如果要我回答：人最重要的素质是什么?我说：人最重要的素质是讲文明!一个有尊严的人，一个受人尊敬的人，他必定是一个懂礼仪，讲文明的人。回顾灿烂历史长河中我们曾拥有的骄傲，是“讲文明，懂礼仪”缔造了享誉千年的“礼仪之邦”。今天，在这庄严的升旗仪式上，我倡导“文明礼仪伴我行”，这是对历史的回顾，是对文化的感悟，更是对现实的反思。在经济高速发展的今天，在社会转型价值观呈现多元发展的今天，在个性凸现的今天，我们没有理由将我们高贵的尊严和崇高的信念束之高阁，因为在我们的文化中，在我们的血液里，浸染着的、流敞着的是“讲文明，懂礼仪”的拥有几千年文明的民族精华。
有这样一则报道，说的是在美国珍珠港景区，美国人特意在垃圾桶前写下一醒目的中文告示：垃圾桶在此!据说，这是为了专门提醒中国人而设定的;其它国家包括美国游客则没有这样的“待遇”。同样的礼遇，在法国，去过巴黎圣母院的中国人都会看到这句中文告示：请保持安静!据说这是专门示意爱在公共场合“热闹”的中国人看的。就连80年代才刚刚发展起来的泰国竟然也敢在皇宫写下“请便后冲水”这句只给中国人看的标语!我的心在流血!一些国人的不文明行为已经严重损害了中国这一具有悠久灿烂文化的“礼仪之邦”的光辉形象。
文明是一种认识，文明是一种观念，文明更是一种文化，文明是在内心不断生成积累而又外显于形的伴随着社会进步发展的规范，它存在于我们每一天的学习、生活和工作当中，每个人的仪容仪表和行为习惯都是它最细致的表现。本学期开学以来，我们感受到了可爱校园内每一天的优美，每一处的洁净，每一活动细节里焕发出来的文明的光辉。同学们文明的行为习惯、整洁健康的仪容仪表、高雅向上的情感追求，在巩固着我们已形成的良好有序和谐的学习环境，在强化着健康向上的学习气氛。许多的事实和现象让我们始终坚信，我们的绝大多数同学是一个有修养的人，有品质的人，守规范懂礼仪讲文明的人，这是我校优良校风和优美校容校貌得以实现的重要基础和保证，这是值得我们骄傲和称道的地方。当然我们却不能因此漠视和纵容在身边发生和存在着的一些不文明行为和不文明现象，随地吐痰，乱扔纸屑、食品袋和饮料瓶;在教学楼走廊追逐打闹、大声喧哗;有的同学相互之间讲脏话、粗话，甚至还有个别同学故意损坏学校的公共财物，(例如故意损坏课桌椅、实验楼男厕所设施损坏严重、教室空调损坏严重等)，在洁净的墙壁上涂鸦;有的同学涂指甲、穿耳洞、染头发、男同学留长发……这一切破坏了校园的文明，也自己降低了自己的素质，与文明渐行渐远!
文化知识的学习固然是我们当前重要的任务，但却不是唯一的任务。我们很多同学把文化知识的学习放在首要和唯一追求的位置上，常常忽略了社会公德的培养，文明习惯的养成，以及符合学生身份、健康向上、大方得体的形象的塑造，而这被忽略了的却是人类文明得以薪火不断、世代传承的最重要的素质。事实上，良好的行为习惯，是保证我们顺利学习的前提，也是树立健康人格的基础，习惯造就性格，性格影响命运!现在，我们正处于人生中最关键的成长时期，我们在这个时期的所作所为，将潜移默化的影响到我们自身的心理素质，而文明的行为就在帮助我们提高自身的心理素质，同时也完善了自身的道德品质。一个不讲文明的人，一个低级趣味庸俗的人，一个放松了自身思想品质培养的人，一个迷失了文明和道德标杆的人，那一定是现在最需要我们去帮助的人。因为文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。没有了文明，就没有了基本的道德底线。
刘盼盼同学踏实、稳重，积极参加学校组织的各项活动，遵守校规校纪，各方面严格要求自己，尊敬师长，团结同学，待人热情，乐于助人，行为举止优雅大方，不管何时、何地、何种关头，都能做到不说粗话、脏话，与人交流、见到师长时常常使用“请”“谢谢”、“您”、“劳驾”等文明用语。从不高声对人说话，从不在教室、楼道内追逐打斗，大声喧哗，在学校内见到老师和和客人时总是主动打招呼，并主动让行，有礼貌的进出办公室，不随便翻阅老师办公室里的书籍，因为举止端庄、大方、得体，为人谦和。因为学习勤奋，成绩优异，历次考试均名列年级前茅，因为对服从老师的工作安排，工作尽职尽责，所以德、智、体、美劳各方面获得师生的一致好评。
平时学习生活中，是每位同学眼中的好朋友，因为她和每位同学的关系都相处得不错，所以班里的同学们给她起了个雅号--“刘好人”。家境平凡的她在家中一直是妈妈心中的好孩子，她的优秀品德得益于她的母亲，母亲经常教育她为人要有礼貌，为人要谦和，待人接物要得体等等。
总之，由于该生各方面表现突出，认认真真做人，踏踏实实做事，勤勤恳恳求学，言行一致，表里如一，模范遵守《中学生行为规范》，多次被评为校、区级三好学生，本学期又被评为天津市文明中学生。
在我们的日常生活中，我们常常看到种种不良现象。吃完水果，果皮乱扔;抽完烟卷，烟蒂乱丢;过马路时闯红灯;公交车上争抢座位;与人说话，脏话连篇，唾沫乱飞这些不文明的行为，难道还不值得引起我们的深思吗?
作为世界四大文明古国之一的中国，礼仪之邦。讲文明，讲礼貌是一种美德，也体现了一个人的素养。现在，随着科技的发展，社会的进步，人们生活水平的不断提高，对于文明的要求也越来越高。
一位名人曾经说过：“德行的实现是行为构成的，而不是文字”，人们的一言一行都体现了一个人的品质与修养，道德情操。说道礼仪，我曾经听到这么一个故事：一位获罗贝尔奖的科学家在接受记者采访时，一名记者问他：“在您的一生中，谁是您第一个要感谢的人，是您上大学的导师吗?”他摇摇头说：“我第一个要感谢的人是我在上幼儿园的老师”。他的回答让记者非常奇怪。“为什么”?他说：“
因为，我在那儿懂得了有东西要大家分;懂得了排排坐，吃果果，你一个，我一个;懂得了小朋友不许打架，不许骂人;东西用过了要放回原处”就是从小养成的良好习惯成就了他的一生。
作为新时代的少年儿童，更应该做文明礼仪的标兵。看马路上，人们再也饿不横穿马路，许多司机也不在醉酒驾车，公交车上，人们纷纷给老人、残疾人让座，看，校园里，大同学主动扶起摔倒的小朋
友到处洋溢着文明礼仪的芳香。讲文明，讲礼貌的现象随处可见，可是在我们身边，有些同学身上还存在着许多不文明的现象。校园里，总能见到纸屑、食品袋、塑料包装等等，甚至有些同学认为，反正有人打扫，扔了就扔了;有的同学在教室里、走廊上追逐打闹，推推搡搡;学校为同学们提供了净水，同学们喝水时一也不文明，要么嘴对着水龙头喝，要么你推我挤，乱作一团。有的同学甚至小偷小摸，收小学生保护费这一举一动，无不表现出了一种文明的缺失。“小而不为，老来何为”。我认为，作为小学生，除了学习，学会做人更重要。文明礼貌是做人的前提，只要人人都能讲礼貌，讲文明，那么我们的社会一定会更加和谐，生活一定会更加美好。
泥沃小学三年一班的学生，现任三年一班班长一职，同时也是校少先队副大队长。在老师的辛勤教育下，她逐步感受到学校里的文明气息，牢记了学校的文明礼仪常规，积极、主动地帮助有困难的小朋友，乐意做老师的小助手，有很强的集体荣誉感。
身为中队长的方壹鸣严格要求自己，是个懂礼貌，讲文明的孩子。在学校尊敬老师，团结同学;上课认真听讲，积极举手回答问题;她从不在楼梯上追逐打闹，轻上楼，靠右行。不骂人、不吵架，与同学们互相帮助;无论在哪里，她都会说文明用语，比如“谢谢、对不起、您好、请、再见”等等。作为老师的好帮手，能很好地协助老师管好班级，督促同学们使用文明用语并组织同学们文明作息。在家帮家长做一些力所能及的家务劳动，如“拖地、洗碗、浇花”等。除了劳动以外，他还帮爸爸妈妈照顾家里的老人，在爷爷奶奶累了的时候，帮他们捶捶腿、揉揉肩;一边给祖奶奶梳头，一边给他讲有趣的故事，是一个孝顺乖巧的孩子。她在小事中，在细节间处处塑造文明礼仪形象，在生活中处处折射文明礼仪好风尚!
她开朗大方，热情友好。她微笑着迎接困难，微笑着面对每一个同学，课间她总能和每一个同学和谐相处，开心地和小伙伴游戏玩耍，用欢快的笑声放飞心情。她善于交朋友，也喜欢交朋友，她在友谊的的呵护中健康成长。
在平常的学习生活中，她总是很有礼貌的对待所有的同学、老师、家长，所以，她在同学、老师的心目中是实至名归的“礼仪小标兵”。如今，方壹鸣正以她自己的方式记录着他生活学习的点点滴滴。相信她会继续以积极向上的人生态度去走向她的理想，健康快乐地成长。
亲爱的同学们，当你在干净明亮的餐厅里就餐时，你是否注意过自己有意无意浪费掉的事物？当你在整洁美丽的校园内徘徊时，你是否在意过自己一不留神脱口而出的脏话？当你在宽敞温馨的教室内学习时，你是否留意过自己旁若无人大声喧哗的不文明行为？也许有些同学会说这只是小事一桩，不必放在心上，可是同学们，当你做出如上举动的时候，你可知道自己已经不知不觉地成为美好校园环境的破坏者。学校是一个育人的摇篮，是一方纯净的沃土，校园的文明直接折射出社会的文明，而每个同学的言行举止也正反映出整个校园文化是否文明。正所谓：“播下一种行为，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种人生。”文明礼仪、行为规范并非一纸空谈，它需要我们真真切切地落实到一举一动、一言一行中。在次，我向大家提出以下三方面的要求：
1、穿着校服，大方规范；轻声细语，杜绝喧哗；上楼下楼，靠右行走；进出教室，随手关门；排队集会，迅速快捷；
2、上课认真听讲，不走神，不睡觉；课间文明放松，不追逐，不打闹；课后及时完成作业，不拖延，不抄袭。
3、接水打饭自觉排队，不拥挤，不插队；爱护公共设施、花草树木，不破坏，不践踏；
一个讲文明、懂礼仪、言行合乎规范的人，就是一个有思想、有追求的人，就是一个有修养、有道德内涵的人，就是一个严格自律、自尊、自爱、自强的人。有一句名言说得好：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”大到一个国家，小到一位个体，都需要文明礼仪、行为规范来要求自己，约束自己，只有这样，国家才能发展，社会才能进步，个体才能成长。
同学们，每个人在举手投足之间都传递着丰富的文明信息，一个弯腰捡垃圾的举动彰显着你美好的内心品德，一句主动问好的言语体现着你良好的道德修养，一个随手关灯、关水龙头的动作显示着你优秀的道德品质。让我们从现在做起，从自身做起，告别不文明行为，学习并践行文明礼仪的要求，规范自己的`日常行为。只有这样才能真正成为一个讲文明、有道德、懂礼仪的人，才能成为一个大写的人。
文明礼仪演讲稿篇亲爱的老师们，亲爱的学生们：
大家早上好！今天我演讲的题目是“文明礼仪陪伴我。”
在中国五千年来，文明礼仪如黄河，生生不息，从古至今；文明礼仪如白鸽，白头傲天，高飞；文明礼仪就像鲜花一样，优雅清新，永垂不朽。孔子云：“不学礼仪，就受不了。”这句话告诉我们，不懂礼仪，就无法在社会上立足。可见千百年前的人们对礼仪教育的重视！
但是，有多少人讲究礼仪呢？恐怕连幼儿园小朋友都会说几句“爱护公物，人人有责”之类的话。说话不做有什么用？明代学者王守仁说：“知是行的想法，行是知的努力；知道是做的开始，做是你知道的。知而不做，只是未知。”我们接受文明礼仪的教育，却不愿意去履行，甚至反其道而行之。这和没受过教育的人有什么区别？所以，我们要践行礼仪，知行合一，从自己的言行中努力，才能彻底改变随地吐痰、乱扔垃圾等不良习惯。
我们在社会中，我们的身份和角色在不断变化。这一刻我们讨厌别人，下一段记忆就成了别人讨厌的对象。
当我们是公民的时候，我们讨厌乱扔垃圾、在文物上刻字等不良习惯。当我们是游客时，我们不禁在这里感受，在那里画画。所以，“只留下你的脚印；除了照片和心情，不要带走任何东西。”
随着社会的发展，人们有了更高的追求，更渴望别人的尊重。但是，如果你不尊重别人，别人怎么会愿意尊重你呢？
“尊重别人就是尊重自己。”这句话确实没错。那些习惯和坏习惯，只是暂时的，失去了，却是自己的人格和尊严。
回顾历史，当岁月的美丽容颜随着落花流水而飘逝，当锦锻地板的繁荣随着故国的东风而逝去，那不断修正创新的文明礼仪是不是也一起消亡了？经过数百年的盛开，帆板馆上的一点点残血早已被冲走；几百年来，潮起潮落早已抹去了定阳的叹息之声。在历史的长河中，我们最终会抓住早已被遗忘的礼仪。
我们应该以新的面貌告别尘封的过去；我们要用实际行动抹去明天的阳光；用文明礼仪丰富世界！
我的演讲结束了，谢谢！
敬爱的老师，亲爱的同学们：早上好!
我是来自五年级的李沐柔，今天我要演讲的题目是《文明礼仪洒满校园》。 文明礼仪是什么?文明礼仪是路上相遇时的微笑;是同学有困难时的热情帮助;是平时与人相处时的亲切;是见到师长时的问早问好;是不小心撞到对方时的一声“对不起”;是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动„„文明礼仪是一种品质，文明是一种修养。礼仪是无处不在的。那么怎样才能使我们泰然学子的学生文明礼仪洋溢在美丽的校园里呢?
中国是一个有着五千年历史的文明古国，几千年源远流长的是我们祖辈世世代代传承下来的文明礼仪。做为中华民族的传人，我们有责任为祖国文明礼仪的继承发扬和现代社会的文明进步作出我们自己的努力。
做一个文明的小学生，我们应当注重自己在日常的学习和生活中，从自己言谈举止的每一个细节入手，自觉履行我们应当遵守的文明礼仪。在学校，应该尊老师，爱校园，同学之间要友好;在家里，应该敬家长，爱弱小，见到客人要问好;在街上，应该遵纪律，守秩序，各项守则要记牢记。文明礼仪是最容易做到的事，同时也是生活里最重要的事，它比最高的智慧、比一切的学问都重要。礼礼仪经常可以替代最珍贵的感情。
有时一声‘你好’给别人带去一天的好心情，一句‘谢谢’拉近了同学们之间的距离，一声‘对不起’能化解剑拔弩张的冲突，一个‘不要紧’等于给人吹去阵阵温润的春风。同学们，让我们都行动起来吧，让“请、您好、谢谢、对不起、再见”这些成为我们的日常用语，让我们每一个人都用友好、诚恳的态度待人，用热情、大方的举止处事，给他人带来愉快和谐，让校园充满爱的温馨，让文明礼仪之花在我们的校园竞相绽放吧!
我的演讲结束!谢谢大家!
一个个的小家庭组成的一个大家那是国。那什么是家呢?就是由一个一个成员而组成。所以，一个国家中人最重要。只有当每一个人都具备了文明素质，那么这个国家的整体素质才能提高。
不久前，曾看到这样一则报道，说的是新加坡，新加坡是一个通用英语的国家，这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写。但其中的一些文明礼貌的标语，如“不准随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等却用中文书写。为什么呢?人家回答：“因为有这些不文明行为的大多数是中国大陆的游客。”为此，到新加坡考察的一位中学校长语重心长地说：“不文明行为也是国耻。”
不知大家是否记得，三年前中央电视台报道，国庆节后的天安门广场，随处可见口香糖残迹，40万平方米的天安门广场上竟有60万块口香糖残渣，有的地方不到一平方米的地面上，竟有9块口香糖污迹，密密麻麻的斑痕与天安门广场的神圣和庄严形成了强烈反差。
以上的两个事例表明，文明其实是由细节构成的，反思我们的所作所为可见文明离我们还有一段距离。在我们身边，在一部分同学身上，还存在着一些不文明的行为。例如，在我们的校园内、楼梯上总能见到与我们美丽的校园极不和谐的纸屑，尤其是星期六、日教室里、校园内食品袋、方便面盒随处可见，甚至有的同学认为：反正有值日的同学和清洁工打扫，扔了又何妨;再例如有的同学在教室走廊上追逐打闹，走路推推搡搡习以为常;还有部分同学相互之间讲脏话、粗话，随意攀爬树枝，甚至还有个别同学故意损坏学校的公共财物。我们很多同学把文化知识的学习放在首位，而常常忽略了社会公德的培养，文明习惯的养成，而这恰恰从本质上展现出一个人的思想品质。事实上，良好的行为习惯，是保证我们顺利学习的前提，也是树立健康人格的基础。在学校没有良好的行为习惯的同学就可能目无纪律，不讲卫生，扰乱班级的学习环境。相反，如果我们养成了文明的行为习惯，学习环境就一定是良好的、有序的。现在，我们正处于人生中最关键的成长时期，我们在这个时期的所作所为，将影响到我们自身的素质，而文明的行为就在帮助我们提高自身的素质。所以，我们首先应该做一个堂堂正正的人，一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，然后才是成才，不能做一部单纯掌握知识技能的机器，而要成为一个身心和谐发展的人。
代表民族未来的我们，需要学习和继承的东西有很多很多，然而最基本的问题是：我们究竟要怎样去接过人类文明的接力棒。同学们，我们每播下一个动作，将收获一个习惯;播下一个习惯，将收获一个品格，让我们把文明礼仪放在心上，时时刻刻与文明交谈，用它来约束自己的言行，千万不要把文明行为习惯看作小事。让我们从现在做起，从自己做起，从点点滴滴的小事做起，养成良好的文明习惯，做文明学生。
尊敬的老师，亲爱的同学们，你们好!今天，我所要演讲的题目是《争做文明礼貌小标兵》。
德国著名文学家歌德有句话说得好：“一个人的礼貌就是一面照出他肖像的镜子。”的确，人们总是根据你的言谈举止评价你。当我们接触一个人之后，常常会给他一些评语：“这个人素质高，有风度”;“这个人有教养，谈吐文雅”;“这个人太差劲，连句客气话都不会说”;“这个人俗不可耐，满嘴脏话”;“这个人太邋遢，衣服皱巴巴，连脸也没洗干净”……一个素质高、有教养的人，必须有良好的文明礼仪。这样的人，才会被人尊重，受人欢迎。
有一次，列宁同志下楼，在楼梯狭窄的过道上，正碰见一个女工端着一盆水上楼。那女工一看是列宁，就要退回去给列宁让路。列宁阻止她说：“不必这样，你端着东西已走了半截，而我现在空手，请你先过去吧!”他把“请”字说得很响亮，很亲切。然后自己紧靠着墙，让女工上楼了，他才下楼。这不也是良好文明礼仪的体现么? 对于我们小学生文明礼貌也很简单，还记得《文明行为六字歌谣》吗?
一字"净"，干净的净，卫生保洁我能行;
二字"敬"，尊敬的敬，孝敬尊敬好品行;
三字"竞",竞争的竞,"竞"字新风求上进;
四字"诚"，诚实的诚，优良品德要继承;
五字"爱"，爱护的爱，爱护公物我真乖;
六字"礼"，礼仪的礼，文明学生要懂礼
礼貌是人类和-谐相处的金钥匙，好的文明礼仪习惯，也可以影响你的学习，你的生活，甚至将来的一生都将受用不尽，那我们又何乐而不为呢?
让我们养成良好的文明习惯：管住我们的口，不说粗话、不随地吐痰;管住我们的手，不乱扔垃圾、不打架斗殴;管住我们的脚，不践踏草坪，我们要做文明的主人，让“文明与我同行”!
谢谢大家。
古人说，“不学礼，无以立”。就是说，人如果不学“礼”，就没法在社会中立身。
尊敬的老师，亲爱的同学们大家好：
我要演讲的题目是《讲文明话。行文明事。做文明人》。
文明，是每一个学生，每一个人都应该具备的品德，小康社会不仅是物质财富的大量生产，同样也需要思想，文化素质的提高”文明“这个词在我们整个民族的行为准则——社会主义价值观上也所体现，可见其重要性。
说脏话，是一个不文明的人最常见的，最容易形成坏习惯。显而易见，如果一个人说了一句脏话，别人会怎么想。必然会认为你是个不文明的人，一个不值交朋友的人，就算你在别的方面表现的很好，仅仅只是说脏话这么一个坏毛病，在别人心里的印象也会大打折扣。
尤其是男生，现在男生没有几个不说脏话的，甚至在女生的身上，这种现象也时有发生，为什么我们不能严格要求自己呢。当然出口成”脏“也不是一件容易的事，这也是一天天一句句说出来的。既然如此为什么没有人在萌芽的时候就制止呢?这只能说明大家已经司空见惯了，对这种不文明的行为已经不以为然了。我们要修正自己的思想，拒绝脏话，拒绝粗鲁。 那些可以算进脏话范涛的字都是一些少儿不宜的字
眼，有些人也知道;却还说，这岂不是太不符合高中生的身份吗?在学校这片净土中，不应该有这样黑点的存在。比如随便举几个校园常见例子。
随地乱扔垃圾，随地吐痰的行为也并不少见，在值周的时候，相比打扫过各教学楼之间的，那几个组员也不只一次地见过那惨不忍睹的景象：泡面叉和桶连带着那残余的面、油、调料包等统统丢在那，即便是寒冷的冬天，那也总是能够围绕着令人厌烦的苍蝇，嗡嗡的，非常的恶心。不知为神魔，有的同学可能是比较暴躁，或着有强迫症一类的，喜欢把道题卡、卷子撕成碎片扔到草坪里去，根本就不考虑值日生的艰辛。如果我们也这样做，那无我们不就和他们是一样的吗?
班里的每个人都是教室里的值日生，每次轮到值日，都抱怨班里脏、乱、臭。这难道不是我们自己造成的吗，大家都不想值日，那么在一开始就不应该在地上乱扔，每一个人这么做，每一个人都这么想的话，大家值日的时候就会轻松一些，可以多节省点时间了。
文明，是从自己做起，从小事做起，从现在做起。争做文明使者，走上真善美的桥梁，书写校园文明，礼仪，和谐，的全新篇章。
何敬怡同学是我校一名优秀学生，作为一名班长、大队委，她时刻严格要求自己。每天穿着朴素，一身校服干净整洁，从不穿时髦的成年人服装。她能按照我区《导行图例》规范自己的发型、站坐姿等，成为同学的表率。她每天主动与老师、同学打招呼。无论是课上还是课下，她都能严格按照学校一日常规要求去做，文明做事、文明做人。她尊重长辈，孝敬父母。尊重父母的意见和教导，经常和他们交流思想、学习情况，主动求得长辈、父母的教育、帮助，听取他们的教导。她关心体贴父母，承担力所能及的家务劳动。她对自己的事情自己做，每天自己的用品收放整齐，不乱摆放，把自己的房间料理的干干净净，父母经常夸她是个爱干净讲卫生的好孩子，
她从不不攀折花木、践踏草坪;或在教室里不大声喧哗、乱丢杂物;她热爱读书，视书为最诚挚的朋友。不仅如此，她还喜欢把自己读过的最喜欢的故事讲给家人和同学听，喜欢把自己的感受记录在自己的日记本上，广泛的阅读开阔了眼界。她爱好广泛，全面发展，她不仅学习好，而且还是学校合唱队的骨干，多次代表学校参加市区级文艺汇演并取得较好成绩。她开朗大方，热情友好。能和每一个同学和谐相处，与小伙伴开心地游戏玩耍。当同学有困难时，她能主动提供帮助，她以自己的言行感染着身边的每一位同学。
现在，她正以自己的方式记录着生活学习的点点滴滴。我们相信她会继续以积极向上的人生态度去走向她的理想，健康快乐地成长。