一个人的情商往往不是天生的，对情商的影响更多来自环境的影响。有时候我们会觉得有的人情商很高，跟他相处会觉得特别舒服。那么，如何培养和提高情商呢？以下是人见人爱的小编分享的如何培养和提高情商【优秀8篇】，希望能够帮助到大家。
控制情绪：懂得在适当的时候，对适当的人，适度地发脾气。眼光放远：把目光放远，不要着重于眼前的利益，捡了芝麻丢了西瓜。
自我认识，提升人际技巧:提升EQ，包括搞好人际关系。要搞好人
际关系，应培养所谓的同理心——感觉别人的感受。另外还要注意几点：1划定恰当心理界线2找一能让自己在快失去理智时平静的方法如深呼吸、沐浴3扫除浪费精力的事物4找个榜样5从难以相处的人身上学东西6在抱怨时先自问是继续忍受这看起来无法改变的情形还是去改变它(没有‘试着’）7时不时尝试不同的生活方式拓展视野。
EQ)又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。
美国心理学家认为，情商包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己；三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；五是人际关系的管理。即领导和管理能力。
情商是是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念，提高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪。从最简单的层次上下定义，情商是理解他人及与他人相处的能力。戈尔曼和其他研究者认为，这种智力是由五种特征构成的：自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系。情商越来越多的被应用在企业管理学上。对于组织管理者而言，情商是领导力的重要构成部分。
社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富于同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。专家们还认为，一个人是否具有较高的情商，和童年时期的教育培养有着密切的关系。因此，培养情商应从小开始。
1.认识自身情绪的能力
情绪是什么呢？情绪就是指人的喜、怒、哀、乐等心理表现。认识自身的情绪就要引导孩子准确地感知、理解自己的喜、怒、哀、乐。
一些家长不理解孩子情绪发展的复杂性，他们希望孩子总是开心地微笑。孩子一哭闹，他们就会近乎神经质地想尽一切办法去解决。其实，这样孩子就失去了体验更丰富的情绪的机会。研究者通常认为痛苦、快乐、兴趣、惊奇、厌恶、愤怒、惧怕、悲伤等8种基本情绪是人类婴儿从种族进化中获得的，也就是与生俱来的，所以我们有必要让孩子尽早体验并丰富这些情绪。有时候需要让孩子体验一下买不到心爱的玩具的失落，体验一下被小朋友拒绝的沮丧，体验一下被大孩子欺负的痛苦，体验一下等待自己喜欢的动画片开始的焦虑，体验一下被成年人认可的喜悦，体验一下行走在黑夜的紧张，体验一下被人嘲弄的郁闷。
这一切体验的目的就是要让孩子熟悉和体验各种情绪，特别是那些负面情绪。清明祭扫，带上孩子，就是要让孩子在亲人的引导下去体验悲伤。参加悼念活动的孩子，会被现场的气氛深深震撼，他们能够看到亲人的悲伤、同时又能看到亲人之间怎样相互安慰着从悲伤中走出来。经过这样的体验，孩子就会逐渐明白风风雨雨、悲欢离合是人生的一部分。这样孩子长大以后不仅仅会情感丰富，而且也知道如何珍惜生命、如何从负面情绪中走出来。
打碎东西是孩子经常出的差错，小孩子不小心把自己最喜欢用的小花碗打碎了，他会哭的。溺爱孩子的家长会马上跑过去把孩子抱起来，然后使劲跺脚，并说是这个可恶的“地面”把孩子给绊倒了，孩子也会伸出小手去拍打地面，在拍打地面的游戏中孩子笑了，也就把打碎小花碗的事情忘了。打碎小花碗后，孩子哭一方面是因为打碎碗会给他一点儿惊吓，一方面是里面的肉掉到了地上他会遗憾，再者是他喜欢的小花碗不能用了，他会有些伤心。在一个小小的失误中孩子能体验到三种负面情绪，这是一个很好的训练机会。如果我们用拍打地面来转移孩子的注意力，虽然可以让孩子止住哭声，但这样一次体验负面情绪的机会就失去了，而且更加可怕的是，以后当这样的事再发生的时候，他会很自然地去抱怨“这个可恶的地面”，成为一个爱为自己的过错找借口的孩子。
孩子摔倒了，理智的家长没有必要马上做出反应，让孩子在地上趴一会儿、哭一会儿不会伤害到他的，家长反应越快孩子的惊吓感就越强，如果家长只是笑一笑喊他一声“宝宝没事，自己站起来”，孩子的惊吓就会很快消失，他会从母亲平静的声音里听出来，这件事没有什么了不起的。至于打碎的小花碗，你也不要直接就当着孩子的面把它扫进垃圾桶，你要慢慢把碎片捡起来，告诉他“你喜欢这个小花碗，妈妈知道。妈妈再给你买一个新的好不好？”在对新的小花碗的期待中，孩子失去心爱的东西的伤心会逐渐淡化。这就是一个完整的在生活中对孩子进行情绪认知教育的过程，这样也是培养一个高情商的孩子的很好的循序渐进的办法。
2.管理情绪的能力
管理情绪的能力也就是通常说的要让孩子做情绪的主人。管理情绪包括两个方面的内容。一是能够充分地表达自己的情绪，不压制情绪。第二方面是要善于克制自己的情绪，要善于把握表达情绪的分寸。
这里以孩子对于愤怒情绪的表达为例来说明。一些家长在批评、惩罚孩子的时候，不允许孩子辩解，不允许孩子哭泣，甚至连孩子表达出一些不满情绪都不允许。久而久之，这样的孩子就会变得或者是逆来顺受，或者是压抑郁闷，或者是当面唯唯诺诺，背后却以破坏纪律、破坏东西的极端方式发泄愤怒情绪，这都不利于孩子情商的培养。
恰当的做法是，当批评孩子的时候，允许孩子辩解，让他讲出自己的道理，当孩子受到惩罚的时候，也应该允许他哭泣，也应该允许他不满、允许他愤怒。无论是家长还是老师都要收起那套师道尊严，让孩子充分表达自己的喜怒哀乐，不压制他。我们不是希望孩子没有愤怒，而只是希望教给他如何恰当地表达愤怒。只有在不断的表达中，孩子才能逐渐学会表达情绪的合理的方式。
没有经过训练的动物看到食物就会扑上去，而人却不一样。人们的行动是在理智的指挥下进行的，人的理智就是把握和控制情绪的最好的开关。只要我们能够以极大的包容来教育引导孩子，他们就能够逐渐学会控制情绪。遇到高兴的事不会乐极生悲，遇到悲伤的事不会绝望无助，遇到愤怒的事不会冲动，能够通过等待、转移、调节的方式来化解负面情绪。
3.承受挫折的能力
这一能力是情绪管理的延伸。经常听到有孩子因成绩不理想而自杀，因老师的几句批评而自我伤害，因家长的。误解而寻短见。更有一些优秀的孩子因为没有实现自己的理想而精神抑郁。这些惨痛的教训都表明，孩子们由于受到过多的呵护，抗挫折能力太差，情商太低，最终害了自己，也断送了一家人的幸福快乐。
呵护成了害人，事与愿违。家长要敢于让孩子们去磨炼，敢于让他们去面对失败，要让他们在不断的小失败中成长起来，培养起足够承受大失败的力量。就像一只在和风细雨中练习飞翔的鸟儿一样，要鼓励它迎着风雨前进。被风吹落后，它们应该马上再去振动翅膀，就这样在风雨中磨炼，最终去领受暴风雨的洗礼。
4.理解他人情绪的能力
人生活在世界上，就一定要和人联系，只有理解他人的情绪，才能真正实现“知己知彼”。一个孩子首先要学会的是观察父母情绪的变化。所以妈妈一定要经常告诉孩子自己的真实感受。当你很烦躁时，你可以告诉他“妈妈很烦，我要安静一会儿，你先自己玩儿”。当你悲伤的时候，别看到孩子就马上擦干眼泪，你应该把伤心的事告诉孩子“妈妈最好的同学去世了，我很伤心。”当孩子递上一块纸巾的时候，你要欣然接受，并且认真地感谢他。经过这样的培养，慢慢地他就能成为一个为父母着想的孩子。
孩子必须知道父母有高兴，有悲伤，有失望，有愤怒，孩子应该看到一个情绪表达正常的家长，而不是一个只有快乐的单纯的家长。许多家长为了孩子美化自己的情绪，在孩子面前不流露任何负面情绪，有时甚至强颜欢笑。这对孩子来说其实是一种情绪作假，会让孩子错误地理解情绪，也使得孩子不会观察到你的情绪变化，最后变得冒失而无礼，不利于孩子对于他人情绪的理解，自然也就无法成长为一个高情商的人。
5.人际关系管理的能力
在生活中，一个人需要有朋友，因为有朋友才有快乐，才不会孤独。在工作中，一个人需要和其他人协作，因为任何工作都不是独角戏，善于协作和分享的人才能得到更多的帮助和支持。为了孩子更加快乐，我们就要去培养孩子的人际交往能力，培养他们友爱、协作、大方、开朗、公道、礼貌、自尊、责任心、组织能力等方面的能力。
《卡尔·维特的教育》一书的作者老卡尔·维特给我们讲了一种“倾听的艺术”。他和妻子每天在儿子入睡以前，都要留一段时间听他讲白天发生了哪些事情，听儿子讲哪些事情做得好，哪些事情做得不好。在叙述的过程中他逐渐习惯了反省自身，家长也可以利用这个机会适时地对孩子进行人际交往的指导。这种“倾听”教育促使孩子去认识自己。如果孩子感到他能自由地对任何事物提出自己的意见，而他的认识又没有受到轻视和奚落，这样可以促使他毫不迟疑、无所顾忌地发表自己的意见。先是在家里，然后在学校，将来就可以在工作上、社会上自信勇敢地正视和处理各种事情。
卡尔·维特经常通过对孩子拥抱、抚摸传达爱的信号。对于某些不便用口头表露的情感，他还会把要表达的意思写在纸条上，送给儿子。他就是要想尽一切办法让家人和儿子有良好的沟通，这不仅更加加深了对儿子的了解和感情，也教会儿子怎样去与他人沟通交流，以培养儿子能够善于与他人交往的能力。
通过老卡尔·维特的论述我们能够体会到，人际交往的训练是从家庭开始的，在家庭内部的良好的沟通是孩子走向社会的基础，在家庭中体会到爱、尊重、分享等等，就可以促使孩子加深对社会的理解，使他成长为一个善于处理人际关系的快乐的人。
美国一些小学已试验将“情绪教育”列入教学计划中，并创造性地开始实施“情商扫盲”，开设的课程有实用心理学、交际技巧、情绪控制技巧等等，其中教孩子如何控制或平息愤怒、焦躁、忧郁等不良或消极情绪特受欢迎。统计表明，在实施“情商扫盲”的学校里，孩子们打架明显减少，课堂纪律更好，学习成绩有所提高，而更重要的是：越来越多的孩子自称“生活在温暖集体中”，或“拥有了更多朋友”。
情商（EQ 或 EI）被定义为一种能理解、管理、有效地表达个人情感的能力。当然也包括如何成功地参与并引导他人的情感。
有数据表明，工作场合中，表现优异的人士中有90%具有高情商；相对的，表现不佳的人中有80%的情商都不高。情商对于亲密个人关系的形成、发展、维护和加强具有重要作用。不同于智商的稳定性，我们可以通过学习提高情商。
下面是提高情商的5条方法：
1. 一种处理自己消极情绪的能力
恐怕这是情商管理最重要的一点：如何有效的管理我们的负面情绪，使其不会影响到我们的正常生活和判断。要想改变我们对于一件事的情绪，首先要改变我们对于这件事的认知方式。
要想改变不良的认知引起的情绪，最好的参考方法是由埃利斯提出的【ABC合理情绪疗法】。
2. 面对压力时，冷静对待的能力
几乎人人都经历着生活的压力。压力之下，最重要的是一定要保持镇静。以下是几个对策：
A.如果你对某人生气不满，在你会说一些让自己后悔的话之前，深呼吸，然后从1数到10。大多数情况下，当你数到10的时候，你就能找到一个更好的沟通方法。如果数到10后你还是生气，那你就该暂时离开这个问题，等冷静下来再讨论这个话题。
B.如果你感到紧张、焦虑，泼点冷水到脸上，呼吸些新鲜的空气。当我们处于较冷的环境下，焦虑水平会有所下降。千万别喝含***的饮料，它们只会让你更紧张。
C.你要是感到害怕、沮丧，试试一些有氧运动。（快走、慢跑、跑步、骑自行车、游泳和划船都是有氧运动。）给自己一些能量。我们使用自己身体的方式很大程度上影响了我们的感觉。当你在体验身体的活力时，你的自信也会自然增长。
D.如果你感到疲惫、困惑、停滞不前、毫无灵感时，不妨走到室外，清空一下你的大脑。让自己被大自然包裹吧，你的心自然就能平静下来。
3. 读懂各种暗示的能力
那些具有高情商的人普遍更能精确地解读他人的情绪（从对方的肢体语言、口头语言和表情中）。他们也更懂得如何有效地在沟通中表达自己的想法。你可以这么做提高这项能力：
A.当我们在对方身上看到一个完全看不懂的表情时，在做任何结论前，想想一想至少两种可能的解读答案。比如，你的朋友没有给你回电话。一是，他忽略你；二是，他太忙了。在解读他人行为时，我们需要去个性化，这样就能更客观一些。防止避免他人的一大办法就是打开自己的观点与视界。
B.需要时就问清楚。如果有必要，就要好好询问对方到底为什么做了这件事。你应该提一些开放式的问题，如：“我很好奇。你能不能告诉我为什么。.。.。”避免指责与判断。
4. 坚定且在必要情况下能表达困难情绪的能力
“要想做自己，你就要敞开胸怀的表达你自己认为重要的事情，我们需要立场分明地表达出自己的界限和忍耐的范畴。“—— Harriet Lerner
在我们的生活中，有一些时候，一定要给自己和他人设置界限，否则别人就不知道我们在意的是什么。这就意味着我们需要练习去表达否定的情绪。你需要在不感觉到羞愧的情况下对别人说：“不！”有时候，把我们更在意的事情放在首位，争取你的付出所需的酬劳。这样你就会少受折磨和伤害。
那到底如何表达这样的情绪才是恰当的呢？
你可以用XYZ方法——当你在X的情况下做Y这件事我感到Z。以下是一些例子：
“我强烈感到，我应该在为公司付出那么多的情况下得到更多的认可”
“昨天吃晚餐时，当你取笑我的时候，我感到很受伤。”
记住：切忌在句子里使用”你“作为开头说出你的责难。比如：“你应该”“你必须”。因为这样会让倾听者感到被冒犯。这样他们就更不愿意听你说了。
5. 在亲密关系中表达个人情绪的能力
要维护亲密关系，就需要有效的表达出温柔的爱辞。
心理学家 John Gottman 认为亲密情感的表达十分重要。这是任何一种为了更亲密的关系而做出积极连结的行为。
口头上：“今天怎么样？”“感觉好么？”“我爱你”“我很欣赏你”“你这么说的时候，我可喜欢你了”“我很高兴能和你共度这样的时光”“你是如此的好”“真的好抱歉”
肢体上：积极的眼神对视，拥抱，微笑，双臂圈住对方的肩膀。
行为上：给对方提供食物、饮料；一个精心准备的礼物；帮一个忙；感同身受的倾听。这些都能使得你们的情感变得更近。
根据 John Gottman 的研究，在良好的关系中，一天内，双方会做出上百次这样的举动。持续的、变换的对爱的表达，就好比是爱的维生素。
情商是一种能力，情商是一种创造，情商又是一种技巧。既然是技巧就有规律可循，就能掌握，就能熟能生巧。只要我们多点勇气，多点机智，多点磨练，多点感情投资，我们也会像“情商高手”一样，营造一个有利于自己生存的宽松环境，建立一个属于自己的交际圈，创造一个更好发挥自己才能的空间。
第一，不抱怨不批评
高情商的人一般不批评别人，不指责别人，不抱怨，不埋怨。其实，这些抱怨和指责都是不良情绪，它们会传染。高情商的人只会做有意义的事情，而不做没有意义的事情。
第二，热情和激情
高情商的人对生活工作或是感情保持热情，有激情。知道调动自己的积极情绪，让好的情绪伴随每天的生活工作。不让那些不良的情绪影响到生活或工作。
第三，包容和宽容
高情商的人宽容，心胸宽广，心有多大，眼界有多大，你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较，有一颗包容和宽容的心。
第四，沟通与交流
高情商的人善于沟通，善于交流，并且以坦诚的心态来对待，真诚又有礼貌。沟通与交流是一种技巧，需要学习，在实践中不断地总结摸索。
第五，多赞美别人
高情商的人善于赞美别人，这种赞美是发自内心的真诚的。看到别人优点的人，才会进步得更快，总是挑拣别人缺点的人会固步自封反而退步。
第六，保持好心情
高情商的人每天保持好的心情，每天早上起来，送给自己一个微笑，并且鼓励自己，告诉自己是最棒的，告诉自己是最好的，并且周围的朋友们都很喜欢自己。
第七，聆听好习惯
高情商的人善于聆听，聆听别人的说话，仔细听别人说什么，多听多看，而不是自己涛涛悬河。聆听是尊重他人的表现，聆听是更好沟通的前提，聆听是人与人之间最好的一种沟通。
第八，有责任心
高情商的人敢做敢承担，不推卸责任，遇到问题，分析问题，解决问题。正视自己的优点或是不足，敢于担当的人。
第九，每天进步一点点
高情商的人每天进步一点点，说到做到，立刻就开始行动。不是光说不做，行动力是成功的保证。每天进步一点点，朋友们也更加愿意帮助这样的人。
第十，记住别人的名字
高情商的人善于记住别人的名字，用心去做，就能记住。记住了别人的名字，别人也会更加愿意亲近你，和你做朋友，你会有越来越多的朋友，有好的朋友圈子。
提高情商的方法对每个人来说对是有用的。情绪智商（情商）概念的提出对大学的素质教育具有十分重要的意义。情绪与情感的发展，本来就是素质教育的重要内容，但是由于应试教育的弊端，加上独生子女家庭教育的诸多误区，学生的情感发展远远滞后于认知能力的发展。
情绪智商（情商）理论传入我国以后，已经在大学生和教育工作者中引起了强烈的反响，促使人们关注学习的非智力因素，重视智力发展与情感发展的平衡。可以设想，在不久的将来，情感教育将会正式纳入大学教育的议事日程。那么，如何提高情绪智商（情商）？我们认为应该做到如下几点。
一、提高情绪的自我意识
早在两千多年前，苏格拉底就曾说过：认识你自己。鲁迅也说过：人贵有自知之明。他们都强调人要了解自己，正确地认识自己。情绪上的“自知之明”，即情绪的自我意识，是指个体对自我感觉和体验到的情绪变化的敏锐认知，它是情绪智商的核心。因为某种情绪一旦被我们觉察，我们控制它的机会和力量就会得到相应加强。这种心理现象我们称为“后情绪”。“后情绪”就是人意识到自己的情绪并对情绪产生的原因进一步认知的能力。它使一个人不仅对其情绪“知其然”，而且“知其所以然”。“后情绪”是一个人对其情绪有“自知之明”的基本条件。因此，对于大学生而言，当一种情绪出现时，可以通过自我反省，从不同的角度去了解自己的情绪及情绪产生的原因，以此来提高情绪的自我意识。
实现情绪的“自知之明”还有一种特殊的方法，叫“情绪反刍”，也属“后情绪”，它是一种有强烈意志参与的情绪回溯，包括对各种无名之火、莫名之躁甚至各种疾病痛苦或悲剧xx之象征意义的溯本求源。一个人在进行情绪反刍时，往往以联想为纽带，沿着自己心灵发展轨迹溯流而上，体味、咀嚼自己过去曾体验到的各种情绪。但是，“情绪反刍”并非简单的反思、反省，而是个体的一种心理活动习惯，是一种通过自我剖析而体验自我的思维定势，甚至是一种主体进行创造性活动的手段和方式。通过对情绪的反刍可以使一个人变得心平气和、性情陶然。
二、善于调控自己的情绪
“情绪化”是大学生中普遍存在的现象。所谓情绪化是指对自己的情绪缺乏控制与调节的能力，不能很好地克制、转移不良情绪，也不能根据环境表达适当的情绪。情绪化实际上是心理素质差的标志，是不成熟的表现，也是一个人走向成功的巨大障碍。怎样才能防止情绪化？重要的一点就是要有意识地培养和提高情绪的自我调控能力。情绪的自我调控是在情绪的自我意识的基础上，以一定的情绪价值观为指导而实现的情绪的自觉状态。调控情绪不是对情绪的简单压抑，而是通过控制激情，保持积极情绪与消极情绪之间的平衡。
有人认为，愤怒时发泄一下内心的不满就会觉得舒服些。当然，在某些情况下，直接了当地向惹你生气的人发泄一番可达到出气的目的。但是，研究人员发现，发泄也会使人更加怒火中烧，因为勃然大怒通常会使情绪中枢兴奋，让人欲罢不能，反而延续了不愉快的心情。比较有效的情绪调控方法是“重新评判”，即自觉地从积极的角度重新看待一件事。“重新评判”蕴含着人类控制情绪的创造xxx。大学生在日常生活中，有时会遇到这种情况：同室事先未打招呼就无礼地关掉正在播放的音响，正在欣赏音乐的你肯定会感到不快。此时，对这种独断无礼的行为，你可以有多种不同的反应--勃然大怒痛斥对方，或若无其事压抑自我，或默不作声将音响重新打开，等等。而如果采用“重新评判”的方式，比如说非但不指责对方，反而以一种诚恳的语气认同和称赞对方，你就会收到意想不到的效果，因为你不想与同室弄得关系紧张。
情绪调控的另一种方法是转移情绪。在现实生活中，一个人无论他多么开朗乐观，也难免会有心情郁闷苦恼的时候。此时，个体就应当学会调节和转移情绪。大学生在日常学习生活中，往往会碰到一些令人不快的琐事。这些琐事往往使人困扰，使人无法静心学习，这时就不必强制自己呆在书桌前，可以去参加户外运动，如散散步、踢踢球等，也可以去找能够推心置腹的老师、朋友谈一谈，这对于减轻精神上的压力非常有效。情绪调控还有一种方法，即用理性抑制冲动，这是一种基本的心理技能，几乎所有情绪控制都以此为基础。
三、学会自我激励
激励是诱发行为动机和积极性的过程。人的积极行为往往是由于受到激励而产生的。不断的自我激励，能激发出人的热情，坚定人的信心，使人获得内在的动力，不懈地为既定目标奋斗，最终取得成功。进行自我激励，首先要有适当的目标。适当，就是要贴近自己的生活，符合自己的实际情况，因为只有那些看得见的、通过努力能实现的目标更易让人树立信心。同时，在实现目标的过程中，必须紧盯目标，不断地向既定目标迈进，不因挫折半途而废。
其次，要有自信心，相信自己的能力，坚定地认为自己能行，把“我能行”的观念深深地植入心中，这种积极的心理暗示会使一个人情绪饱满、精力充沛地投入到工作与学习中去，从而把许多“不可能”变为现实。而消极的心理暗示则可能使人情绪低落，无精打彩，从而妨碍一个人正常能力的发挥。许多研究表明，经常处于积极乐观的情绪状态中的人比经常处于消极悲观的情绪状态的人更易获得成功。所以大学生应当学会自信，学会用积极乐观的态度来对待学习，对待工作，对待人生。
四、提高移情能力
移情，又叫感情移入。它有两层含义：其一是同情，又称同情心，指能主观地体验到别人内心的感情。别人痛苦，自己也感到痛苦；别人快乐，自己也感到快乐。二是同理或理解，又称同理心，即设身处地地为他人着想，以他人的眼睛看世界，理解他人的情感、想法和感受。同情重在“感人之所感”，以情为主；同理则重在“知人之所感”，除情之外还有认知的成分。同情心与同理心，构成一个人的移情能力。研究表明，移情能力高的人，往往更善于调控自己与他人的情绪，更懂得人际交往的艺术，人缘更好，而那些不能识别他人的情绪、缺乏移情能力的人，不仅不能维系良好的人际关系，而且对个人未来的发展也将产生不利的影响。
大学生应在生活实践中学会识别各种情绪信号，学会辨认他人的情绪，学会“设身处地”和“将心比心”，“己所不欲，勿施于人”，不断提高自己的移情能力，进而提高自己的情绪智商（情商）。
1、降低负面情绪的能力
也许情商的任何其他方面都不能和我们有效管理自身负面情绪的能力相比，这种能力能阻止负面情绪压倒我们并影响我们的判断力。为了改变我们看待情境的能力，我们首先必须改变对它的看法。这里仅提供两个例子：
2、降低负面个性化。
当你对某人行为感到敌意时，要避免立即得出负面结论。相反的，在反应之前要得出看待当时情境的多种方式。例如，我可能认为我的朋友忽略了我而没有回我电话，或许我能考虑到她可能非常忙。当我们避免将其他人的行为个人化时，我们能更客观的看待他们的表达。人们做自己的事情更多地是因为他们自己而不是因为我们。放宽视角能减少可能的误解。
3、降低对被拒绝的恐惧。
一个管理对拒绝的恐惧的有效方法是在重要场合给自己提供多种选择，这样无论发生什么，你都有其他选择。避免将所有的鸡蛋放在一个（情绪的）篮子里，在A计划可能失败的时候，发现切实可行的B计划，还有C计划。例如：增强对被拒绝的恐惧：“我正申请我梦寐以求的工作。如果他们不雇佣我，我会被彻底打倒。”降低对被拒绝的恐惧：“我正申请三份令人激动的工作。如果一个被拒了，我还有其他两个足够胜任的工作岗位。”
4、保持冷静和管理压力的能力
大部分人都承受着一定的生活压力。我们处理压力情境的方式能造成武断与灵活，沉着与疲惫的不同。在压力下，最需要切记于心的就是保持冷静。这里有一些速成贴士：
如果你感到紧张焦虑，就洗个冷水脸，呼吸一些新鲜空气。凉爽的温度能帮主减少焦虑水平。避免***饮料，它们能激发你的紧张不安。如果你感到害怕，沮丧，或者气馁，就去尝试激烈的有氧运动。激发自己的活力。我们使用身体的方式会极大的影响我们的情绪。正如俗语所说：身动决定心动。当你感觉到身体的活力时，自信也会增长。在必要的时候态度果决并表达出棘手情绪的能力“想要做自己，我们必须能够公开谈论对自己重要的事情，我们必须在重要的情绪问题上立场坚定，我们必须厘清一段关系中我们可接受的与我们可容忍的事物的界限。”