在社会发展不断提速的今天，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。到底应如何制定岗位职责呢？为大家精心整理了营业员岗位职责【优秀6篇】，希望能够给予您一些参考与帮助。
1、补货、理货、做好商品的物价标识
2、定期检查商品保质期，严格执行先进先出原则
3、负责销售区域的清洁卫生，做好日常工作
4、负责产品的销售工作，热情接待每一个客户；
5、配合管理层做好商品促销工作；
6、负责门店的定期盘点工作
1、受理用户所需办理的各项营业业务，演示、推广、销售公司各项增值业务；
2、解答用户业务咨询，在权限范围内处理客户投诉；
3、承担部分大客户的服务工作。在前台主管的督导下，严格执行公司服务标准、业务流程、业务规定，保证营业工作顺利进行。
1、严格遵守公司规章制度，行为规范化，并为顾客提供优质的服务；
2、严格按照药品分类管理原则进行药品陈列，摆放整洁，标识清晰；
3、严格按照销售程序销售和调配药品，正确介绍药品功能、用途、用量、禁忌、注意事项等；
4、认真执行处方药销售管理规定，按程序规定和要求做好登记工作；
5、严格按公司流程做好不良反应情况等GSP相关信息的收集和记录；
6、及时检查货架商品及商品库存情况，及时做好请货计划，做到所有商品无断货现象；
7、按时检查货架上商品，做好所负责区域的效期管理；
8、认真做好门店到货商品清点与验收，及时上柜，并摆放整齐美观；
9、随时做好客服工作准备，热情大方的为顾客提供各种服务。
1、按照管理者安排认真做好店内卫生，准备好各种用品，确保正常营业使用。
2、接触顾客应主动、热情、礼貌、耐心，使顾客有宾至如归之感。
3、善于向顾客推荐产品，语言表达清晰。
4、配合管理者工作，服从指挥，有团队合作精神。
5、积极参加培训和考试，不断提高服务技能。
1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；
2、及时、准确接听、转接电话，如需要，记录留言并及时转达；
3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；
4、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；
5、做好所负责区域的卫生清洁工作；每天准备好所需物品，确保正常营业；
6、每天做好商品的核查登记和交接班工作；
7、配合公司安排工作，服从领导指挥，团结及善于帮助同事工作。
一、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。二、补充商品，将柜台上不足的商品补齐，并检查柜台上所列之商品是否齐全，有无新货需及时上横，同时将顾客错放在本条柜的商品集中，待理货员送回原柜。
三、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。
四、检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的须及时填写“商品进货申报表”通知业务补货，做到所有商品无断货现象。
五、柜台到货须认真清点验收，及时上柜，同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整齐。
六、随时作好为顾客提供服务的'准备，发现顾客有需要导购及服务的暗示时，应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务。
七、观察销售环境，注意防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件，沉着冷静，迅速通知保安和区域主管到场处理。
八、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。
九、随时保持商品及环境的卫生。
十、交接班时，应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品情况，做到交接清楚、补货无重复。
十一、营业员必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗。如有事离岗须向柜组长及其他员工做好委托。