公开竞聘演讲稿十篇
尊敬的各位：
早上好！
作为一个年轻人，我对自己能工作在移动公司这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的单位里，感到万分荣幸。在此，我更要感谢各位采取竞聘上岗的用人机制，给了我这次可以充分展示自我的机会。
我叫魏哲，中共员，07年6月毕业于南京工业大学管理科学与工程学院，硕士研究生；现在市场部数据业务中心任职。
在负责电子渠道过程中，我充分利用自身专业特长，深入研究落实各项提升措施，圆满完成了省公司下达的指标。在数据业务中心工作期间，我牵头开展了全区增值业务大会战工作，并获得全省二等奖。宽带服务提升工作中，我牺牲业余时间，编写了精品应用ip自动搜索程序，实现了第三方电路的精确梳导，有效提升了宽带客户满意度。日常工作中，我能够及时提炼当前工作，以信息报道的形式上报，多次获得省公司和市公司的认可。
今天，我竞聘的职务是宽带业务管理，这一职位肩负着四大职责，即指标达成、营销策划、服务提升、信息搜集。我的工作思路如下。
一、宽带业务管理其基础是管理，其核心是服务。
业务管理肩负着完成省公司下达指标的责任，不仅仅要根据省公司的目标任务，制定计划、并指导分公司工作、有力实施。更重要的是发扬服务，一方面及时搜集各分公司人员的需求建议及竞争对手信息，服务一线营业人员开展营销；另一方面理解用户心声，提高产品满意度，更好地为用户服务。
二、业务管理职务涉及到公司相关专业领域的方方面面，关系到公司年度核心指标。
作为公司相关领域最专业的岗位，是相关业务的“大管家”，因此，必须把为分忧、支撑一线、完成指标作为出发点和落脚点。对内代表客户想法，对外代表公司形象，是展示公司工作进展和面貌的主要一员。做好营销政策，做好信息报道，做好精细化管理，做好合作创新，从而使市场、营销、宣传各项工作目标更明确，重点更突出。
以上诸多的实际情况决定了我能够胜任宽带业务管理职位，古人说：“不可以一时之得意，而自夸其能；也不可以一时之失意，而自坠其志。”竞争上岗，有上有下，无论上下，我都将以这句话自勉，一如既往地勤奋学习、努力工作。谢谢大家！
尊敬的某某检察长、各位领导、各位同志：
大家好！
在这个庄重的场合，谢谢院党组给予这个郑重地介绍自我、展示自我的机会，也想让大家重新认识一下不加任何修饰和伪装的我。我竞争的是宣传科长职位，我认为本人有如下优势能够胜任工作：
一是热爱宣传工作。我是19xx年7月进院，进院20xx年来，我利用喜欢写作的爱好，在工作之余基本上都在赞美检察院的好人好事，讴歌检察机关惩恶扬善的壮举，宣扬检察工作的理论经验，20xx年来我在国家级、省市级300多家报刊上发表了各类检察宣传文章3000余篇近1000万字。在报刊上发表的文章总量超过1500万字，在江夏的文艺成果展示中，我是唯一有文章通过教育部编入课本成为正式课文的人。由于成绩突出，20xx年2月我被省院荣记个人二等功一次，20xx年被评为两年一度的全省优秀报道员，有两篇文章获得省市好新闻奖;今年又被区委区政府授予文艺创作成果一等奖;有关领导还安排我给全市各区宣传工作人员、给全区舆情信息员和院青年读书班学员讲授新闻写作方面的知识和经验。
二是拥有宣传特长。我的特长表现在“五会五能”：一会新闻、能调研。我对采写新闻信息、报道、通讯、报告文学、纪实文学和调研材料都懂得如何收集素材，动笔就能写;二会照相、能摄像。从20xx年进入技术科以来，我一直兼职院内照相、摄像工作，熟悉如何现场采集图片、影视资料;三会电脑，能编辑。我从19xx年就开始用电脑写作，对于电脑基本知识、文字、图片甚至影视资料都能进行基本编辑;四会网络，能办文。20xx年6月我被省检察院借调半年，创办了省院门户网“某某公平正义网”，并受到省院领导的好评，对于网上稿件传输，网站内容更新都已熟练掌握。能办文就是我拥有会打字、会传真、会扫描、会整理资料档案等特长。五会采访，能交际。从事新闻写作20多年，我具备了随时采访任何对象的知识，对如何采访当事人和有关人员，如何根据需要达到采访目的具有一定的经验;我经常同有关记者接触，交到了很多记者朋友，懂得如何利用记者为检察宣传工作服务。
三是对搞好宣传工作有信心。近年来，我同高检的《检察日报》、正义网，同省院办公室、宣传处、研究室，同市院宣传处、研究室，同区委办公室、宣传部都一直保持有良好的关系。我发给上级的所有文章基本能被百分之百采用，我还可以直接进入江夏区门户网后台发布有关本院的宣传文章。我热爱宣传工作，具有宣传工作相关的特长，采写的所有文章和图片也都能发出去，我对搞好宣传工作充满了信心。
我在进院以前，曾在企业担任过办公室主任、财务科长、厂长助理、区政协委员，工作每年都是先进。在为人处世方面，长期以来我在家夫妻恩爱、家庭和睦，在外我也有一批长期亲密的好朋友，要是能当上宣传科长，我会改变过去无官一身轻的面目，有信心处理好各方面的关系，为全院和各部门服好务。希望大家能相信我、支持我、让我一展才能，我会把我院的宣传工作做得更好，让我们院的宣传工作进入全市、全省最先进行列。胜固可喜，败也欣然，如果此次竞争失败，我也将一如既往做好本职工作。
谢谢大家。
各位领导、各位同事：
大家好!
很荣幸能够参加这天的竞聘演讲，首先谢谢各位领导为省公司选拔人才所付出的辛勤劳动。下面简要介绍一下我的自然状况和工作、学习经历。
我叫某某某，今年32岁，来自省某某公司，我于1996年毕业于某某某某大学自动化专业，本科学历。毕业后我被分配到某某市电信局做维护工作，20xx年12月，我竞聘到省某某公司市场经营部从事市场经营分析工作。在做好本职工作的同时，我利用业余时间，参加了某某某某大学工程硕士的学习，一次性透过了全部的科目，将于20__年12月毕业。
在省某某公司市场经营部4年来的管理工作中，我逐渐认识到，从市公司到省公司，是一个主角转变的过程：一是从具体的、微观的管理到原则的、宏观的管理的转变;二是所做的工作从影响局部到影响全局的转变。在省实业公司市场经营部从事经营分析工作期间，我充分认识到，只有“研究市场，分析市场，把握市场”，才能“掌握主动，加快发展”，透过刻苦学习通信市场经营管理理论知识及通信市场经营分析方法，增强了自己的业务潜力和管理水平。在领导和同志们的支持和帮忙下，我不断地学习政治理论和管理知识，渐渐成长为市场经营部的骨干之一，并于20__年6月19日光荣地加入了中国共产党。4年来，我主要做了以下工作。
1.做好全省实业的经营分析工作。为了做好全省实业公司的经营分析工作，我深入基层进行调研考证，收集了超多相关资料、数据，详细掌握了省实业公司及其下属子公司的经营业务种类、企业经营状况，个性是市场经营部管辖范围内的企业经营现状及业务种类。
主动收集和了解通信市场信息和有关情报，进行系统的归纳和分析，并根据实业公司的经营范围加以研究，积累了超多的经营经验和数据资料;经过不断努力，初步建立了省实业公司市场经营分析体系。拟订并下发了《某某电信实业有限公司经营分析制度》，针对各市实业公司及直属单位的实际经营状况，对其经营分析工作提出了具体、科学的要求，指导各基层单位做好经营分析工作，使省实业公司的市场经营分析工作更详尽、更具体，制作了多期《某某通信实业经营工作分析》，透过详尽的文字说明和直观的图表数据，对全省通信实业的经营状况进行总体分析，说明状况、发现问题，并及时提出解决方案，为公司制定总体经营策略带给了可靠的依据。
2.对公司的发展提出建设性意见。我结合省实业公司实际经营状况，先后负责起草了《关于成立省通信工程集团公司的可行性报告》、《有关某某电信实业有限公司未来发展的合理化推荐》及《实业公司现有业务种类及核心业务分析》等推荐。在负责起草相关文件及推荐的过程中，为掌握真实的数据和贴合基层的实际，主动深入相关单位了解状况，并召开座谈会征求意见，这样做既密切了上下级关系，又使文件切合实际，保证了文件质量。
3.用心开发新业务，拓展增值电信领域。为了实业公司的长远发展，在巩固实业公司传统业务的同时，根据市场需求开发具有市场潜力的新型业务。为了拓展增值电信领域，在公司的领导下，部里安排我先后对上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建设、经营状况进行了考察，并同大连华信计算机有限公司就外包呼叫中心业务进行了全面探讨。透过实际参观考察和理论研讨，我们对呼叫中心投资建设规模、业务功能、经营现状、市场需求有了进一步的了解，开阔了视野，积累了经验，并起草了《关于对呼叫中心业务的考察报告》及《关于呼叫中心投资建设的推荐》，用详实的数据资料阐明了呼叫中心业务的发展前景及利弊关系，为公司领导的决策带给了依据。
透过几年从事经营分析工作的实践，我想谈一谈对电信市场经营分析工作的一些想法。
目前，通信运营市场竞争异常激烈，固话运营商面临着空前的压力，要应对日益激烈的电信市场竞争，做好市场经营分析尤为重要：首先，要切实以市场为中心，不断健全专业的市场营销队伍，设立专业的市场营销分析人员，运用各种先进的经营分析方法和便利的通信手段，不断开拓视野，学习先进的思想和方法，对市场进行分析研究、预测、营销策划等，实现市场营销分析的专业化。
其次，市场经营分析系统务必能与各业务系统管理、生产维护系统相连，各系统务必带给经营分析系统所须的各类业务数据，且大部分数据应能透过相应接口自动获取。要抓好具体分析，从分析中找出问题和解决问题的方法，找出市场，从“严谨”入手，客观、准确、真实地反映公司的实际经营状况，确保实现企业效益最大化。
第三，要搞好市场调查工作，以获得市场经营分析的第一手资料。俗话说：“知己知彼，百战不殆。”透过详尽的市场调查，了解我们已有用户的状况，了解他们的忠诚度如何，分析他们在多大程度上能够成为我们永远的支持者，这样即了解了自己，又发现了潜在市场，并针对移动、电信等的实际经营状况，提前做好竞争的准备和应对的措施。
总之，要内外结合，既分析内部的经营状况，又要搞好市场调查分析和了解竞争对手的状况。同时，要注意市场经营分析应采用灵活多样的形式，为企业的最终决策打下基础。经营分析最终是要服务于经营决策的，因此要提高分析的准确性和实效性，还要搞好相关部门的协作配合，以便使分析的结果最终能在企业经营活动中发挥作用。
在这次竞聘中我报的是综合某某管理，我觉得这次竞聘对我个人来说不仅仅是走上省通信公司管理岗位的机遇，更重要的是一次难得的学习和锻炼的机会，不管结果怎样样，我都会一如既往的热爱我们的企业，继续在本职工作岗位上尽职尽责，为某某通信事业的发展做出新的、更大的贡献。
谢谢大家。
各位领导、各位评委、同事们：
大家好！
很荣幸我能最后一个出场演讲，首先，我想代表今天参赛的选手对各位评委、各位领导一天来的辛苦工作表示感谢，谢谢大家为我们分公司选拔人才而付出的辛勤劳动。
我来自数据分局，我叫，今年24岁。xx年毕业于河北省邮电学校综合电信专业，从实习起一直在数据分局做维护工作。在做好工作的同时，我参加了省邮政高等专科学校组织的邮电经营专业的大专自考，一次性通过了全部的科目，20年4月毕业。在4年来的工作中，通过不断的学习和实践，在领导和同志们的支持和帮助下，渐渐成长为数据分局的技术骨干之一，也走上了维护组班长的工作岗位。在这次竞聘中我报考的是技术管理专业。我觉得这次竞争对我个人来说不仅是走上管理岗位的机遇，更主要的是一次难得的学习和锻炼的机会。
今天我抽到的演讲题目是：如何做好电信市场的经营分析。
随着改革的深入和电信市场竞争机制的引入，目前，电信运营市场竞争异常激烈，我们中国电信由从前的“一枝独秀”变成了与多家运营商共同抢占市场，随着我国加入wto进程的加快，还将面临“与狼共舞”的局面。要应对日益激烈的市场竞争，电信市场经营分析尤为重要，我觉的要做好电信市场的经营分析，应从以下几个方面入手：
首先，要重视市场经营分析的作用，转变思想，更新观念。从前，电信企业政企不分，在老百姓心目中一直是“官商”，我们的领导和职工也有一种优越感和官架子。在计划经济体制时代，不注重市场的地位，更没有市场分析的思想，在市场激烈竞争的今天，我们必须把市场经营分析作为一项重要的工作。
其次，要切实以市场为中心，以赢利为目的，建立一支专门从事市场营销的队伍。要有专业的市场营销分析人员，不断提高人员素质，真正实现企业从生产型向经营型转变。在我们中国电信业正在深入内部改革的今天，要抓住这样一个有利的时机，建立像“市场经营分析室”这样的专门机构，招聘从事经营分析的专业人员，运用各种传统的统计分析方法和我们便利的通信手段，以及互联网这样新型的媒介，开拓我们的视野，学习先进的思想和方法，对市场进行分析研究、预测、营销策划等。实现市场营销分析的专业化。
我觉的像今天我们这样的公开选拔人才的做法就是十分必要和十分有益的创举，通过这样的方式我们很容易在企业内部选拔出适用的专业人才。
各位、同事：
大家好!我叫，中共员，今年XX岁，专业本科毕业，来自业务六部。感谢公司给我这次学习和锻炼的机会，使我有幸面对机遇，迎接挑战。
纪检监察专责实行竞争上岗，是对纪检监察干部自身素质的一次综合检验，更是一次展示自我、增进交流的机会，我坚决拥护.今天，我决定参加竞聘纪检监察专责岗位，有以下几点理由：
第一、我热爱这份工作，愿意为这项工作付出本人最大的努力;
第二、在业务六部担任组织委员多年，我认为自已充分具备胜任这一岗位的能力与水平，并愿意通过这一岗位使自身的作用得到更充分的发挥;
第三、我认为这次参加竞聘是锻炼自己的一次很好的机会，不管能否受聘，对自己都是一个提高。
如果这次通过竞聘上了岗，也请、同志们放心，我一定做到，谦虚谨慎，戒骄戒躁，廉洁自律，克己奉公，宽以待人，团结同事，与时俱进，在公司委和纪委的下，发扬自己在工作中长处，保持高昂的工作热情，给纪委书记当好参谋和助手。与纪委委员们配合，为此将从以下几方面入手开展好纪检工作：
1、加强政治理论和业务知识的学习，及时更新知识和观念，不断提高自己水平，特别是对财经法规和纪检监察知识的学习。
2、分析探讨适应新时期纪检工作的方式方法，推动纪检工作深入有效地开展。
3、协助委搞好风廉政建设责任制。加强同相关部门联系，及时掌握信息，做好反腐倡廉工作。
4、坚持标本兼治，从源头上预防和治理腐败，加强对员干部的教育培训力度，做到警钟常鸣，廉洁自律。
5、效能监察工作经验，争取把此项工作开展得更富有成效，为公司的发展作出贡献。
以上是我对今后开展工作的几点想法，我相信在公司委和纪委的正确下，我有决心和能力做好纪检工作。当然，作为一名接受组织培养多年的同志，不论这次竞聘结果如何，我都将相信组织，接受组织的安排，我将一如既往地把我的工作热情投入到新的工作中，努力工作，为公司的发展贡献己的全部力量。
谢谢大家!
我来自数据分局，我叫王利民，今年24岁。97年毕业于河北省邮电学校综合电信专业，从实习起一直在数据分局做维护工作。在做好工作的同时，我参加了省邮政高等专科学校组织的邮电经营专业的大专自考，一次性通过了全部的科目，20__年4月毕业。在4年来的工作中，通过不断的学习和实践，在领导和同志们的支持和帮助下，渐渐成长为数据分局的技术骨干之一，也走上了维护组班长的工作岗位。在这次竞聘中我报考的是技术管理专业。我觉得这次竞争对我个人来说不仅是走上管理岗位的机遇，更主要的是一次难得的学习和锻炼的机会。（本段是竞聘要求必须“自我介绍”的部分，用时不能超过1分钟）今天我抽到的演讲题目是：如何做好电信市场的经营分析。
随着改革的深入和电信市场竞争机制的引入，目前，电信运营市场竞争异常激烈，我们中国电信由从前的“一枝独秀”变成了与多家运营商共同抢占市场，随着我国加入WTO进程的加快，还将面临“与狼共舞”的局面。要应对日益激烈的市场竞争，电信市场经营分析尤为重要，我觉的要做好电信市场的经营分析，应从以下几个方面入手：
首先，要重视市场经营分析的作用，转变思想，更新观念。从前，电信企业政企不分，在老百姓心目中一直是“官商”，我们的领导和职工也有一种优越感和官架子。在计划经济体制时代，不注重市场的地位，更没有市场分析的思想，在市场激烈竞争的今天，我们必须把市场经营分析作为一项重要的工作，大力开展。
其次，要切实以市场为中心，以赢利为目的，建立一支专门从事市场营销的队伍。要有专业的市场营销分析人员，不断提高人员素质，真正实现企业从生产型向经营型转变。在我们中国电信业正在深入内部改革的今天，要抓住这样一个有利的时机，建立像“市场经营分析室”这样的专门机构，招聘从事经营分析的专业人员，运用各种传统的统计分析方法和我们便利的通信手段，以及互联网这样新型的媒介，开拓我们的视野，学习先进的思想和方法，对市场进行分析研究、预测、营销策划等。实现市场营销分析的专业化。
我觉的像今天我们这样的公开选拔人才的做法就是十分必要和十分有益的创举，通过这样的方式我们很容易在企业内部选拔出适用的专业人才。
最后，要搞好市场调查工作，以获得市场经营分析的第一手资料。俗话说：“知己知彼，百战不殆。”就我们公司目前的情况而言，由于地区经济发展的滞后性，眼下在我们的主要业务领域还没有真正具备实力的竞争对手出现，因此我们应该抓住这个时机，先了解自己，通过市场调查，既发现潜在市场，也要了解我们已有用户的情况，了解他们的忠诚度如何，分析他们在多大程度上可以成为我们永远的支持者。同时由于一些竞争对手已在大中城市出现，如：网通、吉通等，要深入了解和分析他们在那里的经营情况，提前做好竞争的准备和应对的措施。
总之，要内外结合，既分析内部的经营情况，又要搞好市场调查分析和了解竞争对手的情况。同时，要注意市场经营分析应采用灵活多样的形式，紧跟时代步伐，不断提高经营分析水平，为企业的最终决策打下基础。经营分析最终是要服务于经营决策的，因此要提高分析的准确性和可行性，还要搞好相关部门的协作关系，以便使分析的结果最终能在企业经营活动中发挥作用。
以上是我对“如何做好电信市场的经营分析”这个题目的一点儿个人见解，可能有许多不足之处，望各位评委、各位领导和老师多多包涵，多批评指教。
在我演讲即将结束的时候，我最想说的是：如果我在竞争中不能取胜，我仍将一如既往的努力工作，为公司奉献自己的微薄力量。我深信，在21世纪的第一个春天里，通过这样科学和美好的形式，推选出来的一定是公司里最优秀的青年，真正得才兼备的年轻人。
那么最后，请允许我邀请在坐的诸位评委、领导和同事们和我一起，用最真诚、最热烈的掌声，为即将当选的青年干部祝福，为所有参赛的选手祝福，为张家口电信分公司和中国电信的美好未来祝福！
我的演讲完了，谢谢大家！
各位领导、各位评委、各位同事：
大家好!
首先感谢你们给我这个机会，我应聘的职务是生产经营科科长。
我叫，95年毕业于重庆交通学院。技术职称是工程师，20__年取得壹级项目经理资质。毕业后在南疆项目担任技术员，从事施工和技术管理工作;96、97、98年在江西药湖高架桥、南疆项目担任工程部长;99、20xx年担任项目总经;20__年至今在生产经营科主持工作。个人条件满足生产经营科科长任职的基本条件和补充条件。
有利条件
应聘的有利条件有以下几方面：1、95年至20xx年我一向在项目从事施工管理和经营管理;2、熟悉生产经营科的业务资料和工作环境，具有必须的工作经验和管理经验。3、熟悉标后预算、计划统计、合同管理、市场定额、企管和经营管理。4、我对工作的认真和执着;5、我喜欢这份工作，对工作充满了爱心和激情以及对企业的职责感。
主要业绩
主要业绩：说不上有什么成绩，只是我所从事的每一项工作我都认真的去作了，在南疆项目从事港区三号路和卡丁车道两工程的施工管理期间，合理的安排工期、配制最佳的机械组合和科学的施工工艺，使机械生产率到达97%以上，直接工程成本降到最低。99年担任衡水三分部项目总经期间，在皋经理的大力支持下，执行了标后预算、成本预测和日核算。日核算给工段职工注入了成本的概念，给每一工段根据施工方案计算出每一天的最少工程量，晚上和工段职工一齐根据当天的工作量、人员、机械、材料的消耗状况，核算出当天的盈亏状况，并分析出原因。在节流的同时用心拓展开源的途径，为衡水三分部最终取得较好的效益奠定了基础。到生产经营后，在处领导的关心和其他科室支持下透过我科室全体科员的共同努力完成了以下几项工作：
1、顺利透过了建设部壹级资质的申报，取得了公路工程总承包壹级，市政二级，路基、路面、桥梁、地基处理专项壹级。
2、透过了全国用户满意施工企业，天津市的“守信誉、重合同”企业。
3、及时编制了新开工项目的标后预算;为项目带给了一个明确的成本目标，为项目经理带给相对公平竞争的平台;
4、在经营管理方面修改了分包结算、分包合同管理办法和设计推行了项目核算模板及施工合同范本。
5、收集汇总了各项目所在地的工序市场价和修改我处工序施工定额。
6、指导项目操作层的申报和参与项目操作层的核算工作。
7、编制了QHSE体系的程序文件和推动了该体系的运行与实施。
因本人比较年轻，工作年限不长，工作经验不足，因此我将加强与项目和各科室的联系，创造各种学习的机会，增强自身的素质，逐步弥补自己的不足。
尊敬的各位领导、同事：
我叫某某，现年25岁，中共党员，毕业于某某大学。感谢领导给我这次机会让我应对机遇，迎接挑战。
参加工作近一年半的时间我不断学习实践，自己的理论水平、业务技能得到了明显提高。我竞聘外勤主任的优势有以下三点：
一是有严于律己、诚信为本的工作作风。我信奉诚实待人的处世之道。始终以“老老实实做人，勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，尊敬领导，团结同志。在工作中，廉洁自律，与客户既做知心朋友，又持续必须的距离，为人处事的作风得到领导和同志们的充分肯定。
二是工作潜力强。在近两年的工作中，用心主动，始终坚持“学以致用”的原则，努力把学到的知识应用到实际工作中去，取得了较好的成绩。在领导同事们的帮忙下，开拓思路，用心探索收回不良贷款的有效方法。一年半的时间收回贷款420万元，占前任客户经理放贷额的50%;参加清收竞赛，清收不良贷款及利息共计68.3万元。
三是综合协调潜力高。在大学担任四年学生会主席的我，参加工作后更加注重社会经验的积累。认真领会联社对各项工作任务的要求，争取工作主动性，使自己在学好业务做好本职工作的同时，较好的处理各种业务及关系。如果我有幸竞争到这个岗位，我将在以下方面做出努力：
一.加强对客户经理工作热情及职责感的培养。信贷资金是辖区人民的血汗钱，用好、管好信贷资金是每一位客户经理义不容辞的职责。因此，我要求大家时刻树立“以顾客为本”的思想，认真解决顾客遇到的困难和问题，树立良好的形象，赢得顾客的青睐。增强团队意识，提高整体凝聚力，在队伍内部构成个人利益服从群众利益的良好工作氛围，使大家能够愉快的开展工作，激发内在潜力，释放出更大的工作能量与热情。
二.规范信贷运作。首先加强贷前调查，其次。将我们的工作管理制度化、服务优质化、工作效率化。确保我们各项工作更上一层楼。无论竞聘成功与否，我都会以更加饱满的热情、扎实的工作、务实的作风，提高自身素质，在自己的岗位上做出更大的贡献。
尊敬的各位领导、各位主考官：
大家好!
首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里，来进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。我的名字叫×，大专学历，×.学院中文专业毕业，某某年10月荣幸地加盟×.移动分公司，就任×区域中心临时负责人。在上级的正确领导下，我们成立了×.移动营业厅、推广了商务成功地完成了反抢等工作。工作半年来，移动公司先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象，它深深地震撼着我的心灵，使我坚信：选择了中国移动就是选择了人生发展的机遇。
我今天参加竞聘的岗位是移动分公司×区域中心主任。这一职位肩负着四大职责，即销售、服务、信息搜集、社会营销组建及管理。其核心是服务，基础是管理。
作为世界五百强之一的中国移动通信公司，如何适应市场经济的规律，在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟。从实践情况来看，我认为只有以市场为导向，以客户为中心，以网络为依托，全面提高移动通信的服务水平。立足服务求生存，立足创新促发展，立足品牌拓市场，立足管理增效益，力争在短时间内创造杰出的移动通信品牌，提升企业的核心竞争力，只有这样我们的企业在市场竞争中才能处于不败之地。客户是中国移动的生存之本，服务是中国移动的生命线，市场是中国移动永恒的主题。
面对我们的竞争对手，怎样提高服务水平、改善服务质量、打造服务品牌是当前作为一名基层管理者的首要任务。“服务”就是要我们的企业和员工通过我们的产品或活动为客户提供物质或精神的价值感受。但是每个人的'价值感受很难有统一的标准来衡量。因此，我们必须要有服务创新意识和服务创新的措施才能提高服务水平，改善服务质量。以企业员工的实际行动去不断满足客户对我们服务的价值感受，最终在基层区域实现中国移动“服务与业务领先”的战略目标。我的具体认识是：
一、通过服务创新实现服务领先。
中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。我认为：要切实做好“沟通从心开始”，必须要做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识，而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。在目前，移动通信市场的竞争中，服务已成为企业竞争的绝对因素。对手同我们的竞争已经从原来简单的价格竞争全面转移到服务竞争上来。谁的服务内涵丰富，谁的就是市场的赢家，服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。
公司已由成立之初的手机用户只有通话服务和来电显示服务发展到如今的语音信箱、手机银行，移动办公等二十余种具有附加值的服务功能。在基层营业部，目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的，最主要的是我们企业的管理者和员工怎样在具体的实践工作中来做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”呢?
我认为：目前实施“零距离服务”;推行“首问负责制”就是很好的措施。所谓的“零距离服务”也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务提供上同客户的需求保持“零距离”。用心、诚心、真心为客户服务，强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念，达到思想认识上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务，打破时间、空间的概念，以客户满意为标准达到全方位服务的“零距离”。
加强企业与客户之间的交流、沟通。改变服务方式，强化被动式服务向主动式服务转变，营业向营销转变，等客户上门向上门服务转变，满足型服务向满意型服务转变。从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度，最终使客户与企业融为一体，达到企业与客户的“零距离”。
推行“首问负责制”，也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人，这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满意离开。他不得以任何理由推托，让客户耗费更多的时间和精力。
推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、全方位的服务体系的方式，倡导全员服务，树立客户至上，杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生，以提高办事效率来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识，树立了企业良好形象，同时也锻炼了员工解决问题的能力。
二、打造服务品牌实现业务领先。
打造服务品牌这就要求我们的服务不能只停留在表面要向深层次发展。
服务要向深层次发展：
首先，要强化员工服务意识，认识到做好服务，不仅关系到企业的生死存亡和发展，更是关系到员工个人的生存、发展的根本问题，“失去了客户就是失去了市场、利润，员工就失去了就业的机会，”从而树立“客户就是财富，服务等于收入“的观点。
其次，我们的员工必须要具有竞争意识。既要有勇于竞争、善于竞争的魄力和勇气，还要有硬着头皮、厚着脸皮、饿着肚皮、磨破嘴皮去闯市场的精神。要根据市场需求对外加大宣传移动通信业务品牌的力度，另外，要敢于主动去同市场“接吻”，和客户“谈、练、爱”。让移动通信的业务成为“第三者”插足到每一位客户的家庭生活中去。我所说的“谈、练、爱”，“谈”是指向移动客户开展业务宣传、阐述移动资费、解答客户提问、介绍移动热点等;“练”是指给客户演练手机上网、移动办公、手机银行、网上购物等时尚的新业务功能;“爱”是指延伸我们的服务，用爱心去帮助那些老、弱、病、残的客户。以打造出中国移动的服务品牌为已任。在座的每一位都知道，在经济学中有一个很重要的法则，叫做“二八原理”。
它深刻分析出我们的经营收入的80%是由20%的大客户带来的，这20%的大客户就是我们企业的忠实客户、信誉客户和最佳客户。显然，我们有更多的理由让这些大客户对我们的产品或服务更加满意。我们应该把大客户看作是企业生存和发展的命脉。就市场竞争现状来看，大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点，做好大客户的服务工作，提高大客户的忠诚度，保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌，实现业务领先工作的重中之重。目前，公司已经实施了大客户经理制度，但在基层营业部就大客户的基础资料、服务策略、队伍建设和业务流程等方面还存在着一些欠缺。
我认为：要搞好大客户服务工作，首先，要在纷繁复杂的客户群中找准目标，辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户，要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况，建立完善的大客户基础资料，为市场营销打下坚实的基础。其次，是在为大客户提供共性服务的同时，还应提供“优先、优质、优惠”的个性服务。以人盯人的方式，定期分层次地走访大客户，了解客户的需求及竞争对手的活动情况，制定出“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的服务策略，竭尽全力地满足大客户的特殊需求。
第三，就是将企业中素质高、业务精、能力强的人才安排到大客户服务工作中去，切实加强大客户服务队伍建设。
第四，要优化大客户服务工作的业务流程，要围绕“综合受理、内部分流、优先处理、结果反馈”的原则建立大客户服务的“绿色通道”并确保其在运行中畅通无阻。最终打造出中国移动的服务品牌实现业务领先的战略目标。
尊敬的各位，各位同事：
我叫，来自西湖。年我运气不错，有幸来到咱们这个人才聚济、团结又温暖的大家庭。借此机会，首先祝各位家人身体健康，万事如意！衷心感谢公司给我们大家这次公平、公正竞争、展示自我的舞台和施展才华的机会。企业的发展需要人才，为了使企业能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地，我们不仅需要服务技能过硬的员工，还需要懂业务、善经营的管理者，只有平时严格要求自己，不断提高自身业务素质，才能把握好每一次展现自身才能的机会，从而实现自我价值。
我竞聘的职务是领班一职，我知道，我没有辉煌的过去，只求把握好现在和将来。从我自身来讲，无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳人选，但人往高处走，只有不断挑战自我，战胜自我才能实现自己的人生价值。二是淡淡做好主管的工作思路。
做为一个管理者要学会沟通、善于沟通，我要用自己的热情把快乐传播到每一个员工的心里面，给员工创造零距离的沟通，让员工在一个无压的环境中工作，充分发挥员工的积极性。
一个优秀的管理者要学会人性化的管理制度，要学会调动员工的主观能动性。员工不行可以教，好的员工就应该给与充分的信任，有了充分的信任才能有和谐的管理制度和服务意识。
我们服务行业一直提倡顾客就是上帝，其实服务是相互的，用主动、周到、热情的服务换来客人的愉悦和灿烂的笑容，也就是自己最大的快乐。做为一个管理者你首先需要的就是敬业。而这种就是责任，对自己，对集体，对社会的责任和义务。
我今天的演讲虽然是毛遂自荐，但却不是王婆卖瓜，自卖自夸。我只是想向各位展示一个真实的我。我相信，凭着我的个人素质，我的爱岗敬业、脚踏实地的，我的工作热情，
我的管理经验，我一定能把主管的工作做好。如果各位有疑虑，那就请给我一个机会，我决不会让大家失望。
最后以一首自编的对联来结束我的演讲，上联是胜固可喜，宠辱不惊看花开，下联是败亦无悔，去留无意随云卷，横批是竞聘上岗。
谢谢大家！