主题活动主题
妈妈，我爱您!
主题活动时间
20xx年5月1日——20xx年5月13日
主题活动目的
通过在“母亲节”期间组织一系列的营销主题活动，旨在进一步弘扬中华民族的传统美德，为子女们表达对母亲的深爱之情、回报母爱、慰藉母亲慈祥而善良的心而搭建一座服务的“桥梁”;同时，借助这次营销主题活动，进一步向社会展示邮政礼仪和特快专递(ems)的优质服务，提高邮政速递和邮政礼仪等业务品牌的知名度、美誉度，以达到在学生中，特别是大、中专学生中培植特快专递(ems)和邮政礼仪的潜在用户群体的目的。
市场定位
以工薪阶层和在校大、中专学生为主要开发对象。
工薪阶层：有稳定的收入来源，主要提供鲜花、礼品，“给妈妈的一封信”特快专递寄递业务;
在校学生(特别是大、中专在校学生)：接受新鲜事物比较快，主要提供5月6日前收寄，5月13日“母亲节”当天投递的“给妈妈的一封信”省内特快专递邮件寄递服务。
主题活动内容
特快专递业务
1.“给妈妈的一封信”特快专递业务：
具体内容：5月6日前收寄，5月13日“母亲节”当天投递，并免费为用户提供每人2张的母亲节专用信纸;
价格：凭省邮政速递局统一制作的专用信纸，8元/件(只限寄省内)。确认为特困生的免费寄递。
2.母亲节特快专递礼品寄递业务：
具体内容：5月6日前收寄，5月13日“母亲节”当天投递。
价格：凭在收件人后添加“(妈妈)”称呼字样，享受4公斤以内省内每件30的资费优惠。
一是营造气氛。在“母亲节”的前二周，各局要邀请新闻记者渲染气氛，并和新闻媒体共同举办“母亲节”专题访谈节目，重点突出“母亲节”的重要意义，号召所有子女们在“母亲节”期间对母亲进行关怀和慰问。
二是悬挂条幅，散发宣传单。各局要统一制作“妈妈，我爱您”宣传条幅、宣传标语和宣传单，宣传条幅在各邮政局所和繁华场所显著位置悬挂，宣传单随特快邮件投递，并积极到校园、营房进行宣传、公关。同时，开展“母亲节”邮政礼仪鲜花礼品专送预订服务;组织人员选择各居民小区、学校等地进行业务宣传介绍，争取将主题活动内容尽最大可能宣传到所有的为人子女者。
三是已建立“185”客户服务中心的市(地)局应及时增加相应的业务内容，强化客服中心对业务开发的服务功能。
四是要分类目标进行宣传。如：针对在校学生，可以利用和学生会、学生团体合作散发宣传单、悬挂条幅等方面进行宣传。宣传时重点说明“母亲节”的重要意义，感召学生们在节日期间亲自给妈妈写一封信，并使用特快专递专用信封寄给母亲，准时传达对母亲的问候;针对上班族则应该利用媒体、悬挂条幅、传单等方式进行宣传，感召他们节日期间使用邮政礼仪送去对母亲的关怀和祝福。
服务要求
各局要树立高度的质量意识，充分发挥全国异地联网的优势，从维护邮政信誉的高度确保服务质量，做出品牌，做出规模，做出效益。各局在配送、投递礼品和鲜花时要保证礼品和鲜花的质量，不得以次充好。
邮政礼仪业务
主要利用邮政礼仪的'全国联网优势，提供母亲节期间异地同城鲜花、礼品邮政礼仪配送服务。
主题活动组织
特快专递业务
一是各局要积极与商场、礼品店联系，利用邮政特快专递网络优势，联合开发节日期间异地礼品寄递市场，达到双赢目的。
二是各局要统一组织“给妈妈的一封信”关爱母亲大型宣传造势主题活动。省邮政速递局统一制作“母亲节”期间的业务宣传单，专用信纸和特快专递“母亲节”标识。主题活动期间，各局要根据当地实际情况提前免费向用户发放专用信纸，并要积极与当地大中专院校的学生团体、学生会联系对“母亲节”进行宣传造势，感召全体同学 (包括小学生)在“母亲节”到来之际亲自为母亲写一封感谢信，以表达对母亲的关怀和热爱，也可以将学生会等组织作为临时业务代办点进行办理“母亲节”期间的各项业务。
三是认真组织“母亲节”期间邮件的收寄和投递工作。在收寄“给妈妈的一封信”特快专递邮件时，收寄人员必须将“母亲节”标识贴于特快邮件详情单的左上方，以供区别普通特快邮件，并于5月6日前全部发出;投递局收到此类邮件后要暂时搁置，于5月13日“母亲节”当天集中投递至收件人手中。
邮政礼仪业务
一是以“母亲节”期间异地和同城鲜花礼品为主，要充分利用邮政礼仪高质量的插花艺术和强大的配送能力，及时准确传递节日的祝福。
二是在“母亲节”来临之前，各局要提早将礼仪公司节日期间的鲜花礼品种类、价格，公布到“185”客服中心，以备客户咨询。
三是各局要在进行深入广泛的市场调研基础上，细分市场，并针对不同的目标群体制订不同的营销策略：一要针对目标群体消费水平的不同，制定出不同价格档次的鲜花礼品。如：针对消费水平较低的学生，可推出资费较低的学生套餐。二要根据消费者的订购时间不同，制订相应的价格策略。由于越临近“母亲节”，康乃馨等鲜花的价格势必随之上涨，因此各局可根据市场的价格行情对预先订购的客户实行优惠。三要开展回赠消费者精美礼品或打折卡主题活动，进一步引导客户再次使用邮政礼仪。
一、【活动主题】“相约母亲节·传递感恩心”
二、【活动时间】X年X月X日
上午10：00—11：30
下午16：00—18：00
三、【活动地点】广场/大厅
四、【活动意义】
Mother的诠释
M（many）妈妈给了我很多很多
O（old）妈妈为我操心，白发已爬上了您的头
T（tears）您为我流过不少泪
H（heart）您有一颗慈祥温暖的心
E（eyes）您注视我的目光总是充满着爱
R（right）您从不欺骗我们，教导我们去做正确的事情
五、【活动目的】通过丰富多彩的活动形式，营造浪漫温馨的母亲节氛围，传播中华民族传统的精髓孝道。提升公司形象，注重细节，关注社会公益事业，心怀感恩。
六、【主办单位】
七、【承办单位】
八、【活动形式】
1、大型关于母爱、感恩的彩色图片故事展（展示企业形象）
2、设立心形许愿墙，点缀紫色和粉色气球，贴便利条的形式，让在场的人写出最想对母亲说的话、最想帮母亲实现的愿望等。可播放歌曲《世上只有妈妈好》《妈妈的吻》等，主持人讲述一些关于母爱的动情话语，营造感动温馨的气氛。
3、文艺节目表演以及孝道故事分享（主要以企业员工或管理人员故事为主，突出体现企业孝道文化）
4、亲子游戏互动（企业可为参与者提供小礼品，来吸引顾客）
5、我为母亲献朵花（国际上献给母亲的花是康乃馨，花瓣紧凑而不易凋落，叶片细长而不易卷曲，花朵雍容富丽，姿态高雅别致。红色的康乃馨象征热情，正义，美好和永不放弃，祝愿母亲健康长寿；粉色的康乃馨，祈祝母亲永远年轻美丽；白色的康乃馨，象征儿女对母亲纯洁的爱和真挚的谢意；黄色花朵象征感恩，感谢母亲的辛勤付出。）
九、【前期准备】
1、做好宣传，让更多人参与其中
2、展板的设计与制作
3、舞台背景喷绘的设计与制作
4、报名工作，向顾客介绍当天活动内容，吸引顾客报名参与，以保证活动当天现场氛围。
十、【活动流程】
（一）上午：10：00——11：30
1、9：30活动现场布置完毕，所有的演职人员准备就绪，播放暖场音乐，主持人幕后介绍相关信息
2、10：00开场歌伴舞《爱在天地间》
3、10：05主持人开场
男：天上四时春作首
女：人间百行孝为先
男：今天是X年X月X日日一年一度的母亲节，无论你身在哪里，家乡或者异乡。相信很多的朋友都会想起牵着母亲衣襟的快乐时光，在那个不愿长大的幸福日子里，是母亲给了我们生命，给了我们最无私的爱。
女：在这个感恩的日子里，无法回家对母亲表示一点孝思，即便是简单的陪母亲吃一顿饭，或者有些朋友的母亲已经不在了。所谓：子欲养而亲不在——这是人生的最大遗憾，但是，我相信有更多人是可以很幸福的承欢膝下。不论如何，在这个温馨的日子里，广告公司精心策划了本次活动，希望所有的朋友，把对母亲的感激或思念——用最真挚的感情写出来！
男：我们将把你们最纯真的心愿贴在许愿墙上；也许你不擅文笔，只要表达出来对母爱的颂扬就好。也许你有妙笔，那就尽情地讴歌伟大无边的母爱吧！
4、10：10企业领导讲话
5、10：15童声合唱《世上只有妈妈好》
6、10：20孝道故事分享
7、10：35歌曲独唱《母亲》
8、10：40配乐诗朗诵《妈妈的爱》
9、10：50有奖问答（礼品由企业提供，问题以公司相关信息和母亲节相关信息为主）
10、11：00舞蹈
11、11：05我想对妈妈说（邀请现场的朋友上台对母亲说出想说的话）
12、11：15互动小游戏
13、11：25结束舞蹈《感恩的心》（全体员工表演手语感恩的心，感谢一路走来客户的支持与信赖，感谢全天下所有的母亲，祝母亲永远健康快乐，永远幸福）
14、11：30将愿望写上心形许愿墙
（二）下午16：00——18：00
下午活动主要以游戏互动为主：
1、亲子猜猜乐
准备题板若干份，里面写上不同的写上不同的水果、动物、蔬菜或者生活用品等名称，由孩子表演，家长来猜，只能用肢体或简单的语言来描述，但不能出现题板上的字。规定时间内猜对最多的可以获得由提供的神秘大奖，其余所有参与者都可获得由提供的康乃馨一支，现场由孩子送给母亲，突出活动主题。
如果两队结果一样，再次进行PK，选出冠军。
2、找妈妈
在现场找到亲子若干对，孩子戴上眼罩，妈妈们打乱顺序站成一排，孩子通过触摸找到自己的妈妈，所有孩子全部选定后，同时摘下眼罩，看看结果。选择正确的，可以亲手送给妈妈一朵康乃馨；选择错误的`，向妈妈说一句：“对不起，我没有找到您！”然后给妈妈一个深深地拥抱或者吻！（游戏时，妈妈不可以发出声音提示）
3、打电话送祝福
小游戏做完以后，电话祝福行动。现场，采取自愿原则，上台给自己的母亲打一个电话，聊聊近况，祝福她节日快乐。通话的最后，告诉自己的母亲，“我的领导、同事和朋友有话对你说”，然后大家齐声对着电话那头的母亲说“妈妈，您辛苦啦！祝您身体健康！永远美丽！我爱你！”表达我们对每一位伟大的母亲的爱。
（如果有更好的可实施的游戏互动，可提前与主持人沟通进行执行。）
（还记得小时候拽着妈妈的衣角嚷着要去儿童公园吗？记得妈妈带你到街上吃小食，你吃完了还闹着再要的情景吗也许你正烦恼于她饭桌上的喋喋不休；也许你正茫然于她眼中对你无尽的期望；也许你因工作太忙无法很好照料日渐衰弱的她；也许你正忙于谈情说爱而忽视了为你日夜操劳的她；也许你早已习惯她的付出她的劳累你的成长见证母亲青春的流逝。母亲的光阴犹如渐短的影子映衬你的未来，你在拥抱辉煌，母亲却在积累沧桑。）
活动结束！！！
一、活动时间与地点：
时间：9月7日（农历八月十四）、18：00—20：30、，
地点：篮球场。
期待派票200张（户），实际派票180，到场人数600+
二、参与单位：
主办单位：
协办单位：
三、活动组织事项概要。
1、8月底前完成活动方案的制定、礼品到位清单。主要负责人小会敲定
2、8月28日—9月6日节目排练；
3、8月30日前设计完成通知公告及舞台背景喷画，9月2日前制出
4、9月2日短信群发第一次。
5、9月2日前完成通知的公示（贴完），完成园区灯笼的张挂；
6、9月5日前完成赞助单位的广告张挂方案确定（仅限于活动现场）
7、9月6日短信群发第二次。
8、9月7日上午完成节日装饰物的布置，主要是球场附近
9、9月7日主要负责人小会或电话沟通协调不足。安排工作人员小会。打印通讯录。
10、9月7日16时前完成舞台、灯光音响设备调试、椅子摆放
11、9月7日安排赞助单位规范定点定位活动宣传（仅限于定点，见图示）物业提供桌。、（王主管负责提前摆放两个长条桌。配备凳子共6个，台面标识康桥、琴行两个单位）
12、18：00分所有工作人员到位。
18：00前所有硬件设施全部完成调试待用，参与人员全部到位准备；
13、节目开始时间可根据现场入场人数确定，计划在18：40—19：00之间开始。
14、18：00可入场，发放：拍手小掌，荧光棒（300+500个）
15、2组人员派票，客服1，客服2。先集中打印房号及姓名栏，领取时直接在房号处标识已领取，然后在抽奖券正副券上写明房号。【以房号为单位抽奖】、抽奖票领取及使用规则：（现场公示）
（1）为公平起见及防止重复领取抽奖券，到现场的每户限领取壹张，入场时请家长登记领取。重复领取抽奖票无效。400张抽奖券，领完即止。
（2）派票时间：18：00—18：30止，
（3）派票地点：活动现场入口处。
（4）抽奖时若抽到奖券对应券无人响应领取，则视为放弃此票作废，将重新抽奖。
（5）派票时工作人员将正副票写上房号，正券本人保管，副券投入抽奖箱。
四：人员安排（明细）
主持人：手稿
客服1、2、17：30到位球场；
工程部18：00到位球场；吃饭时间自行安排（提前20—30分钟）
1、工程部：共3人，1人及时协助拨接活动用电，带工具包对讲机，2人协助现场工作，现场安排（舞台道具的搬运）。现场张挂【节目单】【舞台背景】——提前熟悉各种环节摆放的位置。检查洗手间照明全亮，制作卫生间指引标识。
2、清洁部：活动当天18：30分安排到位2名人员，以及准备2—4个【垃圾桶】和【清洁工具】值守现场到活动结束，并负责多处理洗手间卫生。负责人：陈小军
3、护卫部：王主管负责①长条桌两张，塑料凳15个运到现场。饮水机壹台，桶装水2桶，水杯300个放在入口向前场边中间位置供业主用。物业自购纯净水三箱放在领奖处供工作人员使用。另安排2名机动协助，携带对讲机，准备6个雪糕筒及警示带备用。【自始至终一人守候在门口防止公物被带出，及指引卫生间】
4、客服部：客服1，客服2，、入场口派票登记，准备好房号目录+笔；顺便派发拍手小掌和荧光棒（数量300+500个），准备：房号目录、笔、小掌、荧光棒、派票规则板。派发完成后到奖品派发点协助。【类别，可发，不发的】
5、晚会奖品派发：客服1，客服2、；准备：奖品分类标识、清单。奖品提前运到。（等级奖可放于礼包内），事先熟悉奖品分类，如何发放。。
6、准备工作人员引用水；、（晚会前暂不设月饼品尝）
7、舞台、灯光、音响、话筒（话筒架至少3个）、电脑、追光灯、烟雾机、椅子、球场周围装饰——康桥李园长、（随身耳麦）
8、节目排练场地、表演、人员、服装道具、音乐、拍手小掌，荧光棒（300+500个）
五、见附表
奖品设置明细
节目单——谜语——主持人手稿