客户首次进入售楼处，处于陌生的环境，其心理肯定是略微紧张和产生戒备。置业顾问的第一步就是消除客户的戒备情绪，建立起顾客对自己的信任和喜好：第一是让客户感到一个受欢迎的氛围；第二给客户一个深刻的印象，让客户留下对这个置业顾问专业性强和售楼处高档服务质量的感知。总而言之，就是建立起客户的“喜好”。能否建立喜好直接决定销售成功与否，《影响力》一书将“喜好”列为销售成功的六大秘笈之一。
建立喜好主要有两大方法：赞美和找关联。赞美是销售过程中最常用的话术，多数置业顾问都用过，但只有少数善于观察、博学多识的人赞美客户能起到相当功效；原因在于赞美的“三个同心圆”理论。赞美像打靶，三个同心圆，最外圈的赞美“外表”，到最二层的赞美“成就与性格”，第三圈则是赞美“潜力(连本人都未察觉的潜能)”。一般置业顾问只能打中最外圈的“外表”，赞美客户“您的这个项坠很漂亮”。能打中第二圈的，就已难得。至于第三圈的靶心，则需要个人的观察能力和知识储备。
尊敬的各位来宾，各位朋友，女士们，先生们：
大家好！首先，请允许我代表X公司？董事长、总经理及全体员工，向各位嘉宾的到来表示热烈的欢迎和诚挚的谢意，祝大家鼠年大运，好事连连，百事兴旺，心想事成！
今天之所以诚邀大家莅临，是为了向各位来宾隆重推出X项目，使大家一睹风采，并准确把握设计理念及所赋予的独特文化内涵。可以说，是“经典之作”，也是20xx年首期推出的“得意之作”。她的面世，改变了**地区房地产开发重建筑、轻环境，重表象、轻品质，重外观、轻内容的错位发展理念。我们有足够的理由相信，将以其卓越的地位优势、独特的品质构成、优秀的设计风格、准确的价格定位，为消费者提供一份独一无二的房产“大餐”。
到底好在哪里？这恐怕是在座各位嘉宾共同的疑问，请允许我一一道来：
第一，崇高品质，将标定区域房地产开发的新高。时至今日，买房依然是广大群众投资或消费的一件大事。买什么房？买什么地段的房？哪些房具有巨大的升值潜力？哪些房经得起时间的考验和冲击？这些问题，恐怕是每位购房者不得不考虑的问题。答案无论千种万种，最终无不落脚在两个字——品质！为什么“品质”如此重要，因为“品质”包涵了房产项目从设计、施工到材料、营销的全部内容，也形成了互为依赖的整体，缺一不可。正是以其综合品质，打造房产项目的典范之儿其设计灵感来自田园风光与人文精粹的完美结合，其施工品质由知名建筑公司和监理公司共同打造，其施工用材均选用新型、可靠、知名品牌，其营销理念更是突出了人文特色和品质先锋，使具备了极其广阔的升值前瞻。正是由一系列环环相扣的品质细节，构成了“大品质”、“高品质”、“精品质”。
第二，优秀设计，将锁定高中端消费群体的目光。总体来说，设计努力突出“宜居”概念，既充分考虑用户的居住享受需求，无论从项目的环境营建，还是内部构造的合理搭配，均体现了细节关怀和人文呵护，给人一种美的观感、爱的传递和方便、快捷、细心的真诚。可以说，选择了，就是选择了未来的舒适生活。
第三，营销理念，将锚定最多数入住业主的利益。另一个亮点，是对购房者利益的保护，即通过各种后续努力，确保稳步升值，成为一个既宜居、又升值的经典房产项目，达到实用和投资的双重目的。所倡导和推广的“品质生活”，必将得到更多消费者的青睐，并吸引他们关注和竞价，从而提升评估价值和实体价值。
各位来宾，是今年推出的“开门之作”，也处处彰显了关注品质、精益求精的终极追求。我们始终认为，为广大消费者提供具有独特亮点、凸显品质追求、满足多样需求的经典房产项目，是义不容辞的责任，亦是不懈的追求。我们愿以真诚的态度，精良的施工，优秀的服务，体贴的关心，为消费者献上一个又一个传世之作。
当然，发展、壮大和崛起，离不开在座各位以及广大消费者多年来的支持和厚爱，更离不开在座各位以及广大消费者一如既往的关心和推动，如果没有广大消费者的认可与共鸣，我们肯定寸步难行。然而值得欣慰的是，我们的努力没有白费，我们的汗水没有白浪，我们的品质追求和创意灵感，得到了广大朋友们的欢迎与信赖，这是对我们最大的鼓励与鞭策，也是我们不断推出精品项目的动力与方向！
朋友们，女士们，先生们，让我们以热烈的掌声，为成功开盘而表示热烈的祝贺。我们相信，有了大家的支持，一定会成为**地区的房产宠儿，并创造出不凡的销售业绩。让我们预祝成功！
谢谢大家！
大家晚上好！
“海上升明月，天涯共此时”。在这硕果累累的丰收季节，我们终于盼来了一年一度的中秋佳节。今天晚上，我们在这里欢聚一堂，回顾过去，展望未来，意义非同寻常。
中秋节是中华民族的传统节日，是丰收的节日，是合家团圆、把酒邀明月的喜庆节日。关于中秋，自古就流传着许多美丽的传说，“嫦娥奔月”在中秋之夜不仅给人无穷的遐想，而且将中秋之夜点缀得浪漫、温馨，更加迷人。中国人历来把团圆看的弥足珍贵，月圆人有缘，相聚在神木银海商务酒店。此时此刻，员工朋友们！你们放弃了与家人、与亲人共度佳节的美好时光，仍然坚守岗位，奋斗在酒店的第一线，我代表神木银海商务酒店向你们表示感谢！员工朋友们，你们辛苦了！
如今的银海在张董、邱总等的悉心指导和以范总经理为首的管理层管理下，所有员工团结一致，不懈努力。如今的银海经营业绩在不断攀升，经营状况日趋好转。银海的发展需要靠你、靠我、靠大家！靠员工朋友们的共同努力，银海才能做强、做大，才能够实现可持续发展。
如今，酒店的销售旺季已经悄然到来，愿员工朋友们抓住机遇，再创佳绩，再立新功。努力吧！员工朋友们，我为你们喝彩！我为你们加油！我相信神木银海商务酒店在大家的共同努力下，明天会更好！
最后，祝愿广大的员工朋友们中秋佳节愉快、阖家幸福！