岗位职责通常是指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。下面是小编准备的关于物业经理岗位职责的内容,欢迎借鉴参考。
职责
1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标;
2、对项目的.收支情况负责,保证业主满意度;
3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;
4、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案;
5、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚;
6、商铺及车位的租售工作。
任职资格
1、物业管理、经济管理相关专业中专以上学历;
2、3-5年物业同岗位管理经验;
3、熟悉物业相关法律法规、掌握财务管理基本知识;
4、具有较强的组织力、领导力和决策力;
1.负责管理处全面工作,严格执行公司领导的指示,抓好员工在岗培训和考核工作,做到奖惩分明。
2.对辖区的安全护卫、消防管理、车辆管理、环境绿化、设施设备维护工作进行管理,并负责相应工作制度和检查制度的执行。
3.负责对所辖的物业实施一体化的综合管理,完成公司制定的.年度管理目标和经济指标。
4.每年底上报管理处《年度工作总结》和拟定次年的《年度工作计划》。
5.每月底上报管理处本月工作计划、进展情况,编制下月工作计划。
6.合理调配人员,协调各岗位的分工与协作,责任到人,确保各项工作的完成。
7.与业主保持良好的关系,处理违章和投诉工作,定期开展征求业主意见和回访工作。
8.做好销售配合工作,加强空置房管理,积极配合施工现场的各项工作并及时向公司汇报情况。
9.加强对外联系,处理好与本物业管理工作有联系的相关部门的关系。
10.完成公司领导交办的其他工作。
1、执行会计法规、准则和成本核算制度的规定,认真组织本物业部财务管理和会计核算工作,做到规范化、程序化、科学化;
2、组织拟定本物业管理制度,决定部门会计核算体系和建立、健全会计核算办法。负责部门财务系统和会计档案的`管理工作;
3、组织拟定并审核物业部年(季)度财务预算,在职权范围内做好财务预算和成本费用计划的分解、考核、分析、控制工作;
4、定期分析部门的经济活动和财务状况。定期以书面形式向公司报告物业部资产、损益、债权债务等重要财务状况,及时汇报反馈财务会计信息;
5、负责汇总本部门记帐凭证,按规定要求正确进行财务处理,按期编制会计报表;
6、负责本单位物业管理费、服务费用的计算,确保能按时收缴各项物业应收费用。
职责:
1、 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
2、拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。
3、 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
4、 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。
任职资格:
1、大专以上学历,物业管理或行政管理等相关专业,具有物业管理经理人上岗证优先;
2、五年以上同等岗位工作经验,世界五大行或国内前五的物业公司相关经验优先;
3、能够组织协调开展物业管理工作,提升项目品牌知名度;
4、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;
5、具有较强的.承压能力及沟通协调能力。
职责:
1、在集团集团和物业总部的物业管理规划指导之下,编制项目管理方案,并组织实施;
2、按照检修计划跟进落实设施设备的运行、检查、保养及维修工作;
3、依据年度目标责任内容,促进物业收、支的完成进度;
4、负责项目部合格服务的'处理及纠正、预防措施和跟踪,并提出合理化建议;
5、熟悉国家及当地房地产、物业管理行业相关法律、法规、政策;
6、严格控制项目各类物品的领用及使用,做好节能降耗工作;
7、处理业主的重大投诉及重大事件;
8、拓展多种经营渠道,提高公司经济利润
任职要求:
1、年龄30-50岁,大专以上学历,物业管理或企业管理相关专业毕业,条件优越者可适当放宽;
2、5年以上物业管理工作经验,2年以上同岗位工作经验;
3、有较强的沟通协调能力和抗压力
4、有较高的职业素养,有较强的责任心和客户服务意识。
1、根据公司运营管理规范、项目合同及甲方的现场管理要求,实施项目人员工作安排与指挥调度及现场各项事务,保证项目运转正常;
2、根据公司运营管理规范,落实公司各项管理政策、标准、流程、制度,保证服务质量,落实标准化服务准则;
3、根据公司业务类型及客户需求,推广公司各项业务,提升公司业务收入,满足客户需求;
4、根据公司规范及甲方要求,维护各项设备、固定资产、办公物资的'正常使用,保证项目正常运转以及公司客户的资产安全。
5、根据项目管理需求及甲方要求,控制项目资源成本投入,提升项目利润。
6、根据项目管理合同,落实甲方考核事项,确保无责任性管理问题导致项目收益损失。
7、根据项目管理需要及公司制度要求,招聘员工、培训员工、考核员工、奖励处罚员工、关怀员工,健康使用公司的人力资源。
1.全面负责物业项目的日常运营管理工作,保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行,保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求;
2.全面主持项目物业管理处的工作,对物业管理处的运营、人事、财务,资产等各方面管理负全权责任;
3.组织制定本项目预算和预算控制工作,监督内部费用的.合理使用及支出,在满足服务需求的前提下,开源节流,完成项目经营管理指标;
4.完成公司下达的其他各项经营管理指标;
5.熟悉客户情况,建立良好的客户关系。对外与政府部门建立良好的公共关系等。
职责:
1. 负责项目统筹管理工作,完成项目年度经营和管理目标,对项目整体运营情况负责;
2. 负责统筹管理治安、消防、客服、工程、保洁等工作,对物业管理服务质量体系考核与评审;
3. 负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项,并按规定向公司反馈过程与结果;
4. 负责客户关系建立与维护工作,提升物业服务品质,营造良好物业服务环境,提升客户满意度;
5. 负责与相关部门配合,参与处理政府部门的.公关等事务性工作,建设企业品牌形象;
6. 响应集团及公司号召,完成领导安排的其他工作。
任职资格
1. 本科以上学历,具3年以上全国知名物业管理企业同等岗位工作经验;
2. 熟悉物业法律法规,对社区商业经营工作开展有一定经验或推动思路;
3. 有前期物业介入工作经验者为佳;
4. 有管理公建项目物业、商业或甲级写字楼物业、星级酒店等中高端项目管理经验者优先。
职责:
1、负责城市物业分公司日常物业服务管理工作,完成销售物业接管入伙;
2、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施;
3、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督;
4、组织制定工作管理办法、工作程序制度,编制、审核物业项目年度、月度计划;
5、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度,了解部门员工思想状况,对不良倾向及时纠正;
任职要求:
1、全日制大专及以上学历,物业管理或工程管理专业优先;
2、5年以上物业工作经验,2年以上物业公司同等岗位工作经历;
3、具备一定的工程管理专业模块知识优先包括:前期介入、标准化制定与实施、工程遗留问题整改督导、工程设施设备改造督导、工程模块培训与业务指导;
1、落实本项目经营目标责任书及安全责任目标;
2、安排各项工作,对本管理处员工进行监督、培训、考核,制定工作计划和预算,确保计划按时保质完成;3、落实各项检查制度,定期按质量标准检查或抽查和监督整改,对内审及外审负责;
4、根据公司的战略发展规划,经营模式,业务流程等,组织开展物业项目的管理工作;
5、根据集团标准化操作流程,组织监督日常服务、安全管理、绿化保洁管理、客户投诉管理,客户满意度调查等客户服务工作,并对物业管理费以及其他收费的'征收、催缴工作;
1、根据公司下达的工作目标,做好项目各项工作的管理,与主管部门保持良好关系;
2、全面负责协调和管理小区安全消防、绿化保洁、工程设备等相关工作;
3、协调项目内各种业户、商户关系,妥善处理一切紧急突发事件;
4、审核控制项目各项日常费用,检查督促管理费的收取及各项创收;
5、做好团队建设,对下属人员的.工作进行监督、指导、改进。