保险公司助理职位竞聘演讲稿(精选3篇)
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
我是来自综合部的马明慧,很高兴能够参加这次理财经理助理的竞聘,接下来简单介绍一下我的基本情况。本人毕业于辽宁工程技术大学信管专业。曾经在辽宁省医药实业有限公司销售部实习,在此期间接触过药品营销的一些方式及方法。此后,曾在赤峰展翔有限公司实习,了解了一些钢材销售的相关情况。7月进入中行后,在汇丰分理处做前台柜员兼大堂经理,去年五月回市行综合部任职至今。这些工作经历增加了我的工作经验同时也提高了各个方面的能力。为我今后的工作打下了的基础。在自身优势方面,结合理财经理这一职业特点,我简单的总结了几点。首先,我有丰富的管理大资金的经验。当然这个大是相对的,也都是自己家亲戚的一些钱都交给我打理,从前年至今,个人感觉,管理水平差强人意,有成功也有失败,但我觉得这些都是我的财富。毕竟面对中国这样一个不成熟的资本市场,没有人有十足的把握。正如前嘉实主题基金经理王贵文所说的:我的年龄大,经历过那么长时间的熊市,就是我的优势。其次,在前台坐柜期间,我接触过并且也办理过众多理财产品。像外汇宝,汇聚宝,黄金宝,基金,理财型保险。对业务熟练掌握的同时,我感觉在前台一年的实习经验,最大的收获是短时间内接近客户并和客户形成默契。我在07年一季度,在全行保险业务持续低迷的时候,营销了汇丰当年第一笔也是最大一笔保险,保额20万。本着为投保人保密的原则,整个营销过程不便在这里详细说,但长期以来与客户形成的默契绝对是此次营销成功的关键所在。今天我能站在这里满怀希望的竞聘理财经理助理这一岗位,有很大的因素是受这次成功营销的鼓舞。
这份保单正式出来以后,我就对上面的条款进行了详细的研究,其中一些内容是保险客户经理向我们介绍时所说的不是完全一致的.。这也激发了我对期缴产品的兴趣。于是为自己买了一份期缴。也对里面的一些条款进行了研究。通过对两款保险产品的研究,我对保险有了更深的了解,对以后营销有非常大的帮助。
另外,我有广大优质的客户群。建平这几年经济发展很快,有钱人多了起来,但对于理财这一方面绝对是一个空白。如果我有幸胜任,我的亲戚,同学都将是我的优质客户。
对于部门的愿景,我感觉理财中心应该是一个创造财富的地方。为行里,为客户,也为我们个人。特别是资本市场竞争激烈的今天,能够抵消通涨压力的同时,让客户的资金持久升值,是一件很快乐的事。我们和客户快乐的沟通,帮客户快乐的赚钱,就是我的原景。
尊敬的各位领导、同志们,客户服务部是保险公司中是一个重要部门。在保险业竞争日益激烈的今天,客户服务质量的好坏,更与公司的发展息息相关。
今天如果承蒙大家的信任,我竞聘成功,我将牢记责任,不负众望,努力实现以下三个工作目标:
1、将结案率控制在85%以上。
2、实现赔款领取与财务衔接顺畅。
3、对于“标的”不大的小额赔款,实现当场赔付。
为此,我将不遗余力做好以下几方面的工作:
第一、摆正位置,做好经理的助手和参谋
当好经理助理,最重要的是认清角色、摆正位置,积极主动配合经理做好部门的工作。我要从工作大局出发,围绕部门的中心工作,真诚讲团结,讲奉献,主动拒功揽过,作好经理的参谋、助手。并主动做好分管的内勤工作,做到尽职,不越权;补位,不越位,同心同德做好工作。
第二,加强管理,提升业绩
有道是“严则兴,松则衰”。我要在经理的领导下,加强对部门和员工的管理。要建立健全各项规章制度,严格落实科学的管理规范,加强对员工绩效的评估和考核,向管理要效益,以管理促效益,最终达到“一加一大于二”的最佳管理效果;同时我还要注重以人为本,实行人性化管理,努力打造团结、和谐,健康的,高效运作的集体。
第三,强化服务,以真诚感动客户
客服部门天天与客户打交道。员工的一言一行,不仅代表着个人,更代表着公司的整体形象。特别是在我们接触的理赔案件中,客户往往会因出险而情绪烦躁。这时就更需要我们的客服人员树立“以客户为中心”的理念,无论是接待客户来电还是来访,都要做到热情周到、态度诚恳、微笑待客、有问必答,尽最大努力帮助客户解决实际问题,以我们的优质服务感动客户。
第四,严谨细致,做好各项日常工作
有道是“细节决定成败”。内勤工作涉及到单证催收,缮制赔案,赔款领取等方方面面的工作,比较琐碎,就更需要我们细致认真。在工作中,我要严格要求员工,一丝不苟地做好理赔案件的档案管理等工作,并按照技术性、规范性、完整性和整洁性的要求缮制赔案,将严细的要求融入工作的各个环节,提高工作质量。
第五,服务创新,更好地满足客户的需求
首先,我们要尝试以方便客户为内容的服务创新。在业务受理的过程中,我们要大力推行首问责任制,实施综合柜员制。使每名综合柜员都可以独立完成出单、收款、接收理赔资料、缮制赔案及赔款支付的“一站式”服务,改变过去那种单一的服务方式,使我们的服务更具特色,更加方便、快捷和有效。其次,我们还要尝试以加快理赔速度为内容的服务创新。在理赔案件的受理过程中,我们要全面推行标准化的“简易案件快速处理办法”,确保案件及时得到处理。而且,在此基础上要延伸“立等可取”、“绿色理赔通道”、“限时赔付”等特色服务,对于凡是手续齐全,责任明确的案件,我们要立即进行赔案缮制等工作,使客户稍事休息,便可当场拿到赔款。
最后,加强沟通,提高工作效率
理赔工作不是客服部门独立完成的工作,需要和其他部门协调配合。所以在工作中,我们要与财务等部门多沟通。通过沟通,使相关部门进一步了解情况,明确责任,进而消除工作中的内耗,提高执行能力,进一步提高工作效率,实现工作的顺畅衔接,以便更好地为客户服务。
同志们,面对浩瀚的蓝天,雄鹰选择了奋飞;面对汹涌的巨浪,水手选择了搏击;而今天,面对蓬勃发展的保险事业,我选择了拼搏和投入!由衷地希望,我,能够成为大家的选择!
我的演讲完毕,谢谢大家!
尊敬的各位优秀的伙伴:
大家上午好!我是来自本部二课, 我演讲的题目是《努力向上 超越自我》
这个题目有点俗,但我想说的是:人的生命相对于漫长的岁月而言实在是太短暂了 古人说 少年休笑老来翁 花开能有几日红 我们很快都会老 人活一世草木一秋 那么我们该怎样度过才算不枉此生 保尔柯察金说 人最宝贵的是生命。生命每个人只有一次。人的一生应当这样度过:回首往事,他不会因为虚度年华而悔恨,也不会因为卑鄙庸俗而羞愧;临终之际,他能够说:我的整个生命都是有意义的 有价值的 也就是我们要努力做一个优秀的人 “而优秀的人才千千万,我不能与之相比,我只求与昨天的自己相比,哪怕是每天只是前进一点点,那都是一种超越。古人云“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海” 我相信只要不懈努力,终会成功!
踏入平安,是缘于一次偶然。20xx年的6月,由于我对原工作单位的不满,辞去了安逸且稳定的工作。在人才市场里漫无目的的闲逛,其间有好多用人单位主动上来搭讪,但对它们所提供的工种都不甚满意。后来在准备出门口的时候被我的推荐人慧眼识金,巧言令色骗来公司做了LASS测试。说来奇怪,做了测试之后,一直关心着自己的得分,这也许是缘于内心的好奇吧,还好,测试成绩刚刚达标4分。就这样,我加入了中国平安大同中支区拓部,参加了一系列记忆尤新的魔鬼训练,经过艰苦而系统的培训后,我对这个行业充满了信心,带着无比的热情投入到工作中和同事们一起走入人群走入社会中,我用心成长真诚面对每一位同事和客户,从一点一滴坚难起步直到现在。
这个行业使我明白一个人的价值,人只有在不断自我激励中提升,在服务企业、服务社会中升华,在这个行业让我学会用一颗感恩之心来面对生活;这个行业更让我懂得了爱心和责任的深刻含义,尽管社会上许多人对这个行业的从业人员有一些偏见,保险行业的信誉也受到公众的质疑,但从业一年多来,我明白了一个道理:任何一种职业的自豪感和尊严都要靠每一位从业人员去用心维护,要靠自己去努力赢得。同一个行业,有人把它做的很有尊严,有人却把它做的很低贱,这完全取决于你自己的内心和自己的定位。而我们这个这个行业既维系了社会的和谐稳定 支援了国家建设 又给每个家庭送去了保障 解除了人们的后顾之忧 使老百姓能够更加从容的享受生活 可谓是利国利民 功在当代利在千秋 这样伟大的一个行业我们当然有理由自信的为之奋斗拼搏。
同时这个行业也为许多想开拓自己事业的人们提供了一个很好的煅炼机会。在这个行业里,你可以用心拥抱生活,用自己的汗水去挣取金钱、鲜花、掌声和荣誉。当然,寿险行业是属于那些用心成长的人,属于那些不甘平庸和努力奋斗的人,我们始终要明白一个道理,这个世界上没有救世主,只有用心生活的人才会真正拥有明天!
今年我们系列通过艰苦努力的发展 终于迈出了出课的步伐,要在短短的几个月之内发展上五十人以上平 方算顺利筹备。如何才能达成?一句话 借助公司基本法,新的基本法放宽了增员条件,放宽了晋升条件,缩短了晋升时间,为广大的业务同仁新开辟了一条绿色的晋升通道,最重要的是我们的基本法是有强大的公司实力和先进的综合金融服务平台做支撑 这就使我们比别家公司在增员方面更具优势 望我们都能很好地学法、知法、懂法并用法,走上快速晋升之路,挣取更大利益实现人生价值。
俗话说:一日暴富,不如一着顿悟! 李海军课长对基本法的详细解析使我顿悟其中的玄妙,番然醒悟的我毅然决定紧紧抓住这一良好契机,壮大自己的团队,规划自己的寿险生涯,我决心要在第2 3季度,人力再上一个台阶。争取育成2到3位主管,为自己的课长梦想一步步前行。
作为平安人,选择晋升,是成就自我、体现自我的最佳方式!晋升后,你将发现你的生活将从此翻开崭新的篇章,职业规划也将更加合理。
晋升之路一定充满艰辛,但却极具魅力富有挑战性。优秀的舞者需要宽阔的舞台。而我们公司永远都为积极、拼搏、进取的员工提供最佳的展示机会,更执着于帮助每一位渴望成功的人士不断挑战自我、追求卓越从而走向事业的颠峰!组织壮大、业绩提升是我们前进的动力,健康团队,快乐晋升是我们奋斗的目标。
激情燃烧的晋升之路魅力无穷,笃定这个信念,坚定的行走,我相信我的人生终将会呈现出无比绚烂的篇章。最后祝愿大家生活事业两得意 增员业绩双丰收。
谢谢大家!