怎么和微信客户沟通（精选6篇）
现在通讯技术发达，满街可见“低头族”。每有空闲，人们总是拿着手机刷微信，甚至一条微信在一分钟内有可能达到上万的阅读量。我们客户经理为何不好好利用微信这个网络平台来开展信息传递工作呢?于是，我开始与辖区零售客户进行沟通，争取取得每一位零售客户的微信号，并建立微信群，利用这个平台与他们进行互动。
为了更好地利用这个互动平台，我总结了一下存在的问题与解决办法：
1.对于不会用微信、平时只能通过某位亲戚朋友帮忙网上订货的，我就通过添加那位亲戚朋友的微信来进行互动。
2.对于会使用电脑但手机没有安装微信的，我就帮助他在手机上安装微信平台，并教会他使用的方法。
3.遇见实在是没有微信可联系的客户，我就通过电话来进行沟通，但这样的客户也不多。
4.为了保证信息的传达真正到位，我在实地走访时还会向客户提问，看看客户是否已清楚所有信息的主要内容。
5.为提高客户对我的关注度，我会把日常发现的有关卷烟的信息或有关提高客户赢利水平的信息进行分享。
现在，我每天都能通过微信平台与辖区内的零售客户进行互动。如某品牌临时来货、某品牌厂家做活动、假期订货时间的安排等等，我都可以通过微信群及时告知客户。而客户有什么疑问也可以通过这一平台第一时间联系我，使我能够及时地收集信息，并一一为他们提供帮助。这大大提高了零售客户的满意度，也减少了我的工作量，还确保了信息传递的及时性和便捷性，达到了事半功倍的效果。
首先注意，平时跟别人聊天的时候，千万不要回复别人，恩，额，呵呵等简单词语。这些简单且生冷的词语会瞬间把你跟别人的距离拉远，我们要学会站在别人的立场来看待问题，如果别人跟我们聊天，回复这几个词语，我们会是什么心态?
我们心里面的潜台词绝对是：“我去，不想聊天就别聊啊，敷衍我干嘛。所以，平时聊天，一定要注意话语，我们是什么样的一个态度跟别人聊，别人才可能以什么样的态度回复我们。
还有就是，做微信营销，最怕的就是一个星期两个星期的不更新微信朋友圈，人家就可能觉得我们不做了，肯定销量不好。
人家看我们一直做，就算一次两次没看到或者不想看，多了她也会仔细看那么一次，就会耐不住的问我们。人都是有惰性的，成功者保持持续的基情，失败者都是三分钟热度。
还有一个秘诀，就是千万不要低价放货给别人。人都太贱了，我们低价一次她不仅不会感谢我们。我们卖给她，她心里想的绝对是：才便宜这么点，真是不够朋友。
或者有的干脆就觉得我们低价卖给她的，她还不好好的使用，心里面可能还想着，她便宜卖给我，会不会是假货啊。这就是我们所讲到的营销，所谓的营销只不过就是营销人的心理而已。
所以做营销之前，首先要站在别人的立场，角度去看问题，知道别人心里怎么想的，我们才能立于不败之地。
想说的一点就是如果你还在观望，那我只能对你说，半年后，你也许就会后悔，为什么当时没有看清，为什么不做微商;如果你正在做微商，我更想告诉你，请坚持下去，不管多难，度过艰难的今天，明天将会美好，相信自己，相信这个时代，未来是属于移动互联网。
通过微商我们学会了什么叫坚持。当一次次的挫折失败围绕着我们，当面对着身边亲朋好友一遍遍的质疑的时候，当我们试过了自己所有在网上看到的方法都加不到精准客户的时候我们依然在坚持。因为没有任何一件事情是可以不费吹灰之力就可以赚到钱的，没有任何一种方法是我们一天就可以掌握的，没有任何一种人天生就是天才的!坚持，只有在坚持不了的时候继续坚持才会有价值!
和顾客沟通非常重要，做一个好的微商，一定要做好顾客的售后服务。可以给顾客做一个档案资料，了解他现在的状况，之前用的一些什么效果，现在有些什么问题，找到我们她是希望达到什么样的效果，等等这类问题。
一定要记得跟顾客多沟通，要让顾客觉得对我们来讲，她买不买产品不是最重要的，更重要的是能不能帮上她。一定要让她觉得我们不是只有买与卖的利益关系，而是真的当作朋友，有为她考虑。切忌顾客买了产品之后就不闻不问了。
微信做品牌之商业变现方式：任何一个公司或者企业最终的行为都是“销售”，要不是卖产品，要不是卖服务。
微信做品牌，所出售的产品都是通过对粉丝生活方式的培养进行延伸，通过软性的广告植入，让顾客获取到优质的产品。这个,也是我不断学习,努力的方向。