按揭岗位职责（精选12篇）
1、协助客户银行按揭贷款手续的办理,客户资料及银行资料的收集、送审、进度跟踪等工作;
2、负责按揭合同的`审核及档案管理工作;
3、办理预告、预抵押相关工作;
4、督促统计贷款放款情况并做好相关台账;
5、领导安排的其它相关工作。
1、协助部门经理按月拟订按揭回款计划 ;
2、负责跟进银行按揭审贷、完成预抵押手续、跟进银行按揭放款,完成按揭回款计划 ;
3、监督并向部门经理反馈银行按揭额度分配的执行情况 ;4、负责按揭台账、按揭保证金台账的.建立及管理;
5、负责未签按揭台账的登记,通过发函催促客户签署按揭、移交法务等方式跟踪进展 ;
6、负责实时收集整理并汇报按揭政策的变化 ;
7、参与按揭银行的遴选,负责准备按揭授信资料并落实按揭授信。
1、协助按揭部经理完成公司行政事务及部门内部日常事务工作；
2、各项规章制度监督与执行；
3、协助按揭部经理进行内务、报件、客户资格审核等工作；
4、做好材料收集、档案管理、文件收发等工作；
5、对销售部门相关业务的沟通与资料交接、解答咨询传递信息工作；
1、负责客服投诉电话的接听,对来电人员咨询、投诉、建议及意见进行解答和记录、档案;
2、负责各渠道客户投诉的`记录、处理、评估、回访和汇报。
3、协调、督促、跟踪公司其他部门及物业公司,进行客户投诉处理工作。
4、掌握客户需求及时向部门领导及相关人员进行信息传递;
5、组织和实施房屋质量检查回访工作
6、负责客服QQ/微信的管理和维护
7、客户关系维护,定期客户满意度电话调查回访、统计及反馈
8、完成领导交办的其他工作
1.负责与按揭购房客户进行面谈，了解其基本信息状况，为其选择合适的按揭方式。
2.负责根据面谈信息来选择并告知客户所需准备的资料。
3.负责查询按揭客户的征信记录。
4.负责对客户提交的按揭资料进行初步审核工作。
5.负责将按揭资料准备齐全的业主资料递交银行审批。
6.协助银行客户经理对按揭客户进行集中预约，带领客户办理按揭手续。
7.负责跟踪银行审批进度，协助银行加快审批速度。
8.负责做好按揭客户办理预告登记与抵押权预告登记事宜。
9.负责督促银行按揭贷款客户的放款工作，确保及时放款。
10.督促置业顾问对审核通过的客户做好更换网签合同、缴纳各项费用工作。
11.负责与财务的沟通，各项相关手续费的.支取，相关票据的交接，转存银行保证金等。
12.负责银行放款后，及时收取回执单据，通知销控、财务部门做好回款登记工作，并将相关资料存档备案。
13.负责协助公积金中心工作人员为客户办理公积金贷款相关事宜。
14.负责协调公积金中心、客户、代放款银行之间的沟通工作。
15.负责协助银行工作人员来我司办理各项按揭所需工作。
16.定期了解产权办、房屋交易中心等单位对购房所产生的查档费、契税、公共维修基金等费用的变更，及时进行更新。
17.负责每周统计按揭客户资料情况，制作按揭报表上报至销售经理。
18.定期根据按揭方面的新知识对销售人员进行培训。
按揭专员岗位职责，负责公司的按揭贷款、抵押、及房产证、土地证的办理。
一、按揭部主管一位（岗位职责）
1、负责按揭部整体日常工作的运营和管理；
2、负责管理团队，带领团队完成业务指标；
3、负责按揭贷款市场拓展及客户服务工作
4、负责按揭专员工作的调度及指导工作；
5、负责部门的各项管理事宜，组织审核并上报客户按揭资料；
6、负责组织客户进行银行约见，处理好与银行人员的关系
7、负责与相关部门进行沟通协调工作；
8、负责对按揭部工作进行总结，及时发现和解决存在的问题。
9、熟悉房产、国土部门及银行、担保公司运作流程；熟悉房地产买卖流程；
10、具有市场开拓、客户服务经验.。
11、具有良好的沟通技巧、有良好的人脉关系及职业道德；
12、具有有较强的风险意识，责任心强，工作严谨；
13、具有良好的团队合作精神，能承担工作压力。
14、熟悉房地产按揭各项规章制度能力与技能：沟通能力强，灵活协调公司内外部关系的能力。
15、负责及时办理商品房预售许可证。
二、按揭部主办一位（按揭专员岗位职责）
1、负责预售楼盘的建立、审核工作。
2、负责办理预售许可证资料的`录入、审核工作。
3、负责销售合同的备案录入、审核工作。
4、负责贷款抵押业务的录入、审核工作。
5、负责办理房产证的审核工作。
6、负责办理房产证抵押的审核工作。
7、完成领导交办的其他临时性工作。
三、按揭业务人员一位（按揭专员岗位职责）
1、办理按揭贷款业务，承担接待按揭贷款手续的客户资料及银行资料的补录入工作。
2、承担客户按揭贷款相关资料和票据的换领以及对客户的解释工作。
3、督促销售人员和客户提供银行所需的前期资料。
4、承担客户违约赔付的计算工作。
5、承担代收客户各项费用与财务部的核对工作。
6、承担按揭贷款客户贷款额的周报统计报表的制作和报送工作。
7、承担客户逾期还款的清理和催缴工作。权限与责任：
8、有对销售业务参与建议权；
9、有对销售与按揭流程优化的建议权；
10、对办理按揭业务的及时性负责；
11、对按揭款回收的及时性和准确性负责；对按揭款项的真实性和准确性负责。
12、完成领导交办的其他临时性工作。
四、办理房产证、土地证业务人员一位
1、承担办理房产证前期资料的整理及楼盘录入工作。
2、承担办理土地证前期资料的整理及向相关部门报送审核工作。
3、承担准确发放房产证、土地证的工作。
4、完成领导交办的其他临时性工作。
职责描述:
1.协助部门经理按月拟订按揭回款计划;
2.负责跟进银行按揭审贷、完成预抵押手续、跟进银行按揭放款,完成按揭回款计划;
3.监督并向部门经理反馈银行按揭额度分配的执行情况;
4.负责按揭台账、按揭保证金台账的'建立及管理;
5.负责未签按揭台账的登记,通过发函催促客户签署按揭、移交法务等方式跟踪进展;
6.负责实时收集整理并汇报按揭政策的变化;
7.参与按揭银行的遴选,负责准备按揭授信资料并落实按揭授信。
任职要求:
1、男女不限,年龄35岁以下,房地产营销及相关专业大专及以上学历;
2、具有房地产相关工作二年以上工作经验,完成一个以上项目权证办理;
3、熟练掌握商品房权属登记及产权证办理流程、房贷按揭流程;
4、熟练运用办公软件word/excel/等;
5、具有较强的沟通能力和团队协作能力;
6、思维敏捷、廉洁自律、执着,较强的韧性;
7、具有优秀的团队意识及敬业精神。
1、负责按揭部整体日常工作的运营和管理；
2、 负责管理团队，带领团队完成业务指标；
3、 负责按揭贷款市场拓展及客户服务工作
4、 负责按揭专员工作的调度及指导工作；
5、 负责部门的各项管理事宜，组织审核并上报客户按揭资料；
6、 负责组织客户进行银行约见，处理好与银行人员的`关系
7、 负责与相关部门进行沟通协调工作；
8、 负责对按揭部工作进行总结，及时发现和解决存在的问题。
9、熟悉房产、国土部门及银行、担保公司运作流程；熟悉房地产买卖流程；
10、 具有市场开拓、客户服务经验、。
11、 具有良好的沟通技巧、有良好的人脉关系及职业道德；
12、 具有有较强的风险意识，责任心强，工作严谨；
13、 具有良好的团队合作精神，能承担工作压力。
14、熟悉房地产按揭各项规章制度能力与技能： 沟通能力强，灵活协调公司内外部关系的能力 。
15、负责及时办理商品房预售许可证。
1、协助办理合同签约审核、客户确认、银行按揭、办理房产备案、预告、抵押等工作;
2、协助办理项目楼盘的相关证照工作;
3、客户关系的.建设、客户档案管理及关系维护等工作;
4、完成领导交办的工作。
职责描述:
1、协助客户银行按揭贷款手续的办理,客户资料及银行资料的收集、送审、进度跟踪等工作;
2、负责按揭合同的.审核及档案管理工作;
3、办理预告、预抵押相关工作;
4、督促统计贷款放款情况并做好相关台账;
5、领导安排的其它相关工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,1年及以上房地产按揭报备专员工作经验,熟悉商品房预售、签约及备案流程。
2、性格开朗、善于沟通,做事认真仔细、有责任心,具备一定的公关能力。
1、负责预售楼盘的建立、审核工作。
2、负责办理预售许可证资料的录入、审核工作。
3、负责销售合同的`备案录入、审核工作。
4、负责贷款抵押业务的录入、审核工作。
5、负责办理房产证的审核工作。
6、负责办理房产证抵押的审核工作。
7、完成领导交办的其他临时性工作。
1、协助销售主管（经理）完成各类销售信息的收集、录入、统计工作（来电、来访、下定、签约、报送银行按揭、客户资料台账）。按进度做好日报、周报、月报、年报，并报销售主管（经理）。
2、办理按揭贷款业务，督促销售人员提供客户银行所需的前期资料，并对客户按揭资料进行初步审核，承担接待按揭贷款手续的客户资料及银行资料的补录入工作。承担客户按揭贷款相关资料和票据的.换领以及对客户的解释工作。及时更新客户办理进度表。
3、承担代收客户各项费用与财务部的核对工作。
4、承担按揭贷款客户贷款额的日报、周报统计报表的制作和报送工作。
5、对办理按揭业务的及时性负责，对按揭款回收的及时性和准确性负责，对按揭款项的真实性和准确性负责。
6、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。
7、完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。及时完成对销售与按揭流程的优化工作。
8、完成领导交办的其他临时性工作。