无论是在学习还是在工作中,需要汇报的场景越来越多,汇报是将某个项目的工作情况和工作结果向领导进行汇报,如何写一份正确的汇报呢?奇文共欣赏,疑义相如析,以下是美丽的编辑为大伙儿收集的工作汇报内容【通用5篇】,欢迎参考阅读。
一、目的定位:不仅仅是汇报工作
汇报材料之前首先要解决为什么写汇报材料、为什么汇报的问题。汇报目的定位清楚与否,关系重大。汇报不只是工作情况的汇报,也是汇报者个人和单位的形象展示。
2008 年,国务院安全生产百日督查活动开展期间,贵阳市修文县递交了一份汇报材料,但材料只是为了应付检查的抄袭之作,与邻县的汇报材料相比,有15 个段落基本一致,只是将其中数据稍作改动。该县因此一度成为舆论集体批判的对象。由此可见,悉心领会和准确把握汇报材料撰写的特殊、重要的目的,才不至于以敷衍、随意的态度对待汇报,认为无非就是那些工作,差不多讲讲就可以了,以致汇报材料草草成文,错漏百出,或是抄袭交卷,最终影响了个人和单位的形象和声誉。
从汇报者的角度而言,汇报的目的一般有三个:一是展示个人素质。汇报材料的质量往往取决于汇报者的思维水平和政策水平,体现的是个人的全局观念、决策能力。汇报不仅是工作情况的汇报,也是汇报者优良工作素质的展示,撰写汇报材料的人要巧妙地不露痕迹地将二者相统一。二是展现单位亮点。上级来听取工作情况汇报,或者是为了对各单位的经验做法进行总结推广,或者是收集下级单位的工作措施、建议,因此,汇报材料应表明单位独特的经验做法和工作成绩,让听取汇报者感觉耳目一新,而不是人云亦云。三是获得支持认可。有时,上级是来了解完成某些重大性、决策性任务存在哪些问题或需要什么支援,这时,所汇报的主要是工作中所遇见的自身无法解决的问题,需要通过上级的支持和帮助才能使工作顺利完成。一份好的汇报材料能使上级对这些问题的重要性产生共鸣,意识到解决问题的迫切性,从而认可其解决办法,并给予所需要的支持。
二、角色定位:搞清楚是向谁汇报
所谓角色是指“生活中某种类型的人物”(《现代汉语词典(第5 版)》,第746 页)。关于角色,有个经典故事:一天,英国的维多利亚女王和丈夫阿尔巴特拌嘴了,阿尔巴特一气之下跑进卧室,紧闭房门。女王叩门。“谁?”“维多利亚。”房门依然紧闭。女王第二次叩响了房门。“谁?”“是您的妻子,阿尔巴特。”这次房门开了。这一故事让我们清楚看到:在社会生活中,每个人都承担着多种角色,角色的差异———主要体现在一个人的社会地位、职业、性别、年龄、经历等方面———会使一个人的语言具有一些独特的成分,从而影响着人们的交流。
汇报材料是下级向上级汇报工作情况所用的文章,下级或上级,只是比较概括的说法,在不同的场合中,他们所承担的角色还有差别,而往往是对这些差别的准确区分决定了汇报能否成功。同时,和一般应用文主要是写给人看不同的是,它往往是一对一或一对多的说给人听的材料,汇报双方的交流是即时完成的,所以,注重汇报中双方的角色定位非常重要。
汇报的角色定位需要考虑两方面问题:
一方面,搞清楚向谁汇报。汇报是向上级汇报,而在不同的场合下,上级因层级、职务、职责等的差异,其所关注的问题也是不同的,汇报也因此而需要有差别,不能谁来听汇报,都是说一样的话。一般来说,面对主管领导,应多作全局性汇报,而面对副职或部门领导,汇报应主要聚焦于其分管工作;面对上级机关,应多汇报思想、事例等。但也不能一概而论,还应根据领导在具体场合中所担负的不同角色而及时调整汇报内容。
如有时主管领导有临时任务,委派副职代为听取汇报,这时虽然听汇报的是副职领导,但实际上还是向主管领导汇报,那么,就要注意多讲些全局上的问题。
所以,要搞清是向谁汇报,不能单纯考虑某一方面,而应具体情况具体分析。另一方面,清楚由谁汇报。同样的,因地位、职务、经历、年龄、个性等方面不同,汇报者的角色也存在差异,这使其思维方法、语言风格等也有差异,这样,对同一个问题的汇报,汇报者各有其侧重点和语言表述风格。汇报材料的撰写就应把握这些差异点,既体现汇报者的意图,又符合其独有的语言风格。
三、内容定位:汇报工作应适当“发议论
在明确了目的、角色之后,接下来要确定的就是汇报内容。上级听取汇报,是为了能准确全面深刻地掌握下情,从而使决策更科学、更有针对性,能更有效地指导工作。因此,汇报材料所提供的情况就应在全面准确反映事实的同时,又做到有重点、有特色、有思想。这样,汇报才能吸引领导,从而有效达到汇报目的
(一)用事实说话
汇报材料的最大特点在于用真实准确的事实和客观的评价说话,以事明理。这样,才能真正发挥汇报的作用,更好地反映工作情况,为上级决策提供有效信息。
用事实说话,首先是汇报言之有物,不是华而不实。有些人汇报时,为了不出岔子,汇报材料通篇都是说大话、空话、套话,没有具体数据、事例、分析,或者有些为了使汇报显得有水平,生搬硬凑出一些四六句,语言是漂亮了,但就是让人听了不知要表达什么意思,难以引起共鸣。一般领导考虑的都是全局性问题,对局部性的具体问题不一定了解详细,汇报时对领导希望了解的工作的历史、现状和发展趋势,或者是事情发生发展的经过、结果和涉及人员、单位等都应该了解清楚,在撰写材料时,才可能选用典型的最能说明问题的事例,使写出来的汇报材料有血有肉、吸引人眼球,给人留下深刻印象。
其次体现在汇报材料中的内容都是真实准确的。提出的问题、列出的现象、谈到的成绩,都应是客观存在、真实可信的,尤其是文中涉及的有关突出成绩和薄弱环节的数据、事例、评价等,不能有丝毫差错。汇报既不刻意回避问题,也不故意拔高成绩。如果内容有偏差或者失真,就可能造成不良后果。要做到这一点,就需要深入调查研究,全面、客观、辩证地掌握各项情况,并对其作定性定量尤其是定量的科学分析,不走极端,也不搞绝对化,不凭主观想象闭门造车、虚构事实。这样才能让上级领导机关了解现象、问题的性质、意义,以便区别对待
(二)凸显重点
用事实说话,并不意味着事无巨细,只要相关的就写进汇报材料。还需要对事实进行筛选,尤其在汇报的内容比较多或者是作全面工作汇报时,要做到重点突出,否则一份让人难以把握其核心的面面俱到的汇报材料很难引起领导的兴趣。
汇报重点一般有以下两种:
一是领导最关注的内容。怎样摸清哪些是领导最关注的内容呢?一般而言,上级机关会预先下通知,明确汇报范围、问题和听取汇报的意图、要求,在撰写汇报材料之前,应认真领悟上级通知精神。如果没有相关通知,就应及时咨询上级工作组成员、联络友邻单位打探,明确上级的关注点,从而准确清晰地确定上级领导机关想听取哪方面内容,撰写材料时,即可围绕上级需要汇报,使汇报材料中的有效信息更为丰富。如果不清楚上级关注点,只按汇报者的个人主观意愿来写,则极有可能上级想听的没写,所写的都是上级不想听的,以致事倍功半,甚至事倍功无。
二是内涵最丰富、最深厚的内容。所谓内涵最丰富、最深厚,是指对汇报主体而言,这部分内容是汇报者最有事实可佐、有成绩可证、有经验可总结的内容。这一内容有时可能就是领导最关注的内容,有时可能不一致,不一致时这部分内容也可考虑作为汇报的重点,因为这往往也是一个单位、部门最容易汇报出彩、能给人以启发的内容,把这部分情况汇报清楚、成绩汇报充分,也可能抓住领导心理,使之愿听想听。
(三)挖掘特色
汇报有重点但没有个性、特色,也很难引起领导的兴趣。要给上级领导留下较深的印象,汇报时还应将本单位、本部门有特色的内容,即“人无我有,人有我强”的优势,反映出来。
尤其在多个单位同时汇报而重点可能一致时,更应注意汇报出特色,以使听汇报者能多了解一些情况,多受到一些启发。
特色主要体现在新,即撰写汇报材料时,善于从共性、常规的工作中,充分挖掘出其他单位所没有的创新做法、优势制度、鲜活经验、闪亮成绩等,并说清说细,展现其与众不同的效果,或者能从独特的角度阐述议题,提出令人耳目一新的见解,并透彻分析,能创新性地回答领导关注的问题,力求给人以深刻的启迪。
(四)提炼思想
一份好的汇报材料,不但要有事实、有重点、有特色,更重要的是要有思想,能从工作中总结和提炼、升华出较有深度的规律或是能给人以启发的经验。正如所说,汇报工作应适当“发议论”,“只谈情况,不谈观点,是开材料仓库”。没有思想的汇报,质量肯定不高。
汇报材料的思想性,体现在对材料的分析、总结上。既综合各项情况又深入探讨道理,不仅罗列现象更揭示规律,能结合实际情况作具体分析,抓住事物本质,对相关做法、经验提炼出理性认识,不大而化之,不发空泛议论,不为了显得有思想而刻意凑出“四六句”。所谓“不以辞害意”,写作是立意要紧,汇报则思想要紧。词语堆砌空虚,只会让人如坠云雾,听之不得要领。
汇报材料的思想性还体现在其正确性上。汇报的思想观点不能违背党的路线方针政策、国家与军队的各项法规制度和上级的命令指示精神,即政治上不能出错。汇报者往往代表某个单位、某级组织,其言行具有极强的导向性,汇报的任何思想都要与政策、法规、指示精神保持一致,尤其是对一些有争议的敏感的思想问题,更应谨慎看待,应尽量避而不谈或者慎之又慎地提出看法,以免出现偏差而导致不良影响。
四、形式定位:尽量运用口语化、质朴的语言
(一)合理结构
因汇报多数时候是说给人听的,人在瞬间能听清、记住并理解的东西有限,再加上汇报时间一般也有规定,所以,汇报材料需要有清晰的层次、合理的结构,汇报什么不汇报什么,哪些具体、详细汇报,哪些寥寥数语说明……这些问题解决好,汇报才能吸引领导关注。
合理结构要做到以下三点:
一是线条单一。汇报材料应有一条主线贯穿各部分内容,使主题鲜明集中、结构严谨清晰。同时,一部分只说一项内容,不宜多项内容、多条线索同时展开;同一项内容如果分为几个方面,宜进行归纳梳理,不东一榔头西一棒子,一个内容没讲完,又跳到了另一个内容,这部分内容写了几句之后,又跳回前一个内容。这样,势必使听汇报者丈二和尚摸不着头脑,不知究竟汇报了一些什么内容。
二是详略得当。汇报材料的结构一般按照工作开展情况、做法经验、工作成绩、存在的问题及建议、今后的打算等几部分内容展开,但这并不意味着所有汇报材料都需要写全这些内容,也不是这几部分着墨多少都一致,一般而言,重点、特色内容或是上级不了解又特别关注的先说、具体说,向直接上级汇报也应尽量具体说,而共性的、常规性的内容或是上级已经清楚的则后说、概括讲,向高级领导机关汇报多半也应概括讲。另外不一定先写措施,再写成绩,也可以先摆出成绩,再言明措施,这样既突出展示了汇报单位的形象,又有助于增加上级听汇报的兴趣。
三是过渡自然。对于说给人听的汇报材料而言,这点非常重要。由一层意思转到另一层意思或由一个问题转到另一个问题时,应有适当的过渡词、过渡句乃至过渡段作自然过渡,以使汇报材料结构逻辑性严密,又保证听汇报者思路跟得上。
(二)精炼语言
精心锤炼语言,选用恰当的语言进行汇报,汇报才能成功。
首先是谦恭的语言。汇报是向上级汇报,汇报基调是“下对上”。这一表述基调决定了汇报语言必须谦恭,这不仅仅表现了对上级的尊重,更体现了良好的工作态度。
其次应是准确的语言。汇报材料的遣词造句应恰当达意、合乎规范和事理,不能含糊不清或是有歧义。应适当使用修饰和限制词,正确运用模糊语言,尽量少用“某种程度”、“一定范围”、“部分”等词语,绝对不用“大概”、“据说”、“有人反映”或“太”、“非常”、“好极了”等词语,也不宜使用夸张、比喻、比拟等修辞手法。谈成绩实事求是,留有余地,不夸大其词;说缺点则实实在在,一针见血。这样,才能防止汇报不客观而说过头话,才能提供真实有效的信息。
再次应是简洁的语言。汇报语言应力求言简意赅,一点含糊、冗长、不恰当的词句都不能有,否则只会使重点的、有特色的内容淹没于废话之中。要使语言简洁,应少用长句,尽量多用短句。长句虽然比较严谨,但长句由于成分复杂,既不利于汇报者表达,也不利于听汇报者理解;能用数据或图表表示的内容,尽量使用数据、图表,这样既形象直观又简洁明了。汇报材料语言简洁还体现在严格按照上级规定的汇报时间或者是上级听取汇报活动时间来定篇幅,同时,不宜将全部时间用完,还应留出上级首长作指示的时间,或者是非主要汇报人补充汇报的时间。最后应是通俗的语言。汇报材料应尽量运用口语化、质朴的语言,不使用生僻词,少用专业术语,这样汇报者说得流畅,听汇报者听得顺耳,更有利于汇报的顺利完成。
做为课改核心校,我们始终根据上级部署,认真贯彻落实教育局提出的:“以课堂教学改革为核心,抓实三项重点工作”的精神,树立一个观念,围绕一个中心,落实三项突破性课改工作,扎实地推进课改实验工作的顺利开展。
一、树立一个理念——为了每一位学生的发展
为了摆脱应试教育思想的束缚,切实转变教育观念,牢固树立“为每一位学生的发展”的新课程理念,在教学中,我们组织全体教师进行新课程通识培训,学习《基础教育课程改革纲要》和上级有关文件,聆听专家讲座,开展了人才观、价值观、教育观等主题讨论活动,学校领导带头学习新课程理念,从自身教育理念转变开始,每一次的新课程培训、教研活动、公开教学、社会宣传等。学校领导都认真组织、参与,做好各项准备工作。通过理念学习与研讨,促进教师新旧教育观念的激烈碰撞,产生新的思想火花,使每一位教师的认识在学习中提高,观念在讨论中更新,行为在交流中转变,从而为基础教育课程改革实验奠定了坚实的思想基础。
二、围绕一个中心——课堂教学
我校课堂教学十分注重教师的主导作用。在“教”上多下工夫,对各种问题,有针对性地进行指导、调控、激励、点拨。从而提高“学”的质量和效率。提倡诱导、引导、指导、疏导;导目标、导疑点、导方法;把课堂教学的重点放在“导”上,把“导”的重点放在“质疑”上,把“质疑”的重点放在“方法”上。最终把重点放在“学会学习”和“培养能力”上。我们的口号是:教师的精彩,唤起课堂的精彩,从而造就学生的精彩。至使我校教学成绩,课改工作始终走在我区教育前站的行列。
三、落实三项突破性工作
1、校本课程开发
我校的校本课程是书法,我们的具体做法是:“分层推进、分级培训、精品带动”的方式,持之以恒,一抓到底,力显成效。
1、分层推进——即围绕学生年龄特征。认识规律,本着学校师资的实际出发,把全校学生分为两组。1——3年级为硬笔书法组。4——6年级为毛笔书法组,分别进行培训教学(个别学生可因材调组)使之各得其所,各尽其能,高效低耗地扎实推进
2、分级培训——也叫两级培训。一级是对教师的培训,尤其是对班主任教师的培训,两周一次(单),时间为周二下午4:00——5:00一小时,并邀请对书法有较深造诣的老校长孙树仁到校为全体师生集中讲学,使之迅速转变思想,进入角色。二级是教师对学生的指导、培训,通过教师自学和培训,使每位教师掌握书法知识及技能、技巧,了解书法,利用每天下午课外活动时间(一节课)行之有效地对学生进行辅导、讲座。使之浓厚学习书法氛围,练就书法硬功。
3、精品带动——书法要有精湛的功底,一笔一画都蕴含功力,来不得半点虚假,学生练起来困难受挫面很大,为了鼓舞学生士气,提高兴趣,培养毅力和耐力,要求每位教师切忌浮躁,消除急切情绪,要善于发现具有潜能的学生,功底好的学生,力帮不怠使之出精品,并大力宣扬、鼓励,让学生看到期望,带动全员刻苦练笔,相互学习共同提高。
4、活动拉动——即以各种活动的开展来拉动特色的形成,做到4个结合:㈠与学校橱窗板报相结合,大力宣传书法知识,展示师生书法作品。㈡与教学相结合,指导教师可利用练笔,让学生抄写生字词,古诗等,即练了字也温习、掌握了课堂所学知识。㈢与竞赛评比相结合起来。学校将每学期举行两次师生书法竞赛活动(两级:班级预选;校级评比),学期末将进行评估总结,评选先进班级和个人,予以大力表彰。㈣与育人相结合。书法训练不仅可以拉动教学工作,还将开发学生的非智力因素,如“耐挫力”“毅力”“性格”等培养,有益于学生的身心健康,由于我们坚持始终,每年区教育局举办的书法赛,我校参赛学生均获奖。
2、对研究性学习我们的具体做法是:
(1)课题的产生
按学校确定的研究课的目标和内容要求,我们每学期在学生中开展征集研究课题工作,课题不分大小,对征集上来的课题以班为单位让学生讨论,从生活实际中入手,如:我们在学生中广泛开展了“我在父母呵护下健康成长”、“今非昔比话校园”的交流报告活动和“科技给农业带来的变化”、“安全隐患存在于校园的每个角落”、学校垃圾处理问题、节约用水问题,学生零花钱的问题等小调查报告。再如:我们在调查学生花零花钱的问题时,学生自己设计方案。调查几名学生?跟踪多长时间?每天每人花多少钱?如果这样下去估算,全校学生一个月要花多少钱?一年花多少钱?零花钱的数字之大,引起学生的重视,从而让学生谈自己对零花钱的认识,零花钱问题了不起,并提出如何合理使用零花钱,提升学生思想品味。对学生提出的课题,我们尊重学生的广泛爱好和个性特长,鼓励他们在实践中开展。
(2)选题和成立小组
学生根据自己的爱好和特长,在教师和家长的指导下,自主选择短期和便于操作,离学生生活紧密相联的课题,由浅入深进行研究、探索,体验探究过程。我们把学生按年级分成大组,以班为单位分成小组,本村的左邻右舍的学生分在一起,相近或相同课题的同学分在一起。3——5人组成一组,小组内选出组长,组长负责小组成员分工与指导教师相配合,指导教师负责。如①时间安排②道路交通安全③提前联系等。
(3)制定研究方案
研究课题确定后,指导教师为学生提供参考资料,学生阅读讨论,在教师的帮助下,制定出研究方案,学生设计的研究方案的主要内容是:课题名称——研究的主要内容——课题组成员及分工——课题研究的可行性分析——具体的实施步骤——研究的结果等,以上内容完成之后,在指导教师的组织下,以年级为单位进行研究报告交流,报告交流会由学校统一组织。
上学期,我校分别搞了学生行为规范、交通安全报告会、垃圾处理问题、节约用水、四次报告会、学生写小论文、调查报告,1200余篇收到了良好地教育效果。
3、学生发展性评价
评价是教育教学的一个组成部分,贯穿于教育教学活动的每一个环节,它不在仅仅是对学生简单的甄别与选拔,更重要的是关注学生自身的发展,我们在学生发展性评价前,首先我们从对学生诚信教育入手,我们搞了诚信伴我行——“诚信卡”的活动。这对学生严格自律,规范、完善自己行为有着积极的促进作用。我们每学期开学初搞一次,内容包括三方面:一是向学校承诺,二是向家庭承诺,三是向社会承诺。学生在学校、家庭、社会三个方面能够做到的承诺一下,也就是为自己树立了本学期的目标,从而努力实现自己的目标,这对本学期内学生发展性评价起着促进的作用。我们的具体做法是:
(一)、评价内容:
我校根据学生思想品德形成规律,结合学生实际,依据《小学生素质发展手册》,综合评价包括七个方面内容:思想品德素质、科学文化素质、身体素质、心理素质、劳动素质、兴趣爱好、特长发展情况。
(二)、评价方法:学生自己评价、小组评价、教师评价、家长评价、学校评价五种形式。
(三)、具体操作如下:
1、自主、合作、交流、评价
本学期,我校在上学期的基础上,进一步改进了学生的评价方法,以学生的自主评价为主,教师、家长评价为辅,学生的自主评价以“星级学生评比”、班级的“四旗”评比为平台,根据不同年级学生的年龄特点,分层次细化了学生评价内容和评价标准。星级学生评比设为“十星”即“勤学星、纪律星、语言表达星、环保星、文明星、进步星、创造星、劳动星、仪表星、文体星”。“十星”基本涵盖了学生在学校的方方面面。各星的评价标准根据学生的年龄不同,分别作了不同的要求,体现了“分层育人”的指导思想。(具体评价方案见单行材料)标准的制定更贴近了学生的生活实际,只要学生肯努力,均能获得不同的星。从而激励了学生处处严格要求自己,促进了学生良好行为习惯的养成。
评价方法由原来的重教师评价,轻学生及家长的评价,该唯一学生的自主评价为主,家长、教师积极参与的评价方式,更客观,更民主。具体方法是,每日学生自己对照“十星”的要求,给自己一个评价,达到某星的要求即可获得一颗相应的星;周末由学生小组对本组学生获星情况进行评定确认,认为谋生确实达到了某颗星的标准要求,该生即可获一颗红星;月末,班主任教师对本班学生的小组评价进行再评价确认,学生可用十颗红星换取一颗金星,凡获得2颗以上金星的学生,在本班内给予鼓励表扬。学期末,学校将对获十颗以上金星的学生进行表彰,并授予“学校之星”称号。在一学期内犯有严重错误,在校内造成不良影响的学生,学期末将取消“学校之星”的评比资格。同时,每周由学生家长对学生进行一次综合评价,以信息反馈卡的形式反馈学生在家的情况。此情况将作为教师评价学生的重要依据。
在学生自主评价的基础上,我校还设立了红领巾监督机制,即“红领巾监督岗”,每日对学生的各种活动、行为进行检查监督,并及时记录,每周公开一次检查结果,每月进行一次班级评比。监督员如发现某位同学违规违纪或有不良行为,及时进行劝阻或提出批评,对不听劝告、批评的学生,监督员用信息反馈卡的形式把学生违规、违纪情况汇报给其班主任,班主任将在月末的评价中取消该生相应的星。同时,监督员每日对各班整体情况,包括纪律、卫生、课间操、文明礼貌等方面进行评价,以量化打分的形式表现出来,每周在评比台上公布一次,月末进行汇总,结果展示在学校“多红旗擂台”上。同时,优生班级获得相应的流动红旗。期末组织评比,获旗多的班级即被评为先进班集体。以次激励各班严格要求,积极进取,团结向上。
2、快乐成长记录袋评价
树立正确的评价与考试观念,突出评价的发展,结合:成长档案袋“评价,促进学生全面发展。
根据一学期的教学实践,对我校上学期制定的“学生学科评价表”进行修改,修改后的评价体系对学生日常学习和发展的评价,关注学生在学习过程中点滴进步和变化,及时给予学生评价和反馈。学校还为学生建立了成长记录袋,其中收集包括父母的期望、教师、同学和自我评价,学生竞赛成绩、获奖情况、自己满意的作品等等,学生通过成长记录看到自己进步的轨迹,发现自己的不足,并通过成长记录加强了自我反省和自我评价能力。将日常评价、阶段性评价和期末评价有机地结合起来,在期末成绩中日常表现和作业、单元测验以及期末考试各占一定的比例。这样一来使学生和家长不再只关注期末考试,做到教评相长。
3、学生、教师、家长相结合评价
我校借鉴德育工作三结合网络的建立,对学生的评价也采取了“三结合”,这样的评价,充分照应了学生成长的经历和生活的空间,在操作过程中,我们通过如实记录和填写“成长记录卡、家长联系卡、综合评价卡”等系列软件资料,并定期沟通交流,进行梳理归纳,形成有影响力、感召力和推动力的评价。评语大多用拨动学生心弦的评语形式呈现,对学生的成长起到积极促进作用。
通过一学期短暂的课改实验工作,既有收获,也存有困惑。我们将以本次课改交流会为契机,认真学习各兄弟校好的课改经验,进一步更新教育思想,转变教育观念,全面落实区教育局关于课改工作要求,振奋精神,扎实推进课程改革实验,以课改促发展,使我校课改工作再上新台阶。
汇报之前:把工作做到位
“事实上,为了完成领导吩咐的差事,我们也确实做了很多工作,怎么就不讨巧呢?”
你和老板存在分歧的根源在于你们所站的高度和角度不同,老板着眼于全局,全盘考虑,而员工往往着眼于本职岗位,考虑到个人或本部门的利益。所以你以为你做得很好了,但站在全局的高度审视,你做得还远远不够。“老板心态”会要求你这样做:不计较延长工作时间,行动在老板前面,时刻勉励自己。
汇报时机:画张心理周期图
大部分的领导都会有周期性的情绪表现,高低、好坏往往是有迹可循的,呈现出一种周而复始的曲线。了解了这种情绪周期,就可以知道在什么时候、什么语境下提出什么意见或沟通什么样的问题是最有效的。
加拿大心理学家、麦吉尔大学教授德比・莫斯考维茨曾做过一个有趣的研究,根据人一周的行为规律画出了一幅一周工作节律图,她认为,人的一周是有规律性的。周一到周五,工作节律大不相同,一周的前半部分,人的精力旺盛,态度和行为比较激进;一周的后半部分,人的精力逐渐下降,却也更易通融。这一规律同样适用于你的上司,你可以根据他一星期内的生理节律行事:星期一,工作成堆,非诚勿扰;星期二,是汇报计划的好时间;星期三,超人总动员,领导心很烦;星期四,“黎明前的黑暗”,领导易妥协;星期五,最奇妙的沟通时机。
汇报技巧:带好解决方案
“我挺注意汇报工作的,可是每次都被上司痛斥一顿,说我只会给他添乱找麻烦。”你想知道为什么这些人嘴里的“汇报”反而成为上司眼里的“添乱找麻烦”吗?那你就要分清“讨教”和“汇报”的区别。
简单地说,讨教的公式是:您告诉我该怎么做?而汇报的公式则是:我这样做您同意吗?很多人喜欢向上司讨教工作,而不喜欢向上司汇报工作,这是因为不论我们遇到什么样的问题和困难,都可以用一句“您认为这个问题应该怎么办”来轻松搞定。但这却容易惹恼上司,且自讨没趣。
汇报的基本形式有三种,它们是口头汇报、书面汇报和电话汇报。
口头汇报,这种形式的优点,是可以突出要点,相互配合,可长可短,节省时间。它的缺点,则是受到时间、地点和当事人情绪的限制,往往会丢三落四,不容易全面而深入地反映情况。
书面汇报,它的长处,是可以全面、系统、深入、细致地反映情况,说理充分,材料周全。而时效性较差。
电话汇报,它的最大的优势是时效性强,不会耽误工作。它的不足,则主要是不易深入展开,不利于双向交流。
下级向上级汇报,应遵守归口管理的原则,直接去找有关的分管负责人,一般不宜擅自进行多头汇报,或越级汇报。在找不到有关分管负责人或其不负责任的情况下,才可以向上一级或其他的负责人汇报。只有涉及综合性的问题,才适合向主持全面工作的负责人直接进行汇报。1、汇报者的礼仪:对汇报者而言,在进行汇报时以礼待人,主要是要遵守约定,谦虚谨慎,认真负责,尊重汇报对象。
公安局汇报材料
3月7日,全县深入学习实践科学发展观动员大会如开后,根据省、市、县委的安排部署,我局党委高度重视,科学计划,周密部署,强化领导,迅速在我局展开了学习实践活动,现将有关情况汇报如下:
一、高度重视、精心组织、周密部署,确保活动顺利进行
3月7日,全县深入学习实践科学发展观动员大会如开后,局党委高度重视,行动迅速,立即召开党委扩大会,认真传达学习了总书记总书记在省部级领导干部学习实践科学发展观研讨班上的讲话、县委书记王勇在全县学习实践科学发展观动员会上的讲话精神,通过学习,充分认识到开展学习实践活动的重大深远意义。成立了局党委书记、局长宋风河任组长,政委于继谔任副组长,其他党委成员为成员的学习实践活动领导小组。结合我县公安工作实际,研究确定了我局学习实践活动主题:紧紧围绕“科学发展,富民强县”这一主题,在执法规范化、警务信息化、构建和谐警民关系方面下功夫。制定了开展深入学习实践科学发展观活动的实施方案,明确了着力解决的问题(集中力量解决群众关注、影响大的突出问题。注重解决决策服务能力、工作效率、服务质量、工作作风等方面的问题)。全局39个党支部、66个中层干部按照局活动领导小组的安排,结合支部实际及科室工作的实际,相应成立了组织。为确保学习质量效果,学习实践活动领导小组为每一位党员、中层干部配备了《邓小平论科学发展观》《科学发展观重要论述摘编》学习资料和专门学习笔记本,为局领导班子成员配备了《深入学习实践科学发展观活动领导干部学习文件选编》、《科学发展观重要论述摘编》学习辅导读本等资料,并做出了四项硬性规定:即每名民警不少于10000字的读书笔记;每名民警撰写一篇不少于3000字的心得体会;刑侦、治安、经侦、国保、巡警等单位必须专门设立学习实践科学发展观学习园地;必须扎实整改,切实见到成效。同时专门设立了学习实践科学发展观办公室,建设立了学习实践科学发展观学习资料专橱,开辟了学习实践活动公安网专栏,为学习活动的顺利进行奠定了基础。
二、加强学习动员和宣传,积极推进学习活动深入进行本文来自
月1日,局学习实践科学发展观活动领导小组主持召开全体机关民警、中层干部会议,进行学习了动员。会议下发《莘县公安局关于成立深入学习实践科学发展观领导小组的通知》,集中传达学习了《莘县公安局开展深入学习实践科学发展观>,!
“八查八看”的具体内容(即:一查思想认识,看对科学发展观的理解深不深,思想解放的程度够不够,大局意识强不强,一心一意谋工作、谋发展的思想树得牢不牢;二查工作效能,看办事效率高不高,对基层和群众的服务态度好不好,履行职责到不到位,职能作用发挥的好不好,工作成效显著不显著;三查工作作风,看是否存在工作一般化、表面化,搞形式主义,不敬业、不深入、不落实的问题;四查工作纪律,看是否存在政令警令不畅、有章不循、有禁不止,不守纪律,不作为、乱作为的问题。五查内部管理,看制度是否完善,执行是否严格,是否存在好人主义、不敢管理、不善管理的问题。六查团结状况,看是否存在闹意见、不团结的问题,是否能做到不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。七查廉洁自律,看办事是否公道,执法是否公正,有无问题。八查运行机制,看在体制机制方面存在哪些问题,需要从哪些方面入手改革创新。)。通过“八查八看”,着力解决公安执法工作中影响和制约科学发展的突出问题,解决党员干部党性党风党纪方面群众反映强烈的突出问题。使公安民警履行职能促进科学发展的工作思路进一步明确,在维护
社会公平正义、和谐稳定,满足人民群众新期待方面取得新成果。活动领导小组组长、局长宋风河同志做了学习动员讲话。要求各党支部、各科室要深刻理解开展学习实践科学发展观活动的现实意义,深刻学习理解科学发展观的精神内涵,各党支部书记要切实担当起支部学习实践活动第一责任人的重任,领导干部要积极带头参加并紧密配合党支部搞好学习实践活动;各党支部要结合支部、科室的实际切实组织好学习实践科学发展观活动,做到两手抓、两不误、两促进。,三.围绕主题,认真学习,切实推进当前各项工作,
动员会后,各党支部按照会议要求,分别组织召开支部党员大会,认真传达学习了局动员会议精神。各党支部按照“党员干部受教育,科学发展上水平,人民群众得实惠”总体要求,围绕“警务信息化、执法规范化、构建和谐警民关系”这一主题,扎实组织开展学习活动。在学习中,各党支部结合实际,把学习《科学发展观重要论述摘编》、《、邓小平、论科学发展》《深入学习实践科学发展观活动领导干部学习文件选编》等论著与学习党的十七届三中全会精神相结合,与加强支部建设相结合,与爱民实践大讨论相结合,与推进当前各项工作相结合。在全局范围内迅速掀起了学习高潮。