小区物业副主任职责（精选3篇）
1、熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识，并能有效运用。
2、对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议。
3、负责接待业主和来访客人，对业主的投诉要耐心解释，及时处理，投诉处理率达100%，投诉回访率达100%。
4、建立与业主密切友好的关系，熟悉小区业主情况，积极与业主交流、沟通，定期访问业主。
5、及时向项目经理反映业主的意见和建议，定期提交小区业主提案。
1、全面负责客户服务部的日常工作事务，履行计划、组织、监督、协调职责，保证物业正常及良好的运作，以努力提升业户的满意度。
2、制订及修订物业各种工作规范和内部管理制度，督导下属遵照执行。
3、编制财务预算，监督控制物业财务状况，视经济能力适当改善物业的管理水平(如员工质量、设施、装饰装修等)。
4、执行公司的政策及管理目标，制定部门年度工作计划、年度培训计划，按月
实施，跟进并落实各项计划有效执行。
5、负责处理特别事宜，如重大突发事件、重大投诉等，将处理结果以书面的形
式上报并备案。
1、负责组织和指导下属人员对公司的所有经营收入进行收取
2、统计应收实收欠收等财务报表编制和审核工作
3、负责跟进发票的开具和登记工作
4、负责及时核对系统与日结清单，做到结帐及时，帐帐相符
5、负责及时审查减免费、离场租户等手续是否符合规定