尊敬的各位领导,同事们:
大家好,我叫xx,来自xx农信。今天,我演讲的题目是:《建设合规文化,打造和谐农信》。
朋友们,你见过南迁的候鸟吗?你见过排成一字或人字的雁群吗?迁徙途中,大雁们在领头雁的带领下,浩浩荡荡,整齐划一,蔚为壮观、着实让人惊叹。是什么让它们有如此严密的组织和统一的步伐呢?那是因为它们知道脱离雁群、孤雁独飞的后果可能就是遭遇不测。
大家一定也听过这样一则寓言故事:奔腾的河水一直认为堤岸限制了它的自由,一天,它愠怒之下冲出河床,漫过大堤,涌上原野,逞凶肆虐,而它自己也因蒸发和大地的吸收而干涸了。能掀起大浪、推动巨轮的河水,在奄奄一息时终于明白,它苦苦追寻的自由其实就在那两条堤岸之间。
现实中,自由永远是相对的。没有规矩的约束,一切自由都将变成空谈。
业务发展和防范风险可以说是银行的两大命脉。对于任何一个不坚持制度而一味发展业务的银行,或者一味坚持制度而不谋发展的银行,都是没有前途和难以持久的。
关于合规风险,国际巴塞尔银行监管委员会的定义是这样说的:合规风险是指银行因未能遵循法律、监管规定、规则,自律性组织的有关准则,以及适用于银行自身业务活动的行为准则而可能遭受到法律制裁、监管处罚、重大财务损失或声誉损失的风险。
我们都知道,在竞争如此激烈的今天,金融业是一个十分特殊而且高风险的服务行业,可谓“前有天使引路,后有魔鬼诱惑”,对于深处其间的每一位工作人员来说,每时每刻都面临道德、纪律和法规的考验,稍有不慎就会陷入“美丽的陷阱”。近年来发生的几起典型案例,无不充分暴露出我们在合规经营方面存在的问题,“重业务拓展,轻合规管理”、“往往把目光局限于完成考核任务和经营目标,个别网点甚至不惜冒着违规操作的风险以实现短期业绩”,在工作当中,以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律”……
这两年省联社在防范案件风险上抓治理、搞排查、追究责任、一个回合接一个回合、力度之大前所未有,但是仍然没有彻底遏制案件的发生。是我们的法律制度不够健全吗?是我们的规章制度不够细致吗?还是我们已经束手无措、草木皆兵了呢?不,归根结底,都是合规理念缺失、合规意识不强、合规管理薄弱造成的。所以农信事业的发展必须是“合规”的发展,否则今天的发展,可能就是明天的包袱,明天的隐患,甚至是明天的案件。
我想我们每个人都本能的渴望幸福安逸的生活,作为一名农信人,我们幸福的源泉不就是创造效益、防范风险吗?只有业务发展才能创造效益、只有建立合规文化,我们才能防范风险。正如于丹《论语》心得中所讲到:“理想之道,就是给我们一个淡定的起点,给我们一点储备心灵快乐的资源。”在这里,合规文化建设正是我们淡定的起点,创造效益,防范风险就是心灵快乐的资源。服务文化为我们赢得客户、赢得业务,合规文化约束着、保护着我们全员,一直以来,两者都是良好企业文化的重要组成部分。
当前,农村信用社正处于改革发展的关键时期,让我们的每一位员工都自觉养成依法办事、合规经营的良好习惯,在全辖营造规范、谨慎、诚实、严谨的良好氛围,才能有效避免盲目经营、违规操作等问题的发生。健康发展是兴旺之本,从严治社是生存之道,转变观念是行动之源,而建设合规文化就是发展之基啊。
同志们,朋友们,让我们行动起来吧,伸出您的手、伸出我的手,让我们一起用助农、兴农的双手托起农信社明天的太阳!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、亲爱的朋友们:
大家上午好!我是来自淄博农信的孟婷,今天我演讲的题目是《扬合规文化铸信合辉煌》。
朋友们,你见过南迁的候鸟吗?你看过排成一字形或人字形的雁群吗?迁徙途中,大雁们在领头雁的带领下,浩浩荡荡,整齐划一,蔚为壮观、着实让人惊叹。是什么让它们有如此严密的组织和统一的步伐呢?那是因为它们知道脱离雁群、孤雁独飞的后果可能就是遭遇不测。
大家一定也听过这样一则寓言故事:奔腾的河水一直认为堤岸限制了它的自由。
一天,它愠怒之下冲出河床,漫过大堤,涌上原野,逞凶肆虐,而它自己也因蒸发和大地的吸收而干涸了。能掀起大浪、推动巨轮的河水,在奄奄一息时终于明白,它苦苦追寻的自由其实就在那两条堤岸之间。
现实中,自由永远是相对的。没有规矩的约束,自由便成空谈,我们也不可能成就今天的所有。就像人们常说的那样:不以规矩,不成方圆。
合规,作为社会良好运转的纽带,它渗透于社会生活中的方方面面、点点滴滴。作为农村金融主力军的农村信用社,经过几十年的不断完善和发展,已逐渐形成其特有的合规文化。如果把我们信合比作搏击市场浪潮的战舰,那么合规文化就是战舰驰骋在大洋上所必须遵守的航行规则;如果把我们信合比作搏击长空的雄鹰,那么合规文化就是雄鹰翱翔蓝天所必须依靠的强健翅膀;如果把我们信合比作开疆扩土的勇士,那么合规文化就是勇士手中披荆斩棘的锋利宝剑。
业务发展和合规文化,就像鱼水之情:鱼儿离不开水,水也因为鱼儿而具有了灵性与活力。如果荒废了合规文化建设,银行业务的发展就成了脱缰的野马,必将给国家经济和银行自身发展造成严重后果!原南京商业银行副行长挪用资金8500万元;原中行河南分行博爱县支行副行长挪用公款361万元;原中行黑龙江分行双鸭山支行行长私自签发银行承兑汇票进行贴现,涉案金额达9.146亿元。这些数字触目惊心,让人不寒而栗。其实,以上案件之所以发生并不是犯罪分子的手段有多么高明,而是干部、员工合规理念淡漠,以人情代替了制度,感情代替了监督所致!是什么原因造成了合规经营“说起来重要、做起来次要、忙起来忘掉”的现象呢?究其根源,正是粗放型经营的惯性思维仍在延续,合规文化尚未深入人心而成为员工的一种自觉与本能。
“天下之事,不难于立法,而难于法之必行;不难于听言,而难于言之必效”“合规”二字,说出口容易,写出来也不难,难就难在。
将合规真正作为自己的行为方式并持之以恒。
朋友们,“往者不可谏,来者犹可追”。经验和教训告诉我们:信合要发展,合规必至上!如果我们将规章制度视为挂在墙上的形式和讲在嘴里的空谈,熟视无睹,置若罔闻,我行我素,麻木不仁,必将有碍农村信用社的发展,酿成难以估量的后果。
“路漫漫其修远兮”,合规建设任重而道远。建立合规文化不是靠某一个人的力量,靠的是我们大家从小事做起,从自身做起,从我们经办的每一笔业务做起。
合规文化是秩序的代表,是和谐的根基,是促进信合之舟安全稳定运行、和谐健康发展的重要保障,更是对员工自我、对信合事业和社会公众负责的体现。它如同钢铁支架,填充其间,就是一座高楼大厦。它仿佛铺设的铁轨,铁轨既成,信合号便顺轨疾驰,风驰电掣。
朋友们,真正行动起来吧!让我们携起手来,将合规意识置入脑心,把合规操作贯穿于业务经营全程,积极争做自重、自省、自警的合规员工,用实际行动为自己负责,为家人负责,为信合负责!我们相信,只要我们视信合事业为己任,高扬合规文化旗帜,投身于合规文化沃土,我们的信合事业一定能再铸辉煌!“一花独放不是春,百花齐放春满园”。只有每一位农信员工都能做到人人自危,人人自卫,才能让合规蔚然成风,让违规无处遁形。平安是福合规立足。
我曾经看过这样一则寓言:一位老人对子孙说:“在我内心深处,一直进行着一场战争,它是在猎狗和狼之间展开的,狼是凶恶的,它代表贪婪、放纵和不忠;猎狗是善良的,它代表勤勉、责任和忠贞。同样的战争也会发生在你们心里,在所有人的内心深处。”“那么,谁会获胜呢?”小孙子问。老人的回答是:“它取决于你的内心。”那么,在我们的实际工作中大家的心里是否真有这样的较量呢,在合规与违规之间您又将做出怎样的选择?
在我们全国农行的一南一北,就曾如上述寓言般分别发生过一个忠诚合规的故事和一宗贪婪不忠的案件,他们常常在我的内心回响。
故事就发生在我们广东分行一个基层网点一名普通员工身上——
20xx年7月13日上午,一客户持一张异地银行卡到潮阳支行第一分理处的柜台前,要求查询款项是否到账,如到账,他就要将款项立即转入其本地另一张银行卡内。当班的就是我们的柜员张粤湘,通过查询,发现该银行卡余额竟然高达1.8亿元!她立刻警觉起来,借口***有问题,请稍候,并及时向当班会计主管和上级行报告。经核实,该卡余额高达1.8亿元是由于省外某网点经办柜员在操作过程中,将18万元误录入为1.8亿元而造成的!正是由于张粤湘同志敬业合规,发现可疑情况及时上报,高度的警惕性,才避免了农行资金的损失。凭着突出的表现,她受到了领导的表扬。事后有人说是运气,其实并非偶然,是她平时依法合规、认真负责精神在关键时刻的必然表现!大家想一想,如果当时她对业务办理过程中出现的异常情况无动于衷,责任感不强,没有按规定程序及时将差错堵截,就不难想象会造成什么样的后果。不同的工作态度,不同的合规意识,就有不同的结果,这就是18万与1.8亿的差距。
说到合规,我的心头不禁又浮现一个让农行人难以抹去的阴影——
去年发生的河北邯郸分行金库盗窃案,相信大家都不会忘记。还有,那些因为粗放经营、无序竞争所造成的沉重历史包袱,给农行股改上市之路增添了多少曲折和艰难。这些都是制度松懈、合规意识淡薄造成的祸害。
其实,每个人的心中都有一架天平,总在衡量着一种得失、一种抉择。权与利,公与私,美与丑,所有的情绪和念头在这架天平上起起伏伏,不一样的心灵做砝码,就会引导你走出不一样的路。“修心”与“修行”都何其重要,而“修行”的关键在于“修心”。我们都是农行人,不管你在哪个岗位,你的一言一行一砖一瓦,都直接关系农行企业文化大厦的坚固。
今年9月份,总行党委审时度势,在全行开展员工行为守则教育活动,就如一场及时雨,滋润着我们农行大家园每一位员工的心田,它使我们明白:建立以合规经营为品牌的企业文化,不仅是我们实现“3510”战略目标的当务之急,更是我们农行生存与发展的千年大计。在践行《守则》的过程中,我们又欣喜地看到,自己身边还有许许多多“张粤湘式”执著不倦的身影——他们爱岗敬业,细心敲打着键盘上每一个字符;他们诚实守信,一丝不苟计算着每一笔元、角、分、厘;他们勤勉尽职,热情地迎来送往每一位客户;他们依法合规,维护着农业银行的“三铁”信誉。他们最终用合规文化的品牌,描绘农行服务“三农”绚丽多彩的蓝图。这就是我们经营管理和战略选择在合规价值理念上的提升。
如果把发展中的农行比作一艘航船,我们就必须战胜前进中的惊涛骇浪和激流险滩,每位员工绝不是这船上的观光客,都肩负着远航的使命——乘风破浪、勇往直前。如今我们有英明的船长,更有合规文化这个精确的导航器,那就让我们每个人都努力去做一名合格的水手吧,让一章一制,构筑农行风险防范的内控堡垒;让合规成为我们的品牌,开创农行更加光辉灿烂的明天!
古人有云:没有规矩,不成方圆。规矩是人类的公约,有了规矩,就必须遵守,否则无以立信。而今,在我们倡导的企业文化中,制度文化是弘扬精神文化,践行管理理念,实施行为规范,促进工作落实的力量和保证,我以为“遵守规则、合规经营”正是彰显保险制度文化的具体体现。“合规经营”不仅体现在各级各部门的经营管理上,更体现在我们每一位员工的行为规范上,每一笔日常业务的具体操作上,“合规经营”不仅是提高经营管理水平的需要,对规范操作行为、遏制违法违纪行为及防案控险具有深远的意义,同时也是保险公司树立诚信,提高经营效益的重要基矗
努力实践“合规经营”,首先应该做到加强学习,通过学习才能提高认识,知法才能守法。保险公司的各项业务正在飞速发展,各项规章制度也在随之变化,省市制定下发的每一项制度办法,通过转发或结合自身实际制订相应的实施细则,及时传达到每一个基层网点,再通过集中学习传达到每一位员工,许多重要的规章制度,规范的操作流程,制成牌匾悬挂在墙上,或印在小卡片上随身携带,时刻提醒我们真正做到“令行禁止”,学习的过程树立了行为规范,警示了违规行为,增强了我们执行制度的能力和自觉性。
“学习型”企业的员工还要做到学以致用,在工作中严格要求自己“依规办事、按章操作”,在全社形成合规经营的文化氛围,把“合规经营”的理念刻在脑海中,渗透到实际工作中去,发自内心地把合规操作落实到每一个环节、每一个流程、每一个履行职责及行使权利的行为之中,我们还要升华制度文化的内涵,把合规行为作为自身的习惯,以法规为准绳,视制度为高压线,自觉遵守各项金融法律、法规和规章制度。
说到容易做到难,要彻底做到“合规经营”,也不是一朝一夕、一蹴而就的,尤其在面对亲情、友情的时候,我们容易放松自己,卸下防线,为了所谓的情感与面子做出违规行为,但这不仅违反了职业道德,也是对情感的亵渎,我们要将情感寓于规则的约束之中。当同事出现违规操作时,我们就应严厉制止,不能感情用事。在创造业绩时,也不能靠投机取巧、违规经营获得眼前暂时的发展和繁荣,而是要做到制度先行不盲目,达到效益与合规双赢的目的,工作中,我们还会遇到其它一些心理矛盾,此时,我们一定要坚守合规守则,在大是大非面前做到立场坚定、头脑清醒。合规是企业经营的影子,只要有企业经营行为就会伴随着制度文化教育,所以,我们每一位员工都要坚定“合规持久战”的意志,坚持从我做起、从现在做起、从小事做起的意识,以锲而不舍的精神,反复实践,反复磨练,全力打造一个以“合规”为美德的良好经营环境。
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
我是来自XX银行XX基层网点负责人XXX,今天,我能站在这里与大家一起交流学习,我感到十分荣幸!感谢中行党委为我提供的种种机遇,也感谢同事朋友们一贯的帮助支持。今天我演讲的题目是“银行合规企业文化的建设”。希望能对大家有些帮助和启发!
作为一个人,我们都本能的渴望生活过的幸福美满,万事顺意。作为一名中行人,我们幸福的源泉就是如何在瞬息万变的经济大潮中去创造良好的效益,同时防范和规避风险。多为国家和企业做贡献。道路有两条:只有努力发展业务,才能创造可观的经济效益;只有努力去建立适合企业发展的合规文化,才能更好的防范和规避风险。业务发展和合规文化,就像鱼水之情,鱼儿离不开水,没有鱼儿,水便也失去了应有的灵性和活力。因此业务发展离不开合规文化。他们相辅相成,缺一不可!
所谓的合规文化,顾名思义,就是凡事合乎规则和常理。放在企业的文化建设中,它还有更深沉的内涵和外延。现在在我们银行业中有存在这样一些现象。表现为:一些地方仍存在重业务拓展,轻合规管理的做法,为完成短期的任务和经营目标,注重市场营销和拓展,忽视业务的合规管理,有的不惜冒着违规操作的风险,以实现短期目标和任务,忽视合规经营风险;一些单位有章不循,不执行内部管理规章制度和操作流程的现象突出,虽然大量的操作风险主要表现在操作环节和操作人员身上,其深层次原因是操作人员合规守法意识欠缺,反映出肤浅和缺失,没有渗透到日常管理和决策中。这需要我们中行人警惕!
如今,经济在飞速而迅猛的发展,也带来了诸多问题和风险。以利益最大化为目的,不遵守商业游戏规则的行为,屡屡发生。曾几何时,那高悬于公堂之上的“合规文化”,在利令智昏的灰尘里,成为仅供观赏的卷轴。在我们银行界,有很大一批曾经忠实奉献的干部,没有经受住诱惑而不惜违纪违法,将自己钉上人生的耻辱柱,让自己和国家蒙羞蒙耻。还有其它发生在我们身边的许多案例,都在令人扼腕的一次次给我们敲响警钟。时刻刻刻提醒着我们,必须建立合规文化,并矢志不渝的去遵守和实施。
有一句名言,叫做思想有多高,心就能走多远。一种好的思想文化,对于行动,意义之深不容置疑!作为我们每一名中行人,都应该看到,如果没有心境上的淡泊、宁静,就没有行动上的明志、致远。如果没有以合规文化为先导,稳健经营就没有立足点!也更没有内控管理可言。所以,建立合规文化,是我们规范操作行为之必然,是提升管理水平之必然。
目前,我们正在打造一个全新的中行,不讲合规,想到那干到那,靠拍脑袋决策是没有出路的。也是没有财路的,从某种意义上讲,合规也是效益,合规也是生产力,培育合规文化是保证合规经营的长效机制、治本之策,是有效防范化解各类风险,实现持续健康发展的内在要求,是完善中行全面风险管理,健全有效内控体系的重要基础,是中行实现战略转型、提高发展质量、持续稳健经营的重要保障。
为此,一要从我们领导层做起,从根本上消除无所谓、捆手脚、放不开等错误观念,法律和上级文件规定严格禁止的事项,就要严格遵守,不能以“改革”的幌子踏“雷区”。对没有明文规定的,要充分利用,大胆的试,大胆地闯。同时要教育全体员工进一步增强法治意识、制度意识,从正确的导向和良好的习惯抓起,培养合规文化意识,其中领导者的示范作用就是一种导向,是一种潜移默化的教育方式。
二要重视合规文化的培训,要将合规文化建设,同职业化精神、行业特点、企业文化塑造等有机地结合起来,搞好规划,潜心研究,并付出实践。要加强学习,从服务礼仪、服务技巧等最基本的东西学起、做起,把创优服务与合规经营的关系理顺,形成规定动作、示范动作,把优质服务贯穿于中行的整个业务活动和领域,把合规文化建设贯彻于中行每个员工的整个职业生涯,把合规文化理念扎根于整个中行的管理与决策之中。
三要搞好风险关口前移,逐日排查,逐月分析,随时排除和堵塞各种隐患和漏洞,以防患于未然,练就驾驭各种风险的本领。
四要抓保障。要加大辅导和督查力度,加大问责力度,严禁我们的工作人员违规经营,加大处罚力度,增大违规成本,使合规者得益,违规者受损,以达到令行禁止,确保合规文化建设落到实处。
合规文化是是我们中行企业文化的延伸,是需要我们全体中行员工认同和遵守的经营理念、价值观念、职业道德行为规范的总和,是该企业行业化、个性化的具体体现。就我们中行系统来说,概括地讲就是十二个字,即“敬业、守纪、规范、务实、和谐、创新”。作为我们经营者和管理者,就是围绕这十二个字把它细化、量化、具体化、形象化,进而形成一种信念、一种理念、一种意识、一种精神、一种文化。因为合规文化对企业生存与发展的至关重要。一个没有经营思路的企业缺乏灵气,一个没有经营活力的企业缺乏人气,一个没有文化底蕴的企业缺乏底气。
我作为一名中行人,一个经常与客户和社会打交道的中行基层网点负责者,更应该理解基层银行网点合规文化建设的重要意义和作用,把握其实质和内涵,不抱怨,不放弃,不气馁!从身边的点点滴滴小事做起,从本职工作做起,虚心学习是我唯一的选择,努力工作是我唯一的目标,踏踏实实做人,本本份份做事,不贪慕虚荣,不贪图享受,不断提高自身政策理论水平和业务素质,用自己的实际行动,用高尚的人品和操守,用实实在在的人生,来为中行基层事业贡献自己一份微薄的贡献。我相信,平凡的一滴水也会折射出太阳的光辉,平常的一块砖也会垒起万丈高楼。
XX银行合规文化建设是以中行员工为载体而存在的,是中行企业精神的综合反映,是中行企业核心竞争力的外在体现,关系到我们中行的兴衰成败。我们中行人一定要爱岗敬业,以行为家,作为各级领导,也要关心信合员的工作和生活,帮助他们解决实际困难,消除后顾之忧,使我们中行员工都能认同合规文化,对合规文化有认同感和归属感,从而自觉地把中行事业当作自己的事业,树立主人翁责任感。
相信在经济全球化、办公自动化、业务信息化、各行各业竞争激烈的今天,我们中行员工,不论你在那个岗位,那个地方,只要不断学习,努力充实提高自己,不断适应企业合规文化的形势,肩负起自己的责任,积极进取,奋发向上,一定能有更辉煌的明天!
尊敬的各位领导,同志们:
大家好!
我叫xx,33岁,中共党员,大专学历。于1995年从事邮政储蓄工作,先后担任过基层储蓄员、综合柜员、营销组组长。现任风险管理员职务,主要负责工作。今天,我参加竞争的是支行支行长一职。能参加这次竞选,我心中百感交集,首先要感谢各位领导多年来对我的教育和培养,感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮助和信任;我很荣幸自己赶上了这次挑战自我、展示自我的大好时机,使我有机会争取一个我喜爱且需要我的工作岗位。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。随着这些年的工作历练与学习充电,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的管理经验,我觉得自己有信心也有能力担任一名银行支行行长,能做好应该履行的职责。
这次我竞聘支行长,主要是基于以下三方面的考虑:
一是我有扎实的基层工作经验和娴熟的业务技能。我于1995年从事邮政储蓄工作,从最原始手工填写存单存折直至现在与国际联网,伴随着邮储的每一个成长过程,我一步一脚印地走过来,从基层储蓄员、综合柜员、营销组组长到现在的风险管理员,在每个岗位我都取得了较好的成绩。无论是在组织管理、协调服务还是前台的操作流程,我都积累了较为丰富的经验。我深知一份耕耘,一份收获,在每一份工作中我总是以兢兢业业、勤勤恳恳的态度认真完成领导安排的各项工作,尽最大的努力把工作做到最好,也由于我在工作中认真负责的态度,并且具有较强的组织、沟通、协调及管理能力,我曾连续获得“表扬个人”“先进个人”“营销能手“等多个称号。从事6年的营销组长这个岗位,在组织、沟通、协调及管理方面让我积累了丰富的经验和心得,并且通过在金融业十几年的切身体会的发展让我对这个行业有着深刻的见解,对金融风险以及如何把控风险也有着较全面的认识。另外,在多年的工作中,我始终不忘充实自己,坚持实践中学习、学习中实践,完善自我,提高自我。由于我多年来多岗位的磨练练就了我娴熟的业务能力,特别是银行管理方面的知识。这些,都有利于今后工作的展开。我相信这是我竞争诚信支行行长的最大优势,使我能更快、更好地进入角色,顺利地开展工作。
二是我熟知支行长的岗位职责。支行长的岗位职责是重要的,也是包罗万象、非常繁杂的,它既要负责支行的行政管理,又要搞好交叉营销等经营业务,还要考虑支行的发展。支行长工作优劣以及能否开创新局面关键取决于否有一个坚定不移地贯彻了总行方针、政策;是否能积极主动配合全局,勇于创新具有较强组织能力和良好素质修养;是否善于博采众长带领大家团结一致、万众一心、协调工作领导集体。对工作职责的清醒认识和明确定位使我在思想上做好了迎接挑战的准备。重要的是我能够站在全局的角度,全方位地思考问题,并说出自己的想法,也许有利于推进支行的工作发展。
三是热情与冷静并存。工作中我总能清醒的意识到肩负的责任,在职业生涯中未曾在原则问题上越雷池一步。能力不足,道德可补,责任可补,道德缺损,责任意识不强,能力却不可补。良好的政治素质、身体素质和业务素质必将使我工作起来事半功倍。
假如我这次竞聘支行长成功,我将围绕以下4方面开展工作:
1、加强内部管理
管理是金融行业的生命,严管理才能真正出效益,严管理才能防范和化解金融风险。为确保各项工作的顺利开展,及圆满完成上级行下达的目标任务,我将严格按照上级行规定,强化内部管理:一是改革完善经营机制。根据上级行精神,努力健全完善经营机制,理顺和完善市场拓展机制,为完成各项目标工作任务夯实经营管理机制基础。二是开展经营管理自查自纠工作。强化内部管理,落实从严治行,全面开展经营管理的自查自纠工作。对检查中发现的财务收支、财务核算、信贷管理等方面存在的问题,逐项进行纠正,及时落实整改措施,确保各项工作合法合规。
2、加强服务水平
服务是银行永远的主题,我会始终把服务品质的提升作为树立品牌形象、提升核心竞争力的重要工作来抓。在工作中推出多个与服务有关的贯穿全年的主题活动,从明确客户服务的工作重点,深入挖掘客户服务工作的内涵,细致解客户的服务需求入手,查找日常工作中需要改进、改善的'地方。并通过这些活动的开展,进一步提高整体服务质量,提升服务水平,为广大客户提供更加细致、体贴的金融服务,以求获得客户的普遍满意。
3、加强队伍建设
要做好银行工作,队伍建设是根本。我将注重加强员工队伍建设,着重抓三方面工作:一是加强员工行为建设,切实加强员工思想教育,提高员工政治思想觉悟与道德情操,强化员工“一人一扇窗,人人重形象”的责任意识,形成自觉遵守行为规范的浓厚氛围;二是加强制度文化建设,组织员工认真学习上级行制定的各项规章制度、办法,树立“制度至上、执行完美”的理念,提高员工的制度执行力;三是加强专业文化建设,组织员工认真学习、宣传上级行制定的专业文化理念,要求员工牢记本专业文化理念,强化员工员工对专业文化理念的认知度和理解力,并结合工作实际和专业特点,积极培育具有专业特色、符合现代银行要求的客户服务文化,切实做好本职工作。
4、加强风险防范
加强金融风险防范,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,使内控意识和内控文化渗透到每一位员工思想深处,使内控成为每位员工的自觉行为,深化对合规操作的认识,学习和理解规章制度,增强执行制度的能力和自觉性,形成事事都符合守法合规的工作标准,理解和掌握内控要点,及时发现并消除存在的金融风险,通过合规守法,保证银行资产平安,实现最大效益。
各位领导、同志们,也许今天我的演讲并不动人、也并不精彩,但我一定会以自己赤诚的心和实际行动奉献给我所热爱的邮政储蓄事业,决不辜负大家对我的厚望。最后,我向在座的各位领导、同志们表个态:无论我这次竞聘成功与否,我都将一如既往地继续做好我应做的工作。因为结果并不是目的,能够参与,能够在参与中检验自己的能力、水平,激励自己更加奋发有为地做好工作,以此报答邮政系统我们大家庭的每个成员,才是应有的目的。
我的演讲完了,谢谢大家!
在银行工作,时间不觉已过了四年整。几年来,我也深知只有把风险降至最低点,银行的各项工作才能更好地开展。因此,合规是关乎银行发展过程中关健的一环。
合规,对于业务操作岗位的我,尤为重要。在我行举行的《我与合规大讨论》专题中,个个鲜明的案例回放,不仅使我们了解合规的重要性,更应在脑中悬挂警钟,时刻敲响,规范自己的行为。
以下是我对合规教育活动的几点体会:
一、心正,行正。
由于银行业的特殊性,直接与金钱打交道,因此首先须保持一颗正直的心,不妄生邪念。在职业上,讲求道与德。俗语说:一失足成千古恨。如果不慎走错路,就会迷失了方向,何谈职业理想,何谈社会贡献,只能使自己陷于万劫不覆的`深渊。
二、对人,对已,对工作,有责任心。
作为临柜人员,每天上班,不论自己心情状态如何,都要首先告诫自己,认真投入工作当中,按照规程办好每一笔业务,并认真做好六个方面的工作:第一,要求自己在办理业务时一定要认真,细心,做到一次过,尽量避免重复审查凭证;第二,统筹合理的安排自己的时间,不做无用功以便提高工作效率;第三,对于特殊的业务一定要在办理时格外小心审核,合规操作;第四,在办理业务时同事间要相互提醒,发现有任何不合规的问题时,一定要及时指出;第五,每日现金、重空一定要认真清点;第六,登记簿绝不流于形势,一定要做到帐实相符。现在,正值中行it蓝图上线的特殊时期,正值我高新区支行升为管辖行的转型时期,合规操作,对中行的发展有着至关重要的作用。我们每个人都要明确在履行职责过程中自己该做什么、不该做什么,自觉规范、约束自身的行为。这不仅是对客户负责,对单位负责,最终是对自己负责。
三、加强业务学习,提升合规意识。
合规操作,必先熟知银行的各项规章制度及实际工作中的各项规范。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,话说“车行千里始有道”,因此,作为一线员工,不仅要提升自己的业务能力,同时也要学习如何规范操作,各项制度不能放松。可能有人会说“有些制度不过形式罢了”。其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是经历了许许多多续血的教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才能更好地保护自已、单位和广大客户的利益。
合规,对于银行来说,是一个永恒的话题。同时合规文化的建设也需要全体员工“从我做起”。
尊敬的各位领导、亲爱的同事们
大家好!我叫吴楠楠,来自孔孟之乡——济宁。今天我要演讲的题目是《合规建设,从我做起》。
公元前399年6月的一个傍晚,雅典监狱中一位年届七旬的老人就要被处决了。只见他衣衫褴褛,散发赤足,而面容却镇定自若。古希腊雅典的“当权者”以对神不敬等罪名逮捕了他并判他极刑。临刑前,他的弟子们决定帮他越狱,且一切都准备妥当。但他却平静而坚定地说
“我的信仰中有一条就是维护法律的权威,既然法律判处我极刑,作为一个好公民,我必须去遵守!”老人最终带着对法纪的忠诚含笑离开了人世,但他的思想却流芳百世。这位老人就是伟大的哲学家苏格拉底。苏格拉底为了信仰,用自己的生命去维护了法律的尊严。
是的,“国有国法,家有家规”,对于农村信用社这个“大家庭”来讲,我们的“家规”就是各项金融法规与规章制度。农村信用社作为金融企业,具有高风险的特点,而各项法规与规章制度则是工作的基础,离开了各项制度,信用社的管理经营则是无本之木、无源之水。
日常工作中,我们员工知道有风险防范,要合规操作,但往往没有放在心里,也没有养成习惯,结果飞检检查出一些不该犯下的不规范操作,在整改过程中,自身也感到后悔。尤其我们一线柜员每天和现金打交道,更是每个环节不都能疏忽,如“现金收入先收款后记账,现金付出先记账后付款”“一日三碰库”“大额换人复核”“离柜退,、、屏,收章锁箱”等等,稍有疏忽就可能造成无法挽回的损失。
车行千里使有道,作为一名综合柜员,每天与形形色色的客户交流,曾经有一件难忘的小事就使我明白“合规”不但与我们息息相关,并且,它就在我们身边,就渗透在每一个数字、每一张传票、每一个抉择之中!20xx年11月的一天,一名客户持五十万的现金支票前来办理取款业务。我核对完各项填写要素,就折角验印,这时才发现预留印鉴与实际不相符,而客户声称急着用钱,大家是熟人,一定要我“灵活处理”。说实话,从情理而言,我们与这家公司关系不错,又是大客户,似乎应该网开一面,行个方便;但是理智告诉我,作为一名金融工作者,要忠于职守,要遵守制度,要为客户负责,也要清楚违规的后果!怎么办?我别无选择,只能婉言拒绝。
没想到客户一下子发起了火,脱口说了难听的话,并且向我们领导投诉,说我业务办理错误百出,给公司造成了损失。当时真的很委屈,泪就在眼眶里打转。时隔不久,我还在郁闷地调整情绪的时候,这位顾客却突然又出现在我的柜台前!我的心一下提到了嗓子眼,正当我忐忑不安、准备硬着头皮接受责难的时候,他却出乎意料地说“小吴啊,我就这臭脾气,实在对不住啊!原来是我们公司丢失了印鉴,更换后,会计没有及时通知你们!”那一刻,我所有的委屈都化为泪水,夺目而出。
尽管暂时遭受了委屈,但是,坚守“合规”的信念最终让我不仅维护了金融规章制度的威严和本社的信誉,更赢得了人与人之间的理解和尊重!我第一次真切地感受了“合规”就在我身边,似乎从懵懂模糊中豁然开朗:原来,“合规建设”不仅需要有“规”有“矩”,更需要每一名员工从我做起、悉心维护啊!当日历一页页撕落,不知不觉间,我来到信用社工作已经一年了,一年来,最初的彷徨不知所措已经不复存在,守着一份愉悦,一份执着,一份收获,每天记账,结账,虽然没有赫赫显目的业绩,但我尽心尽力,用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作,收获着丰富的喜悦。
朋友们,人生如棋,落子无悔!愿我们在合规操作中,从容渡过每一天的美好时光,渡过每一段灿烂美丽的人生!让我们从一点一滴做起。合规操作每一天,快乐工作多一天,穿合规的鞋,走合规的路,做合规的人。
谢谢大家!“条条规章血写成,人人必须严执行”。建立合规文化,不是靠某一个人的力量,靠的是我们大家,从小事做起,从自身做起,需要我们行动起来。创建合规文化,我们一起行动。