教务老师工作职责精编(精选33篇)
1、全程跟踪学员的学习进度及情况,定期与教师、学员及家长进行及时沟通反馈,并提供学建议;
2、助教师为学员定期开家长会,做好后续学习规划,及时了解学员分数,及时为老师调整学方案;
3、为有需求学员安排定期自习课程,安排老师为学员做好答疑解惑工作;
1.负责部门文件、档案、报表的编制、整理及管理;
2.接听部门电话、做好来访的接待与统计;
3.编制课程流程计划、参与课程教材的编写、制订、保存与管理;
4.担任各种培训主持与助教,配合培训经理、培训师完成各类培训;
5.培训场地和器材的清洁与管理;
6.配合各类培训课程成效的书面问卷收集与整理;
7.各部门、各岗位培训需求以及终端或市场培训需求的调查与统计;
8.担任部分课程的讲述。
1、负责给学生排课,统计所有老师每月课时。
2、沟通协调学生家长上课时间,并及时反馈学生的学习情况。
3、完成后期续费、转介绍的工作。
1. 负责来电、来访的接待,解答意向客户的问题咨询,介绍企业文化、课程优势,成交订单;
2. 负责学员开班安排,协调教师课程;
3. 负责维持正常的教学秩序,与学生、家长形成良好互动 ;
4.维护老客户,做好售后跟踪,开发其周边的潜在客户;
5.做好顾客档案的整理、归档, 持续跟进、回访。
6. 完成上级领导交办的其它事务性工作。
教务主任是分管校长领导教学工作的主要助手。教务主任在校长领导下,协助校长全面贯彻学校的教育方针,组织全校教学工作。
一、制定、组织和实施学校教育教学工作计划,制定和完善各项教学常规,建立正常的教学秩序,以保证教学计划的顺利实施。
二、协助校长全面贯彻执行学校的教育方针,按照教育教学计划,课程标准和教材的要求,妥善安排学校的教育教学工作,做好教育教学管理工作,努力提高教育教学质量。
三、根据工作需要和师资队伍情况,提出新阶段教师安排初步意见,经校长批准后执行。
四、选配各科组长,安排教师任课,审查教学部教育教学计划和教师的学科教学计划,并对执行情况进行检查和指导,有计划、有目的地参与学科活动。
五、分析全校教育教学质量状况。每学期至少集中分析全校教育教学现状和趋势两次,针对共同存在的问题与学科组长和教学主管一起研究改进的措施和办法。
六、经常深入教学第一线,了解、掌握教师备课和课堂教学的实情。并做到有目的、有计划地听课,平均每学期听课不少于16课时,研究课堂教学中的薄弱环节,总结教学经验。
七、组织教师学习现代教育教学理论,在教学质量管理过程中,检查各年级、各学科的教学目标完成情况,进行及时的指导与调控。
八、定期召开学科组长、教学主管会议,研究教育教学工作,通过师生座谈会、个别谈话、检查备课笔记、检查学生作业等方式,了解各学科的量和质,听取师生对改进教学工作的意见和建议。
九、定期组织教师举办试听课和示范课,积极组织参加部门开展的.各项活动,开展改进课堂教学的研究,总结交流教学经验,培养教学骨干和学科带头人,充分发挥教学新秀、骨干教师的示范作用,对青年教师要及时给予具体指导,使他们早日脱颖而出,成为教育教学的中坚力量。
十、管理***,负责组织招生、新生入学的编班、教材(教辅)的征订、学生的转课、插班等工作,做好学生的考勤、考绩、奖惩和资料管理工作。
十一、做好教学质量检测组织工作,组织开展教学检查,安排好各项考试,及时统计、分析成绩,抓好学生的学科优秀建设。
十二、负责做好教务行政工作,安排好因公、因病、因事教师的代课,统计教师出勤情况,管理教师业务档案,合理科学地安排作息时间表、课程表,确保学科课程与活动课程的落实,组织安排好全校的学科活动,促进学生身心健康发展。
十三、管理学校教室等工作,定期检查分管各科教师的工作情况,抓好图书、仪器、电化教具等教学设备的添置、管理和使用。
十五、主持教务工作会议,总结交流教务部门工作,解决存在问题。
1、负责整理学生学籍信息、管理学籍档案;
2、管理学生的日常学习和安排考试;
3、负责学生的问题处理;
4、完成部门主管临时布置的任务等)。
1、课程安排及统计,批改试卷
2、招生:通过电话、陌拜、前台接待、试听、等方式招生。
3、维护学员及家长,学校规章制度的把控及监管。
4、做好在校学员课后服务,并促进续费,提高学校营业额。
5、做好日、月、年总结,月、年工作任务与计划。
1. 负责家长、学生、教师三方面的协调统筹,学生任课教师的选派及课程的安排,教师授课的监督管理;
2. 负责学生学习的全程跟踪管理、对学生进行全面的指导,对学生出现的问题,给予及时疏导和解决;
3. 定期与家长回访沟通,并提供家庭教育建议;
4. 负责学生日常在校管理、***归纳整理等相关工作。
1.负责学生的注册、报考、作业等通知。
2.学生考试具体事务的讲解,学员所有问题的答疑
3.学生学习进度的推荐进行有效的督学
4.学员考试的资料的整理并分发到学生
5.配合教务老师完成一些事务性工作
6.处理一般性投诉问题。
1、负责校区学生的日常管理,及时了解学生学习情况,对学生进行全面的指导;
2、配合教师执行教学工作;设计、安排及执行各类辅助性教学活动,并做好反馈总结;
3、全程跟踪学生的学习进度及情况,定期与教师、学生及家长进行及时沟通反馈,并提供学习建议;
4、为有需求学生安排定期自习课程,安排老师为学生做好答疑解惑工作;
5、为心理有困扰,叛逆期学生定期做好心理疏导工作;
6、配合校区其他部门完成校区的教学目标;
7、观察学生、家长的思维动向,及时的进行教学(续费、营收)业绩工作等。
1、 维护更新学员系统管理,信息录入,学员考勤管理,数据统计与数据分析;
2、 协助前台来访人员做好学员接待工作,及时确认学员出勤情况;
3、 负责监督教师跟进学员学习进度等工作并做好家长反馈;
4、 协助校区制定完整教学安排流程,包括排课,教师使用,调课,老师更换等;
5、 配合及处理各类突发教学事件;
6、 家长群的维护和通知,进行家长维护、跟进续费以及转介绍等二次销售工作;
7、 有良好的跨部门沟通能力,与其他各部门良好的合作。
1、负责家长来电来访咨询的接待及对应;
2、配合授课教师做好课前准备及课后收尾工作,以保证课程的开展,并为小朋友们营造良好的学习环境;
3、与家长建立良好的互动,并定期与其沟通小朋友的学习情况;
4、管理小朋友续费、调课、转班、请假等相关事宜;
5、配合主管进行课程推广工作(业绩可提成);
6、完成上级交代的其它工作;
一、教务主任岗位职责:
(一)工作对中心主任负责,处理教务部日常工作。
(二)根据职业技能培训项目开展计划,安排工作计划,并负责实施。
(三)对部门下属员工(教务人员/班主任)进行工作安排、检查、监督、和管理。
(四)开发师资资源,进行师资管理。
(五)对各培训项目实施过程进行全面协调和监控。
(六)定期检查教师上课、教案、班级考试成绩情况,了解师生反应,帮助和指导教师改进教学方法,提高教学质量。
(七)定期或不定期召开部门工作会议,及时发现并解决问题。
(八)负责考务工作,主要是报考工作。
(九)负责教务归档资料的统一管理。
(十)负责部门工作的汇报、总结。
(十一)负责部门业绩测算、统计及员工业绩考评。
二、教务人员(班主任)岗位职责:
(一)工作对教务主任负责,处理教务日常工作和培训班带班工作。
(二)熟练制作和正确使用各种教务表格进行教务管理工作(详见《教务管理制度》附件)。
(三)熟练掌握各项目工种的基本情况,如收费标准、教材使用、课程跨度、课程安排、报考条件、考试情况等。
(四)根据招生、师资、考期安排情况,确定项目工种的开课日期。
(五)开课前三到五天提醒授课教师开课时间;开课前三天提醒学员开课时间。
(六)开课前根据开班人数分装好教材等所有需发放的资料。
(七)开课当天,引导学员签到,核对学员信息,发放教材资料,接待授课教师,发表开班讲话。
(八)制作、发放学员证(盖公章)。
(九)上课前15分钟开教室门,开空调,连接好电脑、麦克风、投影仪等设备,准备好支装水、白板笔、板擦等用品。
(十)对缺勤较多,未能正常上课的学员,及时跟进,了解情况,积极引导。
(十一)对要求退费的学员,按照《培训退费管理制度》处理,并向上级汇报。
(十二)进课堂听课,次数不低于全部课次的`三分之一,实地了解教师授课和学员学习状况,与师生沟通,发现并解决问题。
(十三)课程结束前,做好授课教师《课酬结算表》,通知财务部准备课酬,并于最后一次课结束后发放给授课教师。
(十三)根据项目工种的考期安排,指导学员报考。在条件允许的情况下,可组织学员集体报考。
(十四)组织集体报考的,需前往考核鉴定部门统一领取准考证,发放给报考学员。
(十五)组织集体报考的,考试结束后,需前往考核鉴定部门统一领取合格证书,发放给成绩合格学员。及时通知未合格学员参加补考事宜。
(十六)证书领取后五个工作日内,按规范将班级教务资料整理归档。归档完毕,统一上交给教务主任(详见《教务管理制度》附件)。
1、负责所在校区(乐器、舞蹈、口才课程)咨询,报名,缴费等。
2、负责新入学生的排课,对接授课老师,家校服务及群的维护。
3、负责整理教师业务档案和教育资料,及时添置乐器、教学资料、环境创设等。
4、积极配合公司的各项室内活动,户外活动,参与公司的营销活动。
5、努力学习业务知识,后期可往老师方向培养和发展。
6、完成领导交办的其他工作任务。
1. 负责会员学生的日常课程安排以及出勤统计;
2. 跟踪班级学员的课堂表现和学习进度,及时与家长联系和反馈;
3. 对会员家庭进行定期回访,做好关系维护,负责升学及续费。
1. 协调课程顾问、教学老师完成教学服务工作(家长会、教学跟进服务等);
2. 通过教学服务,维持与学员、学员家长的客情关系,增强学员家长的满意度;
3. 促成老学员的续费、转介绍任务。
1.负责建立学员档案,教务的辅助性管理;
2.负责学员学习期间的教学计划,包括APP课程、期末考试、统考、毕业答辩等工作;
3.负责维护学员及老师之间关系,对学员的学习情况作有效的监督、沟通、追踪及反馈;
4.有效快捷领悟高校传达的信息,及时下达到校区各部门负责人;
5.组织好每次考试,有效提高学生的毕业率;
6.听从上级领导安排的其他教务工作;
1.负责为学员选派教学老师;
2.收集整理学员试卷、教案,管理学员档案;
3.对学员课堂和教学进度进行管理和监督,并对教学效果进行评估;
4.督促学员落实课后复习,及时调整学员学习状态;
5.定期与学员家长进行沟通反馈,并提醒家长做好配合工作;
6.负责学员的续费工作。
1、完成点名,巡堂等各类教务工作;
2、负责校区各类报表的制作;
3、定期与家长沟通,帮助解决家长疑问;
4、协助,督促老师完成各项课后服务工作。
1.负责在读学员的学情跟踪,及时反馈家长,做好授课教师、家长、学生之间沟通的桥梁
2.针对不同学生提供有针对性的学习方案、学习建议
3.做好学生的跟踪服务,引导学生续费和转介绍工作
4.做好校长安排的其他学管工作
1、负责建立***和管理合同,落实学生的课室安排;
2、协助教师制定学习改进方案,并向家长反馈学生学习情况;
3、提高学生及家长对教学的满意度,减少投诉和退费;
4、配合咨询部,教务部完成学习中心的教育教学任务;
5、做好与家长、学生、老师三方沟通,完成保单、续单工作。
1.了解学生的学习进展情况并向家长沟通反馈,对所带在读学员提供高水平的服务,促使学员继续购买课时;
2.安排好学生每一次的上课时间,确保课程如期进行;
3.和其它部门保持良好的沟通和协调,完善服务质量;
4.按照课程管理流程对学员在中心的学习进行管理,并与学生家长及时有效沟通,与学生和家长建立长期、稳定、良好的关系。
1、 深入了解学生,关心学生的思想、学习和生活情况,及时解决学生的各种实际问题与学生的偶发事件。
2、 监督授课教师完成教学任务,并和家长及时沟通。
3、 督导学生的日常行为做好工作记录及考勤,及时总结工作经验。
1. 完成教务处学生信息登记;
2. 按照校区需求按时排好课表,做好上课学生安排及教务系统通知;
3. 进行班级管理,定期与家长沟通,向授课老师反馈学生情况;
4. 各种档案材料的搜集、整理与管理。教学教务会议记录及新生录审表等;
1. 负责客户的前台接待和问题咨询;
2. 负责客户信息资料的系统录入及整理,每日报表的制作及汇总;
3. 负责中心设施设备、卫生环境等的管理及维护,及其他行政事务;
4. 客户关系维护,客诉处理,负责会员排课、完成消课目标提高客户服务满意度;
5.会员续费跟进等工作
岗位职责:
1.负责校区来电基本咨询,来访人员的接待工作;
2.保证学员正常学习所需的各类服务性工作;
3.有效与任课老师沟通,按流程协同学员管理,为学员提供专业课相关服务;
4.协助公司与教师完成学员升学工作;
5.学员活动的.组织与策划;
6.对教学质量和学员满意度进行调查分析;
7.了解学员的思想动态及时给予解决;
8.协助校长完成校区的日常管理工作。
岗位要求:
1.大专以上学历,有过教育工作经验的优先;
2.热爱教育培训行业,喜欢传统文化;
3.有爱心、责任心、具有亲和力;
4.善于沟通,具有合作精神,能适应工作压力;
5.性格开朗、形象气质佳。
1、负责家长、孩子的个性化教育需求分析;
2、负责公司热线咨询电话的接听、家长的约访;
3、负责家长的接待咨询以及协议谈判签署工作;
4、对学生的学习状况做出专业的分析测评与诊断,制定个性化辅导计划与方案;
5、跟踪客户辅导项目实施及客户维护,协调与教学、学管和教务的`合作;
6、管理自己的客户资源,维护客户关系;
7、做好自己的日常工作管理、文件档案管理和数据分析。
1、负责学员考勤、请假、补课、课程安排工作;
2、定期反馈学员学习情况及在校表现,保证学生有良好的学员状态;
3、与学生和家长建立长期、稳定、友好的关系;
4、策划和举办以提升满意度和口碑信息量的活动,以促进完成口碑,续费等业务;
5、保持其他部门良好的沟通,促进工作的顺利开展。
1. 班级的管理和学员活动的组织与策划;
2. 负责学生课时进度管理,协调排课;
3.对教学质量和学员满意度进行调查分析;
4.负责跟进学员的学习进度,对学生进行正确指导,做好回访工作,了解学员的思想动态及时给予解决;
5.开拓学生就业渠道,联系用人单位,及时了解企业用人需求,建立长期合作关系,拓展就业资源岗位;
1. 负责中心来访接待登记、来电接听及来访学员陪护;
2. 负责中心学员登记签到、系统签到更新;
3. 负责中心课前信息准备,管理教师调课时间表、调度教室;
4. 负责中心学员学籍管理及报表更新;
5. 负责中心学员维护、新生咨询;
6. 维护前台区域整洁、进行该区域内绿植维护;
1、负责学校客户接待工作;
2、通过面谈、电话、微信,邮件等各种形式的沟通,了解和挖掘客户培训需求;
3、负责邀约客户、上门接待、咨询,促成签单,协助市场部完成月度销售任务;
4、负责回访学员家长关于学习的各项事情;做好咨询登记表的记录,定期对家长进行回访,收集家长及学员需求信息以及消费习惯等信息,分析客户需求与反馈,不断进行工作反思;提高客户满意度,实现对客户的持续经营;
5、积极参与中心、部门组织的各种培训学习,不断充实个人涵养与销售沟通技巧;
6、协助处理教学中的日常事务;
7、配合中心及部门安排的推广活动及商业活动工作。
1、进行学员管理工作:出课表、课时统计、学费收缴、学员档案管理、新生报名工作等;
2、负责与家长沟通:学生出勤、教学反馈、补课、停课、转班、家长满意度调查等;
3、协助部门长进行部门管理及各项行政事物性工作;
4、整理各种数据、部门内部工作协调等;
5、日常市场销售活动的协助与参与;
6、上级交代的其他事宜。
1、负责学校日常教务工作管理,对接上课老师,安排学员上课、确保各个课程计划顺利完成。
2、负责教务文件资料整理归档工作。各种资料需分类归档,保留完整。
3、负责督促学生的日常学习进程,如:出勤率、作业完成度、考试报名等。