在当下社会,很多地方都会使用到岗位职责,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。一般岗位职责是怎么制定的呢?下面是小编辛苦为大家带来的银行客户经理的岗位职责最新10篇,希望大家可以喜欢并分享出去。
1.服务于高净值客户,为高净值个人客户提供全方面资产配置服务;
2.根据客户资产规模、生活目标、预期收益目标和风险承受能力进行需求分析,出具专业的理财规划方案;
3.通过调整各种金融产品的。理财产品比重达到资产的合理配置,使客户资产在安全、稳健的基础上保值升值。
4.持续跟进与服务,为客户不断提供专业的财富管理咨询。
职责描述:
1、负责在指定地区的销售和市场推广;
2、负责该区域内各类销售渠道的拓展和建设;
3、负责销售团队业绩的考核、日常管理、激励和辅导;
4、协助客户进行贷款申请。
5、自律性强。
(1)联系客户
客户经理是全权代表银行与客户联系的“大使”,客户有金融需求只需找客户经理,客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”(one-stop)服务。
(2)开发客户
对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在的客户,客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义,一是客户现在还不是我行的客户,堕待开发;二是客户虽然现在是我行的客户,但客户自己末发现某些金融需求,急待引导。
(3)营销产品
根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,对市场进行深入研究,并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中,客户经理要积极推销银行产品。另外还要善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求,要及时向有关部门报告,探索为其开发专用产品的可能性。客户经理营销产品的手段主要有:厂为宣传金融产品,面向重点客户宣传金融产品,市场公关和产品推销。
(4)内部协调
客户经理是银行对外服务的中心,每一客户经理都是银行伸向客户的友好之手。因此,客户经理"握住"的每笔业务都是银行的财富,需要所有相关部门的全力协助,客户经理有责任发挥协调中心的作用,引导客户的每一笔业务在银行中顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面:
(1)前台业务窗口与二线业务部门之间的协调;
(2)各专业部门之间的协调;
(3)上下级部门之间的协调;
(4)经营资源分配的协调。内部协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。
1、根据内部风险要求,执行各项信用卡推广计划,完成各项发卡指标;
2、及时反馈客户建议;
3、收集同业信息。
工作职责:
1、根据公司提供的资源通过公司的电话平台对客户的`需求进行挖掘和分析;
2、结合公司产品的特点通过公司的电话平台给客户提供最适合的保险产品服务,达成销售业绩;
3、通过公司的电话平台对客户进行跟踪回访,解答客户的疑问,做好客户关系维护。
1、根据公司提供的资源通过公司的电话平台对客户的需求进行挖掘和分析;
2、结合公司产品的`特点通过公司的电话平台给客户提供最适合的保险产品服务,达成销售业绩;
3、通过公司的电话平台对客户进行跟踪回访,解答客户的疑问,做好客户关系维护。
客户关系支援助理景鸿环球集团EKINTERNATIONAL广州粤深景鸿教育技术有限公司,粤深景鸿职责描述:
1、负责系统资料库的收集和录入工作。
2、维负责定期回访客户,保持定期沟通,及时将最新办理项目的资讯反馈给客人。
3、负责配合部门内部的工作。
任职要求:
1、工作积极主动,认真细心。
2、有高度责任感,工作稳定性强。
3、有沟通能力,协调能力,解决问题的能力和抗压能力。
4、有计划地完成工作目标。
5、精通各种办公室软件(Word/Excel/PowerPoint等)。
岗位职责:
1、负责软件测试业务的销售、拓展,跟踪、维护客户关系,完成销售任务;
2、收集各种有关市场销售信息,及时反馈客户资源信息,提出有效销售建议和意见;
3、负责商务合同签订,完成合同催收及回款等工作,配合测评部完成测试工作,及时反馈市场对第三方测试的意见和建议,提升第三方测试专业性及公平公正性。
任职要求:
1、专科及以上学历,计算机、市场营销等相关专业;
2、有本地政府电子政务/软件行业销售经验者重点优先考虑;注:有电子政务行业销售经验的重点考虑;
3、具有清晰的思路和敏锐的判断力,较强商业机会捕捉能力和商务谈判能力;
4、热爱销售工作,具有进取精神,能承受一定的工作压力,良好的团队合作能力。学习能力,不断提高自身的修养和技能;并具备快速准确的反应能力,独立思考和解决问题能力;
岗位职责:
1、查找银行失联风险账户信息;
2、负责排查高风险账户,保障金融资产安全;
3、负责所辖逾期资产的清收工作,对信用卡欠款客户实施必要催缴;
4、协助配合司法机关打击信用卡诈骗、恶意透支等违法行为;
5、协助排查涉嫌违法、违规使用信用卡的行为;
6、负责我行在深圳地区信用卡逾期账户催收。
二、任职要求:
1、统招全日制本科以上学历;
2、专业不限,法律、财经类优先;
3、有市场营销等工作经历优先、应届毕业生优先、退伍军人优先。
三、、温馨提示:经核查合格者,将以电话形式通知面试,面试者需带:
1.身份证原件及复印件;
2.学历证原件及复印件;
3.个人简历一份;
4.毕业证在学信网上查核的'学历信息截图(请打印出一份,电子版保存)。
关键词:催收 客户经理 客服 业务 销售 电话销售 风险控制 银行 金融 贷后管理信贷 房地产 置业顾问
民生银行客户经理岗位
保险、银行、投资客户经理 中国平安人寿保险股份有限公司陕西分公司 中国平安人寿保险股份有限公司陕西分公司 一、职位条件:
1、年龄:25—35周岁
2、学历:高中及以上学历
3、热情积极,有爱心,有责任感,学习能力强,良好的团队精神;
4、具有良好的心理素质及良好的沟通能力;形象气质佳;
5、具有人力资源、金融、策划、管理、保险、销售、医学、法律、教育等行业工作经验者优先录用。
二、服务项目
1、银行业务: 平安银行所提供的相关产品及服务,如信用卡业务,贷款协销业务等。
2、证券业务及产品: 股票债券基金
3、信托业务及产品: 财产信托计划、资金信托计划,
4、人寿保险(健康。意外。养老。教育基金。投资理财。储蓄分红。团体意外险等)
5、财产保险(车险,设备险,家庭财产保险、货物运输保险、雇主责任保险、公众责任保险等)