家装业务员工作职责描述(精选29篇)
1、负责客户开发、邀约、接待、维护的工作执行,完成销售目标;
2、开拓楼盘新资源,了解楼盘情况,有效开发和维护小区客户资源;
3、配合设计师到工地进行量房;
4、及时跟进项目的结算和收款工作
5、定期回访已建立合作关系的客户,维持良好的客户关系,促成二次合作
1.对接装饰公司、设计公司,对现有家装渠道进行维护、跟踪、协调;
2.及时解决客户问题,提升客户的满意度,提升渠道客户的销售额;
3.配合公司营销策略实施,对个人负责渠道客户的营销活动的下达执行;
4.收集市场同行业信息,参与有关公司产品的发布、展会等活动;
5.完成上级领导安排的各项事务。
1.负责家装装修业务;
2.以互联网+电话+小区拜访的方式与客户沟通,了解和发掘客户需求,为客户匹配需求,为客户提供专业的咨询服务;
3.积极完成公司下达的个人经营指标,保证信息的有效;
4.定期向上级汇报,自己的业务进展情况并建立客户资料档案;
5.保持良好的职业道德,热情礼貌地与客户沟通,不得兼做其他公司的业务
6.努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进,参与谈单,提高签单率;
7.负责公司对外广告宣传,对外发放公司宣传资料,提高公司知名度;
1、新老楼盘及小区驻点,进行家装业务推广,负责实现小区开发装修合同目标;
2、搜寻楼盘,确定开发项目,与物业及销售公司积极接洽;
3、负责策划小区开发前的宣传、组织工作;
4、带有装修需求的客户参观百安居装修工艺,协助设计师促成装修合同签订。
1、对渠道客户进行开拓、沟通,并制定合作方案;
2、执行区域销售和市场推广方案;
3、提供渠道服务支持计划,维护与渠道客户关系;
4、及时沟通客户,反馈市场信息,做出处理意见;
5、协助渠道经理开拓、沟通和管理本区域的重点客户;
6、建立客户资料卡及客户档案,完成相关销售报表;
7、参加公司召开的销售会议或组织的培训。
1、 负责所辖家装渠道客户、代理商的相关管理、支持及销售工作;
2、 在代理制度的基础上协助完善代理商管理体系、支持体系、培训体系及销售体系;
3、 负责所辖家装渠道客户、代理商及其业务团队、代理商客户业务团队的培训;
4、 及时跟踪及处理客户反馈,维护良好的客情关系;
5、 收集客户信息和市场信息,挖掘市场需求;
6、 帮助客户进行活动策划、执行及相应支持;
7、 负责联络沟通客户,整理客户资料,完成相关销售报表;
8、 负责整理相关资料、协议等文件并进行存档管理;
9、 协助渠道拓展部门招募代理商开发客户;
10、协助运营经理完善部门规章制度、业务流程与规范。
为公司家装渠道规划营销策略,维护客户关系,实现销售业绩
1、负责公司产品的销售及推广;
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
1、学习并熟悉公司产品。
2、开发新客户,维护与老客户的良好关系。了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色;对客户提供专业的咨询;收集潜在客户资料。
3、开发与维护家装公司与家装设计师,达成良好合作关系,收集客户资料,做好售后服务;
4、独立开展或通过团队协作对目标客户单位进行联系、洽谈,完成订单销售任务;
1.积极主动的接待客户,并给客户介绍公司基本情况,负责填写客户咨询表
2.客户信息资料的整理建档,保管与利用以及数据库建设
3.完整准确的了解客户装修房屋的装修意向等数据
4.建立并维护全国回访热线 回访工作的标准,并每月向公司提交准确的反馈
5.根据客户的基本情况推荐相应的设计师
6.协助设计师签单
7.负责客户资源的管理,对客户资源进行有效的分析和跟踪服务
8.负责协助部门经理处理日常行政工作
9.协助设计部完成业绩任务指标。
1、负责本地区写字楼、商业型项目等公共空间的装饰信息收集
2、了解市场信息,开拓市场资源,对现有资源进行合理整理和利用,有效开发新客户资源,维护资源关系。
3、负责客户的接待、咨询工作,为客户的需求提供帮助,并通过沟通达到销售的目的。
4、严格按照公司要求进行销售,对销售过程进行记录、分析、跟踪和管理。
1、负责客户邀约,解决客户疑问达成签单,按时按成销售指标;
2、负责电话及客户维护;
3、负责小区开发和小区信息、业主信息、小区论坛采集及业务宣传;
4、协助设计师签单及合同;
5、负责市场调研和客户需求分析;
6、负责线下活动组织实施。
1.有较高的专业知识,良好的素质及文化修养、明确的目的、良好的工作效率与工作态度。
2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责,建立建全合格厂家台帐。
3.积极开展市场调查、分析预测,做好市场信息的收集、整理和反馈。
4.掌握市场动态,积极适时、有效的调整业务渠道,严禁采购“三无”产品和假冒伪劣产品。
5.材料采购必须凭领导签字的采购单进行采购,作到保质保量,准时到位,无权擅自变更采购材料的品牌、 规格、数量及交货时间。 6.负责做好维修后服务工作,走访客户,及时处理好客户投诉,保证客户满意,提高企业信誉。
7.按时完成经理与公司交办的其他工作。善于放手让部下去工作,鼓励他们乐于协作的精神。
8.十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作。
9.妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。
10.正确理解工作指示和方针,制订适当的实施计划。
11.按照部下的能力和个性合理分配工作。
1、负责客户邀约,解决客户疑问达成签单,按时完成销售指标;
2、负责电话及客户维护;
3、负责小区开发和小区信息、业主信息、小区论坛采集及业务宣传;
4、协助设计师签单及合同;
5、负责市场调研和客户需求分析;
6、负责线下活动组织实施。
1、小区驻点,负责实现小区开发销售目标;
2、搜寻楼盘,确定开发项目,与物业及销售公司积极接洽;
3、负责策划小区开发前的宣传、组织工作;
8、以及上级可能交付的其它相关工作内容。
1.搜寻楼盘和提供小区资料,贯彻拓展项目进程表中各项工作任务安排;
2.与门店配合组织现场活动,分发各类宣传物料,吸引客户并促成家装签单;
3.陪同客户参观样板房或在建工地,介绍公司业务、施工流程;
4.收集小区楼盘进行整理、分类,并报送上级经理;
5.按部门工作计划,定期对客户进行电话回访,促成签单;
1、负责公司的业务推广;
2、根据市场推广计划,完成部门业绩指标;
3、负责家装市场开拓维护;
4、家装重点的小区开发维护;
5、对建材类感兴趣,有一定了解;
6、管理客户关系以及老客户的长期维护;
7、整装公司渠道拓展;
8、领导安排的其他工作。
1、负责商场目标客户的引导、接洽及发掘其他渠道的潜在客户,并维持与客户的良好关系,促进客户下单;
2、通过电销、网络、楼盘等营销渠道拓展客源渠道;
3、详细做好客户跟踪回访工作并做好记录,建立客户档案,定期跟进;
4、总结、整理并协助更新接待物料,确保接待物料的准确性;
5、掌握业务流程中各环节要求,熟悉商品知识、施工工艺、装修风格等,并熟练运用于客户接洽工作中;
6、完成领导交办的其他工作;
1.负责家装业务的拓展和管理及客户的维护工作
2.负责所属区域客户的订单、发货、回款的跟进和数据整理,协助制定工作计划,向公司提出合理化的建设;
3.协助合作公司做促销的规划以及产品培训,产品方案制定,及时跟进样品牌动销情况
4.及时跟进所属区域的样品补发与售后补发与补发资料的制作
5.负责客户的异常问题的处理;
6.核心客户蹲点帮扶
7.完成公司制定的任务
8.完成领导临时安排的工作
1.在小区驻点面对面与客户交流沟通,介绍公司的业务,并邀约客户到店
2.准确判断客户的需求和特点,有针对性地销售,做好前期谈单的铺垫工作
l 搜寻楼盘和提供小区资料,贯彻小区经理开发进程表中各项任务安排。
l 与商场小区开发团队合作,入驻小区布置现场、小区业务接待。
l 执行小区开发现场所有活动,分发各类宣传物料,限度吸引客户并促成签单。
l 陪同客户参观样板房或在建工地,介绍公司业务、施工流程。
l 收集进行整理、分类,并报送小区开发经理。
l 按小区开发经理计划,定期对小区客户进行电话回访,限度促成签单。
l 每天向小区开发经理汇总并报告当天业务情况,并提出任何建设性意见。
1、负责公司产品的销售和推广,
2、负责开拓装饰公司及建立新的合作设计师渠道,与家装公司建立合作关系,
3、负责销售区域内销售活动执行,完成销售任务,
4、主动协助设计师获取客户,维护跟踪客户。
1、负责客户邀约,解决客户疑问达成签单;
3、负责小区开发和小区信息、业主信息、小区论坛采集及业务宣传;
4、协助设计师签单及合同;
5、负责市场调研和客户需求分析;
1.维护公司和协议装饰公司的正常合作关系;
2.定期拜访,保持与所负责的装饰公司的设计师的沟通;
3.开发装饰公司的客源,并能依照客户要求为客户提供配单、预算工作;
4.为所负责装饰公司提供良好的售前、售中、售后服务。
1.对直营部经理负责,全面负责公司xx市场家装渠道业务的开发、维护和管理工作;
2.根据直营部的家装业务年度营销计划负责,负责xx市区域家装渠道开发计划、渠道费用预算及所属区域详细的营销方案,并组织实施;
3.对xx市区域家装市场进行渠道管理(设计师、家装公司、工程公司、中高档小区、团够活动等);及时处理渠道出现的问题和给予支持;
4.负责家装渠道营销工作的具体执行,并接受公司和部门经理的监督检查;
5.协助店面人员做好家装渠道客户的管理和对账工作,确保货款及时回收;防止呆帐、坏账;
6.负责xx市区域家装市场推广活动的执行,进行小区的宣传推广和开展团购性促销活动;
7.负责区域内行业市场情况、同类竞争品牌经营情况、市场活动和政策情况等内容的调研,并及时报告公司领导;
8.针对产品市场销售的情况和实际,向公司提出合理化建议和政策性建议。
1、从事中高端房屋别墅家装类销售;
2、负责公司产品的销售及推广;
3、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
4、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
1、通过各种渠道(扫楼、活动、单页、其他)向客户展示公司,挖掘市场资源,发掘潜在客户;
2、负责线下活动组织实施;
3、开发销售渠道,扩大区域市场;
4、通过自身的社交、资源、渠道、人脉发掘潜在客户及需求;
5、负责客户邀约,解决客户疑问达成签单;
6、维护、管理客户关系,建立战略及长期合作关系。
1.社区项目装修业务的开展,发掘并解决项目内客户的装修需求,完成公司下达的各项经营指标;
2.营销策划岗工作,确保招商工作顺利完成,营销活动顺利落地;
3.项目样板间的寻找、洽谈以及租赁合同的签订;
4.地产相关部门的关系维护和良好的沟通,确保样板间的提前交付、配合商户完成样板间装修出样,达到开放标准;
5.和项目物业管理团队做好信息沟通与交圈,获取项目物业管理团队对装修业务的支持;
6.项目管家团队的装修业务相关知识培训,不限于业务知识、邀约说辞、销售说辞等培训,为项目管家赋能,以便于项目管家积极参与装修业务;
7.板间和商家驻场销售人员的日常管理、监督,确保样板间始终保持良好开放状态,确保商家销售人员工作状态积极和服务规范;
8.对销售指标负责,根据项目情况进行日、周、月度业绩指标制定,并按计划完成。
9.项目内客户投诉等装修相关问题的解决
10.遵守相关的环境保护、职业健康安全管理的要求;负责与本岗位涉及到的环境因素、危险源的管理;不因个人管理不到位造成环境污染事故和发生安全事故。
1、开拓、维护客户渠道,挖掘潜在客户;
2、向客户讲解本公司的装修优势,促成订单;
3、对意向客户的维护与定期拜访;
4、与设计配合向客户介绍装修的效果和报价。
1、整合相关渠道资源进行渠道拓展,建立自身有效客户资源库。
2、快速熟悉公司业务,向客户宣传公司的业务和服务;
3、联络和拜访客户,与客户建立良好的往来关系;
4、建立与维护客户档案,独立完成客户信息资料的收集、整合分析与维护;
5、整合分析与维护及时处理销售中发生的各种与产品有关的异议;
6、配合市场部总监完成部门业绩考核;