商务礼仪中的握手礼仪规范
1、平等式握手：平等式握手也称标准式的握手；
具体式样：双方手心向左，握住对方；
表达含义：单纯的、礼节性的表达友好的方式；
2、双握式的`握手：美国人政客式的握手；
具体式样：在用右手握住对方右手时，再用左手加握对方的手背、小臂、上臂或肩部；
表达含义：热情真挚、诚实可靠，对对方信赖和友好的方式；
3、支配式的握手：也称控制式的握手；
具体式样：用掌心向下或向左下的姿势握住对方的手；
表达含义：主动、傲慢、具有优势；处于支配他人的地位；
4、谦恭式的握手：也称乞讨式的握手；顺从性的握手；
表达含义：对对方尊重、敬仰；自己谦和、容易接近，愿意受对方支配；
5、死鱼式的握手
具体式样：握手时伸出一只无任何力度、质感，不显示任何信息的手；
表达含义：冷漠无情、消极傲慢；或者是生性懦弱；
6、捏手指式的握手
具体式样：有意或无意地握住对方的几个手指或指尖；
表达含义：异性之间表示矜持、稳重。同性之间表示冷淡、生疏或地位尊贵；
7、虎钳式的握手
具体式样：两手相握虎口相触，握的很深、很紧、很久；
表达含义：久别重逢的思念、牵挂，或者朋友之间的较劲；
9、抠手心式的握手
具体式样：两手相握，不是很快松开，而是慢慢滑离，手指在对方手心适当停留；
表达含义：依依不舍，不愿离别。
商务礼仪中的握手忌讳
不要用左手和他人握手。
不要交叉握手。
不能戴着手套和他人握手（女士可戴薄纱手套与人握手）；
男性与女性握手时不要抢先出手；
握手时不要东张西望；
初次见面握手时间不要太长；
握手是上下抖动，不是左右摆动；
不能拒绝与他人握手。若是手不干净，应亮出手掌并表示歉意；
不能坐着和对方握手；
商务礼仪中的握手礼仪时间规范
3---5秒为礼节性的握手；
5秒以上，同时上下抖动表示热情
商务礼仪中的握手礼仪规范力度
有力表示诚意、决心、信任、感激等含义；
无力表示冷漠、应付、不信任等含义。
商务礼仪中的握手礼仪速度规范
出手快表示：情感真挚、友好、热情、愿意交往；
出手慢表示：冷淡、被迫、应付，无交往欲望。
商务礼仪中的握手礼仪顺序规范
在社交场合握手时出手的顺序颇多讲究。一般由尊者决定。
年长的与年轻的握手：年长的先出手
女士与男士握手：女士先出手。
上级与下级握手：上级先出手。
社交场合先到者与后到者握手：先到者先出手。
主人与客人之间握手：主人先出手。
1、了解握手的次序
在正式场合，握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。在社交、休闲场合，则主要取决于年纪、性别、婚否。
你应该尊重对方是否喜欢与你握手的权利，而不是先伸手强迫对方与你握手，你可以流露出想要握手、想要结识的愿望，却不能莽撞伸手将对方的军。
毕竟有些女士不习惯与男士握手，有些地位高的人不喜欢随便与人握手，如果贸然伸手，很可能会给自己制造尴尬——如果对方不回应，这伸出去的手怎么收回来呀？
（1）职业、身份高者与职位、身份低者握手，应由职位、身份高者首先伸手。
（2）女士与男士握手，应由女士首先伸手。
（3）已婚者与未婚者握手，就由已婚者首先伸手。
（4）年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸手。
（5）长辈与晚辈握手，应由长辈首先伸手。
（6）社交场合的先至者与后来者握手，应由先至者首先伸手。
（7）主人应先伸手，与到访的客人相握。
（8）客人告辞时，应首先伸手与主人相握。
提醒您握手时最重要的是要知道应当由谁先伸手。
2、注意握手的力度
有些女性与人握手，总是轻轻伸出手指，浅浅一握，甚至整个手掌都是直的，这个动作自以为优雅，其实却是对对方的不尊重。有些男士握手又太用力，看似表达深厚的感情，但很可能已经握疼了对方，而对方又有苦说不出。所以，过重过轻都不好，能够稳妥地握住对方的手就可以了。
3、握手时的姿势
握手是要传达给对方一种惺惺相惜或是愉快会面的感情，如果身体硬邦邦地直立不动，显得过于傲慢和轻视对方。一个良好得体的握手礼，一定是身体略微前倾，脸上带着愉快的微笑，说着“很高兴见到你”之类的寒暄来握手。在实施这个礼节时，非常忌讳握手的人左顾右盼或者心神不定，这样很容易让别人产生不愉快的感觉。
握手时要脱掉手套，女士除非穿着晚装，戴着装饰手套，否则不能隔着手套与人握手。如果你有抽烟的习惯，千万不要换手持烟而握手，应该把烟放下，再伸手相握。
4、控制握手的时间
无论见面是多么高兴，或是能够与对方相识感觉多么荣幸，你最好还是要控制一下握手时间，毕竟长时间的握手，再加上心情激动很容易出汗，如果握手之后马上擦去手上的汗水，会使对方误会，但如果不擦，黏湿的手心又会觉得不舒服，所以，握手时间以3秒～5秒为宜，即可以表达心情又不致使对方不便。
5、握手的注意事项
除了这些技巧，还有一些事情也是应该注意的，比如，握手时，另外一只手不要拿着报纸、公文包等东西不放，也不要插在口袋里，而是自然垂放；
女士可以在社交场合戴着薄纱手套与人握手，男士无论何时都不能在握手时戴着手套；除非眼部有疾病或者特殊原因，否则不要握手时戴着墨镜；无论女士还是男士，不要轻易拒绝与他人握手；
与信仰基督教的人不能四人交叉握手，任何类似十字架的形状，对他们而言都是不吉利的；握手时要控制好手部动作和时间，不要把对方的手扯过来、推过去或攥着不放；握手时，不要过分客气，点头哈腰或是唯唯诺诺，要大大方方坦诚地做动作；
握手时不要轻浅傲慢地捏住对方的手指尖，诚恳的握手是要稳妥握住对方手指；尽量不要用很脏的手与他人相握，可以用言语解释一下“对不起，我的手有点脏，就不和您握手了”，这样就不会失礼，但要早一点说，不能对方的手伸出良久才说；不能在与人握手之后，马上擦拭自己的手。
一次令人愉快的握手感觉，应该是坚定的、干爽的、触摸很舒服的，时间持续三五秒钟，它可以良好传达愉快相见的情感，建立彼此的友谊，产生信赖感。如果手心容易出汗，可以在握手前不经意地擦干，并控制好时间。
握手可以传达出欢迎、感谢、问候、告别、祝贺和慰问等感情。不敷衍、不造作、不扭捏、不莽撞，是实施握手礼很重要的原则，谁也不喜欢和虚伪无礼的人做朋友，因此要记住以上五个要点，诚恳认真地与朋友、同事和客户实行握手礼，给彼此一个愉快的会面体验！
握手并不是一向握着不放，就像男女握手假如一向不放手，就会给人一种轻浮的'印象，当然也不是还没握紧就立马放下来，我们应该在一定的时间里用点力度（不要使劲儿捏）给别人真诚的握手，表现自己高本质。
职场礼仪中的握手礼仪
首先，起立。在商务环境中，这条标准对男女通用。如果因为身体嵌在餐桌下不方便起身，你应该立即稍稍起身，然后说，原谅我不能站起来，很高兴见到你。
迎向对方。如果两人距离较远，那需要马上迎向对方，在距其1米左右伸出右手，握住对方的右手手掌。
神态。专注、认真、友好。
眼神交会。我意识到谦虚可能会使你不直接看向对方的眼睛，但是对于西方人来说，眼神交会表明你的注意力完全集中在且只集中在对方身上。
微笑。微笑传达出温暖、率真，同时也传达出你对对方的兴趣。
致意。重复对方的名字不仅仅是种恭维，也帮你记住对方的名字，你好，史密斯先生。
时间和方式。握手的恰当时间应为两到三秒钟，上下动两到三次，然后松开。握手应该是手掌对手掌，而不是指尖对指尖。
握力。握力含义很深，不可过轻或者过重。轻握代表犹豫与胆怯。握得太用力表示过于热情或专横。中等握力传达出信心和权威。
伸手顺序。一般情况下，讲究尊者居前，即由身份较高者首先伸手。
（1）女士同男士握手时，应由女士首先伸手。如女方不伸手，没有握手的意愿，男方可点头致意或鞠躬致意。
（2）长辈同晚辈握手时，应由长辈首先伸手。当年龄与性别冲突时，一般仍以女性先伸手为主，同性老年的先伸手，年轻的应立即回握。
（3）上司同下级握手时，应由上司首先伸手。
（4）宾主之间握手：客人抵达时，应由主人首先伸手以示欢迎，如接待来宾，不论男女，女主人都要主动伸手表示欢迎，男主人也可以先伸手对女宾表示欢迎；客人告辞时，应由客人首先伸手，以示主人可以就此留步。
（5）一人与多人握手时，既可按照由尊而卑的顺序，也可按照由近而远的顺序。
（6）异性间的握手，女方伸出手后，男方应视双方的熟悉程度回握，但不可太用力，一般只象征性的轻轻一握即可。
握手禁忌。与人握手时，如果不遵守约定俗成的礼仪规范，会被认为失礼。以下情况是不礼貌的：
（1）用左手与人握手。
（2）伸脏手、病手与人握手。
（3）用双手与人握手。熟人之间例外。
（4）握手时目光左顾右盼。
（5）戴墨镜与人握手。
（6）戴手套与人握手。社交场合中女士戴薄纱手套与人握手例外。
（7）交叉握手，即越过其他人正在相握的手同另外一个人相握。
（8）长久地握着异性的手不放。
职场礼仪中的名片礼仪
名片是我国古代文明的产物。据清代学者赵翼在其著作《该余丛考》中记载：古人通名，本用削本书字，汉时谓之谒，汉末谓之剌，汉以后则虽用纸，而仍相沿曰剌。可见，名片的前身即我国古代所用的谒、剌。
名片发展至今，已是现代人交往中一种必不可少的联络工具，成为具有一定社会性、广泛性，便于携带、使用、保存和查阅的信息载体之一。在社交场合与他人进行交际应酬时，我们都离不开名片的使用。名片是重要的交际工具。它直接承载着个人信息，但负着保持联系的重任。而名片的使用是否正确，已成为影响人际交往成功与否的一个因素。
名片的用途十分广泛。最主要的是用作自我介绍，也可随赠送鲜花或礼物，以及发送介绍信、致谢信、邀请信、慰问信等使用。在名片上面还可以留下简短附言。
一、 名片作用
名片用作自我介绍，是社交场合最简单的方式，也确有不少好处：
1、建立今后联系所必须的信息；
2、可以使人们在初识时就能充分利用时间交流思想感情，无需忙于记忆；
3、可人们在初识时言行更得体，不会因要了解对方情况又顾忌触犯别人的私人领地而左右为难，也不会要介绍自己的身份和职位而引起别人不快；
4、使用名片可以不必与他人见面能与其相识。在今天这个快节奏的时代，名片可以代替正式的拜访。
5、不同的国家交换名片时，有着不同的礼仪：在日本，无论接受名片还是递上名片，都必须双手，都应当微微弯腰。在阿拉伯地区，绝对不能用左手接受名片，更不能用左手递名片给阿拉伯人。
二、 名片的交换
名片的交换是名片礼仪中的核心内容。在社交场合如何交换名片，往往是个人修养的一种反映，也是对交往对象尊重与否的直接体现。因此交换名片务必要遵守一定之规。
（一）携带名片
我们在参加正式的交际活动之前，都应随身携带自己的名片，以备交往之用。名片的携带应注意以下三点。
1、 足量适用
在社交场合活动中携带的名片一定要数量充足，确保够用。所带名片要分门别类，根据不同交往对象使用不同名片。
2、 完好无损
名片要保持干净整洁，切不可出现折皱、破烂、肮脏、污损、涂改的情况。
3、 放置到位
名片应统一置于名片夹、公文包或上衣口袋之内，在办公室时还可放于名片架或办公桌内。切不可随便放在钱包、裤袋之内。放置名片的位置要固定，以免需要名片时东找西寻，显得毫无准备。
（二）递交名片
在与人交往时，递交名片要注意以下几个要点：
1、 观察意愿
除非自己想主动与人结识，否则名片务必要在交往双方均有结识对方并欲建立联系的意愿的前提下发送。这种愿望往往会通过辛会、认识你很高兴等一类谦语以及表情、体姿等非语言符号体现出来。如果双方或一方并没有这种愿望，则无须发送名片，否则会有故意炫耀、强加于人之嫌。
2、 把握时机
发送名片要掌握适宜时机，只有在确有必要时发送名片，才会令名片发挥功效。发送名片一般应选择初识之际或分别之时，不宜过早或过迟。不要在用餐、戏剧、跳舞之时发送名片，也不要在大庭广众之下向多位陌生人发送名片。
一般来说，下列情况需要将自己的名片递送他人，或与对方交换名片：
希望认识对方
被介绍给对方
对方向自己索要名片
对方提议交换名片
打算获得对方的名片
初次登门拜访对方
通知对方自己的变更情况
礼仪提示：
不要把自己的名片随意散发给陌生人，防止被人不正当使用
下列情况，不需要递送名片：
对方是陌生人而且不需要以后交往
不想认识或深交对方
对方对自己并无兴趣
经常见面的对方
对方之间地位、身份、年龄差别悬殊
3、 讲究顺序
双方交换名片时，应当首先由位低者向位高者发送名片，再由后者回复前者。但在多人之间递交名片时，不宜以职务高低决定发送顺序，切勿跳跃式进行发送，甚至遗漏其中某些人。最佳方法是由近而远、按顺时针或逆时针方向依次发送。
4、 先打招呼
递上名片前，应当先向对方打个招呼，令对方有所准备。既可先作一下自我介绍，也可以说声对不起，请稍候、可否交换一下名片之类的提示语。
5、 发送名片的方法
递名片进应起身站立，走上前去，双手将名片正面对着对方，递给对方。
若对方是外宾，最好将名片印有英文的那一面对着对方。
将名片递给他人时，应说多多关照、常联系等语话，或是先作一下自我介绍。
与多人交换名片时，应讲究先后次序。或由近而远，或同尊而卑进行。位卑者应当道先把名片递给位尊者。
6、 发送名片时注意：
不要用左手递交名片
不要将名片背面对着对方或是颠倒着面对对方
不要将名片举得高于胸部
不要以手指夹著名片给人
（三）接受名片
接受他人名片时，主要应当作好以下几点：
1、 态度谦和
接受他人名片时，不论有多忙，都要暂停手中一切事情，并起身站立相迎，面含微笑，双手接过名片。至少也要用右手，而不得使用左手。
2、 认真阅读
接过名片后，先向对方致谢，然后要将其从头至尾默读一遍，遇有显示对方荣耀的职务、头衔不妨轻读出声，以示尊重和敬佩。若对方名片上的内容有所不明，可当场请教对方。
3、 精心存放
接到他人名片后，切勿将其随意乱丢乱放、乱揉乱折，而应将其谨慎地置于名片夹、公文包、办公桌或上衣口袋之内，且应与本人名片区别放置。
4、 有来有往
接受了他人的名片后，应当即刻回给对方一枚自己的名片。没有名片，名片用完了或者忘了带名片时，应向对方作出合理解释并致以歉意，切莫毫无反应。
（四）索要名片
依照惯例，通常情况下最好不要直接开口向他人索要名片。但若想主动结识对方或者有其他原因有必要索取对方名片时，可相机采取下列办法：
1、 互换法
即以名片换名片。在主动递上自己的名片后，对方按常理会回给自己一枚他的名片。如果担心对方不回送，可在递上名片时明言此意：能否有幸与您交换一下名片？
2、 暗示法
即用含蓄的语言暗示对方。例如，向尊长索要名片时可说：请问今后如何向您请教？向平辈或晚辈表达此意时可说：请问今后怎样与您联络？
礼仪提示：
面对他人的索取，不应直接加以拒绝。如确有必要这么做，则需注意分寸。最好向对方表示自己的名片刚用完，或说自己忘了带名片。但若自己手里正拿著名片或刚与他人交换过名片，显然不说为妙。
三、存放名片
（一）名片的置放
1、 在参加商务活动时，要随时准备名片。名片要经过精心的设计，能够艺术要表现自己的身份、品位和公司形象。
2、 随身所带的名片，最好放在专用的名片包、名片夹里。公文包以及办公桌抽屉里，也应经常备有名片，以便随时使用。
3、 接过他人的名片看过之后，应将其精心存放在自己的名片包、名片夹或上衣口袋内。
（二）名片的管理
及时把所收到的名片加以分类整理收藏，以便今后使用方便。不要将它随意夹在书刊、文件中，更不能把它随便地扔在抽屉里面。
存放名片要讲究方式方法，做到有条不紊。推荐的方法有：
1、按照工作单位分类
2、按姓名拼音字母分类
3、按姓名笔划分类
4、按部门、专业分类
5、按国别、地区分类
6、输入商务通、电脑等电子设备中，使用其内置的分类方法。
一般来说握手要分人物身份的不同，时间不同，等具体情况分析，例如上级和下级握手，下级要礼貌的先伸出手。男士和女士握手，男士要等到女士先出手之后，再伸手。主人应当先向客人伸手。
握手的时候一般保持彼此之间有一米距离，如果彼此之间离得过近会让双方感觉不自在，让对方对我们产生厌意，尤其是和女性握手的时候，距离近会影响我们个人形象
夏天炎热，或者紧张的时候我们手掌容易出汗，此时不宜直接和别人握手，应当掏出纸巾或者手帕将手掌擦拭干净，然后再与对方握手，如果手掌有污垢，就尽量不要握手。
如果我们戴有手套在握手的时候，需将手套脱掉放到一边或者拿在左手里，然后在于对方进行握手，直接戴手套与别人握手很不礼貌
如果是多人握手的时候，要握手有序，尽量不要在别人手掌上交叉握手，也不要左手和右手同时与不同的人握手，尽量做到一一握手，作好握手顺序，否则会很不礼貌。
一般来说我们应当身体战力握手，握手力度要适中，如果是初次见面的话握手时间保持3秒钟即可，如果是老熟人则可以握手时间久一点，记得与女性握手尽量保证2秒钟以下即可。
双手握手一般只有几种情况：一是面对长辈、上司或贵宾，双手握手表示谦恭备至；二是久未见面的故友或至交，双手相握则表达一种深厚的情感。除此以外，一般单手握手就可表达问候之意。