保险内勤岗位的工作职责（通用32篇）
岗位职责：
1. 服务于中国人寿中高端老客户，为其保单进行售后服务工作，为老客户解决保单出现的理赔和保全业务，和保单的续期提醒;
2. 面向公司提供的高端客户资源，为其提供保单保全和“一站式”的专业保险服务;
3. 将负责的中高端客户每月情况等账目信息做好管理;维护和开拓新老客户，并不是传统保险的跑外业务;
4. 参与公司规章制度、营销方案及招聘计划等的制定和实施，监督并反馈执行情况;
5. 接受公司提供的不定期培训，深入了解保险行业以及人寿的险种，提高理财规划能力以及基本的演讲能力，逐步走向管理层，培训晋升机制完全公开透明，公司培训不收取任何费用，是对员工的回馈。
任职要求：
1.年龄 20—45周岁之间;
2.本科以上学历，男女不限;
3.性格开朗、自信，能够熟练使用日常办公软件;
4.身体健康、品行端正、思想成熟、有服务意识、有较强的工作责任心及事业心
5.具备良好的自我管理能力，善于挑战，有团队合作精神;服从上级领导指示，有一定的谈话技巧，思维敏捷，思想独立;
1、对公司下发的`大量有效珍贵客户资源回访接洽，进行保单解释和问题解答；
2、负责公司产品的销售及推广；
3、根据经销计划，完成销售指标；
4、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；
5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划；
6、按时参加公司各个培训和会议；
7、通过培训能熟练掌握个人及家庭保险规划的相关知识。
1、收集、跟踪保险市场信息、产品信息和营销活动信息；
2、协作领导开发企业客户；
3、帮助制作员工福利建议书，帮助领导起草投标文件；
4、与保险公司对接，帮助客户办理保全、理赔服务；
5、按要求汇总、报送部门相关服务、理赔等业务资料；
6、负责客户档案的.收集和整理；
7、领导交办的其他工作。
1、负责协助经理进行产品的市场推广、销售工作；
2、依据团队发展策略、管理制度，制定团队的销售目标和销售管理体系；
3、负责团队的战略合作伙伴的建立、维护；
4、协助经理制定营销策略及销售政策，并负责进行贯彻、培训、监督执行；
5、负责销售团队的组建，领导销售团队顺利拓展客户并进行客户管理；
1、负责单证审核整理及数据统计等工作;
2、负责协助落实核赔政策、制度及实施细则;
3、协助机构完善服务网络，构建差异化服务平台;
4、负责协调各机构之间及各机构与管理中心的关系;
5、负责协助查勘客户的出险状况、界定保险责任;
6、负责测算理赔损失金额，协助制作查勘评估报告;
7、负责协助提供理赔咨询服务、统计分析相关业务数据;
8、负责完成领导交办的其他工作。
1、起草和修改报告、文稿、PPT等；
2、及时准确的`更新员工通讯录；管理公司网络、邮箱；
3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理；
4、订阅年度报刊杂志，收发日常报刊杂志及交换邮件；整理保单；领取保单；配合公司的各项工作安排。
5、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理
6、保证公司所需物资的充足（如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等）及费用报销整理
职责：
1、负责保险产品的签约统计、产品咨询;
2、负责产品业务上的沟通;
3、处理日常行政工作(如数据录入统计、协议打印);
4、协助业务部门做好和保险公司的对接工作。
任职要求：
1、年龄25-35岁左右;
2、热情积极、有责任心和上进心，学习能力强;
3、具备良好的心里素质及沟通能力;
4、有保险行业从业经验者优先。
职责：
1、协助制定完善，组织实施管理有关规章制度和工作流程，管理公司资料档案
2、参与公司规章制度、营销方案及招聘计划等的制定和实施，监督并反馈执行计划
3、监督员工考勤，审核和办理请休假手续
4、接受公司不定期培训，深入了解保险行业以及人寿的险种，通过专业培养和技能培训，逐步走向管理层，晋升机制完全透明公开，公司提供平等晋升机会
任职要求：
1、本科学历，经验不限，能力优秀者可适当放宽条件
2、身体健康，品行端正，思想成熟，有服务意识
3、熟练使用日常办公软件
4、有相关工作经验者或对保险有一定了解者优先考虑
一、负责办公室的日常事务工作。负责各种文件资料的打印、邮件收发，传送，以及相关文件，材料领取，保存。
二、认真贯彻执行公司的相关规定，制度、领会领导的意图并认真传达。
三、将文件资料分类保管，存档，以便随时翻阅调用，并负责收发，登记，阅签，清退，整理，归档，最重要的一定要坚决执行机要文件的保密工作。
四、负责办公室的其他日常事务，并负责来访，接待，引见，收发传真，考勤登记，以及接听电话等。
五、协助经理制定营销策略及销售政策，并负责进行贯彻、培训、监督执行
职责：
1、按照公司的核保政策做好业务的出单及核对保单工作;
2、做好出单业务承保资料的整理和归档工作;
3、做好业务数据的统计工作;
4、做好承保单证的管理工作;
5、提醒外勤工作人员续保;
6、领导交办的其他工作;
任职要求：
1、 文化程度：大学专科及以上;优秀者放宽学历。
2、 必备专业知识：有车险保险业务核保经验，保险行业工作经验者优先;
3、 相关工作经验：1-2年车险保险业务核保工作经验
4、 其他特殊要求：细心，熟悉电脑操作;具有较强的人际沟通能力和团队协作能力
1.主要从事车险定损理赔的内勤工作;
2.接受案件委托，做好详尽的登记工作;
3.保险案件查勘、解释及督促工作;
4.未决案件的追踪工作;
5.交回案件的分类、登记、审核存档等工作;
6.案件统计工作;
7.与其他部门间的协调工作;
8.领导交待的其他工作。
个人认为保险内勤岗位是个很模糊的概念，凡是和保险部内部有关的工作都是保险内勤应该会也应该干的，主要就是保险出单、保险维修接待、保险车定陨和其他的事务。
1、保险出单
a）给新车上保险，先在系统里出完保单，然后在把保单分类放好，在把刚新出的保单录入工作台帐表，然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记，之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。
b）给已经买过保险但是快要到期的车辆续保，先在系统里出完保单，在把相应的'返利或者赠品送到客户手里，等客户满意的离开之后在把保单分类放好，把刚新出的保单录入工作台帐表，然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记，之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。
2、保险维修接待
a）来了出险的车辆先是询问具体是事宜，在问清楚客户的保险是那家公司的，然后在对应的解决，留下相应的手续，给客户的车做个环检，告诉客店车辆的维修项目，几天后可以提车，让客户安心等待，然后在系统里下单子，给车辆订损，打出订损单填好盖完章开完发票登记完成，做好结算单，在维修这几天内做好跟进工作，在之后车辆维修好给客户打电话让客户来提车，最后给客户办好手续，微笑送客户离开，然后登记好维修的台账。
3、其他事务
a）打电话约保险快到期客户来店续保，通知他们本店最近的活动，告诉他们来本店续保比在别的公司续保的好处，引起他们的注意已达到目的。
b）在办公室及时接听电话，解决不了的，及时反映给相关人员，以免影响工作。
c）负责完成上级交办的其他工作。
d）及时清洁办公室，保证室内整洁。
1、确保所分配保单的及时收费;
2、辅导辖区内在职保单的收费与保单服务工作;
3、负责所分配保单的复效服务工作;
4、完成各项续收任务，达到续期相关考核指标;
5、根据客户需要和公司安排上门为客户服务。
岗位职责：
1。服务于中国人寿中高端老客户，为其保单进行售后服务工作，为老客户解决保单出现的理赔和保全业务，和保单的续期提醒；
2。面向公司提供的高端客户资源，为其提供保单保全和“一站式”的专业保险服务；
3。将负责的中高端客户每月情况等账目信息做好管理；维护和开拓新老客户，并不是传统保险的跑外业务；
4。参与公司规章制度、营销方案及招聘计划等的制定和实施，监督并反馈执行情况；
5。接受公司提供的不定期培训，深入了解保险行业以及人寿的险种，提高理财规划能力以及基本的演讲能力，逐步走向管理层，培训晋升机制完全公开透明，公司培训不收取任何费用，是对员工的回馈。
任职要求：
1。年龄20—45周岁之间；
2。本科以上学历，男女不限；
3。性格开朗、自信，能够熟练使用日常办公软件；
4。身体健康、品行端正、思想成熟、有服务意识、有较强的工作责任心及事业心；
5。具备良好的自我管理能力，善于挑战，有团队合作精神；服从上级领导指示，有一定的谈话技巧，思维敏捷，思想独立。
保险内勤岗位职责13
个人认为保险内勤岗位是个很模糊的概念，凡是和保险部内部有关的工作都是保险内勤应该会也应该干的，主要就是保险出单、保险维修接待、保险车定陨和其他的'事务。
1。保险出单
a）给新车上保险，先在系统里出完保单，然后在把保单分类放好，在把刚新出的保单录入工作台帐表，然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记，之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。
b）给已经买过保险但是快要到期的车辆续保，先在系统里出完保单，在把相应的返利或者赠品送到客户手里，等客户满意的离开之后在把保单分类放好，把刚新出的保单录入工作台帐表，然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记，之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。
2。保险维修接待
a）来了出险的车辆先是询问具体是事宜，在问清楚客户的保险是那家公司的，然后在对应的解决，留下相应的手续，给客户的车做个环检，告诉客店车辆的维修项目，几天后可以提车，让客户安心等待，然后在系统里下单子，给车辆订损，打出订损单填好盖完章开完发票登记完成，做好结算单，在维修这几天内做好跟进工作，在之后车辆维修好给客户打电话让客户来提车，最后给客户办好手续，微笑送客户离开，然后登记好维修的台账。
3。其他事务
a）打电话约保险快到期客户来店续保，通知他们本店最近的活动，告诉他们来本店续保比在别的公司续保的好处，引起他们的注意已达到目的。
b）在办公室及时接听电话，解决不了的，及时反映给相关人员，以免影响工作。
c）负责完成上级交办的其他工作。
d）及时清洁办公室，保证室内整洁。
岗位职责：
1. 服务于中国人寿中高端老客户，为其保单进行售后服务工作，为老客户解决保单出现的理赔和保全业务，和保单的续期提醒;
2. 面向公司提供的高端客户资源，为其提供保单保全和“一站式”的专业保险服务;
3. 将负责的中高端客户每月情况等账目信息做好管理;维护和开拓新老客户，并不是传统保险的跑外业务;
4. 参与公司规章制度、营销方案及招聘计划等的制定和实施，监督并反馈执行情况;
5. 接受公司提供的不定期培训，深入了解保险行业以及人寿的险种，提高理财规划能力以及基本的`演讲能力，逐步走向管理层，培训晋升机制完全公开透明，公司培训不收取任何费用，是对员工的回馈。
任职要求：
1.年龄 20—45周岁之间;
2.本科以上学历，男女不限;
3.性格开朗、自信，能够熟练使用日常办公软件;
4.身体健康、品行端正、思想成熟、有服务意识、有较强的工作责任心及事业心
5.具备良好的自我管理能力，善于挑战，有团队合作精神;服从上级领导指示，有一定的谈话技巧，思维敏捷，思想独立;
保险内勤岗位职责10
1、负责单证审核整理及数据统计等工作;
2、负责协助落实核赔政策、制度及实施细则;
3、协助机构完善服务网络，构建差异化服务平台;
4、负责协调各机构之间及各机构与管理中心的关系;
5、负责协助查勘客户的出险状况、界定保险责任;
6、负责测算理赔损失金额，协助制作查勘评估报告;
7、负责协助提供理赔咨询服务、统计分析相关业务数据;
8、负责完成领导交办的其他工作。
1、在部门经理的领导下，主持、监督、管理所属员工的日常工作；
2、根据公司下达的服务工作目标，参与并制定年度工作计划和执行方案；
3、掌握各项工作进度，并带领团队达成各项服务指标；
4、组织、汇报、总结售后服务的工作情况，编制服务报表，并定期报送部门经理；
5、组织员工并主持日、周工作例会，提升员工工作状态，优化工作流程；
6、负责组织招聘、培训、考核所属员工的工作，并建立完善的'考核与激励制度；
7、组建并管理服务团队；
8、完成部门经理安排的其他工作
岗位职责：
1.在部门经理的领导下，主持、监督、管理所属员工的日常工作;
2.根据公司下达的服务工作目标，参与并制定年度工作计划和执行方案;
3.掌握各项工作进度，并带领团队达成各项服务指标;
4.组织、汇报、总结售后服务的工作情况，编制服务报表，并定期报送部门经理;
5.组织员工并主持日、周工作例会，提升员工工作状态，优化工作流程;
6.负责组织招聘、培训、考核所属员工的工作，并建立完善的考核与激励制度;
7.组建并管理服务团队;
8.完成部门经理安排的其他工作
任职要求：
1.大专及以上学历有工作经验者优先
2.擅长团队管理及业务辅导和培训，有一定的沟通能力和强烈的服务意识
3.热爱金融营销括展性工作
3.具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神;
1、组织并协助部门进行招聘工作，筛选并搜索简历，电话预约合适人员前来面试；
2、负责人事工作的制定和完善任职资格；
3、维护并拓展招聘渠道；
4、负责公司人事规章制度的落实、检查、监督工作。
1、代表公司为老客户办理续期缴费提醒、理赔资料协助准备、保单年检、资料变更等服务；
2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；
3、熟练解答客户提问并落实问题，为客户答疑解惑；
4、通过日常旅游，节日礼品的发放，维护客户关系，保持良好的`沟通；
5、与相关部门紧密配合，协调沟通，互利共赢；
6、新进员工有主管一对一带领学习，终身免费培训。
7、做好月度，季度工作内容的计划
职责：
1、协助制定完善，组织实施管理有关规章制度和工作流程
2、发布公司的相关规定，配合领导工作
3、监督员工考勤，审核和办理请休假手续
4、管理公司资料档案
5、协助实施员工培训活动
任职要求：
1、大专学历及以上，有相关工作经验者优先考虑
2、性格活泼开朗，细心负责，有团队精神
3、有一定的沟通能力和强烈的服务意识
1、收集、跟踪保险市场信息、产品信息和营销活动信息；
2、配合领导开发企业客户；
3、协助制作员工福利建议书，协助领导起草投标文件；
4、与保险公司对接，协助客户办理保全、理赔服务；
5、按要求汇总、报送部门相关服务、理赔等业务资料；
6、负责客户档案的收集和整理；
7、领导交办的其他工作。
职责;
1、主要负责总公司与下属分公司的文件传达，政策、政令的宣传;
2、负责每期新入职人员的档案管理，后期的培训追踪以及培训结果的统计、上报;
3、对营业区的下属各个部门的业绩考核、进行追踪;
4、负责营业区的所有办公用品的采购登记以及发放;
5、负责每月营销会务的安排以及善后工作。
任职要求：
1、高中以上学历，人力资源管理，企业管理或工商管理专业优先;
2、年龄21岁以上，男女不限，有一年以上工作经验优先考虑，具备良好的职业形象与素养;
3、熟练掌握日常人事管理的业务流程;
4、亲和力强，较强的沟通能力、计划能力、执行力和协调能力;
5、工作客观严谨、原则性清晰，亲和力强、善于沟通;
6、熟练使用办公软件与设备，熟练使用word、excel。
内勤这个职位在不同的公司也会有不同的工作职能和任务。在保险行业主要有以下几类：
1、出单内勤：负责保单录入、单证管理、审核投保要素是否符合核保政策等等。
2、理赔内勤：负责接报案，审核索赔材料是否齐全有效，缮制赔案，提交审批等。
3、理赔外勤：负责案件的现场查勘和核定损失，相对于业务员，仍然属于内勤。
4、财务内勤：与其它单位职责差不多，不同的是还包括应收保费的控制。
5、行政内勤：与其他大部分单位的内勤的工作职能相差不大。
另外，不同的保险公司可能还会根据自身情况设置不同的.内勤岗位，但不是常态。
有些公司内勤也要背负一定的任务指标，而有的则没有具体指标。
职责
1、代表公司为老客户办理续期缴费提醒、理赔资料协助准备、保单年检、资料变更等服务;
2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作;
3、熟练解答客户提问并落实问题，为客户答疑解惑;
4、通过日常旅游，节日礼品的发放，维护客户关系，保持良好的沟通;
5、与相关部门紧密配合，协调沟通，互利共赢;
6、新进员工有主管一对一带领学习，终身免费培训。
7、做好月度，季度工作内容的计划，
【招聘要求】
1、大专及以上学历，有相关经验可放宽;(提供应届生、实习生岗位)
2、具有较强的语言、文字表达能力;
3、具有有较强的协调和组织通能力;
4、具有较好的沟通能力和团队协作能力;
5、财务管理，市场营销专业优先
6、有管理经验者优先作为储备主管，最快转正管理岗，
1、在部门经理的领导下，监督、管理所属员工的'日常工作；
2、根据公司下达的保险项目，参与并制定年度工作计划和执行方案；
3、掌握各项工作进度，及时整理汇报；
4、及时汇报、总结保单情况，编制服务报表，并定期报送部门经理；
5、组织员工并主持日、周工作例会，优化工作流程；
6、完成部门经理安排的其他日常工作。
职责：
1.主要负责总公司与下属分公司的文件传达，政策、政令宣传;
2.负责每期新入职人员的档案管理，后期的培训追踪以及培训结果的统计上报;
3.对营业区的下属各个部门的业绩考核,进行追踪;
4.负责营业区的所有办公用品的采购登记以及发放;
5.负责每月营销会务的安排以及善后工作;
招聘要求：
1、年龄25-30岁之间，大学本科及以上学历，人力资源管理岗，企业管理或工商管理专业优先;
2、熟练掌握日常人事管理的业务流程;
3、性格开朗、乐观、热情、积极，有爱心、责任感，学习能力强;
4、踏实、诚恳、勤奋，有强烈的成就自己事业与梦想的愿望;
5、具有良好的沟通能力与心理素质;
6、金融、保险、销售、贸易、管理等专业优先。
1. 服务于中国人寿中高端老客户，为其保单进行售后服务工作，为老客户解决保单出现的理赔和保全业务;
2. 面向公司提供的高端客户资源，为其提供保单保全和“一站式”的专业保险服务;
3. 将负责的中高端客户每月情况等账目信息做好管理;维护和开拓新老客户，并不是传统保险的跑外业务;
4. 参与公司规章制度、营销方案及招聘计划等的制定和实施，监督并反馈执行情况;
5. 接受公司提供的不定期培训，深入了解保险行业以及人寿的险种，提高理财规划能力以及基本的演讲能力，逐步走向管理层，培训晋升机制完全公开透明，公司培训不收取任何费用，是对员工的回馈。
6 早八点半晚五点 周六日正常休息
1、按照公司的核保政策做好业务的出单及核对保单工作；
2、做好出单业务承保资料的`整理和归档工作；
3、做好业务数据的统计工作；
4、做好承保单证的管理工作；
5、提醒外勤工作人员续保；
6、领导交办的其他工作；
岗位职责汇报
部门：离石本部
姓名：杨瑞卿
岗位：综合内勤
本部综合内勤主要职责就是通过落实四级机构内控管理、做好对营销团队的后援服务，以支持四级机构个险业务和人力的持续、健康发展
第一项：签解约手续的办理以及资格证、展业证的发放与更换。
一、工作职责内容：帮助、指导营销员办理签解约手续，收集、上报并送达相关材料；负责营销员资格证、展业证发放、更换事项；
二、工作对接人员：三级机构内勤；
三、具体流程及步骤：
第一步：由业务员领取并填写解约申请表，并将退司所需的资料交回；三级机构内勤将入司人员的资格证、展业证还有继续更换资格证人员的数据下发。
第二步：待资料收集全后，将解约资料交与三级机构内勤；早会宣导或者打电话通知需要领取和更换资格证的业务员。
第三步：统计代资考通过的新人，通知推荐人填写新人入司表，填好后交回检查，交与三级机构内勤；
第二项：业务员差勤及扣款
一、工作职责内容：负责营销员指纹的存档管理，统计营销员出勤信息。
二、工作对接人员：三级机构内勤；三、具体流程及步骤：
第一步：向三级机构提取每天打卡数据；
第二步：从系统提取最新人力表，然后根据每天早会的点到情况结合提取的打卡数据，做出每月各部门差勤。第三项：奖品的发放
一、工作职责内容：负责各类物品、奖品、行销工具的领用、发放和登记
二、工作对接人员：三级机构内勤；三、具体流程及步骤：
第一步：向三级机构提取各类物品、奖品、行销工具的具体数据。
第二步：将名单根据最新人力表分成各个业务部，开早会的时候将分好的名单，发放给各个部门外勤经理，部门经理在开早会的时候将进行一一核对，并让各个业务室的主管确认后签字。第三步：将核对好的发放名单交回三级机构内勤，核对好后从三级机构个险部领取物品，进行发放。第三项：准新人及客户积累的录入
一、工作职责内容：根据上级公司要求，负责准新人、客户积累等信息管理系统的录入工作
二、工作对接人员：三级机构内勤；三、具体流程及步骤：
第一步：根据上级公司对部门下发的客户积累数量的`任务，然后对各个业务员进行任务分配；第二步：业务将所积累的客户名单交回，然后录入Excle表中，交由三级机构内勤录入系统；
第三步：业务员将所增新人带到公司，先填一张面试表随后由经理进行面试，面试满意者交回面试表，然后录入准新人系统；第四项：计划书的打印
一、工作职责内容：帮助业务员对上市的险种进行计划书的打印；二、工作对接人员：业务员
三、具体流程及步骤：将业务员描述的客户的具体年龄、性别等详细资料输入计划书系统，进行计划书的打印。
杨瑞卿
二○一四年二月二十四日
1、主要负责总公司与下属分公司的文件传达，政策、政令的宣传；
2、负责每期新入职人员的档案管理，后期的培训追踪以及培训结果的`统计、上报；
3、对营业区的下属各个部门的业绩考核、进行追踪；
4、负责营业区的所有办公用品的采购登记以及发放；
5、负责每月营销会务的安排以及善后工作。
1、负责新客户开发与老客户维护，完成每日拜访指标;
2、为客户做保险需求状况财务分析，并制定全套保险理财方案;
3、协助企事业单位制定员工福利计划，提供团体意外及医疗风险保障服务;
4、为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务;
5、为客户提供优质的售后服务，协助他们办理收取保费、保险咨询、保单保全、事故理赔等服务;
6、负责销售渠道的开发与管理，以及销售团队的建设、管理、督导、培训与激励，策划并举办相关业务活动。
1、根据各岗位需求筛选简历;
2、执行招聘、选取、维护招聘渠道并实施招聘工作;
3、执行招聘流程，协调办理员工入职、离职、调任、升职等手续;
4、帮助建立员工关系，组织员工活动;
5、负责行政公文、会议纪要、工作报告等起草及日常文秘、信息报送工作。
6、公司根据个险销售业务需要配置于个险独立职场经营的营业单位，负责协助个险销售主管从事市场拓展、教育训练、活动管理、会议经营、表报管理和职场建设等工作的专业人员。