部门管理评审总结(精选3篇)
一分公司在总公司“抓质量管理,促效益增长”的战略思想指导下,积极响应贯标决议。现汇报一下今年qms运行状况。
一分公司为落实和实现总公司制订的“管理方针”和“质量目标”,重新修订了《一分公司安全管理规定》和《优质服务奖惩规定》。加强了对员工,按计划进行“安全行车”“优质服务”的培训、教育。使广大员工充分认识到“安全是质量的保证,质量是效益的保证”,激发了员工抓好质量管理的热情。通过每日对车属单位人员的考核,明确了员工的职责,落实了岗位责任,通过对车辆营运状况的考核,端正了从业人员的服务态度,提高了服务意识。尤其是“p.d.c.a”的过程方法,在安全管理工作中的循环运用,保证了各项工作计划的有效落实和实施。通过加大对事故隐患的整改力度,从而降低了事故的发生率,通过考核和检查、整改措施的落实,及时找出不合格品的产生原因,制订纠正预防措施,做到了防微杜渐,不仅使班车的正班、正点率有所提高而且为安全行车,规范服务,和保证车辆技术状况完好都打下了良好的基础。从而实现了各项考核指标均达到或超过质量管理手册的考核目标和要求。
在贯标过程中,一分公司紧紧围绕《飞鹿公司质量手册》的“方针”和“目标”,开展各项活动。始终坚持“持续改进”的原则,不间断评价现状,积极采纳各项合理化建议,识别改进工作中的不足。促使全公司的服务质量有很大提高,这充分说明了质量体系文件的运行是有效的,并取得了良好的成果。
铁芯车间的主要职责是负责铁芯下料、叠装,保证按时保质保量完成生产任务,确保安全生产。下面就本部门管理评审工作总结如下:
一、生产业绩:
1、经过每月的总结可以看出,车间产品的转交率为%,一次送检合格率达到了%。
2、生产现场质量控制较易出现的问题有磕碰伤、毛刺、外观生锈、尺寸等状况,一次性质量控制不合格率为3.91%,针对这些质量问题制定了纠正预防措施,今年产品不合格总次数为xx次,无严重不合格,从这就可看出年初所制定的纠正预防措施是有效的。
二、生产现场自出台后“6S”检查管理规定以来,现场就再没出现较散乱现象。
设备工具摆放也较整齐,整个车间给人整洁、清爽的感觉,针对“6S”判定的管理规定措施,有效给予肯定,执行效果满意。
三、截止20xx年xx月,铁芯共转出574台,均全部按计划完成,完成率达%。
1、狠抓“质量意识”、“规范操作”、“工艺指标”。提高员工的质量意识并对对员工进行了多次自培自训,同时克服只看成品是否合格的陋习,真正保证了产品质量的持续稳定性。
2、产品质量的优劣主要在于过程管控严松度。在质量管控中,高度重视每道工序的严格控制,真正从产品结果控制向过程控制转变。
3、始终如一地把车间制定规章制度贯穿于各项工作的环节中去,坚持以制度考核工作,用制度规范工作,把工作落实到细节里。
四、职业健康安全目标执行和完成情况:
无重大人员伤亡事故,无重大设备机损事故;车间的安全制度施行正常,体系建设不断完善,三级安全81人次,特除工种培训4人次,坚持安全日检查,消除隐患,确保了安全生产。
五、建议:
工作中存在的问题及措施:
1、车间量具的校正不及时,按照公司规定一年校正一次,实际使用时往往不到一年就出现测量不准确,为保证产品质量建议公司允许车间在发现测量不准时及时校正。
2、设备调试刀具时,刀具间隙把握不准,往往出现啃刀现象,这方面有技术问题也有经验问题,下一步将集思广益,制定合理化操作程序,共同解决实际难题。
3、上道工序在攻丝时,应不分内、外螺纹全部攻丝。
自本公司20xx年10月30日正式实施iso9001:20__质量管理体系以来,严格按质量管理体系文件的要求开展各项质量管理活动,并取得了一定成效,在此,将行政部的管理评审材料作如下汇报:
一、工作业绩
通过定期的教育培训以及日常的工作指导等方式,所有员工均熟练掌握质量方针及本岗位的工作职责,并能把质量方针和目标所包含的具体要求落实到本部门的实际工作中去(附表)。
项目 推行iso前 推行iso后
培训 iso知识 无培训 培训后,作业规范、职责、权限分明
生产管理 有培训,效果不大 组织生产、采购、物控、品质、内审等培训,效果显著。
员工礼仪 有培训,效果不大 员工素质提高
培训合格率 80%不格率 合格率达100%(附件1:培训分析表) 人力资源 管理人员40人 增至47人(附件2:人员状况统计表) 设备设施 有设备设施 增加了电脑、投影机等一批先进设备
工作环境 增大办公区域,同时建有配套、仓库等办公室,
质量方针、目标 不明确 明确,并能运用到实际工作中去
二、存在的问题
本公司20xx年2月26日进行的首次内审工作中,本部门审查出两项不合格项(附后表),针对不合格项,本部门及时做了原因分析,并采取了相应的纠正、预防措施。到目前为止,所有不符合项在规定时间内已纠正完毕,并在近期工作中未发现类似不符合项。
不合格项 原因分析 纠正、预防措施 目标达成
培训效果未做分析 人手不足 增加人手 培训效果分析100%
5s检查无记录 人手不足 增加人手 5s检查及记录100%
三、对公司管理改进的建议;
1. 资源管理:员工应穿工作服;
2. 管理职责: 加强员工与员工、上级与下级的交流与沟通,树立团队精神。各部门负责人切实加强对本部门人员素质的教育,包括技能方法的培训,提高自身休养素质,为本公司更好的服务、对社会作出更大的贡献!
3. 加强企业文化建设,塑造优良的企业文化。
四、下一步工作计划
1. 培训计划,以年度培训计划为依据,对新进厂员的工及在职员工进行分批培训,主要培训内容有iso知识、厂规厂纪、员工手则、消防知识、安全知识、岗位技能等(附件3:20__年度培训计划)。
2. 环境及安全管理,继续做好厂区、食堂、宿舍环境及安全管理工作;加强安全培训工作。
3. 健全各项规章制度,制做《员工手册》。
五、资源需求
1.本部门人力资源不能满足今后工作的需要,将需培训主任1人,人事部文员1名,理由是:需要有懂人力资源管理及培训的人才,加强员工培训,使其胜任本职工作,也才能适应iso质量管理体系的要求。现行政部只有一名宿舍管理员,人员严重不足,这也是一个现实问题,望公司领导能够给予解决。
2 相关设施也须添置,打卡钟1台,文件柜3个。
以上为行政部的管理评审材料全部内容,不尽之处,敬请批评指正。