演讲稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。在发展不断提速的社会中,用到演讲稿的地方越来越多,那么你有了解过演讲稿吗?以下是小编收集整理的竞聘演讲稿范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
尊敬的各位领导及同事们:
大家好!
在这里公司员工的积极面与消极面也都体现了出来。让真正有实力的人在这个拼搏的平台上脱颖而出门店。其次,我是抱着学习的态度和锻炼自己的能力,初次登台演讲,接受领导与大家对我的挑选。
我的竞聘岗位是:xx店店长。
一、个人优势
我竞争门店店长,我认为我的个人优势在于:有一年半的物流管理经验,在工作的时候,经常得到经理的好评,做事认真细心。我在xxx工作有4个多月了,有一定销售经验和管理经验同时也对入库,打调单这方面接触的多,多产品也有一定的了解。我热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,善于沟通、工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,同时具备了店长应具备的才能,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。我有持之已恒的决心竞聘店长,有较强的学习能力,勤于思考,有良好的团队精神。
为了我今后所在门店的正常发展,我想公司能做到有法可依,我定会做到有法必依,执法必严,违法必纠,我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位并且不能形式化,要具体落实到每个人、每个点,让公司以及各个门店都连成一条线,也就是说让连起来成线,组起来成网,网叠起来成面,我想也只有把面扑开了,公司才能更快更好的发展。
二、规划目标
另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是我们如何达到这一目标,所以我的做法就是坚持做到“店长竞聘”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五点”是指:
1、要沟通:经常与公司和我们各门店长要做到有事要积极主动与各部门沟通。
2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,脚踏实地为今后的工作打下良好的基础。
3、要交流:经常与店内员工以及各门店员交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。
4、要了解:即使未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入门店店长竞聘报告到以后的工作中去。
三、店面管理
店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.作为高级饼店企业,所有员工都要求专业。注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3.以“追求顾客满意”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
4.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体。
5.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
四、经营管理
1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于合理化。
2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个人员。
3.在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充房产中介店长竞聘分做好宣传及布置的工作。
4.尽可能的为公司降低成本,开源节流,以减少开支。
五、团队协作、执行力
1.我相信没有完美的个人,只有完美的团队。当今社会效率是第一、团队合作是主题、我们要加强个人综合素质的提高,加强团队提升协作力。
2.‘执行力’对于一个企业是长期的战略一步步的落实明确目标后要让大家知道怎样去执行如何去执行,并且要对执行人员的结果进行检查评估,对于我们的目标不抛弃不放弃。
最后以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导加以指正,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。
尊敬的老师们,敬爱的同学们:
你好!
我是来自八(4)班的李希涵。今天我非常的荣幸能够与你们站在这里,参加此次的学生自主委员会主席的竞选。初中的天空,像海一样广阔,我们的生活,像浪花一样美丽。曾几何时,我们滚烫的宣言高高升作猎猎风帆,曾几何时,我们搏击风浪的自信飞扬在宏阔的蓝天下。
在这充满竞争、漫溢青春朝气的大舞台,机会大家均等,但能力各有千秋,阐述的理由也各有特色。我要竞选的是学生会主席一职。因为,我相信自己有能力肩负这一重任。在学习生活中,我一丝不苟,勤奋学习,脚踏实地地学好每一门功课;上课时,我都能做到带着问题专注的听老师讲课,认真的记笔记;课后,积极向同学、老师提问和请教;自习课上,我保质保量的完成老师布置的作业,余下来的时间则用来复习自己还不完全掌握的知识点;周末,我调整好作息时间,做时间的主人。
在班级工作中,我认真负责,充满热情。我与同学相处融洽,为形成良好的班集体出谋划策;与老师配合默契,为班级管理打下了坚实的基础。通过一年的努力,我得到了丰厚的回报:我的人生阅历增长了,我的工作能力增强了,我的综合素质提高了。
我想,每一个职位都是锻炼自己,充实自己的舞台。因此在每一个舞台上,我都倾注了我最积极的人生态度,以及最饱满的工作热情。
如果我有幸能够成为此次竞选的主席,那么,我会令大家满意的做好这些工作:
一、努力管理着委员会内的每一个成员,把他们团结起来,形成一股强大的势力。
二、我会做到工作认真负责,勤勤恳恳,任劳任怨,行一事,爱一事,专一事。
三、积极帮助每一个校内成员,使他们的自主能力在我的领导之下,有着长足的进步和提高。
四、在思想上树立为学校服务,听领导调度,关心时事,坚持“团结、进取、服务河海人”的宗旨。我将切实贯彻学校、团委、委员会的各种精神、各项指示,在学校领导、各位老师的指导下,积极开展各项工作,努力协调好与各年级各个部长的关系,凡事先征取学校、老师的意见。我会虚心收集同学们的想法,听取学生会成员的意见,并以此为方向组织开展活动。
假如我没有当选,我不会就这样消沉下去,我会分析自己没有当选的原因,改正不足之处,使自己的能力突飞猛进。
我相信,自主管理委员会是我广阔人生之中的一个舞台,这个舞台为我以后展示自己、提高自己创造了一个有利的环境。
人生这个大舞台中,我们都上演着不同的戏,我相信,我的那出戏,会是最精彩、最耀眼的那一出!当我全面实施我的“施政纲领时”
请为我喝彩!明智的你,请投出明智的一票!我愿与大家共创美好的未来,迎接学生自主委员会辉煌灿烂的明天!
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
我叫XXX,现年32岁,金融本科文化,中共党员。1996年7月参加工作。20xx年来,先后在出纳员、记账员、联行员、计算机系统管理员等岗位及信贷部、客户部、风险部、会计部等部门工作过,20xx年担任XX支行综合管理部经理至今。
今天,我竞聘的岗位是XX支行副行长。
支行副行长这个工作岗位不仅仅是一个有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的工作责任。要挑战这个岗位,挑起这份责任,需要真诚、正义、自信、勇气、能力和强烈的敬业精神。首先要具备较高的政治素质。在农业银行即将上市的今天,农业银行肩负着执行国家经济政策及服务“三农”的神圣使命,所以作为农业银行的领导干部,要有坚定的政治立场、政治方向和政治观念,要坚定不移地执行党和国家的政策和上级行的规章制度,只有这样才能在前进的道路上始终保持清醒的政治头脑,才能经受住各种困难和风险的考验,才能完成党和国家赋予我们农业银行的各项工作任务。其次要具备较强的理论素质。理论建设是党的根本建设,理论素质是领导干部思想政治素质的灵魂,一个支行的行级领导干部应该广泛的学习经济、政治、法律、科技、文化等方面的知识,以开阔自己的视野,提高自己的政治理论水平和业务工作能力,并将所学到的政治理论和业务知识广泛运用到自己的工作实践中,推动本行各项工作的健康有序发展。三是要具备过硬的业务本领。作为一个支行副行长是行长的助手,即是本行各项工作的组织者,也是本单位各项具体工作的实施者,没有过硬的业务本领,就无法组织和带领本行干部职工实施和完成好各项工作任务,因此具备过硬的业务本领,是做好工作的先决条件和重要保证。
基于以上三点认识,经过我深思熟虑,度德量力,我认为自己已经具备了这种能力和魄力,可以挑起这副担子,因为我具备以下三个方面的优势:
一是具有勤奋好学的敬业精神和求真务实的工作作风。
我生在农行,在潜意识里知道了农行所代表的含义;成长与省分行干校,使我深层次地了解了农业银行担任的社会使命;就业与农行,使我更加热爱农行的事业。正是这些因素的形成,在我的血脉里才成就了我今天为农行事业雷厉风行的敬业精神和求真务实的工作作风。“书到用时方很少,是非经过不知难”这是我多年来的深切体会。因次,我始终没有放松过对自己的学习,较为系统的学习了经济、金融、法律等专业知识。先后取得了金融专科及本科学历。参加省分行举办的各类培训班30余次。通过学习、培训,系统掌握了农业银行各个层面的理论知识和操作技能,并结合实际应用到了业务实践中去。
二是具有较强的业务知识和丰富的实践经验。
十多年来,多个岗位的工作经历,磨练了我今天的成就。4年的柜台操作,使我多角度、深层次熟悉、掌握了农业银行的各种柜面业务操作;6年的会计、信贷、客户、风险工作使我对农业银行的业务基本操作流程和各项制度有了进一步学习和掌握;尤其是在我担任综合管理部经理这3年中,在支行各位领导和全行员工的熏陶下,我能够全力倾注自己的汗水,任劳任怨,忘我工作。强烈的事业心和工作责任感,使我本人养成了求真、务实的工作习惯和恪尽职守、乐于奉献的工作作风,并在全行干部员工中得到了良好的口碑。
三是具有较好的群众基础和事业交际能力。
外部因素:我生在XX,长在XX,参加工作后一直没有离开过XX,对XX的县情和民情有着比较全面的了解,群众基础较好,与行政、企业事业的领导和财务人员有着良好的社交关系,外部环境较为有利。20xx年,经我多方联系,努力筹备,XX支行被XX县委评为县级精神文明单位,XX支行营业室被市共青团委评为市级“青年文明号”,从而使XX支行在XX的社会影响力得到充分肯定。内部因素:多年的实践锻炼,使自己具有了一定的组织协调能力和应对处理复杂问题的能力。如在ABIS系统切换、CMS系统上线、不良资产剥离、不良贷款清收、党群关系、组织协调等重要工作中,能够积极妥善处理好各种关系及矛盾,较为圆满的完成了工作任务。尤其在今年7月份县支行组织机构架构调整以后,我又兼任XX支行信贷业务审查工作,在工作中,我坚持边学边干,结合我行实际提出了一些关于信贷业务操作流程行之有效的管理制度和办法,草编了《XX农行主要贷款操作流程指引》,规范了信贷操作,加强了贷后管理,使我行的信贷管理水平得到进一步提高。
敬爱的老师、亲爱的同学们:
大家好!
我叫黄婉婷。今天我竞选的是职务班长,此时此刻我很激动,也很紧张。
班长是一个许多同学向往的职务,需要的是一个有能力的人来担当,我很渴望当上班长。
我有这个能力,因为有自信,我能干、我还有责任心。我不敢说我是最合适的,但我敢说我将会是最努力的!希望让我留下为全班同学服务的无比美好的回忆吧!我热情开朗、热爱集体、团结同学、拥有爱心。
做一个合格的、优秀的班干部,我想首先要综合素质好。
假如在新的学期如果我当上班长我一定会作则,认真学习,认真听好每一堂课,认真负责做好本职工作,积极做好老师的帮手,为同学们创造整洁的学习环境做出自己的贡献,让我们的班级在新的一学期中更上一层楼。假如我当上了班长,我会每周推荐几本好书,鼓励大家有选择地挑选、购买好书。如果大家对我有任何建议,尽管向我提出,我一定接受并改正。假如我落选了,说明我还有缺点,我将继续自我完善。能否被选上并不是最重要的,重要的是你有勇气有足够的信心站在这个讲台上。戴尔卡耐基说过“不要怕推销自己,只要你自认为自己有才华,你就应该认为自己有资格担任那个职务。”
希望大家给我一个机会,让我有一个展示自己的机会,请把你的宝贵一票投给我。谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委:
非常高兴,也非常荣幸能够参加公司见习安全主管竞聘活动,同时也非常感谢公司给我这次展示自我的机会。首先,自我介绍一下,我叫某某,来自某某,目前大专在读。20xx年6月份加入武汉市物业管理有限公司从事安全员工;20xx年3月份加入广州市物业管理有限公司从事安全管理工作;20xx年4月份加入某某项目从事礼宾员工作;同年8月份晋升为礼宾领班;于20xx年9月份报读广州市广播电视大学物业管理专业,现已通过了《管理学基础》、《物业管理实务》、《物业管理法规》等课程的考试。今天在这次面对机遇与挑战并存的竞聘中,我自信可以在此次竞聘中成为公司一名合格的安全主管。我之所以有自信,是因为我有以下几点优势:
1、我热爱物业管理这行工作,有吃苦耐劳、默默奉献的敬业精神,虚心好学;
2、在5年的物业公司安全管理工作,积累了不少经验,掌握了物业公司在不同阶段安全管理工作的重点,具备一定的物业管理专业知识;
3、能够领会公司的服务理念,严格执行公司的各项规章制度;
4、熟练掌握计算机操作知识,利用网络搜集了大量安全管理及安全培训方面的资料和文章;
5、能够与公司同事如兄弟、姐妹般相处。
如果这次我有幸在竞聘中得到各位领导和各位评委的认可,那么我将切实履行好自己的职责,从以下几个方面推动礼宾部工作的开展:
首先,编写一部完整的部门规章制度,包括职位职责、岗位职责、突发事件处理程序等,使礼宾员知道自己在工作中应该做什么,怎样去做。
2、人员培训方面
对礼宾员采取岗前、岗中、周例会相结合的方式进行培训,培训分知识培训和能力培训两大块,知识培训包括物业管理基础知识、职业道德、仪容仪表、着装要求、消防常识等,能力培训包括突发事件处理程序等,定期举行各类事件的演练;对领班的领导能力、应急能力、判断能力、管理能力进行重点培训。
3、现场管理与服务方面
对各岗位进行量化管理,让每个岗位处理事情都有一个时间标准,体现出工作效率,要求收费岗和车场岗有序指挥车辆进出、停放,熟悉车主及相对应的车牌号、车辆状况,保证车辆安全,规避风险。对消防器材、设施进行定期检查,加强岗位巡查,发现问题及时整改,为业主提供力所能及的服务。
4、考核与奖惩方面
制定科学的考核标准,采取常规检查、现场考评、业主考评等多方式进行考核,将仪容仪表、工作责任心、应知应会、消防常识、军事技能等纳入考核内容。考核成绩与月浮动工资及季度奖挂钩,以提高队员的工作积极性。
5、建立档案管理
公司、部门的典型事件、被投诉事件、表扬的事件、突发事件等做好记录。
6、以服务促进管理,以管理提升服务
经常性的和业主交流,通过交流了解业主对我们工作的需求和满意程度,有针对性的进行改进。
7、员工业余生活方面想员工之所想、急员工之所急,建立专门的员工娱乐室,给他们提供一个交流的平台,同时也不影响其它员工休息,部门内部、与公司其它部门、与业主之间多组织一些联谊活动。
如果我能够得到各位领导和各位评委的信任,走上安全主管这个岗位,我将尽自己最大努力认真地把工作做好,作为这次竞聘的积极参与者,我希望能在竞聘中获得成功,我有决心、有信心做好这份工作。但如果竞聘不上,我也会一如既往的工作,不断提升自己的综合素质,今天我是成功的参与者,我相信明天我是参与的成功者。
谢谢大家!
尊敬的各位领导,各位同事们:
你们好!我叫***,今年25岁,XX年7月毕业于广西邮电学校的邮政通信管理专业。
毕业后分配在**邮政支局工作,XX年因工作需要调往**支局,XX年7月至今在县局报刊发行台担任班长,主管报刊零售业务。
古人讲:天生我材必有用。
适逢这次难得的竞岗机会,我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判,希望靠自己的能力更好地为我局的邮政事业服务。
今天,我竞聘的岗位是储汇班班长,我竞这个岗位主要基于以下两个方面的考虑:
一方面我认为自己具备担任该岗位的素质。
我虚心好学:有这样一句俗话:活到老,学到老,一个人不管在哪一个岗位工作,都不要放弃学习的机会,在学习中不断提高自己的各方面能力,使自己与工作一起发展,做到与时俱进。
我中专毕业后,第二年就参加了石家庄邮政学院的大专函授学习,并于XX年7月取得了毕业证书。
毕业后又参加该年的全国****高考,并考取了重庆邮电学院,准备就读本科的工商管理专业。
在不断提高自己的文化知识的同时,也在工作中不断学习业务知识,工作至今业务处理上没有出过大的错误,做到文化、业务知识两不误。
另一方面,相对别的业务,我觉得自己更熟悉更热爱储汇工作。
我认为在哪一岗位工作并非最重要,重要的是这个岗位是否有利于个人专长和优势的发挥。
我参加工作有5个年头,其中有将近4年的时间我都是在储汇一线工作,在工作中与之结下不解之缘,积累了一定的工作经验,并在工作中取得了相关的上岗资格证书,在支局所工作的时候,因为比较精通业务知识并有一定的专业会计知识,平时同事们在工作中所出现的错账和调账工作主要都是我负责理清。
假如我有幸竞聘成功,以我刻苦学习的决心和较快的接受能力,相信我可以在新的工作岗位上如鱼得水、不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。
储汇事后监督工作做为邮政储汇管理中不可缺少的一环,在整个储蓄业务中起着重要的作用。
它对于保证各储汇网点帐务的准确、杜绝差错和漏洞,同危害国家资金和储户利益的现象作斗争,都起着不可忽视的作用。
下面我就三个方面谈谈我的工作设想:
刻苦钻研业务,尽心做好我局储汇工作合格的人工“防火墙”。
(一)对所负责的储蓄点前一天发生的结算、清算业务的真实性、合规性、完整性、准确性、安全性和及时性进行审核。
如账户的开立是否符合有关规定,有无违规开户现象。
资金收付业务是否符合有关规定,大额取款有否逐笔登记,存取款凭单上的储户的签名是否与账户一致及业务员所应盖的各种章戳是否集全,每天各点的备用金的数额有否超限,严把备用金这一关,使我局的资金尽可能多及时产生效益。
(二)对调拨资金拨付及上缴的核查。
检查拨付、上缴资金依据及手续是否齐全,审批单内容与汇款凭证内容是否一致。
资金拨付、上缴是否及时,是否有遗漏现象。
要核查人工开立的收付款凭证与日报单上所反映资金拨付账目及会计记录是否一致。
(三)内部往来的核查。
内部往来的记账依据是否完备,记账凭证的使用和凭证要素的填写是否正确,入账是否及时准确,凭证传递是否及时,有无遗漏,以监督前台业务员是否有空缴现象,即单到款未见,而造成挪用公款的现象发生。
尊敬的各位领导、同事大家好!
现任**店财务副店长一职,首先感谢各位领导提供给我再一次展示自我的机会,经过在公司两年多的工作和学习,我对大中连锁经营的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中这个大家庭中,领导的帮助,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质,以及连锁店的综合管理能力。
如果我是一名店长,我认为我的个人优势在于:热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,理解能力强,组织能力精,沟通能力好。当然我也有不足的方面,例如:经验不足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质:我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我有严于律已、诚信为本的优良品质,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。
我曾经在多个门店工作过,既要维护高层的权威,又要同店长、经理、管帐和员工相处融洽。正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨,与共事的同仁们建立了深厚的感情,到**店工作以来我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己。
为了我所在门店的正常发展,我想公司能做到有法可依,我定会做到有法必依,执法必严,违法必纠,我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位且不能形式化,要具体落实到每个人、每个点,让部门连成一条线,门店组成一个网,公司展开一个面,也就是说让点连起来成线,线组起来成网,网叠起来成面。我想也只有面扑开了,公司才能更快的发展,更加的强大。
另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以我的做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:
1、要沟通:经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在的物业部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基础。
3、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。
4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。
一、店面行政管理
店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1、建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2、注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。
3、建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4、利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5、以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6、重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7、创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理
1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3、在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活 动,充分做好宣传及布置的工作。
4、抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5、知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6、尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导加以指正,如果公司领导能够提供这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单证明您们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。
尊敬的各位领导、各位同事,大家好!
非常感谢支行领导为我们提供了一个展示自己的机会。作为支行的中级客户经理,能够有机会参与竞聘,更多地为支行业务发展贡献自己的一份力量,我感到非常自豪。
我叫李XX,33岁,专科学历,本科在读,在入行工作的15年中,我先后从事了网点储蓄员、分理处主任、电脑管理员、财务统计、公司和零售业务客户经理等多个岗位工作,期间多次获得市分行和县支行先进个人,在近几年绩效考核中均取得了A、A+等成绩。
结合自已在业发部6年多的工作经历和对业发部主任职位的认识,我参加本次竞聘理由如下:
一、具备较强的专业化技能和营销能力。
在支行的正确领导下,紧紧围绕支行的发展战略,坚持以扩规模为中心,积极营销上报 “梓锦新城”、“梓州国际”、“滨江半岛”、“文豪名居”等授信项目,并获得省分行批复额度总计 万元,顺利落实放款万元,超额完成目标任务。具有丰富的公司授信业务经验,历年来叙做公司贷款500万元,票据贴现5000万元。自96年入行以来,我积累了丰富的专业知识和对外营销经验,具有较强的组织、管理、沟通、协调能力。
二、对待工作勤奋敬业、锐意进取。
我一直坚持以高标准、严要求约束自己,不断提高自身的修养,对各项规章制度,都能够从我做起,严格要求,按章办事。在日常工作中,坚持按照领导的要求,努力完成各项工作任务,一切以工作为重,兢兢业业,脚踏实地。同时本人还利用业余时间去学习其它各项业务知识,时刻准备着接受行领导安排不同岗位的工作。
三、对工作有着强烈的责任感和使命感。
古人云:三十而立。在人生的黄金阶段,强烈的使命感让我已做好准备去积极承担更多的责任,为行领导排忧解难。我也将用旺盛的工作精力全力按照支行工作安排,去完成各项目标任务。
经过在业发部6年多的工作,我更深刻地认识到业发部主任不仅仅是一个职位,更是一种责任,它需要在业务发展过程中,坚持以银行利益为重,围绕全行经营目标,认真开展本职工作,脚踏实地,真抓实干:
一是积极做好领导参谋,摆正位置,服从领导,及时准确地掌握工作动态,做到业务发展、风险控制并重,增强对工作的预见性,为领导决策提供可靠依据。
二是按照“创新发展、转型发展、跨越发展”思路,在支行班子的科学领导下坚定不移的按照五年发展规划,坚持个金和公司业务发展并重,在保持个人业务发展优势和产品特色的同时,努力缩小公司业务和资产业务发展差距,稳步提升市场份额、努力提高系统贡献度。
三是加强高素质队伍的培养,提高团队业务操作的水平和质量。充分调动部门员工的积极性,配合行领导的工作布署,以适应目前业务发展。
各位领导、同事,回首自己在过去的成长经历,我深感走过的每个脚印,都离不开大家的厚爱和支持。我有信心,也有能力带领好业发部这个优秀的团队,抓好各项业务开展,努力创新、全力营销,做出突出业绩。如果我这次竞聘未能成功,我也不会灰心泄气,将继续努力做好自己的本职工作。
谢谢大家!
各位领导、各位同事:
大家好!
我竞聘的岗位是保安队长。首先应感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人并非只是为了当官保安竞聘演讲稿,更多的是为了在有可能的情况下实现自己的人生价值。我现年43岁,xxxx年在xx市xxxx参加工作,先后作xxx、xxx、xxx。
保安的形象,在某种意义上代表着公司全体员工的精神面貌。保安队长作为连接公司与客户之间的纽带,其角色和作用是极其重要的。他是保安各项规章制度和工作任务的具体落实和执行者。严格的讲,保安给客户提供的服务质量的高低和满意度,很大程度上取决于保安队长的管理水平和业务能力。因此,保安队长的自身素质和行为,直接关系到保安队伍的整体形象和战斗力,但保安队长除了以身作则,严格要求自己外,还要带出一支召之即来、来之能战、战之能胜的保安队伍。
如果我竞聘成功,我的工作方法和工作思路是:
一、正人先正己,处处起模范带头作用。
有句古话说得好,“其身正.不令而行;其身不正,保安领班竞聘书”。什么样的保安队长就会带出什么样的队员。赢人先正己,人品是做人的基础,正直是关键;保安队长应以身作则,身教言传,处处起好的带动作用,树立好的榜样,要敢于提出“我就是排头兵,向我看齐”的口号,让队员找到标杆,找到旗帜。
二、提高工作能力、以绩服人。
保安队长身在基层,不但要有敏锐的政治头脑,而且要有实干的创新精神,能够带领大伙干出像样的成绩来,以绩服人。经过学习和实践,善于认识和分析新问题,创造性开展工作,善于用创新的工作方法处理错综复杂的问题,善于用新方法处理新问题,努力使得工作上规范化、民主化、制度化。
尊敬的领导和同仁们
你们好!首先请允许我自我介绍一下我是真北二期家具建材一号店安保部保安员我叫xxx,从08年02月份进入xx,成为我们xx的一员至今保安主管竞聘书快有九个月了。
今天很庆幸的是我能够参加这次关于我们上海区域“内部精英选拔赛”我现在的心情十分的激动,在这里首先我要感谢的是我们xx各级领导给予我这次竞聘的机会,在次之前的我还存在疑虑,我觉得1自己的文化并不是很高2自己并认为语言表达能力还好。我觉得任何事情都是从不会到会的只要自己想做的一定会成功的,所以我还是鼓起了勇气参加了这次竞聘,我想公司即然给了我这次竞聘的机会,如果我不参加那么我就连一点点的希望都没有了,只要我参加哪怕只有百分之一,千分之一,甚至万分之一的机会。只要自己努力争取,还是有希望的,即使自己没有被竞选上也是给自己一次锻炼的机会。
我在xx九个月中所看所想所领悟到的积极热情真诚负责的工作心态,不管你在哪种环境还是在哪种工作岗位都付有积极热情真诚负责勤奋好学有上进心的心态都会出类拔萃。在这里提到勤奋好学让我想起起了我们xx家具集团总裁车建新,车总酒店保安领班竞聘稿在他他的学习中讲过这样的一句话:“一个大学生三年不学习,就论为小学生而一个小学生坚持不断的努力学习,终究成为大学生”。就这么简短的一句话却蕴含着深层的含义对于我来说他是一句格言,是一句使我在工作和学习中不断的受到鼓励与进步的动力,几个月的xx工作与生活,我学习了很多也认识了很多,同样也让我受益非浅,先后从工地保安到商场保安,我都会付有积极热情真诚负责和努力学习的心态,确保完成自己应尽的义务,讲到这里从工地保安的时候,为了保护公司财产多次抓到盗窃贼,领导对我的工作“以致好评”并给予鼓励和嘉奖。
在楼层日常巡视中结合自己所看到的所想到的以及所领悟到的对楼层管理有了一定的认识,楼层管理是我们商场营运第一线的工作岗位,他的工作不单单只是做好营业员的现场管理工作及各项费用征收工作还要面对处理一些楼层内的各种突发事件,以及和厂家的沟通及时了解厂商的动向,并要经常去市场调研全面了解市场竞争对手动向等等!
我之所以能领悟到这些完全归属那一句话,一句永远在我心理的格言,以及我们xx的各级领导及同仁门对我的帮助和关心,我不知酒店保安领班竞聘稿道该用什么语言来表达我的感激之情。但我绝对不会让那些帮助我支持我和关心我的人失望的。我要用自己的实际行动来证明和回报他们。为此我为今后的工作制定了一个计划:
1、要竟快熟悉掌握楼层的各项工作的开展以及营业员的现场管理。
2、对楼层内厂商及时对各项费用的征收工作及时了解各厂家的动向。
3、及时处理好楼层内的各种突发事件。
4、及时做好与厂商沟通及协调,了解分析厂商的销售情况并给予相应的意见。
5、经常做市场调研全面了解目前市场中各竞争对手的动向。
6、积极认真负责的态度去完成自己的本职工作和领导交办的其它任务,不断地努力学习新的工作知识和技能改进自己的不足之处,把自己所学到的和所掌握到的知识和技能运用到实际的工作中去,争取在今后的工作不断地进取改革。
尊敬的领导、各位同事们:
大家好!
我是人事部的人事专员,来到公司已经工作四年的时间了,今天在这里,我要竞聘的岗位是人事主管这个职位。
我在自己的岗位上,我积极配合同事,为同事们服务,完成公司给到的招聘任务,为公司招聘新人,在座的同事中,也是有很多是我通过筛选简历,通知面试,从而进入到我们公司的。在工作当中,我的能力大家是有目共睹的,这次公司能给到我们一个内部竞聘的机会,我也希望是可以把握住的,给自己一个锻炼的机会,虽然说我是没有担任过管理的职位,一直以来都是做执行的工作,但是在这四年的时间里,我可以说是很熟悉了我们公司,也对人事部的工作很了解了,在能力方面我觉得我是没有任何问题的。在和同事的沟通和配合方面,我也是很积极的在做工作,并且这些年来的配合也做得比较好。假如说这次竞聘我当上了人事主管,我会在以下方面做好自己的工作。
首先还是招聘的事宜,作为我们公司的人事部,招聘是我们部门的第一大事,虽然公司的人员流动性并不是很高,而且大家都是比较稳定,但是公司一直不断在扩大,也成立了几个事业部,人员是极其缺少的,我们人事部这些年一直帮公司做好招聘工作,但是还是感觉有点赶不上公司发展的步伐。假如我当上了人事主管,在招聘方面,我更是要把脚步加快,这样才能满足公司对于人才的一个需求。同时也是把招聘的质量提上去,寻找对公司更加有用的人才。
其次在为同事们服务方面,我们人事部需要优化考勤的制度,管理的制度,还有为同事们提供更好的福利,让同事们在公司工作得开心,领导也给到我们人事部很多要求,希望我们能在企业文化建设还有制度的方面都有所改善,但是这半年因为缺乏一个领导者,所以很多工作都是没有做到位,没有彻底的完善,假如我做了主管,在这块我会抓紧,更系统,更合理的做好,不会像现在这样,大家忙着自己的工作,有空的时候,才来做这些事情。在分配上就没有那么合理,所以进度也是比较慢的。
每个人都想晋升,假如说我这次没有竞聘成功,我也不会灰心,那说明我的能力还有欠缺,还需要继续努力学习,但同时如果领导们和同事们觉得我的能力够了,那请投我一票,让我当上人事主管,更好的为同事们服务。谢谢!
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
首先,感谢公司给了我这样一个机会,让我有幸能站在这里表达自己的竞聘意愿。坚持着锻炼自己,服务于公司的理念我今天来竞聘物流客服管理这一职位。
我叫刘艳,今年22岁,20xx年6月毕业于四川文化传媒职业学院电子商务专业,现在是宜宾学院物流管理专业本科在读生。在校期间,我常利用课余时间进行兼职、参与勤工俭学等社会实践。20xx年7月-12月,我在中国电信四川分公司工作,主要是任10000号客服部的客服代表。
具体的工作内容是对来电客户提供业务咨询、业务办理、以及投诉等问题的处理。半年来,我在思想观念、理论素质、工作能力上都得到了提升。我深知,要做好一名客服管理并不容易。不仅要熟悉本企业的业务,还要有良好的人际沟通能力;对于客服人员而言,忍耐与宽容是必备的专业能力。
而物流客服管理就更要熟悉物流接单、跟单业务,随时跟踪货物情况,协助财务人员进行资金结算等。
我虽然从没有担任过这个岗位的工作。但现在我的主修专业是物流管理,对于物流订单的接收和电子档案的建立以及订单跟踪等都有一定的认知和了解,同时在电信公司的工作实践中我具有了一定的工作能力和经验,参加物流客服管理这个岗位的竞聘,主要考虑自身具备基本任职资格要求,而且有以下的优势:
第一、善于思考、学习 。工作以来,我坚持学习,从做中学,在学中实践,对于不懂的问题积极的请教同事、领导,参与各项理论与实践操作的培训,以期不断适应公司的要求。
第二、有一定的工作经验。我从事过电信公司客服工作,在与用户接触的过程中,积累了工作经验、沟通能力、表达能力、应变能力等基本素质得到全面提高。
第三、工作认真、负责。在工作中,我踏实做事,勤于进取,用实实在在的业绩赢得领导和同事的认可。
如果这次竞选中我有幸当选,我会积极主动做好日常事务工作,提高服务质量。同时处理好和同事之间的关系。以工作为纽带,发挥团结,加强个人修养。坚持认真积极的对待工作,坚持勤学好思,不断学习、充实自己。当好一名称职的公司员工,力求在短期内成为一名具有良好的思想品德素质和较好的工作能力的客服管理员。
我的演讲到此结束,谢谢大家!
尊敬的领导们、同事们:
大家好!
这是我人生的第二次演讲,第一次的教师演讲也是在这里,那次让我幸运的获得了一等奖,今天我期盼着也能有这样的好运。但此时此刻,美好的期盼却难掩我心中的忐忑与不安。
今天,我要竞聘的是分管教学的副校长职位。如果竞聘成功,我将勇敢地担负起这份责任,奋力拼搏,不辱使命。
我深知,教学工作是学校工作不可或缺的重要组成部分,不遗余力地做好这方面的管理工作,对于学校的长足发展意义重大。我将以现代教育理念为指导,以改革创新发展为动力,以师生员工满意为宗旨,以提高教学质量为核心,全身心地投入到教学管理工作中去。一是按照部颁计划,开足开齐课程,狠抓落实,促进学生的全面发展;二是全面贯彻新课程理念,切实搞好教师业务培训,坚持开展集体备课,提高课堂教学效率;三是关注“留守儿童”,让每一个孩子都享受公平教育。四是注重德育,要将德育渗透进各个学科之中,确保既教书又育人。
今后,我还将用“放心、踏实”四个字勉励自己。现在的农村教育还没有完全实现均衡发展,大量的生源流失,就是因为我们的.家长不“放心”。我是一名教师,同时也是一个家长,我能理解家长的择优入学心态,家长只会把孩子交给一个让他们“放心”的学校,所以我们该做的就是让自己更加优秀,让我们的学校更加强大,让我们的农村教育逆势上扬,让我们的家长对我们的教育“放心”,“放心”就是对我们农村教育工作者最大的褒奖。
我喜欢“踏实”二字,踏实做人,让我体悟到为师之快乐;踏实做事,能让我收获为师之荣耀。“踏实”何尝不是一种奉献呢?同舟共济的二小人只要踏踏实实去工作,去办人民“放心”的教育,就一定能谱写张沟二小华美的乐章!
“缘定二小”的我勇敢地站在这里接受大家的检验,我相信大家的选择与评判,大家眼中的阳威就是最真实的阳威。倘若能上,我会感谢大家,我会努力在新的舞台上历练自己;如果落选,我也会感谢大家,说明我仍需时日来打磨自己。
我的演讲完毕,谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
首先要感谢各位领导,给我一个展示自己的机会!
我叫马x,来自东营市胜利第一小学。今年37岁,中国共产党员,小学高级教师,1992年分配到一小工作至今。从教19年,曾担任过班主任、大队辅导员、德育主任等职务,现任学校德育处主任。我竞聘的是小学副校长职务。
下面我谈谈自己的优势:
首先我为人正直、工作认真,作风正派,在老师们心中有很高的威信。我的为人、工作实绩得到了大家的肯定。我个人也多次被评为管理局优秀教师、十佳优秀辅导员,市三八红旗手、市优秀共产党员。
我认为自己的第二个优势是我的业务素质过硬,教育教学能力强。在工作中我能虚心学习,用心钻研、大胆创新、及时反思。多年的管理工作使我逐渐摸索出了管理的要点和规律,在工作中注重细节管理,在注重全面发展的同时,尝试着去打井,在自己的亮点上下功夫,创特色,创品牌。由我负责的全国重点课题《少年儿童行为习惯与人格关系的研究》就是我校的德育亮点之一,我带领老师们深入学生、研究个案,积极探索,在培养学生良好习惯的途径、方法、原则方面都作了有益探索。课题取得了丰硕的成果,学校德育又迈上一个新的台阶。
除了担任德育主任,我还身在教学一线。多年的历练使我成长一名局学科带头教师、局教学能手。自己执教的课、撰写的论文、辅导的学生也多次在全国、省、市获奖。
我的第三个优势是拥有16年的中层工作经历。
在学生时期,我就是学校的学生会主席,再加上十六年的中层管理使我积累了丰富的管理经验。具备了一定的组织、协调能力、表达能力和人际交往能力。在工作中,思路清晰,办事行止有度,能够比较稳妥地处理好各种关系,应对各种复杂的局面。
说到自己今后的工作打算,如果这次竞聘我能被录取,我会把“踏实”二字放在首位,以务实的精神,踏实做人,踏实做事,扎实办学。
我还会从从四个方面要求自己:进一步加强自身学习,进一步发扬合作精神,进一步增强服务意识。进一步提高业务能力。
如果未能如愿,我也会正确的对待,一如既往的做好本职工作,绝不辜负领导和同志们的支持!
我的述职完毕,谢谢大家!
尊敬的各位领导、评委和同事们:
大家好!
今天我非常荣幸地在这里参加公司xxx营业厅销售主管的竞聘演讲,心情十分激动。首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次机会,站在这里进行竞聘演讲!同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!
我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。
我20xx年x月到公司参加工作,当销售员,主要搞销售工作。初到公司,看到先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,感受到的是xx美好的未来,灿烂得前景。使我坚信:选择了xx就是选择了人生发展的机遇。自从进公司那天起,我就立志要把领导分给的工作任务做好,公司的兴衰系于公司每一个员工,每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责,我作为其中的一员就责无旁贷。
为了把自己的工作做好,我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习,尽快熟悉业务,由于自己的工作是开xx,作为一名开xx员,就是公司经营发展的一员后勤兵,三年多来的实践工作使我养成了视xx公司为自己的家的工作作风,三年多来任劳任怨,热情服务,按时作息,从不离开工作岗位,和身边的姐妹们、同志们团结一致,和谐工作,从来没有在工作中造成任何损失。
xx是公司竞争中的“子弹”,没有xx,便没有了竞争的武器,何从谈发展。而xx的及时开通和售后服务的处理,是赢得信誉的不可忽视的一个重要环节。我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。因此,几年的工作中,客户选上的xx及时开通,对客户使用中要查询的个别问题,热情为他们服务,从来不搪塞推诿。并且,还在工作之余积极挖xx用户,发展新用户,利用亲朋好友同学等关系,向他们宣传xx,动员使用xxxx。总是默默地为公司的发展尽自己微薄的力。积沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全体员工的点点滴滴的工作将会汇集为公司源源不断地滚滚财源!
在三年多的工作中,我也积累了不少的工作经验,在这次的竞聘中,我觉得自己有很大的优势竞聘营业厅经理的岗位,我具备以下优势:
第一、我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的事业心和责任感。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心,我相信自己能够把本职工作做好。
第二、几年来的工作锻炼了我较好的心理素质。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事,具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气,就拿这次竞聘来说,我站在这里,就是在迎接挑战,从挑战中发现自我、改进自己的不足,也想通过自己的行为向大家证明:xx的员工是开拓进取的员工,是敢于发出挑战并迎接挑战的员工,是永远的挑战者!
既然是挑战,就一定会有成功会有失败,如果这一次失败了,说表明我还存在许多问题和不足,我会更加努力的磨练自己,提高自己。各位同事让我们用全部的真诚和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑战,去迎接时代暴风骤雨的挑战,让我们xx在挑战中立于不败之地,去拥抱时代的辉煌!
第三、有几年的销售工作实践经验。熟悉xx工作,特别是销售方面的各项政策和规定,有一定的顾客人员网络,有一定的同事和谐相处的人际氛围,有一定的处理顾客投诉等的方法和经验。我除了干好自己工作的同时,在闲谈中常和有经验的同事一起探讨销售方面的业务,常在工作中向销售很有经验的同志学习,默默地把他们成功的经验记在心里。
第四、我比较年轻,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作有雷厉风行的作风。我敢于创新、思想敏锐,善于接受新事物,并能根据实际情况,大胆设想管理方法。
第五、我对人热情,办事耐心。这一点,对一个销售主管来说是不容忽视的素养。销售本身就是服务。对自己身边的姐妹弟兄们我会对他们作认真细致的思想工作,我会关心他们的工作和生活。对自己的顾客我会用微笑向他们展示xx服务窗口的热情。耐心倾听他们的要求,细心处理他们的每一件事,用心解决他们的投诉。
以上这些优势,恰恰是我竞聘的销售主管这个岗位人员应该具备的政治上、思想上、业务上、个性上、管理上的素质和要求。而这些我都基本具备了。
如果竞聘成功,在今后的工作中,我会更进一步加强自身业务学习,不断提高自身素质。我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应这个工作岗位的。我竞聘上这个岗位以后,我的工作宗旨是:“以人为本,注重效益,热情服务。”工作的质量上,我会做到准备到位,服务到位,巡查到位,处理到位的等“四个到位”。我会在公司的领导下,在店面经理的具体指导下,团结身边的兄弟姐妹们,共同做好以下工作:
第一、加强本厅的所有员工的思想政治工作,统一思想,统一认识,形成合力,展示活力。
第二、带领大家熟悉销售员职责和素质要求,规范行业形象,真正做到内强素质,外树形象。要求大家提高较强的业务能力,应变能力,增强服务意识和敬业意识。特别是在对待身边的员工要和蔼可亲,自己只是一个带班的班长,对他们绝对不官僚主义,要身先士卒,率先垂范,要求他们做到的自己就要做到。
对待顾客一定要有耐心、有热心、有爱心,不管他谈到什么事情,都要善于倾听,耐心解释,心中时时想到“顾客的都是对的,都是我的错,我该为你服务,我尽量想法解决”这样一个理念。既不能哭丧着脸,更不能生硬的语言回击。要知道每一个客户都是我们的财主,都是我们的上帝。每次得罪了一个顾客,就会给我们带来一份怨恨,在长久的竞争中就会断绝一条条的财源。
第三、加强制度化建设和常规检查。对台席销售物品上岗前的检查制度化,这是工作前必备的准备。对员工的上班情况进行合理排班,严格考勤,对员工的请假和休息假日,做到工作与休息,工作与关心两个方面,本着工作第一的原则进行处理。建立员工交接班签字落实制度。上一个班在交班时,对各种工作情况,设备运行情况,群众投诉情况,认真里记录转交下一班,下一班接班时在交接班记录上核实签字交接。建立疑难投诉或者突发较棘手客户服务问题巡查和及时反馈制度。
作为销售主管的我,要时时巡查,确保问题及时处理,确保咨询时时有人回答,有时候,员工正在忙其它业务,这时对咨询和一般的投诉就要主动上前予以解决和解答。抓好营业厅的各种资料的汇总,款的收集、保管及送缴。每天结束,巡视营业厅,检查设备运行情况及所有财产的情况,确保安全,才能离开。
尊敬的各位领导、各位评委!真的,请你们相信,我是完全可以胜任销售主管这个岗位的!
谢谢大家!
尊敬的公司领导,各位同事:
大家好!
首先,我向大家做个自我介绍。我叫刘松,汉族,今年33岁,本科学历,现任龙门分局副分局长。时光飞逝,转眼间离我上次参加竞聘已经过去了整整三年时间。三年前,我通过竞聘,走上了公司农村分局管理岗位。今天,我再次站在这里,竞聘一个新岗位:营业客服班长。
万山路营业厅是我们南漳县电信分公司唯一一个三级营业厅,是我们公司招牌,每天受理业务量和用户流量都很大。只有本着用户至上,用心服务理念,以发展为主线,以服务为本职,才能充分发挥营业厅优势,服务好用户。竞聘营业客服中心主任这个岗位,我觉得我有以下优势:
一。丰富基层管理经验
我从进入电信公司以来,一直工作在一线,从山区到丘陵,从乡镇到县城,所以我了解一线营业员所需,熟知一线用户所想。对于营业员,要严格按照公司各项规定来要求他们。营业厅陈设,服务用语,工作态度,衣着打扮,资料录入,资金归集等等,样样都要做细做精。对于用户,我们要耐心介绍各项业务,推荐合适业务类型给他们,能办理e9绝不办理e8;能办理融合业务绝不办理单产品。
二。熟悉业务流程
boss系统业务流程我都熟知,能够亲自办理业务。各项主营业务政策我都熟知,能够及时准确宣传给用户。资金归集稽核以及资料录入我都能自己操作。
三。有较强语言沟通能力和写作能力
因为一直以来长期工作在基层,长年累月面对不同类型客户,经过长期锻炼,在面对各种客户挑剔时候可以从容不迫应对。我是南漳作家协会会员,业余时间还可以用文字来报道各种典型案例和先进事迹。
以上是我个人参加此次竞聘优势。如果我今天竞聘成功了,我将在新工作岗位上一如既往兢兢业业努力工作;如果没有成功,我会找出不足,加强自身学习,期待下次成功。
谢谢大家!