规章制度通常是由权威机构或组织制定和颁布的，经过程序化和法律化的过程，确保其合法性和适用性。
休假
一、法定节假日
1、员工可享受每年十一个工作日的的法定节日，分别为：
元旦一天，春节三天，清明节一天，劳动节一天，端午节一天，国庆节三天，中秋节一天
2、公司可根据工作需要，安排职员于法定节假日进行工作，并按照有关法律、本职员手册与劳动合同的规定支付报酬。
二、事假：
1、事假应提前3天书面申请，经批准后方可休假；
2、原则上事假一次性最多不能超过15天，年度累计不能超过30天，特殊情况经特殊批准除外；
3、事假期间扣除当日工资；
4、试用期内，除法定假日外，各种申请假期累计超过7天的，自动延长试用期一个月
三、病假
1、职员在月度内可凭相关证明，享有一个工作日全薪病假。如果该月未休病假，则既不能累积，也无任何补偿；
●一个日历月中，职员请病假2个工作日及以上，自第2个工作日起，按各地方政府规定计发病假工资；
●凡因重大病因须住院、手术者，工资按各地方政府规定发放，但须出具市级医院住院诊断证明。
2、凡请病假，应在病假当天亲自或电话通知部门负责人，由本人到行政人事部办理请假审批手续，本人不能到公司办理的，由部门负责人代为办理。员工在病假结束返岗当天出具指定医院（急诊除外）的病假证明，由公司行政人事部予以审核归档 。
3、职员患病或非因公负伤停工医疗期限、医疗期工资发放标准按各地方政府规定执行。
四、婚假
职员结婚给假3个工作日。晚婚的（男职员晚于25岁，女职员晚于23岁，或晚于政府规定的年龄）职员向公司提出申请，经批准后按当地政府有关规定执行。
●须提前10个工作日向人力资源部提出书面申请并提供结婚证明；
●婚假须在结婚注册登记日后3个月内使用 ；
●入职未满三个月的职员不得享有此假；
●婚假期间工资照发。
休假
奖励制度
员工以下表现应给予奖励：
1、遵纪守法、严格执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出；
2、忠于职守、积极负责、廉洁奉公、全年无违纪；
3、 在日常工作中，勇于克服困难，积极主动，迅速有效地为经营提供服务、技术、设备、后勤等保障，对完成经营目标有较大贡献的；
4、在日常工作中，科学管理，大胆创新，在保障经营的前提下，节约成本费用，效果显著的；
5、在日常工作中，成绩突出，有特殊贡献，对公司经营管理产生重大影响和推动作用，堪称楷模的；
6、完成计划指标，经济效益良好；
7、积极向公司提出合理化建议，被公司采纳；
8、考评期内出勤正常，积极做好本职工作；
9、维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功；
10、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出；
11、节约资金，节俭费用，事迹突出；
12、领导有方，带领员工良好完成各项任务；
13、坚持自学，不断提高业务水平，任职期内取得大专以上文凭或获得其他专业证书
14、其他对公司作出贡献，公司认为应当给予奖励的。
处罚制度
1、违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的；
2、违反劳动法规，经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成生产任务或工作任务的；
3、因工作失职或领导督促不力而造成目标任务未能完成，且差额较大，负面影响较重的；
4、缺乏预见性、前瞻性，不能正确有效地领导本部门人员完成相应工作任务，致使工作受阻，造成公司较大经济损失和负面影响，或使公司信誉受损的；
5、长期工作不力，不能胜任本职工作者，或不服从上级指挥，态度恶劣，工作散漫的；
6、因玩忽职守，违章操作或违章指挥导致安全生产事故发生，并造成相应经济损失和企业信誉毁损的；
9、在发生自然灾害和其它意外事件时，相关责任人未能及时采取有效措施，致使事态扩大，损失加重的。
10、不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响生产秩序、工作秩序的；
11、拒不执行办公会议决议及公司各项行政指令，致使工作受阻的；
12、工作不负责，损坏设备、工具，浪费原材料、能源，造成经济损失的；
14、滥用职权，违反公司制度，挥霍浪费公司资产，损公肥私，造成经济损失的；
15、财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的；
16、贪污、盗窃、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴，尚未达到刑事处分的；
17、挑拔是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的；
18、泄露公司秘密，从而导致公司利益受损失的；
19、散布谣言，损害公司声誉或影响公司形象的；
20、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的；
21、有其他违章违纪行为，公司认为应予以处罚的。
第一节总则
第一条为了使员工对本公司简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解，在工作中能认真执行，以维护生产经营、工作、生活的正常秩序，保障员工的合法权益，特制订本制度。
第二条制订本制度的指导思想：以生产经营为中心，坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来，培养和造就一支有理想、有道德、有素质、有纪律的员工队伍，充分发挥其积极性和创造性，保证企业和员工奋斗目标的实现。
第三条本制度适用于本公司全体员工。
第四条本制度可根据公司各阶段实际情况作修改、调整。
第五条凡进入本公司人员均应认真学习、自觉遵守。
第二节员工的权利和义务
第一条员工必须树立集体主义精神，关心和维护国家和企业的公共利益，忠于职守、快节奏、高质量地完成各项工作任务。
第二条员工必须遵守本公司制订的各项规章制度，对规章制度有不同意见的，可以在执行制度的前提下，向有关部门直至公司总经理提出。
第三条员工对公司管理人员的工作有进行批评和建议的权利，对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、检举的权利。
第四条员工可按本公司相关制度规定，享受劳动、休息、工资等各项待遇的权利。
第三节劳动合同
第一条公司实行劳动合同制度，凡公司员工均应签订书面劳动合同。
第二条劳动合同由公司法定代表人或法定委托代表人与员工本人签订，员工应仔细阅读并了解劳动合同文件内容，同意后方可签字。劳动合同一经签订即产生法律效力。
第三条入职：员工入职前必须对员工家庭住址、通讯方式、健康情
况等进行登记，并出具"身份证原件"、"外来人员务工"等证明，并保留员工身份证复印件以备入档；员工有病史或不适于高空作业、重体力活作业、特殊工种作业的，员工必须说明，员工不得谎报或隐瞒个人情况。
第四条新员工招聘，按招聘岗位的基本要求，坚持全面考核，择优录取，并执行1至3个月的试用期。试用期内发现不符合用工条件的，公司有权辞退。
第五条劳动合同期满，如企业生产经营需要，且经员工本人同意，可以续签劳动合同。
第四节纪律
第一条员工应自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不准无故旷工、迟到、早退、工作时间不准擅自离岗和做与工作无关的事。
第三条员工应无条件服从工作分配和调动。
第三条员工必须高度集中精力，认真负责地进行工作，做到当日工作当日毕。
第四条员工应自觉遵守安全文明施工的各项规定生产，保持施工环境整洁有序，维护企业良好形象。
第五条员工应忠诚企业，严禁无中生有、谣言惑众、搬弄是非。
第六条同事间团结友善、互尊互重，发生矛盾找工地负责人协助解决；严禁相互谩骂、打架斗殴。
第七条严禁xx赌博、酗酒闹事。
第五节工作时间与休息休假
第一条企业实行每日工作8小时、每周工作40小时的标准工时制度；对特殊岗位的员工，经劳动部门批准实行不定时工作制或综合计时工作制的。另行规定。
第二条员工每天正常上班时间为：上午8:00-12:00，下午14:00-18:00 。
第三条企业根据生产需要，经与员工协商可以依法延长日工作时间和安排员工休息日（星期六、日）加班，但每日延长工作时间一般不超过3小时，并保证员工每周至少休息一天。
第六节工资福利
第一条公司实行最低工资保障制度，最低工资的具体标准，按所在地政府劳动部门规定执行。
第二条员工工资由公司管理人员按员工职务、职称、劳动技能、工作态度、贡献大小综合评定。
第三条员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利，同时应当履行完成劳动任务、遵守规章制度和职业道德等劳动义务。
第七节安全质量
第一条企业安全生产工作由公司总经理全面负责，对出现重大事故的班组，应根据情节和损失程度，严格追究直接责任人和有关领导的责任，并予以必要的经济处罚及相应的处分。
第二条员工在工作过程中，必须严格执行各项安全操作规程，时刻牢记“安全至上”的原则，坚持预防为主的方针。认真听取公司的安全教育和班前讲话和安全技术交底，爱护并正确使用劳动防护用品和安全灭火设施，严禁违章指挥、违章作业。
第三条特种工种作业必须经职业部门考核，取得相应合格证书，并经所在班组负责人同意后方可上岗。
第四条严禁带病作业、酒后作业、超负荷作业。
第五条牢固树立“百年大计、质量第一”的方针，以国家规范和标准为施工准绳，坚持文明施工，精心施工，并在施工中服从甲方管理人员的质量要求、技术指导和工作安排。不得顶撞、谩骂甲方管理人员，如有争议，可找公司领导协调解决。
第六条严格把好质检关，前道工序未达到施工标准的，坚决不充许进入下道工序的施工。对发生质量事故的，一定要查明事故原因，并即时制订整改措施。
第八节卫生守则
第一条不乱倒饭菜、不乱扔杂物、不随处大小便。
第二条保持宿舍清洁有序，被子床单叠放整齐。
第九节奖惩
第一条奖惩目的在于维护公司各项制度的有效贯彻执行，建立员�
第二条奖励规定
1.员工奖励分为：全勤奖、通报表扬、嘉奖、贡献奖、创造奖等。
2.获奖条件严格参照公司有关奖罚规定执行，经批准生效奖励的员工，按公司相关规定给予对应奖励，参照相关制度规定执行。
第三条处罚规定
1.员工因违反公司规章制度或失职，给公司造成不良影响或经济损失将会受到处罚。
2.处罚分为行政处罚和经济处罚两类：
行政处罚分为：口头警告、书面警告、最终警告、降职、降薪、辞退。
经济处罚分为：赔偿。
3.处罚办法严格参照相关制度规定执行。
第十节附则
第一条本制度解释权属xx。
第二条凡进入本公司人员必须认真阅读以上条款，遵守各项规章制度，贯彻执行各项规定，凡因违反以上条例所造成的一切后果，责任自负，因此造成的重大经济损失，公司保留法律诉讼的权利。
根据《中华人民共和国劳动法》(以下简称《劳动法》)第十六条第一款规定，劳动合同是劳动者与用工单位之间确立劳动关系，明确双方权利和义务的协议。根据这个协议，劳动者加入企业、个体经济组织、事业组织、国家机关、社会团体等用人单位，成为该单位的一员，承担一定的工种、岗位或职务工作，并遵守所在单位的内部劳动规则和其他规章制度；用人单位应及时安排被录用的劳动者工作，按照劳动者提供劳动的数量和质量支付劳动报酬，并且根据劳动法律、法规规定和劳动合同的约定提供必要的劳动条件，保证劳动者享有劳动保护及社会保险、福利等权利和待遇。
_________公司(单位)(以下简称甲方)
_________(以下简称乙方)
身份证号：
家庭住址：
联系电话：
依照国家有关法律条例，就聘用事宜，订立本劳动合同。
第一条 试用期及录用
(一)甲方依照合同条款聘用乙方为员工，乙方工作部门为_________职位，工种为，乙方应经过三至六个月的试用期，在此期间，甲乙任何一方有权终止合同，但必须提前七天通知对方或以七天的试用工资作为补偿。
(二)试用期满，双方无异议，乙�
(三)乙方试用合格后被正式录用，其试用期应计算在合同有效期内。
第二条 工资及其它补助奖金
(一)甲方根据国家有关规定和企业经营状况实行本企业的等级工资制度，并根据乙方所担负的`职务和其他条件确定其相应的工资标准，以银行转帐形式支付，按月发放。
(二)甲方根据盈利情况及乙方的行为和工作表现增加工资，如果乙方没达到甲方规定的要求指标，乙方的工资将得不到提升。
(三)甲方(公司主管人员)会同人事部门，在如下情况，甲方将给乙方荣誉或物质奖励，如模范地遵守公司的规章制度，生产和工作中的突出贡献或物质奖励，技术革新、经营管理改善，乙方也
由于有突出贡献得到工资和职务级别的提升。
(四)甲方根据本企业利润情况设立年终奖金，可根据员工劳动表现及在单位服务年限发放奖金。
(五)甲方根据政府的有关规定和企业状况，向乙方提供津贴和补助金。
(六)除了法律、法规、规章明确提出的要求补助外，甲方将不再有义务向乙方提供其它补助津贴。
第三条 工作时间及公假
(一)乙方的工作时间每天为8小时(不含吃饭时间)，每星期工作五天半或每周工作时间不超过44小时，除吃饭时间外，每个工作日不安排其它休息时间。
(二)乙方有权享受法定节假日以及婚假、丧假等有薪假期。甲方如要求乙方在法定节假日工作，在征得乙方同意后，须安排乙方相应的时间轮休，或按国家规定支付乙方加班费。
(三)乙�
(四)乙方在生病时，经甲方认可的医生及医院证明，过试用期的员工每月可享受有薪病假一天，病假工资超出有薪病假部分的待遇，按政府和单位的有关规定执行。
(五)甲方根据生产经营需要，可调整变动工作时间，包括变更日工作开始和结束的时间，在照顾员工有合理的休息时间的情况下，日工作时间可做不连贯的变更，或要求员工在法定节假日及休息日到岗工作。乙方无特殊理由应积极支持和服从甲方安排，但甲方应严格控制加班加点。
第四条 员工教育
在乙方任职期间，甲方须经常对乙方进行职业道德、业务技术、安全生产及各种规章制度及社会法制教育，乙方应积极接受这方面的教育。
第五条 工作安排与条件
(一)甲方有权根据生产和工作需要及乙方的能力，合理安排和调整乙方的工作，乙方应服从甲方的管理和安排，在规定的工作时间内按质按量完成甲方指派的工作任务。
(二)甲�
第六条 劳动保护
甲方根据生产和工作需要，按国家规定为乙方提供劳动保护用品和保健食品。对女职工经期、孕期、产期和哺乳期提供相应的保护， 劳动保险及福利待遇
(一)甲方按国家劳动保险条例规定，为乙方支付医药费用，病假工资、养老保险费用及工伤保险费用。
(二)甲方根据单位规定提供乙方宿舍和工作餐(每天________次)。
第八条 解除合同
(一)符合下列情况，甲方可以解除劳动合同
(1)甲方因营业情况发生变化，而多余的职工又不能改换其它工种。
(2)乙方患病或非因工负伤，按规定的医疗期满后，不能从事原工作，也不能调换其它工种
(3)乙方严重违反企业劳动纪律和规章制度，并造成一定后果，根据企业有关条例和规定应予辞退的，甲方有权随时解除乙方的劳动合同。
一、督办内容：
xx和公司领导重要批示的落实情况；公司重要工作部署，重要决定事项、会议决定和紧急通知等落实情况；基地工作部署、生产例会、经理办公会议决定等落实情况；文件的处理办理情况；公司下达的督办事项；基地领导交办的事项等。
二、督办工作原则：
1、领导负责的原则。督办工作要置于基地领导有效控制之下，坚持基地领导、综合管理部领导主管原则。督办事项 （文件办理除外）要经有关领导审批后才能立项。督办过程中的进展情况综合管理部要及时报告基地领导，遇有重大问题请基地主管领导出面协调。
督办结果上报前要经主管领导审核。
2 、分流承办的原则。综合管理部主要是根据基地领导的指示、要求和意图开展工作，既不能直接处理问题，也不能代替职能部、中心的工作，必须坚持分流承办的原则，对督办事项及时选行任务分解，下达有关单位具体承办。对于涉及几个部门的督办事项，要明确牵头负责的单位和领导，做好协调工作。
3、实事求是的原则。督办工作中必须坚持实事求是，较全面地了解和反映各项工作在实施过程中的情况，避免形式主义，要善于及时发现和反映问题。
三、督办事项确定后， 要明确责任，明确时限，按照领导负责、分流承办的原则，将任务落实到具体单位和人，做到件件有人负贵，事事有部门承办。
四、对领导重要指示，重要决议、工作部署的落实、要制定督促检查工作方案。
根据实施的进度，分阶段、有侧重地检查。正在落实的查进度；已经落实的查效果；没有落实的 查原因。对于难以把握的重大问题应提出意见和建议，并及时向领导报告。
五、各单位对基地下达的督办事项要在规定的时限内报告落实情况，并根据要求写出专题报告。
综合管理部要及时检查并向基地主管领导报告情况。
六、对各单位落实重大决策、重要部署及重要指示的办理情况，基地将进行通报。
对贯彻落实好的，要总结经验，及时推广；贯彻落实不好的，要查明原因，通报批评；对造成严重后果的，要追究有关单位领导者的责任，严肃处理。
七、督办事项要本着事事有着落，件件有答复的原则，做好情况反馈工作，使领导及时掌握整个工作进程。
八、督办工作由综合管理部负责。
九、督办工作程序：
1、拟办。综合管理部应提出督办事项拟办计划和意见。计划一般应包括督办事项、承办单位、时限和要求等。
2、交办。交办采取发《上海基地督（催）办单》的。形式，交有关单位办理。交办应努力做到任务量化、时限具体化、责任明确化。
3、催办。《上海基地督（催）办单》发出后，要及时了解督办件的运行和办理情况，并适时加以催办。基地所属各单位在接到《上海基地督（催）办单》后，应明确主管领导，并指定专人承办，在规定时限内将落实情况报综合管理部。
4、总结。综合管理部对承办单位报来的落实情况。要认真进行审查，整理后送部领导审阅。同时做好材料归档工作。
十、考核奖惩
1、基地将督办工作列入责任制考核内容。考核内容分两个方面，一是督办工作运行情况，包括部门领导重视、专人负责、工作程序规范等；二是督办工作质量，即督办事项办理落实的时效性、落实内容的全面性以及督办报告质量。
2、基地按季采取《督办通报》的形式，对督办事项的办理落实情况进行通报。
3、对在考核中成绩显著的，或上报督办材料积极，反映带有普遍性的问题且有较高的参考价值，在责任制考核中给予奖励，奖励办法另行规定。
4、对未按时办结的、被退办的、办理质量不高的，在责任制考核中给予处罚，处罚办法另行规定。
十一、附则：
本制度由综合管理部负责解释，自下发之日起执行。
一、什么是公司的规章制度
公司规章制度是公司用于规范公司全体成员及公司所有经济活动的标准和规定，它是公司内部经济责任制的具体化。公司规章制度对本公司具有普遍性和强制性，任何人、任何部门都必须遵守。公司规章制度大致可分为公司基本制度、公司工作制度和公司责任制度。公司规章制度的制定，应体现公司经济活动的特点和要求。
二、公司的规章制度如何制定
1、公司员工上下班必须严格按照作息时间执行，不迟到、早退；
2、上班考勤实行实时签到制度，公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位。；
4、员工必须服从上级管理人员领导，不得工作怠慢；
5、上班前30分钟和下班前20分按《卫生轮流值日表》打扫办公区域内卫生，保持整洁、干净的工作环境；
6、下班时必须关好门窗及设备电源，防止安全事故发生；
7、工作期间遇到顾客访问时，必须主动、亲切的接待或提供咨询；
8、有来访电话时必须做好记录，包括：来电单位、内容摘要、来电时间、纪录人等重要信息；
9、同事间要相互协作，相互支持，公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
10、外出办公事时要向领导或同事打招呼，说明去向；
11、特殊私事要向领导请假，待领导批准方可离开单位，否则根据情节处理；
12、当日的工作必须在下班前结束，不得拖到第二个工作日；
13、爱护公物，节约物品。
14、积极学习业务知识，。
15、上班要佩带工作卡，必须保持良好的工作态度和风貌；
三、公司的`规章制度需要经过谁来同意
企业规章制度是指由企业有权部门制定的以书面形式表达的并以一定方式公示的对其生产、经营、技术、管理等项活动所制定的各种规则、规程、标准和办法的总称，是企业所有员工所必须遵守的行为准则。任何一个建立在
现代企业制度之上的规范化企业，都应当通过内部规章制度来体现其约束机制和激励机制，并以此从制度上保证企业的可持续性发展和有效培育企业自身文化。
从不同类型的企业角度看，其规章制度所反映的内容是不同的，规模较大的公司将其视为企业文化的集大成者，既包含企业发展方向及宗旨，又包含自我约束和自我规范的行为准则，通常既有激励内容也有管理内容，而规模较小的企业往往只是将其视为员工劳动纪律的内部强制性规定，绝大部分是以员工手册形式出现。
第一章 文书管理办法
第一条 文件流传细则
一、分类：
（一)、外来文件：公文(命令、指令、决议、指示、通知、通报、报告、请示、批复、涵、会议纪要）、电报、传真等。
（二）、本部制发文件：本公司内部文件和对外业务文件。
二、收文
（一）、本公司与外界往来的文件，由行政部统一登记、收文。
（二）、内部制发文件流转，由各部门自行登记、收文、立卷、存档。
三、发文
（一)、以公司名义撰写的文件，可由各部门自行拟稿，总经理审批后，统一由行政部登记签发。发文须填写《发文卡》(附表一）。
（二）、以各部门名义撰写的文件，由各部门自行登记、签发。
四、分文
（一）、外来文件由行政部登记收文后，根据业务性质分送各有关部门处理。
（二）、内部制发文件流转时，由发文部门登记签发后，直接送收文部门登记签收。
五、会签
（一）、需多部门或多人会签处理的文件应附上“文件签收单”或“文件批阅单”。
（二）、各部门收到需参与会签的文件时，须本着本部门的职责及时认真处理并签署意见。
（三）、文件收文后，再依“文件签收单”或“文件批阅单”内所指定的会签顺序，转送其他会签部门或某人，若某部门或某人为最后一个会签单位，则处理后将本文件转送行政部。
第二条 重要文件的审核、执行
一、审批
涉及公司总体协调或应由公司总经理审核的文件，由行政部汇总签办意见，呈总经理做最终的审核、批示。
二、执行
经总经理或有关人员的批示后，发文卡、正本留行政部归档存查，由行政部将文件复印一份送执行单位处理并督促执行。
第三条 撰写文书格式
一、公司实行按国家标准和公司标准统一的文书规范格式。
二、对已经统一的文书类，要求各部门及员工严格按公司规范格式操作。
三、文书规范格式
公司的标准字体为宋体和仿宋，如无特殊说明，公司所有文件执行《公司文件写作标准》中的规定。
第一条 会议分类
会议分为常规会议、专题会议。
第二条会议通知
一、例会时间固定，不需另行通知，如出现会议时间调整，公司级例会由行政部通知各参加人员。部门例会则由部门自行通知并报行政部说明原因。
二、会议通知需明确会议时间、地点，内容和参会人员等。
三、会议通知形式一般为电话通知。但需对会议议题、需准备的会议资料、会议安排等作特别说明的会议，应以会议通知单进行书面通知。
第三条 会议准备
公司级会议由行政部负责会场安排，部门级会议由部门指定人员负责会场安排，会议准备须在会前半小时准备完毕。
第四条 会议纪律
一、会议组织部门负责会议纪律的维护，准备签到表，组织参会人员签到。
二、参会人员提前5分钟到达会场进行签到。会议开始时，组织人收回签到表。会后，组织人在签到表上标注迟到（注明到会时间）、未到人员。
三、公司例会原则上不允许请假，未参会者按每次扣款50元给予处理，迟到者按迟到规定进行处理；公司例会上，手机铃响，按50元/次给予处罚。
四、公司临时性会议参会人员如不能按时出席，需提前向会议组织部门请假并详细说明理由，会后需向行政部门补交说明，由上级领导签字。
第五条 会议记录
一、会议组织部门安排专人进行会议记录，会后整理会议纪要，并于会后两个工作日内，发送到群空间，便于各参会部门负责人及时查阅。会议纪要文字记录（附签到表）交行政部存档。会议表决的重大规章制度，行政部负责在公告栏公示。
二、公司会议纪要由总经理签字，直接下发；部门例会纪要由部门负责人签字；专题会议纪要需参会主要人员（或部门）签字。
三、会议纪要按公司模板记录，会议迟到、未到人员名单附后。
第三章 办公用品及劳保用品管理
第一条 各部门员工办公用品配备按其部门办公用品配备标准执行。
第二条 办公用品申请
各部门于每月20日前填写《办公用品申购单》（附表二），经部门领导签字批准后交行政部，行政部根据库存情况进行采购。
第三条 办公用品配备、领用
一、职能部门新员工入职时，每人配备笔记本和签字笔各一，其他办公用品根据岗位配备标准予以配备。
二、销售部、预算部、工程部员工所需办公用品由销售内勤至行政部集中领取，其他部门所需办公用品由部门指定人员负责领取，并建立部门内部领用台账。领用时，领用人需在《办公用品领用登记表》上进行登记。
三、员工领用的所有办公用品必须合理使用，杜绝浪费。
第四条 办公设备管理
一、个人办公设备
（一）、员工入职或转岗时，行政部根据其岗位要求为其配备相应的办公桌椅、电脑、电话等办公设备。
（二)、公司为员工配备的各类办公设备需爱惜并妥善保管。由于自然磨损或老化致不能正常使用的，可向行政部申请更换，以旧换新，申请时需填写《办公设备更换申请表》(附表三）并报部门领导批准。如因人为原因导致或故意损坏致不能正常使用的，由相关责任人照价赔偿。
二、公共办公设备
（一）、对于打印机、复印机、传真机、笔记本、照相机、投影仪等公共办公设备，由行政部根据公司及各部门需求统一申请，并提交总经理审批后，方可购买配备。
（二）、员工可根据实际工作需要借用笔记本、照相机、投影仪等公共办公设备，借用及归还时，需进行登记。
以上公共办公设备属公司固定资产类别，已收录财务固定资产账，由财务部对公共办公设备进行定期的核查盘点。
第五条 劳动保护用品管理目的及适用范围
一、劳保用品管理目的
规范公司劳保用品的管理从而提高车间劳动安全、保障员工身体健康，为员工提供符合国家相关标准的劳保用品，并监督、教育员工按照使用规则佩戴使用。
二、本规定适用于本公司各部门劳动防护用品的发放、使用、回收和管理。
第六条 职责分工
一、行政部制定劳保用品的管理规范并对规范进行执行和监督，发放标准原则上每年审核、调整一次，以使发放标准符合实际性。并根据危害因素的变化情况提出变更防护用品建议并报总经理批准，以降低有毒有害因素对员工的伤害。
二、行政部负责所有劳保用品的采购、保管和发放。
三、凡上岗操作的员工必须配备与本岗位相应的防护用品，并按规定使用。
第七条 管理程序
一、行政专员根据劳保用品的库存情况，于每月的25日前提报《采购计划》，经部门负责人批准后进行采购。于当月27日之前，将所需的劳保用品采购入库并完成发放。
二、当月10号(含)之前入职人员，当月享受劳保待遇，10号之后入职人员，下月享受劳保待遇。
三、劳保用品的发放标准一经批准后，全体员工原则上不得额外领取劳保用品。如有领用，按劳保用品的实际价格，由领用人承担，领用人需至财务部付款，凭财务开具的收据至仓库管理员处领取劳保用品；特殊情况必须有部门经理批准才能领用。
四、新员工入厂安排工作岗位后，由本班组长带领该员工到仓库管理员处按该岗位的劳保用品发放标准办理劳保用品的领用手续。
第八条 劳保用品的发放标准及发放规定
二、 劳保用品的发放手续和管理办法
（一)、行政部结合实际情况(包括人数、用品使用情况），将需领用的劳动保护用品品名、数量统一编制《劳动保护用品发放单》，必须严格按发放标准进行发放，发放完毕后，将发放单据存档保管。
（二)、员工入职后可根据岗位需求发放基本劳保用品(口罩、手套），砂浆车间员工双选期满即可发放其它劳保用品。
（三）、公司为正式员工提供工作服，试用期内可自愿领取旧工作服，转正后以旧换新。工作服使用期届满后不再收回，员工中途离职需将使用期内的工作服清洗干净后交行政专员，未交回者按工作服剩余使用时间扣除工装费。
（四）、临时上岗员工口罩、手套可以随岗位及时发放。
（五)、员工休假(病、产、事、工伤及脱产学习）超过一个月者，停发月度劳保用品。
（六）、生产、技术岗位特殊工种的劳动保护用品需至仓库管理员处领取。
（七）、由财务部会同行政部对各车间劳动保护用品的领用情况进行季度统计结算，结算情况纳入各部门业绩考核内容。
第九条 其他用品管理
一、各类钥匙的配置管理
（一）、行政部根据各部门实际需求配置部门及车间钥匙，员工不得私自配置钥匙，有需求时，需报行政部批准并备案，统一进行配置。
（二）、员工应妥善保管好公司为其配置的所有钥匙，如有损坏、遗失等情况，由保管人照价赔偿。
（三）、因钥匙遗失或保管不当，造成各部门、车间等失窃的，其保管人应承担相应责任。
（四）、如遇工作调动、离职等情况，保管人应将钥匙妥善交给行政部保管，并记录备案，不得随意处置。
第四章 档案管理
第一条 文件材料的收集管理
一、公司指定专人负责文件材料的管理。
二、文件材料的收集由各部门或经办人员负责整理，交行政部归档。
三、一项工作由几个部门参与办理的，在工作中形成的文件材料，由主办部门或人员收集，交行政部备案。会议文件由行政部收集。
第二条 档案分类
一、制度性文件：各项规章制度、管理办法等；
二、会议性文件：股东大会、董事会、监事会、总经理办公会及其他会议形成的材料、会议记录、会议纪要等；
三、计划性文件：企业总体计划或规划、开发计划、项目计划、营销计划、财务计划等；
四、证件性文书资料：法人营业执照、组织机构代码证、税务登记证、企业和产品获得各类荣誉牌匾和证书、达标证书和证明等；
五、汇报性文书资料：企业上报各级主管部门的文件资料和相关统计表，以及公司领导相关发言及汇报材料等；
六、声像资料：本公司的大事记及反映本公司重要活动的，以声像形式记录下来的各种资料，如照片资料、录音资料、影像资料等；
七、技术性资料：各类工程图纸、竣工资料、验收资料、试验资料等。
八、本公司与有关单位签订的合同、协议书等文件材料。
九、本公司职工劳动、工资、福利方面的文件材料。
第三条 归档
一、各部门负责对本部门日常工作中形成的档案资料进行收集和管理，并编制部门档案管理记录目录。
二、对于需要移交档案管理部门的资料，各部门应按要求进行整理，向行政部移交。移交档案要填写《档案移交目录清单》（附表四），移交清单一式二份，双方签字后各执一份。行政部对档案进行审核后签字，并按规定对档案分类、编号、归档。各部门须每月底将档案目录备份至行政部。
三、归档的文件材料种数、份数以及每份文件的页数均应齐全完整。
四、立卷时应概括而简洁地写好案卷标题，编制好案卷目录，并装订整齐；
五、各种实物档案（奖品、奖杯、锦旗、奖章、证书、牌匾、馈赠品等）归档必须有原件，并保持其完好无损；
第四条 档案资料的日常管理
一、公司档案管理人员须按照档案管理规定对档案资料进行立卷、标识和保管。
二、部门档案资料要登记详细信息，并编制《部门档案管理记录目录》，以便检索利用。
三、文件资料、合同要科学排列，按编号顺序存放于文件盒内，并加以标识，整齐排放在档案柜中。
四、行政部负责除财务类各类档案资料的形成与归档、分类、鉴定与保管、借阅、保密、统计、销毁等管理内容。
五、财务类的档案由财务部门负责归档与保管。
六、不同年度的文件一般不得放在一起立卷；跨年度的总结放在针对的最后一年立卷；跨年度的会议文件放在会议开幕年。
第五条 档案的使用
一、借阅档案原件只限在档案室，不能带出，档案外借原则上只借复印件，档案使用申请部门须填写《档案借阅审批单》（附表五），按权限完成审批程序后，档案管理人员进行登记。
二、借阅的档案交还时，必须当面点交清楚，如发现遗失或损坏，应立即报告直接上级。
三、借阅档案用完后，应及时送还，如超过借阅时间，须重新办理手续。
四、档案管理员和借阅人员，要负责做好档案的保密工作。
第六条 档案销毁
行政部对已失去利用价值的档案，申请销毁，销毁时，行政部必须填写申请销毁报告，编制《档案文件销毁审批清单》（附表六），经归属部门审核，行政部领导审批确定，重要档案须报总经理审批。
经批准销毁的文件应留存半年，确无保存价值后再销毁。将销毁目录和批准手续文件一并存档备查。
第五章 印章管理
第一条 本制度所指印章为公司的所有印章，包括公司印章、法定代表人印章、合同专用章、财务专用章等具有法律效力的印章，以及因工作发展需要需印制的其他印章。
第二条 本制度适用于公司公文、信函、授权委托书、证件、证书及对外签署的合同、协议及其他须用印章的文本等。
第三条 印章的刻制
一、公司所有印章的刻制由财务部统一归口办理。因公司业务发展需要申请部门印章时，由申请部门填写《印章刻制申请表》（详见附表七），经规定的审批程序后，由财务部根据具体规格要求统一安排刻制。
二、印章刻制的审批权限：
（一）、公司印章、公司法定代表人印章、由行政部提出申请，总经理批准。
（二）、公司其他印章，由使用人提出，用章部门核准，财务部审核，总经理批准。
三、公司印章、公司法定代表人印章的刻制，必须符合国家的有关规定。
第四条 印章的启用
一、新印章启用前要做好戳记，并留样保存，以便备查。
二、印章启用应报总经理批准，并下发启用通知，注明启用日期、发放单位和使用范围。
第五条 印章的管理
一、公司所有印章，均由财务部负责登记、留样并确定印章保管及使用责任人（以下简称印章专管员）。
二、公司部门撤销或重组，原部门有关印章交回财务部，由财务部负责销毁。
三、严禁印章专管员将印章转借他人。印章保管人员交接印章应填写《印章保管交接表》（附表八），并到财务部办理相关交接手续。
四、印章专管人员因事、病、休假等原因不在岗位时，印章应由印章专管人员直接上级代管，印章专管人员要向代管人员交接工作，交代用印时的注意事项。
五、印章专管人员离职或调动时，应及时上缴印章并办理印章的移交手续并填写《印章保管交接表》后方可离职，不得将其所保管的印章私自转交他人。
六、印章专管人员如将印章不慎遗失，应立即向主管领导报告，并上报总经理，依法将遗失的印章公告作废。
七、印章应及时清洗，确保清晰、端正。印章专管人员下班时应将其保管的各类印章置于专用保险柜或保险箱内，专门加锁，密码应保密。
第六条 印章的使用
一、各部门如因业务需要使用公章，使用人至财务部登记并经直接上级签字批准后，方可盖章。
涉及到投资、筹资活动的合同、及初次签订的采购合同需填写《印章使用申请表》（附表九），经总经理审批后方可至财务部用章。
二、员工因个人事务需公司盖章的文件，需填写《印章使用申请表》，经行政部审批后，可由个人直接至财务部登记用章，其它文件按第六条第一款执行。
三、印章专管员对未经核准文件，不得擅自用印，造成公司损失的，视情节追究其赔偿责任。
四、公司印章一般不得携带外出使用，如遇特殊情况，需携带印章外出，必须填写《印章外出使用审批表》（附表十），由部门核准，财务部审核，总经理审批后方可外借，携带印章外出必须由印章专管部门人员与经办人二人同行。
五、已盖章的文件若未使用，必须立即交回财务部销毁。
六、禁止在手写文件上加盖公司印章。
七、禁止在内容填写不全的文件或空白的纸张、介绍信、便函、证件、授权委托书、邀请函等加盖公司印章。
第六章 证照管理
第一条 证照管理的范围
公司法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证、行业资质证、开户许可证等；
第二条 证照管理的内容
证照的办理、保管、年检、登记、备案、归档和根据公司经营变化需加强管理的其他内容；
第三条 证照原件均归财务部档案专管员统一保管；
第四条 证照的年审、变更、延期等相关手续，由财务部负责办理；
第五条 证照资料的使用管理
一、各部门因工作需要，借阅、借用、复印公司证照资料，须填写《证照使用申请表》（附表十一），写明使用事由及使用证照资料名称、件数、归还日期等，经部门审批后，方可至财务部办理相关手续；
二、凡借阅、借用证照资料，必须在申请日期内归还，不能按时归还的应申请延期，办理流程与上述相同，但最长不得超过15天；
三、公司证照不得丢失、损坏。如出现损坏或丢失，除立即向部门领导报告外，要立即通知财务部，财务部及时与发证机关联系办理证照的挂失及补办手续；
四、任何机构及人员不许擅自使用公司的证照进行各种担保；
第六条 证照保管人应在所复印证照上加盖“仅供办理XXXX业务使用”字样，确保证照使用用途的唯一性；
第七条 证照借阅人负责借阅期间的文件保管，确保公司证件的完整性和整洁性，使用完毕后应及时归档。借阅，不得将证件转借其他人使用，借阅期间产生的任何责任由借阅人负责。
第七章 车辆管理
第一条 公车管理条例
一、公司公务车统一由行政部管理，具体负责车辆管理事务，配备各部门的车辆，由各部门经理指定专人管理。
二、各部门如因工作需要使用公车，须填写《车辆派遣单》（附表十二），经部门经理签字同意后，使用人凭《车辆派遣单》到行政部领取车钥匙。部门经理应综合考虑，审慎签字。使用人如实填写《车辆行车记录表》（附表十三）。
三、行政部负责公务车的保养、维护、维修等相关事务，并负责公务车的年度检验及保险的购买工作，每周一对公务车进行检查，并交检查表存档保存，以备查询。
第二条 私车公用补贴标准
一、天然气、汽油、柴油车按以下标准：
1.6升（含)汽油车：(总监级以下按每百公里13个油；总监级及以上按每百公里12个油）；
1.8升（含)汽油车：(总监级以下按每百公里14个油；总监级及以上按每百公里13个油）；
2.0升(含)汽油车：(总监级以下按每百公里15个油；总监级及以上按每百公里14
个油)；
2.5升以上汽油车按16个油计算补贴。
二、电车按不含购置税的购买价进行补贴：
10万元以下：（总监级以下按每百公里10个油；总监级及以上按每百公里9个油）；
10万元（含)--20万元：(总监级以下按每百公里13个油；总监级及以上按每百公里12个油）；
20万元（含)--30万元：(总监级以下按每百公里14个油；总监级及以上按每百公里13个油）；
30万元（含)--40万元：(总监级以下按每百公里15个油；总监级及以上按每百公里14个油）；
40万元(含)以上：按16个油计算补贴。
其他类型车辆另行规定，因公过路费与停车费全额报销。其他产生费用(含但不限于
保养费、磨损费、修理费)自理。
第三条 驾驶人员的工作条例
一、驾驶人员必须树立安全第一的观念，确保行车安全。
二、驾驶人员必须保持车辆内外的清洁卫生，降低油耗，减少洗车费用开支，做好汽车的日常维护。
三、未经同意，不得交由他人驾驶，如未经同意，擅自交由他人驾驶，途中发生的一切负责事故，均同当事人承担全部经济及事故责任。
第四条 车辆的损伤维修及事故处理
一、由于驾驶人使用不当或车辆负责人疏于保养，而导致车辆损坏或机件故障，所需维护费由驾驶人或车辆负责人全部承担。
二、公务车在非公务途中发生事故，所需赔偿费用维修费，除保险赔偿外，差额由驾驶人承担（最低承担额为500元），如保险全部赔偿处罚驾驶人500元。
三、因驾驶公务车发生交通事故，所需赔偿及维修费，按下面规定执行：
（一)、事故负责人属驾驶人的，除保险赔偿外其差额由驾驶人承担80%(最低承担额为300元），公司承担20%。
（二）、事故责任人属对方的，除保险赔偿外，其差额由驾驶人承担20%，公司承担80%，
（三）、保险公司全部赔偿且事故责任人属驾驶人的，处罚驾驶人100元。
四、严禁未经批准驾驶公务车办私事，违者罚款500元，如发生交通事故，相关责任及维修费用由驾驶人本人承担。
五、车辆使用人承担违章罚款。
第八章 员工宿舍管理
第一条 员工入住宿舍必须具备以下条件：
入住员工必须自愿接受并保证遵守此制度。
第二条 有下列情况之一者，不得入住公司宿舍：
一、患有传染病者；
二、有不良嗜好者；
三、携眷住宿；
四、三次以上违反公司宿舍管理制度，屡劝不改的。
第三条 员工离职（包括辞职、辞退）时，其对宿舍的使用权终止。将使用的床位、物品清理干净，离职员工在离职手续办理完毕后，最迟第二天搬离公司宿舍，逾期按20元/天缴纳滞留金，辞退员工当天搬离宿舍。
第四条 员工宿舍缴费办法：
一、公司为员工免费提供宿舍，员工宿舍每间每月基础用电量30度，用水量4吨（1吨/人），由公司负担。每个房间用电量超过30度，个人用水量超过1吨/人次（按房间实际人数计算）由本宿舍入住人员平摊。
二、公司由专人每月底抄表记录数字上墙，予以公示。
三、公司由专人负责每周对宿舍卫生情况进行不定期检查并根据检查情况每月综合评比一次，进行相关奖惩。
第五条 住宿员工管理制度：
一、室内禁止使用电炉、热得快等大功率电器，禁止私自接配电线行为，禁止随意挪动消防安全设施；
二、室内不得使用或存放鞭炮、炸药、管制刀具、煤油炉、汽油等危险及违禁物品；
三、夜间原则上最迟应于23时前就寝，每日23时后不得有影响他人睡眠的行为。加班人员回宿舍后应尽量做到轻手轻脚，不影响他人的正常入睡。
四、请勿损坏门、窗、玻璃等公共设施，宿舍内设施损坏由当事人赔偿，当事人不明确的由屋内全体人员共同承担；
五、保持公共区域的卫生，不得在洗漱间倾倒饭菜。杜绝将杂物、垃圾等扔进厕所，造成堵塞，影响使用，疏通管道所产生的费用，当事人不明确的由屋内全体人员共同承担。
六、员工发现宿舍水、电出现问题应及时向行政部报修。
七、个人贵重物品、现金等应妥善保管，贵重物品应避免携入，遗失各自负责，员工不得攀爬宿舍窗户，在未受邀请或得到室员允许的情况下，不得私自进入他人宿舍或动用他人物品，违者一经发现以盗窃嫌疑论处，视情节轻重处理或交公安机关。
八、禁止在宿舍墙上乱钉、乱画、乱写，每个宿舍由宿舍长安排卫生值日人员并应保持地面及门前清洁；每周应组织一次大扫除以清洁卫生死角；保持宿舍内整洁卫生，室内无杂物，地面、墙面无污迹，天花板无蛛网，空气清新、无异味。
九、住宿员工必须服从公司统一安排，不得私自随意调换房间。上述规定，公司派专人负责检查并记录，一经违反查处后罚款50元并全厂通报批评。
十、住宿员工有下列情形之一者，取消其住宿权利，并处以100元罚款：
（一）不服从管理人员的监督、管理者；
（二）在宿舍赌博、斗殴及酗酒或有伤风化之行为；
（三）蓄意破坏室内公用物品者；
（四）未经公司许可擅自留宿外人；
（五）经常妨碍宿舍安宁、屡教不改者；
（六）违反宿舍安全规定者；
（七)偷窃他人财物者(严重的报警处理）。
第六条 行政部将不定期安排人员对宿舍卫生进行检查。
第九章 食堂管理
第一条 公司食堂为住宿员工提供一日三餐，每月每人缴纳50元；为非住宿员工提供免费午餐，非住宿员工早、晚不得在食堂内就餐。遇有加班等其他特殊情况由部门经理报行政部，由行政部通知食堂安排就餐。
第二条 食堂财务预算
一、食堂采购员应严格按预算支出，认真执行公司财务制度。
二、食堂采购预备金按照标准核定，如遇物价大幅上扬或降低，或其它情况需要调整预备金，可由行政部据实调查后以书面报告的形式报总经理批准，增加或减少预备金。
三、坚持实物验收，搞好成本核算，做到日清月结，帐物相符，每月初核算上月餐费。
第三条 食堂进货管理及物品管理
一、食堂采购人员要严把质量关，不准采购变质食品，不准采购超过保质期食品。
二、购进货物必须逐项上帐。验收人员要把好验收关，严禁腐烂、变质的原料入库，以防止食物中毒。验收人员要根据验收情况填写食品采购清单，详细登记菜品、食物名称、价格及购买地点。
三、食堂货物入库必须按品种、生熟分类放置，不得随意摆放，确保物品在保质期内加工。
四、行政部负责全面指导、监督和安排食堂的日常工作，每月不定期到市场了解物品价格或参与采购活动，控制采购成本。
五、食堂的一切设备、设施、餐具、厨具均要建立物品台帐，要专物专用，不得擅自挪作他用，不得向外租借或出售食堂物品。
六、对故意损坏各类设备、设施、餐具、厨具的要照价赔偿，并由行政部依据《员工奖惩制度》进行处理。
第四条 食堂人员及饭食操作管理
一、食堂人员应严格遵守公司的一切规章制度。按时上下班，坚守工作岗位，服从上级安排，未经同意不得擅自离开工作岗位。
二、炊事人员应具有良好的个人卫生习惯。每年随公司进行一次健康检查，健康合格者，方可在食堂工作。
三、炊事员应尽量结合就餐人员的口味及饮食习惯和喜好，精心选择相符合的菜系和菜品，要不断提高烹调技术，改善员工伙食。
第五条 食堂炊事器具安全操作管理
一、炊事员必须了解各种炊事器具和设备、设施的性能和使用方法，否则不得使用。
二、做好食堂安全工作。电动炊事器具、设备要经常检查，在通风、干燥处放置。易燃、易爆物品要严格按规定放置，杜绝意外事故的发生。每日下班时必须保证人走火灭，以防火灾发生。
三、每日下班时必须检查食堂所有门窗，所有电源是否关闭，以确保公司财物安全。
第六条 员工就餐管理
一、中午开饭时间为每天12:05。根据公司工作安排，行政部应尽量将每餐就餐人数提前告知炊事员，以避免剩饭和缺量等情况的发生。
二、员工就餐时须保持良好的就餐秩序及餐厅卫生，保持地面清洁，就餐后的残物、牙签、纸巾等杂物不能随地乱丢，须倒入指定的垃圾桶内，并把餐具按指定位置分类累放整齐。
三、为保证用餐卫生，盛饭菜时，要使用食堂提供的公用饭勺，不得直接使用个人筷子或勺子；违者将给予20元的处罚。
四、员工应在公司内完成就餐，严禁将食堂饭菜带出公司。一经发现，将给予每次扣款50元的处罚。
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员工考勤管理制度（试行版）
第一章总则
第一条为规范公司全体员工的职业行为和劳动纪律，保持良好的工作秩序和工作环境，根据《中华人民共和国劳动法》、《劳动合同法》的有关规定，结合本公司的实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工及项目部驻地外聘、临时施工人员。
第二章作息时间
第三条基地管理人员实行每周五天标准工作制：上午9时至下午5时，中午12时至下午1时为午餐休息时间。夏季、冬季调整工作时间时，以公司具体通知为准，遵照国家双休日及法定节假日制度。
项目驻地施工人员作息时间视工程进度情况安排工作时间。
第三章考勤办法
第四条公司基的满勤为当月扣除法定节假日及公休日的剩余天数，按照22天/月计算；工程部人员按照自然月的天数计算。
公司基地采用考勤机打卡制度。打卡时间：上午9点至9点05分，下午下班前，每天打卡两次。
项目部、库房等地没有安装考勤机的，由考勤员统一填写员工考勤表，主管领导签章后每月末上报综合管理部。
第五条基地员工上下班必须打卡，因故不能打卡者，须在打卡异常记录表上填写原因，并由部门领导签字，报综合管理部备案，否则按旷工论处。
第六条各部门负责人为本部门考勤第一责任人，考勤员由部门负责人确定。
第七条各部门和项目部应于每月的2日前根据考勤原始记载和打卡记录情况，对本部门上月的出勤情况进行如实汇总，经部门主要负责人审定、签字后报综合管理部汇总。
第八条全体员工的年度考勤情况，由公司综合管理部在次年的元月10日前做出公示。
第九条、违纪界定：员工违纪分为：迟到、早退、旷工、脱岗等四种，管理程序如下
1、迟到、早退：比规定时间晚上班，视为迟到；比规定时间提前10分钟下班，视为早退；
2、旷工：员工有以下情况之一的，视为旷工：
1）未经请假申请批准，擅自不上班的。；
2）未经申请批准迟到和早退时间超过10分钟以上，60分钟以内，视为迟到1小时，60分钟以上的，视为旷工半天；
3）未经批准擅自外出的，视为旷工。
4）员工在上班期间因吵架、打架、嬉闹致伤病不能正常工作的，视为旷工，并按照不工作的时间计算天数。
5）脱岗：指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的。
6）脱岗时间界定：无正当理由的，没有履行请假或请假未获准而离开公司办私事超过30分钟者，视为脱岗。
第四章休假
第十条节假日
1、一般公休日：周六、周日
为了创造一支高效率的公司，建立高素质、高水平的服务于每一位公司员工制定了以下严格的管理规章制度。
一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级，有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复！
二、员工必须严格服从公司分配的各项任务、不得损毁公司形象、透露公司机密；
三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、无精打采、睡觉而影响本公司形象；
四、上门配送服务时必须持有工作证、佩戴工号牌、仪表注重，衣帽整洁。
五、待客必须有礼貌，有敬语；说话诚实，认真积极的用心服务于每位顾客，认真执行公司各项规定，保证顾客满意，任何场合下都必须讲普通话。
六、工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽。
七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司，客户财物者照价赔偿，偷盗公司或者客户财物者交于公安部门处理。
八、员工服务态度：
1、热情接待每位客户（您好！我是xx贸易有限公司xxx，欢迎光临！请！）（您好！我是xx贸易有限公司xxx，很高兴为您服务）。作事积极、主动、热诚、微笑的服务。
2、充分了解各类产品的相关知识，向客户合理的'介绍；（工作中——不好意思！请稍等！对不起！走路轻、说话轻）。
3、工作后——对本次服务是否满意？麻烦您对我们的服务多提宝贵意见！跟单！请慢走欢迎下次光临！
九、任何人从公司拿走货物或现金都必须写好收条收据，以做凭证。
十、工作时间：作息时间按照《xx贸易有限公司考勤制度执行》。
十一、公司员工外出服务，必须预先准备好所有工具文件以及相关产品，按时出发，如果是第二天的工作必须头一天下午要把准备工作做好，预约客户严禁迟到。
十二、当天的工作必须当天完成，完不成者自己加班自己解决。
十三、员工工作时间出门必须遵守交通规则，员工违反交通规则出现交通事故由员工自己解决，所造成的损失按照实际情况处理和赔偿。
十四、公司员工不得丢失或损坏公司公共财物，造成损失者由肇事者自己赔偿。
十五、公司员工离职必须要提前一个月以书面方式提出申请，公司同意后，由公司安排离职员工离职时间。
十六、公司所有员工必须严格执行本制度（包括实习生）。
十七、本制度由义乌市xx贸易有限公司办公室主编，实行于公司义乌各形象门店，20xx年1月1日起实施。
一作息制度：
1全国各加盟店上下班时间均为早6：00—9：00，下午16：00—22：00，若出现迟到早退现象，罚经理（店长）200元/次，罚当事人100元/次。请事假要提前3天书面申请总公司，否则按旷工处理，旷工一天扣7天工资，事假一天扣3天工资，病假不开工资，未经批准擅自离岗的员工以开除处理。
2公司实行单休制度，每月休息4天。
二通讯制度：
1各分公司配备的办公电话由分公司总经理（店长）负责管理，只允许办公使用，每月由财务人员到电讯营业厅打印通话清单为准。若发现电话费出现私人费用，总公司不予报销，当月电话费用由分公司总经理（店长）承担，并扣罚私打电话当事人100元/次。分公司总经理（副总经理、技术总监、督导）的手机必须24小时开机，分公司总经理每月补助电话费200元，副总经理、技术总监、督导每月补助电话费100元，超出自负。
三乘车标准：
1分公司总经理长途出差必须乘飞机和火车卧铺，短途自选交通工具。
2员工标准：汽车、火车硬座票全额报销，18小时以上的硬卧票全额报销，18小时以下的硬卧票报销50%，软卧票、软座票和飞机票不予报销。
四差旅制度：
1各分公司出差人员，凭差旅费报销单据报销（无正规票据不予报销），需认真填写差旅费报销单，要求票据真实，费用合理，单人出差不允许出现连号车票，报销时，出差当事人签字，分公司总经理（店长）批字后向财务报销。若发现伪报和不符合规定费用，总公司不予核销，给予退回自负。
2员工在工作期间，由总公司正常工作调动所产生的差旅费由公司报销。
3若员工因个人原因请假、因工作表现不好被老板娘退回或非公司正常调动所产生的往返差旅费（包括交接员工的差旅费），由该员工负责。
五销售制度：
1各分公司（门店）每天在17：20前向总公司以传真日报表的形式汇报销售额 情况、出现退款时，向总公司以传真的形式申请，总公司核准后将退款拨到退款人帐户。
六财务制度：
1财务总监只对总经理负责，执行总经理下达的财务计划和财务管理政策。
2分公司财务人员由总公司财务总监垂直管理，任何部门及个人不得越权和借调。
3总公司配给分公司的财务人员工资由总公司财务负责，记入总公司费用。
4公司采用收支二条线制度，严禁用收入款报销费用。
5分公司财务人员将当天的销售款存到总公司财务指定的帐户，不得挪用和占用，若违反，扣除分公司总经理（店长）和当事人当月工资和奖金并开除当事人。
6实习员工工作时间未满一个月，不得向财务预支钱款；一般员工向财务预支钱款额度不得超过其当月工资的一半。
七工资制度：
1各分公司每月25日开工资，于每月12日前做好工资表、考勤表、连锁店利润表、店长考核表、督导考核表报给总公司财务，总公司审核后，将工资和提成同时打入每位员工的工资卡内，总公司财务若没有收到上述表格有权拒付工资及待遇。
八核算制度：
1销售额计算公式：全额加盟费（保证金转下月）+本区域全额代理费（保证金转下月）+收缴工资+营业外利润+直营店销售额－特殊情况退款。
2纯利润计算公式：销售额－POS系统－实发工资－管理费用。
3销售区域外代理不纳入本区域销售额，代理费全款到帐后奖金即时发放。
九薪金制度：
1领导干部工资底薪1500元+岗位（职务）待遇。
2员工工资底薪1000+（美容行业经验）待遇。
3培训学员工资解释：员工培训期间7—10日内没有工资，下店实习期间按员工工资标准执行。实习期满定岗后的薪资，按升职或定职薪水执行。
4财务人员公司底薪+500（完薪）。
十费用预提制度：
1总公司实行对每个分公司预提费用制度，每次拨给各分公司财务备用金20xx元进行费用周转，月末由各分公司的财务人员将分公司的费用凭证快递到总公司财务，总公司财务核准后将报销款核销，不符合规定的凭证给予退回自负。各分公司经理（店长）没有招待费用和打车费用，若有特殊需要，先申请批准后方可执行。财务人员实行专人负责，分公司经理（店长）不能兼任。
十一工资催缴制度：
1加盟店开业前必须催缴工资，由分公司总经理负责催缴。
2开业后第二个月由财务人员收缴，收缴有难度的向分公司总经理以书面的形式汇报，由分公司总经理配合财务人员催缴，若分公司总经理不配合催缴而导致催缴不上来的属分公司总经理失职，扣分公司总经理半月工资，特殊情况分公司总经理应以书面形式给财务以说明。
3若财务人员漏催或有难度催缴不上来却没有向分公司总经理汇报的属财务人员失职，扣罚财务人员当月工资500元处理。
4若每月收缴工资圆满完成任务的财务人员，当月奖500元奖金。
十二工资关系制度：
1培训中心输送的新学员或公司调动员工，必须填写工资关系介绍信，由学员自带到各分公司报到，分公司总经理接到工资关系介绍信后交由财务备案，财务人员按工资关系介绍信填写情况，发放工资。
2培训中心输送的学员或公司调动员工，没有填写工资关系介绍信的，属培训中心或各分公司负责人失职，各分公司有权拒收学员，若学员将自带的工资关系介绍信丢失，需要财务帮其补办的，按补办时间发放工资。
3若工资关系介绍信出现问题，无论是丢失或漏填，涉及到哪个部门，就由哪个部门负责，总公司对其部门负责人进行扣半月工资处理。
十三工作关系制度：
1工作关系介绍信必须单人开据。
2分公司员工（店长或纤体师）下店必须持工作关系介绍信到指定的连锁店报到并将工作关系介绍信交到连锁店老板手里，回来时本人必须将回执单带回交给财务备案，若回执单丢失或因其他原因没有交给财务备案的，财务部门对其按旷工处理，望员工重视此制度。
3员工因表现不好被老板退回，在分公司另行安排工作前或在分公司接受再培训期间没有工资，重新上岗后继续执行薪资待遇。
十四升职或定职规定：
1各分公司（部门）推荐升职或定职人员需在每月27日—28日书面上报总公司并认真填写工资调整申请表，口头申请和个人承诺无效，总公司于每月29日统一批复，批复后的人员，岗位（职务）薪水执行时间于次月1日起计算，总公司每月只批复一次。
十五区域保护制度：
1各区域如果出现区域外加盟商或代理商，需先向总公司汇报，避免区域冲突。加盟费与区域外分公司平分业绩，没有分公司的地区计全额销售业绩。
十六加盟店准入制度：
1严格执行连锁加盟店申请审批制度，对有意向加盟者必须认真填写连锁加盟申请表，确定加盟的必须认真填写加盟连锁店审批表，经勘察符合美人海建店标准后方可批准加盟。
2对经济实力差、管理水平低、经营意识不强、店址不好、店内装修不上档次的申请加盟者严禁审批。
3各分公司负责人必须保证审批一家火爆一家，禁止在签订的连锁加盟合同上胡乱承诺，否则追究其行政责任和罚金处理。
4加盟意向保证金收取后，无论任何原因都不可以退还。
5加盟店必须统一形象，特别是门面设计必须按总公司规定的VI装修，为公司上市打下良好基础。
十七劳动合同制度：
1所有学员经培训考试合格后一律签定劳动用工合同，由总公司保存，待学员分配到全国各分公司实习结束后，经分公司留用的人员，其劳动用工合同由分公司转交本人 ，转交当日合同生效。
2员工辞职须提前一个月向公司书面申请，经本公司经理批准后方可到期离职，否则按无故消失处理，停发工资。
十八加盟合同制度：
1总公司提供给分公司加盖红章的加盟合同，只允许分公司使用，不允许提供给代理商使用，合同由财务人员负责管理，财务人员确保全款到位方可提供。
2代理商必须具备独立法人资格，公司不允许为代理商签订加盟连锁合同。信誉较好的代理商要求使用公司合同的，由分公司提供空白合同，代理商与加盟商合同签订后寄给总公司加盖红章，经总公司确认后寄给代理商。
3各分公司在签订连锁加盟合同和代理合同的同时，必须签订由总公司提供的补充协议书，否则加盟费不计入销售额。
4代理商在代理区域内只允许发展加盟商，没有签订代理的权利。
十九持证上岗制度：
1加盟商加盟后，加盟商本人或委托经营管理人员必需接受中国劳动和社会保障部（CETTIC）认证中心正规培训，培训合格后获得中国劳动和社会保障部（CETTIC）认证中心颁发的纤体师证书后方可上岗。
2美人海的干职员工培训合格后获得中国劳动和社会保障部（CETTIC）认证中心颁发的纤体师证书后方可上岗。
3没有获得中国劳动和社会保障部（CETTIC）认证中心纤体师证书的工作人员只能在店内做实习生或见习生。
二十会员卡收费制度：
1为了保障会员卡的发放及时到位，总公司特对会员卡的购买及发放进行统一管理，各分公司无权替加盟店代买。各加盟店购卡必须向总公司财务部指定帐户汇款。款到后按购买数量，在7日内邮寄到指定加盟店。
2购买数量规定：丽人卡购买不限数量，半年卡和年卡一次最多购买10张，终身卡每次购买不得超过5张。
3购买会员卡统一收费标准：
3.1 丽人卡：10元/张半年卡：50元/张
3.2 年 卡：100元/张 终身卡：200元/张
二十一 人事制度：
1全国各分公司没有人事任免权，只允许推荐，推荐和选拔上来的优秀领导干部先向总公司申请，经总公司审核后给予批准。
2全国各分公司总经理有责任和义务为总公司培养和输送高级管理人才，以提升本人在公司的地位，给自己的属下充足的发展空间，为公司的发展和壮大做出贡献。
3招聘人员对应聘人员工资承诺不允许用“第一个月多少工资、第二个月多少工资”的说法，必须用实习工资是多少，实习期满按定岗工资执行，违者追究当事人责任。
4各分公司的工作人员归各分公司直属领导，工作人员只允许在本区域内工作，不允许与区域外分公司暗中调动，若发现分公司经理私下挖人或工作人员先辞职后应聘上岗，一经发现总公司将对相关责任人做降职、开除工职并没收全部奖金等处罚；有特殊情况需要调动的员工，先申请，经总公司审查批准后，方可调动。
二十二 培训制度：
1培训中心的工作人员必须认真负责的为公司大量招聘及培训公司所需要的优秀人才，降低培训费用，完成公司所下达的人员需求的任务指标。
2各分公司总经理必须会讲团队精神、激励、赞美、营养学、有效沟通、设定目标及成功学课程，必须懂技术、会培训，如何做好一家店、如何发展加盟商、如果我是美人海的主人、如何分享市场上优秀员工的典型事迹，是分公司总经理的基本功。
3培训中心输送实习人员必须熟练掌握技术，熟讲理论知识，对关于减肥知识方面和心态调整方面的培训做重点要求，否则不算输出优秀员工。
二十三 伙食制度：
1加盟商必须负责下店员工的食宿问题（包吃包住）。
2分公司工作人员没有午餐补助，特殊情况特批。
二十四 着装制度：
1纤体师工作时间必须穿白服上岗，纤体师其它时间要求：男士穿蓝色西 装、白色衬衫、领带、黑色腰带、黑色皮鞋、佩戴工牌；女士穿紫色套裙、白色衬衫、领带（丝巾）、黑色皮鞋、佩戴工牌。管理工作人员每天上班必须穿统一制服，穿蓝色西装、白色衬衫、领带（丝巾）、黑色腰带、黑色皮鞋、佩戴工牌；若发现服饰不统一者，每次罚款20并停工，连续三次被罚者开除工职。
1综合管理部（办公室、保卫、车位买卖合同管理）
1.1负责内部文件和外部文件的收取、编号、传递、催办归档。
1.2负责公司文件打印、复印、传真函件的发送、各种会议的通知、安排、记录及纪要的制发跟踪检查实施情况及时向总经理作出汇报。。
1.3负责公司的对外公关接待工作。
1.4为总经理起草有关文字材料及各种报告。
1.5保管公司行政印鉴，开具公司对外证明及介绍信。
1.6协助总经理做好各部门商品房屋买卖合同范本的业务沟通及工作协调。
1.7负责安排落实领导值班和节假日的值班。
1.8负责处理本公司对外经济纠纷的诉讼及相关法律事务。
1.9负责调查和处理本公司员工各种投诉意见和检举信。
1.10负责公司公务车辆管理。
1.11负责公司员工食堂、员工宿舍管理。，
1.12负责公司办公用品的管理。
1.13负责公司内的清洁卫生管理门卫、厂区治安管理。
1.14分析公司经济活动状况找出各种管理隐患和漏洞并提出整改方案。
1.15二手车位买卖合同填报政府有关部门下发的各种报表及公司章程，营业执照变更等工作。
1.16公司人员招聘及员工培训员工买卖合同管理。
1.17二手车位买卖合同绩效考核，薪酬管理。
1.18员工社会保险的各项管理。
1.19针对公司的经营情况提出奖惩方案，劳务输出合同范本各部门奖惩的实施，执行奖惩决定。
1.20人员档案管理及买卖合同背景调查。
1.21检查和监督公司的员工手册和一切规章制度是否得到执行。
1.22负责与劳动、人事、公安、社保等房屋中介合同范本政府机构协调与沟通及政府文件的执行。
1.23负责员工的劳资纠纷事宜及各种投诉的处理。
1.24负责公司员工工伤事故的处理。
1.25公司员工工资的核算、编制和发放工作。
1.26完成总经理交办的各项工作。
2、财务部
2.1公司财务预算、决算、二手车位买卖合同。
2.2编制财务计划。
2.3编制会计报表。
2.4拟写财务状况分析报告。
2.5负责合同的深圳租房合同范本，对公司对外的经济合同进行审核并备案。
2.6负责建立公司二手车位买卖合同成本核算体系，并进行核算及控制工作。
2.7对深圳租房合同范本单据进行审核。
2.8负责各种财务资料的收集、五金合同样本、保密工作。
2.8处理车位买卖合同、应付货款等有关业务工作。
2.10负责公司税务处理工作。
2.11与财政、税务、银行等机关政府机构的协调与沟通，政府文件的执行。
2.12监督公司不合理费用开支。
2.13公司全盘账务业务处理。
3、销售部
3.1负责公司全面形象的管理工作，根据公司产品营销条件进行市场定位和势态分析作出公司营销策略、方针的建议方案。
3.2搞好公司的产品宣传策划。
3.3组织合同评审工作。
3.4催收货款做好资金回笼及账款异常处理。
3.5负责产品的售后服务，负责接待客户并协助处理好客户投诉。
3.6负责客户的沟通和联系及潜在客户的开发。
3.7负责建立公司营销资料库。
4技术部
4。1负责公司产品规划、技术调查、工厂布局。
4。2新产品开发研制，样件制作、鉴定与审核。
4。3产品技术标准、技术参数、工艺图纸、工艺定额、材料消耗定额、产品说明书等技术文件的制定和管理。
4。4对新技术、新材料、新工艺、新设备的研究开发，促进公司进步。
4。5生产过程中在技术方面进行指导，并进行工艺技术上的监控，确保生产的正常进行。
第一章总则
第一条为加强信贷管理，规范信贷行为，防范信贷风险，提高信贷资产质量，根据国家有关法律法规，结合我公司的实际，制定本制度。
第二条本制度是全公司信贷业务经营和管理必须遵循的基本准则，是制定各类信贷管理制度和办法的基本依据。
第三条本制度所指信贷业务是公司对客户提供各类信用的总称。
包括贷款、贴现、承兑、信用证等资产和或有资产业务。
第四条本制度所指信贷人员是公司参与信贷业务经营和管理的人员。
第五条本制度所指信贷部门是指有权办理和经营信贷业务的部门。
第六条贷款的发放必须符合国家法律法规和公司贷款规定。
坚持“三农”为本，农业、农村、农民优先；审慎经营，择优扶持；审贷分离、分级审批和安全性、流动性、效益性统一的原则。公司依法办理信贷业务，不受任何单位和个人强制干预。
第二章基本制度
第七条实行信贷准入管理制度。
信贷准入管理包括准入对象、准入条件、准入过程和准入权限的管理。
(一)严格准入对象。
公司信贷准入对象主要包括：
1、“三农”客户。
指一般农户、农村专业大户、农业产业化龙头企业和其他涉农企业。
2、一般客户。
指辖区内的自然人、法人和机构客户。
3、重点客户。
指信用等级高，偿债能力强，无不良记录，发展前景好，综合效益佳的中小客户。
4、个人消费客户。
包括住房、商用房、汽车、助学等消费需求客户。
5、重点项目。
指对公司具有较大贡献度，列入政府发展计划的重点项目。
6、优势区域。
指经济发达，信用环境好，地方政府重视，支持农信社发展的区域。
某小额贷款有限责任公司基本制度
7、优势行业。
指具有垄断优势的系统行业、具有比较优势的支柱产业和具有后发优势的高新技术产业等。
“三农”客户实行贷款优先、利率优惠。
(二)严格准入条件。
公司办理信贷业务坚持“有条件、保安全、创效益”原则。
1、基本条件：
(1)《贷款通则》规定的条件。
(2)符合国家产业政策，发展前景看好。
(3)具备评信条件的客户，信用等级在A级以上，无不良信用记录。
(4)用途合规合法。
(5)第一还款来源充足，担保合法、有效、足值，还款计划切实具体。
(6)公司规定的其他条件。
2、除以上基本条件外，对不同类型客户，还须符合相应的准入条件。
(1)公司类客户：已建立现代企业制度，法人治理结构完善；资产负债比率一般不得超过70%，净资产收益率原则上不得低于同期银行贷款利率，经营性现金净流量为正值；或有资产业务存入规定比例保证金。
(2)机构类客户：实行独立经济核算，财务管理规范，经费自给率50%以上，收支有盈余，还款来源落实可靠。
以上两类客户申请项目贷款的，项目资本金比率不得低于30%，建设资金来源落实可靠。
(3)自然人客户：有合法身份、固定住所、正当职业、稳定收入和良好信用。
(三)严格准入过程：公司办理信贷业务的准入过程要按照客户申请与受理、调查与分析、审查与评估、评级与授信、贷审与审批五个环节进行，不得逆程序、少程序操作。
(四)严格准入权限。
公司办理信贷业务要坚持“分级审批、分级管理”原则，严格按照权限办理。
第八条实行客户授信管理制度。
客户授信是公司根据客户资金需求情况、信用程度和偿还能力，核定客户最高综合授信额度，统一控制客户融资风险总量的管理制度。对具备条件的客户申请信贷业务坚持“先评级、后授信、再用信”的原则。
第九条实行审贷分离制度。
审贷分离是指在办理信贷业务过程中，将调查、审查、审批(咨询)各环节的工作职责进行分离，由不同部门或岗位承担，实行各环节相互制约、相互监督的机制。
(一)贷款调查。
贷款调查由公司信贷人员(贷款调查岗)负责，主要是对客户情况进行调查核实。信贷人员受理贷款业务申请，要依据信用风险等级，对客户的资产状况、经营能力、经济实力、信用状况、法定代表人品行、贷款用途等方面进行全面的调查分析，写出调查报告并签署意见，报送贷款审查部门审查。信贷人员要承担因调查情况不实导致贷款失误的主要责任。
(二)贷款审查。
贷款审查由公司信贷部门和风险部门负责，信贷部门对受理贷款资料的真实性及市场风险负责，风险部门对贷款的政策性、合规性、合法性、技术性负责。信贷部门在接收到的贷款资料或公司自身营销的贷款资料，进行调查和审查后，将贷款资料、审查结果提交风险部门进行再次审查。审查的主要内容包括：贷款基本资料是否齐全，客户主体资格是否合法，客户的经营状况是否良好，是否符合信贷政策，贷款风险程度是否可控制，贷款(担保)手续是否合法合规等。审查人员承担因审查不认真、未能及时发现和反映问题而造成贷款失误的主要责任。
(三)贷款审批。
贷款审批由公司贷款审批岗负责，按照贷款审批权限，对是否发放贷款进行决策。在贷款审批过程中，贷款审批部门和审批人要承担审批失误的主要责任。
1、基层贷审组由分管业务副总、信贷部经理、会计主管及职工代表、农民代表组成。贷审会(贷咨会)成员由总经理、分管副总、各部门负责人等组成。贷审会(含贷审组、贷咨会，下同)必须由7人以上单数人员组成，设主任委员一名，负责组织召开贷审会会议。
贷款调查人员、审查人员可列席参加贷审会，接受贷审会成员的询问，但没有表决权。
2、贷审会审批贷款应坚持以下原则：
(1)集体审批原则。
70%以上成员参与有效。
(2)少数服从多数原则。
参与审批人员中70%以上人员同意方能通过。
(3)集体负责原则。
每位参与审批的成员，审批讨论研究结束，都要签署明确的“同意发放”、“不同意发放”、“再提交贷审会审议”的意见及理由，并对所签意见负责。
(4)总经理一票否决原则。
对贷审会表决同意发放的贷款，总经理有一票否决权；贷审会表决不同意发放的贷款，总经理不得决定发放。
3、贷审会会议纪要的整理。
贷审会要对审议过程进行记录，并在其成员投票表决后，根据贷审会记录和表决结果，形成贷审会会议纪要。
贷审会会议纪要的内容包括会议召开的时间、地点、参加人员、审议事项、审议结果等。贷审会会议纪要连同有关贷款资料一并作为发放贷款的依据。
4、被贷审会两次否决的贷款申请半年内不得提交贷审会审议。
5、逐步建立和完善专家议事制度。
对大额或有疑义的贷款，必要时可聘请外部专家组成专家组参与决策，保证信贷决策的科学性。
第十条实行信贷业务权限管理制度。
全公司按照“统一标准、分类管理、定期考核、适时调整”的原则，根据本地信贷资产质量、经营管理水平和地方经济发展水平，确定信贷业务权限。
(一)统一标准。
公司统一制定各部门的信贷经营管理等级考核指标。
等级考核指标主要包括：当年新增贷款(不含小额农贷)到期年末收回率、小额农贷到期年末收回率、百元贷款收益率、不良贷款率、贷款综合风险度、单户贷款比例、支农贷款指标、信贷综合管理等。实行百分考核，按得分情况，将信贷经营管理等级划分为一级、二级、三级。
(二)分类管理。
在评定信贷经营管理等级的基础上，根据不同的等级，确定不同的信贷权限。凡当年新增不良贷款占比超过5%以上的信贷员一律不得核定贷款权限。
(三)定期考评。
信贷员的信贷经营管理情况一年一考核，信贷经营管理等级一年一评定。
(四)适时调整。
公司根据信贷员和信贷部的不同时期、不同阶段信贷经营管理水平的变化和信贷经营管理等级考评结果，适时调整信贷权限。信贷权限原则上一年一调整。如遇发生重大违规情况或业务经营特殊需要，可随时进行调整。具体信贷业务权限按照《大额贷款管理规定》、《农户小额贷款管理制度》、《农村小企业贷款管理制度》、《企业贷款管理制度》、《个人贷款业务管理制度》等有关办法执行。
第十一条实行贷后管理制度。
贷后管理是指从贷款发放或其他信贷业务发生后直到本息收回或信用结束的全过程的信贷管理行为，包括账户监管、贷后检查、风险监控、档案管理、有问题贷款处理、贷款收回等，具体按照《贷后管理制度》执行。
第十二条实行贷款第一责任人制度。
贷款第一责任人是负责贷前调查和贷后管理的信贷人员(客户经理)，对贷款质量负责，承担贷款最终收回和损失赔偿责任。
第一责任人应当独立判断市场风险，有权决定贷款是否进入后续审批程序，有权拒绝任何组织和个人对其贷款调查及贷后管理的指令和干预。贷款第一责任人应亲自在贷款借据上签字注明。农户小额信用贷款的第一责任人是信贷员，其他贷款的第一责任人是承担贷前调查、贷后管理的管户信贷员(客户经理)。
第十三条实行贷款分环节主责任人制度。
办理贷款业务的调查、审查、审批、贷后管理责任人分别承担相应的风险责任。
(一)信贷部审批的贷款。
包片和管户信贷员(客户经理，下同)为调查主责任人和贷后管理责任人；分管业务的部门经理为审查主责任人；分管总经理为审批主责任人。
(二)贷审会审批的贷款。
管户信贷员为贷后管理责任人；各部门负责人和参与调查人员为调查主责任人；信贷部门负责人为审查主责任人，参与审查人员为审查次责任人；贷审组、贷审会、总经理为审批主责任人，其他委员为审批次责任人。
第十四条尽职调查及责任追究制度。
公司设立独立的信贷工作尽职调查岗，该岗位人员应具备较完备的信贷、法律、财务等知识，依诚信和公开原则独立行使尽职调查职能，必要时可聘请外部专家或委托专业机构开展特定的尽职调查工作。
各级部门应定期评价与确定信贷各环节工作人员是否勤勉尽责，对未尽职人员追究相关责任。
其各环节的责任界定、责任追究或责任免除，按照《贷款管理责任制度》执行。
第十五条实行信贷人员持证上岗和等级管理制度。
所有信贷从业人员要通过考试，获取上岗资格，并由相关部门负责人聘用；考试不合格的，不得从事信贷工作。上岗资格有效期3年。已取得上岗资格的信贷人员，按照工作能力和业绩进行考核评定，实行等级管理。不同等级授予不同的事权，享受不同的待遇或不同的工资标准。等级评定每年1次，由信贷部负责组织。
第十六条实行信贷“十不准”制度。
(一)不准向国家明令禁止的产业、产品和项目发放贷款；
(二)不准向村组发放贷款；
(三)不准向村组提供担保的单位、企业和个人发放贷款；
(四)不准向证券公司、信托公司发放贷款；
(五)不准发放冒名贷款；
(六)不准采取化整为零等各种形式发放垒大户贷款；
(七)不准发放从事有价证券、期货等投资的贷款；
(八)不准超权限、逆程序、跨地区发放贷款；
(九)不准擅自提高客户等级、擅自提高授信额度；
(十)不准向员工亲属发放优于其他借款人同类贷款条件的贷款。
第十七条实行劣质客户退出制度。
有下列情形之一的客户，信贷部应采取果断措施，在收回全部贷款本息后，将其淘汰出客户群体。
(一)自身和所在的行业属国家明令限制的客户；
(二)已明显出现无发展前景，经营和生产的产品大量积压，亏损严重，对农信社等债务无法偿还的客户；
(三)恶意逃废和悬空农信社债务及有损害农信社利益的客户；
(四)厂垮人散，资不抵债，面临破产的客户；
(五)极不讲信用，已被银行同业公会等机构列入制裁单位，上了“黑名单榜”的客户等。
第三章客户对象与基本条件
第十八条客户应当是经工商行政管理机关(或主管机关)核准登记的企(事)业法人、其他经济组织、个体工商户或具有中华人民共和国国籍的具有完全民事行为能力的自然人。
第十九条客户申请信贷业务应当具备下列基本条件：
(一)从事的经营活动合规合法、符合国家产业政策和社会发展规划要求；
(二)有稳定的经济收入和良好的信用记录，能按期偿还本息；原应付利息和到期贷款已清偿或落实了信贷部认可的还款计划；
(三)除自然人和不需要经工商行政管理机关核准登记的事业法人外，须持有人民银行核准发放并经过年检的贷款卡，以及技术监督部门颁发的组织机构代码证；
(四)除自然人和不需要经工商行政管理机关核准登记的事业法人外，应当经过工商行政管理机关办理《营业执照》年检手续。特殊行业须持有有权机关颁发的营业许可证；
(五)公司客户应当建立现代企业制度，产权明晰、治理结构完善，符合《公司法》要求。
(六)不符合信用方式的，应提供符合规定条件的担保；
(七)资产负债率等指标符合农信社的要求；
(八)公司要求的其它条件。
第四章客户授信管理
第二十条客户授信包括表内、表外授信。
表内授信：贷款、项目融资、贸易融资、贴现等；
表外授信：贷款承诺、保证、信用证、票据承兑等。
第二十一条授信的原则。
客户授信必须遵循“先落实条件，后实施授信”的原则，做到授信主体、对象和额度的统一。
第二十二条授信的条件。
对客户实施授信除符合客户申请信贷业务应具备的基本条件外，还必须进行客户信用等级评定。
客户信用等级评定的内容主要包括企业素质、经营能力、获利能力、偿债能力、履约情况、发展前景等。信贷部应根据客户不同的信用等级、资产负债率和其他要素确定客户最高综合授信额度。
第二十三条授信的方式。
对客户授信管理分为内部授信和公开授信两种方式。
内部授信指信贷部内部核定的客户最高综合授信额度，是信贷部内部控制客户信用风险的最高限额，不与客户见面，由信贷部内部掌握。
公开授信指信贷部根据客户申请，在对客户的风险和财务状况及信用程度进行综合评价的基础上，核定客户综合授信额度，签订授信协议，使客户在一定时期和核定额度内，能够便捷使用公司信用。
第二十四条授信的发放与管理。
(一)归口管理。
对同一客户的授信要归口到同一机构管理。
(二)统一授信。
对客户授信，要实行贷款、贴现、承兑、信用证等信贷品种的综合授信；
(三)据实办理。
信贷部可根据客户信用等级，确定采取抵押、质押、保证担保及信用方式办理单笔信贷业务；
(四)加强监测。
要加强客户用信管理，实行动态监测，及时预警，分类处理。
第二十五条客户信用等级评定。
客户信用等级按照定量与定性分析、动态与静态分析、微观与宏观分析相结合的方法，对客户的资产质量、资金实力、偿债能力、经营能力、经济效益、现金流量、管理水平、发展前景和决策层素质等方面作出客观、公正、实事求是的分析评价，进行确定。必要时可委托独立的、资质和信誉较高的外部评级机构完成。客户信用等级评定后，进行综合评价并给予信用额度、品种和期限。对客户信用等级的划分类别、指标体系、工作程序、评级组织等，由公司另行制定具体办法。
第五章业务种类
第二十六条信贷部信贷业务根据《贷款通则》规定分类如下：
(一)按性质分类。
分为自营贷款、委托贷款和特定贷款。
自营贷款，是指贷款人(农信社)以合法方式筹集的资金自主发放的贷款，其风险由贷款人承担，并由贷款人收回本金和利息。委托贷款，是指由政府部门、企事业单位及个人等委托人提供资金，由贷款人(即受托人)根据委托人确定的贷款对象、用途、金额、期限、利率等代为发放，监督使用并协助收回的贷款。贷款人(受托人)只收取手续费，不承担贷款风险。
(二)按期限分类。
贷款按期限分为短期贷款、中期贷款和长期贷款。短期贷款，是指贷款期限在1年以下(含1年)的贷款。中期贷款，是指贷款期限在1年以上5年以下(含5年)的贷款。长期贷款，是指贷款期限在5年以上的贷款。长期贷款期限最长不得超过10年。个人住房抵押贷款最长期限不得超过3年。
(三)按方式分类。
贷款分为信用贷款、担保贷款和票据贴现。
信用贷款，是指以借款人的信誉发放的贷款。
担保贷款，是指保证贷款、抵押贷款。
保证贷款，是指按《担保法》规定的保证方式以第三人承诺在借款人不能偿还贷款时，按约定承担一般保证责任或连带责任而发放的贷款。公司只发放连带责任的保证贷款。办理保证贷款，应当对保证人保证资格、资信状况等进行审查，并签订保证合同。抵押贷款，是指按《担保法》规定的抵押方式以借款人或第三人的财产作为抵押物发放的贷款。办理抵押贷款，应对抵押物的权属、有效性和变现能力以及所设定抵押的合法性进行审查，签订抵押合同并办理抵押物的有关登记手续。要根据抵押物评估值的不同情况，合理确定贷款抵押比例。具体比例按《贷款保证管理制度》规定执行。票据贴现，是指持票人为了取得资金将未到期的商业票据转让给公司的票据行为，是公司向持票人融通资金的一种方式。票据贴现期限自贴现之日起到票据到期日止，最长不超过6个月。
第二十七条公司应结合自身实际，积极开展以下传统优势业务品种。
(一)农户小额信用贷款。
是指公司基于农户的信誉，在核定的额度和期限内向农户发放的不需抵押担保的贷款。发放农户小额信用贷款按照《农户小额贷款管理制度》执行。
(二)助学贷款。
即公司对国内所属全日制普通高等学公司(公办学公司、含各部门及市州政府所办的高职高专)或在读的经济困难学生的家长及其他与学生有法律监护关系的对象，在其户口所在地发放的用于支付贫困学生学费和基本生活费的贷款。发放助学贷款按照《助学贷款管理制度》执行。
(三)农户联保贷款。
是指农户为了满足生产、生活等方面的资金需求，自愿组成联保小组，由公司对联保小组成员发放的，超出农户小额信用贷款范畴，并由联保小组成员相互承担连带保证责任的贷款。发放农户联保贷款按照《农户联保贷款管理制度》执行。
(四)中小企业贷款。
是指公司为满足中小企业生产产资金需求，根据中小企业信用等级、生产经营状况、还款意愿及还款来源、可提供的担保等相关因素，结合公司信用可供能力向中小企业发放的流动资金贷款。具体业务操作按《企业贷款管理制度》执行。
第六章业务操作管理
第二十八条办理信贷业务要按权限、按程序运作。
办理信贷业务的基本程序：客户申请？受理与调查？审查？审批？报备？与客户签订合同？发放贷款？贷后管理？贷款本息收回。对具备条件的信贷业务还要进行评信与授信。
(一)受理与调查。
客户向公司提出信贷业务申请，信贷员受理并进行初步认定，对同意受理的信贷业务进行调查(评估)，调查结束后，将调查材料送信贷部及贷审会审查。
(二)审查。
信贷部对信贷员报送的调查材料进行审查，提出审查意见，报公司贷审会审议。公司贷审会对受理的贷款应当在2日内审查完毕，提出审查意见。
(三)审批。
公司贷审会审议后，报董事长审定，在权限范围内的信贷业务直接进入贷款发放程序，超过审批权限的信贷业务报上级部门审批或备案。对审查部门初审通过的贷款，必须在3天内召开贷审会审议。
(四)签订合同。
信贷部应按照信贷管理要求分别与借款人、抵(质)押人、保证人签订借款合同、抵(质)押合同、保证合同。
(五)贷款发放。
合同签订后，信贷部在办理借据之前，要将信贷资料再送有权审查部门进行放贷审查，放贷审查通过后方可发出放贷通知。
会计人员收到放贷通知后，进行出账审查，办理出账手续，将信贷资金转入借款人在农信社开设的存款结算账户。
(六)贷后管理。
按《贷后管理制度》执行。贷后管理责任人每月对借款户的贷后检查不得少于1次，信贷部门对本级审批和上报审批发放的大额贷款现场检查每季不少于1次，检查要形成专题报告，向同级贷审会汇报。
第二十九条信贷产品定价。
公司应按照人民银行规定的利率政策和结息方式，合理确定贷款利率和浮动幅度，在借款合同和借款凭证上载明。公司办理承兑汇票贴现及其他或有资产业务应按规定收取手续费。贷款展期期限加上原期限达到新的利率期限档次时，从展期之日起，贷款利息按新的期限档次利率计收，未达到新的利率期限档次的仍执行合同利率；逾期贷款和挤占挪用贷款按规定计收利息和罚息；贷款到期前未按合同约定还清的利息按合同利率计收复利，贷款逾期后未按合同约定还清的贷款利息按逾期利率计收复利；贴息贷款，根据利息补贴方法，按规定计收利息。经信贷部同意，客户可以提前归还贷款。提前归还贷款，应当按实际借款的时间计收利息；如合同另有约定，可以按照约定，要求客户支付违约赔偿金。
一、工作时间处机关上、下班时间与郑州市政府机关的上、下班时间保持一致；征稽服务大厅实行朝九晚五的工作时间。
二、请假的范围：凡本处在职干部职工因病、婚、丧、产、节育、探亲、个人私事者，都可以请假。
三、职工请假必须事先按规定办理请假手续，交清工作手续，妥善安排工作后方可离开岗位。
四、须本人亲自办理请假手续；特殊情况可委托他人代办或电话请假，返回后再补办请假手续。
五、请假的程序：1、本人填写《职工请假条》；2、经过科（室、所）长、主管副处长、处长逐级批准；3、将请假条交办公室后，方可休假，否则按旷工对待。病假须持医院证明方可请假。4、职工休公假时，应填写《公休假期审批表》，经办公室核定期限后，再按照本规定的请假程序、审批权限办理。
六、审批假期的权限：科员请假1天，由科（室、所）长负责审批；请假2天（含2天）以上，由主管副处长审批；各科（室、所）副职负责人请假，由主管副处长审批；各科（室、所）正职负责人及科员请假5天（含5天）以上，由处长审批。
七、婚、丧、产、节育、探亲、公休假等的'假期，国家有明确规定的，按国家规定执行，无明确规定的按本处规定执行。1、婚假：实行晚婚的，除国家规定的婚假外，增加婚假十八天。我处暂按15天执行。2、职工办理直系亲属治丧事宜者假期为3天。3、节育假期：男职工手术节育假期为15天，女职工手术节育假期21天（以上需有医院节育证明）。4、产假：女职工产假为90天，符合晚婚晚育者产假为6个月，其中产前休假15天。难产的，增加产假15天。多胞胎生育的，每多生育1个婴儿，增加产假15天。男职工产假为1个月。怀孕不满4个月流产时，应当根据医务部门的意见，给予15至30天的产假；怀孕满4个月以上流产的，给予42天产假。5、探亲假：职工父母、配偶不在郑州者可享有探亲假：职工探望配偶的，每年探亲假1次，假期为30天；未婚职工探望父母的，每年给假一次，假期20天，两年探亲一次的，假期为45天；已婚职工探望父母的，每4年给假一次，假期20天。6、公休假：参加工作满五年不满十五年的国家正式职工，每年可休假十天（不含公休假日和法定日），参加工作满十五年以上的，每年休假十四天（不含公休假日和法定日）。[豫文（91）99号]
八、凡在休产假、节育、探亲、病假等请假期间的法定假日均包括在内，不再补假。若假期在5天（含5天）内的，如遇法定节假日的可以顺延加假。
九、请假人必须按期返回工作岗位，并及时按照原批假权限履行销假手续。如遇特殊情况，必须在假满前续假，否则，按旷工对待。
十、职工经过批准休婚、丧、节育假期者，基本工资、福利、补助照发；休探亲假、事假10天（含10天）、病假2个月以内者，基本工资、福利照发。长期休病假者，按照本处另行规定执行。
十一、职工既不请假又不上班者，按旷工论处，每半天罚款50元；仅口头请假，但未按照本规定办理请销假手续的，对违反规定的科员和所在科（室、所）长各罚款20元，并应及时补办手续。
十二、请假条由办公室保管登记，作为年终考核、评选先进的依据之一。