销售大区经理竞聘演讲稿(精选35篇)
尊敬的各位评委、各位领导、同志们:
大家下午好!
能站在这个竞聘的平台上,我的心情非常激动,因为这是对我几年来工作态度与工作成绩的充分肯定,我感到十分荣幸!我要竞聘的职位是个人银行部经理。下面,我向各位做简短的自我介绍:
我叫,现任职务为东湖支行个银部经理。我1994年进入本行工作,先后从事过出纳、储蓄、会计,综合会计,信贷部内勤、信贷科副科长,客户部副经理,个人银行部经理等工作。回首过去的十几年,在单位领导和同仁们的支持和帮助下,我从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的负责人。面对竞聘个银部经理,我想自身具有如下优势:
一是具有勇挑重担的信心。今天,我鼓足勇气参加这次竞聘,是因为热爱这项工作,更重要的是我有做好这项工作的信心。20__年是东湖支行个贷业务取得突破性进展的一年。回顾东湖支行的个贷业务发展历程,从20__年末20__余万元到20__年6000余万元,发展到20__年末9150万元,在20__年末个贷余额达27438万元,较上年增长18000多万元,超计划11300多万元。这其中饱含着我的心血,更是个银部全体同事齐心协力和行领导大力支持的结果。如果组织上把这项重任交给我,我将始终保持高度的责任感,坚强的事业心,努力战胜困难,竭力完成各项工作任务,让领导放心,同事满意。
二是作为部门负责人能以身作则、吃苦耐劳无私奉献。对于做销售的人来说,必须具备吃苦耐劳、任劳任怨的敬业精神,因为销售人员要经常外出拜访,不管天晴下雨都一样,作为个人银行部经理更要对本行的各种产品了解,并要做好充分的市场调查,然后才能具体展开工作,铺货速度要快,要和那些还没有出现竞争对手的客户搞好关系,和客户熟悉,这一点很重要,在现在行业中,无论是哪个行业的销售,其实都是在销售自己的人际关系,因此和客户、潜在客户搞好关系实际就是在建立自己的关系网,在销售中可以利用关系网,采取“以点照面、以面带点”的销售策略,让自己在竞争中拥有独特的位置。
三是具有丰富的专业知识。在多年的工作中,我始终不忘充实自己,坚持在实践中学习、学习中实践,不断完善自我。20__年我通过了总行组织的信贷从业人员资格考试,并获得了全国的银行业从业人员资格认证考试《公共基础》和《个人理财》两个证书。从20xx年从事个贷工作以来,我积累了许多工作经验,这些都有利于今后工作的展开。我相信这是我竞争个人银行部经理的最大优势,使我能更快、更好地发挥个人特长,顺利地开展工作。
假如我竞聘成功了,我将会从平时的工作态度及工作质量开始以优异的工作成绩向领导和同事交一份满意的答卷。
一、找准定位,做好本职工作。
我想做为个银部经理关键是要找准自己的定位,做到办事不越权、不越位,工作不拖沓含糊。善于和敢于承担责任,推动工作。用全新的经营理念,简化办事程序,真正让领导放心、全体同事顺心。用自己对事业的热爱和忠诚以及出色的表现,来赢得领导与同志们的信任、来提升本行的形象。
二、树立全局观念,全面发展个人业务。
鉴于东湖支行的客观实际,一方面我将始终抓住个贷业务的优势不放松,依靠个贷余额的增长,带来效益的增长。另一方面,树立连锁营销的理念。对于个贷客户,不仅仅是做个贷一块,还要带动银行卡的发卡量、POS消费额的增长,短信业务的联动和网银业务的宣传。不断提升服务层次,扩大服务范围,依托优质客户,推动保险和理财产品的销售,为客户提供一站式服务,为我行带来一系列经济效益。
三、提高认识,重视服务。
作为一名销售经理,要清楚地认识到服务的重要性,因为我们所销售的不仅仅是公司的物业,更重要的是我们在销售服务,我们要服务自己的每一位客户,多与顾客沟通,了解客户所需情况,对于所发现的问题要勤于动手记录,利上晚上休息时间将收集到的问题进行归纳总结,想出最好的解决办法,给客户以最圆满的答复。
四、加强团队建设,增强凝聚力。
打造一支业务过硬,专业过关,服务到位的充满活力的个人银行部队伍。一是加强思想引导。定期开展思想动态分析,通过员工反映、部门分析、进一步了解员工所思所想,把思想政治工作与各类教育有机融合起来,引导和帮助各级管理者及广大员工牢固树立股东意识、公司市值意识,牢固确立执行意识和程序至上意识,树立诚实守信、服务优良、行为规范、追求卓越的现代商业银行的形象。二是积极构建学习文化。抓住班前班后、周末等空闲时间,组织员工学业务、学法规、学文化、学技能,积极搞好员工业务技术培训。三是营造和谐管理环境。在新的机遇和挑战环境中,要提升全行的整体实力和竞争力,促进经营模式和增长方式的有效转变,必须广开言路、群策群力,充分发挥广大员工参与民主管理的主人翁地位和作用。四是强化“唯客户、唯市场”的经营理念。该行不断培养和教育员工从内心深处认同客户至上的服务理念,将以客户为中心的服务理念贯穿于日常工作的点滴之中,一切服务活动都要以客户的要求为始点,以客户的满意为终点。
说到这,我不禁想起了古希腊学者阿基米德的一句名言:“给我一个支点,我将撬起整个地球!”听起来很夸张,却很有道理。的确,撬动地球需要支点,实现理想需要舞台,展现个人的能力同时需要机遇与平台。在此,我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们能给我这个“支点”,给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台,相信我、选择我、支持我,您不会后悔,我则会倍加珍惜,让我们一起,创造我们东湖支行未来更加美好的明天!
谢谢大家!
尊敬的领导、各位同事:
大家好!
感谢大家给我这次竞聘的机会,我竞聘的岗位是支行营业室大堂经理。
我叫,今年28岁,大专学历,在农行工作8年,随着我行改革的深入,对每位员工提出了更高的要求。大堂经理是一份富有挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知的领域。我决心以坚定的意志,执着的追求/去挖掘人生的价值。勇敢去面对未来营销中的毎一次挑战。
我竞聘大堂经理有三大优势:
1、政治思想过硬。
本人能够正确理解、贯彻国家的各项方针政策/和法律、法规,具有良好的职业操守,诚实守信,爱岗敬业,廉洁自律,能够自觉遵守各项规章、组织纪律,从未出现迟到、早退现象,能够经受党和群众的监督,拥有雄厚的群众基础。
2、具备综合的业务素质。
自20xx年参加工作以来,我先后从事过储蓄、对公和柜员机管理等岗位工作:在网点能够熟练操作单折卡的存取款及转帐业务,准确、快捷办理同城票据的收付业务,在五七路分理处日均业务量在300笔以上;相继学习和掌握了代发工资、批量发卡、批量扣划等代收代付业务,仅xx大学月代发工资在3000人数以上,代发金额500多万元;在五七路管理4台柜员机,日交易量11500笔以上,在市行柜员机/专项监测排名中名列前茅,屡屡拿回专项奖金;通过在与对公单位的业务合作中,积累了一定的公关能力和营销经验;工作之余严格要求自己,不断加强自身业务学习,相继取得反***证书,代理保险从业资格证书等,目前正在学习电子银行、代理产品等新兴业务,提高自身综合理财能力。只有不断加强学习,才能紧跟业务发展的步伐,才能为客户提供更多、更好、全方位、个性化的金融服务。
3、具备年龄优势。
本人身体健康,精力充沛,有迎难而上的决心,不怕吃苦,不怕流汗,有充裕的时间和精力投入到工作中去。
如果我有幸/竞聘上大堂经理岗位,我将脚踏实地做人,兢兢业业做事,紧紧围绕支行各项中心工作,当好营业室主任的得力助手,争取优质客户资源,和同事们一起,按照支行的要求,将营业室的各项存款、中间业务发展/上一个新的台阶,力争百尺竿头更进一步。
具体措施如下:
一、首先要继续依靠团队的力量,发挥集体作战的效果。
大堂经理的工作必须立足于营业室的发展,没有领导和同事的支持,是无法开展工作的。只有紧紧依靠整个团队的力量,发挥集体作战的作用,才能取得良好的效果,因此在以后的工作中,我要进一步加深与同事们的感情,发扬团队精神。
二、立足岗位,积极营销。
大堂经理的职责/归根结底就是服务客户,促进营销。为此我将充分利用大堂经理/这一银行联系客户的“桥头堡”,与广大客户交朋友,识别优质客户。积极营销我行各项金融产品,通过自己的成功营销,带动整个营业室的营销意识和氛围,争取在奥运年内,将营业室打造成为全辖区的精品网点。
三、加强客户关系的维护。
灵活的大脑、超前的思维、丰富的信息、周到的服务,是赢得客户良好口碑的法宝。客户分类管理,是大堂经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则,对不同的客户实施不同的管理策略,提供差异化的服务。用我优质服务和产品/稳住vip客户,挖掘潜在的优质客户。只有这样,才能保证营销持续健康的发展。不管这次竞聘成功与否,我将一如既往,始终坚持”老老实实做人,踏踏实实做事”的原则,为我行的发展/贡献自己的一份光和热。
谢谢!
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
秋高气爽,春华秋实。在这丰收的季节里,我要感谢在座的各位领导,使我有一个展示自我、锻炼自我的机会;也感谢各位领导、同事多年来对我的关心和支持。今天我竞聘的是站务公司经理竞聘演讲稿一职。
成绩的取得并不是我一个人努力的结果,而是与领导的帮助、各位同事的精诚团结是分不开的。在此,我向领导和同事们表示真诚的感谢。经过综合权衡,我认为自己在这次竞聘中有如下优势:
第一、熟悉客运单位的工作程序和流程,工作经验丰富。
参加工作20xx年来,每一个工作的变迁和岗位的转换,学校行政部经理竞聘演讲稿都是对自己丰富知识、提高水平的绝好锻炼,我在语言文字、活动组织、综合协调、统筹规划、计划决策和宏观管理等方面都积累了宝贵的经验。尤其是体现在积极对内、对外协调方面,为单位人员素养水平的提高和整体办公能力的发挥起到了榜样作用;
第二、有较强的组织、协调能力。
在管理岗位工作期间,特别是任职汉当专线经理以来,由于工作性质和岗位需要,按照公司党组的要求,在上级领导下,在干部职工管理和教育培训等方面做了大量细致、具体的组织协调工作。对外与集团公司、所在地政府机关等相关职能部门沟通协调,对内向公司领导请示汇报,与各邮政储蓄经理助理竞聘演讲稿协调落实各项工作。同时承担了大量的会议、宣传、政工及员工活动的组织策划与安排。
第三、有虚心好学、开拓进取的创新意识。
20xx年的领导岗位工作的历炼,使我具备了一定的管理能力和综合协调能力,对领导一职有了较深刻的理解。多年的领导岗位工作,使我深刻地领悟到理论与实践相结合的重要性,深切地感受到自己在业务知识、管理水平、领导能力等方面有了全方位的提高,使自己的脚步更加坚实。这些都更加坚定了我扎根于基层,脚踏实地运用自己所学知识,所掌握技能,做好每份工作的决心。
第四、公道正派、诚实守信,并善于团结群众。
我有严于律己、诚信为本的优良品质。作为公司的老员工和共产党员,我性格开朗,勤奋活泼,长期一贯严格要求自己,工作认真负责,服从领导安排。在日常生活和工作中,不断加强个人修养和品行修为,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,尊敬领导,团结同志,能够正确处理个人和集体的关系,推功诿过,不争名求利,在大是大非面前能站稳立场,在小事细节上能发挥党员的积极模范作用。
如果得到领导的认可和支持,能成功银行大客户经理竞聘演讲稿一职;我将严格服从经理及高层的领导,全面协调,勇于担职,争先创优,为企业各项工作的顺利开展提供有力的支持与保障,并为公司今后的发展作出贡献。具体来说,主要从以下方面努力:
第一、立足岗位,无条件服从领导安排,发挥协调作用。
按照分工摆正位置,强化大局意识,当好经理竞职演讲稿,在工作中做到出谋划策到位,参与决策不越位,承担责任补位,执行任务当前卫。协助配合经理围绕经营目标,服务企业,履行职责,做好站务管理的运营、管理和保障工作,落实各项规章制度,强化全体员工依法经营、防控风险的责任意识,进一步统一、规范公司站务管理标准,加强专项业务指导。开展有针对性、有效的思想政治工作,团结同事,关心员工生活,进一步营造心齐、气正、和谐的工作氛围。
第二、整合市场,增强自身的抗风险能力。
集团公司营运车辆达800多辆,省际、省内班线多达上千条,在面临铁路冲击时,我们可进行必要的调整,减少与高铁、动车平行线路的行驶,多发展支线班线,多抢占高铁不停靠的空白点,发挥公路运输的灵活、机动性,为旅客提供门对门的便捷服务,行政部经理竞聘报告,减少旅客中转、换乘等出行成本,吸引客源,增加收入,争取与铁路共存共赢。同时对集团所属班线内客源密集,旅客流量大,收入稳定,五年内不受火车冲击的班线进行整合。尽量实行公路经营模式,逐步净化垄断市场,确保利润最大化,对受火车冲击较小的各运输公司相同班线可按客源及市场情况进行统一管理,减少不必要的内耗,特别要注意对线路及车辆的调整时不要只顾各运输公司的利益得失,而要站在集团公司的高度看问题;
第三、提高服务质量,树立集团公司良好的企业形象。
推动企业文化的发展,创建更多具有代表性的企业品牌,组织开展各项服务窗口评比活动,切实推进树立如宏基车站春天服务班、付家坡车站服务天使班、金家墩车站七彩服务班等先进典型的宣传;
第四、提高员工素质,调动员工工作积极性。
努力提高员工素质,积极开展各项爱岗敬业,争优创先活动,加大对各项服务标兵、技术能手,双创先进、春运先进、安全先进等优秀管理者及员工的奖励,调动员工的积极性,增强企业凝聚力和战斗力。
第五、围绕运输主线,积极探索发展空间。
抓好客运主业收入的同时,围绕公路运输主线,积极探索加大对其它延伸领域如物流、宾馆、大型购物超市、旅游等客运资源的开发和利用,寻求新的经济增长点。
第六、锐意进取,开拓创新。
我将系统学习站务管理的基础理论和业务知识。特别要向老同志、向公司全体同事虚心学习,尽快地熟悉业务,进入角色,开展工作。做好这份工作绝非轻而易举的事,尽管自身还有管理经验不够、全面抓工作的意识不足等欠缺,但我有信心、有决心干好这项工作,要在实践中锻炼以不断提高自我,只要功夫深、铁杵磨成针,一定不辜负组织和同志们的期望。
各位评委、各位领导,集团站务公司管理工作,任重而道远。今天的承诺即是明天的行动。如果大家信任我、支持我,请投我一票,为我加油!如果我落聘,我仍将保持党员干部先锋模范和奋发进取的风貌,在喜迎“xx大”胜利召开的精神鼓舞与感召下,在本职岗位奉献更大的激情与豪迈!
我的经理竞聘演讲稿到此结束,谢谢大家!
各位领导,各位同事:
大家好!
大家都知道拿破仑的那句话"不想当将军的士兵不是好士兵"。
适逢这次难得的机会,我本着锻炼、进步的目的'走上讲台,展示自我,先后在支行会计科、房地产信贷部、信贷科、分理处、分理处工作,分别担任会计、信贷员、分理处副主任兼主办会计。
在经过十几年银行工作的锻炼和xx年至XX年在xx学院财会班的进修学习,以及从XX年8月至今,在分理处和分理处任副主任兼主办会计的一年多时间里,使自己在业务、柜面治理等方面都有了非常大的进步,使自己比其他的竞聘者更具上风,自己对能胜任营业部营业经理这一岗位布满了自信,同时十几年的银行工作也使我深深地感到机遇和挑战并存,成功与辛酸同在。我过往十几年的银行工作经历和经验,使我具备了胜任营业经理的能力。我有信心和能力往治理好支行营业部的柜面业务操纵和服务质量,为今后营业部的达标、升级打下更坚实的基础。
我相信:世上没有尽看的处境,只有对处境尽看的人。"疾风知劲草",我会在以后的摸索中,面对困难,更加朝气蓬勃,更加主动地搞好工作,在工作实践中得到锻炼,经受考验。假如我竞聘成功,我的工作思路是:第一,以"勤恳务实、勇于创新"为信条,加强学习,进步自身素质。一方面加强政治理论知识的学习,不断进步自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和业务技能的学习和更新,在工作实践中辩证的看待自己的优点和短处、扬长避短,团结协作,不断充实完善,使自己更加胜任本职工作。第二,以扎实的工作,锐意进取的精神,当好会计科长和营业机构负责人的顾问和助手。在工作中既要发扬以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,又注重在工作实践中摸索经验、探索路子,多请示汇报,多交心通气,当好沟通员工与主管领导之间关系的桥梁。第三,以吃苦刻苦,求实创新的态度,找准工作切进点。
老实地讲,在金融体制改革不断深化,银行业竞争日趋激烈的形势下,要保持我行各项业务的稳步发展,将是一项长期而艰巨的任务。因此,我把坚持开展以客户为中心的优质服务作为其重要手段,在创造良好的社会形象的同时,要求业务职员进步工作效率,尽量方便客户,让客户能主动上门寻求服务。假如我竞聘成功,我的处事原则和风格是:一个好的治理者除了对下属严格要求,严密制度,严守纪律的大胆治理,还应讲究领导的艺术。我以为,要把客户当"上帝",首先要把员工当"上帝"。由于,客户对建行的满足度是从员工的满足度开始的,并与员工的满足度成正比例发展的。为此,我会把进步员工的素质,调动员工的积极性和创造性,建立融洽的人际关系,放在各项治理工作的首位。多层面、多角度地善待员工,努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。对同事多理解,少抱怨;多尊重,少指责;多情义,少冷漠。管人不整人,用人不疑人。以共同的目标团结员工,以有效的赏罚激励员工,以自身的行动带动员工。我将用真情和爱心往善待我的每一位同事,使他们的人格得到充分尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间。
从而在与员工交往中凝聚协力,增强员工的集体荣誉感,在工作中形成动力,使我所属的部分成为一支布满活力和战斗力的集体。假如我竞聘成功,我的工作目标是:以支行下达的各项目标任务为已任,认真贯彻国家有关财经法规和建设银行各项财务会计规章制度及操纵规程;正确组织会计核算,正确、及时、完整地提供会计信息;严格岗位分工,规范柜面操纵,防范柜面风险;配合受派营业机构正当依章开展经营工作,定期提供会计治理信息;对受派营业机构日常财会工作和重大会计事项按照规定进行治理;落实上级行制定的各项柜面服务规范化标准,进步所在机构的服务质量。
督促落实整改上级检查及外部审计发现的题目,并将整改结果反馈有关部分;做好受派营业机构会计职员岗位变动时重要物品、单证的监交工作;按照会计会计档案治理办法的规定,组织做好会计档案的整理、保管、调阅、移交和销毁工作;定期或不定期组织受派营业机构会计职员进行业务知识和操纵技能的培训工作;对受派营业机构所属会计工作进行业务指导;配合受派营业机构负责人协调好与上级行及当地与财会活动有关部分之间的关系;根据上级行有关规定,定期向支行会计科汇报工作情况。通过这次竞聘,我愿在以后的工作当中,励精图治,立足本职,专研业务,勤奋工作。在求真务实中熟悉自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在市场竞争中完善自己。胜固可喜,败亦无悔!希看各位领导能给我这次机会,让我用实际行动回报大家的厚爱!
谢谢大家!
尊敬的领导和老师:
早上好!
我是,我正在竞争营销经理的职位。我去年正式担任客户经理一职。在一年半的工作过程中,我牢记公司领导的告诫,坚持“诚实守信,认真做事”的宗旨,以公司利益为出发点,全身心地投入到工作中。经过不懈的探索和调整,我孜孜不倦,努力工作,找到了一条适合区域销售习惯的新途径,并取得了一定的成效。卷烟总销量和促销品牌销量均创历史新高,在所有航线中名列前茅;销售水平控制基本定型。今年1-6月,该地区总销量前10%的客户比例控制在35%以下,提前达到公司要求。
一、对营销经理职位的一些认识:
1、营销经理必须具备良好的人格素质和管理能力。人格素质包括积极敬业、善于沟通、技能出众、知识面广、心理健康。管理能力主要体现在预见性、计划性、诊断性、表扬性、合作性。
2.营销经理的职责。根据公司总体规划和营销目标,正确分析市场机会,确定目标市场;合理设定销售目标,制定销售计划和销售策略;管理和指导一线营销人员营销经理的主要工作职责和任务是在营销团队中扮演教练和指挥棒的角色。他必须通过一系列营销活动来教导和领导一线营销人员实现公司的营销目标。
二、关于营销经理岗位的一些想法:
1.营销团队采用说服参与的工作方式,而不是简单粗暴的指挥和不负责任的授权。公平、公正、公开地开展指标考核、卷烟配送、误差检查和修正等工作。,用健全的规章制度去说服人,管理人。
2.完善日常工作会议制度,加强横向和纵向沟通。鉴于线路分散,所有客户经理每天都无法集中精力,计划在电脑平台上建立一个定期工作会议平台,指导和安排一天的所有工作,对前一个工作日的工作进行统一评论,表扬先进,鞭策落后。客户经理和销售代理应至少每月进行一次集中沟通,以提高工作质量和效率。
3.加强市场信息的收集和分析。在以往的工作中,客户经理最基础、最重要的工作——市场信息的收集和分析只是流于形式,收集到的信息零散、混乱,有些信息甚至毫无价值。主要原因是客户经理在信息收集和分析方面缺乏方向性,认为这是理所当然的。这样分析的结果可想而知。
4.在工作过程中,与团队成员毫无保留、开诚布公地交流自己和其他优秀的卷烟营销一线客户经理积累的一些经验,取长补短,以“传、助、带”的形式提高团队的整体能力、脑力、挑战性、执行力和凝聚力,努力打造“来就来、来就打、打就赢”的优秀团队。
如果我工作成功,我永远不会骄傲。我将勤奋认真地面对生活中新一轮的挑战,努力在新的工作岗位上取得巨大的成就!
如果我失败了,我不会气馁。我会积极尝试寻找差距,缩小差距,超越差距,回到原来的工作,重新开始。我相信我还是一个优秀的客户经理!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事:你们好!
我这次竞聘的岗位是“高级客户经理”。
我对高级客户经理的理解是:客户经理作为公司的代表,担负着公司与客户之间的联系,承担着多方面的职责,客户经理必须具备良好移动大客户经理竞聘演讲稿的思想道德素质和专业素质。
良好的思想道德素质首先要热爱企业,忠于企业;对待客户要主动热情,对于用户提出的的问题要耐心解答,不能欺诈客户,更不能以不正当的手段或方式欺骗客户。其次,要树立“沟通从心开始”的服务理念,以“追求客户满意服务”为服务宗旨,培育自己吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业精神;在具体工作中,要真心实意为客户着想,全心全力为大客户服务;要遵守企业各项规章制度和劳动纪律;对自己的工作具有自豪感,有敬业的精神,有为公司和客户负责的责任感;通过恪守道德,塑造客户经理的自我形象,探索大客户服务工作规律,创造高效能的工作业绩。
客户经理与客户打交道,除了具备一定的思想理论基础和文化素养,最主要的是精通移动业务,具有丰富的移动通信营销和服务技能,即专业素质。
专业素质一要熟悉公司的发展历史、现状,发展战略移动公司值班长竞聘演讲,公司在同行业中的地位、公司的使命、公司服务理念、公司文化等。二要熟练掌握各类品牌的资费情况,精通基本业务及新业务的使用方法,了解销售渠道及促销方式,熟知各业务的办理流程等。三要熟悉大客户市场,大客户市场是客户经理服务的基本舞台,了解其运行的基本原理和总体状况,是客户经理获得成功的重要条件。这主要包括现有大客户的情况、潜在大客户的情况、市场环境、市场占有率、竞争对手的情况等所有市场中关于大客户方面的知识。四要具有一定的市场营销知识,客户经理作为公司大客户营销与服务工作主要提供者,就必须了解市场营销知识,树立正确的市场营销服务观念,使客户真正享受到移动通信产生的有益效用,积极促使公司完成发展目标和发展战略。五要具有一定的法律知识,尤其是电信法、消费者权益保护法等是客户经理必须掌握的知识。
这次演讲我虽然没有什么豪言壮语,但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的客户经理。坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执著移动公司办公室主任竞聘演讲稿。我爱这平凡的工作,而它确是不平凡的事业。
各位领导、各位评委:
大家好!
我叫,网络工程专业毕业,20xx年7月加入到我们烟草这个大家庭中烟草市场经理竞聘,先后在XX县局稽查员、综合办综合管理员岗位工作。三年多的工作与生活,在烟草企业文化的熏陶下,在市局、县局领导的关怀与同事的帮助下,我已由一个学生成长为一个忠心、爱岗、敬业的乐烟人。非常荣幸能够参加此次营销部的市场经理岗位竞争上岗,更加感谢领导与同事给予我这次锻炼并检验自己的机会。正是大家的支持和厚爱,才使我有信心走上这个竞选的讲台。
一、计划和预测。客服中心经理的第一任务就是对客户经理和其他服务人员的服务活动进行具体的安排和管理,将公司的各项任务逐级落实到每个客户经理身上,因此我必须善于把销售信息,市场信息,客户信息有机的结合,制定相应的部门计划,按照季节特点对销售指标分解到月,既要保持销售压力,又要保持员工士气,一份合理准确的营销计划将是实现全年目标任务的有力保证。同时必须善于预测,提高预见能力。由于卷烟销量和营销管理是一个动态过程,每天都会发生很多意想不到的实际情况,如果不能很好的预测,那只能是一名“救火员”,被烟草市场经理竞聘动的处理各类突发问题,因此,我必须根据市场销量变化敏锐的感知客户经理和销售业绩的变化情况,进行大胆而又准确的预测,及时调整营销战术和管理方法,从而制定出每天的工作计划和布置,使得客服中心的日、月、年的各项工作做到有章可循,有条不紊,提高工作效率,防止和降低各类不利因素的发生。
二、认真调研和分析,细分市场,提升客户“四度”
没有市场调研就没有发言烟草客户经理竞聘演讲报告权,因此,必须通过走访零售户和调阅各类资料进行对客户、市场、品牌的分析。通过走访,了解辖区市场的基本情况;客户对品牌的评价和需求;对四员服务质量的评价和需求;客户的盈利情况;客户满意度情况;卷烟销售走势;重点品牌培育程度,特别要关注客户状态,要建立详细全面的客户经营档案,通过图表的形式把重点客户的销售结构,重点牌号进行比较分析,发现异常波动变化等情况,及时采取有效措施;同时做好客户销售业绩分析,客户需求分析和服务分析,建立信息反馈机制,通过分析不断改进工作中的不足,完善服务措施和服务项目。
全面提升客户的满意度、忠诚度、贡献度和依存度。满意度是公司对客户的承诺,是首要条件,是其他“三度”的基石。对此,要加对强客户经理烟草市场经理竞聘演讲稿的培训,不断提升自身素质和营销技能,为客户提供优质服务。
三、善于诊断和传授。市场的培育和客户的情况很复杂,不仅差别大,而且受许多因素的制约,因此我要通过走访零售户,在客户经理拜访日记批阅过程中,发现的各类问题要及时进行诊断,要透过现象看本质,找出发生问题的真实原因,针对性的予以指导,从个性中找出共性,从而使客户经理在拜访过程中能够得到不断完善和提高,同时通过每天的班后会对他们传授营销技巧,商品知识,指导如何更好的和客户进行沟通交流,如何处理客户的抱怨,意见,如何更好的挥十大职能,帮助客户提高效益烟草竞聘等,特别是对重点客户的差异化服务要精心安排,要经常深入市场与客户经理一起协同拜访,面对面的进行现场指导,不断提升整体的营销水平和服务水准。
四、善于沟通和协调。我认为,要想干好本职工作,首先要善于向上沟通,透彻领会上级的意图,及时汇报市场情况,帮助公司提高决策质量。其次要善于向下沟通,关心和了解属下每位员工的内心世界,掌握员工的个性和特点,有针对性的对其进行管理,帮助员工解决实际困难,做到以诚待人,以情感人,从员工那里汲取丰富的养分。另外要融洽好各类服务人员,把诸多个体整合成一个战斗力强的团队,取长补短,协同配合,产生整体大于部分之和的功效,充分发挥团队精神,形成协调一致、积极向上的和谐集体。
五、善于挖掘和培养。一个人的能力烟草客户经理竞聘上岗演讲往往由于外部环境等因素的影响而不能得到充分的施展,因此我必须在自身职责和职权范围内充分发挥激励机制,开发客户经理的能力,脑力和挑战力,对员工的各类特长进行赞扬和引导,充分挖掘每位员工的潜力和能动力,发挥其个性,使他们爆发出主观能动性,在岗位上发挥最大的能量。除此,要加强对员工的培养,灌输和传播企业文化和经营理念,培养他们对公司的忠诚度和依赖度,提高现代服务意识。只有通过向书本学,向实践学,向客户学,向同事学,才能不断提升营销技巧和服务水准,要不断总结和探索,将他们逐步培养成一支高素质的职业化的客户经理队伍。
一份耕耘,一份收获。各位领导、各位同仁,无论结果如何,我将会一如既往的干好本职工作,不断地进行探索和创新,为淮北烟草持续、平稳、健康发展,做出应有的贡献。
尊敬的各位领导,各位同仁,大家晚上好。
大家好,我叫,今年xx岁,我竞聘的岗位是建设银行网点经理一职,很荣幸站在这样一个高手如云的竞聘讲台上,非常感谢支行领导给我们提供了这次个人才艺展示,这是一次挑战自我、证明自我的机会。我会珍惜好这次机会,勇敢的接受领导和同事们对我的挑选和检验。
我是年来到建行的,先后从事会计,储蓄,信贷工作。并长期在一线工作。熟悉前台客户工作。这次我竞聘的岗位是网点客户经理。适逢这次难得的竞聘,我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判,希望靠能力而不是靠运气为自己的职业生涯添上浓浓的一笔。客户经理对我是一个全新的领域,我认为,我们应该理解到以下几点:
首先应搞清楚几个基本问题:“谁是我们的客户?”、“他们需要什么?”、“我们能为他们提供什么?”简单说,谁能在最短的时间找到最有价值的客户,同时通过便捷的交易方式为客户提供满意的金融产品和服务,谁就能抓到优质的客户。再次,要有科学的服务理念。我们的客户服务工作就是牢固树立“以客户为中心”的服务理念,谋求客户获利能力提高,实现客户满意度;谋求客户发展能力的提高,从而实现客户忠诚度。面对多层次、多元化、更加个性化的客户需求,客户经理要做的就是收集、分析、整理客户的信息,了解客户的需求。客户经理起一个桥梁的作用,能及时了解客户的需求,了解客户对我行的产品及服务哪些满意,哪些不满意,收集整理后,再反馈到各个相关的部门,以便我们不断改进,不断完善,从而形成一个良性的循环。
最后,客户经理要具有优良的观念和心态,熟悉了解银行产品,采取正确有效的策略,要创造及维持良好的客户关系,推动各种有效的计划和制度。我的感觉是,客户经理的服务必须是:专业、高效、主动、个性化。专业化要求你对自己的产品了然在胸,熟悉金融市场投资方面相关知识。高效要求你具备娴熟的各种技能。如:沟通技能、电子商务技能。主动要求你熟悉自己的客户,与用户真诚合作,做用户真心朋友。个性化要求我们要根据不同的客户需求为客户提供灵活的服务方案。客户经理要作到这些,就必须不断加强学习,努力成为知识型、综合型客户经理。在此次竞聘中,如果我有幸被聘为客户经理我会努力作到:认真学习,与时俱进,树立市场观念、客户观念、营销观念,为全方位对客户服务打定坚实的基础认真履行客户经理的职责,积极拓展客户营销。广泛宣传我行的金融服务政策、内容、特色,热情向客户介绍、推荐行里的特色业务。为客户提供综合性的金融服务,圆满完成各类基本业务的交易;挖掘客户潜在金融需求和潜在市场,为客户提供咨询和理财服务,密切与客户的关系,更好地把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来分析研究市场,加强对客户的研究,建立客户资料档案,掌握辖区客户特点和结构,进行市场细分;比较分析各类客户市场的特点,提出改进本行产品和服务的详细意见以客户为中心,加强内部沟通与业务协调,提高服务效率。
在今后的工作中,我会利用自己主动营销的优势,积极寻找新的客户群体,要以最优质的服务赢得客户的满意,努力稳定老客户、老业务,以积极拓展新客户,新业务,为银行多创效益。如果这次能够得到大家的信任和支持,我会在此岗位上努力拼搏、积极创造,将汗水汇集在奋斗的江河里,将事业之舟驶到了理想的彼岸。最后,我想说:如果我在竞争中不能取胜,我仍将一如既往的努力工作,为我行的发展奉献自己的微薄力量。
各位领导、各位评委:
大家好!今天,能够站在这里参加竞聘,我感到十分荣幸。首先感谢行领导和同志们给我提供了这个展示自我、回顾自我的机会,谢谢大家!
我叫,今年xx岁,学历,会计师职称。具有会计师资格证书,以及银行业从业资格考试的公共基础、个人理财及风险管理等多种资格证书。我于xx年参加工作,曾先后从事储蓄、联行、企业结算、会计、事后监督、财会科副科长、委派财主管和业务经理负责人等工作。xx年至今从事工作。
下面,我向各位汇报一下自己对这三个问题的思考结果。
一、我为什么要参加此次竞聘?
我的回答是,因为我热爱这份工作,并且有做好这份工作的强烈信心。
爱因斯坦曾经说过:“兴趣是最好的老师,信心是成功的源泉”。我想,要想做好任何事情,兴趣和信心都是不可或缺的。入行xx年来,我始终以一颗爱岗敬业之心老实做人,勤恳做事,脚踏实地地耕耘着,不仅赢得了领导和好事们的好评,还先后被评为xx办事处及支行的先进分子、省行优秀存款员、优秀国内结算专管员,曾获会计竞赛团体二等奖。
我对金融工作的感情越来越深厚,我深深地热爱着这份充满挑战的工作。正是出于对工作的至爱,多年来,我爱岗敬业,无私奉献,在工作中取得了出色的成绩,而且我坚信,这份热爱还将引领我在新的工作岗位上为我行的发展做出更大的贡献。这就是我参加这次竞聘的初衷。
二、我凭什么参加此次竞聘,我的竞争优势在哪里?
我相信“事实胜于雄辩”,下面我结合自己的工作经历,从以下三个方面进行汇报:
首先,我有扎实的专业理念基础和文字功底。大学里,我系统地学习了会计学等各方面的理论知识。参加工作后,我也没有放弃任何学习的机会,而是不断的努力,不断的提高,先后取得了各种专业证书。与此同时,我还具有扎实的文字功底,曾草拟了《xx办法》及《协议书》,特别是在分行担任委派财会主管期间,分行计划财会部的各类报告几乎是出自我一人之手。
其次,我熟悉银行业务,具有丰富的实践经验。入行以来,我从基础做起,先后在多个岗位的磨练,不仅熟悉我行相关业务操作及规定,而且对行业务流程了熟于胸。无论干什么,我都干得非常出色,获得过嘉奖。多岗位知识与经验的积累,使我对全行的工作有了整体性的认识,识别风险的能力得到了提高。我在担任支行业务经理负责人这一年的时间里,支行的差错率大幅下降,并有8个月实现了柜面业务零差错。这一切经验与成绩的积累,都使我有信心有能力担负起运营团队主管重任。
再次,我具有组织、协调与沟通能力。在担任财会科副科长期间,我曾协助科长把整个科组织成具有较强凝聚力和战斗力的团体,财会科也多次被评为“先进科室”;在担任支行系统上机的业务指导工作及系统切换日的指挥工作,曾负责组织、指导该系统的上线推广工作;而担任委派财会主管期间,我负责计划财会部的全面工作,在和内审部门,外审部门打交道的过程中,很好地协调了与各部门的关系。
三、如果竞聘成功,我能为营销部做什么?
虽然我认为自己具备一定的优势,但我深知,个人的力量只是沧海一粟,微不足道,只有发扬团队协作精神,发挥群体的智慧和力量,才能使我们的工作更上层楼。因此,如果我这次能够得到大家的信任支持,光荣当选,我将配合领导从以下几个方面开展工作:
第一、摆正位置,当好三种“角色”
在今后工作中我将自己定位好,明确自己的责任,扮好“三种角色”。“三种角色”即“助手、领导和朋友”。一是当好领导的助手。做到组织上服从而不盲从,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主动而不盲动,当助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重领导,帮助领导排忧解难。二是与职工多沟通,熟悉管理中心的工作情况,找准工作重点和难点,制定出有效的工作计划和目标,有的放矢地开展好工作。三是当好职工的朋友,在工作中和生活上多关心职工,急职工之所急,想职工之所想。
第二、提高服务意识,做好服务工作,用我们高质量的服务,为财富中心提供强有力的后勤保障。
做好服务工作,做好财富管理中心的后勤保障服务和行政综合事务是我们的主要职责,如果做好服务以优质的服务,始终是我思考的问题。具体来说,我将做好“三服务”工作,切实做好“为领导服好务,为中心服好务,为客户服好务”的各项工作。我将把为领导分忧和为财富中心服务有机结合起来,努力在、上坚持原则性下的灵活性,头脑要清,手脚要勤,待人要诚,心胸要宽,办事要公,言行要慎,力争不让领导布置的事情在这里延误,不让传递的批件在这里积压,不让各种差错在我们中心,不让前来办事的同志在这里受到冷落,不让部门的形象在我们中心受到影响,发挥好中心的作用。
第三、以精细化管理为手段,以工作重点为突破口,积极推进财富管理中心的各项工作。
当前国际和国内经济形势严峻,这给我们金融业带来新的挑战,如何做好精细化管理,创新工作方法,对各个财富中心来说,都显得极为重要。而做好检查、考核统计、分析和绩效管理等工作的重点,就是进一步加强对人才队伍的培训工作。人才是财富中心所有工作的主力军,工作人员的工作能力和水平和我们的业绩息息相关。
首先,要加大他们的专业知识的培训,以前沿的工作理念和工作方式、方法武装他们的头脑,使他们明确要向谁,以什么样的态度,怎样去更好的工作,提升服务档次。其次,制定适合工作人员管理和激励特点的考核激励管理体系和规章制度,奖勤罚懒,以最大程度地鼓励工作人员,打造一支特别能战斗的人员队伍。
与此同时,我将结合单位改革发展的实际,在定岗定员定职责的同时,优化工作流程,减少工作程序,健全规章制度,搞好目标管理,从我到办事员都有事可做,从xx处理到行政后勤服务都有章可循,努力消除服务保障工作中的“缺位”和“越位”现象,提高工作的主动性和预见性,确保工作高效有序的运转及上级各项决策署落到实处。
尊敬的各位领导,评委,此次竞聘,我为成功而来,如果我的坦诚、自信与能力能够得到大家的认可,我将倍加珍视这一机遇,倍加努力工作,以自己的工作业绩回报大家的信任与厚爱。诚然,竞争就意味着必然有人会被淘汰,我作好了充分的心理准备,成功的结果固然令人心醉,但追求成功的过程同样魅力无限,今天,无论结果如何,我都要说“我人生中的这一乐章无比辉煌与精彩!”
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
xx厂系一五计划期间建成的重点企业,80年代中期以来,经扩建和持续进行系统的技术改造,现今形成了120万吨水泥的年产规模,整体装备和技术工艺居全国同行业湿法生产先进水平。四十余年来,企业一直保持在全省同行中的龙头地位。为经济社会发展,尤其是基础设施建设、重点工程和重大建设项目作出了应有的贡献。现在,随着中央政府与东盟国家建立更紧密关系,毗邻东盟三国的地域优势日益突出,多项重大基建项目正在建设当中为水泥行业的发展创造了良好机遇,这也对昆明水泥能否继续保持领先地位提出了全所未有的挑战。
根据当前的市场形势,我认为经营部营销经理应在国资水泥公司的领导下从以下几方面代表昆明公司行使营销职权,逐步培育昆明分公司的核心竞争力,使企业在激烈的市场竞争中不断创新业绩,获得长足发展:
一、调研本地水泥产品市场情况,整合本公司产品优势,逐步构建以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标的营销体系。
水泥市场是以低标号为主,水泥客户主要是建筑公司和房地产公司,大部分建筑企业末实施统一采购,故此水泥需求相对分散,绝大多数水泥客户在选购水泥产品时的首选标准是价格,我厂生产的《石林牌》水泥虽为xx名牌产品,但低标号水泥的生产成本尚未有效下降,因此在市场中不具备价格优势。但一些大型基建项目的客户对水泥产品的质量有较高要求,价格却不是首选要素,所以我们进行产品营销时应发挥高强度等级水泥产品的质量优势,并将服务作为产品的延伸概念,以优质服务赢得市畅因此建议公司把优质产品,优质服务,以优取胜作为经营方针,建立重点用户档案,成立专门的大客户服务队伍。在营销过程中,不断完善市场服务措施,增强员工服务意识,改善服务态度,提高服务工作质量和效率,主动为客户提供技术咨询和服务,切实解决用户提出的实际问题,以增强用户对企业和产品的满意度。另外,应在部门内建立良好的营销反馈机制,有效收集市场信息并反馈给技术及生产部门根据市场需求研究生产不可替代性新产品或进行工艺改进,有效降低生产成本,创造更大的经济效益,争取更多的竞争优势。
二、逐步优化销售流程,建立良好的内部管理机制。
公司当前赋予经营部产品销售、营销渠道建设、合同管理、货款回收、物资采购、客户管理等主要职能。营销经理应充分研究各职能模块的工作流程,制订科学的销售计划,进行合理的销售分工,并制定《用户服务管理制度》、《定期走访制度》、《用户服务控制程序》、《顾客投诉意见处理办法》等必要的规章制度对各销售环节进行有效控制。
三、充分调动人力资源优势,建立良好的销售团队及团队文化。
人是组织的灵魂,人是管理的第一要素已成为人们的共识。企业的人力资源将是持久竞争优势的重要来源。一个好的销售经理应该是知道如何激发销售人员的潜在能力,而不是简单的控制销售员的行动。销售员工的技能、知识专长和各种关系是销售部门最为宝贵的资源。我将应用5w1h方法来建设高效团队。即我们是谁(who)?即团队成员自我的深入认识,明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等;通过这些分析,最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目的的看法,以建立起团队运行的游戏规则。
我们在哪里(where)?每一个团队都有其优势和弱点,而团队要取得任务成功又面对外部的威胁与机会,通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力,找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避威胁?以团队的任务为导向,使每个团队成员明确团队的目标、行动计划,为了能够激发团队成员的激情,应树立阶段性里程碑,使团队对任务目标看得见、摸得着,创造出令成员兴奋的幻想。
我们什么时候采取行动(when)?合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键,团队任务的启动;团队遇到困难或障碍时,团队应把握时机来进行分析与解决;以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除;以及在何时与何地取得相应的资源支持等;都必须因势利导。
我们怎样行动(how)?怎样行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等,因此,团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明,以建立团队成员的工作标准。
我们为什么(why)?对于这个问题,目前在很多企业团队建设中都容易被忽视,这可能也是导致团队运行效率低下的原因之一。团队要高效运作,必须要让团队成员清楚地知道他们为什么要加入这个团队,这个团队运行成功与失败对他们带来的正面和负面影响是什么?以增强团队成员的责任感和使命感。即将我们常常讲的激励机制引入团队建设,可以是团队荣誉、薪酬或福利的增加、以及职位的晋升等。
四、强化基础管理,进一步加强制度建设。
基础管理的好坏决定了企业的战略目标能否实现,也决定了企业持续发展是否有坚实的繁殖内核。一个现代化的企业必须以非常坚实的、非常可靠的、非常完善的基础管理工作为支撑。
基础管理要做到四个凡事凡事有据可查,凡事有章可循,凡事有人监督,凡事有人负责。因此建立部门内部管理制度,形成完善内部激励和约束机制是基础管理的核心内容。
比尔·盖茨说:您眼前的一点小毛病随着企业的发展也能成为企业经营失败的主要原因。企业的顺利发展和持续经营在于您的企业是否有一个坚实的管理基础,在于企业各方面因素的协调。因此我们一定要强化基础管理,克服薄弱环节。
不容置疑,花各位领导和同事面前,我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵;凭心而论,参加竞争,我一无成绩,二无资历,三无根基,优势更无从谈起。倒是拿破仑的那句不想当将军的士兵不是好士兵在激励着我斗胆一试,响应组织号召,积极参与竞争,我深信,通过这样科学的形式,推选出来的中层管理者一定是公司里最优秀的人才,真正德才兼备的人。
在我演讲即将结束的时候,我最想说的是:如果我在竞争申不能取胜,我仍将一如既往的努力工作,为公司奉献自己的微薄力量。最后以一首对联来结束我的演讲,上联是。“胜固可喜,宠辱不惊看花开”,下联是“败亦无悔,去留无意随云卷”,横批是“与时俱进”。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
首先感谢各位领导给了我这样一次锻炼机会,也感到很荣幸。
之所以选择会计部作为我的竞聘目标,首先是因为会计部有我非常敬佩的优秀领导班子,相信他们一定能带领我们做好全行的会计结算业务管理工作,出色的完成各项工作任务,其次是我原来就是从会计部走出去,如果能从网点工作后又回到会计部,一定有助于我更好的做好结算业务方面的管理工作。结算科是会计部新设立的科室,其主要职责是做好全行本外币结算业务的管理工作,制定相关结算业务管理办法与规章制度,监控全行结算业务运行情况,促进全辖结算业务的健康发展。虽然这个岗位对我来说有一定的挑战性,但我相信几年的工作经历有助于我做好这项工作。以下谈谈我个人的一些情况:
1、虽然我现在是在网点工作,但会计部的领导与同事对我都比较熟悉,领导是我一向尊敬的老上司,同事是我曾经共事的好同事,我自己虽然在会计部工作的时候主要在项目组工作,但毕竟也是从会计部出去,这次如果能够回到老本营来,我相信一定能够尽早进入最佳工作状态,配合部门领导与其它科室共同做好全行会计结算业务的管理工作。
2、近几年来我有在分行部门与网点工作的双重经历,熟悉本外币各项结算业务。虽然我在分行工作时主要参加项目组的系统开发工作,但这有助于我对整个会计结算业务知识的疏理,尤其是参加系统的开发,使我对目前运行的系统有了更深入的了解,不仅能做好系统结算业务参数的维护管理,而且能及时适应结算业务的变化推动系统功能的优化,促进全行结算业务管理水平的提高。另外,在网点半年的会计主管工作经历使我对柜面的会计结算业务有了比较全面深入的了解,不仅能根据结算业务的变化及时的建章立制,而且能使推出的各项结算业务管理办法具有更强的可操作性。
下面谈谈我竞聘结算科经理这一岗位的工作设想:
1、要有全局观念,以整个部门的工作大局为重,配合部门领导与其它科室共同把全行的会计结算业务管理好。
2、带领科室全体员工加强全行本外币结算业务的管理工作,一方面做好人民银行和总行关于结算业务的规章制度的贯彻实施,一方面根据我行实际制定本外币会计结算业务制度、管理办法及操作流程,使我行的会计结算业务在现有的良好基础上,得到更好的规范与发展。
3、会计结算业务历来都是银行经营的高风险部位,如果我是结算科经理,我将始终把加强结算业务的内控建设摆在极为重要的位置,从规范结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手,努力消除各种风险隐患,确保将结算部位风险降到最低限度。
4、根据结算业务的发展变化,适时的提出结算业务方面的系统功能优化方案,提高对全辖结算业务的监管效率与监管水平。比方说,这次关于新的单位银行结算账户管理办法,结算账户的时限控制与转账结算方面的一些新变化,如果通过系统自动控制,可以大大降低监管成本。
5、加强对网点会计结算业务的管理与服务,促进柜面业务规范发展。
再次感谢各位领导给了我这样好的锻炼机会。谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委:
你们好! 我叫,男,现年xx岁,中共党员,大专文化,助理经济师。XX年XX月入行,先后在储蓄所、支行营业部、会计科电子汇兑、存款科、会计出纳科、支行营业部等部门工作,xx年任会计检查辅导员,开始走上管理岗位,xx年以来,我先后在支行计财部、营业部全面负责,现任支行营业部副经理。XX年至XX年连续五年,被支行评为先进工作者。xx年被支行评为“十佳服务员”。xx年被支行评为先进工作者。XX年被评为xx市分行“优秀会计检查员”,在XX年至XX年我任会计科长期间,连续3年实现安全无事故。在XX年综合业务系统对公版的投产工作中,我和同志们一起努力工作,获得市分行投产工作一等奖。XX年我被支行评为先进工作者,XX年被市分行评为“优秀党员”。
今天,我竞聘的职位是支行营业部经理。 首先,我向各位介绍我参加竞聘的目的:
1、自觉接受组织的挑选,积极拥护和支持支行的干部人事制度改革。
2、通过参与竞聘,充分体现支行“公开、公平、公正”、“能上能下”的用人机制,调动全行员工的积极性、创造性,实现人力资源优化配置,完成支行各项工作目标,最终实现市分行党委提出的“x大目标”。
3、作为目前的营业部负责人,我有充分的信心参与这次竞聘。为此,我提出如下目标:20xx年,两项存款净增xx万元,其中,储蓄存款净增xx万元,对公存款xx万元;实现中间业务收入xx万元;确保全年安全无事故,内控管理实现“双零”目标。 我之所以有信心竞聘支行营业部经理一职,是因为我具有如下优势:
1、具备担任营业部经理的政治素质。首先,我党性较强,坚持四项基本原则,对党忠诚老实,有模范执行党和国家的各项金融方针政策和上级行规章制度的自觉性,坚持原则,秉公办事,实事求是,客观公正,不循私情,廉洁奉公、为人正直、爱岗敬业、诚实做事。
2、具备担任营业部经理的业务素质。多年来,我不断学习,熟悉国家的有关金融法律法规,积极投身于历次会计核算制度改革,掌握了我行的主要业务知识和主要专业的核算过程,同时还具备一定的组织、判断、分析和文字综合表达能力。有较强的综合业务基础和业务技能。自到银行工作以来,我始终不忘学习、勤钻研、勤思考、多研究、不断丰富自己、提高自己,在各个岗位上均表现良好,圆满完成各项目标任务。
3、有较强的事业心和高度的责任感,有吃苦耐劳的精神和开拓创新的意识,具有较强的心理素质和分析解决复杂问题的能力。能够适应千头万绪、繁杂细小的一线工作。
4、连续多年,以较好的工作业绩,出色完成各级领导交办的任务:xx年,营业部两项存款净增xx万元,完成全年任务的255%,位居全行第一。其中:储蓄存款净增xx万元,完成全年任务的194%,任务完成率居全行第一;对公存款净增xx万元,完成全年任务的433%,任务完成率居全行第一。xx年,两项存款净增xx万元,完成全年任务的234%,位居全行第一。其中,储蓄存款净增xx万元,完成全年任务的254%,对公存款净增xx万元,完成全年任务的178%,任务完成率均居全行第一。实现中间业务收入xx万元,完成全年任务的134%,居全行各网点第一,其中,代收移动话费金额连续3个季度位居全区各网点第一。
5、尊敬领导、团结同事。有维护领导形象和同事关系的经验和能力;群众基础较好,在带队伍、优化人力资源方面有自己的特长,能够较出色地完成各项工作任务。
6、具有较丰富的工作经验、社会阅历;身体健康,精力充沛;敬业精神强,爱岗意识浓,能够全身心地投入到自己所热爱的工作中去。 所以,无论是在思想上、学习上、工作上、管理上、职业道德修养上、从业观念上、法律法规意识上,还是在政治素质和业务素质及精神状态上都较适合从事营业部经理职务。假如竞聘成功,我将在支行党总支的领导下,强管理、严纪律,重团结、勤工作,尽职责:
一是解放思想,实事求是,与时俱进,开拓创新,讲学习、讲政治、讲正气、讲纪律;靠引路、靠立足、靠护航、靠增收;切实按照“五变”、“五论”的要求,认真贯彻落实新型目标管理方法。
二是以人为本,整体联动,全员参与,形成合力。将营业部全体人员拧成一股绳,统一到全力开拓营销业务上来;发挥?多面广的优势,充分利用“三缘”(人缘、地缘、血缘)关系,广泛搜集客户信息,积极开展“人包门店、室包社区”的争户揽存活动;进一步加大“二次分配”考核力度,将各项业务指标细化到人,严格奖惩制度;对完成进度任务的,进行奖励,对未完成任务的,一方面进行处罚,另一方面积极引导、督促完成任务,确保人人按进度完成任务。
三是以打工经济为载体,全面推动发卡工程,实现存款和中间业务的双丰收。首先,要走出去,进行批量发卡,抓住东北大量民工返乡之际,利用去年到北京、东北与建筑工程老总联系成功发卡的经验,再次进行批量发卡;其次,下农村发卡,安排个人客户经理到各乡、镇、派出所,摸清外出务工人员情况,与务工人员家属联系进行发卡。第三,依托代发教委工资之优势,大力宣传教育储蓄,力推卡,促存款和发卡同步增长。
四是积极拓宽营销渠道,千方百计寻找新的存款增长点。在我市开业在即,为了抓住契机,我积极上门公关,已于1月5日到其总部拜访并达成初步业务意向;利用我行长期与烟草公司业务往来合作的优势,做好烟草公司的稳存增存工作,切实做好营业部对公存款工作。
五是扩大中间业务收费领域,努力增加中间业务收入。做好烟草公司财产保险落户我行工作;继续扩大代发工资收费面,预计再突破3-5个单位,增加中间业务收入xx万元左右。
六是强化内控管理,实现全年安全无事故。在20xx年中,我将坚决落实党的十八大精神和“两会精神”,充分发挥市分行委派总会计把关守口作用,提升全员综合业务素质,促进营业部各项业务的健康、持续、稳定发展。
七是做好柜面服务工作。首先,要发挥好营业部经理的作用,做好业务推介营销和解释引导工作。其次,是要求柜员严格执行市分行“八要九不十做到”的规定,严格按照员工守则,向客户提供标准化的服务。在日常工作中,我将带头搞好营业部的卫生工作,给客户提供一个良好舒适的环境,维护我行良好的声誉和社会形象。
各位领导、评委、同志们,尽管我的经历不多,学位不高,阅历不深,但凭我具有的政治素质、业务素质、工作能力及良好的群众基础,加上我对事业的满腔热情,我相信,有在座各位的支持和鼓励,在支行党总支的正确领导下,通过自身的奋斗、努力和发挥团队作用,我一定能够胜任支行营业部经理这一职务。
请大家相信,我做的会比说的更好!
尊敬的各位领导:
大家早上好!
首先请允许我做下自我介绍:我叫张瑞军,20xx年毕业于大洼县高级中学,之后相继在生态酒店。渔江码头和海风渔港就职。在此期间有幸得到一位经理的赏识,并从事了酒店管理。而一做就是3年。今天我非常感谢姚经理和徐经理能给我这次机会。可以站在这里,竞聘咱们桃园酒店的楼层经理一职。
首先我想先谈一下我对楼层经理这个词的理解:楼层——指的当然就是一个区域。而经理的含义就是经营和管理。对于管理我有自己的理解。
所谓人心齐泰山移,做为一个新上任的楼层经理:首先要做的无疑是尽可能多的了解本区域员工一些工作和生活方面的情况。并尽自己最大努力为他们切实的解决一些生活方面的困难;扫除一些工作上的障碍。做为员工的父母官一定要能够听取员工的意见并采纳其中的正确部分。当一个管理者能够设身处地为员工着想及为员工解决难题的时候;他就成功的笼络的人心。当一个楼层成为一个小团队时,接下来再去做工作就容易多了。
接下来要说的是卫生。对于卫生每个酒店都有一个标准。首先是让你的员工知道这个标准。(包括餐前和收尾)。接下来就是检查和督导,对于不用心做卫生的员工要与之沟通,并尽量去开导,但对于率教不改者要给予一定的处罚。
然后再说说服务。餐前准备的充分与否不可质疑的左右着我们的服务,所以餐前准备至关重要。每日开餐前的检查必不可少。而优质服务并没有什么捷径可走,关键在于现场管理要到位以及不间断地培训。现场管理又体现在现场督导和走动式管理上;不间断培训主要是指员工需要不断地学习提高和更新知识。而酒店对于员工的考评也要跟上,这样员工才会有压力和动力。
对于管理,归根结底一句话: 用心管理 收获人心!经营的概念很广,想成为一名合格的楼层经理,首先他应该熟悉一些老客户的资料,包括喜好,电话及工作单位。职务等。并能在客人到店时用姓氏+职务的称呼,这样客人会感觉很有面子。其次要能够自如的去和各种客人沟通,以方便解决一些客人的投宿。并适当询问,认真倾听客人的一些意见及建议,及时与各部门沟通解决。并对本区域每餐客人的消费情况加以了解,对于一些老顾客,高消费的客人给予一些特别的照顾。
点菜作为楼层经理的一项基本的业务技能,所以想走上这个岗位就要尽快熟悉酒店菜品价味,口味及主配料,并能够站在酒点角度去为客人合理的搭配菜肴及推销。点菜的小窍门有很多,我在这里只说一点我自己的体会。那就是取得客人的信任,不要上来就急着推销一些高档及急推的菜品。
最后,我向在座的各位领导、同事们表个态:无论我这次竞聘成功与否,我都将一如既往地继续做好我应做的工作,因为人生世上,是拼搏是奋斗,是为了给祖国和人民创造更美好的生活,这就是我参加竞聘的初衷与目的。
我的演讲完了,谢谢大家!
尊敬的各位领导、评委:
大家好!非常感谢行领导给了我这次展示自我的机会。我竞聘的岗位是客户部副职。希望通过这次竞聘,展现自己的志向、开拓自己的视野,力争为银行发展做出大贡献。我坚信,这次竞聘将成为我人生旅程上的新起点。
我叫,今年31岁,大学本科,四级英语。19xx年参加工作,曾在中国农业银行先后担任出纳、柜员、会计、大堂经理、客户经理等职务。20xx年至今在中国民生银行工作,先后担任坐席、组长、经理职务。目前为中国民生银行信用卡中心客户服务部普金服务二室副经理。进入民生银行七年来,工作勤勤恳恳,拼搏进取,富有奉献精神,多次得到领导的肯定。
我自信能够胜任客服部副职的岗位,具备以下优势:
一具备较强的学习能力和适应能力。
参加工作以来,我始终坚持学习,树立了终身学习的观念,不断丰富自身,以期做到与时俱进。我积极参加了单位组织的各种学习活动,业余时间还积极学习了金融管理、人力资源管理等专业知识,能够熟练使用外语与客户沟通,精通MSOFFICE软件办公。20xx客服新系统上线前,部门选派进行新系统测试工作,带领测试小组对普金、白金、钻石、商务卡各项交易进行测试,确保新系统按时上线,较好完成部门安排的测试工作。
二具备较强的管理能力和协调沟通能力。
作为一名有12年工作经验银行员工,使我深刻体会到只有站在全局的高度,树立大局意识才能做好工作;只有学会协调沟通工作才能顺利开展工作;只有充分发挥团队的合力和每一个员工的聪明才智才能出色工作。正是基于这种认识,才使我的能够识大体顾大局,正确处理上下级的关系,能熟练沟通内外部门,既能坚持原则,遵守规章,又能灵活多变,处理突发事件和紧急情况。
三具有较强的工作能力和丰富工作经验。
我从事多个岗位的工作,自己从一线做起,并且是卡中心第一批坐席代表,能够深入了解员工心态以及员工对我行各项规定的认知程度,可以把员工的问题及时向上级领导反馈,对于领导下达的各项任务可以快速做出反应,带领本室员工达到既定的各项要求。同时在与诸多的人和事打交道过程中,锻炼了工作能力,积累了一定的工作经验。
古人云,知耻而后勇。正视自身的不足,才能超越自我,一是相关的经验不足,没有站在客服部副职的岗位上工作过;二是业务知识不够完备,需要进一步加强学习,今后我将着力缩小差距,弥补不足。我认为,客服部副职的职责可以用两个字来概括,那就是---服务。对上,服务于银行上级部门,坚决服从正职的统一指挥,认真贯彻落实各项工作任务,协助正职做好日常工作;对下,服务于本部门员工的工作与学习,极力地提高部门员工的工作质量与水平;对外,积极开拓新的客户市场,服务客户,提高客户满意度,努力打造我行信用卡优质服务品牌。具体来讲,我将做好以下几点:
一内强素质,外树形象,提高部门工作效率。
我将在充分调查研究的基础上,进一步完善规章制度,规范客服流程和员工工作行为,实行精细化管理,提高部门工作效率,为客户提供热情、及时、到位的服务,树立我行诚信经营、真诚服务的形象;同时健全激励机制,制定且实可行的奖励办法,对每个员工公开公正的评价,用事实说话,奖励先进,激励后进,使部门呈现蒸蒸日上的竞争态势;同时抓好员工教育培训,力争让客户满意度达到最高境界。
二是摆正位置,做好正职的助手和本职工作。
我将服从和服务于客服部工作的大局,认真贯彻落实上级部门的各项指示精神,高效完成领导交付的任务,协助正职做好部门的各项工作,积极配合正职抓好部门队伍建设,认真履行自己的职责。同时,摆正位置,认清角色;服从领导,当好助手;要行权不越权、到位不越位,上为领导分忧,下为员工服务,为完成部门任务而努力拼搏。
三是团结协作,带头工作。
我将以身做则,率先垂范,严格要求自己,努力工作,给部门人员树立示范榜样。同时,尊敬领导,团结同志,工作中相互帮助,相互支持,相互配合,关心年轻同事的成长,极力营造团结协作、和谐奋进的工作氛围。
四是加强学习,极力提高自己的业务能力和管理能力。
我将树立终身学习的观念,抓紧时间学习新知识和新政策,增强履行岗位职责的能力;同时虚心向领导和经验丰富的老同志学习,遇事多听取领导的指示和意见,学习工作方法和管理经验,充实和完善自我;同时在授权范围内,主动为领导分忧解难,积极向领导建言献策,努力提高服务客户的质量水平,树立我行良好社会形象。
各位领导、各位评委,客服部副职不仅仅是一个具有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的责任!如果能够得到各位的垂爱,让我走上综合部经理的岗位,我将不辱使命,开拓创新,用具体的行动和丰硕的业绩来回报领导厚爱和同志们的支持。谢谢!
尊敬的各位评委、各位领导:首先要感谢领导们的关心与赏识,感谢你们的信任与支持。
一、 本人的.基本情况及竞争职位
我叫 ,1986年毕业于河南师范大学,同年8月 分配到咱校任教至今,1993年担任政治教研组组长,97年担任政史地教研组组长,20__年担任教务科副科长至今。高级讲师。这次竞争的职位是工会负责人
二、本人的竞争优势
第一,本人政治立场坚定,爱党爱国,在思想上和行动上时刻同党中央保持高度一致,真正做到了信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁。教书育人,为人师表。
第二,有饱满的激情和充分的自信,有勇于创新、敢挑重担的勇气是我干好工会工作的原动力。
今年50多岁的我,不仅有良好的职业习惯,而且有持续的投入工作的激情;不仅有只做不说的性格、雷厉风行的作风,而且有无私无畏和敢抓敢管的魄力。在工作生活中,我坚持踏实做事,认真做人,全身心地投入到我所热爱的事业中。
第三,多年的工作经历,历练了我组织和驾驭复杂工作的能力,是做好工会工作的基础。
在多年的实践中,系统地掌握了计算机、学校管理等基础理论与相关专业知识,可以熟炼的利用数字化平台获取有价值的信息用于工作;知识面较宽,工作中对政策把握能力强;因从事多年的教科研工作,练就了自己较强的写作能力,工作中编制会议纪要、调查报告、工作总结、起草文件等得心应手。
因工作时间长,对学校的新老教师的脾气、性格和家庭情况都比较熟悉,能了解普通教师的需求,在工作中容易沟通,能达到事半功倍的效果。真正能发挥上传下达的桥梁作用,为校领导出谋献策、为教职工排忧解难,为学校的稳定发展做出工会负责人应做的贡献。
四、基本工作思路
1、找准定位,扎实工作 工作中深刻领会校党委的意图,发挥好决策参谋、调查研究、民主管理、维护权益“四大职能”;用全新的理念,着力打造现代学校工会工作新形象,营造良好的工作环境,真正让领导放心、下级称心、全体教职工顺心。工作中要做到“三勤”:一是腿勤。无论是领导交办的任务,还是同事托办的事项,我都不怕苦、不怕累,把工作做实做细、做在前面。二是脑勤。勤学善思,注重研究工作中的难点、热点,为领导当参谋、出点子。三是嘴勤。多向领导汇报,多向基层通报,加强上下沟通,密切左右配合,切实提高办事效率,保证学校工会工作的健康、高效运行。
2、密切联系群众 成为教职工依赖的“自家人”和“娘家人”,关心教职工生活,积极向校党委、校领导反映他们合理的意见、愿望、要求和建议,帮助他们排忧解难。
3、关心全体教师,特别是离退休教师 加强同广大职工、特别是困难教职工的联系,体察他们的疾苦、倾听他们的心声。把校党委对帮扶特困职工的关心温暖及时送达各家各户。
4、办好“教工之家” 积极开展健康向上的文体活动,根据教职工的年龄特征定期举办趣味运动会、登山、球类、棋牌类活动,增强工会的凝聚力。
空谈误事,实干兴校。虽然没有豪言壮语,也没有博大精深的施政纲领,但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我一定能够当好一名称职的工会负责人。毫不掩饰地说,我关注竞聘结果,渴望取得成功。不过无论竞聘成功与否,都不会改变我对工作的忠诚、对事业的执著。我都会用一种平和的心态,直面挑战,笑对人生! 谢谢大家!
尊的各位领导,同事:
大家好!
实话说,今天我站在这个特殊的讲台,心情难免有些激动。首先,请允许我由衷的感谢领导和各位同事给我这个参加竞聘服务经理的荣誉。这是对我的以往工作肯定,也是一个超越自我的机会。我会秉着提高、学习和锻炼以及谦虚谨慎、团结友爱的态度,来对待这次竞聘。
首先,我先进行一个短暂的自我介绍:我叫,出身于XX年,学历,当前的工作岗位是。有幸于X年加入到我们公司,成为这个大家庭的一员。从参加工作到现在,我作为这个公司普通的一员,如同很多幸苦工作的同事一样,默默的在耕耘着。
通过这x年的工作,我不断从以往工作的成功和失败中总结和积累经验,完善自身工作素质。面对各位领导,同事,我竞聘这个职位,在进行权衡自身条件过后,我认为我对胜任此职务具有以下的优势和素质:
一、认真负责的工作态度和爱岗敬业的精神;
自我加入公司X年以来,我一直吃苦耐劳,默默无闻。十年如一日踏踏实实的干好、干实每项工作,并且提前做好工作计划。不因为自己工作的失职、疏忽,给任何领导,同时的工作带来不便。
二、谦虚好学;
积极响应公司高层领导倡议的读书读报活动,利用业余时间有针对性的读书读报,同时,我还注重学习国家有关汽车行业的政策法规,及时掌握国家发改委发布的相关行业信息和公告更改信息,认真分析、努力学习和掌握与汽车销售服务行业有关的国家政策,使自己在与客户交谈中占始终处于主导地位。
三、熟习公司内大部分工作项目流程及注意事项;
在平时工作中我也不断提高自己的工作素养和明辨是非的能力,增强自己工作业务知识的研究,认真学习汽车销售与售后服务的基本知识和销售技巧,用专业理论来指导自己的工作,使自己具备较强的业务工作能力,加强自己驾驭工作的能力。同时将“活与新”的工作特点特点贯穿到工作的高标准严要求中,做到“少埋怨是非、多理解尊重,少横眉冷对、多责己喻人,少冷漠无情、多将心比心”。
四、严于律己、守信诚实的思想道德品质,具有过硬的政治思想素质;
能够吃苦耐劳、踏实苦干的好品质、好作风,从政治和思想上都得到了很好的锻炼和提高,能够从思想上和行动上与上级保持高度一致,具有较强的“服从意识”、“服务意识”和“大局意识”。
五、具有较强的专业技能和创新意识。
通过学习和对以往工作经验的总结,我对各个型号车辆的性能和技术参数了如指掌,并能对用户提出的具体问题给予满意的答复。
为做到这一点,我在专业技术方面刻苦钻研,学习了一定的维修技术,很快就具备了排除一般故障的技能,为销售工作奠定了良好的基础。
汽车售后服务是参与市场竞争的尖锐武器,目前,成熟的汽车产品在功能与品质上极为接近,汽车品牌竞争质量本身差异性越来越小,价格大战已使许多汽车4S店和汽车经销商精疲力竭。款式、品牌、质量以及售后服务等各个方面的差异性成为汽车4S店和汽车经销商确立市场地位和赢得市场竞争优势的尖锐利器;汽车售后服务是提高顾客满意度和忠诚度的有效举措,随着经济水平的提高,人们的物质文化和精神文化的需求日益丰富,但物质方面的需求远远赶不上精神方面的追求,所以在现代社会和市场经济下,汽车4S店要想长期发展,就要从各个方面,特别是售后这块满足消费者的精神需求;汽车售后服务是汽车技术进步和科技发展的必然要求,现在,汽车产品已走入家庭,并且作为一种代步工具逐渐普及化,但是由于大多数客户对汽车专业知识不够关注,这在客观上要求汽车4S店或汽车经销商为消费者提供更多的`技术支持和服务咨询。
如我在领导和同事的信任下竞聘成功,今后我会围绕以下几点展开我的工作。
一、提高服务质量,增加服务满意度
客户满意度是指客户对企业提供的产品,或服务的体验与客户的期望之间的匹配程度。所以我会在以后的工作中落实员工做好服务工作,做到对客户热情服务,对投诉能及时反馈处理。让客户对我们的售后工作感到满意,增加客户对我们的满意度,提升我们公司,我们品牌的良好形象。
二、提高售后服务质量,控制售后服务流程
在售后这一块我会坚持加强现场实践的力度,在实践中培养员工增强各种业务水平,同时要争取工作的主动性,提员工和自身高责任心、专业心,加强工作效率、提高工作质量。让员工树立真正的“主人翁”思想,心往一处想,劲往一处使,积极主动共同服务于公司的各项工作中。为公司更好的发展,为更好地服务服务汽车贡献自己的微薄之力。在提高售后服务这一块我会落实一下几点工作:
(一)建立完整的客户档案,并实现对客户档案的整理分类。实行系统化管理。
(二)客户投诉制度的建立及实行,尽量确保每一位客户的问题都能得到解决。
(三)客户回访制度的建立及实施,在初步阶段,客户回访率达到百分之三十以上。
(四)客户意见及建议的整理及上报。建立一条客户和公司沟通的渠道,能准确的掌握每个阶段客户的不同需求,达到更高的客户满意度。
同时做好对售后服务流程具体章节的控制,做到简洁高效,让客户满意。
三、合理监督管理索赔,处理好客户纠纷
在这方面我将做好员工对索赔管理要求的学习和熟悉,在实际处理过程中能够正确、合理的处理好客户的索赔要求,避免纠纷事项,让客户满意。具体要做到以下几点。
(一)做好对索赔件诊断分析,一是让工作人员要对索赔件进行专业及全面的诊断,并应当在索赔工单上详细记录诊断的过程、必要的检测数据、检测代码及明确的故障原因等,若无法打印检测结果,则应当采取合理的方式保存该检测结果。
(二)配置专用维修工具、专用设施,督促工作人员当严格按照工作的要求,配置与各车型相对应的专用维修及检测工具、仪器和设备。
(三)在人员管理方面,为避免错赔、误判,在售后工作中应对索赔件的诊断和维修过程进行必要和有效的控制,指定具有相关资质的技术人员对索赔件进行有效的审核,并承担相应的责任;与索赔工作相关的主要岗位的人员名单及资质,应及时报上通汽销售后技术索赔备案;索赔工作相关的主要岗位人员发生变更时,需提前将变更后的相应人员名单及相关资质,提交给公司,只有在得到售后技术索赔的培训及考核后,该人员才被认为具备从事索赔工作的资质;若有员工违反上述规定而擅自安排非相关人员从事索赔工作,将直接纳入索赔审计的重点监控对象。
在建立定期的培训机制的工作上,要在日常工作中应主动组织索赔人员进行内部培训,努力提高其对索赔件的分析判断、检测及索赔件管理能力等,尽力减少直至杜绝索赔误判、漏运错运索赔旧件等现象。
(四)在索赔件管理方面,要落实员工做好对索赔部件的管理,应采取有效管理措施,确保索赔件的唯一性。若索赔件及索赔工单无法满足关于唯一性的要求,将按不合格索赔处理。
四、落实员工管理工作,做好部门绩效评估
为凝聚部门整体工作能力,我会建立一些科学合理的日常工作奖惩制度,比如安全工作生产奖惩管理制度、绩效考核赏罚管理制度、考勤奖惩管理制度、员工激励赏罚管理制度、安全保卫赏罚管理制度、环境卫生管理赏罚制度、违章违纪处分管理制度。赏罚分明的激励自己的员工做好自己的本质工作。同时做好岗位人员管理,协调好各个员工岗位工作,让整个部门可以团结协作的完成工作。
最后,如果我能够竞聘成功,我将会努力的干好自己的工作,做好表率。如果失败,也要从中总结经验教训,了解自身工作的不足,改进、改良工作方式,继续为公司的发展做出自己的努力。
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!首先感谢大家给予我这次参与竞聘的机会,让我能站在这个舞台上畅想未来,此时我内心十分激动但又充满忐忑,今天我竞聘的是食堂经理岗位。我深知,竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。
有人说过,每个人“自己就是一座宝藏”,而实力与自信就是发掘这座宝藏的金钥匙。在竞聘食堂经理这一职位上,我将从三方面为大家进行汇报:
一、基本情况
我叫,现年xx岁,中国共产党党员,xx年以来一直从事高校后勤集团餐饮中心工作,我热爱后勤服务工作,在工作中力求干一行、爱一行、钻一行,多次荣获“先进个人”与“优秀标兵”称号。工作中积极主动、任劳任怨,热心、周到的为全体师生员工服务,在学校领导的关系与支持下,在工作上取得了一定成绩,且荣获了先进个人称号。所以对于竞聘这个岗位,我信心十足。
二、竞聘理由
常言道:民以食为天,为全校师生员工撑起一片天的重任落到我们食堂工作人员肩上,压力很大。不过我有充足优势参与此次竞聘:
第一、工作经验丰富。我从事后勤工作多年,熟悉后勤餐饮工作的流程,系统学习了ISO9000质量管理体系的相应标准与要求,我学习并掌握了《中华人民共和国食品卫生法》与《食品卫生五、四制》等相应法律、法规知识,切实做好食品卫生、个人卫生、餐具卫生与室外环境卫生,从饭菜质量上下功夫,尽可能保证饭菜色、香、味俱全,在长期的实践中,工作岗位的变换和工作地点的变迁,让我品尝了后勤食堂工作的艰辛与欢乐,也锻炼了自已语言表达、文字组织、综合协调、经营管理、热情服务等方面能力,对后勤工作的酸甜苦辣有着深切感受,多年的工作经历提高了自己多方面能力,故而可担此责。
第二,具有良好的综合素质。我开朗热情,善于沟通,表达能力强,能够妥善处理好后勤工作所涉及的方方面面关系;我勤奋敬业,对工作认真负责,顾全大局,坚信平凡的岗位一样可以铸就精彩人生的道理;我乐于助人,关心全体师生员工与每一位食堂工作人员,具有良好的人际关系基础;同时,我还具有良好的组织协调能力,并具有“大雪压青松,青松挺且直”的坚毅品质,从不怕吃苦,能够承担繁重的工作任务和工作压力。另外,我具备严谨的工作作风。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。对任何工作都一丝不苟、任劳任怨,别人不愿做的.事我来做,要求别人做到的事,自己先做到,从不揽工诿过。
第三,具有敢搏敢拼,顺利完成各项任务的毅力。在多年的后勤工作中,我始终保持积极主动,不怕脏、累,肯于吃苦的态度,为了保证任务按时完成,有时家里的亲人住院也顾不上照料,多次带病坚守岗位。这些工作经历养成了我独挡一面的工作作风和吃苦耐劳、勤于思考的精神,愿意克服种种困难去锻炼自我,渴望能担当更重的工作责任。
三、任职打算
假如能有幸能赢得此次竞聘,我将从如下几方面开展工作:
(1)扎实做好本职工作。扎实做好本职工作就是履行义务最真实的实践,作为高校食堂经理,我将严格按照学生作息时间合理分工安排,为学生提供热的美味食物,把工作中的点点滴滴都做好做到位,努力发挥出自己特长,为高校餐饮发展服务。
(2)严于律己,表率模范。我将进一步严格要求自我,注重自己的一言一行,发挥出表率模范作用,关注食堂发展动向和重要决策,全面配合学校相关领导积极贯彻落实包括菜品质量、服务质量、食品安全、卫生管理、学生教师员工投诉等在内的各项餐饮服务工作,切实抓好考标准、查质量、看服务、勤分析、抓整改的服务方针。另外,我将认真了解每一位工作人员情况、思想动态,客观全面地分析问题,不偏袒、不袒护员工工作行为,以身作则和正直的人品、良好的职业修养以及新颖良好的工作作风,合理有效的激励餐食堂每一位员工工作积极性,保证责任落实到人,做到工作中始终保持积极奋发的敬业精神和良好的工作心态。
(3)加强人员培训。结合现食堂餐厅员工服务水平与业务技能情况,展开培训服务需求调查,结合高校食堂服务要求,制定针对性的培训计划,认真撰写培训计划实施纲要,根据计划与时间节点完成各课时的培训内容,依照计划开展培训内容考核,对考核结果展开效果评估,不断完善餐厅员工培训机制,通过培训增强服务人员服务意识,转变服务理念,增强餐厅服务质量,让每一位师生员工都能高兴而来,满意而归。同时,还可组织他们到其它高校后勤集团学习参观,通过交流讨论,找出自身的不足,努力改进,提高服务质量,增强竞争力。另外,还需对食堂工作人员的仪容仪表提出要求,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,要求工作人员工作期间不可穿拖鞋,不可留长指甲,男士不可留长发,女士应统一将头发扎好,穿戴统一服装,佩戴工作证,岗上发现仪容问题立即指正,监督对全体师生员工礼仪礼貌的运用。
(4)提升服务质量。在工作中,将始终本着以全体师生员工为中心,全心全意为全体师生员工服务的经营理念,把对全体师生员工服务意识纳入日常管理范畴,对餐饮区进行监督管理和合理分工,做好每天就餐时间的饮食提供工作,以满足全体师生员工需求,提升服务品质。另外,需及时处理每一件投诉事件,因为每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,认真按照餐厅投诉处理预案处理流程处理,在有效地的时间内处理投诉,不躲避、不推诿。在食物材料的采购、验收、入库、出库、保管方面严把质量关,坚决拒绝不满足要求的食物原材料,保证全校师生员工均能吃上新鲜、安全的食物;
卫生方面,严格实施制度化管理,分工明确,责任清楚,及时处理过期食材及剩饭剩菜,做好厨房餐饮设备消毒工作。同时还可与相关企业合作,为学生提供免费的一套印有本校字样的餐具,鼓励学生自带碗筷,减少一次性餐具使用量,达到干净、环保、卫生的效果。另外,将进一步改善厨房的硬件设施,加强对食品生产用具进行升级改造。同时,需加强餐桌与地面清扫力度,餐饮保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清扫,各个就餐区域的餐桌、地面应保证无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜,按照规定卫生标准,创造良好温馨干净的就餐环境,本着“小到一抹灰尘、一个烟头、一滴水、一滴油”都不放过的原则,为全体师生员工提供舒适就餐环境,让全校师生员工到食堂仿佛又到家的感觉。
(5)创新经营方式与管理手段。首先,在学生就餐窗口问题方面,可采用男女间隔的窗口形式,不但能够缓解男女就餐食量差距方面带来的粮食浪费问题,还可避免插队现象的出现;
其次、结合季节性变化为师生提供美味饮食,让全校师生员工有更强壮的体制,可更好的投身教学与学习工作里,夏季则为师生提供免费凉开水与凉茶。再次,增设盖浇饭、木桶饭、拉面等窗口,尽可能保证饮食多样化,拓宽师生就餐选择面,如此能改善挑食所造成的严重浪费,这也属于打造高校品牌食堂的可行手段。
(6)设立失物招领处。在工作中我发现学生失物现象较严重,他们带着自己的手机、课本、衣物等到餐厅就餐,但就餐结束后,极容易将物体遗失在就餐区域,为了避免全体师生员工物品丢失,需增设失物招领处,并与学校广播台联合,同时开展工作,使他们能尽快找到自己的遗落物品。
古人说得好“不可以一时得意而自夸其能,亦不可以一时失意自坠其志。”这里我向大家展示了自己一颗赤诚的心,表明了自己的态度和意志,如果此次竞聘能够成功,我将会用我的实际行动,切实履行个人的承诺,把自己的聪明才智、辛勤和汗水融进实际工作中,不辜负各位领导,同事们的信任,倘若竞聘失败,我也将毫不气馁,继续努力,用自我的实际行动更好的服务高校发展。
尊敬的各位领导:
大家好!
七月的,骄阳似火,热情洋溢,象征着一种烈日炎炎的激情。今天我怀着无比激动的心情站在这个舞台上竞聘演讲,我感到十分荣幸,感谢各位领导的厚爱和各位同事的鼎立支持。
本人,土生土长的xx人。巍峨的高山,低回的河谷,承载着三千年的文明史,在这样一个两江并流,环山群抱的山城,我慢慢地成长,走进了而立之年。儿女勤劳勇敢、豪爽刚烈,我很自豪拥有这些品质,所以对给我养育之恩的家乡一直有着一颗感恩的心。“身之发肤,受之父母”,这是无法改变的;但外部环境却对人影响巨大,要说对我影响最大的几年,无疑是我加入xx集团的这五年光阴。先后在几家国际酒店任职,在那里我学到了扎实的.业务知识。因此我一直对我的家乡,让我成长的几家酒店身怀感恩之心。
20xx年,x集团第四家五星级酒店—x大饭店开业,就在这一年,我加入了这个大家庭里面。从开业筹备,到试营业,到正式营业,到荣膺五星级酒店称号,我和领导同事们一起努力工作,为饭店的成功献上了绵薄之力。
20xx年,集团旗下第六家五星级饭店君豪大饭店要开业,因为有着开业筹备的经验,我主动申请调离,又一次参与了君豪的开业筹备。同样是艰苦的筹备,大家共同奋斗,终于君豪在20xx年11月如期开业了,我也很荣幸地被领导提升为酒水主管,这对我的酒店生涯来说又是重要的一步。作为一名主管,要学的东西还有很多,也不再像是领班一样仅仅是执行管理,而是要制定管理模式,更多的要涉及业绩问题,当从一名领班到主管,给我最大的感受就是销售意识和创新意识大大增强了,但我并不恐惧这种压力。经过学习摸索,我拥有了一套自己管理酒水部的模式,在我的带领下,员工认真工作,营业正常顺利,实现了目标利润指标。后来的几次部门轮岗学习更是让我开拓了眼界,更加知道其他部门的知识和管理,也增强了部门之间的沟通和理解,大大方便了彼此工作上的配合。在自助西餐厅的半年时间,更是让我学到了如何合理配置人力资源,因为在这个人员不足、工作量大的部门,压力是很大的。但我和员工们一起迎接每一位客人,以“务实高效,开拓进取;以情服务,用心做事”为服务理念,做好每一次VIP接待,并且每个月都超额几十万完成任务。我和我的员工都感到十分的自豪,像打了胜仗一样。在此,我要感谢集团给予是的信任、感谢培养我的领导、感谢给予我大力支持的员工,谢谢您们。
光阴似箭,岁月如梭,我工作过的集团旗下的两家饭店如今都步入稳定期,而我们xx集团的发展更是进入了重要的扩展阶段。金源酒店集团的成立更是标志着我们xx集团酒店进入统一管理的阶段。此次集团能给予我这次竞聘的机会,我感到十分感动,谢谢集团和领导的信任。假如我此次竞聘成功,我将对自己工作做以下方面的努力:
1、加强管理。管理的核心是人力资源的管理,只要对管理酒店的部门的人才管理恰当,那么不管是服务质量、销售都会水到渠成的。要把“狼性管理”与“人性管理”相结合,在部门的团队建设中,要打造一支有共同目标、沟通顺畅、充满激情的员工队伍。
2、市场导向。根据不断变化的市场需求,制定出切合实际的营业目标。目标不是固定的,我们还要根据不断变化的现实,不断地去调整,以“灵、巧、妙”的指导方针经营,不断地创新。
3、照顾好自己的员工。员工的成功就是管理的成功,深切为员工的利益着想,员工就会为饭店的利益着想,有这样的员工还会愁没有客人吗?在日常管理中更加多地与员工沟通,更加多地去激励员工,与员工换位思考,我想这样的团队不会没有市场的。
4、加强自身学习。创新是在熟练掌握基础业务知识上的破陈出新,只有创新才是饭店增加利润的的灵魂。在思想认识和专业管理方面仍要坚持学习,集百家之长,敢于接受新知识、新想法,敢于面对挑战与批评,不断反思自我。通过归纳总结,提高饭店的经营业绩。
以上是我个人的不成熟的构想,希望能帮助自己的工作越做越好。
如果此次竞聘成功,我会一如既往地配合酒店各部门的工作,为饭店的经营奉献出自己的全部力量,为xx集团的发展作出自己应有的贡献。有句名言说的好,只有一条路不能选择——那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。不管此次竞聘成功或者失败,我都会坦然地去面对。因为生命之灯因热情而点燃,生命之舟因拼搏而前行酒店经理竞聘演讲稿酒店经理竞聘演讲稿。
谢谢各位领导和同事,我的演讲完毕!
尊敬的各位评委、各位领导、同志们:
大家上午好!
能站在这个竞聘的平台上,我的心情非常激动,因为这是对我几年来工作态度与工作成绩的充分肯定,我感到十分荣幸!我要竞聘的职位是个人银行部经理。下面,我向各位做简短的自我介绍:
我叫,现任职务为东湖支行个银部经理。我1994年进入本行工作,先后从事过出纳、储蓄、会计,综合会计,信贷部内勤、信贷科副科长,客户部副经理,个人银行部经理等工作。回首过去的十几年,在单位领导和同仁们的支持和帮助下,我从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的负责人。面对竞聘个银部经理,我想自身具有如下优势:
一是具有勇挑重担的信心。
今天,我鼓足勇气参加这次竞聘,是因为热爱这项工作,更重要的是我有做好这项工作的信心。20xx年是东湖支行个贷业务取得突破性进展的一年。回顾东湖支行的个贷业务发展历程,从20xx年末20__余万元到20xx年6000余万元,发展到20xx年末9150万元,在20xx年末个贷余额达27438万元,较上年增长18000多万元,超计划11300多万元。这其中饱含着我的心血,更是个银部全体同事齐心协力和行领导大力支持的结果。如果组织上把这项重任交给我,我将始终保持高度的责任感,坚强的事业心,努力战胜困难,竭力完成各项工作任务,让领导放心,同事满意。
二是作为部门负责人能以身作则、吃苦耐劳无私奉献。
对于做销售的人来说,必须具备吃苦耐劳、任劳任怨的敬业精神,因为销售人员要经常外出拜访,不管天晴下雨都一样,作为个人银行部经理更要对本行的各种产品了解,并要做好充分的市场调查,然后才能具体展开工作,铺货速度要快,要和那些还没有出现竞争对手的客户搞好关系,和客户熟悉,这一点很重要,在现在行业中,无论是哪个行业的销售,其实都是在销售自己的人际关系,因此和客户、潜在客户搞好关系实际就是在建立自己的关系网,在销售中可以利用关系网,采取“以点照面、以面带点”的销售策略,让自己在竞争中拥有独特的位置。
三是具有丰富的专业知识。
在多年的工作中,我始终不忘充实自己,坚持在实践中学习、学习中实践,不断完善自我。20__年我通过了总行组织的信贷从业人员资格考试,并获得了全国的银行业从业人员资格认证考试《公共基础》和《个人理财》两个证书。从20__年从事个贷工作以来,我积累了许多工作经验,这些都有利于今后工作的展开。我相信这是我竞争个人银行部经理的最大优势,使我能更快、更好地发挥个人特长,顺利地开展工作。
假如我竞聘成功了,我将会从平时的工作态度及工作质量开始以优异的工作成绩向领导和同事交一份满意的答卷。
一、找准定位,做好本职工作。
我想做为个银部经理关键是要找准自己的定位,做到办事不越权、不越位,工作不拖沓含糊。善于和敢于承担责任,推动工作。用全新的经营理念,简化办事程序,真正让领导放心、全体同事顺心。用自己对事业的热爱和忠诚以及出色的表现,来赢得领导与同志们的信任、来提升本行的形象。
二、树立全局观念,全面发展个人业务。
鉴于东湖支行的客观实际,一方面我将始终抓住个贷业务的优势不放松,依靠个贷余额的增长,带来效益的增长。另一方面,树立连锁营销的理念。对于个贷客户,不仅仅是做个贷一块,还要带动银行卡的发卡量、POS消费额的增长,短信业务的联动和网银业务的宣传。不断提升服务层次,扩大服务范围,依托优质客户,推动保险和理财产品的销售,为客户提供一站式服务,为我行带来一系列经济效益。
三、提高认识,重视服务。
作为一名销售经理,要清楚地认识到服务的重要性,因为我们所销售的不仅仅是公司的物业,更重要的是我们在销售服务,我们要服务自己的每一位客户,多与顾客沟通,了解客户所需情况,对于所发现的问题要勤于动手记录,利上晚上休息时间将收集到的问题进行归纳总结,想出最好的解决办法,给客户以最圆满的答复。
四、加强团队建设,增强凝聚力。
打造一支业务过硬,专业过关,服务到位的充满活力的个人银行部队伍。一是加强思想引导。定期开展思想动态分析,通过员工反映、部门分析、进一步了解员工所思所想,把思想政治工作与各类教育有机融合起来,引导和帮助各级管理者及广大员工牢固树立股东意识、公司市值意识,牢固确立执行意识和程序至上意识,树立诚实守信、服务优良、行为规范、追求卓越的现代商业银行的形象。二是积极构建学习文化。抓住班前班后、周末等空闲时间,组织员工学业务、学法规、学文化、学技能,积极搞好员工业务技术培训。三是营造和谐管理环境。在新的机遇和挑战环境中,要提升全行的整体实力和竞争力,促进经营模式和增长方式的有效转变,必须广开言路、群策群力,充分发挥广大员工参与民主管理的主人翁地位和作用。四是强化“唯客户、唯市场”的经营理念。该行不断培养和教育员工从内心深处认同客户至上的服务理念,将以客户为中心的服务理念贯穿于日常工作的点滴之中,一切服务活动都要以客户的要求为始点,以客户的满意为终点。
说到这,我不禁想起了古希腊学者阿基米德的一句名言:“给我一个支点,我将撬起整个地球!”听起来很夸张,却很有道理。的确,撬动地球需要支点,实现理想需要舞台,展现个人的能力同时需要机遇与平台。在此,我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们能给我这个“支点”,给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台,相信我、选择我、支持我,您不会后悔,我则会倍加珍惜,让我们一起,创造我们东湖支行未来更加美好的明天!
谢谢大家!
几天来,我一直在衡量自己,回顾自己的经历,审视自己的能力。大专文凭,南京邮电学院毕业,7年的工作经验,助理工程师职称,中共党员。面对着众多对手,我明白,这将又是一次内含契机的挑战。像每一位广东移动的员工一样,我不断的经历并直面着许多的挑战,6年前,刚毕业的的我满怀激情分配到了云浮移动公司从事机务员工作,一年多艰苦而又充实的无线网优工作,巩固了我的业务技能,成为云浮公司的“技术中坚骨干”。
很快,我迎来了我的第一个转折性挑战,在公司第一次举办的公开职位竞聘上,我击败了学历、工龄都比我高许多的同事,获得了综合部管理员的职务,负责公司的文秘及采购工作,由此,我也明白一个道理:挑战就是机遇,要想获得更大的契机,就必须不断的挑战自己!于是,一年后我又向自己发起了挑战:调到市场部从事业务推广、营销策划等工作。通过一系列的促销活动,有效的遏制了云浮联通以及电信小灵通的发展势头,保证了我公司在移动市场的市场占有率。这,更有力的证实了挑战自我带来的奇迹。
起全体队员的积极性,并根据赛场的实时情况进行调整,灵活应变。要求他具有较强的执行能力、敏锐的市场触角、良好的沟通能力、较强的团队观念及无私奉献的精神。
在努力工作的同时,我没有放弃对自己兴趣的挑战,曾经代表云浮移动参加过第一届文艺汇演、第一届员工运动会、第一、二届足球比赛,所写的论文连续两届获得“广东移动思想政治论文大赛”三等奖,我的摄影作品获得了第二届员工才艺大赛一、二等奖。
在不断向工作发起挑战的同时我也向自身的知识结构发起了挑战,不但参加了公司组织的各项培训,而且用三年时间完成了北京邮电大学通信工程系的本科函授学习,目前正在就读华中科技大学的MBA课程。
挑战,不仅有契机,也获取了真诚的认可。我先后获得了先进工作者、工会积极分子称号,带领的项目小组也获得了优秀团队的荣誉,……回望身后一串串坚实的脚印,我也深深懂得:处在这个瞬息万变、经济浪潮汹涌澎湃的时代里个人的成就是微不足道的,世间的一切荣耀与成功都是短暂的、只有思想、道德和精神才是永恒持久的',前面还有更多的挑战在等着我……在不断的人生挑战中,我积累了自己独有的优势:高度认同公司企业文化、2年技术、4年市场和多年管理经验、心理素质强,不因心情而影响工作、强烈的事业心和责任感、干净干事、具有一定的创新能力。
说到这里,或许有人要问:你讲的这些不是自吹自擂吗?不!我也有缺点,我的不足在于管理经验的不足,以及不拘小节的性格。我只是想通过一次又一次的挑战,发现、改进我的不足,只是想通过一名普通得不能再普通的年轻人的经历向大家证明:广东移动的员工是开拓进取的员工,是敢于发出挑战并迎接挑战的员工,是永远的挑战者!
既然是挑战,就一定会有成功会有失败,如果这一次失败了,我会更加努力的磨练自己,提高自己。各位同事们让我们用全部的赤诚和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑战,去迎接时代暴风骤雨的挑战,让我们云浮移动在挑战中去拥抱时代的辉煌!
大家好!我竞聘的`是街道办事处主任。
首先,请允许我作自我介绍。我xx年xx月出生于,中共党员,本科学历,现任。我的工作经历很简单,xx年大学刚刚毕业的我进入工作,期间先后担任过纪检干事、团委书记、宣传干事、三产办主任、招商办主任,直至去年xx月来工作。在这九年中,组织为我提供了一个前所未有的学习、锻炼和提高的机会,让我逐步学会坚强,学会了不断地自我总结,学会了尊重领导、团结同志,培养了良好的职业道德和较强的工作能力。九年中,我逐步了解和熟悉了一些工作方式方法与技巧,学会了统筹规划和综合协调,时时处处站在全局的高度用综合的眼光来分析和思考问题。通过九年的学习、工作锻炼,现在站在大家面前有点单瘦的我,年经而不失稳重,自信而不自负,温和而不懦弱,认真而不呆板,谦虚而不自卑。
今天我竞职××街道办事处主任,主要出于三点考虑。
第一、我具有做好街道副主任的满腔热情。街道是城市管理的载体和基础,是体现城市政治、经济、文化的形象窗口。街道工作具有综合性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,头绪繁杂,任务艰巨,具有很大的挑战性。挑战与机遇并存,对我而言,在街道副主任的岗位上,可以进一步磨砺工作意志和韧劲,丰富基层工作经验,提高自身的综合素质和组织协调能力。我愿意为街道工作贡献自己微薄的力量。
第二、我具备胜任街道主任的实践基础。九年的工作经历让我学到了很多,积累了一定的社会资源,特别是我担任扬名镇三产办和招商办主任期间,掌握并实践了经济工作能力。期间,我负责参与了凯宾斯基饭店、蓝天新港酒店、21世纪汽车广场、物美大卖场、意昂微电子等重大项目,成功挂牌了虞湾里、世贸中心等地块开发项目,组织策划了南长区首届和第二届招商说明会以及扬名镇屡届经贸洽谈会、赴粤投资说明会。在扬名高新技术产业园工作的十个月中,让我更加扎实了基层经济工作经验,对规划、国土、建设、外经、工商、税务等部门有了更深入的接触和了解,使我工作中得心应手、事半功倍。应该说,多年来经风历雨的经济工作经验鼓励了我,赋予了我竞职街道主任最大的动力。
第三、我拥有做好街道主任的坚定信心。虽然我的工作时间还不是很长,工作能力也有待于进一步提高,但“世上无难事,只怕有心人”。自信是干好工作的第一步,我的自信来自于工作实践,我的自信告诉我,在各位领导的关心支持下,在各位同仁的帮助协力下,以只争朝夕的气概,多学、常思、勤干,我完全有信心扮演好街道副主任这个“配角”。
回顾自己的成长历程,我要深深感谢组织对我的培育,感谢各位领导为我打下良好的基础,感谢各位同事对我工作的支持和帮助,感谢你们教育我怎样做人,怎样处事,使我终生受益,相伴永远。
回顾过去,是为了更好地开辟未来。街道副主任,不只是一个职位、一个职级,更是一份沉甸甸的责任。如果各位领导、各位评委给我一个“小材大用”的机会,我将从以下几方面着手工作:
一是摆正自己位置,当好街道领导的参谋和助力。在工作中摆正位置踩好点,做到主动不越位,服从不偏位,服务不欠位。充分发挥主观能动性,把工作职能和具体任务紧密结合起来,做到信息围绕决策转,协调围绕领导转,服务围绕企业转,以心齐、气顺、劲足为宗旨,与同志们携手共创一个团结、和谐的工作环境。
二是认清形势,尽快熟悉和适应街道工作。熟悉和适应新岗位,必须清楚了解其背景、环境、条件等。对街道工作我了解甚少,因此,在社区人员构成日益复杂,社会矛盾比较突出,新经济、社会组织不断增多的情况下,必须认真研究政策导向,探索街道发展途径,尽快熟悉新的工作,理清工作思路,主要做到“三个熟悉”:即熟悉街居层面情况、熟悉街道政策规定、熟悉街道办事程序。
三是发挥优势,努力推动街道经济发展。街道经济发展环境喜人,更形势逼人。一是牢固树立“招商引资是第一要务”的思想,坚持选商引资的理念,把“近的、远的、有形的、无形的”有机结合起来运作,将有限的招商资源发挥最大的经济和社会效益,注重引资与引税并重,引税与护税并举。二是加大现代服务业结构调整步伐,拉动区域内的商贸经济和楼宇经济发展,提升该街道现代服务业的档次和规格。积极与规划、土地、建设等相关部门协调,寻求发展街居经济的土地载体。三是强化区域经济的理念,搞好全方位服务,协助前来投资者做好项目报批、规划建设、筹建开业等方面的“一条龙”服务,以快捷的工作效率和优质的服务让投资者满意,让客商放心,形成开放、进取的发展软环境。
各位领导、各位评委,谦虚会使人进步,而竞争会让人走向成熟。对于竞职最终成功与否,我都会一如既往,做好本职工作。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
首先感谢集团给我们搭建了这次自我展示的平台,使我们有机会参加这次行政主管竞聘。
我个性温和,但充满激情;我做事稳重,但不张扬;我为人正直,但不固执。
美国政治家富兰克林有句名言:推动你的事业,而不要让你的事业推动你。
今天,我正是为继续推动我无比热爱的行政工作而来。
我的竞聘岗位是行政主管,希望能得到大家的支持和鼓励!
一、个人简历
我19~~年~月毕业,大学本科学历~~~~个人简历~~~~。
二、竞职优势
知人者智,自知者明。
我认为我竞聘行政主管主要缘于5项理由:
1、具备扎实全面的专业知识。
自参加工作以来我始终坚持学习,不断丰富、提高自己。
在业务学习方面,我于~~年~月参加了国家二级人力资源管理师职业资格考试,并一次性通过全部3个科目的考试,通过人力资源管理师考试,我在人力资源规划、招聘与配置、
培训与开发、绩效考核与评价、薪酬福利管理、劳动关系管理等方面进行了系统学习,为自己在人力资源管理方面打下良好基础;在公文写作方面,一方面大量阅读公文写作书籍,搜集有关素材,另一方面不断在工作中提高写作能力,在领导指导下,完成了《石油化工产业发展规划》、《节能规划》和先进事迹、经验材料等的编写,具备一定文字功底。
2、具备丰富熟练的实践经验。
~~年毕业至今的~年中,我先后从事过公文写作、劳动关系与合同管理、社会保险、工资、人事档案、公章管理、统计、费用核销、住房公积金、车辆管理、党建、工会、证照办理以及对外业务部门的联络等工作。
通过这些竞争上岗的锻炼,积累了丰富的实践经验,熟知行政工作职责和必备素养。
3、具备较为出色的工作能力。
自工作以来,我就以认认真真履行工作职责,踏踏实实做好工作为信条,踏实干事,工作严谨,协助领导较为出色地完成了各项工作。
经过多年的学习和锻炼,自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力、办事能力都有了一定程度的提高。
4、具备乐于奉献的敬业精神。
一是做事有耐心,行政工作繁杂琐碎,但我从不因此敷衍塞责,一推了事;二是做事有恒心,对既定工作目标专心一意努力;三是做事计划性强,能够做到工作井井有条,计划得当;四是做事有不畏艰难、扎实肯干、执着追求的韧劲和敢于竞争、拼搏进取、不计成败的秉性。
5、具备良好综合的职业素养。
俗话说板凳要坐十年冷,文章不写半句空,这正是我所坚持的职业素养。
在工作中我时刻提醒自己做到不简单和不容易。
什么叫做不简单?就是把简单事情千百遍都做好;什么叫做不容易?就是把大家都认为非常容易的事情非常认真去做好它。
在实践历练中,我坚持做人重德这一理念,团队精神强烈,待人诚恳、能宽容、和谐地与同事共同开展工作。
三、就职打算
有人说行政工作是件苦差、杂差,但我要说行政工作是一首歌,只要你细心耕耘,照样能弹奏出精彩乐章!如果我竞聘成功,我将做到以为争位、以位促为。
1、重在规范。
行政部门承担着人力资源管理、公文写作、社会保险、资产管理等工作,是上下内外沟通的窗口。
我将根据实际情况统筹安排,引用财务严谨的管理方式,确保行政事务工作宽而不推、杂而有序,促进行政工作数据化管理进程。
2、善于服务。
我将认真做好与领导、各部室之间的协调工作,加强上下沟通,密切左右配合。
矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿,避免出现工作空档,提高办事效率和服务质量。
3、出谋划策。
行政办职能决定其工作是服从性,但服从性不等同于被动性,很多工作我想可以提前预测、主动开展,遇事多思考、想在前、干在前,及时准确掌握工作动态,主动为领导献计献策。
同时做到办事到位而不越位,帮忙而不添乱。
4、勤奋工作。
做到三勤:一是腿勤,不怕多跑路,多付出,舍得花气力,把工作做实做细、做在前面;二是脑勤,勤学善思,注重发现和解决工作中存在的'难点问题;三是嘴勤,向领导多汇报、多请示。
5、加压前行。
我将博采众长,继续保持原有工作热情,做到随叫随到、随到随办,办有回复、办有结果。
团结同事,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增加压力,在与人交往中凝聚合力。
同时我也存在不足之处。
一是工作预见性还不够;二是创新能力不是很强;三是在加强联系方面还有欠缺。
虽然这不是原则性问题,但也是想干事、干好事的一大忌讳,都有待于自己在工作中加以克服、解决。
在我演讲即将结束之时,我以一个小故事结束今天的竞聘演讲稿。
爱迪生费尽大半生财力和精力,建立了一个庞大实验室,但一场大火将他的心血付之一炬。
大家都以为这场大火对爱迪生的打击是沉重的,但他平静地说:感谢上帝,正是这场大火,我又可以重新开始了。
没过多久,留声机诞生了。
这也正是我想对大家说的,我没有辉煌的过去,但是,我会把握好现在和将来,给我一次机会,我会还你们一个满意!
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
在这里,我首先要感谢领导给我这样一次展示才华、竞聘上岗的机会。也感谢在座各位多年来对我的关心和支持。今天我要竞聘的是分行银行卡部副经理职务,(分行个人客户部经理竞聘演讲稿)。职位对我而言不仅仅是戴在头上的光环,更是一份沉甸甸的责任。对这份工作我富有热心,对竞聘成功我充满信心,对做好以后工作我已下定了决心。
下面我先做一下自我介绍,通过综合权衡,我认为自己有以下优势:
优势之一
我政治素质过硬,有良好的思想品德。作为一名共产党员,我从未停止过对自身政治思想素质的培养提高,平时十分注意加强政治思想学习,忠实执行党的路线、方针、政策,积极参加职业道德教育,自觉保持共产党员的先进性,在工作中时时处处以一个优秀共产党员的标准严格要求自己,廉洁自律,以身作则,不断促使自己迈向更高的思想境界。
优势之二
我恪尽职守、敬业奉献、有极强的服务意识。我勤于思考,勇于实践,有锐意进取精神。在个人业务部工作期间,我担任个人负债业务和中间业务组的组长,不仅要协助部门负责人做好个人负债业务、理财业务、中间业务的管理和营销工作,还要担负起22个直属网点的管理工作。工作担子重,任务量大,然而我不回避、不退缩,而是全心全力协助部门负责人做好各项工作,使分行各项个人业务工作取得了良好的成绩。
优势之三
我业务能力强,人际关系好,有利于业务的开展。多年来,我先后在银行卡部外勤和财会、内部审计、个人理财和网点管理等多个岗位上任职,不仅积累了丰富的经验,而且也有效地提升了业务能力水平,同时,作为个人业务部的主办科员,分行前台部门的客户经理,我能够充分利用自己广泛的社会关系和较强的营销能力这两方面,积极拓展各项业务。在20__年“三八”节前和分行开展保持共产党员先进性活动期间,我积极响应分行号召,四出找关系拓展存款,分别在“三八”节期间和9—10月份拉回存款120万元和260万元,以实际行动向分行党委交上了一份满意的答卷;在碧桂园销售期间,我又成功向客户营销个人贷款100万元。
优势之四
我能够刻苦钻研,有丰富的新理念、新知识。二十一世纪是学习竞争的年代。没有知识基础只能被社会和时代所淘汰。多年来,我坚持在学习中工作,在工作中学习。不仅坚持阅读《南粤金融》、《中国金融》、《金融时报》,更积极领会并坚决执行上级部门的文件精神。同时,我还坚持自学了全国自学考试的所有课程,取得了金融本科文凭。在05年10月份省行组织的个人理财业务培训中,我以全班第二名的好成绩取得了中大君融投资顾问有限公司和省行培训学校一起颁发的结业证书。通过各种学习和培训,我拥有了丰富的新理念,成为知识结构丰富的学习型复合人才。
各位评委,各位领导,参与此次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断探索,在拼搏奉献中实现价值,在参与竞争中完善自己。如果竞聘成功,我将不负众望,开拓创新,把工作做好。下面我把工作思路做一个简单表述:
第一,摆正自身位置,做好领导的参谋和助手。我上任后将放眼全局,服从领导,团结同事,主动协助经理做好方方面面的工作,充分发挥副手的作用,为领导的决策提供有价值的参考和合理化建议。并竭尽全力将自己分管的业务工作做到最好。对于自己负责的工作要全心投入,以事业为重,敢言,直言,能言,善言,不计较个人得失,努力维护团结,协助部门经理全面实施既定的战略部署和经营决策,努力完成各项经营目标。
第二,发挥自身优势,自觉树立服务 我的演讲完毕,谢谢大家!
一、自我简介
我是城一片区营销中心的客户经理,本科文化,所学专业财务会计,于年至年在公司担任职务,因企业改制本人又不愿再安于每天一份报纸一杯茶的工作状况经过深思熟虑后毅然辞掉原来那份工作来到移动公司应聘,通过笔试面试层层过关最后终于因实力而被移动公司聘用,通过试用期的考核被分在客户中心担任客户经理,在担任客户经理这一岗位期间,我能够吃苦耐劳,虚心的向前辈学习先进的工作经验,不断的提高和熟悉业务知识,并能很好的学以致用,在担任客户经理的这三年里我学会了不同的人用不同的态度进行沟通,锻练了我的沟通能力,学会了让客户怎么来认知我们的产品和接受我们的产品,大大提高了我的营销水平,我本着爱岗敬业的精神来应聘今天的渠道管理这一职务:首先谈谈我的优势,我有较强的沟通能力,在所负责的几十个集团中从没出现过任何客户的升级投诉,从来不会给客户过高的期望值来损害公司的利益,我能够管理好客户管理好自已,有这几年的客户经理工作经验为我今天来应聘渠道管理这一职务打下了坚实的基础:
1.具有熟悉各项移动业务的优势:几年的工作经历使我对移动的业务知识,特别是营销方面的业务知识有了比较全面的了解。
2.具有较强的处理问题能力和沟通能力:参加工作时,缺乏一定的工作经验,但在领导的关心和同事的帮助下,我努力学习和刻苦钻研,凭着对工作的热忱、责任感和长期学习摸索的经验,总结出了一些行之有效的方法,得到了领导和同志们的认同。
3.爱岗敬业,有强烈的责任感:在日常工作中,为解决用户的疑难问题和遗留障碍,我经常加班加点,不计较个人得失。当用户满意的笑容挂在脸上,我感觉就是对我工作的最大肯定。
4.有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力:每当有新业务(如来彩铃、天气预报等)推出时,我总是先使用并全面了解其功能、优点、价格。在上门服务和遇见用户询问时做到有问必答,回答详细,并尽力推荐他们使用适合他们的业务。在公司内每次业务发展竞赛活动中,我都能按时完成各项竞赛任务,这为我从事渠道管理工作积累了一定的工作经验。
5、有较好的年龄优势。我正值青年,身体健康,精力充沛,敬业好学,接受能力强,进取精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作岗位中去。
二、上岗后的工作思路
如何才能让渠道将移动业务顺利传达到消费者面前,并且让消费者接受呢?这使得我们必须在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理体系
主要的内容包括:首先应针对不同等级的代理商,制定不同的政策条件,以至于规范代理商的酬金制度,让各级渠道和谐发展,避免代理商之间利益冲突,扰乱整个市场;代理商营业员的整体业务能力及销售能力都比较薄弱,应加强对代理商的培训,且建立相关二级渠道培训制度,要让我们建立起来的二级渠道真正能为移动服务,为移动创造价值(初步阶段是让相关客户经理和一级代理商共同进行及时的业务辅导和相关政策的及时传达);优化渠道结构,建立渠道指标考核制度及淘汰制度,实行自营厅逐步替代合作厅的步伐,避免“企业怕代理”的局面,夯实移动自有渠道在通信市场的行销能力。
2、加强联系合作
由于激烈的市场竞争,在渠道上的体现已经不仅仅是取决于渠道网络的密集程度了,因此,我们在进行渠道管理的同时必须通过业务人员或其他的沟通交流方式,进一步加强和代理商的联系与合作。只有通过分销商的长期紧密合作,才能保持移动的市场占有率制定对各级代理商,一级代理商的定期拜访制度,规定拜访的时间、拜访的路线和拜访的内容等。对代理商的资料摆放、产品陈列、促销实施等方面的协助与支持。我们应建立起对整个渠道网络的控制机制。一方面,防止竞争对手冲击市场,趁机进入移动渠道;另一方面,防止某些规模较大的代理商趁势要胁我们,逼迫我们给予额外优惠。
因此在加强紧密合作的同时不忘加强对渠道的掌控能力,而要加强对渠道的掌控能力一是寻求可替代代理商,二是加强对自有营业厅的辐射能力。
3、扩大自营厅辐射能力,掌控市场格局。
加大代理渠道建设是因为我们的渠道处于成长期,移动因为代理渠道赢得了很大的市场分额,而进入成熟期以后,企业看到了企业已经赢来的市场面对着激烈的市场和竞争对手的竞争,我们需要建设和保护我们的存量市场,而渠道虽然帮助我们把这个市场的天下打了下来,但面对更多竞争对手和严酷的竞争环境,代理商和企业的责任是不一样的,因为渠道是因为要维护渠道才能形成资源,而企业需要维护市场才能产生效益,两者的关系在面对成熟市场的时候义务和责任都不一样了,所以我前面也提到了这一点,必须逐步扩大自有渠道的辐射能力。市公司的导向也要求我们加大自营厅的销售能力,该如何达到最佳效果呢?结合客户经理沟通能力强,营业员业务知识全面的特征,我们应将两者相结合,配合起来负责有形的相关集团,既提高了集团内的服务能力,同时对营业员的营销能力和客户经理的业务知识都有帮助。另外对客户经理和营业员的绩效考核应配合起来考核,这样就要求她们自己去积极配合、分工,要把kpi完成得更好就得发扬团队精神。
如果我竞聘上这个岗位,我将珍惜这个机会,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何,我都始终会老老实实做人,扎扎实实做事。
各位领导、同事大家好!
感谢中心营业部领导和同事们给我提供了这次与大家交流,参与竞聘的机会,我深感荣幸和倍加珍惜。
做一下自我介绍:我叫,现年x岁,大专文凭,中共党员,原,金融经济师职称(中级),XX年获得x公司优秀员工。
我竞聘的职位是中心营业部:行政员经理。
我竞聘的目的:一、为重庆中心营业部的发展和壮大贡献自己的聪明才智和辛勤汗水,为大家做好后勤服务保障工作。同时我觉得也是一次展现自我,挑战自我,超越自我机会。
我的优势是:
1.思想进步,政治立场坚定,有团结协作精神,有极强的事业心和责任感,作风扎实,办事公道正派,在工作中时刻以营业部的利益为重,能顾全大局,保证政令畅通,有良好的语言文字表达能力,具有组织统筹协调能力,有创新精神。
2. 经过多年工作的历练,培养了我勤于学习、不懂就问的好习惯,养成了吃苦耐劳、踏实肯干的好作风。这让我在之后的工作中上,始终能够保持平和端正的心态,尊重领导,团结同事,注重积累,能够虚心学习他人的长处,吸纳他人处理工作事务的好方法、好经验。能够积极主动履行工作职责,能够及时完成领导交办的其他工作任务。
3.多年的证券营业部行政岗位工作经历是我的一笔宝贵的财。首先,我对行政岗位职责和操作流程十分清楚和熟悉,在以往工作中受到领导和同事的赞同和表扬,远远多于对我的批评,指责,不管是民主测评和任务考核在营业部都是名列前茅。我性格开朗,乐于助人和广交朋友,善于沟通交流,积攒、保持了众多的客户关系。当人非圣贤,孰能无过,每当听领导和同事的对我的批评和帮助时,我都欣然接受,并把它视为对我的鞭策和勉励,增加了我在工作中的动力。扬长避短,勤奋踏实是我一贯的工作作风和处事习惯,我将继续保持和发扬。
如果这次竞聘能够成功:
我将怀着“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的思想,本着“维护企业利益、维护企业声誉、维护企业形象”的原则,积极主动地开展行政业务工作。我将围绕“十六”个字展开工作,即:当好参谋、做好服务、沟通情况、催办落实。
1、当好参谋:就是要积极组织学习公司下发的营业部日常管理文件,理解新方法和新思路,积极整理有关信息,进行调查分析,为领导决策提供参考,排忧解难。
2、做好服务:就是要为领导、各部门、各位同事做好服务,积极深入一线,掌握第一手资料,本着营业部无小事的原则,不推、不拖、不等,全力保障一线工作顺利进行,为创中心营业部正常工作开展提供保障。
3、沟通情况:就是沟通领导和员工之间、客户与员工之间的情况,做好桥梁纽带作用,做到上令下达,下情上报,真实可靠。
4、催办落实:就是对公司的各项制度要求,工作安排,领导的意见,组织的决定是否落实进行督促检查,协调好各部门,直到顺利落实。
各位领导、同事们,大家好!如果我当选,我一定会在公司的领导下,重庆中心营业部指导的下,本着对营业部服好务,让客户满意的态度,兢兢业业地工作,决不辜负大家对我的期望和厚爱。
尊敬的各位评委、各位领导、各位同仁:
大家好,非常感谢领导给我这个展示自我、参加竞聘的机会。今天,参加副经理竞聘演讲稿。
今天,在此参加副经理岗位的竞聘,我认为自己具有以下有利条件。
第一、政治立场坚定,能够坚定不移地贯彻执行党的路线、方针、政策以及片区营销中心经理竞聘演讲稿总公司、分公司的改革举措,具有较高的思想政治素质。参加工作以来,与上级党委保持高度一致。同时,在工作中时刻以一名共产党员的标准对自己高标准、严要求,能够在工作中默默无闻,勤奋能干,为人胸怀坦荡,具有吃苦耐劳、甘于奉献的工作作风。
第二、具备强烈的事业心和学习力,能够在工作中不断加强学习,创造性的开展工作,并且使分管工作业绩突出,具有较强的业务能力和组织协调能力。特别是任现职以来,在各级领导的正确领导和大力支持下,立足本职,开拓创新,期间:我研发的室外温度计保护装置、变/工切换运行系统、单项按钮实现启停获分公司技术创新奖励。
任现职以来,我能够在工作中认真学习各项管理知识和业务技能,使知识面不断扩大,能力不断提升。参加工作以来我在多个分公司的岗位上工作过,积累了宝贵的管理经验和实践经验,使自己的管理能力和业务能力有了一个大的提高。工作中我能够识大体,顾大局,处理公司经理竞聘演讲稿n>问题较为周全,无论是做工作,还是办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。
第三、团结同志,对人谦虚,具有正确处理与领导和其他同志的关系的素养。工作中,能够和同事团结协作,维护集团的团结。在工作中能够热情地对同志提供帮助,具有良好的群众基础。
第四、勤政为公,清正廉洁,处处维护公司的形象。工作中能够以身作则,要求别人做的事情,自己首先带头执行,用自己的良好作风带动和影响全体员工共同完成职责工作。同时,在廉洁方面对自己严格要求,廉洁奉公,受到了一致好评。
第五、具有良好的执行力。任代办助理以来,通过岗位锻炼和不断学习,能副总经理竞聘演讲稿够认真领会领导意图,服从工作安排,履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。
如果我能竞聘留任成功,我将努力从以下几个方面开展工作:
第一、严执行,抓落实,促进规范化管理。
严格执行公司的各项规章制度和基础管理工作要求,加强部门员工执行力,通过强而有力的执行力,把公司的各项规章制度和要求落到实处,促进公司规范化管理,用规范化提高公司的工作效率,提升员工的精神面貌,从而树立公司的企业形象。
二、与时俱进,广开言路,建立民主与创新型团队。
充分发挥团队的精神和团队的力量,集思广益,尊重每一个员工的建议和意工贸总经理竞聘演讲稿见,鼓励每一个员工为团队的建设献计献策,建立民主和创新型团队。
创新不是重大发明,也不是惊天动力的改革,创新是每一个环节的不断优化改进,或是原有事物的重新排列组合,创新体现在细节上,只有充分发挥团队中每一个成员的智慧和力量才能更快更好地设计出更先进的方案,找到更合理的方法措施,以提高工作的效率,增强团队的成就感和团队凝聚力。
三、加强和完善现场基础管理工作,体现“6s”管理的规范化。
建立健全现场基础“6S”管理制度,并格执行,加强对现场基础工作的检查和督导工作;建立并完善现场基础工作人员的考核制度,将现场“6S”管理管理制度纳入现场基础工作人员的考核中,使考核与业绩相挂钩,业绩与工资收入相挂钩,增强现场人员“6S”规范化制度管理广告公司经理竞聘演讲稿执行的自觉性和主动性,促进公司规范化管理,提升公司规范化形象。
四、建立健全员工培训制度,提升员工的业务技能和个务素质。
采取集中学习和岗位学习相结合的方法。一方面建立集中学习制度,定期举行员工业务知识和企业文化理念的专题培训班,通过集中培训,提高员工的业务理论水平和员工的个人文化素养,增强员工对企业文化的认同感和归属感,提高企业凝聚力;另一方面加强岗位自我学习,自我锻炼,采用师傅带徒弟的方式,切实提高员工的业务技能和实际操作水平,以达到提高整体队伍业务水平的目标,赢得五星级团队荣誉。
各位评委,如果我能竞聘成功,将加倍珍惜机会,不忘公司片区经理竞聘报告承诺,全面完成职责内的各项工作。如果竞聘不成功,说明我的能力还尚未达到要求,我将一如既往在本职岗位上尽心工作,努力进步。
谢谢大家!
你们好!
今天,站在这个竞职的演讲台前,面对各位领导、各位评委,面对激烈的竞争、挑战和机遇,我的内心非常激动,我感谢党组织给了我展示自我、接受评判、接受挑选的机会,感谢党组织给我这个煅练自己、提高能力的机会。今天,我向各位领导和评委汇报的题目是:“老老实实做人、认认真真做事、清清白白从政”。
站在大家面前有点单瘦的我,满怀自信而又谦虚谨慎,性情稳重而不呆板,充满激情不事张扬,待人热情并不乏主见,坚持原则而不乏灵活。十年的工作经验,使我学会了尊重领导、团结同志,养成了良好的职业道德和较强的工作能力。十年的工作经验,使我自信我能够胜任街道办事处的工作岗位;
十年的工作经验培养了我在工作中克难攻坚、争强抢先的敬业精神。我是一个在农村长大的孩子,“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的格言伴随了我三十个春秋,踏实肯干是我与生俱来的工作品格,在工作中,我爱岗敬业、勤政廉政、兢兢业业、一丝不苟、任劳任怨,干一行、爱一行,逢一必争、逢冠必夺,努力把工作做得最好。
十年的工作经历,十年的寒窗生涯培养了我虚心好学、开拓进取的创新意识。知识经济的到来使学习成为一个人的终生需要。在平时的工作中,不论忙闲,我总能不见断地学习,提高自己的理论素质,提高自己的业务能力,提高自己的政治素质,掌握了计算机、外语、经济等与时代发展相适应的新知识;同时,能够虚心地向老同志求教,学习他们的实际工作经验和工作方法,为已所用。不间断的学习使我从书本和老同志那里汲取了丰富的营养,为工作提供新动力、为解决问题提供新思路、为开创性地进行工作打开新局面,在工作中即能立足于现实,又能勇于实践、开拓创新。
十年的工作经历,近三十年的人生阅历,坚定了我严于律已、善待他人的人格品质。“勿以善小而不为、勿以恶小而为之”是父母自儿时教给我的为人处事准则。多年以来,在组织的培养下,在领导同志和朋友的激励下,我牢记“全心全意为人民服务”的宗旨,我信奉诚实待人、严于律己的处世之道,时时处处严格要求自己,尊重领导、团结同志、廉洁自律、勤政廉政,不断加强。
尊敬的各位评委、领导、同事们:
大家好!
今天,我非常感谢组织提供了这样展现自我的机会;也非常高兴有这样的机会来锻炼和提高自己。作为烟草行业的普通一员,每一个人都应当有信心、有勇气来参与竞争、迎接挑战。我真诚地希望得到各位的指导和帮助。走上竞聘演讲台,心中百感交集。一是荣幸自己赶上了挑战自我,展示自我的大好时机;二是感谢各位领导和同事们多年来对我的关心、支持和帮助。能作为参与其中的一份子,我深感荣幸。所以,今天我选择我热爱的岗位。
我叫,今年××岁,现任线路客户经理。于1998年毕业于烟草学校,十年来,我一直工作在烟草基层部门,体验过营销员的艰辛,感受过销售工作的繁琐,分享过成功的喜悦,也尝试过挫折的烦恼。近五年来,我先后在线路和线路担任客户经理。在组织的关心培养和同志们的支持帮助下,我从对烟草工作的懵懂无知,成长为一名熟悉烟草销售业务,谙熟客户经理工作职能的烟草人,政策理论和业务水平都有很大提高。在这次全员竞岗活动中,我本着锻炼、提高的目的走上讲台,参加竞聘线路客户经理一职。
首先,谈谈我对这个岗位的认识。
客户经理作为烟草企业前沿最有价值的服务功能执行者和卷烟销售服务团队的核心,承担着执行策略、调研市场、分析经济、反馈信息、联络客户、指导销售、培育品牌、协调关系等重要营销服务职能,已经成为烟草企业一盏不可或缺的“引航灯”。今天我参加客户经理的岗位竞聘,也深知这个岗位的担子和责任,但我相信自己有能力能够挑起这个担子,担当这份责任。
其次,对于这个岗位,我的优势有:
1.从事10年卷烟营销工作,熟悉烟草专卖体制、法律法规,了解卷烟基本知识,为当一名合格的客户经理打定了基础。
2.10年的基层销售工作,使我具备了良好的沟通能力。众所周知,客户经理就是连接网络户和烟草公司的桥梁纽带,不仅要传达公司一切有关政策,更要及时反馈客户需求,解决客户遇到的困难,急客户所急,想客户所想,在服务过程中实现客户关系管理。
3.在我的心里,烟草营销工作就是要走千山万水,进千家万户,说千言万语,想千方百计的推广品牌,引导消费。在工作中,就是要切实维护国家利益和消费者的利益。近十年的磨练,不仅培养了我任劳任怨、勤奋务实的工作精神和严谨求实的工作作风,认真、踏实地做好每一件事,也丰富了我适应各种环境的工作能力。我相信,这些经验都将为我能成为合格的客户经理做好了铺垫。
最后,我谈谈如果这次竞聘成功为线路客户经理,我将会从以下几个方面开展工作:
1.发挥客户经理密切客户关系的“亲和”作用。通过提供全心全意、优质高效的服务,使营销网络实现增值。把强化客户关系管理作为工作的重点,通过对辖区客户实行规范化、情感化、个性化等优质服务,有效提升客户对公司的满意度、忠诚度。
2.紧密沟通,突出亲情化服务。客户经理就是要把客户紧紧地围绕在公司的周围。与客户加强沟通,注重亲情化服务,就是要赢得客户。通过了解客户的需求、卷烟的销售情况、市场新的动向,在潜移默化中宣传烟草行业的法律法规、销售政策;耐心细致地解答经营户提出的各种疑问,缩短烟草公司与零售户的距离。
3.发挥客户经理培育品牌,引导消费的“协调”作用。以客户满意为目标,以优质服务为手段,通过倾听客户的意见与建议,与客户面对面的交流和沟通,使烟草公司真正贴近市场、贴近客户,提高市场控制力,提高烟草对客户的凝聚力和亲和力。
4.加强自身学习。我也深知在知识飞速更新的年代更要不断的学习、装备自己,努力在各方面充实自己。这样才能成为一名合格的客户经理。
如果这次能够竞聘成功,我会以我的爱岗敬业、脚踏实地,用我的工作热情、工作经验,在新的岗位上努力拚搏、勤奋工作,不辜负大家对我的期望。
谢谢!
尊敬的各位、各位评委:
大家好!
古希腊著名哲学家苏格拉底说过“世界上最快乐的事,莫过于为理想而奋斗”。我正是怀着这样一种快乐的心情参加今天的竞聘。在这里我要感谢给我这样一次展示才华,竞聘上岗的机会,也感谢在座各位多年来对我的关心和支持。竞聘上岗是干部选拔任用制度的一项重大改革,实践证明,采取公平、公正、公开的竞聘原则,采取德才兼备的竞聘标准,对选拔任用干部具有民主性和科学性,有利于调动干部的积极性和创造性。作为一个有热情,有上进心的人,我感觉应该发扬毛遂自荐的,为邮政事业做点贡献。我会客观地说明我所具备的应聘能力,全面阐述我做好销售经理的总体思路,虚心接受各位和评委的挑选。
下面我做一下,今天我来重新竞聘营销主管,是因为我对这一块比较熟悉,做起来驾轻就熟。对于今天的竞聘我充满了信心,这些信心主要来自于以下几点优势:
第一、我具有良好的个人品质。
我在日常生活和工作中不断地加强个人修养,以“明明白白做人,实实在在做事”为信条,言行与各级委保持高度一致,踏实干事,诚实待人,善于沟通交流。在工作中我能够服从,团结同事,造就了良好的人际关系。我推崇敬业,对于每一件工作我都力争卓越。我乐于助人,诚实守信,待人热情随和,处世干练,并严格恪守工作职业纪律。此外我还善于统筹兼顾,敢打硬仗,敢啃硬骨头,这也培养了我勇于肩挑重任,敢于承担责任的性格,在工作中能够独当一面。
第二、我具有丰富的工作经验和策划能力。
七年多的工作生涯,滤尽了我的青春年华,却为我积淀了许多宝贵的工作经验。我先后在管理和营销岗位上工作过,积累了许多相关的工作经验,我从事过邮政业务和经营管理工作,对邮政业务流程较为熟悉,长期的一线工作让我熟知客户的需求,能更好的地把握以后的工作。此外我还具备一定的营销策划、市场开发、客户关系管理能力,能够按要求参与实施联动营销。
第三、我具有较强的沟通能力和团队协作。
我性格外向开朗,为人热情大方,善解人意,善于与各种类型的人沟通交流。自从参加工作以来,我积极沟通、协调各种关系,利用自己谦虚、稳重、诚实、热情、随和的性格,在工作圈里开创了和谐的工作氛围。此外,我还具有较强的团队意识,能够团结同事,共同做好工作。
第四、我富有责任感,善于创新。
我总是以极大的兴趣和热情去面对工作,任劳任怨,不怕吃苦,敢于承担。我深深地爱着我所从事的邮政工作,多年的工作经历使我对这份工作产生了浓厚的感情,今后我将以百倍的热忱投身工作当中,立志为邮政事业奋斗一生,充分发挥主观能动性,创新工作思路,不断提升工作能力,创造新的工作业绩。
尊敬的、评委,销售经理对我来说不仅仅是一个追求的目标,更是我上进的动力。我年富力强,正值干事的好年华。我有激情,有胆识,有,有韧劲,更有一颗责任心。如果承蒙和评委的厚爱,让我走上市场部营销主管的工作岗位,我将,不辱使命,开拓创新,用具体的行动和丰硕的业绩来回报和同志们的支持与厚爱,具体来讲,我将做好以下几点:
第一、打造窗口营业平台,实现阵地营销和游击营销相结合。
今后我将主抓窗口营业,通过优质的窗口服务平台,赢得客户的支持与信赖。我会对窗口服务合理排班,科学疏导,限时处理各类邮件,营业人员在接受客户查询时,杜绝推诿、拒绝、搪塞、应付等现象。坚持窗口多说一句话,坚持发展高效长效业务,做好宣传解释工作,掌握营销技巧,把发展业务作为自觉行动执行,做到事事有着落、件件有回音。此外,加快科技手段在服务中的应用,实行游击营销,积极采取预约服务、流动服务、上门服务等多种方式受理邮政业务。提升我们服务水平,打造优质高效的窗口营业平台。
第二、增强优质服务功能,树良好企业形象。
服务是营业窗口永恒的主题,服务的好坏关系到我们整个工作的顺利进行。因此今后我将进一步加强服务方面的培训,树立良好的企业形象,严格要求工作人员的一言一行、一举一动,让员工学会换位思考,真正站在客户的位置上思考如何做好服务。为促使这一措施取得效果,我会建立适中的考核机制和奖惩政策,以保障规范服务再上新台阶。通过对员工培训,提高服务标准,对年轻人要微笑一点,动作体现快一点;对老人要亲切一点,动作体现慢一点;对熟人要诚恳一点,动作体现亲和一点;对脾气不好的要忍耐一点,动作体现谦虚一点。
第三、创新营销思路,提升工作业绩。
充分发挥邮政管理决策职能的指导作用,全面掌握情况,及时协调解决问题,创新营销工作思路。把握好邮政业务发展不同时期邮政营销工作的侧重点,突出邮政化营销服务,确保各种资源的利用能达到最大化,最有实效性。强化营销策略研究,开阔营销新思路,努力开发市场、实施联动营销,加强对客户的管理,把目标客户做成准客户,把准客户稳定成为老客户,提升我们市场部的工作业绩
尊敬的、评委,今天站在这里我倍感荣幸,如果承蒙各位厚爱,让我走上市场部营销主管这一工作岗位,我将以满腔热忱投身工作,以精诚之心戍守本职,以勤劳双手缔造业绩,以出色地表现回报大家的厚爱。我相信今天将是我迈向未来的一个新起点,一个里程碑。今后我会在工作岗位上用行动诠释我今天的话语,用热情开启工作的新章,同时也向各位和评委交上一份满意的答卷。谢谢大家!
尊敬的各位领导:
大家好!我叫,今年**岁,XX年7月毕业于*大学。11月进入**银行工作。工作近两年来我一向把领导的关心作为工作的动力,不断地告诫自己不辜负领导对自己的期望,把同事们的帮忙作为工作的标杆、前进的方向,常常叮嘱自己必须像同事们那样把工作干得有声有色。工作中以行为家,带着崇高的事业心和高度的职责感投入工作,让自己的工作做到一丝不苟,精益求精,赢得了行领导和同事们的一致好评。在那里我要由衷的感谢领导的关心和同事们的帮忙,真诚的对他们说一声谢谢。这次,我竞聘的岗位是客户经理。
这天,能有这样一个展示自我、公平竞争的机会,我感到十分荣幸,这是领导的鞭策,同事们的支持,更是让我不断进取、展示自我才华的动力。强支行战略的不断发展和推进,对我们每一位员工都提出了很高的要求。我觉得我们就应主动理解改革的洗礼,竭尽所能的为邮储发展做贡献。
入行以来我一向在支行工作,不怕苦不怕累,对待工作认真负责,业绩突出,在市行“旺季营销”跨年度活动中成功揽储多万元,营销保险理财多万元,信用卡**余张;服务热情,多次得到客户赞扬,并被评为XX年度泰安市分行服务明星;学习刻苦,简单透过保险、会计、证券、银行、反***等各种从业资格,并在市行组织的业务考试中名列前茅。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。经过这两年的工作历练与学习,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和必须的营销潜力,个人客户经理对我来说是个新的课题,但我相信我自己的潜力,有信心干好这个岗位。
我性格谦和,善于人际交往。在工作中,结识了不少客户朋友,有做生意的也有上班的,他们都对我很信任,还有我的是主任,对我的工作能带给必须的帮忙。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好这项工作。
年轻人就应有追求,强支行战略改革的浪潮迎面而来,对于我们来说既是一次机会,也是一次挑战。我们要把握机会,迎难而上,苦干实干,为我行的发展全面奉献自己。如果我能走上这一岗位,我将认真学习、虚心请教不断地调整自己,争做一名出色的客户经理。
各位领导、各位评委,我参加竞聘的岗位是客户经理,但其它岗位只要有需要,我愿意全面奉献自己。来参加这次竞聘是职责感和使命感的驱使。不管成功与否,我将一如既往为邮储的发展发挥自己的光和热。
谢谢大家!
尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!
首先,感谢各位领导给我这次竞聘的机会,我此次竞聘的岗位是客货部经理。
下面,我先简单的介绍一下我个人基本情况。
我叫,今年岁,我于年考入民航中专,年毕业,同年被分配到西藏贡嗄机场运输部参加工作。工作9年多以来,我始终一丝不苟,兢兢业业,深得领导和同事好评。
俗话说:没有金刚钻别揽瓷器活。虽然我很自信,但还有拿出真本事来,经过综合权衡,我觉得我具有以下竞聘优势:
第一、我具有较好的政治素质和高尚的思想品质自从年参加工作以来,我经常学习党的一些文件,不断提高自己的政治觉悟性,能够在思想上和行动上与党中央和公司党组保持高度一致。参加工作九年来,我总是用信心激发热情,用恒心磨练意志,用爱心呵护旅客,用诚心对待工作,服务奉献真情,行动追求卓越。
第二、我具有丰富的工作经验和较强的创新意识工作近十年来,我先后在售票、行李管理、值机和配载上工作过,不同的工作岗位的经历锻炼了我不同的工作能力,丰富了我的人生阅历,锻炼了我的意志,丰富了我的知识,增强了我的能力,拓展了我的视野,更重要的是培养了我乐观豁达、冷静沉稳的性格和顾全大局、开拓创新的精神和作风,而这样的性格和作风,无疑是一名客货部经理所必备的素质。更重要的是,在这近十年里,我基本上都是在业务一线工作,这样就使得我对所负责的各项业务有了较为深入的了解,对于工作中出现的矛盾和问题,我都能做出很好的处理。丰富的工作经验为我做好客货部经理奠定了坚实的基础。
第三、我科班出身,具有扎实的专业知识。
我毕业于民航学校,几年的学校学习,使我掌握了扎实的专业知识,特别是工作以后,我严格要求自己,在近十年的实践中,使自己的理论知识与实践相结合,做起工作来更是左右逢源,游刃有余。这都为我做好下步工作打下了坚实的基础。
第四、我具备担任该职位的基本素质。
作为女性,我性情温和,办事耐心,平易近人,同时具有敏锐的直觉和观察力,能细心体察乘客情绪,协调处理好各方面的关系。同时,我处事踏实谨慎,有大局观念,凡事以单位利益为重;工作中团队意识强,能够主动照顾到团队的方方面面,得到了领导及同事的肯定和信任。此外,我人缘好,善于与人及其他部门沟通合作,能够长期与每位同事保持融洽的合作关系。
俗话说,人贵有自知之明,同时,我也明白自身的差距。在各位领导和同事们面前,我还有许多不成熟的地方,很多地方还需要向大家学习。但是我相信:经验,我会不断总结、升华;才干,我会不断培养、提高。我希望能一如既往地得到领导的关怀,我诚心诚意地希望能不断得到同事们的批评与帮助!我深信:江海之所以博大是因为它居于百川之下!
我们机场的建设正日臻完善,这个雪域高原的“森林机场”正焕发着蓬勃的生命力,让我们这些工作在这里的人们倍感自豪和骄傲。我愿在机场这一平台上,再次实现超越,更上一层楼。各位领导、各位评委,同志们、朋友们,参与此次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在竞争中完善自己。如果承蒙领导和评委的厚爱,让我走上客货部经理的领导岗位,我将不负众望,不辱使命,开拓创新,具体我将做到以下几点:
第一、团结合作,开拓创新,打开工作新局面多年的工作经验告诉我,同志之间,理解、支持和友谊比什么都重要。在团结方面,我要当好主角,摆正自己的位置,协调好各个部门之间的关系。在工作上,我将在充分调查的基础上,有步骤、有目的地制定工作计划,逐步落实工作,让各项工作有条不紊地开展。
第二、加大安检力度,保障安全运营安全是一个老生常谈而又容易被忽略的问题。安全重于泰山,尤其是我们客货运输部门,安全直接关系着乘客和客户的切身利益。上任后我将进行彻底的安全检查,使“安全第一,预防为主”的意识深深地印在每一位员工的脑海里!
第三、立足本职,开拓市场谋发展市场经济下,效益是第一位。而效益的取得离不开市场。上任后我将努力开拓市场,尤其是冬天淡季的货运市场的开发。利用的自然资源和美丽风景吸引国内外游客。工作中保证航班正点、安全的运营,为西藏区局创造更多的效益。
第四、搞好服务,打造部门新形象服务是一个企业的形象,只有良好的服务才能换得良好的发展。服务本身蕴涵着价值,蕴藏着无限的商机和潜在的客户资源。有人说过“只有当一个人从思想上真正认识到服务工作的重要意义,他的工作才会做得更加出色。”为次,我将致力于公司员工的服务的培训,使他们能够以良好的服务赢得客户的的信赖,使我们的民航公司的品牌深入人心。
藏语意为“太阳的宝座”,还有着“西藏江南”的美誉。崭新的机场,犹如璀璨的明珠,镶嵌在世界屋脊上,正升腾着无限的希望。我将在这无限希望中阔步前进,努力把工作做好,争取以高昂的态度面对新工作。尊敬的各位领导、各位评委,如果我竞聘成功,我将以凌云之志实现一腔抱负;以精诚之心开启工作思路;以勤劳双手创造工作业绩。不遗余力地做好本职工作,用出色地表现回报大家的厚爱!“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”我愿从点点滴滴做起,迎着珠穆朗玛峰的雄姿面向四方,伴着雅鲁藏布江的怒吼奋勇前进,以昂扬的斗志吹响机场发展的号角!
我的演讲结束了,谢谢大家!
尊敬的各位领导,同志们:
大家好!
我竞聘的岗位是事业部副经理一职。首先我要感谢公司领导多年来对我的培养和关心,是领导和同志们的信任给了我这次竞岗演讲和展示自我的机会。
今天我演讲的内容是:爱岗敬业,履行职责,争当一名合格的事业部副经理。我是20__年7月应聘到物业公司,在这5年时间里,我从最初的一名保安员到后来担任保安中队长、装修管理员、维修维护巡视员、驻行政中心物业主管、管理处代理主任等职务。
事业部管辖范围有、银河电脑城、怀化市三中、金华家园、顺天花园五个点,存在点多范围广的特点,有居住物业、商业物业、学校物业,物业类型较多,其中三个点是对外物业,对管理要求一定要全面,协调各方面的关系至关重要。
我相信通过公司全体员工的努力、不断开拓进取,通过更崭新的姿态、更全面的工作、更先进的管理、更优良的服务,发展会跟加壮大,武陵城的事业将更加辉煌。
领导,各位评委,各位同事:
大家好!
今天在座的有些同事对我可能早就闻其名,但不一定识其人,在这我再向大家做一下自我介绍:我叫王超,**年加入到咱们公司这个大集体,担任公司行政部经理一职。
我的个人经历很简单,毕业于区内一所普通高校,毕业后在数码技术有限公司工作了6年,20xx年来到咱们公司工作,从基层岗位做起,在工作中学习: (1)经过自学,20__年获得了iso9000:20__内审员资格证,20__——20xx年期间负责建立、管理数码股份有限公司软件研发管理质量体系文件,使整个软件管理上升到规范化、科学化管理层面;并先后8次参加公司内审小组,3次协助公司顺利通过外审,持续改进的管理方法获得了外审老师的高度称赞; (2)20xx——20xx年组建了本省首个专业软件测试团队,带领该团队学习、运用专业的软件测试理论和国际先进的测试管理工具确保软件产品的质量,技术能力达到了本省同行业最高水平; (3)20xx——20xx年担任数码股份有限公司技术副总裁助理,协助进行技术部门的日常管理、费用管理以及与外部的沟通协调工作,并先后荣获市新城区优秀团员,公司优秀员工,20__年市团员之星等荣誉称号。 (4)20xx年至今在公司的行政部经理一岗就职,全面熟悉了行政部业务,采用PDCA的管理方法(即过程方法:P——策划、D——实施、C——检查、A——处置)完善、优化了行政管理、档案管理、人事管理等工作流程和管理制度,确保我们的每一项工作能实现闭环;通过加强行政部团队的凝聚力和服务意识,使行政部的内部满意度有了明显的提高,为大家做好各项服务提供了更有力的保障。
今天我本着锻炼自己,为大家服务的宗旨站到这里,竞聘公司行政部经理一职,希望能得到大家的支持。我的竞聘理由有4: (1)具有高度的责任心,良好的沟通、协调能力,敢于创新和挑战。(2)掌握了先进的管理方法,拥有多年管理团队的经验; (3)具有行政部经理的岗位管理经验; (4)还有一颗全心全意为大家服务的真心。
从行政部的岗位职责来看大家就知道行政部是一个“万金油”部门,除了负责公司的日常行政、后勤工作,公文档案管理工作,还负责公司人力资源管理,企业文化建设,公司形象宣传以及公司内部的沟通、协调工作。有的人认为行政部工作是最简单、最容易做的,最没有技术含量的工作。我却不这么认为:行政部对于任何一家企业或单位都是不可或缺的,是承上启下的一个部门,是需要对上负责、对下服务的部门,是联系内外、沟通左右的桥梁纽带,是为所有员工解决后顾之忧的保障。做事容易,要把事做好却很不容易。要把行政部的事情做好,不仅需要具有档案管理、人力资源等专业知识,还要有精美的文笔,高度的责任心和足够的耐心。这么多的职责和要求单单靠某一个人是无法同时满足和做到的,要做好行政部的工作需要依靠大家的力量,团队的力量。
如果我竞聘成功,我的工作目标是:“全心全意为大家服务”。使行政部的工作管理制度化,服务优质化,参谋有效化。让行政部成为总经办的喉舌,沟通员工与总经办之间关系的桥梁,传播企业文化的阵地,培养人才的摇篮。我愿与大家共创美好的未来。 在未来的日子里,大家可以看到我们行政部将会以崭新的面貌呈现在大家面前,在大家心目中行政部是充满微笑和温馨的地方,我们一定会不折不扣地完成领导安排的任务,耐心倾听群众的呼声,充分发挥主观能动性,把好事办实、实事办好,力争为大家当好“管家”,做一名合格的“服务员”。 谢谢大家!
竞聘人,1975年4月生,大专文化,助理会计师,1996年7月毕业于扬州大学商学院会计系涉外会计专业,1998年3月至2X年6月在丁所信用社工作,2X年7月至2XX4年4月任城东片辅导员,2XX4年5月调信贷科工作至今。我竞聘的岗位是信贷科办事员。
一、两年来的工作回顾
在担任城东片辅导员期间,我能忠于职守,努力工作,较好地完成了各项工作任务。去年,我调信贷科工作,当时联社领导对我们有一番语重心长的教诲:信贷科是我们联社的吃饭科室,你们重任在肩,要有使命感、责任感。一年来的工作让我深深地领会到这段话的深刻含义。
为把好信贷资产质量的第一道关口,对基层社上报的2X万元以上的新增贷款,均做到及时登门调查。一年来,我坚持对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都不敢有一丝一毫的懈怠。我深知:信贷资产的质量事关联社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。我的工作既是在为联社守关把口,同时又代表着机关人员的能力和形象,更代表着联社大家庭的社会形象。
今年4月24日,正值非典发生高峰,我同双楼信用社同志一道,戴上口罩赴南京调查了解江苏双楼建筑安装工程公司95X万元贷款,冒雨实地考察工地,及时为领导决策提供了依据。海北粮油市场经营户较多,网点分散在海安、东台、如东等地,由于市场行情变化较快,贷款的时间要求较高,为了核实大豆库存,我一天跑遍十几个网点,保证了贷款及时发放到经营户手中。去年开发区一新办企业试产初期产品积压,向开户信用社申请贷款,信用社心存疑虑,经过实地调查,并请示科室领导,建议该社投放了流动资金贷款3X万元,企业起死回生,现在产品供不应求,该企业也成为信用社的优良客户。
在做好有效投入的同时,我始终注重严把贷款质量关。如某信用社一借款户借款2X万元搞运输,我经过认真调查发现借款人根本无任何自有资金,且夫妇二人均已报名劳务输出准备出国。又如某社一企业借款万元,我在实地调查中发现该企业隐瞒了较大数额的职工集资,且企业法人代表在他行有偷卖质押流动资产的不信用记录。对于诸如此类的问题贷款,我都一概坚决制止,并向部门领导和相关社负责人及时汇报。
二、竞聘理由
1、热爱本职工作,具备相关专业知识和业务操作技能,有一定的工作经验。
我学的是会计专业,在外商投资企业做过一年的会计工作,熟悉企业财务会计。有二年的基层信用社工作经历,担任过二年的会计辅导员,到信贷科工作一年来,积累了一定的工作经验。
2、严于律己,做到办事公开、公平、公正。
到基层调查贷款,我坚持做到常在河边走,就是不湿鞋,坚决杜绝吃、拿、卡、要的歪风邪气。维护好自身和联社的形象。
三、如此次我能竞聘成功,我将从以下几个方面努力开展工作
1、加强信贷管理。在科室领导的指导下,积极做好各社工商企业台帐,个体私营户台帐,尤其是粮油市场、资丰市场、建材市场等个体私营户台帐,以及各乡镇建筑企业台帐的建立和完善工作;加强对农户经济档案、农户小额信用贷款台帐、客户信用证台帐的检查和指导;协助基层信用社搞好创建信用乡镇、信用村、信用企业、信用户建设,大力净化社会信用环境。
2、在保证信贷资产质量的前提下,猛攻信贷投入。我将继续努力工作,当好领导的助手和勤务员,为实现全年各项贷款日均余额净增3亿元,利息收入净增2X万元,达1.1亿元的工作目标,做出自己应有的贡献。
3、加强贷后检查工作。在科室领导的指导下,重点对新增1XX万元以上个体贷款、3XX万元以上企业贷款进行定期和不定期及专项检查工作,及时防范和化解金融风险。
4、时刻不忘不良贷款的清收。做到信贷投入和清收不良贷款两不误。
紧张而又充实的工作,是对我的一种锻炼,更让我从中学到了许多知识,在今后的工作中我会倍加努力,勤奋工作,处处以联社利益为重,时刻牢记领导的教诲,围绕年初联社制订的各项经营目标任务,结合本职工作,脚踏实地,真抓实干,为了联社的美好明天而努力工作!
尊敬的各位:
你们好,我叫,感谢能够给予我这次竞选营销经理的机会,我来到本已经有半月了,虽然现在我还在学习期间,但拿破仑曾经说过:不想当将军的士兵不是好兵,所以我特此申请竞选营销经理!
我认为做为一个营销经理,他与普通的营销员是不一样的,他不但自己要有好的业绩,很强的责任感外,他还要具备很好的素质,因为他不但要对负责,对负责,更为重要的是还要为自己所带领的。团队负责!
大家都知道没有完美的个人,但有完美的团队,在营销的队伍当中,自己业绩好不能代表整个团队,只有整个团队的业绩都好,才能体现出营销经理的价值!
而作为一个营销经理他必须要具有很强的市场洞察能力,能够清晰明确的市场,做好营销的策略与方针;制定好团队目标,各营销员目标,合理的分配好任务计划,做好年、月、周、日的,除此之外,必须还要有很强的协调和沟通能力,充分的发挥每位营销员的特长,取长补短,互相学习,互相帮助,互相合作!只有这样有目标的带领团队,才能做好营销经理。
我认为我竞选营销经理的优势有:
1、四年的工作管理经验;
2、很强的责任感;
3、积极向上的良好心态;
4、能够清晰明确的并部署市场。
而我的不足之处是:
1、对目前所销售钢材的市场状态不够了解;
2、营销经验不足;
3、财务知识掌握不全面。
但面对与我的不足之处,在以后的工作当中,日常生活中我会不断的改善,积极的,努力的去学习,以实际的业绩来证明自己!
无论这次竞选我是否能成功,我都认为,做为一个营销员必须要学会不断的挑战自我,只有不段的挑战自己,才能在挑战的过程当中,得到锻炼,得到自我提升的机会!
最后再次真诚的`感谢的各位给予我这次难得的学习机会!