看完一本名著后,你心中有什么感想呢?为此需要认真地写一写读后感了。那么你会写读后感吗?以下是小编精心整理的《首先,打破一切常规》读后感,欢迎大家分享。
每一本被推介的管理书,都有其出色之处,这个出色之处,我理解为与众不同之处,这是吸引人的地方,也是作者的观点及书的“看头”与卖点。
从我工作的性质与职能来说,《首先,打破一切常规》一书给我印象最深的是q12。最早看到这12个总是不是在本书,而是另外一本关于人力资源管理的书中。当时也觉得它很了不起,更觉得如果哪个公司如果对比这12个问题,如果大家的评价很高,这样的公司就是我的向往。
其实这样的公司是不存在的。
每个公司都有不同之处,不同的模式,不同的管理,最直接的是人不同,带来文化的不同。每一个模式都可能成功。这是我的感受。
xxx也是这样,我们从很小很弱起步,发展到召集的中等规模,我们有着很多的特质如领导的卓越、干部的拼搏,良好的政府关系和深厚的人脉,严格的管理要求等,这诸多的因素都是我们和别人不同的企业文化,从而促进了公司的成功。公司的进一步发展,也是着重于与众不同的产品策略。
随着经济结构的变化,人才越来越成为管理的中心。越来越激烈的市场竞争,和公司不断壮大的规模,促使我们必须在人力资源管理上建立一套科学而合理的管理方法。
盖洛普认为,对内没有测量就没有管理,因为你不知道员工怎么敬业、客户怎么忠诚。盖洛普拥有员工自我评测忠诚度和敬业的指标体系,盖洛普认为,要想把人管好,首先要把人看好,把人用对。给他创造环境,发挥他的优势,这是管人的根本。用中国的话来说使每个员工产生“主人翁”感,盖洛普称作敬业度,作为自己所在单位的一分子,产生一种归属感。
盖洛普的核心思想是优势理论,他认为企业、个人也好,把个人、企业定位围绕独特优势来进行是最有效的,也就是扬长避短。q12是多年研究得出的重要纬度,基层文化环境建设、人本建设的纬度,但不是测量完就结束了,更大的是通过12个纬度的评测的结果广泛的推动而不是用来代替与员工的对话,倾听员工的呼声,了解员工,以此带动客户公司管理工作的改进。不只是简单的测验。
q12是一套工具,它能准确衡量我们的目前的员工忠诚度,及部门、公司管理者们的工作成效。以及我们的工作场所的优势。
对于本书,我感触最深的在以下3点:
1、优势理论(p124)
传统智慧告诉我们,好的反面是差,如果你想了解优秀,你就要剖析失败,然后反其道而行之。就如生活中,我们把健康定义为没病。通过调查离职来了解怎样降低流失率。
盖洛普告诉我们,这是一种病态的痴迷,我们不能通过剖析失败,然后走向成功。
我认为,为了降低员工流失率,我们更应该了解那些工作了两年甚至更长时间的员工,问他们为什么留下来,得到的观点可能就是我们的优势,把我们的优势放大,通过它来找到我们适合的员工,这样,我们的主管、经理才有成就感。
2、部门经理管理指导下属的方法
长期以来,在我们的社会一直存在着一个问题,这就是过多看重事物的负面影响。我们强调关注研究人的负面,并做很大的努力试图改变人的缺陷和不足,但却很少甚至不关注人的优势和长处,忽视人的最有价值的内涵。而大量的研究已表明,花同样的精力用于改造缺陷和花同样的精力发挥优势,其结果是不可比的。而这种关注点的转变对于重新认识人的活动是一种可以称之为革命性的突破。
在选拔员工时,优秀经理注重员工才干,而不是技能和经验。虽然通过培训和个人努力,一名员工可以达到一定的业绩水平,但惟有具备所需才干的员工,才可能在自己的岗位上出彩。经理的工作就是寻找明星员工。
在对员工提出要求时,优秀经理注重界定正确的结果,而不是步骤。在大多数情况下,只要目标明确,员工应自行寻找对他们最合适的路径。在现实生活和工作中,两点之间最短的路径不是直线,而是阻力最小的路径。不同的人面临不同的阻力,会选择各不相同的最佳路径。经理不应该当管头管脚的碎嘴婆婆。
在激励员工时,优秀经理帮助每个人发挥其独特优势,而不是弥补其弱点,将铁杵磨成针。经理区别对待每个员工,不是针对每个人的弱点,而是每个人的独特优势。在准确识别员工优势的基础上,将其派往适合其优势的岗位,进而帮助其发挥优势。
在培养员工时,优秀经理帮助每个人因才适用,鼓励员工在现有岗位上发展,直至成为企业明星。鼓励员工成为自己岗位上的明星和状元,不是反对提拔有管理才干的人而是反对在企业内搞“官本位”。因为岗位明星在企业内远比碌碌无为的“官本位们”更有价值。
这些概念对我们是一种冲激,让我认识到以前在给下属谈及职业发展时那种一谓向上走的想法是偏执的。
3、对经理(主管)管理时删繁就简的原则(p80)
人是有优点与缺点的,部门很多时候受领导者的影响也会形成不同的风格,当然不同职业也有不同的品格要求。
在本书的观点中,也一再提到此点。
因此我们不能要求一个人完美或者全面,这样,我们的投入或者相当巨大,收效只能是值得怀疑。
我们不能把主管经理做的好的方面,目光一扫匆匆而过,认为理所当然;对于绩效考证中得分低的项目一再放大,挂上“改进机会”的标签,并成为来年“个人发展计划”的重点。
相反,我们要强调不同人的不同风格,同时,使所有的主管经理将注意力集中到四项核心活动中:选拨人、提出要求、激励他、培养他。当然一定是用自己擅长的方法或者方式。
不论他们采取了多少不同的方法、风格,只要能够有效发挥这四项核心作用,每个员工才能将能量发挥到极致,公司才能壮大。
这是一本好书,看、思、用要三者结合,才能真正帮助我们改善目前“忙碌”的工作状态。
很有幸能参加公司的管理培训,第1次培训前留的作业是读《首先,打破一切常规》一书,并编写读后感。
其实在拿到这本书之前,我就已经听说过有这么一本书,对盖洛普管理知识也简单知道一些。但是一直没有深入研究,这次能有幸拜读这本书,从中获得很多收益。
1.1对自我学习的规划
我本身是学艺术出身,靠软件技能进入公司,承担目前的管理工作,也并不是凭借优秀的管理能力,只是凭借自己勤奋的工作态度和侥幸的机会。在管理学方面,我还是一个入门者。通过拜读本书,我首先认识到的,就是管理的学习,也需要一定的方法和规划。
以前总是认为,学习管理,无非就是在实际中应用。只要我对下面的人坦承相待,对上面的人忠心耿耿,很简单就能做好管理。等过几年经验多了,自然也就成了管理的高手。但是通过本书的学习,我很清晰的认识到,仅仅是态度正确是不够的,管理也是有方法和技巧的。而且不是通过年龄的增长就能学会的。我必须重新明确我的规划,认真学习管理方法。
学习之前,我根据本书的知识,对管理的学习,做了简单的规划:
◎认识管理阶段:认识管理的重要性,了解“经理”“主管”这个简单岗位的重要价值。
◎了解管理阶段:了解管理的方法,种类,手段等知识。并且能熟练掌握它们,将他们与实际联系。
◎应用管理阶段:将所学到的管理知识,与实际相联系,并且将他们运用到实际中。
实际在学习本书时,通过本书的第1章,我就认识到了管理的重要性。然后才总结了上面的学习规划。总结以后,我又重新开始阅读本书,希望能跟深入的掌握其内容。但是将全书通读过后,我发现我仍然处于认识阶段。书中有很多方法和技巧,我仅仅是了解了,看过了,但是却不能深入理解,更没有实际应用。
下面,我将我说学知识做以简单记录。希望通过以后的管理培训,能深入理解这些知识。
1.2认识经理的重要性
读完本书的前两章内容后,我对管理的认识跨出了第1步。在以前,我一直认为。管理是方法,是制度,是公司定给下面人进行的。我完全没有想到,在本书中,管理先提及的不是方法,不是理论。而是人!是经理的重要性。
大家都知道,21世纪最重要的是人才。而本书开篇就提及到一个重要的理论:物色和留住有才干的员工,是持续成功的关键。而这些优秀的员工,最需要的是良好的工作环境。这里的环境不仅包括物质环境还包括精神环境。而“经理”是创建这个环境的关键人物。
在这里,书中明确指出了经理的重要性,并通过实际调查数据加以说明。同时提出了“盖洛普12个问题法则”。通过这12个问题,就可以很简单轻松的了解到,这些经理们所做的是否成功。
当然,这些成功会对公司有很重要的影响,这些影响不光只留住员工。还包括员工的工作态度、效率等。
道理很简单的,我们都知道,在一个很愿意一同共事的经理手下工作,做什么都觉得很开心,即使累些、苦些也觉得快乐,而这份快乐,正是那些勤奋的员工们最需要的。相反,本身勤奋的员工们工作很积极,却反遭到经理的刁难,那自然会打击员工的积极性,影响工作效率。
1.2成为优秀经理的过程
在本书的第2章中,不但巩固了经理重要性的知识,并且明确阐述了成为优秀经理的过程。
第1章中提出的“盖洛普12个问题法则”,本章将这12题划分为4个部分,将每个部分的题目出色的完成,让下面的员工对每部分都打5分,就完成了成为优秀经理的4步。
首先起点是“我的获缺,很简单的2题,奠定了员工工作的基本需要。虽然按照字面意思理解,只是简单的设备和工作内容的需要。实际上,却是经理的精神传播基矗如果一个经理,连最基本的布置工作。了解工作内容,提供员工工作所需的能力都没有,那这个经理完全可以下岗了。因为这是基础,是根基,是经理必须掌握的技能。
第1步“我的奉献”:这是很重要的一步,也是优秀员工与那些普通员工的所希望得到的区别。普通员工,更看重的可能仅仅是工资待遇,是物质需要。但是往往那些看重个人价值的`员工,在工作岗位上表现的最出色。他们需要的是精神的支持和个人价值的体现。他们更愿意奉献自己,但是需要得到经理的肯定作为回报。这些肯定更能鼓励这些优秀的员工发挥自己的所长。
第2步“我的归属”:这个问题如果在50年代的中国,我相信没人能提出来。因为那时的人们,真的就是以厂为家,以工作为骄傲。但是随着经济的发展,现在的员工更看重的是经济的收入。当这些员工走过了第1步以后,他们需要的就不仅仅是经济收入和价值的体现。他们更想拥有的是真正的归属感。或许很多新员工会说,谁愿意在这里干一辈子埃但是很多优秀的老员工却会说,我在这里干了这么久,这里已经成为我生活的一部分了。前提条件是,这些老员工真正的了解公司,认同公司的政策,认同经理的工作能力。而公司也将这些员工当成自己的家人,当然这是从规章制度中体现不出来的,只有通过经理的能力才能体现,经理是传播这一信息的重要人员。
读书背景:由于现在公司的工作是由我一个人来完成了,所以很多时候,不得不去各大论坛上找资料,找答案。而CSDN是来得最多的一个论坛,没有之一,因为在CSDN上几乎可以找到我想要的所有的答案,在这里感谢一下论坛的前辈们,谢谢你们的分享。而CSDN上每天都会有一些信息不知道由于什么原因,会出现在首页上,而我偶尔经过的时候,如果不算太忙的话,就会点出来看一下。前不久,看到了一篇文章,文章内容忘记了,文章中有一句话,让我感同身受,大致内容:技能和知识可以很容易地被学会,而才干则不能。而我之前也一直在想一个问题:我们是做技术的,为什么有些公司对个人知识和技能要求并不是那么高呢?后来我想应该是某种为人处事和个人对事情的态度不同引起的。这也是为什么有些公司面试的时候,根本不谈技术上的东西,而只是像聊天一样,随便说说话就过去了,而最后感觉莫名其妙的就被录取了。这是因为,公司看重的并不是我们的知识和技能有多强悍,而主要看的是我们的才干。而我看这本书,是想知道如何打破常规,如何做一个更好的自己。
《首先,打破一切常规》这本书,首先,从整体上来看,这本书并没有太多的出色的东西,它没有明确告诉你什么是常规,更没有明确地告诉你怎么样去打破常规。它给人的感觉是,它在向你诉说它的调查经过和调查结果,嗯,总体的感觉就是这样的。可能这也是国外的书籍的一个特点吧,我读的国外的译文书比较少,只能算是一个猜测。
然后,接下来粗略的说一下书本上的内容:首先,这本书主要是针对对象是经理或领导或人事的,我现在还不到这样的水平,而经过我的“过滤器”之后,可能有些问题会被忽略,跟书本的内容可能有些偏差,在此,仅是作为个人的读后感,对于在此之外的东西,概不负责哈。这本书给我感触比较深的地方就在于书本上的是优秀经理和普通经理之间的区别。很赞成它提出的一个贯通整本书的观点和脉络。这个也是公司招人基本的方式:1、选拔人才,选择符合自己当前工作需要的人;2、界定结果,给一个明确的目标,而且谨记要不过多地干涉工作人员实现目标过程中的行为;3、发挥优势,挑选出表现好的人员,即明星员工,找到他们的优势,增强他们的优势,让他们发挥得更好。4、因才适用,选择合适的岗位,让员工能发挥自己的才干。而书本上还有一个非常好的观点,设置宽幅薪水,对于明星员工,这个显得更加重要。因为很多公司把岗位和职位挂钩,而部分明星员工(做技术的人员体验应该比较深),因为了解自己的才干所在,其实就是感觉自己喜欢在当前的工作。因此公司应该设置一个宽幅的薪水,对于能力比较强的明星员工薪酬有可能比上级领导所得更多。
从整体上来说,理念是对的,公司对员工的发展以这样的发展方式是最好的。而我觉得这也算是这本书的意义所在了。现在很多公司,对于前面的选拔人才和界定结果做得很好,但是对于后面的支持相对就少了。也难怪了为什么国内的很多大型公司跟国外的公司做对比的时候总是有一些不小的差距。当然,对于国内的很多公司,以利益为目的的公司,很少再有那些针对个人进行培养的了,毕竟现在的很多人都太浮躁了,很多公司难以承受得住为他人作嫁衣裳的事情——把人培养起来了,那个人却辞职了,去所谓的更好的公司去“高就”了。不过我觉得,正如书本上所说的,要留住人,靠的并不只是公司给予多大的帮助,而是给这些优秀的员工分配一个优秀的经理。我相信,只要薪资不是低得太离谱,有一个好的环境,有一个好的上司,基本上很少有人愿意离开的。当然,这些只是个人的见解。
这本书对于单独个人来说,我觉得它的作用在于,提醒我要认识自己,了解自己,知道自己的才干所在,更好更大地去发挥个人的才干,而不是想方设法的去完善自己,让自己成为完人。诚如书上所说的“人是不会改变的,不要为填补空缺而枉费心机,而应多多发挥现有优势,做到这一点已经不容易了“。当然,还有一个最重要的,”男怕入错行“,选择真正适合自己的行业去做,这样才能更好的发挥自己的优势,才能更好的实现自己的梦想。
语文学得不好,文采不大好,文章的纹路不是很清晰,望能谅解。
在此,记录下当前自己看过的书和自己的收获。希望大家可以推荐一些好书。