宽容的即兴演讲稿(汇总三篇)

宽容的即兴演讲稿(精选3篇)

宽容的即兴演讲稿 篇1

朋友们:

大家好!我现在好紧张! 听到掌声或许会好点。

说起服务,我不想充满激情的在这里给大家发表演讲,我只想冷静的把我对精品服务的理解作一简单阐述。

精品服务首先是以客户为中心的理念的具体实现,其次精品服务要以丰富的金融产品为内容,最后精品服务要由精英人才来落实。

以客户为中心是我们的理念,精品服务是我们的目标,服务质量的好坏直接关系到中国银行的兴衰成败,为广大客户提供最优质的服务是以客户为中心的理念的具体实现。

中国银行发展的明天不是昨天和今天量的重复,而是质的飞跃。可以预料,信息网络技术的飞速发展及其与金融全球化的高度紧密结合,将使全球金融发展进入一个新的历史时期——网络金融时代。这是一个对金融服务业极富挑战性的时代,传统意义上的银行业正渐渐离我们运去,新世纪的银行服务内容需要我们共同探索和建造。

在数据大机集中处理和综合业务系统应用的基础上,采用综合柜员制,任何网络化、标准化产品和服务都可以在营业柜台实现,并由一个柜员负责处理每笔业务的全过程。未来的银行服务还将通过网络像水、电、气一样普遍地深入到广大居民的生活,随开随用,一个页面、一个电话就将完成其所需的基本服务。“一窗式”服务将成为未来银行营业界面提供的最基本的服务模式。

随着现代信息技术在银行业的广泛应用,一方面,银行传统的诸如存款、转帐、汇款等业务将逐渐被计算机网络所替代,网络银行、手机银行、电话银行中心(call center)、电子商务和网上支付结算等虚拟银行将获得迅速发展,改变传统银行人与人互动的一对一服务模式,而成为人与机器不受时间和地点限制的自助服务。另一方面,一些高智慧的诸如综合理财、财务顾问、投资银行业务等个性化极强的金融服务已初露端倪。银行不仅可以为广大客户提供全天候、全功能、标准化的金融服务,而且可以为重点客户提供高知识含量、个性化的特殊金融服务。

在基本服务的基础上,不断增加服务项目,力求为广大客户提供附加服务、便利服务、支撑服务和超值服务,最大限度地满足客户需求:推行营业站立服务、微笑服务,规定服务时限和服务流程,实现规范化服务等服务内容。

我来一个现场调查:前面这位同志,你说这些服务有用吗?

未来银行将是知识型银行。未来的银行既不是劳动密集型产业,也不是资金密集型产业,而是信息、知识密集型产业。决定银行业竞争胜负的主要因素将不再是高楼大厦、资金规模和机构网点,而是银行全员的高素质和知识化。管理层不仅要有驾驭全局的能力和丰富的业务管理经验,而且要成为信息技术应用的指引司机和沟通的桥梁,实现对技术的高效管理和决策信息的熟练应用。可以预料,未来的银行员工是熟悉业务的科技人员和熟悉科技的业务人员的统一体,不存在纯粹意义上的科技人员和业务人员。银行未来的业务发展是人脑+电脑的集合体,是技术+智力的产品组合,是实体银行与虚拟银行的并存发展。精品服务需要精英人才来落实。

什么才是精英人才呢?我看在座各位十分钟内没有打瞌睡的都够格。

另外一点:精品服务不仅仅是双向的,它是万向的。世界是个统一体,何况我们中行!管理层|、后勤,科技,前台,客户,等等,是不是只有我们大家互相做好优质服务才能为客户提供精品服务?

不同意的台上来,同意的请鼓掌!

一舟何以渡沧海?且看潮头立何人!

所以,精英人才,精品服务----中国银行的独特风采!

感谢所有鼓掌的同志,你给我以鼓励;感谢所有没有鼓掌的朋友,你让我继续努力!

谢谢大家!

宽容的即兴演讲稿 篇2

敬爱的老师,亲爱的同学们大家好!我是五(4)班的杨蔚然。今天我演讲的题目是——学会关爱,心怀感恩。

鲜花感恩雨露,因为雨露滋润他们成长;苍鹰感恩天空,因为让它飞翔;高山感恩大地,因为大地让它挺拔;而我,感恩许许多多关爱我的人。

我感恩父母,因为父母给予了我生命,让我来这个绚丽的世界;是父母精心呵护,让我健康成长。

我感恩我的老师,因为老师的启蒙、关爱、鼓励,为我打开通向知识的大门,让我懂得人生的哲理,使我从一个无知的幼童成长为有理想有文化的少年。

我感恩我的班集体,他就像一个温暖的大家庭,是我生活的动力和快乐的源泉。

我感恩我的母校,因为在过去的五个春秋,母校给我们创造了良好的成长环境。我们的校长爱校如家,我们的老师敬业爱岗。为祖国培养下一代,他们兢兢业业,任劳任怨,他们教书育人,为我们奉献了青春,给他们自己增添的却是丝丝白发……

我们每天都沐浴着来自四面八方的关爱,我们每天都享受着关爱的温暖。关爱如带来生机的春风,如滋润万物的春雨,带给我们快乐与希望。

关爱是生命中最美好的事情,感恩是世界上最美好的情感。我将以我的爱心,去关爱每一个人,去帮助有需要的人。

同学们,如果世界是一间小屋,那么关爱就是小屋中的一扇窗;如果世界是一艘船,那么感恩就是大海上的一盏明灯。被关爱是一种幸福的享受,关爱他人,感恩他人更是一种美好的品德。让我们“学会关爱,心怀感恩”吧,那样我们的世界将会变得更加美好!

宽容的即兴演讲稿 篇3

各位同学:

想必,一定有不少人听过关于“六尺巷”的故事吧。它说的是在明朝时,在河南安阳小镇的一条巷子里,有一对邻居为了使自己家的围墙多扩建一尺而争吵不休。僵持多时,毫无结果。其中一户在京城有个做高官的亲戚,于是他写信求助,希望亲戚能出面帮忙。过了几天,收到了亲戚的回信,但信中只写了四句话。千里修书只为墙,让他几迟有何妨。长城万里今犹在,不见当年秦始皇。这户人家看完信后,感到非常羞愧,于是将围墙由原来的位置退后了三尺,邻居见对方主动让步,也觉得是自己的不对,也将围墙退后了三尺,原本争议的围墙竟空出了六尺宽,两家也由原来的仇家边成了要好的邻居。“六尺巷”的故事流传了近千年,演绎出各种版本,它告诉我们,人和人交往应当具备的一种美德,那就是宽容。

宽容不是懦弱,不是无能,而是一中豁达,一种气量,一种将军额前能跑马,宰相肚里可撑船的宽广胸怀。三狭工程大江截流成功时,外国记者问我过著名的水利工程学家潘家挣,“谁对三峡工程的贡献最大?”潘家挣回答说:“那些反对三峡工程的人贡献最大。

”美国著名总统林肯,对政敌向来以宽容著称,面对一些议员的不满,他微笑的说,“当把他们变成我的朋友时,难道我不是在消灭我的敌人吗?”宽容反对我们的人是需要勇气的,它会使我们的生命更加辉煌。

宽容是一种理解,一种体谅。同学门,我们有缘而相识,相聚,相知,穿梭于茫茫人海中,难免会发生一些不和谐不愉快的事情,面对小小的过失,如果能报以一个淡淡的微笑,说上一句轻轻的歉语。能让我们收获许多意想不到的结果。帮别人开始一扇窗,也就是让自己看到更完整的天空。

生活中,能宽容别人的人是幸福的,能宽容别人的人是高尚的。

同学们,为了人生的美丽,为了社会的和谐,让我们一起来学会宽容吧!

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