销售的工作汇报合集（精选3篇）
我加入电话营销行业已有近两个月的时间，总的来说，在领导的关心和同事的帮助下，工作有了显著的进步。虽然跟自己的目标和领导的要求还有一定差距，但前景是好的，心态是正的，信心是饱满的！当然问题也是突出的：
1、技能不过硬，话术还有问题。发现在跟客户交流的时候，方法不够灵活，心急的时候会有点口吃。
2、工作状态不稳定，比如前两天状态不错的时候跟客户聊得非常好，包括打新单时接通率都会高些。但礼拜三时状态就很差，拿起电话不知道说些什么。脑子一片浆糊。
3、销售意识不强，往往是聊了很长时间的客户都不清楚我到底是要跟他推销什么。只是从我这里听消息。
4、过分在乎成败，急躁，把握不好分寸，常常在不恰当的.时候推销产品或者啰嗦过多，让客户有所反感。
5、自我要求不强，平时业余时间没有充分利用来学习提高自己，总体能力素质不够强。
对于这些问题，以下是我做出的下个月电话销售工作计划：
1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，稳定与客户关系。
2、现在正在尝试各种工作方法，试图找出一种适合自己，使用起来得心应手的方式。
3、控制自己的情绪与状态，尽量保持状态稳定，保持良好的状态。
4：加强销售意识，加强目的性，有计划，有步骤的去和客户交流，戒急戒躁，从容面对挑战。
5、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
6、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
7、自己多总结工作，看看有哪些工作上的失误，及时改正。
以上就是我的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
各位领导：
下午好！
欢迎对我们工作的检查指导，我在此将我们所做的工作及天然气销售部运行情况进行汇报，请各位领导批评指正。
一、领导重视是搞好天然气销售部工作的关键
天然气项目从筹备、接受移交到安全平稳运行，能源公司领导高度重视，公司经理严文年在天然气项目接收时，就提出了“安全要保证，管理要创新，项目要有效益”的要求，并在人员、资金、车辆等方面给予了保证，公司张副经理作为项目经理，精心部署天然气项目运行工作，现场查看、资料整理、运行方案的制定都亲力亲为，给其他员工作了很好的表率作用，从而使项目工作达到起点高、速度快、运行好的目标。目前，天然气销售部建立健全了各项管理制度，消除密闭泄漏点45处，天然气管网安全运行，完成油田公司及物业公司20个食堂项维修工作，天然气计量交接准确率100%，气款回收率100%，员工持证上岗率100%，员工精神面貌好，工作积极主动。
二、弘扬能源精神，稳定员工队伍
针对划转员工由于工作环境、管理模式等方面的变化，思想波动比较大，我们通过个别交谈和班前会等方式，适时了解员工的真实想法，学习领会公司的经营管理理念、服务宗旨和公司价值观，讲解能源公司发展历程，倡导能源精神，消除了员工思想顾虑，目前员工队伍稳定，工作态度端正，精神面貌好，经常加班加点整改天然气管线漏点和存在的安全隐患，许多员工从天然气项目接收到现在没有休一天假，员工的工作精神和态度得到公司有关部门和领导的肯定，为做好工作奠定良好的基础。
三、建立天然气销售部各项管理制度
按照科学、实用、可行的原则及公司领导“管理创新”的要求。制定了《天然气安全管理制度》、《天然气销售部岗位责任制》、《天然气销售部hse“两书一表”》、《天然气销售部抢险救援应急预案》、《天然气销售部服务规范》、《天然气销售部业绩考核办法》，起草了《天然气停气降压管理规定》、《天然气新增用户管理规定》，使天然气管网运行有章可循。建立完善了各种基础资料，基础资料达到“齐全”、“真实”、“准确”。在建章立制加强管理的同时，积极营造良好的工作环境，推行以人为本的管理理念，在班前班中注意观察员工的思想情绪变化，以防止作业人员因家庭困难或其它原因导致作业思想不集中，从而形成事故隐患。强调员工之间互相关心、互相帮助，及早发现作业人员存在的不良情绪并采取相应措施。形成了团队整体的合力，克服工作中的各种困难，完成公司下达的工作任务。
四、制定确实可行的管理控制措施，加大对风险点源的监控力度
制定了《鄯善1#、2#、3#配气站及天然气管网风险识别及控制措施》，加大对风险点源的监控力度，根据风险点源的危害程度及发生事故的概率，把风险点源划分为a、b、c三类进行管理。a类风险源有：人员密集区的`阀井、废弃闲置阀井、管线压盖处、管线探测点、泄漏点、配气站，对a类风险源实行挂牌管理制度，每日必须巡检，并在风险点所挂的牌上进行记录，严密进行a类风险点的监控，及早发现隐患及早进行处理。b类风险源有：林带道路穿越区、施工点、3#配气站6#线、3#线管线腐蚀严重的部位、离建筑物达不到安全距离的管线，对b类风险源，每周必须进行巡检。其它风险源纳入c类进行管理，c类风险源至少15天巡检一次。从而保证了天然气管网的安全运行。
五、加强员工安全知识、专业知识的学习和培训
采取各种方式，利用休息、班前会、安全活动等时间，对员工进行培训，每月对员工所学知识进行考试，提高员工的安全知识和安全技能。已学习的内容有：
（1）学习了公司各项管理制度、天然气安全运行手册和企业文化知识，培养员工的敬业精神，用能源精神开展工作。
（2）请专业人员对调压阀、流量计的使用维修知识进行培训，学习天然气安全知识、管道运行维护知识、阀门知识，提高员工工作技能。
（3）学习了《城市燃气安全管理规定》、《压力管道安全管理与监察规定》、《石油天然气管道安全监督与管理暂行规定》、《天然气商品量管理暂行办法》，依法进行管道的安全管理，向用户宣传相关法律法规知识。
（4）对员工进行了形势、任务、责任教育，及时学习传达指挥部和公司的各种会议精神。
各位领导，下午好：
欢迎对我们工作的检查指导，我在此将我们所做的工作及天然气销售部运行情况进行汇报，请各位领导批评指正。
一、 领导重视是搞好天然气销售部工作的关键
天然气项目从筹备、接受移交到安全平稳运行，能源公司领导高度重视，公司经理严文年在天然气项目接收时，就提出了“安全要保证，管理要创新，项目要有效益”的要求，并在人员、资金、车辆等方面给予了保证，公司张副经理作为项目经理，精心部署天然气项目运行工作，现场查看、资料整理、运行方案的制定都亲力亲为，给其他员工作了很好的表率作用，从而使项目工作达到起点高、速度快、运行好的目标。目前，天然气销售部建立健全了各项管理制度，消除密闭泄漏点45处，天然气管网安全运行，完成油田公司及物业公司20个食堂 项维修工作，天然气计量交接准确率100%，气款回收率100%，员工持证上岗率100%，员工精神面貌好，工作积极主动。
二、 弘扬能源精神，稳定员工队伍
针对划转员工由于工作环境、管理模式等方面的变化，思想波动比较大，我们通过个别交谈和班前会等方式，适时了解员工的真实想法，学习领会公司的经营管理理念、服务宗旨和公司价值观，讲解能源公司发展历程，倡导能源精神，消除了员工思想顾虑，目前员工队伍稳定，工作态度端正，精神面貌好，经常加班加点整改天然气管线漏点和存在的安全隐患，许多员工从天然气项目接收到现在没有休一天假，员工的工作精神和态度得到公司有关部门和领导的肯定，为做好工作奠定良好的基矗
三、 建立天然气销售部各项管理制度
按照科学、实用、可行的原则及公司领导“管理创新” 的要求。制定了《天然气安全管理制度》、《天然气销售部岗位责任制》、《天然气销售部hse“两书一表”》、《 天然气销售部抢险救援应急预案》、《天然气销售部服务规范》、《天然气销售部业绩考核办法》，起草了《天然气停气降压管理规定》、《天然气新增用户管理规定》，使天然气管网运行有章可循。建立完善了各种基础资料，基础资料达到“齐全”、“真实”、“准确”。在建章立制加强管理的同时，积极营造良好的工作环境，推行以人为本的管理理念，在班前班中注意观察员工的思想情绪变化，以防止作业人员因家庭困难或其它原因导致作业思想不集中，从而形成事故隐患。强调员工之间互相关心、互相帮助，及早发现作业人员存在的不良情绪并采取相应措施。形成了团队整体的合力，克服工作中的各种困难，完成公司下达的工作任务。
四、制定确实可行的管理控制措施，加大对风险点源的监控力度
制定了《鄯善1#、2#、3#配气站及天然气管网风险识别及控制措施》，加大对风险点源的监控力度，根据风险点源的危害程度及发生事故的概率,把风险点源划分为a、b、c三类进行管理。a类风险源有：人员密集区的阀井、废弃闲置阀井、管线压盖处、管线探测点、泄漏点、配气站，对a类风险源实行挂牌管理制度，每日必须巡检，并在风险点所挂的牌上进行记录，严密进行a类风险点的监控，及早发现隐患及早进行处理。b类风险源有：林带道路穿越区、施工点、3#配气站6#线、3#线管线腐蚀严重的部位、离建筑物达不到安全距离的管线，对b类风险源，每周必须进行巡检。其它风险源纳入c类进行管理，c类风险源至少15天巡检一次。从而保证了天然气管网的安全运行。
五、加强员工安全知识、专业知识的学习和培训
采取各种方式，利用休息、班前会、安全活动等时间，对员工进行培训，每月对员工所学知识进行考试，提高员工的安全知识和安全技能。已学习的内容有：
(1)学习了公司各项管理制度、天然气安全运行手册和企业文化知识，培养员工的敬业精神，用能源精神开展工作。
(2)请专业人员对调压阀、流量计的使用维修知识进行培训，学习天然气安全知识、管道运行维护知识、阀门知识，提高员工工作技能。
(3)学习了《城市燃气安全管理规定》、《压力管道安全管理与监察规定》、《石油天然气管道安全监督与管理暂行规定》、《天然气商品量管理暂行办法》，依法进行管道的安全管理，向用户宣传相关法律法规知识。
(4)对员工进行了形势、任务、责任教育，及时学习传达指挥部和公司的各种会议精神。
六、通过各种安全措施，从细微处作起，保证各项工作的安全。
1、实行了员工“安全承诺制度”，要求每个员工对自己的行为作出安全承诺，坚决杜绝“三违”现象，坚持做到“三不伤害”。
2、推行了“安全五步法” 开始进行任何工作之前，要求员工先停一下问自己：
我是否具备了从事此项工作所需的技能和知识?
我是否持有此项工作所要求的许可证或得到批准?
我是否对此项工作的风险进行了识别，并采取措施以保证自己安全?
我是否检查过我的活动不会危及或影响其他人员的安全?
我是否使用了正确的个人防护用品?
工作前：
停顿一下，思考
观察工作区域和环境
在的脑子里，确定如何实施这项工作
识别此项工作中的风险
问自己如何控制这些风险
对自己准备采取的措施感到满意后，开始工作
工作后：
观察工作区域
针对工作可能产生的任何风险采取防范措施
回顾工作的有效性以及使用的计划方法
对此项工作是否感到安全
再作此项工作时，是否有改进之处
在下班时讨论这些改进
3、严格控制已识别的安全风险，及时消除各种安全隐患。对暂时不能消除的隐患，设立警示牌，
提示安全风险，并向隐患部位单位、居民下发了安全告知书，对需要投资改造的隐患上报公司处理。
4、编制《天然气使用知识及安全管理规定》宣传册，向天然气用户宣传安全用气知识，设立了24小时值班电话，并将值班、维修电话告知用户，形成天然气销售部和用户齐抓共管的安全用气网络。
七、精细管理，维护企业的利益
1、完成了所有用户流量计型号、工况的调查，摸清了用户流量计的使用状况和用气情况。对无流量计和流量计计量不准的用户下发整改通知书，保证天然气计量的准确。
2、对天然气用户分类，建立用户资料档案，为签定天然气销售合同做好了准备。
3、认真做好天然气的计量和货款的回收工作。面对天然气涨价、管输费调整许多用户的不理解，计量人员耐心解释，多次奔走催收气款，保证及时收缴气款，八月气款回收率100%。
4、在保证天然气管网安全运行及个食堂维修的同时，完成了机械厂、通讯处、技术检测中心、油建公司等单位安全隐患的整改，创收*余元。
各位领导，天然气销售部全体员工，在能源公司的正确领导下，尽心尽力做了一些工作，但由于单位成立时间短，还存在许多不足，我们将借这次指挥部岗位责任制大检查的机会，对各位领导提出的问题，认真进行整改，我们有信心做好天然气销售部的工作。