演讲稿要求内容充实，条理清楚，重点突出。在我们平凡的日常里，越来越多人会去使用演讲稿，那么，怎么去写演讲稿呢？下面是小编辛苦为大家带来的保险公司演讲稿【最新10篇】，如果对您有一些参考与帮助，请分享给最好的朋友。
各位领导、各位优秀的伙伴
大家下午好！
我叫xxx，是今年刚刚步入社会的一个毛头小子，由于今年刚刚大学毕业，所以对于未来，我一直抱有着一份美好的幻想。今年7月份，我怀着这份憧憬，夹带着这份对美好生活的向往，步入了民生人寿保险股份有限公司这大家庭的行列当中，也就是从那一刻开始，我的梦想开始起航，我的激情也将绽放。
民生人寿保险股份有限公司始建于XX年，总部设立在北京，是由中国保险监督管理委员会直接管理的七家全国性保险公司之一。由于在保险行业当中，民生的创建时间比较晚，企业相对于来说比较年轻，所以说，企业的发展势头是相当的乐观，发展规模相当之广。虽然说我是刚从大学毕业的一名普通大学生，保险是我所从事的第一个行业。可是当我真正的接触这一行业，真正的踏入民生的那一刻开始，我从内心里发觉我是如此的幸运，我能有幸的加入民生的这个大家庭当中，我能如此幸运的能和这充满朝气的公司共同进退，将成为我人生中的一笔宝贵财富。
我加入民生的时间并不是很长，掐指一算也就两个多月的时间，可是，民生人寿保险股份有限公司却带给了我一笔丰厚的人生阅历。
首先，这两个多月来，我每天必须穿着自己一直习惯不来的衬衫，打着生疏的领带，一双锃亮的皮鞋在这两个多月的时间里也失去了以往的光泽，伴随着我的只有自认为成熟的标记——公文包。成天一身都市白领的形象，在南昌市大大小小的银行网点不停的穿梭当中。也是通过这每天不停的学习，我逐渐的爱上了我这份工作，我爱上了我这份工作的热忱，我爱上了我这份工作的神圣，我享受着每天所学到的知识，我享受着每次客户的那句“熊顾问”。当每个客户能够说上一句，服务态度真好的时候，心里那种喜悦是任何事情都比拟不上来的。
其次，我是个追求快节奏生活的人，现在都市生活的竞争日趋激烈，对于刚刚从大学毕业的我来说，年轻就是我的本钱，为什么我还要用一种倦怠的心里、一种缓慢的生活节奏，去影响我以后的生活质量。这并不符合这竞争激烈的市场需求，这样做迟早要被社会给淘汰。于是，民生人寿给了我们这样一个去努力，去冲，去闯的平台，让我们创造出我们的财富，让我们能够适应市场的需求所在，能够不被社会所淘汰，过上更好的日子。所以，我每天都在乐此不疲的奔波于各网点，乐此不疲的学习老同事传授给我的营销理念，我尽量把这些经验之谈，归纳成自己的能力，总结出适合自己的一套销售方法，然后在实践操作中，运用不断更新所学来的知识，来完善好自己的工作质量，同时，也在享受着工作带给我的无限乐趣与爽快。
在过去的两个多月的时间中，我还记得我第一次向客户做营销，第一次出单，第一次受到网点上的委屈，也正是因为这许许多多的第一次，逐渐的磨砺了现在日益成熟的自己。第一次营销，我变大胆了；第一次出单，我能创造财富了；第一次受气，我更成熟了。虽然说在公司，我的业绩不是很好，我的工资不是很高，但是公司却在这么多的第一次当中对我进行的教育与磨练，这种无形的资产，是让我一辈子都永生难忘的可观收入。在民生人寿，我不仅学会了如何创造自己的财富价值，更是在逐步积累着自己的人生价值。所以对待公司，我一直抱有一份感恩的心，我感激公司能够教育我，我感激领导能够批评我，我感激同事能够鼓励我，更感激所有的所有，能够用颗包容的心来接待我。也正是因为有你们，有民生，我才不会被社会给淘汰。所以，我在以后的日子里，我一定会用自己的实际行动，为公司带来更大的收益。 12保险公司新员工演讲稿
民生人寿保险股份有限公司，这个二十一世纪的新型企业，保险界的后起之秀，正在以自己独特的经营理念，本着为客户着想的经营态度，在中国的保险市场上逐渐壮大。做为中国三大金融巨头产业之一，保险行业现在越来越被大家所认同，特别是XX年的sars之后，中国的保险行业更是取得了突飞猛进的快速提高。而民生人寿保险股份有限公司在市场最需要地方时候成立，无疑是给中国的保险业市场打了一剂强有力的强心剂。民生经过这几年的不懈的努力，逐渐在中国奠定了自己的市场。在民生，我看到了企业的凝聚力；在民生，我看到了团队的战斗力，在民生，我已经被这个企业的文化与气息深深的感染。民生，正在以突飞猛进的势头，在中国的保险市场上打下属于自己的一片天与地。我相信，在不久的将来，我们民生这支虎狼之师，在中国的市场上，能够成为像国寿，平安一样的领军人物。
尊敬的X经理，尊敬的各位营业部经理，亲爱的伙伴们：
大家早上好！伴随着新一轮太阳的冉冉升起，我们又迎来了崭新的一天。窗外春暖花开、草长莺飞、阳光明媚、鸟语花香，室内激情飞扬，正是展业的好时节。
十分荣幸这天的大早会由我来主持，我是来自X营业部的XX，我的增员人是十分优秀的XX经理，十分感谢他能够把我引领到这样一个环境中来，在那里借助大家的掌声对他表示衷心的。感谢！
1、下方请跟我一齐关注天气状况：这天，春暖花开、草长莺飞、阳光明媚、鸟语花香的好天气，十分适合我们展业，祝愿大家这天拜访多多，收获多多！
2、维护良好的职场秩序，是我们每一位合众员工的良好品质。早会开始之前，友情提醒大家将我们的通讯工具关掉或调整到静音状态，早会期间请大家不要随意走动，有吸烟习惯的伙伴请暂时忍耐。
3、接下来有请大家全体起立，让我们心怀感恩，一齐诵读公司司训。
4、让我们继续满怀深情齐声高唱《相亲相爱的一家人》。透过大家饱含深情地齐唱，让我们更加坚定“加盟嘉禾，家和万事兴”的信心，让我们在“相亲相爱的一家人”的和谐大家庭里展翅飞翔！
5、锻炼身体，增强体质，健康的体魄才能够更好的创造完美的明天。让我们一齐跳起这天欢乐的晨操《XX》，请会跳的伙伴踊跃登场，一齐带领大家舞动青春的旋律！。
大家请坐。晨操给大家带来愉悦的情绪，感谢领操的伙伴，让我们用掌声表示感谢！
6、“风声雨声读书声声声入耳；家事国事天下事事事关心”，关注时事，爱岗敬业，提高我们的服务水平是我们每一个保险从业人员的职责，接下来，让我们以最热烈的掌声欢迎我们的XX新闻网》资深主持人XX伙伴上场！根据新闻资料稍作总结。
7、谁英雄谁好汉，X榜上比比看，接下来大家用最热烈的掌声有请尊敬的X经理给大家公布这天的业绩X榜！
8、每一份成绩的取得，无不凝聚着成功者对寿险行业以及对公司的满怀信心和对客户的高度负责，而且，每一张保单背后都会留下闪光的足迹和宝贵的展业经验。成功自有成功的方法，接下来让我们有请这天的展业明星，他就是――X营业部优秀的伙伴――XX！让我们掌声有请他闪亮登场！
9、跨别昨日，迎来新的征程，未来的奋战我们将赢得新的荣誉，让我们摒弃那拖沓的往昔，共同迎来新的一天，让我们扬帆起锚，主宰自我，用最富激情的呐喊响彻晴天，下方，请全体起立，共同宣读这天的激励口号：不达目标誓不罢休！
大家好！
我叫王茜，来自太平人寿x分公司营运部。我演讲的题目是《爱洒太平 逐梦一生》。
人生总是有几多幸运，02年，我一个刚刚步入社会的大学生，有幸成为太平人寿营运部的一员，我庆幸，我喝彩，我感动！
我庆幸，自己能跻身这样的集体，风雨沧桑数十载，一路打拼，一路行；我喝彩，自己能立足这样的团队，持续创新，规范经营，永续发展，同塑太平；我感动，自己能拥有这样的队伍，为百姓的富裕安宁，为社会的和谐稳定，用心经营，诚信服务，诚信立司，效益兴司，专业治司，合力强司，不辱使命！
正是这样的集体，为一个客户，会奔走于乡间山村，跋涉于瑟瑟寒风中；正是这样的团队，为百姓的利益，要出没于大街小巷，忙碌于春夏秋冬；正是这样的队伍，突发事件，第一个看到他们调查的身影；重大事故，第一个见到他们理赔的行踪。不理解吗，那就用专业说话；不配合吗，那就让你感动；不支持吗，那就让你看到价值；不信赖吗，那就用诚信保证！太平人就是这样一点一点铸就了业绩的辉煌，太平人就是这样一步一步闯出了品牌效应！
是啊，看那调查人，三九寒天，大雪封路，偏远山区，无法通车，只能一步一步的硬撑。 记得那天，下着暴雪，我的电话响了，信号时有时无，原来是我们的调查人小张，他笑着说，他掉进大雪坑里了，他笑着说，他爬了半个小时爬上来了，他笑着说，可惜了，一包方便面，掉雪坑里，找不到了？?
就是这个小张，赶到了调查点，发现客户在投保前就有大病就诊资料，为防止骗保，他要把资料带走，没想到却遭到村民围攻。面对一些没有投保意识的村民，面对一些不懂投保规则，和对投保不信任的村民，小张用专业说话，用真情讲解，用诚信劝说，不但取得了客户的理解，还增加了新的客户。村民说，他们听了小张的话，很感动。
同样的调查人，老婆在产房待产，而在产房外的他，忙着自己理赔的案件，一刻也没停。
同样的年轻人，老婆怀孕25个月，突然流血，万急时刻，他却不能赶回，只能在电话里安慰几声。
营运部的经理，似乎没有节假日的概念，早上第一个来的是她，晚上通宵加班的是她，手腕挫了，肿的开不开门，坚持上班的还是她，谁劝也不听。
理赔室主任，从怀孕到孩子出生前，没休过一天，住院了还叮咛
刚参加工作的年轻人，有事情第一时间打电话。她说，除了她在手术台上接不了电话，剩下的任何时间都可以接听。
一桩桩，一件件，很平常，很普通，没有什么惊天动地之举，没有什么豪言壮语可说，但却有着“天行健，君子以自强不息”的
执着； 有着“士不可以不弘毅，任重而道远”的担当；有着“会当凌绝顶，一览众山小”的高瞻；有着“千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金”的 付出！ 这是情，这是爱！
爱不是数学，没有得与失的计算。爱是力学，一个支点，方可承重千金！爱不分大小，小爱的汇聚就是正能量的爆发！
不是吗，我们运营人爱着，我们太平人爱着，爱公司，爱事业，爱客户，爱社会，爱中国！
有了这份爱，太平人心心相通；
有了这份爱，太平人奉献情浓；
有了这份爱，太平人乐在其中；
有了这份爱，太平人寿打造世界金融服务的杰出中国品牌的愿景定能成功！
爱洒太平，逐梦一生！
尊敬的各位领导、各位同事：
大家下午好！我是来自综合部的马明慧，很高兴能够参加这次理财经理助理的竞聘，接下来简单介绍一下我的基本情况。本人毕业于辽宁工程技术大学信管专业。曾经在辽宁省医药实业有限公司销售部实习，在此期间接触过药品营销的一些方式及方法。此后，曾在赤峰展翔有限公司实习，了解了一些钢材销售的相关情况。XX年7月进入中行后，在汇丰分理处做前台柜员兼大堂经理，去年五月回市行综合部任职至今。这些工作经历增加了我的工作经验同时也提高了各个方面的能力。为我今后的工作打下了的基础。
在自身优势方面，结合理财经理这一职业特点，我简单的总结了几点：
首先，我有丰富的管理大资金的经验。当然这个大是相对的，也都是自己家亲戚的一些钱都交给我打理，从前年至今，个人感觉，管理水平差强人意，有成功也有失败，但我觉得这些都是我的财富。毕竟面对中国这样一个不成熟的资本市场，没有人有十足的把握。正如前嘉实主题基金经理王贵文所说的：我的年龄大，经历过那么长时间的熊市，就是我的优势。
其次，在前台坐柜期间，我接触过并且也办理过众多理财产品。像外汇宝，汇聚宝，黄金宝，基金，理财型保险。对业务熟练掌握的同时，我感觉在前台一年的实习经验，的收获是短时间内接近客户并和客户形成默契。我在XX年一季度，在全行保险业务持续低迷的时候，营销了汇丰当年第一笔也是一笔保险，保额20万。本着为投保人保密的原则，整个营销过程不便在这里详细说，但长期以来与客户形成的默契绝对是此次营销成功的关键所在。今天我能站在这里满怀希望的竞聘理财经理助理这一岗位，有很大的因素是受这次成功营销的鼓舞。
这份保单正式出来以后，我就对上面的条款进行了详细的研究，其中一些内容是保险客户经理向我们介绍时所说的不是完全一致的。这也激发了我对期缴产品的兴趣。于是为自己买了一份期缴。也对里面的一些条款进行了研究。通过对两款保险产品的研究，我对保险有了更深的了解，对以后营销有非常大的帮助。
另外，我有广大优质的客户群。建平这几年经济发展很快，有钱人多了起来，但对于理财这一方面绝对是一个空白。如果我有幸胜任，我的亲戚，同学都将是我的优质客户。
对于部门的愿景，我感觉理财中心应该是一个创造财富的地方。为行里，为客户，也为我们个人。特别是资本市场竞争激烈的今天，能够抵消通涨压力的同时，让客户的资金持久升值，是一件很快乐的事。我们和客户快乐的沟通，帮客户快乐的赚钱，就是我的原景。
对未来工作，我觉得应该以把握大客户为基础，80的财富掌握在20人手里，抓住这些人，也就抓住了大部分财富。在分理处实习期间，我体验过去营销一些大客户，做为大客户，本身都是不在乎一些小利益的得失，最有效的营销办法就是先让客户少买一点产品，过段时间体会一下收益状况，这点我觉得是营销大客户比较有效的办法。在与大客户接触方面，我感觉，最初他们总是很挑剔，稍微的一点失礼都会计较，但相处时间长的话，你会发现大客户的心态更平和，更容易接近，毕竟这些人的素质普遍都很高。另外，大客户一般都有自己事业，他们把绝大多数时间都用来打点自己的工作，放在理财上面的时间很少，很宝贵，所以我觉得和他们沟通，应该用最真诚，最简洁的话语让他们再最短的时间内让他们理解你所要表达的意思，绝对不能急躁，另外就是全方位的服务。前段时间在网上看到广东那边银行的客户经理替自己的大客户接送小孩上下学，我当时感到很惊讶，但现在我理解了，朝阳行的理财中心也会发展到这种程度，我已经做好了这方面的准备对于一些中小客户，我觉得最主要的是加强风险教育。这些投资者的风险意识较差，对风险的承受能力也较差，对这样的客户应该着重推荐稳健的理财产品。
由于我还没有从事过这个岗位，所做的一些工作设想也都是根据自己对理财工作的理解总结的，我觉得能够安排一些去外地的参观考察，对以后的工作会更有帮助。
最后，再次感谢领导给我这个难得的竞聘机会，感谢在座的同事对我的支持和鼓励。
谢谢大家！
尊敬的各位前辈，亲爱的各位伙伴们：
大家早上好！
抬望眼，寿险市场虽然没有浓烈的硝烟，然而，刀出鞘，箭上弦的挑战已经发生。
人不犯我，我不犯人；人若犯我，我必犯人！这个军队具有一往无前的精神，它要压倒一切敌人，而决不被敌人所屈服！
忆往昔，我们虽然披星戴月，寒来暑往，强者之歌，岁月峥嵘，然而蓄势待发、试比高下的战斗即将打响。
值此xx所有骁勇善战的全体同仁向我们xx全体伙伴发出挑战檄文之际，我们xx的全体伙伴当仁莫让，坚决响应。我们的口号是：欲与xx试比高，须晴日，硕果累累分外妖娆，誓将红旗插遍xx之巅，定让凯歌响彻莽莽xx。
工欲善其事，必先利其器。为了争夺勇者、智者、霸者的桂冠，我们将不遗余力、秣马厉兵、众志成城、高歌猛进、捷足先登。敌进我不退，敌驻我不息，敌疲我强劲，敌退我猛追，凡有来犯之敌，定打得他落花流水，定打得他人仰马翻，定打得他滚回老家！尽管放马过来，我必群起攻之；尽管遣军来也，我必群起诛之！
尊敬的各位领导，各位同仁：
大家上午好，我今天演讲的题目是“合规从你我做起”合规，通俗的讲就是合乎规范，考试不作弊是合规；开车遵守交通规则是合规，我们在工作中按照要求，恪尽职守更是合规，，包括今天我们大家安静地坐在这里听演讲，也是合规的表现，它无所不在的渗透在我们的现实工作和生活当中。
古人云，“不以规矩，不成方圆”，合规能够规范员工的行为，合规能够提高工作的效率，合规能够让公司更加健康、稳定的发展，对于我们农业保险公司来说，合规的意义和作用不言而喻。可以说，合规文化贯穿于我们安华发展的方方面面，贯穿于我们工作生活的方方面面，合规就在你我身边。
今天我们所在着力构建的安华公司的企业文化，如果缺失合规文化这一关键一环，那么带来的不仅仅是我们企业文化的缺失，更重要的是让我们一直坚持的稳健经营没有了立足点，健康发展丧失了可持续性！
那么将合规真正升华成一种文化，成为每个安华人的习惯和信仰，是我们规范操作行为之必然，是提升管理水平之必然，也是保证我们安华事业大发展的坚实基础。要始终坚持将合规的观
念和意识渗透到每个员工的理念中，使每位员工充分认识到合规经营绝不仅仅是合规部门或者合规人员的事情，它与保险机构的各个流程、各个工作环节和每个员工都息息相关，使之形成大众性的合规文化，并在这种文化的熏陶下合规经营。只有这样才能达到全员合规、人人合规，才能有效控制合规风险，确保保险经营不偏离目标，实现经营价值的最大化。
从我自身的工作角度来讲，我是一名出纳员，我每天在工作中严格遵守财经纪律，按章办事，作好收支凭证单据的。填写、多种原始和记帐凭证的复核工作。每天我都会按时的将保费上划，清点库存，严格遵守我公司“收支两条线”的财务要求。我把合规管理的工作要求铭记在心，并且努力用自己最平常最真实的行动遵守公司的合规管理，从小事做起，从自身工作做起。
万丈高楼平地起，虽经风雨而岿然不动，是因为地基牢固。而安华事业大厦的拔地而起，历经风雨而面无惧色，更需要我们大家的共同付出和合规文化的深入人心。
相信在同业竞争激烈、机遇与挑战并存的今天，我们安华的员工，不论你身处哪个岗位，工作在哪个地方，只要不断学习，不断提高自身理论水平和业务素质，用自己的实际行动，用高尚的人品和操守，用实实在在的人生，肩负起自己的责任，就能为安华事业贡献自己一份的力量。我相信，平凡的一滴水也会折射出太阳的光辉，平常的一块砖也会垒起万丈高楼，最后我想说的
一句话就是，合规从你我开始，共同努力，希望就在前方。
谢谢大家！
尊敬的xxxx：
大家好！
首先感谢公司给我这次参与竞聘的机会，我竞聘的职位是中层副职竞聘演讲稿。
我叫XX，XXXX年X月出生，现年XX岁，中共党员。毕业于西安市XXX，20xx年在山东维尔集团实习，20xx年3月进入中国人寿XXXX工作，先后从事个险内勤、营销员管理、核保、新契约工作。虽然工作时间不是太久，但在领导的关怀和同志们的帮助下学到了不少知识，能力大有提高同时也具备了做为主管应有的一些素质。20xx年12月因公司调整，我荣幸的升职为XXXX客服部经理，一年来，我从大局着眼，细节入手，狠抓内部管理，明确服务方向，提高服务水平，及时总结经验，寻找差距，理顺关系，转变观念，激发了客户服务人员的积极性、责任感和使命感。使我公司的客户服务工作上了一个新台阶。此次区分公司采取公开竞聘上岗的方式选拔聘任全区系统客户服务中心经理，给了我总结检验自己机会和展示自己的舞台，做为基层公司的一员，我也很想为公司的发展出一分自己的力。
我的竞聘优势
1、有较强的学习能力和环境适应能力。
我国自古就有“活到老、学到老”的名言警句。自从工作以来，我始终不忘读书，勤学习，善思考，多研究，不断给自己充电，时刻学习新知识，不断适应环境变化，无论是在个险部还是客服中心，均能迅速适应新的环境，迅速进入角色。并且在今年8月份又报考了XX本科经济管理专业，希望通过此次学习，有力的提升自己各个方面的能力。
2、有强烈的事业心和责任感。
爱岗敬业，有强烈的责任感。始终认为：沉默是金，忍让是银，帮人是德，吃亏是福。我无论从事什么岗位，都能从大局出发敢于挑胆子，敢于承受压力，敢于挑战自我，经过岗位的磨练，形成了较强的心理承受能力，具备不怕苦、不畏难、不服输的精神。同时善于归纳、总结，形成了较为系统和清晰的工作思路。在担任客服经理的这一年中，我深知客服经理是客服中心的灵魂，所有的柜员都在向我看齐，因此我严格要求自己，兢兢业业，一丝不苟，勤奋务实，努力把所有柜员团结起来，心往一处想，劲往一处使，因此很好的完成了各项工作任务。同时在解决客户与业务上的疑难问题和遗留障碍时，我也经常加班加点，胸怀坦荡，不计个人得失。把客户满意和柜员满意作为自己的最大追求。
3、有较强的组织和协调能力。
在上学期间一直担任着班级干部，因此从小就塑造培养了自己较强的组织和协调能力。能团结同志，正确处理领导和群众的关系。在工作后，更是得到了充分的锻炼，组织管理能力迅速提高，协调沟通能力得到进一步加强，不管是内部或外部出现的各种问题都能很快的得到解决并有很好的结果
4、具有较为扎实的业务知识和业务能力
爱因斯坦说过：“热爱是最好的老师。”本着“干一行、爱一行”的精神，无论在哪个岗位工作，始终保持高昂的热情，刻苦学习，勇于实践。不管是个险还是客服，虽然工作时间不是很长，但凭着自己的勤奋，使我积累了许多专业知识，特别是本系统的各项业务都比较熟悉，而且都能轻松应对。
竞聘后的几点想法：
一、提升柜面服务质量、增强服务意识、提高客户满意度
1、建立学习机制，营造学习氛围
学习作为一种获取知识交流情感的方式，已经成为人们日常生活中不可缺少的一项重要内容现在的好不等于一辈子的好，人生是一个成长的过程，也是一个不断学习的过程。‘人生有涯，而知识无涯’。不管你现在学习多么好，知识掌握得多么透彻，如果你一味沉溺在对昔日表现的自满之中，学习就会象现在这样受到阻碍。要是没有终生学习的心态，不断追寻各个领域新知识以及不断开发自己的创造力，将丧失自己的生存能力。因为在这个知识经济的时代，一旦拒绝学习，就会迅速贬值，即所谓不进则退，转眼之间就被抛在后面，被时代淘汰，因此柜面人员只有不断的学习才能有发展才能立足于这个社会，现在我们的的产品在不断更新，系统在不断完善。
这就要求我们必须：
（1）有效利用早夕会加强专业知识和服务技能学习。制定切实可行的学习计划，对基础知识与操作、服务礼仪、法律法规进行学习。通过学习专业知识，规范业务操作，交流服务技能，从而不断提高柜面服务人员的服务水平和服务质量，切实发挥柜面的服务窗口作用。
（2）通过考试来监督学习结果。定期采取一系列的奖惩考试，考得好的有奖励。考得好的要惩罚，例如这个月通过早会学习了10种条款，月底将围绕所学习的内容则举行一次小的模拟考试，将成绩公布与众，考得差的要有小的惩罚反之则奖励，并且将结果记录备案，反映到绩效考核里。使学习不流于形式，真正起到学习的作用。
2、建立健全的考核机制
“无规矩不成方圆”建立有效的考核机制能够提升柜面人员的自我约束能力，提升柜面服务质量。依照分公司下发的柜面现场检查监督表，从柜面服务环境（10）、服务礼仪（20）、服务纪律（20）、客户感知（20）、客户投诉事件（30）等检查项目，通过柜面主管及经理的随机检查，认真量化考核，仔细做好台帐记录，同时采用一天一公布、一周一通报、一月一考核、一季一汇总、半年一总结、整年一评优的考核核对原则认真做好每一位柜面人员的考核，并且提前制定好奖惩办法，认真组织员工学习领会，考核结果严格按照奖惩办法进行，必须做到公平，公正，坚决不能徇私情。
3、实行“一柜制”
所谓的“一柜制”顾名思义就是当客户来办理业务时能在一个柜台上就能将所有要办理的业务如保全，缴费或者领钱全部办完。不用在来回排队跑。据我观察，我们在熟练业务技能提升服务态度的同时，还是有好多客户在发牢骚，在抱怨，说我们的流程过于复杂，业务手续上已经精细的不能在精细了，那么问题就出到这个来回排队的问题上了，现在每个客服中心都配备了叫号机，但真正起到作用的没有几个，反而引起客户的满意度下降，为什么呢？
例如一个客户办理多项业务，按现在的手续就是先叫个综合业务的号，办完之后再叫一个收付费的号，这样就给客户造成了很多麻烦，非常浪费时间，特别是在办理业务的客户较多的情况下，更是造成不良的效果，叫号机反而起到了反作用，假如能在一个柜台上直接将一切问题都解决掉，那样的。效果会怎么样，不想便知。随着保险业的发展以及客户投保意识的增强，一个客户拥有多份保单将屡见不鲜，那么这一点就将尤为重要。当然“一柜制”实施将会有很多的阻碍，首先对柜面人员的要求将会提高，这就要求我们需要培养全能性的柜面人员。精通和熟悉各个岗位系统操作，最好最直接的办法就是采取轮岗制。
二、加强与公司各个部门的沟通
沟通是工作中化解矛盾减轻因问题所产生的后果的最有效途径。所以在工作中若发现什么问题应直接主动与其他部门联系。坚决做到不拖不等。
三、加强团队向心力建设。
经常组织集体活动，例如短距离的旅游，动员全员参与因为只有在大家一起娱乐的时候在能拉近彼此之间的距离，增强彼此间的友谊。让大家敞开心扉，相互攀谈，减少隔阂，减少摩擦。有利的将大家团结在一起，激发大家的集体荣誉感，倡导快乐工作、快乐生活。
这次竞聘我抱着“一颗红心，两手准备“心态。如果竞聘成功，我会珍惜大家给我的这次机会，不断学xxx取，踏实工作，做个称职客服中心经理，使公司的管理更上一层楼。如果 竞聘失败，说明自己的知识有所欠缺，能力有待提高，我会努力努力再努力，不断完善自我，追求自我，超越自我，做一个全面发展的人。并将继续协助好本部门领导做好各项工作，使我们XX客户服务中心的明天更加辉煌！
时间过得真快，转眼又到了开门红。借此机会，我讲几句心里话。
第一句话是感谢，感谢党委，感谢在座的各位领导，感谢你们对信赖与支持。首先是为过去取得的成绩表示感谢，截至昨天，在各级领导的重视和支持下，全行当年销售保险突破万，贷万，累计创造中间业务收入万，占全行保险中收的三分之一。第二要感谢的是这次会议的东风，开门红里处处体现了市分行党委对这个小兄弟的关心，计划单列，费用单列，从计划上看，保险的计划是万，龙卡的计划是张，从费用配置看，龙卡是xx元x张，保险是x元x万，贷是x元x万，假如完成全部计划，可实现中间收入万，市分行为此配置的费用将达万，这些都是对最宝贵的支持。再次由衷感谢党委、感谢各级领导、感谢娘家人的关心和支持！
第二句话是放心，建行是一家，请大家相信这个小兄弟，销售产品放心。这个放心体现在两方面，一是产品放心，开门红我们主推的产品有两种，一种是纯保障产品--龙卡和贷无忧，一种是固定收益产品--金富鸿和聚富二号，两种产品都不会给大家留下任何后遗症。
为了迎接开门红，更好地适应客户需要，对所有产品都进行了升级换代，如龙卡的保障范围由原来的意外身故保障升级为意外身故和意外残疾保障；金富多升级为金富鸿，可以附加意外住院补贴和重大疾病保险，收益打在保单反面，营销更容易。
二是服务放心，脱胎于建行，和建行的合规理念是一脉相承，我们会像爱护眼睛一样爱护客户，爱护建行和信誉，只有建行一个渠道，我们xx人的服务团队将紧紧围绕全行发展大计，一心一意，专心致志，为大家提供7*24小时的服务。
借此机会，我还要介绍一下贷无忧，贷无忧是指客户在向建行申请贷款的同时，委托建行向xx人寿投保的一种人身意外伤害保险。借款人在借款期内发生意外伤害或重大疾病导致身故或残疾，借款人所欠银行贷款本息由保险公司代偿，同时银行放弃借款追偿权和抵押权。保险的作用是保障。客户交很少的钱就可以四两拨千斤，覆盖因意外伤害和重大疾病带来的巨额贷款风险，银行放心，客户所在企业和家庭放心。从这个角度讲，做贷无忧就是做好事。成立x个月的当年实收贷多万，我行仅只有万，潜力巨大。开门红为贷无忧提供了极大的政策支持，目的就是引导全行多做贷无忧，给贷款安全再加一把锁。
第三句话是邀请。为促进开门红，省公司专门制定了激励方案，如果我们顺利完成了开门红的任务，以黄冈在全省第一的位次，我们绝对会争取更多的机会请大家外出培训学习。
第四句话是祝愿。过去两年，在市分行党委的坚强领导下，我行各项业务取得了长足发展，顺利实现了争强进位的目标，我相信并祝愿大家一定会贯彻落实好市分行党委新的战略部署，战无不胜，攻无不克，一年更比一年红！
谢谢大家。
xx区拓优秀的兄弟姐妹们大家早上好，我是区拓4课郭卫，今天的早读由我为大家分享，（举出右手），请问大家，这是什么，是我们一生的命运，它包括爱与责任、子女教育、理财、重疾和养老，而 命运一定要握在自已的手中。
今天故事的名字就是 《爱与责任》。 故事的主人公就是我，我叫魔灵，是精灵族的帝君，古老的精灵族在数千年前仅次于龙族，是大陆的统治者，但因为人类的崛起而没落了。精灵族的重新崛起要感谢一个人类，这要从300年前说起。当时我还很年轻，我的名字也不叫魔灵，而是叫寒冰玉，精灵族也并不强大，我爱上了精灵族的公主魔仙儿，但帝君要求谁能把精灵族所有子民的草房全部改成人类的砖房，才能有资格娶公主为妻。因为我们的族人住的是草房，常常在晚上被野兽袭击。这也是我们精灵族没落的原因。为了迎得美人归，我踏上 了前往人类世界的征途。
从此以后，我散尽家财，召集了一些族人，游走于精灵族与人类世界之中，从人类世界带回我们需要的砖。可是有一天，我不幸被一家砖厂的主人抓住了，他要把我和我带来的族人处死。“人类，你将我们处死，难道就不怕我们精灵族的报复吗？数千年来，我们精灵族一直没有踏入过你们人类世界，不过我们现在的生存遇到了困难，我们需要你们人类的砖，来重新壮大我们精灵族，如果你能放过我们，我们将来一定会回报你的，假如我们今天死在这里，那么我们今天的遭遇，就是你明天的下场。我们精灵族百万之众，定不会放过你。”我怒视着眼前的人类。砖厂主人沉默了，我停顿了一会儿，说道：“我们可以做一笔交易，请充许我们精灵族每年从你的砖厂拿走6000块砖，如果你的砖厂遇到困难，我们可以为你提供帮助。令你渡过难关。”砖厂主人有些心动了，因为现在好多人都在开砖厂，同行是敌，自己的砖厂现在经营这么好，难保不被人眼红。以前已经发生过同行相残之事，弄不好这事儿会发生在自己的身上。“唔，怎样能让我相信你们呢？“我以精灵族的名誉起誓，如果有背誓言，我们精灵族将全族覆灭。 ”当下，他转向我说道：“我相信你们精灵族的誓言，但我要如何联系你们呢？”“我给你一个锦囊，如遇到危机时刻，按照上面的去办，我们就会赶来。 “砖厂主点头示意，”你们可以去拉砖了。“我派一些精灵族人回去召集更多的族人满载第一年的6000 块砖离去。
15年过去了，我娶了心仪的精灵族公主魔仙儿，也继承了精灵族帝君的衣钵。成为新一代的精灵族帝君，并改名为魔灵，因为精灵族有个传统，帝君之位传男不传女，驸马继承帝君之位后必须改为魔姓。现在的精灵族，所有的族人，都住进了砖房。古 老的精灵族在魔灵帝君的带领下强势崛起。就在这个时候，砖厂的主人出事了，他的砖厂遭到一场大火，所有的砖烧得干干净净，他把自己的一家人反锁在屋中，面对屋外的债主们向他讨债的叫喊声，他很无奈，向外面的债主们说：“这些债我已无力偿还，我愿用我的生命来偿还你们的债务，希望我死后，请不要为难我的家人。”说罢，他拉出一把长剑横在自己的脖颈之上，想一死了之，这时他的妻子抓住了他的手，一双儿女双双跪下，恳求他不要死，不要舍弃他们而去。他的眼睛湿润了，他很不忍，更不甘心，“如果我死了，难道这些债让我的妻子和儿女们来替我偿还吗？不，这决对不行，我不能对不起他们，我对妻子发过誓，要一辈子照顾她。一辈子宠她、爱她，我不能忘记对她的誓言。更不能抛弃对儿女的责任。我不能死，不能对不起他们。”想到这里，他扔掉了手中的长剑，冷静了下来，这时他想起了精灵族的誓言，他打开了锦囊，取出一张纸条，按照字条上的指示，他拿出锦囊中的一根竹管，打开窗户并按下机关向空中射去，只见空中，显出 10 个大字“你是好人，祝你一生xx。“过了些许时间，外面出现如同滚雷一般的呐喊声，外面的债主们，发出阵阵惊叫后，便失去了他们的踪影，砖厂主人打开门，看见外面如同海洋般的精灵们，每个精灵手中都拿着一块板砖，这个气势，那些债主不跑才怪？我站在砖厂主面前说道：“善良的人类，我是精灵族帝君魔灵，当初是你留下了我的性命，是你让我们精灵族每年拿走6000块砖，从而让我们精灵族都住上了砖房，现在，该是我向你做出回报的时刻了。这里有8万块砖，足以让你偿还债务，东山再起。”砖厂主感激的向我跪下，“伟大的魔灵帝君，是您救了我，救了我的妻子，我的儿女，您就是我的再生父母。请您受我3拜”，我搀扶起砖厂主：“救你的人是你自己，是你的善良、是你对妻子和儿女无私的爱救了你，更是因为你当时所存在的风险意识救了你。” 仅具有出色的口才，不算是一个合格的保险人，同时我们还要具有一颗感恩的心，唯美、标准的社交礼仪和专业的保险知识。人的一生一定会有两个偶然和和两个必然：偶然会有意外、偶然会生病；必然会老去、必然会离开，风险常常是不打招呼而来，而我们却无法拒绝风险。我们要怎么做呢？，我们要象伟大的魔灵帝君一样勇敢的站出来，当客户安逸之时，为他们送去一份关爱，当他们处于困境之时，可以给他们送去一份真挚的保障，来抚慰他们受伤的灵魂。 这才是一名合格的保险人。
可以孤单，但不可以孤独。可以寂寞，但不许空虚。可以消沉，但不许堕落。可以失望，但不可以放弃，我们要记住，没有伞的人，必须努力奔跑。
尊敬的各位领导、各位同事：
大家下午好！
非常感谢市公司能提供这样一个展示自己的机会。
首先做一下自我介绍：我叫，中共党员，年毕业于校专业，年月进入中国人寿分公司客户服务中心先后从事理赔调查、赔案审核、理赔主管工作，年9月市公司机构改革后在业务管理部从事核赔岗工作至今；年月起兼市公司营业厅主管至今。
我今天竞聘的岗位是中介代理部副经理，我竞聘的优势有以下几方面：
一、熟悉业务流程。5年的柜面工作使我对于各项业务流程包括中介代理业务的各项流程非常熟悉，有利于指导一线中介代理业务的顺利开展。
二、掌握中介代理业务的各项业务管理规定。我以前所从事的业务管理工作，既有直接面向客户和销售人员的具体业务处理工作，又有宏观的业务管理工作，既是各项管理规定的制定者或参与者，又是这些管理规定的具体执行者。因此，我能熟练掌握关于中介代理业务的管理规定，有利于按照公司的各项管理规定辅助中介代理部经理开展中介代理的各项工作，同时也有利于同运营支持部门进行有效的沟通和协调。
三、有一定的管理经验。5年的理赔及营业厅管理工作使我积累了一定的管理经验，根据工作的实际结合上级公司的要求，先后制定或参与制定了《分公司理赔管理办法》《客户理赔服务指南》《分公司理赔定点医院范围》《分公司理赔争议案件管理规定》《分公司理赔时效评估细则》等一系列切实有效可行的管理规定，通过两年多的营业厅柜面管理，使我对工作管理和人力管理有了更新的认识，积累了更多的经验。这些管理的经验方法和沟通协调能力，会使我能够更好的做好综合管理工作和销售队伍管理工作。
四、沟通和协调能力。通过做柜面主管工作和理赔调查工作，我接触到各种不同的客户和单位，处理过很多疑难问题，锻炼了我的沟通和协调能力，面对全新的工作领域，这些沟通和协调的能力，会使我能够更好的辅助中介代理部经理开展销售渠道维护工作。
五、培训能力。从事理赔主管工作5年来，先后对县市区理赔人员进行了5次培训，培训的内容既有一般的实务与操作，也有疑难问题的处理、调查的方法与技巧和理赔话术等深层次的培训，通过这些培训，也提升了自己的培训能力。中介代理部作为销售管理部门，培训也是必不可少的，这将有助于我辅助中介代理部经理做好各种培训工作。
六、熟练的计算机操作和业务系统使用能力，有利于做好信息统计和银保通系统的推广应用和使用指导。
如果我这次能够竞聘成功，不会辜负各位领导和同仁的信任，我会认真做好以下几方面的工作，真正当好中介代理部经理的助手和参谋：
一、加强对中介代理各方面的业务学习，以最短的。时间实现由业务管理人员到中介管理人员的角色转变。
二、协助中介部经理组织和制定全年中介代理发展规划和年度销售计划。协助中介部经理组织和制定业务推动方案，为县市区支公司的中介代理业务提供销售支持，辅助中介部经理督导各县市区公司中介代理业务目标的达成。
三、协助中介部经理做好中介理财经理队伍建设和专管员队伍建设，辅助经理做好人力培训工作，保持两支队伍的稳定和持续扩展，以此保证中介业务的持续发展。
四、协助经理做好中介销售渠道维护工作和渠道拓展工作，与各销售渠道保持良好的合作关系，提高销售渠道的产能。
五、做好银保通系统的推广应用和使用指导，保证银保通系统的正常运行。
六、做好行政综合管理、信息交流和统计管理工作，为中介工作的顺利开展提供后援支持和服务。
尊敬的各位领导，优秀的事业同仁，今天的竞聘为我提供了人生奋斗的舞台，我要以此为契机，去奋斗、去拼搏，在公司的发展中实现自己的人生价值，实践也必将证明这一点。