部门经理入职演讲稿(精选7篇)
尊敬的各位领导、同志们:
今天我非常荣幸地在这里参加公司经理的竞聘演讲,心情十分激动。同时非常感谢分行党委为我们提供这样一个展示自我、检验自我的舞台。我竞聘的职位也是X部经理。刚才两位竞聘者做了非常精彩的演讲,使我在为他们喝彩的同时也倍感压力。不过,竞聘这个岗位我也有自己的特点和优势。
一、多年来的工作锻炼了我较好的心理素质。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事,具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气,就拿这次竞聘来说,我站在这里,就是在迎接挑战,从挑战中发现自我、改进自己的不足,也想通过自己的行为向大家证明:镇雄移动的员工是开拓进取的员工,是敢于发出挑战并迎接挑战的员工,是永远的挑战者!既然是挑战,就一定会有成功会有失败,如果这一次失败了,说表明我还存在许多问题和不足,我会更加努力的磨练自己,提高自己。各位同事让我们用全部的真诚和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑战,去迎接时代暴风骤雨的挑战,让我们镇雄移动在挑战中立于不败之地,去拥抱时代的辉煌!
二、是优质服务上突出抓“三化”。即品牌化、专业化、市场化。要在市场竞争中脱颖而出,我们必须树立*行自已的品牌,除了打造品牌金融产品,我们要花大气力培养自己的“品牌员工”、“品牌服务”,将其进行大力宣传和形象包装后,向社会推出这些特色品牌,使这些品牌成为公众心目中的首选。在服务的专业化上,突出抓员工素质和服务水平的提高,使职工成为“行家里手”、“多面手”,面对复杂的客户需求,培养复合型的人才。面向客户市场的需求,大力推广和完善服务手段。引导员工改变“以我为中心”的服务意识,开展“换位思考”,把方便让给客户;延伸“一米线”后续服务,扩大代理理财范围;让“客服热线”真正热起来、使“投诉热线”真正起到亮丑的作用;开展“行长(主任)接待日制度”,拉近管理层与客户之间的距离;切实推行“首问负责制”,提高办事效率,杜绝推诿拖拉。
三、我比较年轻,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作有雷厉风行的作风。我敢于创新、思想敏锐,善于接受新事物,并能根据实际情况,大胆设想管理方法。我对人热情,办事耐心。这一点,对一个营销经理来说是不容忽视的素养。营销本身就是服务。对自己身边的姐妹弟兄们我对他们作认真细致的思想工作,我会关心他们的工作和生活。对自己的顾客我会用微笑向他们展示移动服务窗口的热情。耐心倾听他们的要求,细心处理他们的每一件事,用心解决他们的投诉。
如果竞聘成功,在今后的工作中,我会更进一步加强自身业务学习,不断提高自身素质。我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应这个工作岗位的。我竞聘上这个岗位以后,我的工作宗旨是:“以人为本,注重效益,热情服务。”工作的质量上,我会做到准备到位,服务到位,巡查到位,处理到位的等“四个到位”。我会在公司的领导下,在店面经理的具体指导下,团结身边的兄弟姐妹们,共同做好以下工作:
1、在公司中建立一种能够激励每个员工发挥他们创造性工作能力的管理体系;建立一种全新的广告理念,来适应现代广告市场的需要。
2、针对市场中未预期到的情况和最新的竞争压力作出最快的反应,调整公司的战略目标和公司的长期发展方向;针对公司的各项决策,在民主与集中的基础上给每一位员工参与公司决策的权利,这是合作和信任的基础。
3、以客户为中心,加强内部沟通与业务协调,提高服务效率。客户经理一方面代表整个银行与客户建立和发展关系,同时也积极协调银行内部的相关业务部门,共同为客户提供相应的金融服务或解决方案,提高服务效率。在实际工作中要做到特事特办,急事急办,易事快办,难事妥办,靠特色服务赢得客户。
4、求真务实,勇于创新,创造性的开展工作。对工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在具体工作中,既热情洋溢,又严格规范自己的言行,在社会上、客户中树立良好的“建行人”形象。靠诚信守诺留住客户,靠特色服务赢得客户,靠良好形象和优质服务拓展客户。
最后,无论当不当选,我都要注意自身的廉政建设,要牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,严以律己,防微杜渐、清廉自守,不干一失足成千古恨的蠢事。不以权谋私、不与民争利,不谋求职务待遇之外特权和非法利益,要公道正派,对人对事,一视同仁,要带头遵守党纪政纪和公司、分公司的各项制度,主动接受上级和员工的监督,要注意倾听员工呼声,关心职工利益,正确处理企业内部分配,把对上级负责和对群众负责统一起来。以上观点如有不妥,请批评指正。
谢谢大家!
各位领导、各位同事:
我担任新的部门经理,将和同志们一起工作、学习,从今天这个时刻开始。很荣幸!很多同志可能知道,最早是从出去的现在又回到咱们厂,心里有一种说不出的亲切感。对咱们厂还是比较熟悉的一是咱们单位有着光荣的传统和辉煌的历史,二是同志们作风朴实,工作默默无闻,有奉献牺牲精神,有淡泊明志的胸怀和情操,确确实实是无名英雄。走上这个岗位,深感自己身上的责任和份量,为此,今后的工作中,将恪尽职守,认真履职,一是尽快融入这个集体,熟悉情况,进入角色;二是更加努力学习,举旗帜、讲政治、树风气,维护团结,做好表率,也希望大家把团结看作是自己的眼睛,倍加珍惜,做到相互尊重、相互信任、相互支持、相互体谅,大事讲原则,小事讲风格,切实维护好团结,增强凝聚力和战斗力,营造一个更加团结、宽松、和谐的氛围;三是尊敬老同志,团结新同事,谦虚谨慎,向大家学习,今后工作中,将与大家经常沟通思想、交换意见、统一认识、通力合作。
由于我比较年轻,业务知识和工作经验上一定有不足之处,所以在今后工作中,希望领导和同志们能够给我多点帮助和批评,会虚心接受,不断上进;四是积极主动,准时高效地完成领导交办的各项任务。具体工作方面,今天还没有发言权。当然,需要表明一个态度,就是做好本职工作的同时,认真完成好上级组织交办的各项任务。此,希望得到座各位领导、同事的大力支持和帮助。
安排我来公司与大家一起工作,承蒙组织对我信任和重托。感到非常的荣幸。此,衷心感谢组织上对我培养、教育和信任;感谢大家对我欢迎,这里,特别感谢忘书记、吴部长等领导送我岗。
我相信,只要我们团结一心,争取主动,开拓进取,我们今后的日子一定会越来越好!谢谢大家!
各位领导、我是,会员二部的经理。
我也不能免俗,客套一下。感谢**集团公司各位领导、也感谢各位领导给我优秀部门经理这个荣誉并让我发言。这有点客套,但也是我的心里话。
下面我以我们团队成员每天必须完成的工作量的计算形式,对于我们的工作向集团各位领导做一下报告和展示。
我们部门每天的工作,作为一名转正员工每天必须完成:
1:每天呼出通话时长3个小时。
解释一下,每天通话时长3小时也就是说拿着电话的时间绝对不低于4.5小时,每天下午6点了,你肯定可以听到有人还在打电话。80%被淘汰的员工都是没有能过了这关。
2:每天发邮件500封。
为了让邮件都能被收到,必须每10封发一次而且要分时段发送。发多了,就会被当作垃圾邮件给封杀掉。
3:每天为目标客户寻找信息20条
根据自身客户储备,要分客户所在行业,所关注信息。为20类客户找到相关信息,每类客户给他发一条,让他尝尝甜头。
4:每天开发客户2家
这两家客户必须是从来没有在网注册过的客户,并已经电话沟通,并找到负责人,并有初步意向的。要完成这两家的开发客户,每天寻找客户不能低于15家。
可能大家听到这,觉得这个工作也没什么啊,做好本职工作,合格而已!
再细算一下:各位领导就可以明白我们的工作时长、工作强度和时间利用效率了。
三个小时通话时长,因为我们的电话是可以记录通话时长的,每周都有专人检查,听铃声的时间是不算的哦!如果要完成这三个小时的时长必须从8:30开始,拿起电话开始拨号,听铃声,跟客户沟通,放下电话,5秒内再拿起来拨号,不喝水,不上厕所,当然更不能看新闻,聊qq了。一路下来到完成任务。实际需要时间是4个半小时。
下午还要发一个小时的传真(每天发传真不低于40个,因为规定70%的时间要用来联系新客户),现在已经是5个半小时了。
然后是发邮件一个小时(这个相对简单,对于我们员工来说就算是休息了)。现在已经是6个半小时了。
然后开发客户:如果幸运的话,用一个小时可以找到20家可以打电话的客户,因为找到的100家客户可能有80家已经被别人霸占了。现在已经是7个半小时了。这还不包含吃饭和上厕所时间。当然开会讨论等公司事务活动,还要占用时间。
上述工作量,绝大多数人在八小时内是做不到的,所以只能加会班,再找找客户,发发邮件。
每月工作:
1:转正员工每月必须完成客户介绍客户1家并签单,开发客户1家签单。
2:每月四次周例会,总结竞争对手动向、价格、促销方式等情报,做到知己知彼。
3: 每月对于开发市场的总结,开发市场的困难和解决方式并制定开发方向,和营销策略。
4:总结话术,邮件并加以整理形成流程。
这就是一名普通会员部员工每个月的工作,我经常用这句话来勉励他们:“人与人之间,不存在本质的差距,唯一差距就是你是否做了别人想做而没做的事。”这句话相信会在很远的未来,会成为经典或名言,当然我是原创者。
人才问题,我们一直很重视人才储备,从20xx年开始我们只招聘统招本科员工,试用工资为1000元。现在我的部门本科率已经达到70%以上,很早入职的员工有不是本科的,但没有继续进修的人员为0。我今天下午还有两科专升本的考试。哈哈,只有等明年进行补考了。
再说说签单。我们的签单客户,都是针对新会员,也就是没有在网交过费,对网还不太了解,甚至一点都不了解的客户。要把他们变成我们的收费会员。他们交过费以后,再交给别的部门-----客服部去维护,我们再去开发新的付费会员。
20xx年会员二部签单830万,同比20xx年签单490万增长70%。部门有10名正式员工,全年为公司创收业绩最低额也达到50万元,也顺便汇报一下我自己的业绩,我去年签单到款额是85万元。
业绩超过100万的只有1人。这个人就是芳。一年也就200多个工作日,她平均一个工作日就签一个5000元的单,并且到帐。
芳 每天晚上7:30下班时间了,还在找客户,9:30了,也不放过机会给客户打电话。她20xx年创造当月签单到款20万元的纪录,至今无人打破。这一高度,相信在不久的未来,应该也是无人能够达到和企及的!
20xx年8月份,她主动要求和一个同事两人一道去山东胶州----一个县级市,对客户进行陌生拜访。三天时间,拜访了42家铁塔和锅炉辅机厂家,当场签下了7家66000元的会员合同,后来继续跟进,到年底一共签单12万元。创下了奇迹!这是网10多年来最值得一夸的奇迹!!!
值得一提的是,20xx年元月份,也就是上上周的周2,芳去拜访一个客户。这个公司的销售总监两次拒绝签单,并且汇报给老总了。芳这次去登门拜会老总,谈了五个小时。本来也没指望能够签单,最终却签了一个8000元的大单,而且这个老总还介绍了他的五个老总朋友给她。
在我们部门里,像芳这样的同事不止一个,比如娜、丽、冰、园,她们都非常优秀。
在我们网里,像我们这样的部门也远远不止一个,我们并不比其他部门优秀多少。
我常常跟我的部下们说,成功是什么?成功就是把简单的事情做到了极致。只要能够把一件事情干到极致, 傻瓜也能签单。
同样我还有勉励自己的一句话:对部下不计回报的严格要求才是真正的温柔。
我,还不够温柔!
感谢*集团对支持和爱护,也希望集团在20xx年能给予创新更大的支持。再次感谢!!!
鞠躬!
非常荣幸能加入B公司担任部门经理,更高兴能有机会与各位领导和同事共同为B公司这艘舰艇远航而献上一份力量,我感到无比欣慰,我相信:只要B公司人上下心连心、手拉手、肩并肩、同荣辱、共奋斗,我们B公司就一定能成为管道行业的航母。在这里,我特别感谢C总能给我个搭载航空母舰的机会。
首先,我先谈一下入职几天来的感受: 入职时间 可能仅仅一周左右,但B公司给我留下了深刻的印象,一 是公司氛围非常好, 上下级间、平行 同事间都非常友好、和-谐,充满着浓郁的亲情文化,正是这种亲情文化让我感受到,在B公司除了基本的雇佣关系外,更是一种充满温馨、关爱的家人关系;二是B公司的硬件资源达到相当的水平,这包括公司的厂区、生产车间、生产设备、配套设施,硬件资源必将为B公司将来的跨越式发展和腾飞提供强大保证;三是公司同事工作都非常敬业,我发现门卫以及后勤人员很早就在裁剪草坪以等绿化树木,生产员工也都能确保生产线昼夜不停而忘我工作,财务人员工作也非常敬业,我们晚上打球后一起吃饭,Z经理还匆匆吃饭后赶回办公室处理开票事宜, 公司销售部、招投标部、售后服务部门在很多公司都是相对繁忙,工作繁琐的一个部门。这里更不用提公司的各位中高层领导,都表现出很强的责任感,真正体现出了以身作则、身先士卒的领导风范;四、B公司是一个真正具备运动精神和氛围的企业,全公司大多数员工都崇尚运动,上至高管,下至基层都有相当数量的员工真正投身到篮球运动中来。运动精神,我的理解就是不畏强敌、全力以赴,也可以说就是亮-剑精神:狭路相逢勇者胜。一个具有运动精神的企业,是永远年轻的,永远充满朝气的,永远充满斗志的,是永远不言败的,更是永远具有战斗力的企业。我看到了B公司完全具备这一点。
其次,我想谈下,关于公司营销管理方面个人初步工作思路。由于时间有限,对公司内外部资源状况以及信息了解尚不充分,若有不当或失实之处,请各位领导和同事海涵!
第一,公司需要进一步完善公司营销战略规划及其战略执行方案。营销战略重点要解决的是战略定位和竞争战略。其中营销战略定位要解决的是品牌定位、产品定位、目标市场定位、区域定位。(1)品牌定位也即我们公司品牌定位于行业什么层次,定位于管道技术专家则必须构建公司公司技术优势,定位于管道行业领导者,则必须全面构建企业优势:市场营销优势、技术研发优势、生产运营优势、财力资源优势、人力资源优势、综合管理优势等;(2)市场定位,我们公司根据自身实际状况,在今后3-5年甚至更长时间主要选择哪一部分细分市场,是市政领域市场还是民用建筑市场,市政领域市场中是选择给水、燃气、电力、通讯、矿山流体输送等领域中一种,还是几种,或者是全部选择。在市政给水领域我们主要选择的是农村饮用水工程、市政道路输水工程、工业园区及工厂输水、专业化工、造纸、饮料食品、冶金行业等流体输送工程。(3)产品定位,重点解决的是在今后3-5年乃至更长时间段内,主要生产什么产品,重点考虑产品组合的问题,也即产品品类和产品线长度的问题,公司主要生产PE燃气、PE给水、PVC给水、通讯及电力管道等市政类产品其中几种或全面生产,甚至考虑在适当的机会进入民用建筑管道的生产,这需要做出精准的产品组合选择(4)区域定位,要解决的是在今后3-5年内,我公司主要开展营销业务的市场区域,比如是选择华中区域、还是全国市场,是选择在华中区域采用采蘑菇的方法拓展区域市场,也即先拓展利润丰厚的市场再采摘次丰厚的市场,还是采用地毯式搜索等方式进行精耕细作,这需要进行系统和精准规划。公司在营销战略上应该有一定程度清晰的规划,但需要进一步深化、细分,并切实明确自身定位,并综合企业内外部资源打造出有明确差异化的竞争战略,塑造行业优势地位,并将营销战略规划形成可执行行的战略执行方案,从而确保公司将来能以稳健、快速、健康、可持续性的发展。
第二,公司销售模式有待于进一步完善和细化。由于市政管道产品的特性决定了我们的销售模式以工程直销为主。那我们有个问题需要思考:当前管道销售主要销售模式有两种:传统经销渠道销售和工程销售,民品进传统渠道,市政产品既可渠道销售,也可工程项目直销,公司的销售模式中,传统经销渠道和工程直销渠道如何实现互补,两种渠道模式各自如何拓展,两种渠道模式各占多大比例。结合公司营销人力资源现状,如何有计划、分阶段实施渠道组建,这将是以后工作中迫切需要解决的问题。
第三、目标市场细分和区域市场选择需要更进进一步明确。公司选择拓展的市场区域需要进一步明确,并严格建立计划管理机制,确保各区域月度、年度计划达标;针对各个区域市政市场中,我们是主攻农村饮用水市场、燃气市场、市政道路输水工程、工业园区及工厂输水、专业化工、造纸、饮料食品、冶金行业等流体输送工程中的一种还是全部细分市场,我们的主攻项目规模是选择1千万以上,还是500万以上,或100万以上。数量众多的中小项目由于规模以及运输和服务的问题,我们是选择放弃还是采用全面撒网式拓展,这诸多问题需要我们进一步研究明确。并严格贯彻在销售人员日常销售工作中。
第四,公司需要进一步加大营销团队建设。营销团队的组建是紧紧围绕公司营销战略而展开,营销团队是公司营销战略的真正执行者,是公司营销目标达成的尖兵。从一个企业的中长期发展而言,企业的成功靠的是整个团队整体协同作战的成功,同样,销售业绩的达成也必将靠的是整个营销团队整体作战。营销团队建设的两个关键点,一是数量,建立与企业年度营销目标相匹配的一定数量的营销团队,第二是质量,销售人员的战斗能力一方面取决于其自我规划以及对公司发展远景的认知度,其二取决于企业的激励机制,其三取决于企业的培训体系。三者缺一不可,但若前两者都具备,培训对于提升营销团队战斗力显得尤为重要。系统、完善、实操性强的培训我体系
打造在营销团队管理中将是非常重要的。在以后工作营销培训工作将是非常重要的一环。今后,我将结合自己建材营销心得,编撰《管道营销手册》等工具书,内容包括:商务礼仪、营销知识、沟通技能、多元化渠道拓展策略以及技能、大客户拓展技能、标准化营销话术等。
以上是我个人的粗浅认识及看法,希望在以后的工作中,各位同事能对本人多提宝贵意见和建议,并希望能获得大家的大力支持和配合,我在这里表示衷心感谢。
最后,我引用《中国企业家》杂志社社长刘东华的话与各位同仁共勉:在沙漠里,在高原上,在繁华的都市,在贫瘠的农村,等着我们的都是困难。我们营销团队的责任就是披荆斩棘,用生命、热血去铺筑我们公司未来的发展之路。胜则举杯相庆,败则拼死相救。只为成功想办法,不为失败找理由,狭路相逢勇者胜,烧不死的鸟就是凤凰!当我们的生命点燃成熊熊大火时,我们公司事业已如日中天。我们可以骄傲地说:我们今生无怨无悔!”
各位领导好;
接到我担任部门经理接手管理租赁公司的通知,我感到很突然,昨夜一夜难眠,想了很多事情,想到本人对于此项工作的工作经验不足,这样重的担子没有承担过,对于业务的方方面面不甚了解,有些信心不足,有些惶惶不安。归根结底还是想把事情做好,想做出些成绩,用以回报各位领导的信任和栽培,体现自我的价值,后来我渐渐的有了信心,因为只要有领导的信任和支持,有我辛勤的努力,多向领导学习处理问题的方式方法和经管的手段,多跑市场,多了解情况,勤能补拙!在不久的将来我会进入正常的工作状态,在不远的将来我会做出些成绩让各位领导看到我的进步和努力.
对于将要即将开展的工作我有以下的几点想法;想法不一定成熟、全面,希望各位领导给予指正:
1、 对于现场存有的租赁材料进行盘点和摸底,看一看现场材料与帐面是否相符。
2、 有以往租赁过程中,我们的施工单位反映,我们的租赁的模板质量较差,影响工程质量,不愿意用,我想对模板进行必要的修复,以有利于我们的工程质量,也同时完善我们的服务。
3、 在满足我们施工单位使用的条件下,以及对于租赁市场基本熟悉之下,对于剩余的租赁材料,将对外承接租赁业务,对外承接租赁业务时会选择信誉较好,资金回收有保证的施工单位,用以保证租赁材料的回收和租金的回笼。
以上就是我初步的一些打算,不是很全面,请各位领导指出。在以后的工作中,我会以马总为首的各位在座的领导之下.为外埠总公司的发展贡献自己的一份力量,为企业的发展添砖加瓦!
我的报告完了,谢谢各位!
尊敬的各位来宾、各位朋友:
大家 晚上好!
走上这个讲台我很激动,很荣幸能获得20xx年年度优秀部门和经理的称号,首先感谢酒店各部门对客房工作的认可,感谢客房部全体员工的共同努力,感谢一年来领导对我们部门的关注和对我们部门全体员工悉心的栽培和提携,工作的进步离不开领导的指点,
今天我们获此殊荣,但是在我们的工作中仍然存在着不足的地方,这也将成为我们今后的工作的侧重点,希望来年我们能改正工作中不足的地方,精诚团结,携手把客房部的工作做的更精、更细;在新的一年里我们将用更加细心、热情、周到的服务留住更多的客人;在到20xx年度评选的时候,我们部门全体员工希望客房部还能继续成为酒店最优秀的部门。
在新年来临之际,客房部全体员工祝愿在场的朋友新年好!身体好!心情好!
谢谢!
尊敬的各位领导、各位来宾:
你们好!我叫,x岁,本人目前在运河热电有限公司从事生产管理工作,现担任生产部经理主管一职,首先感谢公司领导对本人的工作认可,能很荣幸的站在这里代表我公司上台演讲,我感到无比的荣幸和自豪,下面我将我深刻学习精神的体会和生产管理工作经验与各位同盟进行交流和学习。
一、加强政治理论和业务知识学习,不断提高政治思想觉悟和业务工作能力
作为公司中层管理岗位领导人员,不仅要有一定的政治理论水平,而且还要有过硬的业务工作能力,才能胜任工作需要,首先,在工作中坚持学习马列主义,毛泽东思想,邓小平理论以及江“三个代表”重要思想,政治立场坚定,遵纪守法,廉洁奉公。增强责任心和使命感,发扬“艰苦奋斗,开拓进取,务实创新,忘我奉献”的精神,尽职尽责把本职工作搞好,其次加强业务学习,协助配合主任工作,团结周围职工,在自己所积累的工作经验上虚心向他们学习先进的工作方法,使自己的工作思想向健康方向发展。
二、“安全第一,预防为主”的生产方针
我党的召开,对我而言就可以用一个字来形容,那就是“新”。新的时代,新的制度,新的认知,当然也包括了新的安全意识。在xx大上提出了“和谐社会”这一建设小康社会的目标之一,那么,如何才能使社会更加和谐?我想,安全——作为建设和谐社会的首要任务是必须的,只有先保证安全才能谈和谐。“安全第一、预防为主”,是我们生产部所坚持的生产方针,安全与效益是成正比的,安全管理抓得好,企业的效益就跟上去,因此在抓生产的同时要做好安全管理工作。强化安全管理工作,严格落实安全责任。进入20xx年,我生产部围绕“争创安全生产最佳年”活动的工作目标,认真贯彻“五大安全理念”,重点从三方面加强安全管理,打牢安全基础。一是强化现场安全管理,落实安全责任。强化“两票三制”的执行和规范,加强隐患的排查和治理,狠抓安全生产责任制的贯彻落实,不断加强质量标准化基础建设,提升了文明生产和质量标准化水平。二是完善安全制度,强化贯彻执行,形成了规范有序、监管有力、执行有效的安全工作格局,做到了分析、教育、处理“三同步”。特别是通过严格落实各级管理人员的安全责任,促进了干部深入一线、深入现场、排查隐患、解决问题的积极性。三是扎实开展各项安全活动,营造安全工作齐抓共管氛围。扎实推进安康杯竞赛活动,青年安全监督岗、工会群检员、党员安全巡视员等群众性安全活动持续开展,使职工的安全意识和自主保安能力进一步提高。
好了,我要与大家交流的就是这些,其中的不足与漏洞,希望大家能够提出。
我的演讲完毕,谢谢大家。