微笑,我们对它拥有许多不同的见解。伏尔泰的微笑,平静与雍容,超凡与深刻,体现他人性的光辉与人格的魅力。达芬奇笔下雍容华贵的蒙娜丽莎让每一个驻足欣赏的人都叹为观止,这微笑让人感到无限美好。不同的人对微笑有着不同的诠释,但微笑并不只是停留在表面上的,而是拥有许多内涵的。
微笑,是遭遇挫折时对自己的鼓励。就拿我们的成长过程来说,从我们降临在这个世界,到学习、工作,可以说我们生命每一历程都在经历无数次的跌宕起伏。我们以后会遇到的挫折和挑战可能会更加艰巨,当你陷入低谷而萎靡不振之时,该怎样去面对生活呢?最好的办法是:给自己一个微笑。给自己一个微笑,就是给予自己成功路上最坚定的力量。
微笑,是面对失败时对未来的乐观。生活就像是一面镜子,如果你对它哭,那它一定也对你垂头丧气;而如果你对它微笑,那它一定也会回你一个微笑。泰戈尔曾说过:如果错过太阳时你流了泪,那么你也要错过群星了。这就告诉我们,如果不能以一个平和的心态去对待失败,不能用微笑去面对你遭遇的失败,那么你将一错再错,。
微笑的含义如此之多,但归根结底是一种对人生的态度,一种乐观的精神。当我们开心时,我们会微笑;而当我们不开心时,我们更应该微笑。微笑是一种宣告,宣告你不会被面前的挫折所击倒,不会在成长路上止步不前!
我们会被布满荆棘的成长之路所绊倒,但就算这些挫折把我们伤得再深,我们也必须要微笑的地站起来。我们应该感谢那些挫折,有了这些挫折才能使我们不断地学会曾经不了解的东西,才会一步一步地趋于成熟。所以,对待这些帮助你的挫折,我们何不以微笑来看待,以微笑来面对呢?
微笑如同寒冬里第一束勇敢的阳光,它会消释你心头的痛苦。就一个微笑,你可以跨越那些你认为不能跨越过的障碍,走向成功的正途!
懂得微笑面对生活的人,日子过得一定不会太差。很多人都在慨叹:“生活真累。”而微笑往往是一种让人最舒畅的返璞归真的办法。
一个小孩看见倒在地上的肥皂水,阳光照射在水面上反射着七彩的光,于是她脱口而出说这是“小孩子的海”。
我便问她,为什么这是“小孩子的海”呢?她说,我又没有看见过海,只看到过图片,你们说海很大,但图片上的海也就是四四方方的就这么点,而且我不喜欢蓝色,我喜欢彩虹,我见过彩虹,彩虹很美。可是妈妈很喜欢海,所以我也就喜欢海了,只不过你们大人的海我觉得太没意思了,“小孩子的海”最好。
我实在是进不去这么丰富想象力的世界,但每每一个孩子说出一些像这样“奇怪”的话来,我就会“噗嗤”一声笑出来,有的时候我也不能理解他们的想法,但是似曾相识的是,我曾经也有过这样的经历,观察大人的世界,建立自己的奇妙王国。
尤其是在幼儿园的时候,每天简直像是生活在梦中,情绪容易激动,但是一遇到开心的事情就能开心好久,那时候的自己是很容易笑出来的。但是怎么掌握的阅历知识越丰富,越不爱笑了呢?
回想起小学,记忆最深刻的,还是和同学玩得最疯的那个年级。人总有想要会到过去的念头,因为我们觉得自己受挫了,太想重新开始了,而我们选择重新开始的那个年龄,不正是自己笑得最开心,最朝气蓬勃的那几年吗。
因为回不去,也不再能遇上这样的生活了,我们可惜了又可惜。
我们害怕冬天很长,但又从未爱上过春天。
并不是我们不会微笑,而是不选择面对最可爱的自己。
如果生活是一条波涛汹涌的大河,那么微笑就是一张帆,推动着航船劈波斩浪,驶向金色的彼岸;
如果生活是漆黑得伸手不见五指的黑夜,那么微笑就是一把火,照耀着夜行者穿越黑暗,走向希望的黎明;
如果生活是无情的战场,那么微笑就是一面旗帜,指引着勇士们冲锋陷阵,英勇向前。
如果生活是一杯浓郁苦涩的咖啡,那么微笑就是一块糖,它的融合使生活中到处都潜伏着失败与苦难。这咖啡变化更加清醇可口。
别以为贝多芬活得精彩,五指间流动的交响乐曾迷醉了一代又一代人;别以为阿炳美满幸福,两根琴弦奏出的“二泉映月”传唱至今。两位大师一个失聪,一个失明,曾经痛苦地生活在无声无光的世界!可是他们始终乐观豁达,笑对生活,在漫漫的人生道路上找到了属于自己的坐标。
是啊,若是没有海浪与礁石的猛烈撞击,哪有美丽的浪花开放若是没有铁锤与铁钻的急剧敲打,哪有璀璨的火星迸溅?若是没有笑对生活的勇气,哪来生命的光辉时刻?“不经一番寒彻骨,怎得梅花扑鼻香”?在生活的道路上,只有那些不是风吹雨打,扬帆前进,始终面带微笑的人,才能感受生活的磅礴气势,才能看到前途的壮丽风光。
只有善于微笑着面对生活,生活才会对你微笑。
我相信,爱迪生在发明过程中也曾把这微笑化为动力,奋斗不息,我相信,海伦�凯勒在命运的捉弄下,也曾以这微笑作为武器,战胜了自卑。
一个善于微笑的人并非没有烦恼,只不过,他善于把烦恼当作一张废纸抛掉;一个善于微笑的人并非没有忧伤,只不过,他善于把忧伤的愁绪编织成希冀的网;一个善于微笑的人并非没有痛苦,只不过,他善于把痛苦的伤痕化作灵魂的力量……
是的——
面带微笑,即便是在泥泞的小道上艰难跋涉,精神也始终乐观;
面带微笑,即使是在凄风苦雨中抗争,心中也永远充满阳光;
面带微笑,即使是一千次失败,也阻挡不了我们一千零一次奋起!
看见那微微翘起的嘴角了吗?看见嘴角那浑圆的酒窝了吗?哪便是微笑。
有谁不叹服达芬奇笔下“蒙娜丽莎”那永恒的微笑;有谁不向往诗经中“美目盼兮,巧笑倩兮”的伊人。如果说眼睛是心灵的窗口,那微笑就是灵魂的独白。所以,初生婴儿的第一次微笑才是那么引人注目,陌生异性间的第一次微笑往往会碰出爱情的火花。个人情感的升华离不开微笑,现代社会的人际交往也同样离不开微笑。
那么“微笑”的涵义是什么呢?有人说她是一种国际语言,不用翻译就能打动人们心弦的最好语言,它传递着亲切、友好、愉快的信息;她也是一种艺术,具有穿透和征服人的能力,表现出特有的自信、一种无法抵挡的魅力。
微笑是一种无声的语言,它是沟通的开端,是人际交往的魔力开关,只要你轻轻一笑,就胜过万语千言。“微笑服务”更是一种特殊的情绪语言,是服务工作的润滑剂,也是服务行业职业道德的重要内容。很多时候,它可以代替语言上的欢迎,给客人良好的第一印象。
微笑服务,从心开始,是文明优质服务的具体体现,正如一位哲人所说:“微笑,它不花费什么,但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变的贫瘠。它在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。”微笑服务,是一个人内心真诚的外露,它具有难以估量的社会价值,可以创造难以估量的财富;微笑服务是一股巨大神奇的力量,它可以创造无价的社会效益,使其口碑良好,声誉俱佳。事实上,微笑服务是后勤管理、服务和保障工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的措施,是为各个服务行业和服务单位所重视,所提倡,所应用的。
谈到微笑服务促进服务事业的发展,没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了。当年轻气盛的康纳希尔顿已经拥有5100万美元的时候,他得意洋洋地向他的母亲报捷,老太太对儿子的现有成绩不以为然,但却语重心长地提出了一条建议:“事实上你必须把握住比5100万美元更值钱的东西。除了对顾客诚实以外,还要想办法使每一个住进希尔顿饭店的人住过了还想再来。你要想出一种简单、容易、不花本钱而行之久远的办法去吸引顾客,这样你的饭店才有前途。”希尔顿冥思苦想了很久,才终于悟出了母亲所指的那种办法是什么,那就是微笑服务。从此以后,希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。在这条高于一切的经营方针指引下,希尔顿饭店在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作,所有的雇员都知道,他问讯你的第一句话总是那句名言: “你今天对客人微笑了没有?”
微笑传递的宽容,可以拉近心与心之间的距离;
微笑传递的信任,可以让人感受到你地真诚;
微笑是一把神奇的进钥匙,可以打开心灵的钥匙;
微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情修养和魅力;
微笑是仁爱的象征,仁德的体现,快乐的源泉,是沟通消费者的第一桥梁。
但微笑并不是一件可以随便做的事情,它是有要求的,如果做得不好,微笑反而会使人觉得不适,觉得虚假。微笑的要求是真诚、适度、合时宜。想要笑得好很容易,只要你是发自内心的微笑,就可以自然大方、亲切地微笑。请记住,内心深处的微笑才能制造明朗而富有人情味的气氛。
实践证明,只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。同时,实践也告诉我们,微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯,而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径,同时又是诚意与善良的表征和造成对方愉悦的良药,最后还是引起兴趣、引起好感的温泉和达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产,但只要有信心、有微笑,就会有成功的希望。
微笑服务不仅仅是一种表情的展示,更重要的是和服务对象感情上的沟通和交流。微笑体现了这种良好的心境。微笑服务并不意味着脸上挂笑,应是真诚服务。试想一下,如果一个服务人员只会一味地微笑,却不知道去真诚服务,那么微笑又有什么用呢?因此,微笑服务,最重要的是感情上把旅客当亲人,当朋友,与他们同欢喜,共忧伤,成为旅客的知心人。只要我们每个人都能奉献出一份爱心,一份真诚,一个微笑,就能创造出一份和谐,一份温馨。
一个微笑,花费很少,
价值却很高;
给人幸福,
不求回报。
一个微笑,仅有几秒,
纵然素不相识,留下的记忆,十分美好。
没有人富,富到对它不需要;
也没有人穷,穷得给不出一个微笑
朋友,微笑吧!在人生的旅途上,微笑,是永远畅通无阻的护照。
微笑面对生活演讲稿
在生活中,我们难免有时高兴,有时悲伤,高兴地时候,我们也不必压抑自己的感情,该笑时就笑,让自己充满信心,乐观向上。
俗话说:“笑一笑,十年少,愁一愁,白了头。”因而我们面对生活,应有一种积极乐观的态度。其实,我们度过一天时,心情高兴,一天的时间会逝去,心情愁闷,一天的时间也会逝去,那么为何不高兴地度过每一天呢?
我们遇到挫折时,微笑是成功的起点;遇到烦恼时,微笑是思想上的解脱;心情舒畅时,微笑是愉悦的表现。
当见到久别了的朋友,激动之情难于言表时,微笑便是表达感情的最好方式;当朋友陷于困境时,给他一个微笑,这是对他的最大鼓励;当相互之间产生误会时,给对方一个微笑,便是误会烟消云散的最好方法;当自己遇到挫折时,微笑面对困难,能使自己重新树立生活的信心。
困难没什么大不了,就怕自己不敢面对;挫折也无所谓,就怕自己没了信心,坎坷又如何,只怕自己还未曾尝试。生活中,艰难困苦,伤心忧郁在所难免,没有人能随便便成功,把握生命里的每一次感动,用真心的笑容,去迎接雨后的彩虹。
笑是人类一种最美好的情感,也正是这种美丽的脸部表情,带给了我们好心情,就像彩虹装扮后的天空,春雨洗礼过的山林,微风吹拂过的田野。
有了好心情,我们也才能微笑面对各种挑战,微笑面对艰难险阻,微笑面对生活中的每一道坎儿。
还记得那是盛夏的一个早晨,伴随着晨风的吹拂,也送来了一丝丝凉意。那天,我要参加钢琴七级的考级,要将我那一年多的努力化成一本证书,来报答苦苦栽培我的父母和老师。
我感受到了前所未有的紧张,一种莫名其妙的恐惧也涌上了心头——尽管我之前已参加过无数次考级与比赛。
就在这时,老师走了过来,望着像木乃伊似的呆呆的我,先是愣了一下,很快就向我走了过来,拍拍我的肩膀,笑容满面地说:“怎么了?如果你紧张,试一下用微笑来面对这吧!”但我的心里就像有十五个水桶——七上八下,哪儿来的好心情!老师还在笑,那样甜蜜的笑容让旁人都不由得笑了出来。“其实我比你们每个人都更紧张,”她看了看我,“但我不是也笑着迎接这次挑战吗?将你最灿烂的笑容展现出来,以你的好心情来面对生活,这不是很好吗?”
“说起来容易办起来难啊!我又不是赵本山,哪有那么多笑容啊!”我没好气地说道。老师还在笑着望我,她那笑容就像花儿般绽放在人海里。“难道其他人就不能笑了吗?试一下吧,带着满怀的好心情,干什么事都会得心应手,再大的挫折都会化难为易,你这考级肯定也会很出色的。试一下吧!”随后,老师又去看其他同学了,我坐在大厅里揣摩着老师的话,情不自禁地露出了笑容,顿时恍然大悟。
是啊,人生的道路是漫长而又曲折的,笑着面对生活就是成功的法宝。好心情则恰似一剂良药,医治人们的紧张;犹如一朵焰火,在生命的夜空中绽放出最艳丽的色彩;仿佛一块甜甜的巧克力,融进我们的心田……
那次考级,我以“优”这个成绩,顺利通过了。笑着面对生活,一切都是焕然一新的。
有这样一句话:“不管一切如何!我们都应该笑着面对!”我非常欣赏这句话,因为它阐明了一个深刻的做人道理。
有人说,生活是甜蜜的,一路上充满了欢声笑语;有人说,生活是苦涩的,一生中经历了数不清的艰辛和无耐;有人说,生活是酸楚的,一辈子总会遇到躲也躲藏不过的叹息;还有人说,生活是新鲜刺激的,不停出现的新生事物期待你去感受去开拓,我要说,生命是多彩的,是赤,黄,橙,绿,青,蓝,紫的组合。
生活本来就是这样,酸,甜,苦,辣,咸,一切尽在其中,就看你如何去描绘,去尝试。所谓生活,可以简单解释为生命的活法,有人认为它是美好的,欢乐的,这样的人,即使在寒冷的冬天也能感到生活的温暖,漆黑的午夜也能看到光明,用一种乐观的态度去面对生命,用微笑来面对一切。
不同的人有不同的活法,因此不同的人对生命也有不同的感悟。酷爱学习的学子们以能畅游在书的海洋中,去吮吸其中的蜜汁为幸福的享受;苦心教导学生的园丁们,以桃李满天下为己悦,为己荣;疼爱子女的母亲在母亲节收到孩子送来的康乃馨时,会有一种由衷的感动;真挚的友情在经历了风风雨雨变得更加牢固时,你触摸到的是一颗温暖而真诚的心。
生命对每个人说是平等的,不要一味地抱怨上天的不公平,路途中时而坎坷艰辛、波澜不惊,时而垂柳轻拂、平淡如水,关键是看你如何来把握生活,享受生命。
让我们用微笑来面对生活,用微笑来面对每个人每件事,你就会看到阳光灿烂,迎接你的也是一路的欢声笑语。
微笑,有的人认为根本不值一提。但是当一个身临挫折的人来说,浅浅一笑,却如释下了千斤重担。我是个乐天派的人,打从我呱呱落地时,就与笑结下了不解之缘。因此,我的生活道路是都是由许许多多的微笑堆积成的。所以我一直认为在我的生活字典里没有“哭”字,但我到张海迪姐姐的故事后,我却流泪了,淡淡的。
“生活是由一百个微笑堆积成的。”我一直认为这是一句闪光的真理。在不同的时代,相同的命运下,前者选择了痛苦的死,后者却选择了坚强地生,两者的反差是多么大呀!因此,让我们的生活都充满阳光吧!