高级系统运维工程师的职责热门28篇

高级系统运维工程师的职责(通用28篇)

高级系统运维工程师的职责 篇1

1. 负责持续集成/自动化运维平台搭建;

2. 产品上线部署与发布;

3. 对系统、WEB、数据库日志收集分析,发现潜在隐患;

4. 服务器日常监控及报警处理;

5. 突发情况应急预案、应急处理;

6. 阿里云相关产品应用;

7. Docker镜像制作,K8S环境搭建;

8. Nginx、MQ等中间件的搭建、配置、管理、优化和维护;

9. Centos、GitLab、MYSQL的安装、配置、管理和维护;

10. mysql安装、配置、排错、备份还原、性能优化及监控;

11. 其他监控软件搭建及应用;

高级系统运维工程师的职责 篇2

职责

1.负责Linux 服务器的部署和运维;

2.负责公司业务的可用性和服务质量;

3.负责响应突发性故障并处理,及时通知故障及处理状态,评估故障风险,给出建议;

4.负责网站应用大规模集群、高可用性的搭建维护;

5.负责对Linux系统及应用程序进行性能分析,优化,问题跟踪;

任职资格

1.5年以上Linux运维相关经验;主导负责过一个以上大型项目的运维工作优先;

2.理解Linux操作系统、体系结构,掌握Python/Shell/Perl/C等1至2种语言;

3.熟悉LAMP,LNMP架构,熟练掌握Linux下相关软件的配置使用;

4.熟悉zabbix,nagios,cati等至少一款系统监控软件的配置使用;

5.丰富的系统故障排查和解决经验,突出的分析和解决问题的能力;

6.具有良好的沟通协调能力、学习能力、团队精神和服务意识;

7.熟悉kvm技术,有公有云azure、阿里云、腾讯云的使用经验。

高级系统运维工程师的职责 篇3

职责:

1、公司所有电脑维护、检修、安全防范、数据定期备份、刻盘、服务器维护、数据备份;

2、公司备和软件的安装、交换机,防火墙、打印设备维护、网路和服务器升级,备份、恢复和问题解决;

3、对公司电脑耗材定期进行盘点统计;

4、协助各部门工作,处理公司一些网络设备安全突发事件、紧急事件;

5、公司计算机软硬件的日常维护及管理;

任职要求:

1、计算机或IT相关专业,大专及以上学历;

2、1-2年及以上的企业网络管理、服务器网管工作经验,能对网络故障进行快速定位和排除;

3、熟悉PC机硬件维护,各种网络设备基本维护;对服务器、路由器、防火墙能够熟练操作及维护,具备故障诊断和处理能力;

4、熟悉Windows 7/10系统安装和维护,熟悉域操作;以及 Windows平台下的各种应用系统的使用、管理和维护工作(如Exchange);

5、熟悉各类网络协议和服务,比如:TCP/IP协议、各类路由协议、WEB服务、DNS服务、DHCP服务、HTTP服务等;

6、熟悉相关网络安全产品,如防火墙、IDS、防病毒,漏洞评估工具等;

7、熟悉网络布线、公司集团电话布线、数字集团电话主机配置和维护等;

8、对主流硬件及网络产品的性能和价格都有较深了解;

9、管理超过80台PC以上能力;

10、良好的沟通能力和合作精神、工作主动性强、耐心细致、责任心强,具有吃苦耐劳精神;

高级系统运维工程师的职责 篇4

职责:

1负责政务云平台、政务应用系统中数据库业务的日常运维,保障平台及应用系统服务7*24稳定可靠高效运行

2负责数据库性能调优,了解锁与隔离机制,协助客户解决数据库性能瓶颈

3制定数据库使用规范,制定数据库备份、升级、迁移规划并部署实施

4参与数据库设计工作,提高数据库维护自动化水平

5熟悉Linux操作系统,熟练使用Python,Go,Shell等至少一种语言

岗位要求:

1) 5年以上 Oracle/MySQL DBA 从业经验;

2) 熟练掌握 Oracle/MySQL 数据库的基础理论知识、运行机制、体系架构、高可用方案、备份机制、容灾机制等;

3) 熟练掌握数据库性能优化,了解主流的分布式数据库 Spanner/Cassandra;

4) 熟悉 Linux/Unix 操作系统,对服务器硬件有一定了解;

5) 熟练掌握 golang、Python、Java 等语言中的一种;

6) 熟悉阿里云产品线,具备ACP认证者优先考虑;

高级系统运维工程师的职责 篇5

职责:

1.负责IT日常桌面运维工作,处理电脑及打印机、投影仪等办公设备各种软硬件故障,以及软件系统的安装配置等;

2.负责办公网络(包括有线网络、无线网络)的维护与支持;

3.配合进行IT资产管理,机房日常检查等工作 。

任职要求:

1、大专及以上学历,计算机相关专业;

2、具备优秀的计算机软、硬件知识,熟练掌握Windows、Mac及常用办公软件的安装配置和维护管理;

3、能独立分析处理常见的故障;

4、 具备网络基础知识,熟悉路由交换技术,并能对Cisco、华为、H3C等厂商设备安装与调试,了解弱电工程及综合布线。

高级系统运维工程师的职责 篇6

1、负责服务器的配置,维护,监控,调优,故障排除等;

2、大用户量下高性能服务器系统部署方案的制定及实施;

3、保障服务器与数据库安全,检查并消除安全漏洞;

4、数据备份、数据监控、应急响应、故障排除;

5、通过自动化运维工具的设计和实现来提高工作效率;

高级系统运维工程师的职责 篇7

职责:

1. 负责公司核心集群的运维工作, 任务调度、监控预警,持续完善大数据平台,保证稳定性、安全性;

2. 负责集群容量规划、扩容及集群性能优化;

3. 基于大数据应用需求,持续优化Hadoop框架及组件的配置,提升性能;

任职资格:

1.大专以上计算机,通信和网络相关专业;

2.3年以上中等规模集群环境下的Hadoop/Impala/Hive/Spark集群相关运维经验;

3.对各种HDFS/Yarn/Hive/Impala/Spark/Hbase等相关参数调优, 性能优化等有实际经验;

4.有实际踩坑经历, 对于相关组件的版本跟进, 补丁跟踪, bug追踪等有相关经验;

5.实际处理过各种集群在线版本升级, 数据迁移, 集群扩容, 稳定性监控等工作;

6.熟悉Kerberos安全认证系统,实施过集群权限管理, 资源隔离方面的方案规划或二次开发工作;

7.能维护Hadoop源码,有Hadoop 源代码BUG修复或者源代码优化经验者优先;

8.有Cloudera的CM使用经验尤佳。

高级系统运维工程师的职责 篇8

职责:

1、负责监控系统的部署安装、配置、调试维护等。

2、负责完善服务器的监控体系及监控维度,对监控进行优化,解决监控盲点、难点。

3、负责应用系统的生产环境发布,包括环境的搭建、应用的部署等。

4、负责开发环境、测试环境、备用环境的部署和维护工作。

5、负责应用运维突发事件和问题的跟踪、解决和管理。

6、负责系统的配置、参数维护。

7、负责编写各类相关技术文档和规范标准。

任职要求:

1、计算机及相关专业专科或以上学历,2年以上运维管理经验,熟悉基本的网络知识、TCP/IP协议等。

2、精通主流Linux/Windows服务器系统的日常运维管理能力,熟练使用shell脚本语言,有JAVA、SQL、HTML等语言基础更佳。

3、熟练掌握Weblogic或Tomcat,有集群和负载均衡搭建运维经验。

4、熟练掌握zabbix、nagios、grafana、cacti等主流监控软件架构原理、安装部署、调优等。

5、熟练掌握nginx、redis、docker、mongodb等主流中间件的安装、部署。

6、熟悉Oracle数据库的管理,了解Oracle备份和恢复以及Oracle的性能调优。

7、责任心强, 具有很强的故障排查和解决问题的能力,具有一定技术敏感度, 抗压能力好。

8、具备IT安全意识,有大中型运维系统规划/设计/实施/保障的经验优先。

高级系统运维工程师的职责 篇9

1 、对本公司基于Windows/Linux系统部署的各平台服务,进行日常的维护、更新升级。

2 、协助各办事处工程师搭建各平台服务出现的.问题,和日常的答疑,并能承担7x24小时故障响应。

3 、面向各地办事处工程师通过视联网培训各平台服务的逻辑、搭建和使用。

4 、协助测试部门对即将进行上线的平台版本在大网真是环境下进行测试。

5 、保障演示部门,向客户演示本公司产品时所需要用到的各平台功能,使其保持正常状态,避免出现故障。

高级系统运维工程师的职责 篇10

职责:

1.负责公司服务器相关工作的业务沟通、容量规划、资产管理、备份、调优等工作

2.对接供应商,负责公司服务器的安装部署、日常管理维护及日志的监控与分析

3.对接供应商,负责公司服务器7x24的及时故障分析和排除

4.负责公司服务器运维手册,制定运维计划、操作规范、应急手册等资料编写

5.负责监控检查系统软件、服务运行状态和操作记录并进行详细的数据化记录定期汇总并上报给负责人

6.部门负责人交代的其他服务器相关事情

职位要求:

1.全日制专科及以上学历计算机相关专业1年以上相关工作经验

2.精通LINUX/WINDOWS操作系统的安装、配置以及运维命令和工作能够熟练排查运维过程中出现的服务故障、系统故障、网络故障

3.能够独立完成本地和云服务器(WINDOWS、LINUX)的日常管理如配置、调试、实施、维护、病毒防御等工作

4.有较强的沟通协调能力及高度责任心

5.有常见中间件、数据库运维经验者优先

高级系统运维工程师的职责 篇11

职责:

1.负责公司的OD分离工作,建立公司的运维体系

2.负责日常运维工作的自动化、工具化建设;

3. 负责公司手游的技术运维工作,保障服务处于高可用的水平,包括日常的部署、升级、扩容、缩容、告警处理、故障解决、容灾演练、成本管理等;

4.与项目组建立良好的合作沟通与信任关系,对业务存在的风险问题进行定期反馈和改善跟进,保障业务稳定运行。

任职资格:

1.2~5年工作经验,统招本科及以上学历,计算机类或相关专业;

2. 3年以上互联网行业经验、2年以上的批量服务器维护经验;

3.熟悉Linux操作系统运维,具有问题的快速定位和解决能力;

4.能熟练使用Shell、Python等语言

5.有较强的抗压能力、沟通能力、推动能力和较好的服务意识;

6.善于团队协作、项目管理、主动思考、自我驱动强;

高级系统运维工程师的职责 篇12

职责:

1、负责服务器硬件解决方案的需求管理、规划及制定;

2、负责协调内外部资源、确保硬件解决方案按客户要求落地交付,跟踪推动后续的优化工作;

3、负责撰写硬件解决方案与相关文档;

4、负责收集行业趋势及业界主流技术,对负责的硬件解决方案进行市场调研及竞品分析;

任职要求:

1、计算机或相近专业本科及以上学历;5年以上相关工作经验;

2、精通PC服务器硬件技术和主流产品,熟悉与PC服务器关联密切的网络、存储及IDC等技术,熟悉VMWare、docker、CloudStack、hadoop等主流应用的技术方案;

3、具体较强的文档撰写及沟通表达能力,熟练使用PPT、EXCEL等工具;

4、具备行业视野,对行业发展趋势有敏锐的洞察力及创新意识,有较强的需求分析及解决方案规划能力,能提炼用户需求并转化为解决方案能力,具备商业敏感性;

5、熟悉云平台产品及解决方案,具备相关工作经验优先考虑;

高级系统运维工程师的职责 篇13

1、负责监控系统建设,包括基础监控、性能监控、日志监控、安全事件监控,以及所有数据指标采集、分析、大屏展示。

2、负责告警系统建设,包括告警规则制定、事件通知。

3、负责软件资源管理,包括软件安装部署、调优。

4、负责硬件资源管理,机房、服务器、存储、路由器、交换机、防火墙、IDS、IPS、行为管理等。

5、负责应急预案处理,快速恢复业务。

6、负责云平台整体的技术与架构设计。

7、负责运维日常管理工作。

高级系统运维工程师的职责 篇14

(1) 负责机房物理环境各项指标控制与安全管理;

(2) 负责各类服务器的软硬件的配置安装和维护管理;

(3) 系统的数据保护,容量规划,实施调整和监控及灾难恢复、服务器的性能监控与优化,配置安全策略;

(4) 为相关接口部门提供技术技持;

(5) 进行各项新应用的系统、网络测试工作;

(6) 提供服务监控和常规系统健康检查;

(7) 负责各应用服务器终端用户帐号注册、冻结、注销管理;

(8) 部门经理临时安排其它工作任务处理。

高级系统运维工程师的职责 篇15

职责:

1、 对线上网站系统进行版本更新、应用部署、数据迁移,问题分析和跟进,及时处理突发故障;

2、 网站日常维护工作,包含定期的服务器、系统、应用、数据库巡检等工作;

3、 支撑公司部门业务数据统计和提取;

4、 分析系统存在隐患,并能提出合理的调整优化方案;

5、 制定和改进应急预案、策略和流程,提高系统服务的运行稳定性、质量及效率;

任职要求:

1、 全日制大专或以上学历,计算机及相关专业毕业,3年及以上专职大型系统维护经验;

2、 熟练使用Linux操作系统常用运维命令,能熟练编写shell或python脚本,可独立编写维护自动化及监控脚本;

3、 具有一定网络链路分析能力,可排查简单的网络问题;

4、 熟练使用Nginx、Tomcat、Redis、RabbitMQ等开源应用软件,并能快速进行部署,具有丰富的调优经验;

5、 熟悉常用的SQL语句;

6、 对Mysql数据库具有丰富的维护经验,熟悉mysql主从、集群配置,并能提出优化建议;

7、 5年以上网站/软件维护经验,有大型网站的web架构部署和实践经验优先。

高级系统运维工程师的职责 篇16

职责:

1、负责zabbix监控优化、日常告警分析处理;

2、协助开发构建管理系统环境,不断优化系统架构、提升部署效率、优化资源利用率;

3、虚拟化管理,主动协调资源推动问题解决;

4、参与系统的监控方案、容灾方案、自动化运维方案的制定和实施。

5、完成协作团队领导分配任务。

任职要求:

1、大专以上学历,具有5年以上运维工作经验;

2、专业知识与技能要求:

A、熟悉常用的linux命令,具有Shell或Python脚本编写能力;

B、熟悉mysql、mongodb、 ,elasticsearch 等数据库常用的操作;

C、熟悉zabbix,Prometheus监控系统;

D、有腾讯云等云平台使用经验者优先。

3、有 ,k8s经验;

4、较好的抗压能力、问题分析与解决能力;

5、较强的责任感,良好的沟通与协调能力。

高级系统运维工程师的职责 篇17

职责:

-负责支撑Linux平台产品IT基础架构设计、部署、监控等;

-负责支持公司产品容器化研发、数据分析统计;

-负责业务系统及IT基础架构运维,处理报警,进行日常巡检,保障业务系统稳定、安全、高效;

-负责大数据Hadoop平台架构和环境搭建;

-制定与执行部门日常维护管理制度与流程;

-总监交办的其他工作

任职要求:(学历、知识、经验、技能、语言等方面)

-本科或以上学历,计算机/通信相关专业,3年以上工作经验;

-熟悉linux操作系统架构和工作原理,掌握Linux(CentOS/RHEL系列)安装、配置、维护能力,对网络通讯架构有基本了解;

-掌握Shell/Python/Ansible脚本编程任一种;

-了解Dell等中低端存储的基本概念和日常管理;

-有Kubernetes、OCI、Docker等开源云平台相关的规划、实施经验者优先;有VMware工作能力及认证者优先;了解开源监控/中间件/数据库等产品者优先,如zabbix/apache/tomcat/nginx/redis/mongodb/mysql/zookeeper/RocketMQ;

-熟悉Hadoop、spark原理,并有实际工作经验;

-良好的职业道德和工作态度,主动学习,善于沟通,具备较好的计算机英文文档阅读能力;

高级系统运维工程师的职责 篇18

职责:

1.负责企业应用系统运维服务;

2.负责客户问题对应及运维服务的记录;

3.学习新系统,协助测试及运维手册、使用收藏文件制作;

4.执行上级安排的其他工作事项。

岗位要求:

大专及以上学历,计算机、网络管理、信息管理等计算机技术相关专业;

一年以上企业维护相关服务工作经验;

熟悉计算机系统,至少使用或维护过一款应用软件;

熟悉基本的SQL语句编写;

具有良好的沟通能力和团队合作精神、对工作进度的完成有很好的掌握及责任感,工作踏实、有责任能抗压。

高级系统运维工程师的职责 篇19

职责:

1、负责公司网络及其设备的维护、管理、备份、故障排除等日常工作,确保公司网络日常的正常运作;

2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;

3、维护公司局域网、广域网,保证其正常运行,确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行;

4、为其他部门提供软硬件技术支持;

5、解决排除各种软硬件故障,做好记录,定期制作系统运行报告;

任职要求:

1、计算机网络相关专业,本科及以上学历;

2、有2年以上网络维护相关工作经验,掌握各种网络环境搭建,具备较强的技术基础;

3、熟悉网络设备、服务器、小型机的安装、调试、维护;熟悉计算机网络和网络安全的调试;

4、有良好的工作态度及较强的沟通协调能力和高度责任心上进心,待人接物随和友善;

5、有网络工程师或等同资格认证优先;

6、了解简单小程序编程优先;

高级系统运维工程师的职责 篇20

职责:

1、负责建设、调试和维护公司的网络系统,包括网络相关的软硬件系统负责解决网络故障、优化网络性能;

2、对各种应用支持软件如数据库、中间件以及各种通用服务或特定服务的监控管理,如邮件系统、DNS、Web 等的监控与管理;

3、管理企业中各 IT 系统的资源资产情况,这些资源资产可以是物理存在的,也可以是逻辑存在的;

4、推行信息技术中心的软件配置化管理,保证公司主要业务系统配置安全;

5、负责业务系统SIT/PRE/PRD的环境的部署发布工作;

6、负责维护公司机房和服务器资源;

7、推行Devops,实现适合公司IT环境的持续集成、持续部署等自动化运维;

任职资格:

1、大学本科及以上学历,计算机或相关专业毕业,具有大型互联网公司三年以上运维经验;

2、精通Linux系统,熟悉常用的web服务器/数据库/中间件等软件的应用及运维管理,熟悉TCP/IP及常用应用层协议;

3、精通一门以上脚本语言(shell/perl/python等),具备自动化运维、CI/CD、DevOps项目实践等相关经验,熟悉Kubernetes、Docker等容器相关技术;

4、熟悉大型分布式系统(计算/存储)的架构设计及运维管理,具备QEMU/KVM、libvirt、openstack等虚拟化技术的开发/运维经验者优先;

5. 具备较强Trouble-shooting能力,能够快速排查系统各种异常、瓶颈等,并推动平台和产品的优化改进;

6、具备较强的客户服务意识,能够快速响应客户咨询、技术支持等问题,提供相关解决方案,协助客户进行应用系统架构设计、快速上云和迁移等相关工作;

7、积极主动,善于沟通与持续学习,拥有较强的责任心与团队协作意识,敢于接受挑战并能承受较强工作压力。

高级系统运维工程师的职责 篇21

职责:

1、负责项目内主机系统的日常运维、故障处理等工作,并提交相关报告;

2、负责中间件(如:Tomcat、nginx等)的部署、故障排除和调优等工作;

3、负责操作系统层面安全整改工作;

4、配合业务系统软件发布及客户定期进行的应急演练;

职位要求:

1、具有1年以上运维经验,计算机及相关专业专科以上学历;

2、精通Linux、Windows等操作系统的运维管理;

3、熟悉中间件产品,如:Tomcat、nginx,能熟练进行这些产品的安装、配置和调优等;

4、能够熟练使用shell、Python等任意一种语言编写自动化运维脚本;

5、积极主动,责任心强,有团队合作精神,有良好的人际沟通和表达能力;

高级系统运维工程师的职责 篇22

职责:

1、根据业务需求,为JAVA应用性能管理提供规划、建设、运营所需技术支持和建议。

2、保障JAVA应用业务软件(tomcat、websphere、Jboss、WebLogic)和tuxedo平台运行的稳定性和可靠性。

3、对数据库问题排查,SQL语句性能优化;

4、对多个产品,应用业务软件故障的及时响应与定位分析,架构优化。

5、排查定位跟踪故障处理过程。

6、对应用性能持续管理。

7、定期汇报应用性能状况。

8、对应用性能管理制定规范和标准。

2年及以上互联网系统运维经验

岗位要求:

1、计算机或相关专业本科或以上学历

2、精通Linux操作系统原理、网络原理、JAVA语言,有相关系统优化经验者优先。

3、精通tomcat、websphere、Jboss、WebLogic等中间件的故障排查、性能调优;

4、熟悉数据库以及SQL语言,精通SQL语句性能优化;

5、熟悉linux系统,精通nginx,memcache等常用应用服务器的架设管理与维护,能够排查故障、性能调优;

6、熟悉高可用集群、负载均衡集群的规划与搭建;

7、良好的沟通、组织协调能力和强烈的责任心,具备很强的分析和解决问题的能力;

8、善于学习,乐于沟通,高度责任感。

9、有产品线架构优化,性能优化,海量JAVA应用优化经验者优先。

高级系统运维工程师的职责 篇23

职责:

1) 负责在线响应客户在软件使用过程中遇到的问题,并快速解答软件操作性问题;利用现有资源,通过电话、远程、现场等方式解决上述问题;

2) 负责与用户远程沟通,理解与分析用户面临的问题,了解用户述求;响应客户售后服务请求,处理报表、导数据、数据清洗、门户配置、查错等技术类服务需求;

3) 负责现场技术服务支持,及时与相关部门沟通问题解决情况,并完善相关记录资料;

4) 学习掌握公司软件所涉及的行业知识,并能够灵活运用解决客户实际问题;

5) 维护客户关系,提高客户满意度;

6) 整理产品使用案例,形成知识沉淀。

任职要求:

1) 30岁以下,大专以上学历,计算机相关专业;

2) 2年以上的软件开发、实施、服务实践经验;

3) 熟悉主流服务器(WINDOWS、LINUX、UNIX)操作系统安装部署,日常维护;

4) 精通SQL编写,熟练编写存储过程,触发器,用户自定义函数和视图;

5) 熟悉基础网络架构,计算机安全知识;

6) 具备一定的文档编写能力;

7) 动手能力及语言表达能力强,思想敏锐,性格开朗善于与人沟通,具有较强的协调能力;

8) 具备团队合作精神,有较强的独立解决问题的能力;

9)具有高度的工作热情和责任感。

软件运维工程师岗位的主要职责2

职责:

1,负责迁安项目平台的运营工作(平台安装部署、使用问题咨询、升级维护等);

2,负责迁安项目平台的问题及需求梳理,收集平台反馈的问题和新需求,整理成文档;

3,负责迁安项目平台的软件维护,包括软件常见问题的处理,确保平台正常运营等;

4,负责迁安项目平台的软件开发及优化,包括软件使用过程中出现的问题定位、分析、解决,负责软件Bug修复和新需求功能开发;

5,负责迁安项目平台的软件相关文档编写及汇报相关工作。

6,完成部门领导安排的其他日常事务。

任职要求:

1,计算机等相关专业本科及以上学历;

2,具备良好的沟通协调能力,文档编写能力;

3,熟悉java,spring,hibernate,js,jquery,jsp,SQLServer数据库等基础;

4,有平台运维开发经验,优先考虑。

高级系统运维工程师的职责 篇24

职责:

1、负责互联网应用生产环境的部署、升级、维护、调优及故障应急响应和排除;

2、持续建设和完善监控系统与容灾备份系统;

3、负责公司信息安全的执行和各应用系统的信息安全建设;

4、与研发团队协作,保障产品高效迭代的支持;

5、指导编写各种系统脚本,服务器部署架构的研究和优化,自动化技术研究;

6、负责运维团队的管理和人员建设,完善运维规范与推进执行。

任职要求:

1、5年以上运维工作经验,具有大型互联网公司2年以上运维团队管理经验的优先;

2、精通Linux系统、Shell/Python等编程语言、网络TCP/IP协议等,动手能力强;

3、较强的分析和解决问题的能力,强烈责任感、缜密的逻辑思维能力;

4、熟悉MySQL、Redis、ElasticSearch、RabbitMQ、NginX等服务;

5、制定过互联网平台运维规范,有较强的运维团队管理能力,以及较强的技术规划能力;

6、熟悉主流公有云的特性、使用和运维;

7、了解DevOPS,熟悉虚拟化和Docker的运维和编排;

8、熟悉常用的监控、日志、数据分析的系统搭建和运维。

高级系统运维工程师的职责 篇25

1. 负责客户AD或Exchange系统日常维护及监控,提供系统功能方面的服务和支持

2. 负责客户各应用系统相关故障、疑难问题排查处理,编制汇总故障、问题情况说明

3. 维护客户关系,提高客户满意度

4. 负责部分应用系统的升级上线工作

5. 整理现场需求,做成系统改善提案

高级系统运维工程师的职责 篇26

与主要客户员建立良好关系;

SLA达成及客户满意度高;

围绕问题和机遇进行良好的沟通——把事情做好,解决紧急case;

做好服务报告;

技术文件的更新和整理。

自学新技术和新产品

服务报告及承办服务提供会议;

消除客户满意的所有障碍

关注客户和MTS的长期利益;

跟进服务提供不符合预期的情况; 成功的服务交付;

高级系统运维工程师的职责 篇27

职责:

1、负责项目在客户现场的系统搭建、初始化设定和系统升级、功能测试、用户验收

2、负责项目运维阶段应用回访、跟进、改善和报告编写,定期分析客户数据并沟通记录新需求;

3、根据要求参与项目各个阶段的工作例会并完成相关报告

4、编制参与项目各个阶段的项目文件:如工作记录等;

5、与项目相关方日常沟通协调,保证项目顺利执行;

6、负责客户使用培训及客户使用问题答疑。

岗位要求

1、计算机相关专业,具备2年以上项目实施工作经验;

2、能够适应不定期的出差工作;

3、具备较强的沟通和协调能力,问题发现和解决的能力;

4、具备高度的自我激励能力、团队管理能力、有责任心、使命感以及诚信度;

5、熟练应用sql语句,熟悉sqlserver/mysql/oracle任何一种数据库,熟悉office 有良好的文档编写能力;

6、熟悉tomcat,熟练使用Linux等主流服务器操作系统。

高级系统运维工程师的职责 篇28

职责:

1. 负责系统的日常使用支持,挖掘老客户需求,形成潜在商机。

2. 负责客户系统验收后运维支持工作。

3. 负责系统bug的报告、跟踪和解决。

4. 负责运维合同的日常跟踪。

5. 负责用户问题归集、分析,建立知识库。

岗位要求:

1. 计算机、财务相关专业。

2. 逻辑清晰、表达沟通能力强、具有较强的服务意识。

3. 熟练掌握用友NC/U9系统,供应链、财务、人力资源、生产制造模块。

4. 具备良好的团队协作精神、服务精神、敬业精神,工作积极主动,能抗压工作。

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