不妨主动些
作为下属,可以积极主动地与领导交谈,渐渐地消除彼此间可能存在的隔阂,使上级下级关系相处得正常,融洽。当然,这与“巴结)○(”领导不能相提并论,因为工作上的讨论及打招呼是不可能缺少的,这不但能祛除对领导的恐惧感,而且也能使自己的人际关系圆满,工作顺利。
积极反馈。
如果你想要那些不善言者不断地讲话,就需要告诉他们:他们所说的事情或者问题非常有价值,你很欣赏他们。你不但要用语言去鼓励他们,还要用赞许的眼神、微微的点头以及真诚的微笑来传达你的意思,对方一旦接收到这种信息,就会很愿意继续说下去。
直截了当地发问。
我们总会遇到那些在说话时喜欢用“是”或者“不是”以及“嗯”、“啊”来回答问题的少言寡语的人。遇到这样的人时,不要反感,你要利用他们不爱说话、惜字如金的特点,在明确自己想要得到什么样答案的情况下,直截了当地提出那些用“是”或“不是”就能回答的问题,或者提出以简短的话语就能给出你想要的答案的问题。这样的发问,不但能让他们开口,还能直接有效地达到你想要的效果。
事先做好充分的准备
在谈话时,充分了解自己所要说的话的要点,简练,扼要,明确地向领导汇报。如果有些问题是需要请示的,自己心中应有两个以上的方案,而且能向上级分析各方案的利弊,这样有利领导做决断。为此,事先应当周密准备,弄清每个细节,随时可以回答,如果领导同意某一方案,你应尽快将其整理成文字再呈上,以免日后领导又改了主意,造成不必要的麻烦。要先替领导考虑提出问题的可行性。有些人明知客观上不存在解决问题的条件,却一定要去找领导,结果造成了不欢而散的结局。
争论。
想要鱼上钩,就要使用好的鱼饵。你在交谈时,应该用那些容易使人争论的叙述或问题来做诱饵,使那些沉默者面对这样的问题就感觉到不自在,进而打破沉默开始说话。你可以就现有的一些事情提出相反的意见,或者礼貌地向对方提出疑问,当他们认为有机会去表达正确的观点或批驳一个谬论时,他们也会张开“金口”的。