平台运营总监工作职责职能(精选29篇)
1、承担并参与园区平台体系策划与实施,包括生物医药公共技术共享平台、公共服务平台等。
2、负责与平台建设及合作单位的日常沟通、管理、维护、协调工作。
3、负责平台孵化器的招商宣传、品牌推广、项目引进、洽谈合作、企业入住等工作。
4、负责平台建设和品牌宣传工作,联络、参与行业相关活动;负责联盟品牌会展的宣传推广、招商、会务组织等工作。
5、开展国内外生物医药项目、客户信息的搜集、挖掘、整理与跟踪;
6、平台活动的策划组织、招商推介及会务工作;
7、负责建立和完善部门业务系统规章管理制度和工作流程。负责各项制度的落实执行,履行监督管理工作。
1、 在公司整体战略规划指导下,制定来伊份商城平台的运营目标、运营推广计划和任务执行方案,并依据实际运营状况作恰当调整,达成运营目标;
2、根据目标市场、产品特性、竞争态势、客户需求等调查,撰写市场分析、创意新的盈利模式,策划并制定有效的网站运营、业务拓展和产品销售的综合营销策略,促进商品销售快速增长,增加影响力、美誉度、优化店铺及商品排名;
3、 制定平台整体运营和推广方案并负责实施,对运营和推广效果,如商城店铺的IP、 PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据汇总、评估和趋势分析;
5、负责团队岗位设置、人员招聘、培训、日常管理及团队业绩考核;
6、监测商品平台的运营水平,建立与商品、视觉、推广、服务、物流等相关的运营标准和作业流程,跟踪执行并不断优化,提高部门工作效率;设计各项运营指标,如流量指标、会员注册率指标、专题页面点击率指标、产品上架受欢迎度指标等,制定达成方案并逐步跟进;
6、充分挖掘和发展商城价值,基于客户数据和合作伙伴私域,对客户提供专业、高效率的产品和服务;
7、负责部门管理与团队组织分工完善,并帮助团队提升业务能力及业绩
1、负责医美整形平台(小程序\app)整体运营,制定运营规划、策略、方案和计划并组织执行推动项目及平台的发展,提升运营收益,确保运营目标的实现;
2、制定平台整体运营规划,包括选品分析(商品定价、确定主推商品、分析销售状况并及时调整),产品销售(商品上架、销售、配合推广等),产品促销(策划活动方案、执行促销活动、协助促销宣传)等;
3、以kpi为目标导向,统计、分析平台及活动数据,提出改进方案,带领团队进行平台维护和升级;
4、通过对平台的规划运营提升平台价值和粘性,提高用户/会员活跃度;
5、对接各类目运营和耗材供应链团队,确保及时上新和商品供应链的稳定及时;
6、跨部门工作配合,提高部门之间工作效率、确保工作顺利进展
1、负责互联网需求分析,对产品规划给到决策性建议,并完成产品运营规划,通过产品,运营手段,提升平台流量转化、用户增长和留存;熟练运用微信公众号、微博、抖音、事件营销、口碑营销、软文/新闻稿等新媒体进行产品推广,提高用户量和关注度;
2、负责互联网及新媒体维护、更新与完善;平台年度、季度、月度运营计划并执行;制定和组织推广及营销活动;
3、负责客户的开发,拟定活动计划方案,制定线上营销推广战略,以及具体实施策划方案;
4、负责企业品牌创意及品牌策划工作,并形成策划方案
5、提高到达客户的关注度、转化率及用户黏性,持续改善平台服务;
6、组织策划产品、品牌、市场推广等市场活动的策略、推广方案、相关预算,组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果,提高网站与品牌的知名度和美誉度;
7、负责互联网日常运营工作,完场上级交代的工作事项。
1.参与制定有效活跃流量的转化策略,将直播和微信社群的引流成功导入线上;
2. 完成线上平台直播社群线上运营DAU目标;
3. 参与制定线上平台直播社群运营计划和活动方案,有效推动执行计划和活动方案;
4.针对方案执行的数据、消费者反馈的结果进行优化分析并及时运用;
5.参与制定线上、线下的转化策略,并配合完成线上、线下的转化。
1、根据公司发展战略,结合目前智能建筑行业的发展趋势,制定平台服务发展板块工作目标及发展规划。
2、以方案分享为载体,辅以计算器、行业规范等工具,打造智能建筑设计师的生态圈。
3、整合智能建筑行业交付服务需求和服务供给端资源,为智能建筑行业用户提供快速及时、专业规范且有保障的“规划咨询、设计、造价、安装、调试、维保”闭环式服务。
4、搭建团队,做好团队管理、人员培养,制定具体的业务目标、措施、管理机制,实现平台服务板块的业务增长。
1、根据公司品牌定位和产品,制定匹配的运营目标、执行完善的运营计划,完成提升用户量、活跃度、转化等业务指标;
2、定期对平台用户意见进行收集整理,根据用户反馈对平台体验及功能进行优化。
3、熟悉平台运营规则和资源,针对目标客户群体,通过线上活动、渠道合作等方式引入,转化成平台用户,提高平台访问量及活跃度;
4、负责平台及活动数据监控、分析和反馈,并分析用户信息,为品牌及市场提供数据支持;
5、了解并关注行业内的优秀运营案例,分析行业动态,并对实际工作起到指导性作用。
1、app平台日常基础运营,商品上下架,跟踪日常数据,优化主图详情页,文案编辑等,以销售额为导向,优化app各个板块,提出可行的方案,提高日销;
2、挖掘和分析用户使用习惯、行为及需求,周期性策划专题运营活动,对活动结果负责;
3、数据分析,提出可行的优化方案,提高粉丝粘性和转化率,推动阶段性目标及整体目标的实现;
3、平台内外推广拉新,能识别和挖掘合作机会,懂得整合渠道、资源支撑业务,从而拉动业务增长;
5、关注竞品商家,同类目商家动向,研究其商品结构及运营策略,并提出针对性的优化方案;(能够敏锐把握行业动态和受众需求。)
1、负责电商平台的开发与运营
2、负责互联网家装渠道的开发
平台运营总监工作职责7
1、 搭建公司新媒体矩阵,形成稳健的品牌、内容和产品曝光渠道。
2、 以目标为导向,构建针对各个媒介的营销价值闭环,不断提升营销转化效果。
3、 根据平台需要提出有效的内容需求,驱动内容创作部实现快速迭代。
4、 社群营销体系建设,通过公众号、微信群、个人号等私域资源完成营销转化,留存管理,用户增长等。
5、 对用户进行精细化运营管理,不断挖掘用户短长期价值并实现转化。
6、 团队搭建,团队管理,并对部门整体KPI负责。
1.负责医疗互联网平台运营及管理;
2.负责运营方案设计及负责实施;
3.具有大数据应用和分折能力;
4.负责建设和发展运营团队。
1、根据平台及用户数据、用户反馈、调研等,提出产品、业务流程等优化需求,协助产品部门优化平台产品,完善日常运营工作;
2、根据平台整体发展计划,制定线上线下活动策略等,有效整合相关资源运用多种营销手段实现营销目标,并持续提升平台与企业的知名度和美誉度。
3、运营团队建设和管理,培养和激励团队成员,倡导公司价值观、建立开放、信任、合作的团队氛围;
1、在公司经营战略的指导下,制定互联网营销总体定位,策划年度营销工作目标和营销方案;
2、熟悉互联网营销模式,负责公司产品互联网市场开拓业务,进行相关的宣传和推广;
3、负责公司自有电子商务平台的管理和运营;
4、负责建立公司总体的互联网运作体制;
5、规划和管理互联网市场活动的预算,合理有效、___限度地使用预算执行广告和市场活动;
6、广泛链接各类互联网商城、平台,维护大客户关系
7、做好内部管理,合理设置部门组织机构和岗位,优化业务流程,指导员工学习及培训等工作。
1、根据公司下达的年度整体战略目标,制定网络货运平台相关的战略实施计划,并落实实施;
2、负责网络货运平台相关业务的市场调研、客户开发工作,与同行开展竞争,找寻并确认企业竞争优势;
3、负责为网络货运平台的客户提供系统培训;
4、负责业务开展过程中与交通运输、税务、保险等单位沟通协调;
5、负责竞品调研,对公司竞品在产品层面进行分析和对比,为本公司产品更新和功能调整制定方案。
1、根据集团的整体战略和公司策略目标,完成公司网络平台及工具(包括PC/H5/小程序等)的互联网产品规划、业务流程优化、功能设计、互联网产品优化等工作;
2、从互联网产品规划的角度,根据业务发展方向,定义工具/平台的中长期发展路径,建立并完善网络平台产品与运营流程规范,并逐步组建相关运营团队;
3、深化与集团各板块业务团队的沟通与合作,了解各板块业务全流程和业务场景,收集和梳理各板块的需求,在集团战略和策略指导下不断优化前端网络平台和迭代产品功能;
4、代表公司对外与外部技术开发方对接、对内与内部技术团队密切沟通,根据平台功能开发进度对每一期开发项目进行评估、分析和验收;
5、建立公司网络平台的用户运营体系,运用各种运营方法和机制提升流量访问率、活跃率和留存率;
6、在用户运营体系基础上推动建立会员体系,包括会员权益和积分体系;运用各种运营方法和机制提升会员转化率、传播率和复购率;
7、社交/分销体系和团购体系的初步搭建和前期运营;
8、探索旅游产品和实体商品线上+线下的销售与服务体系的初步打通及前期测试。
1、负责直播业务团队的组建、管理、考核等事项;
2、负责带领团队制订直播业务的运营、产品、营销、培训、商务合作策略并落地执行;
3、对团队日常直播数据进行分析,给予主播和客户直播建议和解决方案,对直播GMV负责;
4、定期与直播平台、MCN机构及招商部门进行交流与反馈工作,对直播提出持续改进意见并协调跟进相关改善,提升用户体验;
5、根据规划制订具体的执行策略和行动计划,带领团队达成公司直播业务既定经营目标;
1、负责整个网络货运运营部门的框架搭建和综合管理。
2、深刻理解用户需求,通过设计和实施各种调研和分析,制定用户画像应用模型,掌握与解决用户痛点。
3、根据网络货运产品发展与用户交互的不同阶段,制定用户运营策略与输出运营流程,并对销售与客服进行培训。
4、建立中后台与前端的协同合作体系,并保持顺畅高效。
5、建立客户服务体系,统一服务标准与服务要求,保证产品服务内容迭代及时向用户传导并及时解决用户反馈的问题。
1、负责政务平台整体运营,制定运营策略、方案并组织执行;
2、推动各项业务发展,提升营运效益,确保运营目标的实现,对KPI指标负责;
3、分析平台各类数据,提出改进方案,带领团队进行平台的维护及升级;
4、制订、完善、贯彻实施公司平台运营管理制度、流程;
5、通过线上线下运营提升网站平台价值和粘性,提高服务会员、企业活跃度,提高申请、交易量,促进平台各项销售业绩提升;
6、用户体验、业务流程等的分析和改进并参与公司平台的品牌、产品、市场的规划,实现公司既定目标;
7、规划平台的风格、架构、功能、,负责团队建设、团队培训和日常工作开展等。
参与公司战略目标规划,负责公司o2o平台业务模式的研究及发展策略的制订,负责产品市场分析和规划,在线交易平台的搭建与运营管理。
负责公司o2o平台市场拓展工作,负责线上线下资源的整合,策划o2o平台模式的线上线下互动活动。
负责公司o2o平台管理制度的建立及完善,负责o2o平台管理体系和管理团队搭建等。
负责制定可行的、阶段性的营销方案,实施精准化目标营销策略。
负责公司网站及移动应用产品的运营、市场推广及商务合作。
对运营绩效负责,包括但不限于品牌形象、推广效果、渠道拓展和销售指标。
有目的、有计划地积累资源,整合公司内外部资源,支持业务良性、健康发展。
负责业务商家市场开拓工作,负责联系联盟商家,签订合作协议。
9、公司上级领导交办的事他各项事务。
1、 搭建公司新媒体矩阵,形成稳健的品牌、内容和产品曝光渠道。
2、 以目标为导向,构建针对各个媒介的营销价值闭环,不断提升营销转化效果。
3、 根据平台需要提出有效的内容需求,驱动内容创作部实现快速迭代。
4、 社群营销体系建设,通过公众号、微信群、个人号等私域资源完成营销转化,留存管理,用户增长等。
5、 对用户进行精细化运营管理,不断挖掘用户短长期价值并实现转化。
6、 团队搭建,团队管理,并对部门整体KPI负责。
1、制定和实施中心国防四库平台运营战略,确定业务的运营方针和运营形式;
2、制定年度业绩目标及运营发展战略方案,整体营销策划方案,实现中心运营管理目标;
3、能始终站在互联网行业的尖端,并根据市场动向和发展趋势,准确定位运营思路,结合市场实际情况,调整运营策略和运营方针;
4、在中心运营战略指导下,进行市场调查和反馈,业务方向的综合策划,加强公司品牌形象建设,宣传中心外延、内涵价值,提高中心知名度及品牌影响力;
5、协调各部门之间的关系,保证信息通畅,合理配置各部门资源,达成资源化转化与产出;
6、负责对运营数据的定期统计、分析与评估形成定量效果分析报告,及时分析推广、运营情况。
7、负责组建、培养和管理运营推广团队,达成关键指标及保质保量完成上级领导安排的其它工作任务
1、针对新媒体和市场状况制定运营战略规划,负责公司所有的用户运营、活动运营、数据运营、内容运营等工作;
2、制定并完善产品营运部门的制度体系、业务流程,建立规范、高效的部门管理体系;
3、通过运营策略带动核心指标的提升,挖掘帮助用户成长与帮助用户方案制定,提升用户的成长空间,运用各种推广策划及落实,有效增加开放平台的用户使用数量,组织和管理用户体验、业务流程等的分析和改进。
1、负责制定公司生活平台总体及阶段性的平台运营规划、架构设计等;
2、负责制定平台推广方案,进行实施节点的拆解,落实跟进效果达成;
3、负责竞品的深度研究及分析,制定差异化、竞争力的运营策略;
4、负责平台各项运营数据的分析总结,对各项运营目标达成负责,针对不同用户群体实施专项运营策略。
根据公司的战略目标,制定公司战略规划,把握业务发展方向,对GMV负责;
负责公司自建商城APP的整体运营,包括用户需求分析、平台架构设计、界面设计、APP优化与推广、流量分析等,制定提升用户量、活跃度、黏度的运营方案;
挖掘潜在客户,分析用户行为,确定用户需求,分析并改善平台关键数据指标(流量、点击率、转化率、回购率等),协助平台的优化和迭代;
制定并执行平台用户增长GMV,商家运营等计划并执行;
分析、研究同行竞品,制定整体应对策略;
其他公司战略规划及落地事宜。
1、针对国际物流和海外仓的自身优势以及市场的发展情况,创新公司物流业务模式,并推动运行;
2、负责对公司官网、各物流系统等的内容分析、优化,以及在此基础上的运营、推广等管理规划;
3、组织运营数据分析,根据数据分析调整运营方案;
4、优化业务模式,以及工作流程和制度。通过与产品、技术、物流、海外仓等部门沟通协作,完善及探索供应链云平台的业务模式;
5、根据个人经验能力和兴趣特点,职能分工可沟通协调,相关的团队协助工作等。
1、公司电商全盘运营管理工作,制定整体运营战略规划,组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标;
2、负责线上电商平台的经营战略,制定线上平台总体定位,策划和运营线上平台的活动和市场推广,从创意、策划、流程设计、页面制作、流量引入、监督执行、效果评估等多角度协调资源,完成年度电商平台业绩指标;
3、负责整合平台资源,制定电商平台品牌推广计划及推广活动实施;
4、精细监控并分析行业动态和竞争对手市场行为,并针对性的进行市场分析及制定策略。
1.负责根据2C业务年度规划、市场态势、资源情况,制定2C业务季度、月度运营目标并达成;
2.负责推动2C平台功能的不断完善,制定2C业务解决方案、平台规则、服务标准、用户体验跟踪、投诉或争议问题解决办法;
3.监督2C业务日常运营状态及突发性事件,并出具解决办法与后续跟踪。
1、根据公司整体运营战略及组织目标,负责公司整体运营工作,制定总体用户运营计划,搭建运营体系及运营模式,负责建立SaaS平台各项运营规则;
2、SaaS平台的建设、优化、不断完善(平台为用户及服务提供者之间搭建了桥梁);
3、SaaS平台前端用户行为分析,数据挖掘,流程优化,具体有用户量、交易量、交易额、ARPU值等数据维度;
4、SaaS平台后端服务提供者的服务管理、优化、合作等;
5、SaaS平台的日常维护,咨询、投诉、售后服务、反馈等;
1. 负责制定平台年度运营推广计划、年度运营目标、科学考核指标和相关工作流程管理制度;
2. 负责平台的日常管理和推广,对访问量、留存率、转化率及客户满意度负责;
3. 协调和落实内外资源,拓展外部合作渠道,通过数据分析,优化各渠道推广效果;为平台整体运营效果负责;
4. 参与制定用户成长体系,提高各合作伙伴对平台的认可度;
5. 熟悉行业市场运营环境,擅长竞品分析,进行业务系统调研、梳理、信息整合,协助搭建平台基础设施建设;
6. 对运营推广、用户行为数据进行挖掘和分析,改善运营策略,提出网站改进需求,协助网站功能的设计的迭代;
7. 对风投投资有一定了解,参与平台融资规划的制定;
8. 完成公司领导交办的各项任务。
1.根据公司战略目标,统筹设计IVD行业B2B平台的规划与建设。
2.全面负责平台运营模式与搭建平台运营体系,推动平台品牌形象建设;
3.主导平台推广方案与内容、活动及产品运营,整合内外部资源推动平台发展;
4.负责运营团队的管理及人才梯队建设。