房产评估部员工岗位职责(精选10篇)
1、服从洗衣房领班的工作指令,做好工作服的质量检查、贮存保管,收发和缝补工作及改制各类报废的布草。
2、认真检查和验收洗净的工作服,检验废旧的工作服,对不符合质量要求的工作服提出处理意见。
3、认真做好收领、发放工作服的分类、清点和计数登记工作,手续完备,准确无误。
4、贮存保管的工作服账物相符。
5、保持工服房的整洁,做好清洁卫生和财产设备的保养工作。
1、执行上级领导的工作指令并报告工作。
2、负责自己管区内的每日工作的安排,保证岗位有人有服务。
3、负责检查本班组员工的仪容仪表及工作表现。
4、负责检查本楼面客房、公共区域卫生及安全情况。
5、坚持让客人完全满意的服务宗旨,督导和带领员工按客房服务规范和质量标准做好服务工作。
6、做好对新员工的带教工作,使之尽快适应工作要求。
7、负责本楼层的设施设备的维修保养和财产的保管。
8、加强成本费用控制,做好物料用品的管理领用和发放。
9、负责本楼层房间酒水的消费统计、领取、发放与配置。
10、做好交接记录。
11、关心员工生活和思想状况,抓好班组文明建设。
1、服从洗衣房领班的工作安排。
2、按照洗熨工作规范的质量标准,保质保量地完成各种布草、工作服及 客衣的洗涤、洗熨工作。
3、做好各类机器设备的日常检查和维护保养工作,节约使用各种物料用 品。
4、做好工作场所的清洁卫生和安全工作。
1、服从客房主管的工作安排。
2、负责掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。
3、负责接听客人电话和掌握客情信息,根据需要及时通知服务员和有关部门提供服务,并做好记录。
4、做好信息收集和资料积累工作,准确回答客人问询,主动做好对客服务工作。
5、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。
6、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。
7、负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。
8、负责部门考勤和餐卡统计工作,领发员工工资、奖金、补贴。
9、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。
10、负责对客药品的出售。
11、负责对讲机、值台电话的管理。
12、掌握VIP和行政客人抵离情况,并按客房布置要求通知楼层做好各类礼品和物品的配备工作。
13、做好工作室的日常清洁工作,保持干净整洁。
销售部员工岗位职责
一、分区经理岗位职责
1、完成公司分配的各项指标(销售、网络建设);
2、区域内销售方案的制定、实施、监督;
3、完善团队建设;
4、协助片区经理完成区域内指标并考核,管理区域内员工;
5、员工的培训、升迁的`考核工作;
6、完成公司临时交待的其它工作。
二、片区经理岗位职责
1、完成分区经理分配的各项指标(销售、网路建设);
2、协调片区内业务、配送工作;
3、协调分区经理培训管理员工;
4、市场信息的收集;
5、给分区经理提供合理的促销方案建议;
6、解决客户投放问题;
7、完成分区经理临时交待的各项工作。
三、小区业务岗位职责
1、完成片区经理给予的各项指标(销售、网路建设服务质量);
2、管理好区域内资产的安全;
3、建立详细、准确的客户档案;
4、建立好区域内品牌形象(物料的使用冰柜卫生等);
5、完成片区经理给予的临时工作。
四、配送人员岗位职责
1、负责及时快速保质保量的配送区域内的所有货品;
2、管理好冰柜的成列及维护;
3、及时补充终端客户订单
直接下级:客房楼层领班、服务中心文员、库房保管员
1、执行客房部经理的工作指令,向其负责和报告工作。
2、了解当天住客情况,掌握当天客房情况,监督楼层与前台的联系和协调,确保房间正常及时地出租。
3、合理安排人力,组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人迎送和服务以及客房和环境的清洁卫生工作。
4、认真做好员工的服务宗旨教育和岗位业务培训,保证优质规范服务。
5、坚持服务现场的督导和管理,每天巡视楼层,检查管区内30%住客房和OK房,督导领班、服务员的工作情况,发现问题及时指导和纠正。
6、计划、组织、控制每周的计划卫生。
7、负责处理客人的遗留物品。
8、处理客人特殊要求及投诉。
9、主持领班每天的例会和组织员工全会,并做好记录。
10、负责管区的成本费用控制,督导和检查库房保管员做好财产物料的管理,建立财产三级账,定期检查部门财产物料的领用、调拨、转移等情况,做到日清日盘,账物相符。
11、教育和督导员工做好维护保养和报修工作,定期安排设备维修、用品添置和更新改造计划。
12、负责客房服务中心的日常管理工作组织指挥员工,严格按照服务工作规范的质量标准,做好客房服务中心的各项工作,认真查阅每天的各种业务报表和工作记录。
13、坚持现场督导和管理,保证客房服务中心24小时电话接听和监控值台的服务质量,发现问题及时指导和纠正。
14、做好与其他部门的沟通协调工作。
15、负责落实部门安全管理制度确保安全。
16、了解员工思想状况,做好思想。
1、服从洗衣房领班的工作安排,准确及时收取和送回客衣。
2、认真收验客衣,核对件数、房号及洗涤要求,检查客衣中是否有遗留物品,并做好记录及签收。
3、负责客衣洗熨后的质量检验,并把符合质量要求的客衣按送衣程序送到房间,认真做好登记。
4、负责送洗衣账单到前台收银处。
5、做好客衣洗涤记录,客人洗衣账目的入账和生产记录的整理和统计。
6、负责洗衣房财产设备管理,建立明细账,定期清点检查,协助洗衣房领班控制成本费用。
7、接听电话,传达信息,做好记录,保持办公室干净和整洁。
8、总结每月生产汇报和员工出勤记录,领取办公用具。
9、保存各种记录,安排零用现金的报销。
10、认真做好其他交办工作。
1、执行管家部经理的工作指令,并向其负责和报告工作。
2、督导员工做好各类布草和工作服的质量检查和收调保管工作,防止短缺和不符合质量要求的布草和工作服流入使用部门。
3、加强成本费用控制,掌握各类布草和工作服的使用、损耗情况,及时提出更新、报废和添置计划,防止调换使用脱档。
4、督导洗涤组员工严格按照洗涤、熨烫工作流程,做好各类布草、客衣及工作服的洗涤熨烫工作,确保质量标准。
5、负责洗衣房财产和设备的使用管理,督导员工做好日常的维护保养和清洁卫生工作,做到账物相符。
6、坚持服务现场的管理,负责对各班组日常工作考核、员工考勤和业务培训。
7、负责员工的工作安排,考勤和对新员工带教工作。
8、沟通与各使用部门的联系协调工作。
9、搞好消防保卫工作,确保员工人身和酒店财产安全。
10、了解和掌握员工思想状况,做好思想工作,搞好各管区文明建设。
11、处理客人各类投诉、需求和咨询情况。
1、服从客房主管的工作安排。
2、具体负责本部门财产物料的管理工作。
3、掌握本部门固定财产的分类及使用情况,并按分级管理的要求做好各类财产的清点、登账、立卡和更新、添置、转移、出借等登记工作编制三级账,做到有账有物,账物相符。
4、熟悉各种客用品和客房小酒吧酒水的名称规格和质量标准,做好领用、发放、登记、保管和耗用报账工作,按时汇总分析盘点,并报客房主管审阅。
5、掌握VIP和行政楼客人抵离情况,协助楼层,按客房布置要求,及时做好各类礼品和物品的发放、登记和耗用回收工作。
6、熟悉本部门种类工作用具和办公用品的使用情况,做好领用、发放和登记、保管工作,按时统计汇总分析,防止浪费,并做到账物相符。
7、保持备用物料用品货架、橱柜的整洁、安全,防止霉变虫害。
8、负责领用物品的搬运工作。
1、服从洗衣房领班的工作安排,做好布草的质量检查、贮存保管和收调工作。
2、认真检查和验收洗净的布草洗烫的质量、收调和检验废旧的布草,对不符合质量要求的布草提出处理意见和建议。
3、贮存保管的布草账物相符,收领、发放布草手续完备,登记清楚。
4、负责收调的各类布草分类清点和计数登记工作,手续完备,准确无误。
5、保持布草房的整洁,做好清洁卫生和财产设备的保养工作。