技术支持的工作职责（精选35篇）
1、负责系统安装，调试，维护;
2、负责服务器及相关产品硬件和软件的安装;
3、系统日常监控、数据备份、恢复;
4、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作;
5、收集客户需求，处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;
6、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;
7、配合完成项目实施、验收工作。
职责：
1、负责项目现场的施工、安装、调试及管理工作;
2、负责弱电项目的售后服务;
3、负责系统集成项目软硬件的施工、安装、调试等工作;
职责要求
1、建筑智能化、电子类相关专业，大专学历;
2、熟悉CAD等相关应用软件;
3、能吃苦，适应短期出差，有职业精神;
4、有较强的学习能力和团队合作意识;
职责：
提供硬件和软件的安装和升级服务;
进行杀毒工作;
判断客户系统故障，并进行修复工作;
判断打印机等外围设备故障，并进行修复工作;
处理网络设备故障，以确保电脑联网正常;
对音频和视频设备进行安装和故障的处理;
IT Helpdesk 桌面运维其他相关工作。
职位要求：
工作经验不限，有外企背景优先，计算机相关专业应届毕业生也可，有IT桌面运维实习经验优先;
英文读写能力熟练，口语简单沟通优先;
具有修理打印机，台式电脑和笔记本电脑的能力;
具有出色的故障处理能力;
具有有线和无线网络连接能力;
对需求和事件有快速反应能力;
以客户为导向。
技术支持人员(岗位职责)
职位描述
任职要求：
1、形象气质较好，普通话标准;
2、热情开朗
3、亲和力较好，有培训，机器人教育方向工作经验优先
工作资料
1负责公司产品的演示
2负责公司产品的讲解
3负责公司产品的销售
职责
1.负责展馆多媒体设备的协助安装、调试等工作;
2.负责展厅多媒体硬件维护(LED、功放、视频会议系统、一体机等);
3.负责馆网络管理、维护、运营。监视网络运行，保持网络安全、稳定、畅通;
4.负责服务器和网络软件的安装、维护、调整及更新;
5.负责公司数据维护，计算机、网络资料的整理和归档;
6. 懂强弱电基本常识。从事过弱电系统、智能化系统等优先考虑;
任职要求
1.大专及以上学历，计算机类专业;
2.有网络管理、服务器网管工作经验;
3.了解操作系统，熟悉服务器的架设;
4.学习能力强，较好的沟通和协作能力，极强的执行力和沟通能力，具备良好的服务。
技术支持人员(岗位职责)
职位描述
岗位职责：
1、销售支持：配合与支持销售活动，协助销售代表与客户交流，向客户讲解公司产品和技术方案，分析与理解客户需求，并根据客户需求制订相应的技术实现方案，透过专业的技术咨询，协助销售代表取得客户对公司产品的认可;
2、技术文件的撰写与标书制作：充分理解客户需求，进行项目售前技术方案的细化工作，协助销售做好项目预算，编写公司产品或解决方案的技术文件，并参与技术方案的评审，协助相关人员制作项目投标书，为项目投标做好技术材料准备;
3、投标技术支持：协助销售部门参与竞标，并带给技术支持，负责向相关人员介绍产品技术细节以及投标技术文件的答辩，确保客户充分理解并理解公司产品或解决方案;
4、技术追踪：进行行业内新技术、新产品、新项目的技术跟踪，并针对竞争对手的解决方案及产品定期进行资料汇总与分析，结合公司产品、技术优势进行比较分析，带给给相关部门参考;
5、技术培训：对销售人员进行定期培训，有针对性地介绍竞争对手产品的状况及公司产品优势和解决方案，增强销售人员的技术分析潜力，从整体上增强销售人员的市场拓展潜力。
任职要求：
1.1年以上系统集成工作的经验或有综合布线工程的施工经验，能够独立完成工作。
2.有路由器，防火墙，入侵检测，漏洞扫描，灾难备份等网络设备的调试经验，其一即可;
3.具有良好的沟通与理解潜力，职责心强，有团队精神。
4、较强的表达及与客户沟通潜力，良好的分析问题和实际动手潜力，良好的学习和创新潜力。
5、有系统集成项目经理证或监理工程师证者待遇优厚
1)主要负责公司产品的售前及售后技术支持工作;
2)主要负责公司产品的集成和安装服务工作;
3)协助处理项目执行过程的进度跟踪、沟通、协调工作;
4)管理好项目的相关资料和文件。
5)负责公司安排的其它工作;
一、在项目总工程师的领导下参与项目策划及管理，进行项目的现场调查；组织编制实施性施工组织设计，制定工程管理工作计划、管理目标。
二、在项目总工程师的主持下审核设计文件，对施工图进行现场核对和确认，复核工程数量，填报审查记录，及时办理设计变更。
三、负责编制项目质量计划，制订工程质量通病的预防和纠正措施；负责施工现场的.施工技术交底和安全技术交底。
四、负责进行交接桩和施工复测，检查、复核测量资料。
五、负责检查开工前准备工作，编制开工报告并上报。
六、负责推广使用经业主或监理批准的“新技术、新工艺、新材料、新方法”（即“四新”），督促指导项目部积极开展QC小组活动。
七、按时编制、上报、下达月度、季度、年度施工进度计划，掌握施工进度完成情况，并及时进行调控。
八、负责组织项目部的劳务组织评价和参与合同评审工作。
九、负责对项目工程量统计进行复核及工程量结算；审核项目部物资设备需用量计划；负责工程报表的编写与上报工作；负责对项目施工人力、材料和施工机械设备的调度管理。
十、对项目重难点工程部位进行风险评估，制定专项措施、应急预案；编制关键工序作业指导书。
十一、配合合同管理、物资设备、安全质量环保等部门，积极完成本部门在协作过程中应分担的工作任务。
十二、收集整理竣工文件所需资料，按合同要求编制竣工文件。
十三、严守保密制度，负责技术文件、图纸资料的保管和发放工作。
1、按照要求巡检、维护、保养、维修设备，确保设备使设备处于完好状态;
2、制定设备维护保养计划并予以有效落实;
3、积极参与新项目设备的安装调试验收;
4、负责设备的故障维修，预防维护，并提供技术指导以及时排除故障;
5、对设备存在的问题提出合理化建议;
6、 负责对维修工的进行技能培训提升;
7、领导交办的其他工作。
职责：
1、为代理商和用户提供售前技术支持，进行软件产品的讲解;
2、定期为为公司内部及合作伙伴提供产品技术培训指导;
4、配合其它部门的工作，包括公司产品技术文档的编写;
5、根据客户需求，与厂商进行沟通、反馈。
岗位要求：
1、计算机或软件类专业毕业，大专以上学历;
2、了解数据库、系统运维，对Linux系统、通信协议等都较熟悉;
3、有Xshell、Xmanager、Navicate等软件使用经验优先，能接受短期出差;
4、具备基本的英文阅读能力，能看懂英文技术文档。
1、负责配制工艺技术文件(BPR)的制作。
2、负责与客户技术人员沟通配制工艺，提供工艺解决方案。
3、负责对新产品配制提供现场工艺支持。
4、提供对半成品(原液)质量、工艺问题的技术支持，提供工艺解决方案。
5、负责指导配制工艺的优化。
6、协助工艺经理确认配制新增工艺设备、设施的技术要求。
1、负责设备的安装、调试、故障诊断和维修;
2、负责设备的售前支持、设备演示;
3、负责与客户进行技术交流(电话或者现场指导)，提供解决方案;
4、负责日常售后服务资料的收发，整理与制作。
5、具有良好的沟通，理解能力，能够高效的理解客户问题和需求，具有一定的服务意识;
6、具有较强的学习能力，能独立解决一些技术或突发问题;
1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作;
2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;
3、维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行;
4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持;
5、解决排除各种软硬件故障，做好记录;
6、计算机等相关专业，大专或以上学历，1年以上网格系统与IT系统维护工作经验;
7、熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除;
1、客户需求收集、确认、引导;
2、清单配置、设备选型、报价;
3、客户技术培训、技术交流、demo演示等
4、项目招投标阶段的技术支持工作，技术标编写，投标方案、技术应答、图纸等资料准备;
5、项目现场勘察、技术深化，项目移交等;
6、市场分析、竞争情报搜集，搜集市场上同行公司的资质资信息、产品特性、销售定价、项目案例等信息;
7、完成上级领导安排的相关工作任务;
1、 从事公司设备及生产线的现场安装、系统调试、售后运维等工作;
2、可独立完成强弱电系统的安装与调试，包括设备的接线等;
3、根据项目图纸指导或完成设备就位安装;
4、可通过远程服务形式对客户进行系统故障的答疑与指导;
5、公司安排的其他工作。
1、协助领导组织开展公司系统开发、优化、维护等事宜;
2、负责公司通信通讯设施设备的维护、管理、故障排除等日常工作;
3、负责公司项目的技术支持工作，公司业务系统维护，对业务人员进行IT技术支持;
5、负责公司网站平台、微信公众号平台的后端维护，为前端运维人员提供技术支持;
6、OA及其他办公系统的运维管理，公司计算机及附属设备的管理和维护;
7、领导交办的其他事情。
技术支持人员(岗位职责)
职位描述
岗位要求：
1、中专及以上学历，计算机、电子及相关专业.
2.熟练组装PC，安装和配置局域网，简单排除电脑故障.
3.负责公司产品的安装、调试、培训、售后服务等工作.
4.能现场或电话解决客户日常操作出现的问题.
5.为人诚实勤奋，能适应出差，吃苦耐劳.
福利待遇如下：
1.岗前带薪专业技术培训
2.试用期2个月，表现优异者提前转正
3.转正后缴纳国家法定社保
4.每月享有话费补贴、交通补贴、午餐补贴、差旅费补贴、全勤奖、法定加班薪资
5.月收入3000元+以上，另有季度奖金、年终奖
6.国家法定节假日
7.每年公司组织旅游两次。
1、熟悉产品的各项功能，前台界面交互和后台数据结构;
2、负责线上问题的分析、跟踪、处理，协调相关资源，确保合作方反馈的问题即时处理;
4、协助实施团队、合作伙伴，解决项目实施过程中的技术问题;
5、分析总结问题并反馈到产品、研发团队，提高产品质量;
6、总结已处理的线上问题，完善知识库，总结工具需求，提高整体效率;
7、配合销售、合作伙伴完成售前工作;
职责 ：
①.负责制定相关信息化管理、运行制度，建立公司信息化体系和执行标准;
②.负责协助各子公司，做好生产经营活动的系统信息化管理工作，及系统的落地实施;
③.负责开展公司信息化应用系统的业务培训工作;
④.负责公司信息化系统(OA\财务系统\互联网平台中科云谷等)的日常管理、维护、更新及技术支持，
⑤.负责公司IT设备和网络日常运行的管理、维护、更新及技术支持;
⑥.负责完成部门安排的其他工作任务。
任职要求：
①.统招全日制本科及以上学历，计算机、信息管理、软件工程等相关专业;
②.1年以上IT技术支持或相关的技术支持工作经验;
③.有较强的业务分析能力，逻辑思维能力等综合素养、具备信息系统开发与实施经验;
④.具备较为全面的信息安全软硬件系统专业知识，良好的网络基础和网络故障排除能力;
⑤.有责任心、主动性，身体健康，有团队合作精神。
1、为客户、销售人员提供产品技术服务支持;
2、提供现场培训，处理客户投诉、解决技术难题，反馈存在的质量问题;
3、协助销售和市场推广，提供必要的技术支持;
4、为客户提供良好的技术服务，提升客户满意度。
职责
1、负责集团及部分子公司的网络安全运行与维护，负责病毒的查杀安全
2、负责集团及部分子公司的电脑等IT设备(打印机、笔记本、投影仪、服务器、监控设备等资源)的正常运行与日常维护;
3、集团用友、文件服务器的日常维护与管理;
4、IT等办公设备及耗材的申购与管理;
5、参与集团相关工程中弱电部分的设计与施工;
6、领导交办的其他相关事项。
任职要求：
1、IT及相关专业大专以上学历;
2、从事相关岗位4年以上经验;
3、2年以上集团多地网络建设经验以及跨境VPN建设经验;
4、能及时高效地处理各类IT故障;
5、熟练掌握windows、linux操作系统，具备网络、安全、运维方面的相关知识;
6、Windows服务器(20xx，20xxR2，20xx，20xxR2)设计/构筑实际业务经验一年及以上
7、Linux服务器实际业务经验2年及以上
8、vmware,hyper-v,vsphere等有实际业务经验者优先
9、了解路由器、交换机、防火墙等网络设备配置与维护;
10、具有主观能动性，能独立自主完成岗位职责中所要求的各项工作;
11、有较强的学习能力，紧跟计算机、网络等相关的发展潮流，为集团的IT发展提供专业的完善或改革方案;
职责：
1、负责局域网络维护与监控，保证其正常运行;
2、负责办公软件的安装、调试、排障、病毒安全维护和办公设备(如复印机、打印机、扫描仪、投影仪等)日常使用配置及排障;
3、负责公司内部商城系统、APP系统、ERP系统的稳定运作;
4、为其他相关项目提供技术支持;
任职要求
1、计算机或相关专业，大专以上学历;
2、有较强的故障分析和排错能力，针对网络、系统、软件、硬件故障有较为丰富的经验;
3、熟悉复印机、打印机、传真机、投影仪等办公设备日常问题排障;
4、较强的服务意识、沟通能力，有耐心、责任心及良好的团队合作精神;
5、具有较强的突发事件应对及处理能力。
1、中专及以上学历，计算机、电子及相关专业.
2.熟练组装PC，安装和配置局域网，简单排除电脑故障.
3.负责公司产品的安装、调试、培训、售后服务等工作.
4.能现场或电话解决客户日常操作出现的问题.
5.为人诚实勤奋，能适应出差，吃苦耐劳.
职责描述:
1、面向金蝶大客户提供技术类支持,处理在EAS系统使用过程中遇到的问题;
2、编写和整理相关的技术支持文档;
3、对分支机构和合作伙伴的服务人员、提供技术培训;
4、技术支持过程中进行客户需求、服务商机等价值信息挖掘;
5、交付VIP绿色通道、战略客户VIP专属服务等专项服务,促进服务业绩。
任职要求:
1、全日制大学本科及以上学历,会计(包括会计学、国际会计、财务会计等)、财务管理、会计电算化等相关专业可优先;
2、2年以上会计、财务、物流相关工作经验,有ERP软件应用、实施或技术支持工作经验者优先;
3、掌握基本会计实务理论,熟悉电脑操作,了解ERP基本运作流程;
4、普通话标准,具有优秀的客户服务意识、良好的逻辑思维能力和应变能力、清晰流畅的语言表达能力;
5、工作积极主动,认真负责,善于学习、沟通、分享,富有团队协作精神,能承担较强工作压力。
职责：
1、Windows环境常用软件、基础软件与应用软件的安装、配置、升级以及故障诊断和排查
2、为客户、外教老师提供及时有效的技术服务与相关技术咨询(包括系统维护升级、沟通反馈技术需求信息等)，同时为其他部门提供技术支持与技术咨询
3、良好的英语沟通能力(文字沟通/口语沟通)，熟练英文打字
4、问题预警(发现、确认、解决、分享、记录、呈现)
任职要求：
1. 英语以及计算机相关专业优先
2.专科英语四级以上，能跟外教正常沟通以及文字聊天
3.1年以上技术支持相关工作经验优先，熟悉计算.机，熟悉一般的系统、应用、网络故障排错
4.适应力强，良好沟通表达，对工作充满热情，富有责任心，良好的团队合作精神
1、负责与客户进行前期技术交流，了解和引导客户需求;
2、针对客户需求进行系统规划、方案设计;
3、能独立完成技术方案编写工作;
4、完成领导下达的其他任务。
岗位职责：
1，负责网络及其设备的维护，管理，故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作；
2，负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护；
3，维护公司测试部环境，熟练掌握各种操作系统，中间件和数据库搭建和日常运维；
4，呼叫系统的沟通对接和电话语音网关的维护！
5，机房的整理和日常维护
岗位要求：
1、计算机应用/电子及相关专业本科及以上学历；
2、熟悉网络知识，精通计算机软件，硬件维护，熟悉交换机，路由器，UPS，等设备的安装及配置，精通网络安全及防护技巧；
3、掌握各类办公设备日常的管理，维护和保养；
4、具有敬业，创新和开拓意识，思路清晰，独立性强，善于合作，有较强的协调能力和团队精神。
1、负责售前技术规划设计、招投标方案设计、深化设计。
2、根据公司的技术定位和战略发展方向，与营销人员紧密配合。
3、完成安全项目的各项售前技术支持工作，并协助营销团队完成既定销售目标。
4、支持销售人员完成各行业的售前技术服务工作，包括技术交流、方案制作、投标和演讲等等。
5、协助销售部销售人员完成项目销售工作。
1、负责公司技术支持团队的组建、技术支持部管理和人员协调安排工作，制定服务规范；
2、完成产品安装、调试、演示；
3、对公司内外进行产品培训和讲解；
4、协助解决用户在产品使用过程中遇到的.问题，组织公司研发人员提供支持；
5、撰写产品文档及数据分析报告；
6、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方法。任职资格。
1、负责公司产品(LCD-Driver IC)的技术支持工作;
2、现场应用技术支持，与客户工程师的良好沟通，为客户端解决技术问题;
3、手机Module的系统设计，以及最终手机厂商Module的图纸确认;
4、总结FAE中遇到的问题和解决的方法，及时反馈给Sales和研发部门。
职责：
1、参与生产过程中设备的调试、技术改进;
2、协助其他部门解决技术问题;
3、产品的运行情况调查;
4、机组改造续建项目的信息的搜集及初步沟通;
5、负责现场设备的开箱、安装、调试;
6、负责客户技术问题的解答与解决;
7、负责现场客户业务的培训和讲解;
8、负责绩效考核相关数据统计;
9、完成上级交办的其它工作。
任职资格：
1、大专及以上学历，计算机相关专业，2年以上运维或者技术支持经验。
2、具备基础的网络知识，熟悉TCP/IP，http等协议。
3、熟悉linux系统管理,具备一定的shell脚本编写能力。
1.负责公司电脑及周边设备(如打印机、复印机、传真机、扫描仪、投影仪、服务器等)的管理与维护、
2.保证设备的正常运行及常见故障排除，同时为其他部门的软硬件提供技术支持，及时解决相关问题
3.负责公司及机房网络系统的管理和规划
4.收集、整理用户对系统的使用意见及建议、归纳、整理成为系统需求文档
5.在系统使用过程中对用户进行指导
6.解答并处理系统使用过程中用户遇到的困难和问题
7.用户账户的开通及权限管理
岗位职责
1、负责公司硬件产品和系统软件售后维护工作，包括日常运维、故障处理、定期巡检等；
2、能够很好地和客户沟通，了解客户产品的使用情况，提出合理化建议；
3、与客户定期沟通，受理、处理客户遇到的问题，跟踪并反馈问题的处理进程；
4、及时向领导汇报项目的进展及项目中的问题，对于问题提出相应的解决方案；
5、协助项目经理进行整理项目相关资料；
6、能够根据公司需要，进行全国性短期出差。
任职要求：
1、大专以上学历，有硬件、软件维护工作相关经验者优先；
2、熟悉ORACLE、SQL SERVER等数据库相关sql语句
3、熟悉打印机和电脑，并能处理常规的故障；
4、有一定的网络基础知识，并能处理常见的网络问题；
4、具有良好的学习能力、沟通能力，能承受一定的工作压力；
5、敬业、细心的工作态度，思路开阔、具有创造性；
6、能在规定的时间内高效完成任务，具有良好的团队合作精神。
1、负责产品技术支持工作，设计合理的工作计划、并组织实施
2. 售前客户调研、交流，进行可行性评价，为客户提供系统解决方案;
3.售中现场支持，进行客户教育、指导客户现场产品使用;
4. 售后客户跟踪，解决客诉问题、定期进行客户交流;
5. 协助行业应用问题研究、新产品的测试验证;
6. 协助进行产品推广等市场方面技术支持工作;
7. 配合进行内部/客户技术培训等工作;
8.积极总结技术经验，能系统输出并培养新进人员;
1、提供产品技术和应用支持，
2、独立现场安装指导和问题处理，
3、产品技术和应用培训工作，
4、负责投诉产品的处理和管理，包括与总部的沟通。