外贸文员工作职责概述(精选34篇)
1、负责跨境外贸平台的市场分析,产品开发等事宜,通过对Amazon、eBAY、Wish,Aliexpress等跨境电商平台进行市场调查分析,寻找热销及销售潜力大的产品;
2、收集、分析市场情报及竞争对手状况,通过各项分析工具分析新产品销售数据,并适时调整相关策略;
3、通过各种途径确认所售商品的安全合法性,遇有专利产品应确认供应商是否有相关专利授权,以及确认产品是否符合出口相关认证要求;
4、熟练运用关键字,为运营部门提供产品具体信息及相关说明资料,并在有必要时对客服及运营做一定的产品相关知识培训工作;
5、确定产品各项信息细节后,完成寻找供应商跟供应商沟通及供应商初步议价工作。
1、对接国外客户,整理审核系统订单,及时跟进及处理订单问题;
2、协助外贸经理,跟进客户订单;
3、有一定的服务意识,思路清晰,责任心强;
4、掌据客户需求,主动开拓,完成上级下达的指标任务;
1,协助外贸部做好方案翻译工作;
2、网站产品上传,协助打理平台网站;
4、产品资料整理,协助销售业务员处理售后,主要负责进度跟进(技术问题有技术人员跟进);
5、完成上级安排的其他工作。
1. 外贸部订单录入系统,外贸部报表制作,文档编号, 管理。
2. 协助外贸业务员打生产订单及样品单。
3. 协助外贸助理翻译部分英文资料。
一、负责给国外厂家下订单,并核对价格、数量、货源审核。
二、准备相关进口产品的报关文件。
三、跟踪货物到港情况,及时报关行沟通,办理报关手续及相关事宜。
四、国外厂家到访公司时,需要给经理做陪同翻译,英语和德语都会涉及。
五、接收国外来邮,并需要将邮件翻译成中文,给到经理,涉及语言有英语和德语。
六、完成公司领导交办的其他任务。
1、业务相关资料的整理和归档等。
2、辅助并配合外贸经理及业务员的日常工作,如展会筹备等。
3、RMY 产品退运,相关出口单证的制作。
4、销售小仓库的管理。
5、来访客户接待
6、上级交办的其它工作 。
1、在上级的指导下定期完成量化的工作,能够独立处理和解决所负责的任务;
2、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划;
3、完成上级交给的其他事务性工作。
1、负责Amazon产品详情页面的编辑与发布,维护和优化listing页面,确保帐号安全,保持店铺的好评率和良好的信用度;
2、处理售前、售中、售后的客户服务;
3、定期统计销售数据、库存数据等,及时调整销售策略,保持较好的库存周转率和库存量的安全;
4、完成公司规定的销售目标;
1. 对公司现有保健品及化妆品资料进行整理,翻译工作.
2. 对接设计给出公司海外宣传文件的相关翻译工作
3. 熟悉现有产品资料,并在展会上对现有产品进行介绍.
4. 完成领导交代的其他相关工作.
5. 熟练使用办公软件。
1.负责根据公司产品向客户进行报价,回复咨询,确定贸易方式。
2.了解进出口业务流程,熟悉外贸进出口业务环节。
3.订单跟进,及时与货代沟通协调。
4.协助外贸经理处理后续跟进问题,及时给出方案。
5.产品资料的更新及翻译工作。
1、负责亚马逊listing的上线和维护,包括但不仅限于产品研究、竞争对手研究和分析,图片美化,产品文案的撰写和推广的策划和实施。
2、售前、售中、售后的客户服务,提高Review的质量和数量,提升客户满意度;确保账号安全健康。
3、制定销售目标,定期研究分析数据,及时调整销售策略,确保listiing的有序发展成长。
4、业务相关资料的整理和归档,工作总结及分析,相关业务工作的汇报。
5、作为未来核心创始员工需要做的历练,包括个人成长和团队打造。
1、起草和修改报告、文稿,录入文字、复印文件及收发传真;
2、电话接听、转接、记录、反馈;
3、管理档案、通讯录等文件资料;
4、员工考勤统计及外出人员管理;
5、外贸询盘的熟练回复
1、协助销售部门处理日常办公事务;
2、协助业务人员接单、跟进订单的生产进度、安排出货,完成上级安排的其它日常工作
3、完成公司安排的其它任务
1、负责海外区域市场开拓,确保国外客户能及时有效的获得产品、技术信息及市场推广资料,完成市场的开发工作;
2、客情关系维护及新客户开发,建立客户档案,完成相关报告;
3、及时统计及整理相关基础数据,收集并分析竞争对手信息,为市场的开发工作提供信息及数据分析支持;
4、处理、跟踪客户的订单,确保客户订单符合要求,做好海外客户管理及国内销售系统对接,及时完成信息的传递与日常的沟通;
5、协助公司驻外人员与当地相关部门及人员展开良好的合作关系、互动关系,确保公司良好的营运外围环境;
6、完成领导交办的其它工作。
1、主要负责国外客户产品项目跟进及沟通;
2、处理跟进客户产品报价,接待国外客户,有面对面谈判能力;
3、通过公司提供的电子商务平台或其它网络平台开发新客户,维护老客户;
4、解决已发货品出现的售后问题;
5、客户资料的收集和整理,对客户的问题及时反馈和处理;
6、新产品认证与认证公司及客户的沟通等
1、负责日常订单的接单及出货安排;
2,负责日常英语业务的翻译;
3、负责主要项目的开发、报价到跟进产品的最终实现;
4、主导客户档案的建立及归档管理;
5、协调本部门工作及其他部门之间的合作关系
6、客户资讯确保信息准确及时传递到各相关部门;
7、贯彻执行公司的各项流程制度、会议决议及上级领导交代的其它工作任务。
8、完成领导交办的其它临时任务.
1、跟踪外贸订单的生产;
2、跟踪物流货运状态,订单项下货款的收付情况记录以及跟踪;
3、货物进出口所需文件的准备、单证的缮制、出口货的报关、订舱的衔接处理;
4、收发客户邮件、订单文件的归档整理;
5.领导安排的其他工作。
1、擅于学习并熟悉公司产品,行业概况,了解各区域行业特性等;
2、负责联系供应商分析数据、编制报价、整理数据;
3、跟进订单生产情况,与工厂协调交货期、现场验货;
4、负责安排出货事宜,组织订舱,装柜监督,准备相应的文件资料;
5、负责出口单证审核、报关、清关等事项;
6、业务相关资料的整理和归档;
7、相关业务工作的汇报。
8、协助项目采购团队和项目团队按时、质量执行工作
9、协助管理层协调项目资源
1、负责亚马逊平台的客服及协助运营销售市场调查及分析,制定有效销售策略,达成销售目标;
2、处理客户投诉,对客户的退换货进行妥善处理;
3、处理客户邮件,提供售前咨询、订单跟踪信息;
4、负责上传产品,管理店铺、调整产品信息;
5、及时收集市场信息,积极主动与同事沟通,与公司一起制定店铺政策和运营计划。
1、负责ERP操作,订单录入,订单出库等;
2、及时准确地配合外贸销售人员的工作需求;
3、完成上级交办的其他工作任务;
1、各类文件的收发、归档;
2、客户销售数据的统计、总结;
3、生产订单评审的追踪;
4、负责部门会议记录、跟进;
5、负责客户相关信息的处理;
6、配合部门同事处理临时性工作;
7、完成上级交办的临时性相关工作。
1、负责业务部日常文职工作;
2、负责部门各类会议安排,早会,周会,月度会议,签证事宜等;
3、懂K3系统操作,打出库单、统计周业绩、月报表和出货;
4、组织部门户内外活动或旅游。
1、 担任外贸站点的客服及函电工作;
2、 负责国内出口代理商的搜集与洽谈;
3、 负责国内外贸及海外贸易会展的商务衔接工作。
1.工作内容简单,根据公司要求,把产品资料,按时、准确、无误的发布到对应平台;
2.根据具体要求,管理、修改、维护在线页面,检查、核对和修改发布信息;
1. 负责电商平台的日常推广工作
2. 负责推广文案, 素材的整理
3. 充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求
4. 负责整合部门推广需求,安排推广计划的执行和效果的验收
5. 完成上级领导分配的其他工作
1、 电子口岸交单、核销;
2、 核销单申领/报关单返回后核查/网上核销业务;
3、 报关制作;
4、 提单核对;
5、 船期问题协调,请款及;
6、 海运费用核对、其它费用核对、保险费用核对,请款及;
7、 订舱与业务联系变更单并登记大本,录入系统订舱数据;
8、 填制发箱计划指导表;
9、 复核装箱指令单;
10、 报关业务外联;
11、 船公司外联(包括海运费询价/船期等)/费用复核、核对;
12、 拖车业务外联(按照每日装箱指令单安排车队装箱);
13、 益丰系统中海运费、订舱后配载信息的输入;
14、 与财务沟通核销单;
1、接收海运订单以及安排订舱、运输、货物跟踪、报关、结算等事宜;
2、制作海空运单证及其它相关文件,负责录入应收应付费用;
3、单证及文件的整理及归档等;
1.线上沟通协调 (对接供应商、仓库、物流沟通协调 )
2.线上安排各供应商货物进仓、装箱单发票收集,入库数据统计
3.根据公司装柜计划现场监装,数据核对,装柜清单记录整理,出库数据统计
1、在外贸平台发布公司产品信息,及时更新产品,及时处理客户询盘
2、负责公司各种信件、快递、报刊等的接收、登记、发放
3、工作认真负责,性格开朗,有较好的协调沟通、谈判能力。
1、负责wish/eBay/亚马逊等平台店铺的产品编辑工作
2、负责制定并执行店铺营销计划,完成公司的各项工作指标
3、拟定合理的产品上下架计划,负责产品的刊登、维护、引流、模板优化等店铺运营工作
4、及时做好市场调研,汇总并分析市场和竞争对手情况,有效调整优化相应产品或店铺的经营策略
1. 协助外贸部售后服务工作,与工厂质检部沟通和跟进售后相关事宜;
2. 协助外贸部订单及货资料整理;
3. 负责外贸部海外市场网络价格管控;
4. 负责部门文档的建设与管理,以及为销售人员提供行政服务和支持;
5. 协助部门经理处理日常销售工作和部门内务,以及按时完成上级交待的任务。
1.负责国际外发业务的操作;
2.负责国际外发货物的跟踪和异常处理;
3.负责控制国际外发费用;
4.负责供应商管理与开发;
5.对账单及时、准确与相关部门对接;
6.完成领导交代的任务等。
1、负责facebook企业号的广告策划,营销活动推广,粉丝经营
2、根据公司总体市场战略及网站特点,确定网站推广任务。
3、与各部门沟通,细化确认需求,按时保质完成网站推广任务。
4、策划、执行在线推广活动,收集推广反馈数据,不断改进推广效果。
1.负责相关单证、单据资料的整理、归档
2.报关单据的寄发、催收、产地证、货物保险及相关单证的办理
3.领导交办的其他事