消费者权益保护演讲稿（精选3篇）
尊敬的各位朋友：
大家早上好。今天我演讲的题目是《保护我们的消费者权益》。
3月15号是国际消费者权益日。消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。所谓消费者权益，是指消费者依法享有的权利及该权利受到保护时给消费者带来的应得利益。其核心是消费者的权利。主要包括：使用商品和接受服务中人身和财产安全不受损害的权利，自主选择的权利，获得质量保障、价格合理、计量准确的公平交易条件，以及人格、民族风俗习惯受到尊重的权利等。
年年3.15，年年讲维权，许多年前的王海风波已经渐渐被人们淡忘了，打假英雄逐渐从人们的视线中消失，然而，3.15还在继续，维权还要继续，但是有多少人还在对这个兴趣浓浓?有多少人还对这个深信不疑?
当然，经过这么多年3.15的维权讲座似的宣传，老百姓的心里早已明白原来有这么多黑心商家在侵犯着他们的利益，原来有这么多的霸王条款在欺凌着他们的权益，原来他们是可以通过法律通过消费者协会来与此抗争的。但同时，那些不法商贩们不知道么?
不可否认，这些年来的努力是有了一定的成效的。然而，道高一尺魔高一丈，许多造假者的手段更加高明，黑心商贩们的技巧也日渐成熟，而我们的消协却始终固守着老一套的规矩没有太多的变化。举个例子，假设一个人买到了一件有问题的商品，与商家的交涉无果，于是投诉到消协，消协首先要做得先要与商家协商，如果对方买了这个面子，还好，事情算是顺利解决，如果同样不能，这时候就会要求消费者到有关部门去对商品作技术上的鉴定，鉴定的费用也要有消费者自己承担，况且作技术鉴定的费用有时会超过商品本身的价格，那么就算消费者最终投诉成功，得到了赔偿，这期间耗费的时间，花掉的精力，也使得这种赔偿变成了得不偿失。单这一点，就会让很多人打了退堂鼓。耗不起这个精力，时间，还有金钱。除非是向王海那样的职业打假者，或者是商品的价格不菲，不然，平头百姓谁会经得起如此的折腾?
也正因为这一点，造成了很多人吃了亏就自认倒霉，导致一些不法商家的不法行为屡禁不止的现象。
所以我认为，维权工作应该从这些方面考虑一下，一些原本有消费者去做的事情，比如商品的技术鉴定等，是否可以改变一下，与其让消费者去证明这个商品有问题，不如改为由商家来证明自己的商品没有问题，这样既可以降低消费者维权过程中的难度，又可以对不法商贩们起到震慑的作用。毕竟买到有问题的东西错不在消费者。
国家花了大力气去打假是在为百姓做实事，如果这个实事能够从百姓的角度多考虑一下，那么就更能得到百姓的认可，也就起到了事半功倍的效果，如同以水灭火，总免不了会有星星之火残留，若结合着釜底抽薪，上下一齐努力，我想效果会更好的。
我的演讲完了，谢谢大家。
转变消费观念 倡导低碳生活方式
当前，不少消费者的消费意识已经开始转变，从节约水电、降低能耗、减少具有污染性材料的使用等日常小事入手，不断培养文明、责任的低碳消费方式。但仍有不少人对低碳消费观念还比较模糊，长期以来形成的生活习惯和消费模式在短时期内还难以改变。市消保委为进一步了解广大消费者的低碳生活方式，倡导全社会树立低碳的文明、责任的新消费理念，推动资源节约、环境友好型社会建设，促进经济的可持续发展。日前，联合长兴县消保委组织开展一次低碳生活方式消费调查活动。
一、基本情况
为使调查活动客观、真实、准确，湖州市消保委、长兴县消保委选调25名社会监督员组成10个调查小组分别在湖州市碧浪湖、长兴县台苑新村等11个社区和部分机关采取问卷的方式开展调查，共发放问卷460份，回收有效问卷446份，回收有效率96.95%.在被调查的446位对象中，年龄均分布在20岁到70岁各个年龄段，其中男性有262位，女性有184位。
二、调查结果分析
通过此次调查，我们对人们的生活习惯和消费模式存在的问题有了深入的了解，主要有以下四个方面：
(一)对“低碳生活方式消费”认识模糊。低碳消费是实现低碳经济的最重要内容之一，与我们每个人的生活息息相关，但从此次调查结果中反映有27.58%的人对“低碳”这个词的意思不知道;有42.83%的人对“低碳”这个词的意思听说过，但具体不了解;知道“低碳”这个词意思的问卷只有29.59%的人。在受调查的对象中只有30.4%的人认为低碳消费与我们的生活密切相关，而26.46%被调查者认为“低碳”是政府的事，与自己的生活关系不大，其余的被调查者认为“低碳”与我们的生活有点关系或只是在某些方面。
(二)不注重节约的现象比较普遍。据有关部门统计，若节约一度电，就相当于节约0.4公斤的标准煤和4升的净水，还可减少大约0.27公斤的粉尘和0.037公斤的二氧化硫等排放。此次调查中，占1/5被调查对象在节水节电方面没注意过，很随意的用;近一半被调查对象在节水节电方面有些注意，但不严格;仅占1/3被调查对象注意节水节电。据有关资料：一件衣服从采购布料、加工、运输、销售，最后穿在人们身上有漫长的过程，其间的碳排放惊人!调查显示，有227份调查问卷每季度购买衣裤在3件以上，占50.89%.
(三)为图“方便”而放弃“低碳消费”。按中国科技部《全民节能减排手册》计算，全国每年减少10%的塑料袋，可节省生产塑料袋的能耗约1.2万吨标准煤，减排31万吨二氧化碳。此次调查显示，很大一部分消费者认同低碳消费，但却为图方便而放弃这种方式。在使用一次性塑料袋上，15.47%的被调查者在超市购物每次都使用，43.27%的购物多时会使用，而拒绝使用的在被调查者中只占21.53%;在出行开车上，30.72%的被调查者几乎每日都开车出行，25%的被调查者不经常开车出行;在面对不节能现象的态度上，有22.65%的被调查者表现为无所谓，有45.07%的被调查者想行动，但没有坚持去做。
(四)时尚消费存在增加二氧化碳排放问题。宠物固然给饲养者带来快乐，但一条宠物狗的“碳足迹”比一辆汽车还高。调查显示：有169位被调查对象饲养狗、猫等宠物，占37.89%.
三、在全社会倡导低碳生活方式的意见和建议
低碳生活方式消费是低碳经济发展过程中的重要一环。正确引导广大消费者树立以文明、科学、责任为主的低碳消费观，对促进我市低碳经济健康有序发展有着积极的推动作用。为在全社会营造“低碳生活方式消费”的氛围，我们建议如下：
(一)政府有责任引导鼓励“低碳消费”健康发展。这次调查占72.87%的调查者请求政府重视“低碳消费”的宣传引导。实践证明：低碳生活方式消费与低碳经济密不可分。倡导“低碳消费”，发展“低碳经济”，政府责无旁贷。一是加强宣传引导力度：政府及有关部门要强化以“文明、科学、责任”为主的低碳新消费观的宣传教育，切实发挥国民消费教育中心的作用，各成员单位要依据职能优势，针对不同群体，开辟多种渠道，以“戒除传统陋习，力推低碳消费”为主要内容开展国民消费教育，使其成为“新消费运动”的新内涵。二是发挥政策扶持作用：政府要从舆论导向、政策扶持、用土用电、税收减免、资金融通、招商引资等支持发展低碳经济，要在市场准入、财政支持、税收优惠、技改立项、用地用电等方面优先扶持发展低碳经济。同时，对发展低碳经济审批项目要简化办事程序，提高办事效率，主动为低碳经济发展搞好服务。
(二)企业有义务发展环保绿色“低碳消费”产品。
中消协在《良好企业保护消费者利益社会责任导则》中明确要求：“产品的生产和使用有利于节约资源，不以牺牲子孙后代的福利为代价”，企业在推动“低碳消费”中有义务，也应有作为。一是实现自身的低碳生产：新办企业要坚持“高效节能、绿色环保”原则，“低能高排”的老企业，要加快产业结构调整，进一步通过优先发展能耗低、科技含量高的产业，并坚持与科研、院校联姻，开展高新技术的研究开发，嫁接科研院所的科研成果，逐步淘汰“低能高排”产业。二是促进社会的低碳发展：通过“低碳消费”产品的生产与推广，让消费者潜移默化地转变到“低碳生活方式”中来。
(三)消费者要有信心树立正确的“低碳消费观”。调查显示：人们对低碳消费的意义认识不足，要改变消费者不利低碳消费的陈规陋习，一要倡导以消费观念体现生活品质：广大消费者要崇尚自然，保护生态，要从少排一点二氧化碳做起、从自我做起、从点滴做起，如少开一天汽车，少用“一次性用品”，少抽一支烟，少用一只塑料购物袋，少养一只宠物等。要破传统的“面子消费”，立科学、理性的消费观念;破价高就一定好、价廉就一定差的错误认识，立经济适用就是好的实用观念。二要用低碳消费承担社会责任：广大消费者要争做低碳消费方式推动者，要利用手中的货币“选票”，选择未被污染或有助于公众健康的绿色产品，推进社会转变消费观念，注重环保、节约资源和能源，为实现我市经济社会可持续消费做出应有贡献。
各位老师、同学们：
大家早晨好!这周__是__月__日，提起315，大家一定不陌生，315是消费者权益日。1983年，为了更好地开展消费者权益保护活动，国际消费者联盟组织决定将每年的3月15日作为国际消费者权益日，中国消协于1987年9月被国际消费者联盟组织接受为正式成员，从这一年开始，每年的3月15日，中国消费者协会都会联合各有关部门共同举办大规模的宣传活动，运用各种方式介绍消费知识和有关法律常识，宣传消费者的权利，唤醒、提高消费者的自我保护意识，支持消费者的合法权益保护工作，所以说，315是一个标志，它包含着公理和正义;它是一种声音，传递出对平等与诚信的呼唤。
同学们，在纪念315消费者权益日的日子里，大家是否知道315的背后，其实包含的核心词就是两个字：诚信!的天文学家康德曾说过：这世界上有一种东西能引起人心深深的震动，那就是我们心中崇高的道德。而今，内心那些崇高的道德法则，却需要我们再次呼唤。诚信就是其中之一。在经历了震惊全国的三聚氰_毒奶粉事件、苏丹红事件、地沟油和瘦肉精等事件以后，引发了我们对社会上存在的诚信缺失情况的深入反思。它使我们深深懂得惟有诚实守信，能够履行而取得他人信任的人，才算是一个真正有道德的人。
每个人生活在这个世界上，都有必须遵守的原则，即使我们无奈迷茫，身不由已，也不能破坏这条原则，它就是诚信。诚信这两个字，说起来很容易，做起来却很难。因为生活在这个世界上，我们有太多的人情世故以及地位权力，财富名誉等_，很多人往往会忽视诚信这一基本准则，但只有诚信才可以立人，只有诚信才能使我们做一个堂堂正正的人。同学们，不管你们过去是否说过言不由衷的话，做过言不由衷的事，只要现在诚实地面对自己，真诚地面对他人，从最起码的不欺骗老师和家长、不抄袭作业、考试不作弊做起，我相信一切都还来得及。这个时代更需要诚信，我们呼唤诚信，因此诚信的建立是我们每个人的责任。诚信既是无形的力量，也是无形的财富。诚信是最宝贵的美德，也是我们取信于人的根本。
同学们!最后我想大家推荐爱国将领冯玉祥一句话：对人以诚信，人不欺我;对事以诚信，事无不成!