公司外贸业务员岗位职责优秀实用34篇

公司外贸业务员岗位职责优秀(精选34篇)

公司外贸业务员岗位职责优秀 篇1

1、及时安排好打样。要按客户的要求,书面详细列出打样单。

打样单应由外贸部经理签字后,方能安排打样,外贸部经理不在时,由外贸部经理指定的人签字。样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须拍照存入电脑档案。

2、严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格。

当遇到计划部未能及时提供核价单,客户又要马上提供报价时,业务员应立即动手,收集相应的核价单数据,自己制作出准确的核价单。

3、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。

样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。

4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。

客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门。

客服文员的岗位职责

1、定期对客户进行回访并做好相关记录;

2、按照计划定期为客户介绍公司各项服务,保障所介绍内容质量并对客户关系进行培养和维护;

3、按要求对已经做好的网站内容进行检查并切实保证对客户的定制内容和所需格式符合要求;

4、对已经上传的客户信息进行推广;

5、向老客户介绍公司的新产品和服务;

6、解答客户的疑难问题;

7、完成临时性、突发性、紧急性任务。

考评要求

1、客户回访是否有效地收集了解了相关信息以利于公司提高服务质量;

2、是否按要求及时上传了客户在网站所需信息;

3、是否按要求对客户定制资料进行了编辑和发布管理;

4、是否保障了客户定制内容和格式的进度和质量;

5、是否及时向客户介绍了公司的新产品和服务;

6、是否及时解答了客户的疑难问题。

公司外贸业务员岗位职责优秀 篇2

1、通过展会、和网页广告等渠道积极开拓海外市场,寻找新客户;

2、宣传、推销公司产品及服务,向客户提供报价、解答客户询问;

3、利用邮件、电话等通讯工具与客户进行沟通;

4、承接、评审、下达客户的订单;

5、配合客户完成订单的出货安排;

6、受理、记录、下达并回复客户投拆;

7、维护B2B网络平台(alibaba,made in China);

8、维护客户,做好售后服务;

9、及时提供市场最新资讯及最新产品动态,对新产品提出立项的提议。

公司外贸业务员岗位职责优秀 篇3

1. 配合公司的所需,及时作好翻译工作

2. 熟悉产品,对产品有所掌握,并能独立分析其组成和给予准确的报价

3. 熟悉产品在市场上的定位,找出报价时的不同

4. 能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

5. 能有随机应变的能力,处理好客户的疑问,并努力下单

6. 生产过程应跟踪、验货,做到质量保证

7. 及时通知客户和货代有关货物装运的情况

8. 妥善保管客户的资料和样品,有条理的归档

公司外贸业务员岗位职责优秀 篇4

1、执行公司的贸易业务,实施贸易规程,开拓市场;

2、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判,签订合同;

3、负责生产跟踪、发货、现场监装;

4、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作;

5、客户的拓展与维护;

6、业务相关资料的整理和归档;

7、从事多年汽车护理品的销售业务或化妆品方面的销售业务,

8、相关业务工作的汇报。

公司外贸业务员岗位职责优秀 篇5

一.现有客户维护和新客户开发:

1.现有客户关系维护

1.1:处理好定单和索赔问题,保证交货期和产品质量,协调与客户之间的关系

1.2:适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策,并提供一定程度的广宣支持,塑造良好的企业和品牌形象。

1.3:在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候。

1.4:及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。

2.新客户开发

通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场,寻找新的客源。

二.其他相关职责:

1.外事接待

2.建立客户档案,产品档案,质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份,以备查用。

3.留意市场动态并收集相关产品和市场信息,统计、整理、归档。

4.提交月/季度报表和年度总结。

5.注意不断提高业务员自身知识和素养。

公司外贸业务员岗位职责优秀 篇6

1、开展外贸业务,拓展海外市场,开发和维护国外客户;

2、负责与国外客户的联系、跟进;

3、进出口订单处理,负责订舱,箱单,发票的制作及提单的确认;

4、网络推广及优化,海外市场同类产品信息的搜集工作;

5、完成上司交待的其他工作。

公司外贸业务员岗位职责优秀 篇7

1、 负责外贸业务管理、协调、指导、监督工作,组织落实公司年度外贸业务工作目标,规范外贸业务流程;

2、 负责开拓国际市场,了解、搜集市场信息,及同行业竞争对手的情况,开发新客户与其建立业务联系;

3、 国外关系客户日常维护工作,包括对客户的询问解答、答复及其他相关问题;

4、 负责所有外贸单证的制作及外汇核销工作及电子口岸的网上联络工作;

5、 负责国外客户的接待工作,接机、安排参观等事宜;

公司外贸业务员岗位职责优秀 篇8

1、负责产品出口业务的发展和国际市场的开发,树立良好的国际品牌形象;

2、与国外客户沟通,处理市场维护与开拓相关业务工作,组织和参与商务谈判,签订合同;

3、寻找目标客户,开发新客户,完成销售指标,提升业务量;

4、参与制订公司的产品出口营销政策和相关产品的贸易计划,完成本区域的各项销售指标;

5、协调合同执行过程中的单证、报关、储运等流程和售后服务。

6、业务相关资料的整理和归档;

7、参加海内外国际性展会;

8、相关业务工作的汇报,协助完成部门其他相关工作。

公司外贸业务员岗位职责优秀 篇9

岗位职责:

1、及时跟进公司分配的客户资源,快速了解客户需求并促成合作;

2、负责项目订单的洽谈、跟进并促成合作;

3、负责老客户的维护并促进老客户返单;

4、负责海外市场信息的收集、整理、分析、建立客户档案;

5、分解销售目标,制定销售计划,执行销售任务;

职位要求:

1、有强烈的企图心,欲望,把职业当事业;

2、服从安排,执行力强;

3、有开发新客户的能力,有一定的品牌意识;

4、大专或以上学历,一年或以上外贸业务工作经验;口语流利;

5、有展会参展经验的优先考虑。

6、有较强的学习能力及上进心;

7、性格开朗乐观,对生活充满激情,有好的团队合作精神。

公司外贸业务员岗位职责优秀 篇10

1. 负责公司产品的外销业务、产品推广,开拓国外市场、管理和开发客户;

2. 负责跟进公司分配的询盘, 及时处理及回复客户的订单需求及问题;

3. 根据市场营销计划完成销售目标;

4. 跟踪客户产品使用情况,维护客户关系;

5. 在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;

6. 按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;

7. 协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划;

公司外贸业务员岗位职责优秀 篇11

1. 通过电子邮件,询盘信息等模式联系并开发国外客户;

2. 处理客户的需求、报价

3. 与客户的谈判、价格和订货等细节的落实、订单的确认;

4. 货款、货运等事宜的跟踪;

5. 货物质量及退换货的处理;

6. 客户档案的管理及关系维护。

公司外贸业务员岗位职责优秀 篇12

1、负责公司外贸订单的排产计划制定。

2、负责公司订单安排、落实到各个生产加工厂生产

3、监督生产计划执行,监控生产进度,合理调度各项生产任务及各种工作标准;严把产品质量关,确保大货按质按量的完成;

4、负责订单工价、工期的确认,根据订单下发生产通知单制定及生产成本控制计划,管控各环节的费用,降低生产消耗、避免浪费;

5、及时解决和处理生产过程中发生、发现的各种问题,确保产品交期。

公司外贸业务员岗位职责优秀 篇13

岗位职责:

1、用电子商务平台及各种社交平台开发和跟进客户,并进行日常的产品信息的优化更新及维护。

2、针对客人寻盘进行有效回复,追踪客人的反馈,不断和客人沟通,促使交易的达成。

3、负责订单的发货,并处理相应的售后服务事宜。

4、维护老客户,充分利用各种网络平台开发新客户。

岗位要求:

1、 英语CET-4级或以上,或者相当于该水平,听说读写流利;

2、 熟练掌握销售技能和技巧,具备一定的谈判能力和电子商务知识,熟练运用网络平台;

3、熟悉外贸流程和常用规则;

4、有一年以上的相关工作经验;

5、为人友善,亲和力强,有耐心,有韧性,上进心强;

6、有珠宝首饰或相关产品外贸经验者优先考虑;

公司外贸业务员岗位职责优秀 篇14

岗位职责:

1、负责阿里巴巴国际平台的账号管理,确保账号安全运营,给客户提供售前、售中、售后服务;

2、发布产品并注意控制产品风险,按规则编辑、上传产品,处理订单,跟踪产品的销售情况,回复邮件等,确保账号销售目标的达成;

3、 关注和查看公司产品在平台上的销售情与排名情况,及时作出相应调整;

4、 对产品资料进行整理、编辑和检查,根据需要优化产品描述、图片及价格调整,提高产品的排名;

5、负责账号安全稳定的维护,完善店铺政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信用度;

6、销售市场调查/分析、制定销售策略,达成销售业绩;

7、完成团队主管安排的其他工作。

任职要求:

1. 熟悉阿里巴巴及其他外贸相关操作者优先,熟悉平台以及相关政策;

2、英语四/六级或专业四级以上,读说听写能力强;

3、工作灵活细致认真有耐心,有责任心,具有销售意识、服务意识和团队合作精神;

4. 工作认真负责,有激情,有较好的团队合作。

公司外贸业务员岗位职责优秀 篇15

1,熟悉产品,收集产品信息,完成listing,上架产品。

2,产品listing优化,做好产品推广,提高产品排名,转化及销售额。

3,熟悉FBA发货流程,管理发货,维护店铺绩效。

4,及时了解亚马逊规章制度的更新,调查分析市场和竞争对手动态,及时作出应对。

5,有一定的选品思路,发现有潜力的新品。

公司外贸业务员岗位职责优秀 篇16

1、根据公司提供的平台,负责阿里巴巴、亚马逊、及公司网站信息更新,管理,数据分折以提高公司的询盘

2、收集,分析市场情报及竞争对手状况,对产品进行定价,分析产品主要关健词,制定推广电子商务或展会计划;

3、 有独立海外市场开拓能力,能通过网络或各渠道进行业务开发与拓展;

4、 主动与客户进行电话,书面,即时信息等沟通并及时汇报公司,对新老客户进行维护开发;

5、 有良好的商务谈判技巧或业务拓展能力,清晰掌握客户要求,主动开拓新订单;

6、 具有阿里巴巴、亚马逊网站维护经验者优先考虑,完成上级领导交付的其他工作;

公司外贸业务员岗位职责优秀 篇17

1、负责阿里巴巴与自建网站等平台的操作管理和产品信息发布;

2、利用各种网络平台与社交平台进行公司产品的销售及推广,挖掘客户资源,了解客户需求;

3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;

4、通过网络进行渠道开发和业务拓展,自主开发客户,跟进客户信息,促成下单,安排发货;

5、按时完成销售任务。

公司外贸业务员岗位职责优秀 篇18

职责描述:

1、负责公司海外客人接待、沟通、外贸业务谈判;

2、以海外客户为工作核心,积极拓展,开发外贸新客户;

3、业务跟单、销售管理、客户管理、账款管理等;

4、上级交代的其他事宜。

任职要求:

1、一年以上销售或门店工作经验;

2、熟练掌握除法语,形象气质佳;

3、具有较强的`进取精神和团队精神,工作认真负责,服务意识强;

4、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力,心理素质佳。

5、能适应到国外出差(非洲、中东地区)

公司外贸业务员岗位职责优秀 篇19

外贸工作千头万绪,做为主心骨的业务人员,只有清晰地了解自己的工作内容,认识工作职责,才能更好地完成工作。针对外贸业务人员日常工作,总结出以下十四个方面。

一、业务人员在国外采购商的询价,做出产品报价前,应了解客户基本信息,包括是否终端客户、年采购能力、消费区域,以及产品的用途、规格及质量要求,我公司是否能够生产等。这项工作,随着外贸管理软件的研发应用,信息化工具的不断完善,已经能够自动化统计显示。外贸管理软件中,都具备这样的功能。

二、对于外商的邮件、传真,原则上在24小时内答复;特殊情况需要延期的,应及时向外商解释及大概需要的时间。外贸业务员工作繁杂,询盘邮件众多,难免有遗忘的时候。但是随着外贸管理软件功能不断完善,系统能自动提醒业务人员:哪些邮件未回复?哪些邮件已经多时未跟踪?这很好地起到了一个提示的作用。

三、对于外商的产品报价,原则上按照公司财务部门经核算后的价格表(外销)执行;公司财务部门根据市场状况及生产成本,定期进行核算,对产品价格进行调整。

四、对于定单数量较大,外商所能接受的价格低于我公司公布的价格的,业务人员应先上报部门经理批准实施;部门经理不能批复的,报总经理批准后实施。

五、对于C&F及CIF报价,需要我方办理运输、保险的或需要进行法定检验的等事项,业务人员应事先联系相关中介机构进行确定,选择中介机构应考虑业务熟练、服务效率高及收费合理。

六、对于外商的寄样要求,原则上要求到付;对于样品数额较大,原则上对方承担成本费用。在正式定单后,可以扣除成本及寄样费用。特殊情况,如关系比较好的老客户,我方可以预付并免收样品,报部门经理批准后执行。费用较大的,可报总经理批准后执行。

七、对于外商需要打样的,业务人员应和生产部门协调,确保样品的质量及规格符合要求;样品需要部门经理审核后寄出;外商对于产品有包装或唛头要求的,正式包装或印刷前需经外商确认。

八、付款方式上,原则上考虑前TT全部或部分作为定金,剩余见提单传真件付款,及全部短期信用证。收汇银行和业务员负责对信用证做形式和内容的检查,发现差异的,应及时通知外商修改。信用证审查无误后,报部门经理复核。

九、原则上,公司在收到外商的全部货款、部分定金及信用证经复核无误后,开始安排生产计划,组织货源,进行生产。

十、在定单生产阶段,业务人员应到生产车间会同生产主管对产品生产进行监督、检查,发现问题及时解决;或由部门经理协调解决,或部门经理上报总经理解决。严格把握产品的规格、质量、包装、生产时间符合同外商的约定。

十一、对于C&F、CIF价格条款的,业务人员应在生产结束前一周,安排好货代,确定定舱事宜;一般在船期前二日,安排装柜、运输。

十二、需要委托中介机构进行报关、商品法定检验、保险的,业务人员应及时准备相关资料交中介机构办理;办理过程中,业务人员可以协助。

十三、收汇方式为信用证的,业务人员必须细心操作,谨慎处理,注意单证的一致性,做到安全收汇。

十四、 全部收汇后,业务人员请对相关资料进行整理,将相关单据较财务部门及时外汇局、税务局办理核销、退税。并注意对外商的售后服务,进行跟踪,以建立长期的可信赖合作伙伴关系。

公司外贸业务员岗位职责优秀 篇20

1.运用公司现有推广资源(阿里,谷歌)开拓国外市场。

2.利用互联网及免费资源对公司产品进行推广,营销,并开拓国外市场。

3.负责整个出口流程的操作,包括联系客户,制单,发货,维护客户等工作。

4.英语6级或专业4级,能熟练与外商沟通并有接待外商经验,能独立完成客户验厂等相关工作。

5.责任心强,善于分享。

公司外贸业务员岗位职责优秀 篇21

一、岗位职责:

1、负责阿里巴巴国际平台的账号管理,确保账号安全运营,给客户提供售前、售中、售后服务;

2、发布产品并注意控制产品风险,按规则编辑、上传产品,处理订单,跟踪产品的销售情况,回复邮件等,确保账号销售目标的达成;

3、关注和查看公司产品在平台上的销售情与排名情况,及时作出相应调整;

4、对产品资料进行整理、编辑和检查,根据需要优化产品描述、图片及价格调整,提高产品的排名;

5、负责账号安全稳定的维护,完善店铺政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信用度;

6、销售市场调查/分析、制定销售策略,达成销售业绩;

7、完成团队主管安排的其他工作。

二、任职要求:

1、熟悉阿里巴巴及其他外贸相关操作者优先,熟悉平台以及相关政策;

2、英语四/六级或专业四级以上,读说听写能力强;

3、工作灵活细致认真有耐心,有责任心,具有销售意识、服务意识和团队合作精神;

4、工作认真负责,有激情,有较好的团队合作。

公司外贸业务员岗位职责优秀 篇22

1.协助外贸经理开展外贸工作,处理相关外贸业务。

2.进行外贸市场行业信息收集,客户信息整理。

3.处理客户的询函以及整理和归档相关工作资料。

4.组织和参加各类展会,开拓客户。

5.协调外贸部与其他部门的工作联络。

公司外贸业务员岗位职责优秀 篇23

1. 负责阿里巴巴国际站账号的操作,包括店铺装修,产品发布,询盘回复等;

2. 客户询盘回复,合同磋商,促进外贸订单的成交;

3. 订单跟进,物流运输, 以及相关订单单证的制作;

4. 产品英文资料的准备;

5. 其他外贸部相关方面的协助工作。

公司外贸业务员岗位职责优秀 篇24

1、参加海内外展会,及通过公司的平台和资源开发客户

2、同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需;

3、接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门;

4、掌握、了解市场信息

公司外贸业务员岗位职责优秀 篇25

1、负责阿里巴巴国际平台的账号管理,确保账号安全运营,给客户提供售前、售中、售后服务;

2、发布产品并注意控制产品风险,按规则编辑、上传产品,处理订单,跟踪产品的销售情况,回复邮件等,确保账号销售目标的达成;

3、 关注和查看公司产品在平台上的销售情与排名情况,及时作出相应调整;

4、 对产品资料进行整理、编辑和检查,根据需要优化产品描述、图片及价格调整,提高产品的排名;

5、负责账号安全稳定的维护,完善店铺政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信用度;

6、销售市场调查/分析、制定销售策略,达成销售业绩;

7、完成团队主管安排的其他工作。

公司外贸业务员岗位职责优秀 篇26

岗位职责

1、跟踪每张业务单的生产及定稿流程,收回应收回的款项;

2、同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需;

3、接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门;

4、掌握、了解市场信息,开发新的客源。

任职资格

1、大专以上学历,1年以上业务跟单工作经验;

2、较好的人际关系,有较强的创新意识和开拓进取精神;

3、工作细心、认真负责、具备良好的沟通能力及团队合作精神;

4、大学四级以上英语水平,熟练的电脑操作技巧。

公司外贸业务员岗位职责优秀 篇27

1、负责阿里巴巴国际站子账号;

2、收集市场信息,分析竞争对手资料;

3、利用google,等搜索引擎寻找客户。

4、处理国外日常往来函电;

5、负责完成公司制订的销售计划;

6、负责拓展海外市场,维护老客户,追踪潜在客户,开发新客户;

7、利用社交媒体如facebook,linkedin开发客户;

8、参加国内外展会。

公司外贸业务员岗位职责优秀 篇28

一.外贸业务工作流程:

1. 整理报价:

针对不同客户询盘,提供相关报价资料。其中,对于出口产品的报价主要包括:产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。所有正式报价单需打印出来,并由经理签字存档。

2. 处理样品:

制作详细样品单,向工厂索取样品,以免工厂错误打样。收到样品之后,应核对样品尺寸,质量和照片,确保寄出的样品同报价吻合,可以按照其生产。另,针对有的工厂的样品费用问题同工厂和客户协商。并针对寄样费用,同客户协商,协商不了的情况下,汇报上级,达成解决之道。寄样需记录相关寄件信息,以便及时追踪和后查。

3. 订货(签约):

贸易双方就报价达成意向后,买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商,双方协商认可后,需要签订《购货合同》。在签订《购货合同》过程中,主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈,并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。合同需由业务和经理审批,填入“出口合同审核表(订单跟踪表)”,尽可能将各种预计费用都列明。通常情况下,签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效,双方各保存一份。

4. 收取订金或信用证:

4.1:如果是L/C付款的客户,通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到,收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其它可能的问题,如有问题应立即请客人改证。

4.2:如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。

5. 下国内生产定单:

在收到信用证或预付款的前提下,开始进行备货。根据订单制定生产计划单,经过审批后,下达到生产部进行生产。如需要,应同时下条码贴纸的生产单给工厂,此类印刷品应要求工厂提供倍品,并确保扫读OK,以免影响出货。

6. 追踪和验货:

在备货过程中,生产部同步进行生产进度汇报,对生产完的产品进行入库登记,以便业务人员掌握整个订单的生产进度。一般在交货期前一周,通知公司验货员验货。如客户指定人员检验。一般要在交货期两周前与验货人联系,预约验货时间,确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。

注:每次新产品出货,需有大货样品留底。

7. 租船订舱:

7.1.在备货的同时,如果本票业务不为客户指定货代,则向货运代理公司询

价,确定本次出运的货代公司。

7.2、在货物全部生产、包装完毕后,生产部制作装箱单,业务人员根据报来的装箱单,结合合同及信用证货物明细描述,开列出仓通知单。通常在开船一周前可拿到订舱纸。

7.3、单证储运部门根据出仓通知单、工厂制的装箱单、信用证统一缮制全套的出运单据。出运单据包括出口货物明细单、出口货物报关单、商业发票、装箱单。

7.4、单证储运部门先将出口货物明细单传真给货代公司进行配船订舱,确认配船和费用后,准备全套报关单据(出口货物明细单、报关委托书、出口货物报关单、商业发票、装箱单、出口收汇核销单等)寄到货代公司用于报关、出运;

7.5、在货代公司确认配船和费用后,收到货代公司送货通知单(要求在指定日期前将货物运至指定仓库)。

8. 报检:

国家法定商检产品需拿到商检证书。一般应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。货物经检验合格,附报检委托书、外销合同、信用证复印件、商业发票、装箱单、纸箱证等单据取得商检局出具换证凭单,寄到货代公司用于报关。

9. 申领核销单:

单证人员凭出口货物明细单在本公司申领核销单。

10. 出口报关:

在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行,委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天时间(船截关前)。

10.1单证部门拿到核销单后,将货代公司报关所需的报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、装箱单、外销合同用快件寄出。联系并确认货代公司收到上述单据。

10.2公司负责商检的人员将商检换证凭单寄给货代公司,货代公司凭收到的商检换证凭单,到出入境检验检疫局换取出境货物通关单。

10.3公司根据货代公司的送货通知按时将货物送到货代公司指定的仓库。报关通过后,货代公司安排集装箱拖货至船公司指定的码头。

11. 收款:

11.1.准备文件:督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后,向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的,要先传真提单样板给客人,得到确认后再要求船公司出正本。并同时准备其他相关文件(商业发票/一般原产地证/装箱单等)。

11.2. 交单:

采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。

采用T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认受到余款后再将提单正本及其它文件寄给客人。

12.核销退税:

一般在报关之日起90天内核销,核销后公司方可到税务局申报退税。

13.业务登记/存档:

每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等。

14.售后问题的处理:

因出口产品供货方原因产生的出口产品错发/漏发/质量不合格导致客户提出质量、数量索赔的,业务人员应及时处理。

注:以上业务处理事宜:1/2/3/4/5/6/12/13/14,并应同单证报关人员紧密配合工作,处理好相关交接工作,以免产生问题。

二.现有客户维护和新客户开发:

1.现有客户关系维护

1.1:处理好定单和索赔问题,保证交货期和产品质量,协调与客户之间的关系

1.2:适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策,并提供一定程度的广宣支持,塑造良好的企业和品牌形象。

1.3:在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候。

1.4:及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。

2.新客户开发

通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场,寻找新的客源。

三.其他相关职责:

1.外事接待

2.建立客户档案,产品档案,质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份,以备查用。

3.留意市场动态并收集相关产品和市场信息,统计、整理、归档。

4.提交月/季度报表和年度总结。

5.注意不断提高业务员自身知识和素养。

公司外贸业务员岗位职责优秀 篇29

1、跟踪每张业务单的生产及定稿流程,收回应收回的款项;

2、同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需;

3、接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的.相关部门;

4、掌握、了解市场信息,开发新的客源。

任职资格

1、大专以上学历,1年以上业务跟单工作经验;

2、较好的人际关系,有较强的创新意识和开拓进取精神;

3、工作细心、认真负责、具备良好的沟通能力及团队合作精神;

4、大学四级以上英语水平,熟练的电脑操作技巧。

公司外贸业务员岗位职责优秀 篇30

1、 负责阿里巴巴国际站外贸平台的店铺日常运营管理。

2、处理订单和阿里巴巴国际站询盘。

3、独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,及时通知客户和货代有关货物装运的情况,妥善保管客户的资料和样品,有条理的归档

4、分析竞争对手情况,掌握市场趋势和变化,制定改善的可行性方案。

5、针对店铺运营和账号健康管理,做好分析总结,及时向上级报告。

公司外贸业务员岗位职责优秀 篇31

1.负责开拓海外新市场,发展新客户,负责公司产品的海外销售及推广;

2.通过google、搜索引擎、阿里巴巴平台等,收发客户询盘,促成客户下单;

3.上传、更新和维护阿里巴巴平台网站产品;

4.回复询盘,回复邮件;

5.新老客户关系的维系等。

公司外贸业务员岗位职责优秀 篇32

1、负责国际市场对外联络业务,向国外客商推广公司,开发市场,及时处理客人的询盘及各种需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

2、负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪;

3、按外贸要求传递相关的客户要求,制作和办理各种结汇所需单据;

4、负责国际来宾的接待和公司内部翻译工作;

5、负责公司各网站平台的日常维护和信息更新;能熟练操作B2B平台,搭建B2B推广平台,同时通过其他网络营销方式进行业务推广,增加产品曝光机率,获取询盘;开发客户获取订单。

6、通过电话及邮件与客户沟通订单数量、价格、货期、货款等问题,整理各种表格数据并录入系统,交给工厂安排生产。

7、负责信息搜集、整理,包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等;

8、部门内部档案的制作、整理、统计和归档;

9、注意收集一线市场信息和用户意见,反馈与公司,对公司市场开发、售后服务、产品质量、新产品开发等提供参考

10、完成上级安排的其他工作。

11,负责对供应商信息的收集,整理,维护。

公司外贸业务员岗位职责优秀 篇33

1、执行公司的贸易业务,实施贸易规程,开拓市场;

2、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判,签订合同;

3、负责生产跟踪;

4、负责单证审核、结算、售后服务等工作;

5、客户的拓展与维护;

6、业务相关资料的整理和归档;

7、相关业务工作的汇报。

公司外贸业务员岗位职责优秀 篇34

主要职责:

1、制定个人销售目标,独立跟进、开发维护客户。

2、负责联系客户,给客户报价,解答客户疑问,促成订单。

3、负责订单的制作,审核,结算及收款,并提供售后服务。

4、维护老客户,提升二次购买率。

5、上级交代的其它工作。

任职要求:

1、大专,英语类,营销类相关专业。

2、大学英语四级以上,听、说、读、写能力熟练,懂得基本办公软件操作。

3、目标清晰,执行力强,以服务客户为中心,以达成结果为导向。

4、积极进取,反应迅速,有效沟通能力强。

5、持续的专注,坚韧,勤奋,细致。

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