外管网立面图(或剖面图)、场地地形图;建筑施工图、结构施工图、给排水施工图、暖通施工图、电气施工图。
要注意其中有几张图纸是须特别留意的:建筑节能设计说明、消防设计说明、基础设计说明。除了这些还有图纸附件:审图意见、图纸修改、变更单、图纸会审记录、招标答疑,施工队关于图纸的联系单,甚至计算书。
如果设计过程中发生有设计变更要有旧图。(这些有利于发现图纸的缺陷,了解变更内容。对现场监督是非常有用了。关于计算书,一般是不发给工程师的,但我最近一次的经验是工程师要有一份)。可能还会有地勘报告、红线图、市政管网图(给水排水排污供电通讯)、道路交通图等。
五、展望未来
在实习过程中,我得到了公司领导的表扬、公司同事的认可,在做自己的工作的时候能与同事和谐相处,与施工队伍的关系处理的也很融洽。我相信在未来的道路上我能越走越好,现在我不会的不代表我以后不会,因为我们都还年轻!年轻就是我们的资本,我们可以去学习更多的知识,更好的回报我们的父母、老师、朋友乃至我们的国家。
这次的社会实践,可以说是心酸,也可以说是令人很有成就感的,高二暑假义卖社会实践报告。一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力,与人交流。另一方面,我意识到了自己的不足,没有经验,没有与人交流交往的能力。现在的社会不仅要有知识,还要拥有应辨能力等综合素质,只靠在学校汲取知识,远远不够。作为一名未来要迈入社会的学生,深入社会、实践锻炼是一门必经的功课。因为我相信,因为经历,所以懂得。只有了解社会,才能真正做到融入社会。
定日期:今年的夏天似乎热得特别早,时不时的倾盆大雨不但没有赶走一丝热气,还敲窗打瓦让人心烦意乱。在学校快放假的时候,定社会实践活动的时间成了一个很令人头大的问题。同学们一会儿要补课,一会儿要旅游,延迟只会使参加活动的人兴趣索索以致所剩无几。在班长——这次活动的组织策划者——的磨破嘴皮,参加活动的所有人的统一意见下,我们终于把日子定在了7月15日,社会实践报告《高二暑假义卖社会实践报告》。为了能尽量参加活动,大家基本都把补课时间推到了15日以后。这也是一种团结。
联系相关部门: 本来是我的责 但以防万一,我和班长分头行动。以前都是同组人员定好了通知我的,这次自己上阵,没有足够的经验,13、14号两天跑了两趟南禅寺。13号虽然得到了南禅寺管理部门的口头同意,但不知道那个其实到实践的时候是不作数的,需要有所谓的“签证”才可以正大光明有底气地到南禅寺里面广场摆摊卖书。为了确定卖书事宜,我14号又去了南禅寺,不巧的是我不知道南禅寺管理部门会在双休日休假,而14号就是礼拜六,于是只能悻悻回家。通过电话,班长最后通知在麦当劳的旁边没人管,去那里义卖是个可行的办法。总算松了第一口气……
借桌椅和伞:卖书,桌椅是非常重要的东西。在炎热的夏天,遮阳的大伞也非常重要。可是想方设法都借不到。急啊。可是光急有什么用,解决问题才是关键。听说,班长找到了南禅寺部门的部长,又在14号晚上十点多终于打通了专门负责义卖签证的人员——汪主任的电话,但是没说几句话便被被凶了回去。于是,班长让我15号早上8:00到南禅寺门口,问附近的小贩借东西。事情没有办稳妥,让我这个完美主义者一个晚上怀着一丝兴奋,辗转难眠……
卖书:15号早上,我按时8:00到了南禅寺门口。可是问来问去,出了一身汗,微笑得脸都僵了,依然没有一个小贩肯借桌子椅子。班长说她8:30到,结果到了9:00还是没有影子。打了无数个电话也不接。于是我也耍小性子——不干了!我在南禅寺门口等了很久很久很久,终于碰到了一个同学,说是9:30集合!又打了几个电话给班长依然不接。于是,就我一个人白干一个半小时?有着这样的思想我转身进书城玩去了。最终还是放心不下,10:15我又回到了麦当劳旁边,听到了他们问庙里和尚借桌椅的曲折历程,看见班长满脸的歉意,想想自己不应该耍小性子如此不顾全大局,还是擦擦汗帮忙卖起了书。一手交钱一手交货,场面还挺热火朝天的。
可是好景不长,没一会来了几个穿蓝衣警服的人走来了,是城管。一些男生去和他们交涉,尽量拖延时间,而我们则尽快卖着书。可是,城管不好惹啊,男生们不行了,班长顶上。可是电话打过去才知道,管理人员的口头承诺是没用的,还是要拿到书面的“签证”才可以正式卖书。几个城管面带敷衍的笑容,说着敷衍的话,和电话那头的汪主任一起摆明了赶我们走的样子。不管我们说了怎样的好话他们都口气强硬。这世道……耍耍小孩子很好玩么!可是事到如今生气也没有用。去办公室守着,等部门的人过来?没用的。班长打的去签单子,没人在,她只能回来。城管最后还是稍稍松了口,让我们搬书赶紧跑,不然真的会不顾脸面动用除武装进攻外一切暴力手段赶人。唉……只能先每人搬点书,分散开来,避开城管。
实践报告主题:
幼儿园助教
实践地点:
xx幼儿园
实践时间:
20XX年xx月xx日到xx日x日
实践内容:
今年的假期是一个值得纪念的日子,因为这个假期我迈入了社会,学到了许多课本上所没有的知识。我来到我上幼儿园的地方进行社会实践。
对于从小在这长大的我来说,熟悉,怀念和一种莫名的感觉一直在空气里不散去,看到似曾相识的校园场景,孩子们的温暖笑脸,会有一种说不出的感慨。这会是一个让人的心静下来的地方,是一个灵魂跟得上身体的地方,是会让长大后的我们认识更深层次的地方。进入学校时,正好是课余时间,小朋友们正在一片欢声笑语中玩耍,童年的味道涌来,面对一群天真可爱的小孩子们,心情一下子舒畅起来。
刚去幼儿园的第一周由于没有什么社会经验我只是辅佐幼儿园老师的`工作。幼儿上课前帮老师准备与课堂内容有关的教具。幼儿上课时我和他们一起听老师讲课,在课堂上,若这节课的内容需要情境表演来引导幼儿,我会和老师一起完成表演。在老师的讲解下 动手走了很多可爱的玩具模型,用苦瓜做成的鳄鱼,用贴纸剪片做成的花朵,用各种谷物贴画……在制作的过程中,为小朋友们介绍各种知识,体会到一种珍惜。珍惜青春,珍惜温暖,善待自己和别人。
接下来的一周,我开始了正式的实践,当我真正和孩子们零距离接触时,面对他们那一张张纯真的笑脸和一双双充满好奇的眼睛,感受到我遗失的小孩子的秉性。小孩子独有的热情真情,让我分外珍惜。别看他们只是小孩子,可在谈到理想时,他们都认真地把他们的理想说出来。有的想当科学家,有的想成为明星,有的想成为受人尊敬的教师,将来桃李满天下。这样的想法我也曾将有过,可是在时间和成长影响下已经慢慢丢失了最初的梦想,或许那时的理想不现实,不适合自己本身,但那是一个珍贵的指引和影响。本以为他们知道的事情不多,可在和他们交流时,他们却问了我很多稀奇古怪的问题,使我感觉到自己懂得的知识是多么的浅薄,应该在平时多了解一些知识,丰富自己的知识面,更好的学习。这里面很多东西也是和我们生活息息相关的,在幼儿园不光要耐心有序的布置课程和小朋友们交流,还要学会去处理各种紧急事件,在这期间,我经常反思自己在过去的时间里处理问题的方式。
我人生中的第一次“讲台”很紧张,我不断的提醒自己,只有笑才能让孩子们喜欢你,才能和孩子们拉近距离,那一节课虽然不是很成功但是我明白了我的。经验和知识是那么的不足。我的肢体语言不够丰富,语言在老师的指导下能抑扬顿挫的吸引幼儿,但是由于经验的不足,我在控制课堂纪律上还是不够好,一节课下来虽然感觉不轻松,但是我从中学到了知识,让我又倍感欣慰。第一节课虽然缺点多于优点,但是这些不足给我以后的学习增添了不少的动力。
实践心得
在这段日子里,我不断和幼儿园的老师的不断交流,也有了点儿经验,慢慢的我也进步了不少。也懂得了如何和孩子们交流,怎样照顾孩子的生活起居。实践实践是非常短暂的,我非常感谢幼儿园老师给我这次机会,也感谢幼儿园的孩子们,是他们给了我一个“舞台”。
可能这次实践和我的专业没有多大关系,但是我们的生活和成长都需要体验,只有通过体验,才会让我们对一件事情有最原本的认识和感触,才能从中获得经验和正能量。
很开心这期间,我收获了感动和久违的真实;同时,在经历了这样一种和现在完全不同的生活后,让我对这个世界、这个社会有了新的了解和认知。本以为这次实践对他们是一种帮助,一种给予;后来发现不是,从某种程度上来说,我收获的远远大于我的付出。这个暑假,通过切身体会,我感受到爱和成长。
新课程背景下的教育要求培养学生的实际能力,学生能力的培养需要参与社会实践,所以新课程就规定了社会实践,但是许多学校、许多老师并没有引起足够的重视,所以学生也不会重视,开学后,找个东西抄抄,或者随便胡编乱造。
我从一开始接触新课程就十分重视学生的社会实践,要让学生实实在在的参与社会实践,学生为什么不重视社会实践,主要跟老师重视程度有关,在两年前我带高二,就搞过社会实践,当时省里还来我校检查,要求开一节社会实践展示课,学校点了几个老师准备,有我一个,其他老师紧� 搞过三代人眼中的教育,非常的好,戴雪超同学用DV采访她的爷爷、爸爸,还中学老师,效果非常的好,能力得到很好的锻炼,后来她还县电视台做过节目,了不起!有的同学用mp3录音,有的收集第一手资料,有的写采访稿,最后在教室里花了一节课的时间展示同学实践的结果,效果非常的好,通过实践,锻炼了学生许多方面的能力,也学到了一些知识,这些在课本上是学不到的,所以社会实践活动是一份非常优越的教育资源。
在放假前我要求班级按照地域分成社会实践小组,并确定小组长,积极开展一次社会实践,开学后展示同学的成果。在7月16号,我收到冯贝贝的短信,邀请我参与18号他们一组的社会实践。
7月中旬我比较忙,忙于学校内部事务,有时晚上十点才回来,早上六点要起床。我怕忘了18号学生的事,所以我在手机里设计提示。
18号依然很忙,上午在五队乡做工作,离县城一百多里,中午12点多才回来。吃完饭到家已经是两点多了,实在是太累,于是休息了一会,但又不敢睡的太死,二十分钟后起来,我不想迟到,做任何事,所以我骑车就去了约定的地点,海西公园。
我到了后,有几个学生在,但还没来齐,我让他们讨论活动方案。那天天气很炎热,有35度左右,我这个人怕热,不一会,上身衣服全湿了,后来我给他们一些建议,然后他们开始行动,整个活动我参与了一个小时,因为4点钟我还要下乡开展学校的工作。
后来我问他们做到什么时候,到五点半后。活动后,他们在家里写社会实践报告,我想他们的实践报告一定很有价值,开学后展示结果,期望他们的精彩。
一、实践目的
社会实践是大学生全面发展的重要环节,旨在帮助学生巩固课堂所学知识,培养实践能力,提升综合素质。通过参与社会实践,学生可以更好地了解社会,增加社会经验,拓宽自己的视野。本次社会实践旨在通过实践活动,提高大学生的社会责任意识,培养学生的团队合作精神,提升学生的实践能力。
二、实践主题
本次实践的主题是“志愿服务行动”。通过参与志愿服务,让大学生们深入接触社会,了解社会的需求与问题,锻炼自身能力,增强责任感,为社会做出贡献。
三、实践时长
本次实践的时长为两个月,共八周。每周将安排一定时间参与志愿服务活动,并且每位学生还需参与一个长期志愿项目,持续至实践结束。
四、实践组织
本次实践由学校学生社团联合会组织,负责统筹安排实践活动,并协调相关资源。每个参与实践的学生将分为若干小组,每个小组由一名指导教师指导。
五、实践内容
1.参与社区服务每周一天,学生将分组到社区开展志愿服务活动。活动内容包括清洁卫生,文化宣传,义务教育辅导等,旨在为社区居民提供各类帮助,改善社区环境,并提高社区居民的文化和教育水平。
2.参与公益活动每周末,学生将参与学校或社区组织的公益活动。活动内容包括义卖募捐,爱心义诊,关爱留守儿童等,旨在通过实际行动传递爱心,帮助有需要的人们。
3.长期志愿项目每位学生还需选择一个长期志愿项目进行参与,持续至实践结束。学生可根据自己的兴趣和特长选择,如参与环保组织、儿童福利机构、老年人福利院等。通过与特定群体的长期接触,学生可以更深入地了解问题所在,并用自己的力量为他们提供帮助。
六、实践评估
1.实践报告每位学生需要根据自己的实践情况撰写一份实践报告,报告内容包括实践的`目的、活动介绍、参与感受以及对自己的影响和收获等。报告将成为学生实践成果的一部分。
2.实践总结会议实践结束后,学校学生社团联合会将组织一次实践总结会议,每个小组将汇报实践情况,并分享实践中的经验和体会。同时,将评选出优秀实践小组,并对个别学生进行表彰。
七、实践成果
通过参与此次实践,大学生将提高自己的团队协作能力,增强社会责任感,培养实践能力,锻炼自己的组织能力和沟通能力,拓宽自己的视野,了解社会需求。同时,实践期间还可以结识志同道合的新朋友,增加人际关系网。
社会实践是一次锻炼大学生自身素质的重要机会,通过参与实践,可以将之前在课堂上学到的知识与实际问题相结合,提升自己的综合素质。希望每位大学生都能积极参与社会实践,为社会做出自己的贡献。
大学的第二个暑假降临了,我回到了家乡xx。本来家里喊我去xx玩的,可是xx早已约好了一大堆小伙伴不免有些舍不得。又想到放假近五十天,家附近的肯德基刚好招暑假工,于是想去锻炼下,增长些许社会的经验,还能帮忙缓解家里的累赘。
刚进kfc,给我的印象是干净整齐,然后就是服务员的年青热情,全都是20多岁年纪与我相仿。在我等经理的一段时候我细心察看了一下,肯德基的店铺也就普通大小,甚至不如个别中等餐厅大。里面的座位紧挨着,一楼满座也就是60来人,这么小的餐厅会有什么过人之处?真是值得我的等待。服务员们收餐盘的速度是相称快,从客人离开桌子到服务员清算桌面、椅子均匀不到30秒。地面桌子始终是光洁晶莹。
我在学校的协会担负一定的职务,介入了协会的招新全进程,有了些面试的技巧比如:热情,耐烦,义务心,自信等。面对经理我还是挺自负的。对经理的发问我还是能很流畅的答复,最后被成功的录用。我被分到了总配,工作任务分晚班、白班,晚班主要是打烊,白班大体就是做汉堡,烧饼之类或者是在餐区。我的师傅叫“变姐”顺便说一下,这里下级对上级的称呼同一用“哥姐”取代,没有所谓经理的称说。比如“燕姐”是这里大经理,“牛哥”是排班经理,“梅姐”是资深招待员。甚至连天天晚上收垃圾的都亲热的名称“拉哥”“拉嫂”。
挑衅从第一天开始。
开始我上的是晚班,从晚上十点到第二天早七点。第一天上班我提前半小时就到了,为了留下个好的印象。我想晚上打烊不就收拾下东西吗,不必破费太多时间,而接下来的事实远超出了我的想象,甚至于我上了20多个工作日之后才渐渐纯熟。
我的工作十一点之前在大厅收拾餐盘,招待客人。为了熟悉环境师傅没让我去。我的师傅个子不高,年龄至多比我大俩三岁,扎着马尾辩,脸上还留有青春痘。她没上高中,初中一毕业就开始工作了。接下来的一晚上我却对她另眼相看。她先告诉我的是保险事项:留神不要被烫伤,汉堡机、煎炉、直立柜都有高温达450f。盛东西的用具叫格子,不锈钢做的,清洗时注意不要被割伤。地面有水和油,轻易滑倒等等。
晚上的的大抵流程:十一点正式打烊,餐厅关门,剩下的事就交给总配和前台收拾。先是关掉所有机器,值班经理把卖剩下的东西全部登记,把不在保鲜期的东西全部倒掉,如剩下的鸡腿、鸡翅、汉堡、粥等。在保质期内的货物回到菜库,贴上时间条比如开封的酱有k+1,k+2,k+6意思从今每天算起往后延1,2,6天。像剩下的生菜、黄瓜、玉米粒、西红柿等全部当天废弃。接下来就是一一收拾,该洗的洗,该擦得擦。最后把地面卫生处理下,一楼的总配算是完成。而后拿上解冻筹划,到二楼冻库解冻,扫除二楼卫生:桌子、椅子、地面、墙上、厕所。早上五点开业,预备6:00早餐,六点到七点做汉堡烧饼,顺便灌浆备汤。
听师傅说义务还挺多的,可真做起来更难。十一点到了,值班经理登记陈列柜还有直立柜的东西,该放弃了,师傅叫我去把里面东西全倒掉,一听倒掉就是废弃。我还真迟疑了一下。剩下的鸡腿鸡翅有半篦子,至少二三十个,还有汉堡六七个,玉米棒、鸡米花、饮料好多。这不是挥霍吗?师傅告知我这是划定,习惯就好。等我把该废弃的倒完后装一大袋垃圾袋。真是疼爱啊。又一想这兴许是肯德基的高超之处吧。要是留下来分给员工到底是给经理、组长仍是员工,多了还好分,少了话不就引起抵触吗?员工感到剩下东西可留给本人,当然也就藏私心,不好好倾销。扔掉也是为了预防把剩下的东西用到第二天再用,保障了产品的口味。食物做成了产品分歧格了当然就得废掉,只不过产品是食粮啊。恐怕少有餐厅如斯“糟蹋”吧。
打烊后所有的机器都得关掉。总配治理的机器有俩排前面一排以此,外送台、摆设柜、煮茶柜,后面一排依次是竖立湿柜、卷台、煎炉、直破干柜、汉堡台、汉堡机,清洗的处所叫沙拉房。洗东西德加洁洁灵,还得配消毒水,一包红色消毒粉加38升水。洗东西最好是次序进行避免搞凌乱了留下地方忘处理,擦货色由上到下顺次才干一次擦干净,是有情理。不锈钢格子分1/2、1/4、1/6、1/9格子,这里的数学利用挺多啊,大略分数能更好辨别大小?听有这么多的格子我倒是发愁了,到底各自由哪里放几个一会就乱了。荡涤时也有技能,厨具上粘有油,油里都放了起酥油,遇热就化了,洗的时候要用热水,再难洗的用热水泡一会就好洗了。听她说的有条有理,井井有条。快一点的时候,机器算是收拾完了,等处置地面了。本来清洗地面也有请求,先用洁洁灵的水拖一遍,再用水冲一遍。师傅的说明是地面有油必需用洁洁灵的水拖再能洗干净。
人的一生会遇到很多的第一次,但并不是每一次都值得铭记,当我第一次站在老区的讲台上时,看到教室里那一双双充满渴望的眼睛是,我想这一堂课我将永生难忘。
在我的心里,教师是一个光荣而神圣的职业。第一次支教,心情很激动,未去之前心里便有一种神圣的感受,终于可以为社会奉献自己的绵薄之力了。当我站到讲台上时,已经紧张的不知道说什么好了。
在我们为老区儿童建立的电教中心里,开始了我的第一堂课。学生是这所小学里一群懂事的孩子,虽然他们以前学过电脑,但是没有一个人用过,看到机房里摆放整齐的电脑,他们的眼神里放射出好奇的光芒,想摸一下但又怕弄坏的表情让我的心紧紧的抽搐了一下。这是怎样的一群孩子啊,这是求知心多么强烈的孩子啊。
时光如梭,此次下乡活动就要结束了。当一张张稚嫩可爱的小脸蛋眼帘时,当一声声“姐姐”在不经意间跑入我耳朵时,我突然发现我已经深深地爱上了老区的这群孩子。
回到学校,我仔细想想,拿自己和他们比较,我是多么幸运啊!同时也为走进大学后未努力学习而感到惭愧。前面的路,如何去走,决定权掌握在你我他的手中。当岁月老去,当青丝换为白发,那时若我们一无所成,只能责怪我们自己,怪自己不努力,怪自己未能迎难而上。
前面的路只有靠自己,要想得到的比别人多,那就要比别人付出的更多!感谢支教给了我一次锻炼的机会,同时也让我对生活有点感悟。
短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多,变得懂事多了,孝顺多了,脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。
一、实践目的
1、通过在xxxx银行江门蓬江支行实践,并进一步巩固我在上学期所学的基本理论,依靠理论联系实际,以增强自我解决实际问题的能力。
2、通过在xxxx银行江门蓬江支行的实践,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的帮助下,熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习银行个人金融管理工作。
3、通过在xxxx银行江门蓬江支行的实践,学会如何更好的适应新的环境以及端正自我的学习态度,为更好的走入社会打下基础。
二、实践步骤
在实践的这段时间内,我帮忙接电话,复印资料,整理文件等,感受着工作的氛围,这些都是在学校里无法感受到的,而且很多时候,我不时要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。
此次实践在于通过在xxxx银行江门蓬江支行的实践,了解银行业务工作所需要的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实践过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实践单位基本情况和机构设置等。
有人说,“这里语言不通,这里环境脏乱;这里吃住简陋,这里无处玩乐……”尽管我可以找一千个理由离开xx这个地方,但只要孩子们在,我愿意再来。车发动那一刻,外面的孩子们哭着向我们告别,我没有洒泪,只是报以微笑,挥手告别。鼻子酸酸的,心里很是压抑。我知道,这一别,也许就是一辈子。此时此刻,感谢有孩子们,在我生命里留下浓墨重彩的一笔;感谢队员们的相互鼓励与支持,以后,我们就是一家人;也感谢众多帮助过我们的人们,是你们让三下乡活动得以顺利进行。
(二)学习银行的个人金融业务流程、客户资料录入与使用xxxx银行信贷管理系统,主要包括以下方面:利用农业银行信贷管理系统进行银行信用卡业务办理,如各种类型信用卡、贷记卡等的客户开户资料审批(包括基本资料录入,客户征信调查等)以及贷记卡资金冻结与终止等;银行的购房贷款业务,如房贷客户档案录入、银行帐户流水查询、财产收入证明、个人房地产贷款申请表审批、客户信用调查、个人购房担保合同制定和签订等。
(三)在接下来的日子里,我所作的工作就是一边学习公司的业务处理,一边试着自己处理业务。做过会计模拟实习的人都知道,填制好凭证之后就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在学校,错了还可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。如此繁琐的程序让我不敢有一丁点儿马虎,这并不是做作业或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依
(三)实际操作,单独进行业务操作。
大约97%的毕业生表示能够胜任现在的工作,但是实践能力差和缺乏一定的专业技能成为了毕业生工作压力大的主要原因,相应的超过半数的毕业生表示在企业中最希望能得到专业技能的提高,而希望得到晋升和出国深造总共只占了21%。由以上可以看出,被调查的毕业生在自己的职业生涯中更注重是自身素质于专业技能的提高,而不是简单的只是为了暂时的利益。
(四)完成实践,准备实践报告。
具体实践内容这次实践,得益最深的就是能够了解银行的内部运作机构,平时我们作为顾客更多的是接触前台工作人员,而后台的工作却了解得很少,进了银行实践后才发现原来后台也是一个很精彩的舞台。我所在的部门称为"个人金融部",是对应"公司业务部"而言的,另外还有国际业务部、综合管理部等几个部门。
经历了艰辛的找工作的过程,我精疲力尽了,想放弃了,老板要么说没有工作经验,要么说暑期临时工不招收。折腾了好一阵子,我们附近一邮政银行招大堂经理的助手,我兴致勃勃地去应聘了。我把我个人的基本资料和在校的情况详细地向行长介绍了,或许是我运气好,或许是行长觉得我挺可靠的,我被录用了。那个开心劲儿,甭提了!工资待遇什么的,我都没什么要求,只要能录用我,给我一个锻炼能力的平台,我就心满意足了。
在最后的阶段,指导老师已经比较信任我并把工作交给我独立完成,不太明白或自己不能够独立完成的工作,再由指导老师出面帮助完成。
我所在的部门业务包括了信用卡、个人购房贷款等业务的办理,而在我的实践过程中,主要学习的是信用卡和贷记卡的开户资料录入、审批、复检、客户个人信用记录调查、贷记卡的冻结与终止等业务办理,同时协助准备购房贷款的客户档案、客户接待以及签订《个人购房担保合同》等业务。
在xxxx银行江门蓬江支行实践,首先先学会的是打印机的使用,这看来只是一件很简单而且与业务无关的事情,但是如何复印/打印出美观、清楚而又节省的资料出来却是工作的基本功,因为在所有的个人购房贷款业务办理过程中,都要打印客户帐户流水和主档、客户的基本个人资料、客户收入证明、抵押证明、个人购房合同以及各种由开发商提供的资料等,因此我实践的第一件事是学会怎样使用打印机这项简单却必须的工具。接下来学习的是如何利用中国人民银行的系统进行贷记卡客户信用审查,虽然系统操作并不复杂,但是却要求查询者认真仔细并且按章办事,客户的资料必须授权才可以使用,同时不得透露客户个人隐私。
在学会查询客户信用查询后,我开始学习利用农业银行的系统进行客户的开卡登记,同时利用信用调查结果并结合客户的收入证明等材料进行客户申请的审批等。办理信用卡业务,需要学会如何利用农业银行信贷管理系统进行卡务的一系列进程,而这个系统对于办理购房信贷方面也是很重要的。
所以说,这次的xx服务实习并不是盲目地听从学院老师的安排调配,不得不去xx吃苦受累的一段日子,而应该是做到有目的、有计划地去进行实习,摆正自己的位置,加强对自我能力的认识,学会怎样与人沟通交流,在最基层的工作岗位做一个有心人,把看似平凡琐碎的工作变得不简单、更出色!
在办理购房贷款的业务中,需要对客户资料进行录入、协助客户准备购房证明、抵押证明、收入证明、财产证明等资料,同时协助客户签订合同以及及时提醒客户还款等。
三、实践心得
虽然这只是短短的一个实践,但对我来说,是大学生涯中很重要的一部分积累,这在我以后的学习生活中都会发挥很重要的作用,特别是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人,给予我很多鼓励与帮助,细心的教导我怎么去将看似一件很简单的像复印信用卡这样一件事情做到更好,告诉我追求卓越的重要性。同时,这份工作也告诉我细心、细致的重要性,以后当我碰到相类似的事情时,我就都会更加的努力而细心地做到更好,有这样一种积累是财富。
虽然大多时候我都认为自己是一个开朗的很容易融入新环境的人,但是在实践初期我发现这方面自己有很多需要提高的地方,我应该更加注意提高自己如何更快的适应新环境、溶入新环境的能力。
暑假是一段充满热闹气氛的日子,自从放假后,一直平平淡淡。若要写一份实践报告,要上溯到今年的7月5日。
院广播台是院党委的宣传窗口和舆论阵地,自然而然的,院党委办公室的一些事情有时会需要我们的协助。年末,学院党委要递交两份党员报表,一份是上报给省高工委的,一份是上报给省交通厅的,我
7月5日,接省交通厅通知,由于xx年年采用了一套新的“中国共产党党员信息管理系统”,版本为xx年,以前用的都是xx v10版(简称“柳州版”)的,党员信息的上报新增了一些内容,决定于1月6日上午召集全省交通系统直属党委召开会议。
7月6日上午7:00,我陪同朱老师赶赴交通厅,省交通厅主管直属机关党委的赵书记主持召开会议,会上,对xx年的党员信息上报作了一些总结,指出了上报过程中出现的一些问题和不足,并对xx年年的党员信息上报提出了新的要求,并发放了相关资料和光盘。10时左右,会议结束,我们坐公汽赶回学院,全身心的投入到了党员上报工作上。
由于离省高工委的上报时间迫在眉睫,朱老师和我废寝忘食,不分昼夜的加班加点,力求保证党员上报信息零错误,经过了近四天的连续工作,终于在上报的前一天将党员信息分类汇总、填表入盘。7月10,是我期末考试的最后一天,朱老师顺利将党员信息上报给省高工委。
此时,我们暂时缓了一口气,而紧接而来的又是上报给省交通厅的工作。
由于xx年年上报要求比较严格,不仅要求与xx年党员信息完全吻合,还要求所有的党员资料齐备,将同时以花名册和电子档两种方式上报,加之我院是交通系统中党员人数最多的单位之一,这无疑加大了工作难度。厅党委还强调,党员信息管理系统的安装要专机专用,原则上要采取保密,因此急需一台电脑。
朱老师赶紧与我系联系,在904机房借用了一台电脑,立即投入到了上报工作。通过我连续输入了2天多的党员信息,工作即将接近尾声。
xx年年初,我院计算机中心和各大机房均感染各种病毒,7月10日晚,上报党员信息的这台电脑也未能幸免,于当晚感染病毒,导致“信息管理系统”这一程序无法运行,当时我就将此消息汇报给朱老师,我们都心急如焚。
7月11日,由于时间不多,经过我们的商量探讨,决定重新安装操作系统和上报系统,重新开始上报工作。于是我们前几天的工作前功尽弃。
吃一堑,长一智,我们禁用了所有带有病毒传染的接口和设备,像光驱、软驱和usb接口,以确保电脑的安全运行。
在党员信息的输入过程中也遇到不少问题,仅这张光盘的使用说明就有一本书,除了吃饭、睡觉之外,我的全部时间和精力都放在党员信息上报工作上,和朱老师一起共同讨论,加了三天班,终于在7月13日,也就是上报的前一天将上报工作全部完成。
7月14日上午,我随同朱老师顺利将我愿党员信息上报给交通厅。在这段时间里,通过和党委老师的接触和工作,从中学到了不少东西,尤其是对党的知识有了进一步的认识和了解,也提高了自身的沟通和协调能力。在工作中实践,在工作中成长!
暑假对于我们大学生来讲是个难得的假期,因为在这段时间里我们可以掘起所好,做很多自己想做,但平常又没有时间做的事。满满当当的安排假期生活,快乐又充实。很多大学生都会选择抓住机遇,做一些社会实践活动,积极投入到社会这个圈子里,既锻炼能力,又能增长见识,何乐而不为呢?
一、实践背景与目标
随着社会的快速发展和教育的不断改革,助教作为高等教育中不可或缺的一部分,承担着辅助教学、促进学生学习的重要职责。本次助教社会实践旨在通过亲身参与教学过程,深入了解助教的工作内容和职责,提升自我教育教学能力,同时为学生提供更为优质的学习支持。
二、实践过程
1、前期准备
在实践开始前,我认真研究了助教的工作职责和要求,了解了所助教的课程内容和教学目标。同时,我还与授课教师进行了深入沟通,明确了助教的具体工作内容和期望。为了更好地完成助教任务,我还提前预习了课程内容,制定了详细的教学计划。
2、课堂辅助
在实践过程中,我主要负责课堂辅助工作。这包括协助教师进行教学准备,整理教学资料;在课堂上协助教师解答学生的疑问,引导学生深入思考和讨论;组织课堂小组讨论,激发学生的学习兴趣和积极性;以及课后为学生提供作业指导和答疑等。
3、学生互动与沟通
在实践过程中,我注重与学生的互动和沟通。我鼓励学生提出自己的问题和看法,耐心倾听他们的声音,尽力为他们提供帮助。同时,我还通过课后答疑、微信交流等方式,与学生建立了良好的师生关系,增进了彼此的了解和信任。
4、教学反思与总结
在实践过程中,我不断进行教学反思和总结。我认真听取教师和学生的反馈意见,及时调整自己的教学方法和策略。同时,我还对助教工作进行了深入总结,提炼出了自己在助教过程中的经验教训,为今后的`教学工作提供了宝贵的参考。
三、实践收获与体会
1、提升教育教学能力
通过本次助教社会实践,我深刻体会到了教育教学的不易和魅力。在助教过程中,我不仅锻炼了自己的教学技能,还学会了如何与学生有效沟通、如何激发学生的学习兴趣等。这些经验对于我今后的教育工作具有重要的指导意义。
2、增强责任感与使命感
作为助教,我深感自己肩负着重要的责任和使命。我不仅要为学生提供优质的教学支持,还要帮助他们解决学习中遇到的`问题。这种责任感和使命感让我更加珍惜这次实践机会,努力为学生创造一个良好的学习环境。
3、增进师生情谊
在助教过程中,我与学生建立了深厚的师生情谊。我关心他们的学习和生活,他们也乐于与我分享自己的快乐和困惑。这种亲密的师生关系让我更加热爱教育事业,也让我更加坚定了从教的信念。
4、反思与成长
通过本次助教社会实践,我深刻反思了自己的教育教学方法和策略。我意识到自己在某些方面还存在不足,需要不断学习和提高。同时,我也从实践中汲取了宝贵的经验教训,为自己的成长和发展提供了有力支持。
四、结语
本次助教社会实践让我受益匪浅。我不仅提升了自己的教育教学能力,还增强了责任感和使命感。通过与学生的互动和沟通,我增进了师生情谊,也收获了宝贵的经验教训。在今后的教育工作中,我将继续努力学习和提高,为学生的成长和发展贡献自己的力量。
20__年__月__日,__工学院机械工程学院暑期社会实践活动小组在机械工程学院辅导员__带领下,乘车前往连云港生活垃圾填埋场管理中心,开始了他们实践的第一站旅程。
和连云港市生活垃圾填埋场处理中心主任张鑫说明情况后,辅导老师__老师带领队员们先参观连云港市粪便处理站。站长张嵘森向队员介绍了粪便处理站的规模、建设、运行以及日后扩建相关情况。张站长特别强调:“粪便处理站对粪便进行处理后排放,可以大大的减少粪便造成的二次污染,极大地改善连云港水质情况,这对建设碧水港城有着极大的意义。”随后,队员们还积极帮助站内工作人员打扫,赠送消暑物品。
下一站,队员们来到了连云港市生活垃圾填埋场,接待队员们的是有着40年工作经验的钱师傅,钱师傅指着眼前平地说:“现在技术,工作到位,你们几乎看不到垃圾,垃圾都被掩实、压紧后用一层土覆盖,定期撒药除虫卵,自建成20年来,80米深的山谷已经接近饱和,处理200多万立方的垃圾,有力地促进了港城碧水蓝天的建设。”
这一路上,队员们看到环保人士辛勤为连云港,为祖国奉献青� 用张鑫主任的话说:“环保是我们每个人的责任,不仅仅需要环保工人的努力,更需要我们大家的共同努力,才能共筑港城碧水蓝天。”
一、前言
随着职业教育的深入发展,社会实践成为了我们职高学生提升综合素质、增强实践能力的重要途径。今年暑假期间,我有幸参加了学校组织的社会实践活动,以下是我对此次实践活动的详细记录与深度思考。
二、实践活动内容
(1)活动主题:本次暑假社会实践活动以“走进社区,服务群众”为主题,我在社区服务中心参与了一系列志愿者服务工作,包括但不限于协助社区工作人员进行信息登记、帮助居民解决日常问题、参与社区环保宣传等。
(2)实践地点与时间:实践活动在XX社区进行,从20xx年xx月XX日至xx月XX�
(3)实践过程:在实践中,我深入了解了社区工作的'繁杂与重要性,体验到了基层工作的艰辛与乐趣,同时通过实际操作提高了自己的沟通协调能力和团队协作精神。
三、实践收获与反思
(1)专业知识的应用:通过这次社会实践活动,我将课堂上学到的专业知识运用到了实际工作中,例如运用信息技术处理社区数据,提升了我对专业知识的理解和应用能力。
(2)社会责任感的增强:通过亲身参与社区服务,我深深感受到作为社会的一员,应积极承担社会责
(3)个人成长与提升:在解决实际问题的`过程中,我学会了独立思考和解决问题的能力,锻炼了自己的耐心和毅力,同时也发现了自身的不足之处,明确了今后学习和努力的方向。
四、结语
此次暑假社会实践活动,使我更深刻地理解了理论与实践相结合的重要性,也让我对未来的职业规划有了更为清晰的认识。我将
要知天下没有免费的午餐,惟有比别人多一份能力,才有了前几次的失败经历,我总结出了一个经验。自后我被经理派去做推销时就把开拓目标定在地区,而不是“单个保护上”,客户密度很高,为了以后的回访和售后服务也带来了很大的方便。我经常保持着每天拜访10个客户的记录,特别是双休日,经常是从上午开始工作一直到深夜,一天中拜访的客户不下15个。虽然爬上爬下很辛苦,但看到自己有了一点成绩,也就很开心了。
要让客户连成片,不能像以前那样太过于分散,我想到了以点带面的技巧。一次,我到一幢住宅楼拓展业务,当时我没有直接进楼道挨家挨户去敲门,而是和看守大门的老人聊上了,我向老人介绍产品、介绍自己所从事的工作,很快就得到认同。老人不仅为我提供了楼内居民的具体情况,还在我的恳求下亲自领我走访了几户,那天,我给每户都留下了很深的印象。虽然不是每个客户都买产品,但是却感到了自己在一步步走向成功,同时也尝到了“苦尽甘来”的滋味。
往后的实践中我开展业务通常不会针对一个客户,去客户单位谈产品,对方的同事是新的展业对象,去客户家中谈,对方的邻居、朋友、亲戚 每次离开客户时,我都感到一股强烈的感情,都有一点点的成就感。
为了让自己签到更多的订单,做好更好的成绩来给经理看,我还运用了自己两年来所学的专业知识—电子商务,通过电脑操作在网上搞宣传、促销活动,且得到许多网上顾客的青睐。
短短的两个月实践生涯结束了,它让我明白到一个没有社会经验的人就像一艘没有鸵的船,永远漂流不定,只会到达失望、失败和丧气的海滩。在做推销员的这段时间里,使我总结出了自己之所以能很快着手推销工作的几个要点:必须经常保持笑容,这样会给客户留下好的印象。
必须具有强大的说服力,如果口才不好,别说能拿到订单,就连接近客户的机会都会失去。信誉是人的生命,更是事业的生命,做推销这行不要骗人,欺骗顾客就是在欺骗自己,良好的信誉才能成功。能立足于社会,真正超凡脱俗。没有什么能让我深深体会到那句古老谚语的含义了—“早起的鸟儿有虫吃”。
在自己还刚刚涉入做推销员这一刻起的时候,每天清晨5点半左右就要被那烦人的闹钟吵醒,很不情愿地关掉闹钟,从甜美的美梦中爬起,迅速地梳冼后就要徒步上班了。在离我上班不远的交叉路口旁有一间小得可怜的早餐屋,根本就装不下两个人,只好委屈自己,一路吃着油条,一边喝着豆浆,填饱肚子也就算了。想起在家的日子,睡到8点多钟才起床,一起床就有热呼呼的早餐在面前······但我的同事经常安慰我说:“吃得苦中苦,方为人上人”。虽然刚开始时我也熬得很辛苦,加上今年暑假特别炎热,这可真是苦了我们这些做推销的,但过了不多久,自己也就慢慢适应了。
像其他许多推销一样,刚开始推销时的我就好像开了马力的汽车一样,疯狂地开展业务,没有自己个人的推销计划,但我又不想像有些推销员那样,只顾盲目地上门做推销,这样反而会使拜访量越来越少,因为这样推销客户比较分散,而丢失了准客户,就得不偿失了。
屡次的失败给我带来了从未有过的失望,望着自己订单上的空白,听着别的推销员口若悬河地与顾客们尽情地侃侃而谈并且顺利地签下了订单。这一切的一切都让我无从下手以及无法去面对这个现实。顿时,我的内心产生了两种矛盾思想,好像有两个人在我耳边对我说话。一个说:“努力吧!并不是所有的人一开始都会成功的,正所谓万事开头难,千万不要气馁。”而另一个说:“你这种能力,根本是不可能会创造奇迹的,还是不要逞强了,放弃吧!”这两种声音在我耳边回荡了很久,正当我发呆之际,突然有一个人轻拍了肩膀,抬头看,原来是我们供销合作社的经理,望着经理和蔼的笑容,刹时的灰心丧气一时也发泄不出。但当我想说话时,就被经理的话打住了,他说:“做我们推销这一行,不是那么容易就能成功,纵使你满腹经纶,但如果是“茶壶里的饺子—有货倒不出”,就无法说服顾客买你的东西啊!更别提能成功了。去推销,想要得到签单,并不是只凭一张笑脸就行的,因为你的客户是不同类型的人,你每天都要接触不同的客户,这样的话你就要对不同的客户说不同的话,当然,这就需要你这张嘴能说会道了。说完,又拍了我的肩膀,望着经理离去时矮小的身影,我顿时充满了信心,因为我相信总有一天我也会像经理一样拥有大客户,管理一大批人·····从那天后,我每天都找不同的人来锻炼自己的口才,提高语言表达能力。
这次的社会实践虽然比以前辛苦,但却让我受益匪浅,不但锻炼了自己的胆量,而且训练了自己的口才,最为主要的是,让我学到了许多道理,同时提高了自己的实践能力。
实践目标:
通过科技创新的发展与应用实践,探索科技在现代社会中的作用和发展趋势,培养科学素养和创新意识,提高科技创新能力和实践能力。
实践内容:
暑期社会实践团队前往北京、上海等地,考察学习了解科技创新的现状和发展趋势。同时,团队成员还参与了一些科技产品的研究和开发,如人工智能、物联网等领域的研究和应用,加深了对科技创新的理解和应用。
实践业绩:
通过实践,团队成员深入了解和掌握了科技创新的现状和发展趋势,同时也增强了自身的。科学素养和创新意识,提高了科技创新能力和实践能力。
实践收获:
通过实践,团队成员深入了解和掌握了科技创新的发展与应用,领悟了科技在现代社会中的作用和重要性,增强了自身的创新能力和实践能力。
实践不足:
在实践过程中,由于实践内容较为复杂,需要掌握更多的技术和理论知识,因此存在一定的困难和挑战,在以后的实践工作中需要更加注重细节和实践技能的培养。
实践努力方向:
团队成员需要不断加强自身的技术和理论知识,提高实践能力和创新能力,不断探索科技的应用,挖掘科技的深层次内涵与价值,为推动科技创新和发展做出更多贡献。
实践总结:
科技创新实践是提高科学素养、创新意识和实践能力的有效方法,也是推动科技创新和发展的重要手段和途径。通过实践,我们深入了解了科技创新的现状和发展趋势,增强了自身的创新能力和实践能力,我们将继续在实践中不断探索科技的应用,挖掘科技的深层次内涵与价值,为推动科技创新和发展做出更多贡献。
为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,所以这么暑假,我今年7月23——8月24去超市店做促销员。
一、活动内容
(一)找工作
怀着锻炼自己,早点融入这个高速发展的社会的想法,我早早的就为我大学第一个暑假做了一个完美的计划—暑假兼职。在婶婶的推荐下,我成为了他们超市日化专柜一名临时促销员。
(二)工作需要具备一些特定的基本素质和条件
1、强烈的自信心和良好的自我形象
自信心和自我形象是一个成功的导购应该具备的素质中最重要的部分。我们内心的想法,就决定我们是什么样的人。如果内心相信自己是个出色的导购,你从思想上就会一点一滴的转化为一个优秀的导购,第一件要做的事情就是想办法提高自信心和内在的自我形象,亲切的笑容、整洁的外表等都有助于提升自我形象。
2、对产品的十足信心
一个出色的导购首先应该对自己的产品和服务具备十足的信心,你有多喜欢和相信自己的产品,决定了你在销售过程中所传递的热诚和影响。销售过程实际是一种信心的转移,我们的客户永远不会比我们自己更相信我们的产品。当他们发现我们自己有多喜欢、多爱我们的产品时,他们也会自然而然地接受和喜欢这类产品和服务。
3、高度的热诚和服务心
成功的导购都非常关心自己的顾客,常常把他们当成最好的朋友和家人。对于进入超市的顾客,导购热情亲切的把他们当作朋友来招待,不故作专家,不强行推销,欣赏顾客的优点,提供穿着的建议,让顾客一边享受真诚的服务,一边愉快的购物。超市这种温暖的气氛是每一个顾客渴望体会的,热情诚恳的导购正是店铺气氛的营造者。树立起“帮助顾客选择适合他的商品,而不是强迫他购买最贵的商品”“是否购买不是绝对的,潜在的顾客也很重要”观念的导购,通常都能在工作中以良好的状态面对顾客。相反,一个待人冷淡,做事被动的导购会使顾客反感,大大降低顾客购买的欲望。
(三)工作中
在婶婶的指导下我也很快融入了这份工作中。开始的第一天我还是有点放不开,在我身边的同事都是大我十多岁的阿姨们,开始觉得有代沟,可慢慢的我也可以跟他们打成一片,“晓琳,晓琳”的叫也让我觉得很亲切。也许是因为周遍阿姨们的照顾,我的工作做得很好,一直受到主管的表扬。
我做的是日化的整个专柜,可我也有自己专门负责的品牌,像“大眼睛”、“丹姿”、“采乐”。不做不知道,原来一个小小的超市它却有着严格的管理模式。像我们这中临时促销员也要经常参加专业培训,从礼仪到品牌各方面的都要学。我开始还小瞧了这家超市,待我了解到这家超市的历史我才感觉到:其实做什么事都是一点一滴积累起来的。“比一比”的老板也是从一个小商店老板做起家的,超市现在虽然不大,可也是一个十多家连锁店的小企业。规模随小,可五脏六腹聚全,它还常常引进沃尔玛超市管理模式。现在什么都讲究信息与资源,“比一比”进步的一点就是知道借鉴人家先进的管理系统。今后就业的压力使我们当代的大学生不得不早点接触社会,感受社会的多员化,学会利用社会的资源与信息。单一的人才已经不在适应社会,只有身怀各方面的绝技才不害怕社会残酷的竞争。
二、经验体会
(一)诚信是立人之本,狡诈是害人之源。
作为经营管理者绝对不能为牟取暴利而损害消费者的权益。要知道,顾客就是上帝。在上帝面前是没有谎话可言的。一个超市,最重要的就是诚实与信用。
诚信。古语说“与朋友交,言而有信”,诚信是做人之根本。要想成为一个成功的经营者,就应当做到言而有信,行而无欺。世界上没有一个狡猾的人,能够狡猾到使每一个人都不知道他是狡猾的,你可能在某一时候欺骗所有的人,也可能在所有的时候欺骗某一个人,但是你却不能在所有的时候欺骗所有的人。俗话说“得利不可再往”,天时。地利。人和总是处于一种动态变化之中。即使你偶尔通过不法或不道德的手段取得一次成功,但那并不意味着第二次你还会成功。不要怀疑,世界上永远没有能够永远瞒住别人的谎言。如果你想你的谎言不被拆穿,只有一种解药,那就是你从不说谎,永远保持正直。超市是一个薄利多销的企业,需要的是留住老顾客,吸引新顾客。顾客越多,效益越好。如果一个超市想以次充好,廉物高售,那么这个超市离“关门大吉”应当是不远了。当超市内出现了货物质量问题时,该向顾客道歉的及时道歉,该赔偿的及时赔偿,该退换的及时退换,做到顾客对商品和服务满意。放心
(二)天时、地利、人和
1、天时:各种节假日是上天赐予超市的最好盈利时机。经营者们应该抓住节假日这一良好时机。机不可失,时不再来。面对这一时机,管理者应当做出果断的决策。在节假日期间进行一系列的促销活动。因为节假日期间,市民大部分都不要上班,顾客量会大幅增加。而顾客一般具有贪小便宜的特点。超市进行促销活动必然会吸引顾客大批量购物。促销的主要手段有降价。连带销售。赠送礼品。达到一定金额给予一定折扣。抽取幸运购物奖等!降价主要是针对于那些堆积久难出售的商品和一些日常用品等。虽然降价使商品单价盈利减少了,但是一天的总盈利却是大幅上涨了。例如,在情人节时对购买巧克力的顾客可赠送玫瑰等。
2、地利:一个超市,其地段位置极其的重要。它要比邻居民区,交通便利,人流量大。但是这样的地段租金一般相对较贵,并不是所有的超市可负担的起。因此做好超市的宣传就显的尤为的关键。超市的宣传大体上可以分为两个方面,一个是有形的,一个是无形的。有形的方面主要是指超市自身的宣传,比如张贴海报,在电视报刊上进行广告宣传,聘请专人进行传单式宣传。无形的方面主要是消费者“帮助”超市所进行的宣传。当然,这“帮助”是自发,自愿,无意之中的。例如:某一个消费者到一超市购物后,发现该超市的商品价格,商品质量,服务态度等方面都较好或是某一方面特好,那么该消费者很可能下次还会到该超市购物,不仅如此,他/她还可能把该超市介绍给其朋友或家人,而起朋友又介绍给其朋友的朋友或家人,这样一传十,十传百。超市的知名度自然在无形之中就大了。有形的宣传是一资金人力为基础的,而无形的宣传则是以超市的信誉为基石的,是超市长期诚信经营而形成的。有形的宣传与无形宣传是相辅相成,缺一不可的。
地利的另一个方面就是做好商品的生动化陈列。所谓的生动化陈列就是指以最诱导消费者购买的方式将商品明显展示,有效的向消费者传递商品形象。起重要意义主要在于吸引消费者,刺激其冲动性购买,从而增加销售量。要做好生动化陈列。首先,货架必须清洁,整齐,卫生。其次,将商品尽量摆放在良好的陈列位置,争取最大的陈列面。再次,应当及时整理货架,及时补货,更换破损商品和过期产品,滞销商品要适当调整排面或设法处理掉,并且促销及特价商品要保证较好的陈列位置。如果正确运用商品的配置与陈列技术,销售额可在原来的基础上提高10%以上。
3、人和:这一点在超市经营中也极为重要。中国人都讲求“和气生财”。超市的人和主要就是搞好与顾客之间的关系,妥当的处理好超市与顾客之间的纠纷和矛盾。要做到人和。首先就要在顾客购物过程中下足文章,让顾客对服务态度满意。这一点主要就是导购员要有良好的服务态度,与一些专业的导购知识。其次要做好售后服务,及时准确的解决好顾客的咨询与投诉。对导购员推荐不当,产品过期,变质等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉,并负责换货,提供消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题,要耐心的讲解,引导其正确使用。在处理咨询投诉问题时候应本着不损害公司的原则,尽量让咨询投诉者感到满意。处理这些问题时绝对不能出现诸如以下的不礼貌用语“这种问题连三岁小孩都懂。”“一分钱,一分货。”“不可能,绝对不可能发生这种事儿。”“这种问题不关我们的事,请直接去问生产厂家,我们只负责卖货。”
(三)工资与感受
经济社会是非常现实和残酷的。我们的工资情况就反映了着一点。每一个职员只有每个月份的销售额超过20__元才能有提成拿,要不然就只能拿保底薪水600元。我不甘心一个月仅600的待遇,所以我一直都做得很认真。我热心的接待着每一位顾客,也不嫌其烦的为每一位顾客讲解各产品的功效。很多时候我也会遇到“冷板凳”,开始我还觉得有点尴尬,可周遍同事阿姨鼓励的微笑消除我心理的很多障碍。我那不褪色的微笑也得到了销售主管的肯定。在想顾客推销商品的时候,我把自己学到的一些医学知识也用上了,比如说:洁面与皮肤健康、药膏与牙齿的保护。最后我的销售还是取得了可喜的成绩。我领到900元的工资,虽然相比婶婶的业绩我差了一点,也我已经感到很满足了。一份耕耘一份收获,拿着那叠钱,我感觉好重,因为里面有好多的精练浓缩。
一个月的实践让我收获良多。我明白了很多销售道理:服务态度至关重要,创新注入新活力,诚信是成功的根本,付出才有收获。我会带着这宝贵的经验回到学校更加认真的学习专业知识。这一次的超市实践成了我社会人生的第一笔财富。以后我会争取更多这样实践的机会,努力的充实自己,提高自己。
三、理性思考
(一)认清现实
现在社会呆在家中只读圣贤书的“才子”已经不被这个时代认可了。二十一世纪的大学生想在快节奏的社会中站稳脚,就必须要经得起社会的考验。
(二)和以往作对比
其实做促销已经不是我第一次了,在着之前我还做过“恒安”集团国庆临时促销员。为什么我会选择促销,而没向大多数同学一样选择家教这份容易挣钱的工作呢。因为我觉得促销很锻炼一个人的交际能力,每天都要接待不同的顾客,处理不同的问题,在这些过程中我可以收获很多在书本或者其他工作中得不到的东西。
(三)小结
记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进社会,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,3年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更�
实践时间:
xx
实践地点:
揭阳市惠来县商业局幼儿园
实践内容:
响应学校三下乡号召,在家乡幼儿园进行义务助教
今年的暑假实践,开始了和往年不一样的历练。每一次放假前,学校都会开始对暑假三下乡的一定的宣传号召。前几次虽然想参加,可却苦于没有能够一起参与的同伴,并且也对自己的毫无经验有些惧怕。庆幸的是,这一次,有不少同学对三下乡有了兴趣,有了共同的目标,有了可以一起努力的同伴,心里的恐惧也就少了许多。
经过一系列的讨论,终于制定下来的我们三下乡的主题是放眼世博,传播激情亚运。我们的第一次三下乡也就在放假后的八天———七月十九号,开始了。
支教,对于我来说是一个具有挑战性的任务,当我知道去这所中学的时候,就知道哪里的条件是比较艰苦的。但是能让我真正的去体会一次做老师的感受,能让我走进农村教育的一线,去了解中国农村教育的现状。
幼儿园里只有稀稀疏疏一些不知道年纪的孩子,还淘气地在教室和洗手间之间来来往往的追逐打闹。看到我们几个生人,不免瞪大了眼睛,想看个清楚。
我们先找到了园长,了解了一下情况。
暑假期间,学生并不多。学前班和大班的孩子分在一个班,另外下去的小孩子在另外一个班。为了能够保证和孩子们的沟通,我们决定在年龄稍大的一班进行我们的活动。
这一天下午,我们参观了幼儿园,也和两个班的老师打了招呼。老师们问起了我们的学习的情况,并热心的鼓励我们要为自己的未来好好奋斗。她们也表示很支持我们的活动,还给我们讲了学校里上课下课的具体时间以及课程安排,并且为我们选定了进行一些课外活动的时间。当然,我们也依计划进行了发传单的活动,宣传了我们的主题。
下午,我们回到幼儿园,由于前几天刚下过雨,幼儿园的地板都布满了灰尘。为了让我们晚上能有个舒服,安逸的睡觉地方,我们队员都动了起来,扫地的扫地,打水的大水,拖地的拖地,各各都自觉的做着。终于经过了约半小时后,他们分配给我们的2间教师被我们一扫而净。完成后,队员们舒服的躺在地板上,在2只威力十足的电风扇下安逸地休息着。大约在下午3点左右,我们又开始了实践准备。跟村干部一起,在临时找的教室里安排了几张桌子和椅子,并一起讨论了支教的一起事宜。
而早在上午,我们便约好去了商场,购买需要的奖品等。上午的太阳升得老高,也许正如我们高昂的激情。
第二天,天气不像预料中那样好。滂沱大雨,雨水像停不住似的往地上直直地倒。幼儿园里本该到来的孩子们,只剩几个懒懒散散地在教室里坐着。其他的孩子,该是被家长留在了家里吧。雨下得太大,家长们都不放心这种天气还让孩子到幼儿园来。
同伴们还没到,看着空空荡荡的教室。我拨通了电话。
结果是,上午,我们的计划泡汤。
在课堂上,各位教师都显现出高水平的讲课能力,能够把专业知识和学生兴趣相结合,活跃课堂氛围,使学生在轻松的环境中愉悦高效地接受知识。不仅如此,各位“未来的教师”还坚持全面发展教育的方针,以人为本、德育为先。例如声乐老师在教授学生新歌曲的歌唱方法时,深刻挖掘歌词背后的内涵,从而激发学生对父母的感激之情、对朋友的深刻情谊,而且还为学生布置家庭行为作业——给父母的一封信、为父母唱首歌,有利于学生正确的情感态度价值观的培养,有利于学生健康人格的形成。
下午的我们,精神出乎意料的好。或许是因为雨过天晴后的好心情,也或许是因为不甘心就那样浪费了一个上午,觉得该更努力吧。
这个下午,过得很惊喜,过得很震撼。
人人都说,孩子的创造力是最不该被无知扼杀的。以前是听听就算了,可就在这一天,我们是领略得淋漓尽致。
为了迎合我们的主题,下午,结合最近孩子们看得火热的动画片,关于世博吉祥物海宝的`故事,我们让大家发挥想象力,在美术课上,设计一所房子,给他们心爱的海宝住。
教室并没有炸开了锅,而是静悄悄的没有动作。我们有些慌了手脚,再一次地向他们讲了讲内容,这样,大家才有了反应。老师告诉我们,他们毕竟还小,只说一遍他们可能并不能全部理解,解释两遍是必要的。
画画是在静静的情况下进行的。他们并不怎么讨论,反而只是个画个的。可是交上来的画作在同桌之间却很相似,虽然没有讨论,还是互相“借鉴”了一下呢!
不论如何,我们还是为他们那丰富的想象力而折服。有的在房子外观上花了心思,有的则考虑到了房子的外部环境。这一些,都被我们收录在了相片里。通过这一个下午,孩子们也有了兴趣来好好了解海宝,了解世博,这对于我们明天的讲授工作好好地做了基础,也恐怕是给我们这些想象力早已无比缺乏的学生好好上了一堂想象课吧?
当晚,我们住进了学校给我们腾出的`两间教室中。队长张桂祯同学召开了分队会议,就此次活动具体安排进行了部署。支教活动将于明天正式展开。
根据计划,我们的第三第四天是围绕着讲授世博和亚运小知识进行的分工好后,大家便各自准备了要讲述的材料。我和同班的一个同学准备的是与世博有关的知识。在这之前,我们已经预备了世博各馆的一些资料,并找了相关的馆园的图片,计划着能把电脑带过去给孩子们进行展示。除此之外,我们更自己画了海宝的宣传画,摘录了孩子们喜欢的海宝的故事,准备工作进行得十分顺利。
遗憾的是,电脑在幼儿园里并不能起到我们理想中的作用。我们手上只有手提的14寸电脑,屏幕太小,图片展示起来很困难。孩子们对那些图片和文字不感兴趣,讲解十分吃力。最后大家一致通过,不用电脑了。
虽然少了电脑的帮助,但是,我们的故事却受到了孩子们的欢迎。大家听的津津有味。不仅如此,在其他两位同学讲述亚运吉祥物五羊的故事时,孩子们在我们的知道下还玩起了角色扮演。事后再问起来孩子们都记忆深刻,正所谓寓教于乐,正是如此吧?
第五天,最后一天,大概是我们四个最难忘的一天了吧?
一天,我们和他们,玩的不亦乐乎了。就像回到了童年时光,在童真和童趣了畅游了,收获了,孩子了一把。
游戏是多种多样的。每个游戏的惩罚都是各自的一次才艺展示。不管是抢椅子,还是传手绢,还是其他,我们都那样地乐在其中。而另外有一件令我们吃惊的事是,孩子们中居然有一个是不能说话的。相处五天,我们丝毫没有察觉,不免有些惊讶,也为自己的粗心感到有些羞愧。后来想起来时,倒也才取消了前头的一些疑虑。
那个孩子,确实和大家伙不一样,不太爱说话,我们说什么,她似乎也都没有兴趣。可是当大家嚷起来说着她是哑巴她是哑巴的时候,她,分明低下了头,不敢看我们了。不自觉地,对孩子们发了脾气,怎么能就这样大声嚷嚷着人家的缺陷,没有半分尊重。可再想想,孩子们懂什么?不过就觉得人家不太一样罢了。于是,又情不自禁地对着他们说起了教。那个孩子似乎觉察到了什么,看着我不说话,那眼神,却让我觉得感动。后来我还发现,她总偷偷地看着我。直到放学,她回家时,还可爱地向我们挥起了手,道起了再见。那一刻,自己满足得不得了。
游戏过后,我们排起了队,拍了照片。这是我们的最后一天,确实感慨时间过得快,给我们的时间太少。如果再有几天,能让我们好好看看这群孩子,多好。
实践心得:
我们看着所有的孩子在我们手里呗家长们接走时,心里还真是五味杂陈,说不出到底是什么感觉。只有一点,我们都笑着,开心着。五天里,笑声,充斥了所有的时间。我们很快乐。
幼儿园里,空无一人的时候,静得让人不习惯。可无论如何,却还有勃勃的生气在,这可是那群天真,可爱的孩子们的气场。
7月初,我们502行动小组在苏州进行了为期5天的暑期社会实践活动,我们的课题是:大学生从入学到毕业再到就业期间的心理变化。
围绕这这种就业见习的课题,我们以个
当我们穿着火红的衣服在第一站——大学校园里活动时,个个内心激动不已,当然不可避免的还有一些羞涩感。由于正值放假期间,学校里人很少,找了好一阵子才看到几个人,当然在活动过程中有少数几个人拒绝了我们,想想挺气馁的,但我们并不放弃,因为今日事今日毕嘛,况且我们每个人都要收回一定的问卷,功夫不负有心人,当天我们如期完成任务。看来包工到人的方法还挺奏效的。
接着利用一天的时间在校园里进行了个人访谈,看着一个个忙碌的身影我们真不好意思打扰他们,但还是毫不犹豫地敲门,有几个好心的学长接受了我们的请求。其中有一个人向我们讲述了实习兼职的重要性,但并不是盲目的,为了提升某方面的能力而对症下药,同时重要的一点是必须统筹课内外时间安排。还有一个学长把他如今的现状告诉了我们,他说自己感到空荡荡的,很多时间都是在打游戏、躺在床上度过的,缺乏精神的独立和良好的自控意识,对于将来一片混沌。
我们的第二站是干将路的人才市场。本打算去看看现场招聘会的,可是事与愿违。万幸的是采访到了一些正在找工作的大学毕业生。看着公告栏下令人眼花缭乱的招聘信息,看着那一个个成熟而忙碌的身影,再看看那一双双饱含忧郁眼神的大眼睛,我感受到了就业形势的严峻,个人前途的渺茫,毕业后我们该做什么样的人,该干什么样的事业,一切都那般茫然,那般遥不可及,那般没有概念。听着一声声叹息:这个不适合我,那个我的要求达不到……求职路上的辛酸与苦楚
我们找了几个在找工作的毕业生进行了访谈。其中一个是学习土建的专科生,他向我们讲述了现状,受金融危机的影响,就业形势不容乐观,去年毕业生高达600万,有100多万未找到工作,大学生找工作难这种局面可能会持续几年,除此他还向我们讲述了他的大学生活,坦承那时有许多时间都不知所措,一学期,一年,两年,三年,突然发现自己没认真听几节课,没认真读几本书……另一位毕业于山东某大学因薪资问题而暂未找到工作
听着他们一个个讲着求职路上的艰辛苦楚,我们日趋干涸的内心得到了些许滋润,大学毕业后我们该怎么办,能找一份什么样的工作,该怎样实现自己的价值……
在活动中我们看到了团结的重要性,集体的智慧。一个人很难完成的任务,经过简单分工,做起来就比较简单。一个人想不通的问题,经过大家的分析,难题就会迎刃而解。其次一个团队中乃至一个集体里,领头羊很重要,就仿佛是部队里的标兵,草原上奔跑的雄鹰,天空中盘旋的苍鹰,只要他踏出了第一步,许多人也会毫不犹豫地跟上,他敢做,别人也敢闯。
这次的实践活动我们本着求真求实,不虚度求收获的原则,让我们开始思考自己的大学生活该怎么度过,自己的人生蓝图该怎样描绘,获益不少。我们这次的实践能有所收获有以下几个原因:
⒈不怕被拒绝,失败不泄气
⒉团结合作
⒊分工明确,包工到人。
这是迈入大学校门后的第二个寒假,为了使这个漫长的寒假过得充实,为了对这两年来所学的知识、所培养的能力作一个除期末考试以外的另一个侧面的检验,在这个寒假我进行了一次教学实践活动。现将该次实践报告的具体情况作如下报告:
准备工作:
我先撰写海报宣传单,做好宣传工作。在一所空房子中安好桌椅。一切准备就绪我开始贴海报发宣传单。当天就有八位学生的家长报了名。报名截止到7月10号总共报名人数达到10人。
实践对象:
本村小学学生(学习成绩较差)共十个人,二年级四个,三年级两个个,四年级两个,一年级两个。
实践目的:
对该阶段学生所学所学知识作全面复习、巩固、提高,使其对即将所学的知识作初步了解;
实践过程:
第一阶段:我先把他们按年几级分好座位以便教学。第一天我先检查了他们做寒假做作业的情况,针对不同学生的作业情况我制定了不同的教学计划。在第一个星期中我把他们作过的作业统统都讲了一遍,不懂得问题为他们细心的讲解。剩余的作业作为课后的作业,开学之前能够保质保量的完成。
第二阶段:经过一个星期的稳定我们开始正式上课,由于人少,且集中。教起来就比较方便。主要教授英语、数学。对于二年级的学生来说新学期开始他们要开设英语这门课,打好基础很重要,因此我格外注意。我还采互动教学,让高年级的学生帮助低年级的学生。这样不仅增进了学生之间的交流,也有利于教学顺利的进行。这一阶段我们一共进行了三个星期的教学。其中我没有让他们只是在课堂上学习,我还组织了两次课外活动爬山和跑步比赛。让他们在学习的同时不忘记锻炼身体。
第三阶段:这是最后一个星期的教学,我没有进行新知识的教授而是进入巩固阶段的学习。让学生对前面所学做一个全面的总结。最后几天对他们进行了几次测验,取得了良好的效果。得到了家长们的一致好评。
实践结果:
二年级的学生英语基础掌握的比较好,在测验中他们两个人的平均成绩都在80分以上,四年级学生数学也得到了明显的提高。其他学生都较之以前有很大进步,这让学生家长感到很欣慰。
实践体会:
第一,从事教学工作需要“专(钻)心”:我为这次实践的顺利进行,我投入了大量的精力准备。虽然说对于他们所学知识不在话下,但我还是找来了教材和教参等专心备课,力求做到在知识上准确无误;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎样教”也丝毫不敢马虎,我翻阅了《教育心理学》、《发展心理学》、小学语文、数学教学法等专业书籍,上网查询了有关经验交流,在充分尊重儿童身心发展规律的前提下开展教学活动。
第二,从事教学工作需要“耐心”:面对不同阶段的,从未接触过的学生,我们在教学中不能从自身主观出发“想当然之”。对学生在学习中所遇到的障碍要“耐心”的讲解,一遍不行就两遍,两遍不行三遍,同时也应该反省自己的教学方式是否对路,切忌“简单粗暴”。
第三,从事教学工作需要与人“交心”:在教学中不能够“闭门造车”、“一叶障目,不视泰山”,要多与外界交流,掌握更多的信息,丰富自己的教育背景。我注意了与家长的交流,一方面更深入了解学生的情况,有利于我“有的放矢”;另一方面我及时将教学进展及时反馈给家长,有利于家长的配合与支持。同时,我还向多位我以前的老师请教,他们的经验都给了我莫大的帮助。
我通过这次为时一个月的实践,从另一个侧面检验了自己的学习情况,培养了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力;同时也发现一些了自己的不足,使我在以后的学习中不断的弥补和提高。可以说,这次实践让我是“受益匪浅”。