当看完一本著作后,你心中有什么感想呢?这时最关键的读后感不能忘了哦。可能你现在毫无头绪吧,
我们常常羡慕口才极好的人,因为他们能够见人说人话,见鬼说鬼话,从而在生活中和职场上如鱼得水。这边不是说要一味地阿谀奉承,不分是非黑白,迎合别人,而是说要真诚地夸赞别人的优点。
夸赞别人,要夸到点儿上,可不敢硬生生地把缺点说成优点,变成了拍马屁。卡耐基实在是太会说话了,他稍稍几句就能够让人有如沐春风的感觉,真的是巧妙地抓住人的心理,实现了自己的战略目的。
我非常认同卡耐基的真诚地赞美和认可他人,摒弃虚伪的奉承这一观点。接下来我想要表达的是,所有的夸奖和赞扬都必须合情合理的,尊重而不是谄媚。任何的真诚都离不开良好的产品和服务,即使你很用心地夸赞你的客户,但是如果自己产品和服务不符合对方的需求,那么所有的夸奖都将是无用的。
针对客户的需求制定合适的产品和服务,我们将收获客户的信任,理解和支持。真正静下心来,考虑对方的需求,而不是根据自己的理解,将事情按照自己的想法进行。更多的时候,是需要反复衡量加以揣摩的。违心地曲意逢迎,委屈求全,看起来事情好像有些解决了,实际上隐患很大。过一段时间,问题显现出来的时候,我们就没办法补救了,有极大的可能会造成雪上加霜。
就像任何的谈判都不是一味地妥协和退让一样,我们对学生的学习要求也是如此。不能一味地容忍请假,各种理由不完成左右。该批评时还是要批评的。夸赞这一温和的方式处理问题,容易使人陷入到温室中不能自拔,进而丧失战斗力。有时候一盆冷水反倒是让人有了一丝丝清醒。
在教育上,每天都会遇到形形色色的孩子,每个孩子都有自己的个性和特征,不能以偏概全,也不能都是夸奖和赞美。有时候,需要让他们适当地了解自己的责任,按要求进行。赞美和指出问题两者相辅相成,两者并不相冲突,可以联合起来使用来共同呵护孩子们的成长。先是肯定对方的优点,再强调对方的不足,一步一步来,慢慢地让对方去接受,这样效果才会更好些。您说不是吗?
《人性的弱点》一书是风靡全球的励志名著,它的作者是美国成功学大师戴尔·卡耐基。“如何与他人相处”这块内容就让我为大家细细道来。
第一个准则:停止责备他人。书中写到:一个人无论做错了什么,无论错误多么严重,百分之九十九的不会责怪自己。确实,我们谁都不想被批评,通过批评,人们一般不会改变已成习惯,而且往往会激起怨恨与不满。比起谴责他人,我们更应该去理解他人,这比批评强上太多。
第二条准则:真诚地赞赏他人。如果你想让别人做一件事,除了让他想去做,否则别无它法得到令人满意的结果。如果我们是一名员工,是上级批评我们会使我们努力还是赞赏我们会使我们进取?真诚的赞美往往能收获很好的效果,但批评于奚落却不可。
第三条准则:站在他人角度考虑问题,也就是换位思考。每个人都是自己想要的东西很感兴趣。我们如果只想着对自己的益处,坏处,而忽略了对他人的作用,往往合作并不愉快。而我们列举出对对方有益的地方,怎能不让对方心动?站在他人的角度思考问题,不单单想自己,会有更多的收获。
当然,这本书的内容远不止这些,但最让我受益的却是与人怎样相处。
最近有幸拜读了卡耐基的《人性的弱点》,这本书是良师,更是益友。他犹如沙漠中的绿洲,给人清凉的慰藉;又如黑暗中的灯塔,给人前进的方向;更如寒夜中的火光,给人淡淡的温暖。这本书让我明白了,人最重要的就是要做自己,这样的人生才不会虚度,才不会留有遗憾。
做你自己,首先要发现你自己,然后才能成为你自己。在生活中我们可能经常听一些人抱怨说“你看别人家又买了一栋别墅”“某某某最近又新买了一辆豪车”“你看我,哎,太穷了,什么都买不起,我要是他该多好”……这个不愿意做你自己的问题“像历史一样古老,像人类一样普遍”,这个问题就像隐秘的泉水一样隐藏在众多的担心、焦虑和复杂之后。其实如果一个人完全成为另一个人的复制品,是一件多么可笑又可悲的事啊。我们应该知道,世界上没有两片完全相同的叶子,更没有两个完全相同的人,在这个世界上,你就是唯一的,不可替代的。你要做的就是好好利用自己的天赋,唱你自己的歌,画你自己的画,跳你自己的舞,演奏自己生命的'乐章。发现你自己,认识你自己,了解你自己,成为你自己!请记住:智者先做自己,愚者先仿他人。
做你自己,还要懂得学会满足,学会感恩。当你还在抱怨自己没有鞋的时候,殊不知世界上还有很多人没有脚;当你还在抱怨自己不能吃山珍海味,没有时间金钱出去旅游度假的时候,殊不知世界上还有很多人每天吃不饱饭,喝不上一口水。所以我们每个人都应该学会满足,学会感恩自己现在所拥有的一切。还记得自己刚刚当班主任接一年级新生的时候,那时候我总是抱怨:班级的孩子怎么这么调皮,为什么总有孩子打闹?为什么不听老师的话?……无数个为什么,充斥着我的大脑,有时情绪几乎崩溃。但是后来当班级的小豆包们,一点一点地长大,蹦蹦哒哒地跑到我面前,贴心地说:“老师,我爱你,你辛苦了”的时候,我才明白,原来当初的自己心态不对,我应该给孩子们多一些时间,让他们慢慢适应校园的生活,慢慢地懂规矩。现在的我特别感谢这群孩子们,与其说我看着他们成长,不如说在这三年里,我和孩子们在一起共同地成长。感谢这群孩子,让我开心,让我感动,让我生气,让我烦恼。是他们给我的育人之路添上了浓墨重彩的一笔,能遇见他们真的是我的幸运!所以人真的要学会满足,学会感恩,拥有一颗平常心,做真正的自己。
最后,做你自己,还要学会辩证地对待别人对你的批评。我们在社会上生存,做任何事都免不了会遭到别人的评价。好的评价会让你心情大好,自信倍增,动力满满。那不好的评价呢?如果你遭到谩骂,侮辱,你该怎么办呢?这时候,我们要做的就是辩证地看待这些批评。我们并不能制止别人对自己的不公平的批评,但是我们能做的一些更重要的事:我们能决定是否让这些不公平的评论影响到我们自己。举一个简单的例子,明星们作为公众人物,粉丝有千万个,但是也会有很多黑粉每天在网络上骂他们,甚至骂他们的家人,现在社会中就有很多以批评别人自己取乐的人。看到这漫天的批评谩骂,明星们就不生活了吗?其实明星们看到这些评论,心里上肯定也会难过,但是他们学会去忽略那些对他们的不公平的批评,学会乐观地面对生活,笑对人生,做自己!不是有那么一句广告词吗?“你本来就很美!”做自己的人就是最美的!
当然,人无完人,我们每个人都会自己的弱点和缺点。但是人总是要成长的,只要在成长的道路上,做你自己,有一个良好的心态,你就能成为你想要成为的人,完成你想要达到的目标!如果你不能成为太阳,那么就成为闪闪的星星;如果你不能成为大树,那么就成为一棵充满生机的小草;如果你不能成为江海,那么就成为一条活泼欢快的溪流。请记住:无论你做什么,都要做最好的自己!
这是一个破天荒的选择,一个令我都感到诧异的选择。但是,人不能违抗心灵的呼唤,于是,我顺着它的旨意,买了首本心理方面的书籍——《人性的弱点》。
因为即将上初中,一个全新的开始,一段全新的征程,一个陌生而熟悉的环境。小学的结束,使我有了改变,将能力的提高和体质的增强作为我今后的几年奋斗的核心。
是的,这将是一次变革。而能力的提高就必须依靠知识和技巧,《人性的弱点》这本书就是在传授你为人处事的最根本的原则,而这些通常是我们所忽略的。
书的作者卡耐基,我不得不佩服他高深的智慧,这绝不亚于古代圣人的智慧。叙述生动的近乎你我身边的事,使人更加易于理解。但是如何发挥它最大的价值,关键还在自己。
如果你将这书中的“技巧”当作数学、物理的公式来背的话那你就白白浪费了知识,即使你能很熟练的背出。
读完《人性的弱点》这本书,我受益菲浅。
文章讲的是:一个科学家得知死神在找他,便利用克隆术克隆出了12个“自己”,想在死神面前以假乱真,保住自己的性命。面对13个一模一样的人,死神一时分辨不出真正的目标,只好悻悻而去。
但没过多久,对人性的弱点了如指掌的死神又来到13个一模一样的科学家面前,对科学家说:“先生,您的复制品有一点瑕疵。”话音未落,真正的科学家就急忙说:“这不可能!我的技术是完美的,怎么会有瑕疵!”
死神一把抓住了说话的人,把他带走了。一句批评或者是奉承的话往往会使人暴露自己的弱点,科学家就是个例子,他不能容忍别人说他的缺点,于是,就忘记了去思考敌人的真正意图。
想一想,还真是的,我也犯过这样的错误。有一次,我和朋友们玩捉迷藏,我藏到了一个只有我一个人知道的地方。朋友半天没找到,我正得意里,只听朋友说:“尤一越,你藏的不过如此嘛!”我急了,一下子跑出来,“怎么可能,我藏的地方可是谁也找不到的!”朋友得意地说:“这不,找到了!”我非常懊悔。
人往往不接受别人对自己的批评,一听到批评,马上条件反射似的先分辩,这样反而事得其反,所以,我们一听到批评,应该先冷静地分析,先从自身出发,找出缺陷或者问题的原因,这样才能正确做出判断。否则,迟早会付出代价的。
美国“成人教育之父”戴尔·卡耐基所著的《人性的弱点》,汇集了卡耐基的思想精华和最激动人心的内容,是作者最成功的励志经典,是他思想与事业的精髓,出版70余年来始终被西方世界视为社交技巧的圣经之一。书的主要内容就是帮助人们解决所面临的最大问题:如何在日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道,并有效地影响他人;如何击败人类的生存之敌——忧虑,以创造一种幸福美好的人生。如何更好的在生活中变得快乐当你通过本书解决好这一问题之后,其他问题也就迎刃而解了。
此书真正吸引我的,并非在于它的励志美文与传达的社交技巧,而是教会我们人生是一个永不停息的博弈过程。在我们的现实生活中,上至国家、政党,下至市井小民,大家冥冥之中似乎都受到某种规则的支配,都试图寻找一个对自己有利而各方又都能够接受的均衡点。博弈有胜负,策略有高低,要知道如何通过学习,做出最佳抉择,让我们的生活,我们的社会变得更加美好。自古荣辱周而复始,盛宴必散,阴阳轮回的道理在现世依旧有力的主宰着社会人生,一个人如此,一个民族亦如此吧。因此大多数的人们在厄运来临时怀揣宿命论坚守柳暗花明的信仰。这样的我们,何尝不是人性的奴隶?现在看来,我们崇尚为人处事的简单自然,可是在自然的大体框架、基础之上,其实也该对自我的心性、行为有所制约和引导,才能真正把握自己,不流于轻浮。现代社会的浮华造就了现代人的迷思:我们的房子越來越大,但是家庭越来越小;学位越來越高,判断力卻越來越差;我们花费得更多,但拥有的更少;我们可以登月归來,但是卻无法拜访对街的邻居;我们可以征服外太空,但是卻无法掌控內心世界;我们更多休闲却更少欢乐;更多千万豪宅,却更多破碎的家庭??当以卡耐基对人性的洞见为工具透视社会人生的规则时,我发现,现代人们缺失的恰恰是高屋建瓴的气度和多角度透析的智慧,气度决定格局,角度决定命运,这就是卡耐基教给我的生存哲学。
对于人性的弱点,可以细腻的去理解,也可以客观的去评述。我更喜欢客观的评述,人性的弱点,只有思考还不够,还要有经历。人性之善,人性之恶,往往不绝对。经历了的人,才会思考的更加透彻,记忆的也更加刻骨铭心。当我们
处于低谷时,是不是我们会遭到很多无端的蔑视?难道只是我们自己心理作用吗,不会,人性如此;当我们受到别人指责和轻视的时候,我们不舒服,仅仅是我们的虚荣心在作怪吗?不是,人生来都有一种受重视的天然渴望。长久以来,我们都在说:说真话的会是好人,真的如此吗?未必,说真话是根本,是主体,可是,说真话的方式和本意也很重要,残酷的、不加任何修饰、没有任何艺术的说真话,引起的将会是无尽的不理解和冲突,也是在打击着人家的自信。心理学和人性是相通的,追求真实,一定还要追求善良,追求善良和和谐为更高层次,所以,善意的谎言,有时候是最美的花朵,无须多,但要恰到好处。
卡耐基讲述的许多普通人通过奋斗获得成功的真实故事,激励了无数陷入迷茫和困境的人,帮助他们重新找到了自己的人生。这本书有很多经典的思想和例子,很难一下子把这本书的思想和主要内容叙述完全,这本书汇聚了卡耐基的一生中最重要,最实用的经验。古人云“知己知彼,百战不殆”,或许这是对于战场上的,社会或许是一个大的战场,一个了解对方同样了解自己的人才可以在生活中游刃有余,才有机会去战胜一切在生活中遇到的困难。《人性的弱点》通过深刻精短的故事和通俗易懂的原则,从人性本质的角度出发,挖掘出潜藏在人体内的60大弱点,一个人只有认识自己,不断改进自己才能有所长进,直至成功。在生活当中,我们有时候希望别人给自己勇气给自己掌声,从另外一个角度思考,我们同样要给予别人勇气和掌声,但是如果不是对别人以诚相待,怎么会给予别人诚恳的掌声,我们只有做到“真诚地欣赏与赞美他人”。每个人都喜欢听好话,但不要虚伪的恭维,发现他们好的一面,给予肯定,这也是他们需要的语言。当我反复思考了这些问题之后,顿时感觉豁然开朗,真有一种醍醐灌顶的`感觉。之后我又感觉我要给予那些战胜我的人最真挚的掌声,他们既然能在一些竞选中胜出肯定有他们的独到之处。
卡耐基写得并不是很深奥的,甚至可以说是很通俗,但是就是这么一本很通俗的书,它嵌入了卡耐基的艺术灵魂。他对这些小事之后的思考,是我从未做过的,他写道的东西让我产生强烈的共鸣,使我的心灵受到了震撼。卡耐基以他对人性的洞见,利用大量普通人不断努力取得成功的故事以及演讲和书,唤起无数陷入迷惘者的斗志,激励着我们后人不断取得长足的进步。作为一个步入社会的人,要时刻提醒自己要居安思危,要不断地提高和充实自己。我们有时候总是喜
欢高高在上,谈论别人的是非对错,为什么就不能对照他们,审视一下自己呢?别人做的不好时,是否自己做的就完美无暇呢?当你认识到自己也会犯错误的时候,你就懂得了一个亘古不变的真理:“人非圣贤,孰能无过?。我们考虑事情总是习惯于站在自己的立场上去思考,于是,别人所做的一切与己相异时都是错的,同时对于别人来说,岂不亦然!站在别人的角度审视自己是需要理解和宽恕别人的素质和修养。我们只有学会真诚地关心身边的朋友,才能赢得朋友们最大的信任。这也是这本书带给我的一个思考,我还在不断成长,也需要不断反省。或许以后我们还会遇到很多的困难,但这都没关系,困难的产生就是为了以后的解决买下铺垫。或许《人性的弱点》不一定什么都是金科玉律,但是他对于我个人的影响确实非常深刻的。
在我看来,《人性的弱点》中蕴含着美国著名作家戴尔·卡耐基毕生的智慧同时又不失幽默,是值得现代社会每个人都去理解体会的一本好书。它是一本研究人类心理,行为,性格等方面的著作。如果真正能够被这本书的一些观点正面影响,相信对于我们的影响是终生的。
很多人在做错事时对自己没有一丝责备,总是为自己辩解。
我们需要清楚,做错事只会责备别人而不会自省是人的天性。就连有“双枪杀手”之称的克劳利都认为,是因为要保卫自己才被迫杀人作恶的。在他的身上,我看到了克劳利错误地不可控制地利用了人性中应激的天性。
应激性是指一切生物对外界各种刺激的反应。应激性的最终目的是使得生物适应环境。
而这种应激性不是为了伤害别人(无论是精神上或是肢体上),以及破坏人与人之间的关系而存在的。
我们应该运用同理心,站在别人的角度替别人着想,从而更容易得到别人的认可。
人们有多么希望得到他人的认可,就会有多么害怕被人批评。
著名的心理学家通过实验证明,和表现拙劣并且收到批评的动物相比,表现出色并且得到奖励的动物的学习进步更快,学习效果也更加持久。在学习上,因人而异,有些人天生自以为是,需要有人来提醒他们。是友好的提醒,而不是激烈的批评。
戴尔·卡耐基认为,批评是没有用的,因为它会让人心生抵触,促使他竭力为自己辩护。同时,批评会伤害自尊并激起怨恨情绪。
不过,尽力为自己辩护的人,是不会赢得众人的心的。尤其是发生在领导者的身上。
“百货商店之父”华纳梅格曾说,我即使不抱怨上帝没有将智能均匀分配,克制自己的缺陷需要付出的许多努力就足以让我心生怨气了。
我们需要认清这样一个事实:我们要责备或批评的人必然会想办法为自己辩护,甚至会反过来谴责我们。
即使犯错者承认,我确实做得不怎么样,那你呢,你做得就足够好,好到有资格来指责我?
你希望你所认识的人改变、调整,变得更好吗?是的,那是最好不过的。可是你有没有想过,为什么改变不从你自己率先开始呢?从自私的角度去看,自己改进要比别人改进令自己获益更多。
当别人犯错时,我们应该怎样面对这种问题呢?
1、保持心态平和
保持心态平和,不要放任自己对他人进行刺激性的批评。林肯从早年痛苦的经历中明白,尖锐的批评、斥责,是不会得到自己想要的效果的。只有愚蠢的人才会不加考虑地批评人、斥责人、抱怨人。不要评议别人,为了不为人所评议。
遇到难以解决的问题时,可以像罗斯福总统一样,问自己:
①如果换作林肯遭遇我面临的这种困难,他会如何做?
②如何去解决这个问题?
还有一个方法可以帮助我们保持心态平和,在批评人之前,可将所思所想以信件的方式写出来,如同林肯或马克·吐温一样,不过不需要寄出去。
2、理解他人
让我们尝试着去理解他人吧,不要再一味地去指责他人。站在别人的立场去想想他们为什么要那样做,比指责他人更有意义。
不应该期望过高,不停地挑别人的毛病,用超乎寻常的标准去苛求别人,而应该用此标准苛求自己,从而能在潜移默化中影响别人。
3、信任他人
在别人犯错之后,我们更应该告诉他们,我们相信他们不会重复犯错。为了表明我们对他们的信心,希望他们能将错误导致的不良后果修正。
而作为犯错者,不应该辜负别人的信任,不能因为别人允许事后挽回错误而不事事小心。
总而言之,面临困难选择的境地时,我们自然应该理性地去做判断;然而在与人打交道时,我们应该让自己记住,人不是绝对理性的动物,而是富有感情的动物。
一个偶然的机会,在微信关注里看到了题为“大学里应该看的十部电影和十本书”。排到榜首的就是“人性的弱点”这也是戴尔?卡耐基先生的倾情力作,细细评味之后,享受这一场人生盛宴。
古人云:“人之初,性本善”,又有云“江山易改,本性难移”。曾经,你是不是活在自我的中心里而忘却旁观者?曾经,你是不是只是定性的描述自己的人生而忘却时间量化着自己的一生?曾经,你是不是只是在乎自己的优点而忘却自己无形中暴露的弱点?是的,这就是世俗带给我们的虚荣感最后变成的“虚伪”,这就是天性里折射出另一面的黯淡,这就是潜意识里至高无上的“倔强”和“不退步”。
在这本书里就详细的分析了人性中的各种弱点,或是人际交往,或是人生探讨,或是成功信念。书中提到“与我们交往的不是纯粹按道理或是逻辑生活的人,而是充满感情的,带有偏见、傲慢和虚荣的人”,所谓近朱者赤近墨者黑,曾经我们的单纯,如今在这样的世俗里变得复杂。随着年龄的增长,交际圈子的扩大,人脉网络的搭建,我们不再是只是自立保持清高,或是归隐,或是低调。哪怕有时候我们这些小青年会愤世嫉俗,哪怕有时候我们会抱怨社会里人际的不公,但是我们却毫无办法来改变这一切,只能适应,只能改变自己,只能顺势,只能赶潮流。我们都是平凡者,普通人,我们拥有自己经过了多年磨练形成的独成一套的交际法则来维持我们所谓“圈子”。总结一句就是“见到什么层次的人说什么层次的话”。
心理学家詹姆斯说“在人类的天性里,最深层的本性就是渴望得到别人的重视”。这或许就是人们最基本的自尊和虚荣心。从被重视者角度讲,这也是发挥其本人最大才能的方法,就是得到别人的重视、赞美、鼓励,当然,这可以上升到人类的需求层面上——成名的欲望。从重视者角度讲,这可能是一种很完美的处世态度,有可能又是一种虚伪的表现,不管是哪一种可能性,世界上总要有这两种人来平衡主动性和被定性。总结一句就是“处于本能的接受鼓励和赞美可以完美的表达个人能力极限”。
卡耐基先生还提到“站在对方的立场来看问题,满足对方的需求是和谐共处的基本原则”。有时候我们会不由自主的将自己的想法或是行为强加在别人身上,这或许就是人性本能的“强势”,但总会受到相同力量的相排斥,这就是人们的共性思想,谁也不肯罢休,谁也不会退步。对于正在想要改变心性的人来说,我想他真会退一步说话,站在对方的立场来考虑问题,这也是无私的表现,换个角度思考问题往往会收到意想不到的效果,收获的不仅是良好的心态,还有对方的赞赏。总结一句就是“换个方向转换强制性的想法反而会使对方接受自己的观点”。
我们都生活在自我限制和被限制的世界里。
本身的单纯随着时间的流逝也逐渐量化了自己的不单纯。
也许繁杂的世俗已经改变了这个是世界原本平衡的法则。
也许我们这一代贲青青年已经逐渐接受残酷的现实。
也许我们在无意间毫无保留的暴露了原本深藏心底的本性。
但总有人总是在不经意之间的些许行为改变来改变这个世界,哪怕一点点。
但总有人总是会收敛感性,从而理性的接受现实或是来改变别人,哪怕一点点。
但总有人总是会把原本本性的弱点化作无穷的力量来提升自我,哪怕一点点。
社会是个大染缸,有时候可笑我们生活在在毫无忧虑的象牙塔里,有时候可叹我们自以为成熟但却幼稚的想法。我们扮演的角色也是这个社会不可或缺的一部分,又有时候我们想仗剑天涯,笑傲江湖,但是最后的最后我们还是要放弃,放弃原本那些乘风破浪的踌躇满志。人性的弱点是每个人的硬伤,能否将其慢慢扼杀在摇篮里,重新认识自己,这需要时间和实践的证明。
伟大的人之所以伟大,就是通过对待卑微者的方式来体现。伟人不常有,而凡人常有,凡人于凡世处世,势必报乐观、积极之心处之,本性难改之,势必克之。
最后借卡耐基先生的话“一个人的成功,只有15%归结于他的技术知识,还有85%归于他思想、品质、才能的发挥。”我想真正能了解《人性的弱点》之后,它必将有助于我们获得成功所必备的那85%的能力。
细细品读,像是在品尝一场美味的人生盛宴,自得其乐。虽然仅仅是匆忙一瞥,但依然被卡耐基先生的智慧所折服,似乎这已不仅仅是一本书,而是凝聚无数经验教训而成的处世哲学,处处散发着智慧的光芒。它就像一面镜子,让我自我认识,自我了解,从而自我完善,自我驾奴,使我能够更美好的经营自己的生活。
“真诚地欣赏与赞美他人”是我读完此书最深的感触。这本书,读一遍,只能了解一下大概,必须多读几遍,用心去体会其含义,所谓“知己知彼,百战不殆”,战场上如此,生活中亦然。一个了解对方更了解自己的人才可以在生活中游刃有余,立于不败之地。
在书中,作者谈到了我们在生活、工作中要学会真诚的赞赏他人。卡耐基说:“天底下只有一种方法可以促使他人去做任何事情——给他想要的东西。”“在你每天的生活之旅中,别忘了为人间留下一点赞美的温馨,这友谊小火花会燃烧友谊的火焰,
是啊! 卡耐基说:“人就是这样,做错事的时候只会怨天尤人,就是不去责怪自己。”也许这句话我们并不陌生,而且经常用到,只是我们将其作了少的改动而已,改动之后就变成了,“他就是这样,做错事的时候只会怨天尤人,就是不去责怪自己。”看似细微的差别,可是差之毫厘,谬以千里。当你用一个手指指着别人说这句话的时候,也许另外的手指正指着你自己!卡耐基一语道破人了这一劣根性。我们总是喜欢高高在上,谈论别人的是非对错,为什么就不能对照他们,审视一下自己呢?别人做的不好时,是否自己做的就完美无暇呢?当你认识到自己也会犯错误的时候,你又会上升到一个高度,总结出一个亘古不变的真理:“人非圣贤,孰能无过?究竟病源是因为人们之间缺少理解和宽容。
卡耐基先生的智慧� 认清人性的弱点,正视人性的弱点,我们才能更好的完善自己。或许古人所谓的:“知耻而后勇”,就是这个道理吧。
《人性的弱点》是美国著名的人际关系学大师,西方现代人际关系教育的奠基人——卡内基1936年出版的著作,80年来始终被西方世界视为社交技巧的圣经之一。这本书就像一面镜子,可从中认识自我,了解自我,从而提升自我,做一个善于经营生活的成功者。
卡内基曾说,一个人事业上的成功,只有15%是由于他的专业技术,另外的85%要依赖人际关系、处世技巧。中国人向来都重视技艺,老一辈总叮嘱年轻人要有一技之长,不能坐吃山空,我一直深以为然。但随着自己工作经历的日益丰富,我越来越感觉到协调沟通能力的重要性。年轻人不仅要重视技术(业务)的精进,更要增强沟通协调的能力,齐头并进方能成就一番事业。
我刚参加工作时,一位老师傅曾教我,工作上的事不必太担心,只要用心,再难的业务花个一年半载的时间也都吃透摸熟了,但是人际关系上没处理好,一不注意留下坏印象就很难挽回了,总结成一句话就是事情易做,关系难处。他的这些话和《人性的弱点》这本书的道理是相通的。
与人相处是一门艺术,没有正确答案,允许无限可能,但充分吸取前人的经验教训或许能避免不必要的麻烦和损失,尤其是在时间和精力不允许你反复尝试的时候。那么,具体应该怎么做呢?卡内基用丰富的实例,总结了以下几点被广泛认同的相处之道。
第一步是让对方不讨厌你,可以和谐友好的相处。这需要我们站在对方的角度去思考,无论别人做什么事,事情的结果是好是坏,是成是败,都渴望被认可,害怕被谴责。即使别人做错事情,批评也是徒劳,并不能改变事实,只会让批评者发泄情绪,让被批评者心生抵触,且不断为自己找理由和借口。我们还要善于发现对方的优点,真诚地赞美对方,可以拉近彼此的距离。
其次是赢得对方的喜爱。俗话说,“伸手不打笑脸人”,真诚微笑是释放善意的一种方式,它分文不取,却价值连城,是一个美好的开端。认真记住对方的名字,会使得对方感觉得到重视,对于任何人而言,自己的名字永远是世界上最重要的声音。罗斯福竞选总统得以成功,他的秘书吉姆起着关键的作用,因为吉姆有一种不可思议的能力——记住别人的名字,据传吉姆可以叫出五万个人的名字,这为罗斯福拉近与选民的距离,最终赢下大选立下了汗马功劳。每个人都渴望得到重视,得到关注,真诚地倾听并谈论对方感兴趣的话题,永远不失为一个结交好友的好方法。
然后是令人信服于你。永远不要陷入争论,因为赢得争论的办法只有一个,就是避免争论。或许您的观点是正确的,但在对方眼中,你的观点一如你争执时的态度一样,不可理喻。不管对方的想法意见是多么的奇特,我们都要学会尊重、学会包容,永远不要说“你错了”,如果说出口,对方会千方百计证明他是对的,即使你一一指出,对方不管嘴上怎么说,心里都不会承认你。改变他人的态度,在提出批评之前先谈自己的错误,聪明地指出他人的错误,留足面子。
当然,以上的相处原则都是以真诚为基石,仅仅机械地照搬书中的心理策略,而非用真诚地赞赏来让别人觉得受到重视,不仅不会产生任何良好的效果,只会适得其反,让人越来越厌恶,因为没人想要虚伪的奉承。
最后想说的是,性格决定命运这句老话,更准确的理解应该是我们的思维方式决定了命运,不同的思维方式决定了不同的情绪和心态,进而对我们的生活、工作状态起着积极或消极的推动力量,这些非智力因素才是决定我们在社会上成功或快乐的决定性力量。
《人性的弱点》绝非是一部宣扬功利主义的书,卡内基也从未在书中宣扬任何成功学的观点,他只是把他及一些伟人如何与人交往的经验展现给大家,这本书是一本关于改善人际关系、教人为人处世的书。我想经典之所以能长久流传,正在于它� 希望更多的人能读到这本好书,从中受益。
你如果关心别人,在两个月内所交的朋友,就比一个需要关心他自己的人,在两年内所交的朋友还要多。
友谊对于我们每个人的重要性不言而喻,正所谓朋友多了路好走。
可如何让自己成为一个能拥有更多朋友的人呢?《人性的弱点》就是这么一本告诉读者如何赢得朋友、建立良好的人际关系的“宝书”。
戴尔·卡耐基在这本书中从人性本质的角度,挖掘出潜藏在人体内的60大弱点,又分为与人相处的技巧、平安快乐的要求、如何使人喜欢你等十个大的主题告诉大家,一个人只有认识自己,不断改造自己才能有所长进,直至成功!
在书中不乏许多至理名言,如“在你每天的生活之旅中,别忘了为人间留下一点赞美的温馨,这友谊小火花会燃烧友谊的火焰。”这告诉了我们在生活、工作中要学会真诚的赞赏他人。
然而我却关注到了这样一句话:“人就是这样,做错事的时候只会怨天尤人,就是不去责怪自己。”这话说的有点重,洪钟方能惊人,我们的确总是这样,喜欢高高在上,谈论别人的是非对错,为什么就不能审视一下自己呢?只有不够聪明的人才批评和抱怨别人,站在别人的角度审视自己是需要理解和宽恕别人的素质和修养的。
只有学会真诚地关心身边的朋友,才能赢得朋友们最大的信任。
这本书真的是一本能够当作一面镜子的“宝书”,卡耐基先生以他对人性的洞察,通过大量普通人不断努力取得成功的故事,告诉我们许多的人生箴言。相信通过他的书,温暖将会扩散,斗志将会唤醒,而成功,将在此中产生。
作为个教育工作者,读这本书的视角可能和普通人不一样!这本书首先让我想起了“好孩子都是表扬出来的”。名师王金战之所以成功,或许也是他善于挖掘出学生的自信心与上进心,而不是一味去批评指责学生的种种不是吧!
人人都渴望得到赞赏和肯定,推己及人,何不尽量发现他人闪光点,发现一件事中有利的因素。如果我们的班主任都能想尽一切办法找到某个问题学生的某个优点,然后真心诚意的去把他的优点当作一回事的话,我想,这个问题学生也许就找到了自己的定位,而不是一味由着自己的性子我行我素、或是和老师作对了。
尽量去了解别人,而不要用责骂的方式;尽量设身处地去想——他们为什么要这样做。作为一个老师一样受用。把自己摆在学生的位置上,试想自己会怎样,会做出何种反应,这样才能从根本上解决矛盾,而不是将矛盾激化。像书中写的林肯那样将不满于愤懑之语写下来,然后收起来,当作一件已经发生过的事,而不是用嘴将它倾泻出来,使之真的发生。所有尖锐的批评和攻击,得不到真心的信服,那么我们所做的一切努力所得的效果都将等于零。
这让我想起了以前我的一个学生,名字就不说了,他在我班上确实是一个重大隐患,不得不让我选择一种方法来消除他在教室里的危害——凡是搞不定他的老师上课,我都带着他。有一天又和地理老师干上了,我一气之下和他一起回家去家访。从进他家门起,我就没说过多的话,多数时间是他的爸妈用极其难听的语言在指责谩骂他,我想他们应该是习惯了老师的到访,但肯定不是儿子做了什么好事。所以为了掩饰自己内心的焦虑,他们唯有用骂儿子来试探我。他的爸爸甚至抄出家伙来准备打他,被我拦下了。我明白了这一点后,开始撒谎了:“你儿子这一学期表现进步了,他做卫生很积极,对我很尊重,打架也少了。虽然成绩不怎样,但不是每个学生都会考上北大清华嘛。在学校先学做人,再做学问,是不是?………”一段谎撒下来后我看出了他爸妈眼中的惊讶,然后是若带怀疑的喜悦,不过没有在脸上表现出来。
那次家访后,他没有判若两人,但我明显觉得他静多了,老师的投诉少了,就这样一直到了学期结束。毕业后三四年后又遇到我,我问起他当时的转变来,他说:“我知道你真是为我好,我不想再对不起你”。很简单的一句话!
是呀,我们老师们每天都在为了学生,可你想过没有,他们知道你在为了他好吗?你让他们真心接受你为了他好了吗?
你想要别人怎样待你,你就必须怎样去对待别人。试想一下,我确实是个不争气的学生,在你第一次心平气和地批评指正我时,我觉得你对;可一个月之后,我的表现没有令你满意,你的语气在发生变化,我的心理也在慢慢抗拒你,那时的我还能听得进你说的金玉良言了吗?天底下只有一种方法可以影响他人,就是提出他们自身的需要,并且让他们知道怎样去获得。把他人的需要当作自己的需要,此时,你将如何满足自己的需要,你渴望得到怎样的帮助,然后,去对他人这样做,去告诉他们怎样做。或许我写得比较理想化,或许有的老师会说我太矫情,我只是想说,有时换一种方式对学生,或许会有意想不到的收获,同时自己也会收获一份好心情的。希望所有的老师能快乐的应对问题学生。
“良言一语三冬暖,恶语一句六月寒。”美国作者戴尔·卡耐基的《人性的弱点》一书令我爱不释手,闲来无事我总爱出来年看看。每当深夜,读这样的书,像是在品尝一场美味的人生盛宴,自得其乐。要将这种感觉说出来,还真是只可意会、不可言传了。它就像一面镜子,帮助我认识自我,了解自我,从而完善自我,驾驭自我,成为一个善于经营自己生活的成功者。漫漫人生路,它让我更清楚自己在面对怎样的未来。
《人性的弱点》之所以永不过时,就在于卡耐基先生对人性的深刻认识,以及他为根除人性的弱点所开出的有效处方。“真诚地欣赏与赞美他人”是我读完此书最深的感触。这本书,读一遍,只能了解一下大概,必须多读几遍,用心去体会其含义,所谓“知己知彼,百战不殆”,战场上如此,生活中亦然。一个了解对方更了解自己的人才可以在生活中游刃有余,立于不败之地。
《人性的弱点》是卡耐基思想与事业的精髓,全书通过栩栩如生的故事和通俗易懂的原则,从人性本质的角度,挖掘出潜藏在人体内的60大弱点,一个人只有认识自己,不断改造自己才能有所长进,直至成功!卡耐基写得并不是很深奥的,写的都是平常的小事,但书中又嵌入了卡耐基的艺术灵魂。
他对这些小事作出的反应,是我从未想到过的,使我的心灵受到了震撼,也使我感到自己是那么渺小。世界并不 卡耐基先生以他对人性的洞见,利用大量普通人不断努力取得成功的故事,通过他的演讲和书,唤起无数陷入迷惘者的斗志,激励着我们后人不断取得辉煌的成功。
《人性的弱点》这本书中的提示与建议又有着极强的可操作性,用一句话来概括就是:认清人性中的弱点,当我们办事的时候针对这些弱点下手,就会事半功倍,顺利成功。再次读《人性的弱点》,让我领悟到:这弱点,既可以是自己的,也可以是他人的。了解的他人身上的弱点,就可以使我们每一个人在日常的交往中顺利进展;了解了自身的弱点,可以使自己扬长避短,凸现自己的优势,从而建立美好的人生。在国企上班,我时刻提醒自己要居安思危,要不断地提高和充实自己。
在书中,作者谈到了我们在生活、工作中要学会真诚的赞赏他人。卡耐基说:“天底下只有一种方法可以促使他人去做任何事情——给他想要的东西。”“在你每天的生活之旅中,别忘了为人间留下一点赞美的温馨,这友谊小火花会燃烧友谊的火焰。”是啊!卡耐基说:“人就是这样,做错事的时候只会怨天尤人,就是不去责怪自己。”也许这句话我们并不陌生,而且经常用到,只是我们将其作了少的改动而已,改动之后就变成了,“他就是这样,做错事的时候只会怨天尤人,就是不去责怪自己。”看似细微的差别,可是差之毫厘,谬以千里。
当你用一个手指指着别人说这句话的时候,也许另外的手指正指着你自己!卡耐基一语道破人了这一劣根性。我们总是喜欢高高在上,谈论别人的是非对错,为什么就不能对照他们,审视一下自己呢?别人做的不好时,是否自己做的就完美无暇呢?当你认识到自己也会犯错误的时候,你又会上升到一个高度,总结出一个亘古不变的真理:“人非圣贤,孰能无过?究竟病源是因为人们之间缺少理解和宽容。
我永远记得电视剧《还珠格格II》大结局时,紫微为皇后求情时的一句话,那就是“人生最大的美德是饶恕”,当我们每天挤公交车别人不小心踩到你的脚时,当我们每天走在路上别人不小心撞到你时,你是怎样的态度呢?怨气十足破口大骂还是饶恕别人善待自己?
我们考虑事情总是习惯于站在自己的立场上去思考,于是,别人所做的一切与己相异时都是错的,同时对于别人来说,岂不亦然!可是如果双方都能站在别人的角度审视一下自己的话,结果定会截然不同的。站在别人的角度审视自己是需要理解和宽恕别人的`素质和修养的。只有不够聪明的人才批评和抱怨别人——的确,很多愚蠢的人都这么做。我们只有学会真诚地关心身边的朋友,才能赢得朋友们最大的信任。
清晰地记得文中有这样一个小故事:俄克拉何马州的乔治·约翰逊是一家营建公司的安全检查员,检查工地的工人有没有戴上安全帽是约翰逊的职责之一。据他报告,每当发现工人在工作时不戴安全帽,他便利用职位上的权威要求工人改正,其结果是:受指正的工人常显得不悦,而且等他一离开,便又常常把帽子拿掉。后来约翰逊决定改变方式。他再看见工人不戴安全帽时,便问帽子是否戴起来不舒服或帽子尺寸不合适,并且用愉快的声调提醒工人戴安全帽的重要性,然后要求他们在工作时最好戴上。这样的效果果然比前好得多,也没有工人显得不高兴了。
这个事例告诉我们,生活中批评不但不会改变事实,反而会招致愤恨。应尽量去了解别人,而不要用责骂的方式;尽量设身处地去想他们为什么要这样做。这比起批评责怪要有益有趣得多,而且让人心生同情、忍耐和仁慈。俗话说:良言一语三冬暖恶语一句六月寒。在每天的生活之旅中应该多留下一点赞美的温馨。别小看这点小火花,因为星星之火,可以燎原。
回想以往的教育经历,我总是坚守师道尊严的原则,整天板着一副严肃的面孔对学生没有好声气。而且坚信对学生严格就是对他们的爱,呵斥责怪常是家常便饭。我� 然而事实上并非如此,那些十几岁的孩子心灵很脆弱,真正能承受老师呵责的只是少数。有时过于严厉只会招致更大的抵触情绪,不但没有起到很好的教育效果,反而适得其反。
如此效果让我深思,我为什么那么吝啬吝啬对孩子们的赞赏。曾记得对学生学习习惯的培养时,有些同学课堂上不会听课,重点内容一字未记,我严厉地责备了他们,他们心中不悦,无奈之下只好拿起笔做做样子。如果我把方法变一下,赞赏那些表现积极的同学,相信效果会比一味指责要好。对学生真诚地赞赏会让他们在受到认可的情况下奋发学习效果也更好。
再次读这本书,它给了我启发,使我准备好了良好的心态来面对未来将要发生的一切。
首先,我要改变我自己,要学会以快乐的态度对待生活、工作。书中说:“不要忘记,快乐并非取决于你是什么人,或你拥有什么,它完全来自于你的思想。”我相信,快乐源于心。有一则古老的格言,希望与大家共勉:“人的生命只有一次,所以,任何能贡献出来的好与善,我们都应现在就去做。不要迟缓,不要怠慢,因为你就活这么一次。”
爱默生说过:“我遇见的每一个人,或多或少是我的老师,因为我从他身上学到了东西。”如果这话对爱默生来讲都是正确可行的,那么对我们每个人则更是如此。让我们不要老是想着自己的成就、需要,而应尽量去发现别人的优点,然后,不是逢迎,而是出自真诚地去赞赏他们。要“真诚、慷慨地赞美”,而人们也会把你的言语珍藏在记忆里,终生不忘。
正如卡耐基先生所言:“一个人的成功,只有15%归结于他的专业知识,还有85%归于他表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力。”所以,我想:只要我们不断反复研读《人性的弱点》,它必将有助于我们获得成功所必备的那85%的能力。
现在,我把这本读物推荐给想要不断完善自己的你,希望看了它以后有所感悟,有所改变。我们不必把它视为足以供奉的经典,它是一本轻松的读物,是一本放在床头,反思自己,修正路线的一面镜子。
人们说:正确的思想会使人享受正确而快乐的人生!卡耐基的书教给我们的一些处事原则和生存之道,是我们每个人都应该学会的人生必修课。但愿我们每个人都能出色地完成这个学业,最终受益于自己!
这个假期,我阅读了这本由被称为“20世纪最伟大的心灵导师”的戴尔?作家卡耐基所写的《人性的弱点》。浏览大部分章节,细读其中部分资料,感受颇深,在此和大家共同分享。
戴尔·作家卡耐基是美国的一位作家,《人性的弱点》是他最成功的励志经典。在这部作品中,他运用社会学和心理学知识,对人性进行深刻的探讨和分析。这部作品是从一篇简短的演讲稿,经过15年的实验和研究,不断扩充而成为这样一部深受成年人喜爱的的书,它告诉我们如何了解人,如何与人相处,如何让人喜爱你,如何使自己获得成功等等。作家卡耐基基金会以前作过一项调查,研究显示:在一个人获得的高额薪水中,只有不到15%是正因他的技术知识,而其他的85%则是正因他的人际交往,也就是他的个人品质和才能发挥。因此,作家卡耐基认为,教育的最伟大目的不是传授知识,而是教人行动,而《人性的弱点》就是一本教人行动的书。
阅读这本书,我常被作者的观点同化。比如作者认为:在人际交往中,不好经常使用“批评”,正因任何人无论做错什么事,而且不论他的错误有多么严重,在绝大多数状况下都不会自责,这就是人性的弱点。因此真正有智慧的人,都不会简单地批评对方,而是要试着去了解对方,弄清楚他们为什么会那样做。人都不会轻易地理解别人的批评,但几乎所有人都会批评人,只但是上级对下级当面批评比较多,下级对上级背后批评比较多,但不管是什么形式的批评,都会给人带来不舒服。
那么如何避免不舒服呢?作家卡耐基在书中说了科学家达尔文的办法:(达尔文在撰写《进化论》时已经知道会受到宗教界的攻击)不好等别人来批评我们或我们的工作,我们要成为自己最严厉的批评者,我们要在别人有机会指责我们之前就找出我们的弱点,并加以改善。成为自己最严厉的批评者,就是进行自我批评。用此刻的语言说,就是要经常反思自己的行为,找出自己做得不够的地方,改善在别人发现之前。多反思,必定少出错;少出错,就能少受到别人的批评,少受批评,就会少受伤害,少伤害就会多快乐,这样就能构成良性循环,使自己每一天生活在愉悦中。
作家卡耐基还认为:成功的第一要素,就是必须要喜爱你的工作,或者做你所喜爱的工作。回顾自己半年的教师历程,正因喜爱而选取教师职业的,既然我选取了,那我就得对这份工作负责,就得承担起教师的职责,就得对得起把自己的孩子托付给我的家长们,再烦再累也得坚持走下去,消极、抱怨都是毫无好处的,只会给自己带来无尽的烦恼。因此半的教师生涯还是给我留下了许多完美的回忆。我也肯定是幸福的,正因我已经掌握了成功的第一要素。
近日我读了戴尔·卡耐基的《人性的弱点》,这本书是一部非常成功的经典励志著作。书中并没有千篇一律的大道理,而是用许多生动形象的真实案例揭示了我们自己以及他人人性中存在的弱点。了解自身的弱点,可以使自己扬长避短,凸显自身的`优势,从而在日常生活工作中达到事半功倍的效果。了解他人的弱点,可以让我们在社会交往中游刃有余,获得更多的朋友。
《人性的弱点》中关于处理生活中、工作中各种关系的深刻哲理,使我获益良多:
第一、与人相处的技巧。
真诚地对人发生兴趣;不要随意的批评或者指责别人;交谈时替对方着想,� 任何时候设身处地地为他人着想都是人最优良的品质,一个人只有懂得换位思考,才能取得别人的认可和尊重。生活如此,工作亦然。作为高速公路的一名收费员,我们每天都会与各种各样的司乘人员打交道,有效的沟通和真诚的微笑可以使我们巧妙地化解矛盾。
第二、敢于承担责任。
卡耐基先生说过:"一个人迈向成熟的第一步应该是敢于承担责任。"尤其是在工作中,一个人能力或许有高低,但是如果是一个认真负责主动作为的人,最起码也会得到别人的尊重。反之,一个不负责的人,纵使天资卓越,在工作中难免投机取巧,不会得到重用。
第三、用乐观的心态去生活。
快乐并非取决于你是什么人,或你拥有什么,它完全来自于你的思想。面对工作和生活上的压力,保持积极、乐观、向上的心态在竞争激烈、瞬息万变的时代尤为重要。也许我并不聪明,但我可以勤奋,也许我并不富有,但我健康。不忘初心,方得始终。
《人性的弱点》汇集了卡耐基的思想精华,获得了广大读者的欢迎,它就像是一面镜子,让我们认识自我,了解自我,从而完善自我。全书通篇都是采用讲述实例来阐明作者的观点和理论,非常有趣也通俗易懂,很值得大家欣赏。
读了戴尔卡耐基的《人性的弱点》,我深深地感受到,卡耐基的思维太广阔了,善良的他就像坐在你的面前对你不倦地讲述一个一个身边发生的故事一样。在他说描述的人际关系中,人与人之间的一切能够发生的事,无论是平常的问好、直接的冲突、公事的交涉都简单化、巧妙化,都能够在人均收益的状况下排解,而且不受死板的规则所约束。我想,如果都能如卡耐基所说的去处理你的人生,那简直太完美了。但是看完之后,确实有许多启示,个性是里面的一些小例子,小故事,让人看后受益匪浅。
此书的第五篇《如何更好的说服他人》让我印象深刻,告诉我们首先从称赞与真诚地欣赏他人开始,要间接委婉的指出他人的错误,不要总是责怪别人,先想想自我的错误,以提问的方式来代替命令,要学会激励他人获得成功,给人“戴高帽子”,用鼓励的办法使人改正错误,是对方乐于做你所推荐的事。
卡耐基先生说“我们不要去责怪别人,而是要试着去了解他们,这会比批评更加有效。”想想平时我常常会因学生经常拖拉、甚至不完成作业而愤怒的喊出:“连作业都不能好好的完成,你还能学好数学么?学习不好,你还有什么出息?……就没有想到孩子的心灵或许在泣血?当孩子出现上课分心、作业质量下降等异常表现后,我也没有真正走进他们,认真去了解原因……“师爱”、“为了学生的发展”、“走进孩子的心灵”……这些时髦的词汇也曾不止一次的读到过,无数次的听过、说过,也努力的实践着,但,却从来没有一次像这天这样真切地、实实在在地感受到它们的存在和好处!《人性的弱点》提到:献出你真诚的赞赏。鱼儿需要食品,你为什么不用同样的赞赏去钓一个人呢?我们都应学会赞赏,去鼓励学生上进。
卡耐基还说“纵使别人犯错,而我们是对的,如果没有为别人保留面子,就会毁了一个人。的确,在大庭广众之下,学生犯错了,你不给面子的大声训斥,会使学生没有面子,学生也不会信服你,如果这时你给了他面子,以后你的一个眼神都会起到效果。保留他人的面子,这是何等重要的问题,而我们却很少会思考到这个问题,有时只顾一时之气,只想自我,不想别人的感受,导致许多的不愉快,要是能多思考几分钟,为他人设身处地地想一想,这样就不会产生不愉快的场面了,人与人也会多一份感激和信任。
《人性的弱点》一书中生动简明的例子让我领悟到不少道理,有了这种激情在以后的工作和生活中我会更努力更充实,我想正是因为人性确实充满弱点,人性存在弱点,我们才可能去期盼明天会更好,会更完美。
很早之前都有老师给我推荐美国著名作家戴尔·卡耐基的作品《人性的弱点》这本书,一直由于生活忙碌没有静下心来阅读。这个假期,忙里偷闲,静下心来,细细品读。卡耐基先生以他对人性的洞见,剖析人性的弱点,认清人性的弱点,正视人性的弱点,让我自我认识,自我了解,从而自我完善,自我驾奴,使我能够更美好的经营自己的工作和生活。
读完此书令我感触最大的一点就是“真诚地欣赏与赞美他人”。美国商界第一个年薪过百万的查尔斯。斯瓦布的成功,世界石油大王约翰D·洛克菲勒的成功都有一个共同的秘诀:诚挚的称赞。因为我们知道,人类天性中最本质的驱动力是“受到重视”。任何人,在被称赞的情况下,比在被批评的情况下,更能成就伟大的事业。卡耐基告诉我们:首先要从称赞与真诚地欣赏他人开始,要间接委婉地指出他人的错误,不要总是责怪别人,要以提问的方式来代替命令,要学会激励他人获得成功,给人“戴高帽子”,用鼓励的办法使人改正错误,使对方乐于做你所建议的事。为此,我想到了自己在家庭的角色,作为妈妈,应该对孩子少一份批评,多一份表扬和赞美,让孩子在自信中健康成长。作为老师,对于自己的学生,更应注意发挥赞美、表扬、激励的作用,去帮助学生获得成功的体验。尤其是那些拖班级后腿的学生。因为那些学生为使自己的自尊心免遭进一步伤害,就可能放弃上进的努力,或者产生退缩行为,自我封闭以逃避失败的经验;或者就物极必反,做起“另类”学生:调皮捣蛋、欺负同学、反抗教师等行为来显示自己的力量,或引起老师同学的关注。不可否认学生的落后有自身的原因,但如果我们多一些赞美,允许并鼓励学生为自己的落后找一些客观的理由,减轻自己的心理负担,相信这样学生就会去掉一些自卑,增加一些自信。
卡耐基还告诉我们:“不要去责怪别人,而是要试着去了解他们,这会比批评更加有效。”回想平时我常常会因学生经常拖拉、不完成作业而发怒:“连作业都不能好好地完成,你还能干什么?学习不好,你还有什么出息?……”往往在那时,就没有想到孩子的自尊心或许已经被我伤害到了。当学生出现上课开小差、作业质量下降等表现后,我也往往因为事情繁杂,没有真正走进他们,认真去了解原因。“为了学生的发展”、“走进学生的心灵”……这些时髦的词汇曾不止一次地读到过,无数次地听过、说过,也曾决心去努力地实践着,但是却从来没有一次像今天这样真真切切地、实实在在地感受到它们的存在和意义!
我们应该谦虚地看到周围每个人的“闪光点”,用欣赏的眼光看到孩子的可爱之处,只要我们善于发现,懂得欣赏,我们就能克服人性的弱点。
《人性的弱点》一书,已经买了好长时间了,作者是卡耐基,当初,只是略微地读了一遍,最近,老是觉着心里空空的,就重新反复地阅读了几遍,不愧是人生的教科书,我突然发现如果你在工作和生活中遇到了问题和困难时,读一读这本书,就会茅塞顿开,心情舒畅了许多,心胸也宽阔了许多,及时调整了自己的心态,投入到工作中去。
书中的篇章,非常适合我们服务行业的员工,去加以借鉴,去补充自己的知识面和工作的方法。下面就书中提出的一些建议,谈一谈自己的感受。
1、 我们的工作离不开微笑,微笑的含义是:我喜欢你,很高兴见到你,使我快乐的是你。微笑是张通行证,在办公室,在电梯间里,只要你微笑着,对方也会报以微笑,微笑并不需要花费什么,但它收到的成果是巨大的。当业主怒气冲冲的来到服务处时,你始终保持真诚的微笑,认真听取业主的意见,这时,,业主发怒的声音就越来越小。俗话说:拳头不打笑面人,就是这个理,到最后,一笑泯恩仇,矛盾不知不觉的就化解了。反之,如果你整天扳着脸,不苟言笑,没有人愿意接近你,在工作中会遇到很多麻烦和困难。我们为何不用最简单和最实用的微笑去打开一扇又一扇心灵之门呢?
2、 学会聆听,做个好听众,当你的客户和业主向你抱怨和发牢骚时,你只要做一件事,就是认真地听讲,让对方淋漓尽致的发泄不满,而你这时无需争辩与解释,你只要不断的微微点头,表示很理解他的样子。一个正常的人,遇到心情不好的时候,他可能就会寻找一个发泄渠道,很可能是我们服务行业的人,在这种情况下,我们尤其要做一个好的听众,耐心的倾听,让对方把不满的情绪
3、 不要吝啬你赞美的语言,多赞美他人的优点和长处,让对方感到你很欣赏他,很重视他,没有一个人是不喜欢听好话的。小区里有一位年轻的女业主,我无意间赞扬了她有气质,从此,在小区里每次遇见她时,她老远就主动和我打招呼,她已经把我当成了她的朋友了。遇到问题,多从别人的角度去想想,有时候,别人也许的确是完全错误的,你不妨对自己说:如果我处在他的情况下,会怎么样呢?说不定,我也会这样做的,用宽容的态度去了解别人,帮助别人,这样,既解决了问题,又让别人觉得你是一个通情达理的人,在不得罪他的情况下,让他知道了自己的错误。
4、 不自卑,做一个自信满满的人,如何做到自信,我觉得,只有靠平时多读书,多学习,于丹老师正是因为有了满腹经纶,知晓了人生哲学理论,才会有出众的气质和优雅的谈吐,我发现,有些人在与陌生人沟通时,满脸涨得通红,说话结结巴巴,长期下去,对工作极为不利。而当你内心有着丰富的知识和内涵,你就会用自信的眼神,压住对方,说话顺畅,思路清晰,解决矛盾的时间和效果就会是最短的、最好的。如果你错了,就坦白地承认,做一个勇敢豁达,能主动承认自己错的人,往往就能赢得别人的谅解和敬重,书中告诫我们:不妨试着用温和,巧妙的方式让对方同意你的看法,而当你犯错的时候,就要坦白而诚恳地承认自己的错误。千万不要忘了这句真理:用争辩的方法,你不可能得到满意的效果,用让步的方法,你的收获会比你预期的要多得多。
5、 做一个意志坚强的人,敢于面对错误,敢于面对困难,对待所遇到的问题和困难,毫不畏惧,积极找出解决问题的办法,切断自己后退的路,去搏一搏,拼一拼,也许,困难就在你面前低下了头,将困难作为生活的一种考验,并使之转经为一种积极有利的因素。做一个感情成熟的人,应付困难,他是有勇气的,他做事不怕失败,一定要做到成功为止。做一个有责任的人,对社会,对工作,对家庭负责任的人,认定目标,坚定信念的人,一定是最后的成功者。
6、 一个人想在自己工作的领域里,取得一定的成绩,首先,要对自己的工作产生兴趣,也就是要热爱自己的工作,明确自己工作的方向和前途。书中详细地讲述了几个良好的工作习惯,受益匪浅。第一,理清你桌上所有的纸张,只留下和你正要处理的问题有关的资料。第二,按事情的重要程度依次做事。第三,当你碰到问题时,如果必须做决定,就应当场解决,不要迟疑不决。第四,学会如何组织、分层负责和坚管。每星期检讨你的进步,自问你曾犯了什么错误,有什么改进,什么教训,你为你的前途学到了什么。写周小结,总结这星期工作的成绩与差距,写下周计划,可以明确下一步的工作目标。
7、 学会控制自己的情绪,不乱发脾气,控制自己说话的语气,在面对面交往的场合中,你需要面带微笑,以柔和的语气和客户、业主交谈,而在电话里,你的声音,往往会透露你此时心中的情绪,直接回会影响与你通话人的心情的,会让事情往两个截然不同的方向发展的。所以,每天保持愉快的心情,不但使自己快乐,同时还会感染周围的人,融洽的工作氛围能使矛盾的产生减少到最低。
每天检验一下自身的弱点是否减少了一点点呢?如果是,那你向成功的方向就迈进了一大步。
生活每天都是崭新的。每天,每月都要前进,不管是前进了一尺还是一寸,最重要的是:每天都要进步。
读完卡耐基的作品后,我了解到这是一部教人如何为人处事的书,这部书正好合适即将踏入社会的我们,学会该如何待人做事,不仅有利于提高自己的能力,使我们更好地融入社会,从而获得成功,也有利于融合自己和周围的人的关系,让他人幸福,也让自己幸福。
其实,人与人之间的关系是很微妙的,一个眼神,一句话都会对周围的人产生影响。
例如,面对朋友时,我们应该学会宽容,尤其是当面对朋友的过失时,要存有一颗包容的心,正如卡耐基所说的:“批评不但不会改变事实,反而会招致愤恨。”小心地处理所谓的“批评”。这就是与朋友相处的基本准则之一,不过,在平时面对朋友时,该学会如何真诚地赞赏朋友,每个人都渴望被肯定,被赞赏,当朋友取得成功时,给予最真诚地赞赏,那是很令人感动的。“在你每天的生活之旅中,别忘了为人间留下一点赞美的温馨。这一点小火花会燃烧起友谊的火焰。”卡耐基的这番话真的是直入人心。
朋友是我们一生中很重要的一部分,我们应该要珍惜,要懂得该如何对待这难得的友谊。
工作之余,在公司创造本次读书活动的条件下,我对《人性的弱点》进行了阅读,真乃是收益非浅,受用无穷。
卡耐基真可谓是人生哲学之子,字里行间,人性迸发;通头到尾,光芒四射。“人贵有自知之明”,就是说我们可以懂得自身的不足之处,这个不足之处往往就是我们的弱点,存在这个弱点的多了就称为了:人性的弱点。无论是人性弱点的存在,还是我们克服这些弱点的过程,都要有一个因素贯穿其中,那就是——生存之道。
无论何人,都有着自身的生存标杆,虽有不同,但或直接、或间接,我们都践行着它,如何更好的践行心中的那份原则,就要自己来共同深思了。之前,我们还要实习好人性共同的东西,这就需要《人性的弱点》发挥其作用了,本书用了大量事例论述了很多精辟的论点,这些深入人性的引领,值得我们一一探讨。
我还记得,那时我感觉自己的人生处处碰壁,好像走在这个不属于我的世界,我是多余。我很彷徨、也很忧虑,想要改变,却无从改变。而后我收到了上天赐予我的礼物《人性的弱点》,我从此觉得生活不再是我的累赘,而是一种享受,一种分享,一种沁人心脾的花香,一幅优美的画卷。
戴尔·卡耐基先生通过他的演讲和本书教给人们一些处世的基本原则和生存之道,这是我们每个人都应该学习的人生必修课。正如卡耐基在著作中反复强调的,他并非教人投机取巧,而是在倡导一种积极的生活态度。他的作品不是居高临下的人生道理,不是高深莫测的教条理论,也不是富丽堂皇的心灵鸡汤,而是脚踏实地的行动指南。
每每回想起在课堂上严厉的指责、批评、苦口婆心的劝说,觉得无地自容。我们很多的时候,考虑的是自己,站在自己的角度思考。用自己的方式强加给学生,很少真正静下心来,思索学生需要的是什么,他们的想法。
太多的指责,太多的抱怨,太多的辩论,太多的要求,太多的关注自己,少了反省自己,少了勇于承担责任,少了微笑,少了赞美,少了用心的倾听……
记得有那么一回,电脑室掉了鼠标,我在第二堂课上,大发雷霆,大谈什么道路,说什么我这有记录,说什么偷窃公物双倍偿还,说什么主动拿出来承认错误等等。结果一大堆话说下来,下边若无其事。好像没发生一般。现在回想起来,那时的我又何尝不是在做着错误的论断。假若我能真正站在学生的角度,那么谁又会愿意承认自己是小偷呢?
正如书中所说的那样:“当我们要应付一个人的时候,应该记住,我们不是应付理论的动物,而是在应付感情的动物。”他们也有自己的自尊,人难免不会犯错。他们还是青少年,也许是一时的兴起,导致做错事情,他们也不想成为小偷,只能说是不恰当的“拿”,我们需要做的就是如何委婉地,带尊重般的引导他们作出正确的选择。给予善意的忠告,用幽默的话语点醒他。我们不需要大谈做贼的坏,也无需大谈做人的道理,只需给予他勇于承担责任的勇气。
在课堂上,更多地是抱怨学生的不听讲,不积极发言。但这何尝又不是我们自己的错呢?
从备课到准备一直是在考虑自己怎么教,怎么掌控他们。他们是自由的人,他们有自己的思想。人类自然的天性,是做错事只会责备别人,而绝不会责备自己。我们是否又该好好想想自己这样本来就是错的。也许真正等到自己能从学生的角度思考问题,真真正正的明白学生需要什么,那么我们也就只需要告诉他获得的方式罢了。
在家的时候,我也尝尝责备自己的女儿。如果自己回到儿童时代,还会愿意父母的责备吗?他们还是小孩,他们更多地是一份天真、一份好奇、一份最纯真的爱,错的是他们还小,很多的事情想去做,但能力有限。
我一直在思考,是不是我们长大了,成人了,有能力了,就喜欢用自己的方式去处理很多的事情。少了一丝小孩的味道,快乐微笑,贴心赞美,无私的小爱,这些在我们孩童时,都存在自己的身上。而我们长大了,也就遗忘了……
批评,他会伤及一个人的自尊,我们应该学会避免正面的批评,用陈赞和真诚的欣赏做铺垫。
每个人,性情中最深的渴求就是被认同的情绪,渴求受到重视。我们在渴求的到学生的认同,又何尝不是在强人所难。不要忘记:人人都渴望被人欣赏、重视,为此他们愿意做任何事情。但是没人会对言不由衷的奉承感兴趣。何不放手,先给予你对学生的重视,你的一份关爱,一份微笑,让他们得到认同。付出正是收获的前提。
站在讲台上,我们应时刻谨记:少在乎点自己,多在乎点学生。少点自私,多点博爱。给予学生一份微笑,给予学生表现的空间,让他们在这集体中找到他们的存在感。记住每一个人的名字,细心倾听他们发出的心声,给他们一份自由,换来一份精彩。
上帝创造人类,人类也在创造奇迹。奇迹的产生不需要很多,只需要我们真心相待,真心地了解彼此。我们的课堂也一样,我们不能太过自私,更需要的是大爱,真正的大爱。从生活的一点一滴做起,多一点关心,多一点倾听,多一份理解,多一份大度,让我们彼此的心更近一点。
几年前,在书柜里看到《人性的弱点》这本书,觉得书名很特别,却没能拿出来仔细翻阅。这次暑期读书目录里推荐到《人性的弱点》,才找出来认真阅读。读后感慨万千——这是一本好书,应该早读才是!
《人性的弱点》是本励志书,也是一部关于人际关系的指导书。通俗易懂,说理中叙事、叙事中说理,很多论点不外乎是老生常谈,然而,它却吸引了许多国家数以千万计的读者,自问世以来,不断再版,总发行量达1亿多册。《人性的弱点》是卡耐基思想与事业的精髓,全书通过栩栩如生的故事,从人性本质的角度,挖掘出潜藏在人体内的弱点。卡耐基以他对人性的洞察,通过大量普通人不断努力取得成功的故事,唤起人们的斗志,激励后人不断取得辉煌。作者认为,人类存在着一些容易被忽视的弱点,阻碍着人们之间共同合作,和睦相处。他研究的目的,就在于引导人们运用心理学的原则,去克服这些弱点,处理好人与人之间的各种关系,从而赢得称赞、支持和友谊,开阔视野,增进影响力和成事的能力。
最近我还在想,如果十年前能多读几遍《人性的弱点》,并能学着去改变自己的一些处世态度和方式,也许现在的我会更阳光。当然,十年前读这本书,收获最多的将是乐观向上的奋斗精神和处世原则,而现在读《人性的弱点》,赞许卡耐基的观点之余更多的却是对我目前生活、工作状态的一个反思。《人性的弱点》这本书给我的启示主要有以下三个方面:
一、不空洞的说教才能让人心服口服。
《人性的弱点》这本书从“感动他人的原则”、“受人欢迎的奥秘”、“说服他人的方法”、“纠正对方错误的方式”、“如何受到奇迹般的效果”、“使家庭幸福的要道”等方面讲解了处理人际关系的观点。这些观点我曾无数次从长辈或老师那里听到过,或在工作生活中应用着,但往往领会的不透或者觉得是老生常谈就敷衍对待,并没深层次地理解过、消化过。这次读完《人性的弱点》,对卡耐基的说教我真的是心服口服,他讲得很透彻,事例的说服力强,我们的确应该像他讲的那样努力去改变自己、改变他人。也许是四十多年的生活经历让我对他的观点深有体会,也许是他不空洞的说教让我沉下心来接受这一切。总之,不厚的一本书里却罗列了无数真人事迹,每个道理都是在故事中渗透,读来生动有趣,感觉接近生活实际,很在理。比如书中讲到的“不过分责备别人”的事例,以及“批评的艺术”、“同情对方的处境”等例子,通过故事教会我们如何与人相处,这些方法如果用来教育学生,也是非常好的。通过阅读“前言”才知道,卡耐基花了15年时间,涉猎各类报刊杂志,阅读许多哲学、心理学书刊,查考了一些档案,并走访了许多知名人士,从中收集大量资料,加上他本人长期研究和实践的亲身感受才完成这部书。可见,要想教育别人,让别人能打心眼里接受,活生生的事例和大量的资料补给是很重要的。我们的工作中又何尝不是这样呢?
二、改善弱点,会让自己更快乐。
读完第二章《受人欢迎的奥秘》,我仔细反省了一下自己,给自己打了50分。与人相处,是我的弱项,不被人欢迎更是我的弱点。我比较内向,独立,不太喜欢热闹,容易自卑也容易自信,总会在无意中脱群,走着走着,突然发现没了伙伴。这可能与我童年和少年时期曲折的生活经历有关吧,我一直把这些特点归结为性格使然。加之到了中年后,对于受不受人欢迎看得淡了,要求低了,也就没怎么当回事。但读了这一章节后,我觉得自己的这些不受人欢迎的弱点是可以改变的,而且“改变”可以让自己快乐,更能让别人快乐。《受人欢迎的奥秘》这一章里有这么几句话给我留下了很深的印象:
(1)要赢得友谊,关怀对方比引起对方的注意更重要。仅仅使对方佩服你,从而唤起他对你的关怀,这样永远也不会结交知己。要想得到知己并不难,重要的是必� 我们要由衷地关怀所有关心我们的人。(被人喜欢的第一个秘诀——真诚地关怀对方。)
(2)对于一个女人而言,面部表情比穿着重要得多。如果失去快乐要再得到快乐,最好的方法是装得很快乐,并且很快乐地说话、微笑。经常带着微笑的人才会受人欢迎。若打心底里不想微笑,该怎么办呢?最好的办法是勉强露出微笑,如果只有你一个人,可以吹口哨或唱歌,装成很快乐的样子,不知不觉中心情也大受影响,真的会融入快乐的气氛中。(被人喜欢的第二个秘诀——以微笑对待他人。)
(3)如果有人记得你的名字,你便对对方产生莫名的好感,这比无聊的奉承话更具有说服的魔力。说出对方的姓名,这 (被人喜欢的第三个秘诀——牢记别人的姓名。)
(4)不为任何赞美辞所迷惑的人,也会被专心听他说话的人所迷惑。善于欣赏别人说话的才能,比其他任何才能更难得到。心情烦闷时,任何人都需要倾吐的对象,尤其是生气的顾客、不满的伙计、有怨气的同事和满怀悲伤的朋友,更需要有人来听他们诉说。如果你能把握住这一点,必能成为别人喜欢的人。(被人喜欢的第四个秘诀——做个忠实的听众。)
(5)如今,我只是对他关心的事表示了关切,情形却完全改观。如果我还没发觉他关心的事,恐怕现在我还跟在他身后穷追不舍呢。(被人喜欢的第五个秘诀——以对方关心的事为话题。)
(6)人性的根源有股被人肯定、称赞的强烈愿望。诚心的赞美有不可名状的威力。赞美他人的哲学,不是外交官和慈善家专用的,任何人都可以用,且随时随地地可以使用,其效果非常惊人。(被人喜欢的第六个秘诀——美言一句三冬暖。)
反观自己冷漠、面部表情单一,自私自利、不关心他人,健忘、不善赞美等弱点,多少有些遗憾。为了自己更快乐,也为了把快乐传递给他人,我想,我有责任改善自己的弱点。在今后的工作和生活中,我要力争多关心旁边的人,给别人温暖;学会真诚地赞美他人,宽容对待同事、学生、朋友,学会说体贴的话语;无论何时何处,提醒自己微提下颌骨,微笑着面对家长、学生、同事甚至路人,以温和的形象与身边的每个人相处,做个受人欢迎的人。
三、书中“有效纠正别人错误”的方法值得借鉴。
书中介绍的几种有效纠正别人错误的方法如果用在教育孩子身上,也是非常好的。比如:说话要和气、同情对方的处境、尊重对方的意见、保全对方的面子、真诚的赞赏、切莫唠叨、批评前先赞美对方、迂回地指出他人的错误、鼓励对方使他产生自信等,如果在平时的工作和生活中,我们也能用心做到这些方面的话,一定会更轻松愉快,孩子们也会更加喜欢我们。
以上,是我读完《人性的弱点》这本书的几点心得体会,也是这本书中最打动我的地方。全书读完,反思自己的同时汲取卡耐基先生的思想精华,日后尽可能地应用于工作和生活中去,做个更快乐的自己。
读完《人性的弱点》这篇文章,我受益菲浅。
文章讲的是:一个科学家得知死神在找他,便利用克隆术克隆出了12个“自己”,想在死神面前以假乱真,保住自己的性命。面对13个一模一样的人,死神一时分辨不出真正的目标,只好悻悻而去。
但没过多久,对人性的弱点了如指掌的死神又来到13个一模一样的科学家面前,对科学家说:“先生,您的复制品有一点瑕疵。”话音未落,真正的科学家就急忙说:“这不可能!我的技术是完美的,怎么会有瑕疵!”
死神一把抓住了说话的人,把他带走了。一句批评或者是奉承的话往往会使人暴露自己的弱点,科学家就是个例子,他不能容忍别人说他的缺点,于是,就忘记了去思考敌人的真正意图。
想一想,还真是的,我也犯过这样的错误。有一次,我和朋友们玩捉迷藏,我藏到了一个只有我一个人知道的地方。朋友半天没找到,我正得意里,只听朋友说:“尤一越,你藏的不过如此嘛!”我急了,一下子跑出来,“怎么可能,我藏的地方可是谁也找不到的!”朋友得意地说:“这不,找到了!”我非常懊悔。
人往往不接受别人对自己的批评,一听到批评,马上条件反射似的先分辩,这样反而事得其反,所以,我们一听到批评,应该先冷静地分析,先从自身出发,找出缺陷或者问题的原因,这样才能正确做出判断。否则,迟早会付出代价的。
《人性的弱点》(美)戴尔·卡耐基的作品我一直都很喜欢,10年前拜读他的作品让我受益匪浅。他是美国现代成长教育之父,心理学和人际关系学家,被誉为20世纪最伟大的心灵导师,“除了自由女神,卡耐基就是美国的象征”(纽约时报)。他的作品是心理学书籍的经典之作,让我们了解自己的弱点的同时也知道如何去改变自己,最后在人际关系里赢得了友谊,同样会影响他人。
本书中包含:人际关系的3大技巧、受人欢迎的6种办法、获取赞同的12条法则、更好说服他人的9中诀窍、一封创造奇迹的信(这样情人帮忙,对方最不会抵触)、让你家庭幸福的7个法则、附录夫妻如何相处。作者讲述这些技巧、方法、诀窍、法则,通过真实的案例来讲述,最后总结经验。感觉是在听故事,没有那么枯燥。我很喜欢这样的方式,感觉特别真实。读懂别人的故事,更加容易接受里面蕴含的真理。这就是本书的魅力所在,感觉这书是百读不厌。
书中提到一篇美国名作《父亲的错误》,父亲对儿子生活中种。种表现只有严厉的批评,没有鼓励。当儿子离开不久,报纸从我的手中滑落。一种难以言喻的、强烈的愧疚感涌上我的心头。我的那些恶习真可恨啊!无端挑剔、动不动就训人。无法想象我竟然把这些恶习用在你—一个小孩子的身上。这不是我爱你的表现。这是我错误地用我这个年龄的人的标准,要求你。这位父亲对自己的给孩子那些恶劣的批评责骂,感到无比的后悔。开始检讨,他发现自己做错了,儿子还是一个小孩子,根本不懂。从这个案例中,总结经验。不要指责别人,努力去想,为什么别人会那么做?那么做的意义是什么?理解比指责更有益,更有意义。理解会催生同情、宽容与善意。“宽容一切,就是理解一切。”正如约翰逊博士所说:“上帝,即使上帝,不到末日,也不会轻易评判世人。”我们为何做不到?所以请大家记住——避免批评,指责或抱怨。
我最喜欢书最后的部分,关于让你家庭幸福的7个法则。很多人都不懂如何去经营好自己的家庭,让爱人和自己幸福。喋喋不休就是在自掘婚姻的坟墓:林肯夫人、欧仁妮皇后、托尔斯泰夫人的喋喋不休最终给她们最珍视的婚姻带来了灾难。除此,还带来了什么?出了悲剧,还有什么?纽约市家庭关系法院的贝茜·汉博格有11年的从业经验,审理过成千桩家庭婚姻纠纷。她表示,女人无休止的唠叨,是导致男人离家出走的重要原因。诚如《波士顿邮报》所言:“许多妻子其实在慢慢成为婚姻的掘墓人。”所以,想要家庭幸福美满,就记住:绝不要唠叨!
书中还有很多内容,值得我们去学习探讨,当你明白这些简单的道理,相信你也可以过得很愉快,懂得做个快乐的人。
《人性的弱点》是美国“成人教育之父”戴尔卡耐基的力作。全书通过栩栩如生的普通人的成功故事和通俗易懂的原则,挖掘出潜藏的人性的弱点。这是一本值得一看的好书。
书中说到:“每个人都喜欢别人恭维自己,赞美自己,人类最深层的本性就是渴望得到别人的重视,听到批评自然会心里难过,会有意无意地以种种方式来拒绝、逃避批评。”面对批评和赞扬,我们近乎本能地拒绝前者而喜欢后者,老师如此,学生更是希望一直得到老师的肯定与赞扬。
在教学中经常会遇到一些学习、纪律方面较差的学生,如果一味的加以批评,久而久之,学生会对你的课有抵触情绪,不如改用称赞的策略,它会放弃对抗,转而接受批评。卡耐基在书中提到:因为赞美的方式开始,就好象牙科医生用麻醉剂一样,病人仍然要受钻石之苦,但麻醉剂却能消除这种痛苦。作为教师,教学中多给学生表扬,要比批评学生的效果好得多。
爱因斯坦曾说过:一句赞扬的话会让我高兴好几天。对学生良好的言行取得的成绩及时给予表扬是应该的,也是必要的。班级里有几位调皮鬼,课间老是打闹,还说话,作业也不及时完成。于是,我思考用什么方法改变他们,哪怕只是一丁点儿,毕竟,每位学生都存在着差异性。后来,其中一位学生告诉我,他想管理班级的纪律(我们班实行每天一位班干部管理班级的纪律)。于是,我就跟他商量,如果他表现好的话,我就让他来管。结果,他很认真,上课认真地听课,作业及时完成,背书也积极了。我也实现了我的诺言,让他来管了一天的纪律,我发现,他管的这一天,班级的纪律比以前好多了,那说明他很用心。从那以后,只要他有一点改变,我就指出来,对着全班同学的面表扬他。现在他进步了很多,我也很欣慰。另一位学生则想
帮助同学背书。我在班级肯定了他的积极性,同时对他说:“想法不错,但帮助人家,自己的作业得先完成,书一定得比人家先背完才够格哦,能做到吗?”随后这个孩子作业、背书都特别的积极,再加上我的不断表扬与鼓励,他就像变了个人似的,同学们都感觉他进步大了。这也证明了卡耐基书中的立场:表扬不但可以使学生树立自信心和责任心,而且使学生会尽力将事情做的更好,会取得更大的进步。
当然,教师的表扬绝不能只停留在语言上,时间久了那会让学生感觉到是一种空洞的赞美、为赞美而赞美,毫无意义。对学生而言教师的一句话、一个表情、一个动作、一个眼神,举手头足之间都可以表现出赞美之意。早读前为学生整理整理衣服,轻轻的抚摸他的头,再加上一句关切的话,会让学生一整天都沉浸在喜悦之中。课堂上,对学生精彩的回答给予一个微笑的眼神、一个轻轻的抚摸、一句赞美的话语,在学生看来都是至高的荣誉。对学生作业的评价,不单单是一朵红花,一个优字。画上一个笑脸,写上几句赞美的话,都会使学生在心中荡起层层的涟漪,使他们离成功越来越近。
最近在读卡耐基《人性的弱点》一书,书中重点讲解如何与别人交际,如何与陌生 读完之后,获益匪浅,但总是疑问,书中的观点是否真正的适用于日常生活并奏效呢?我们是否真正认清了其中的本质呢?
我尝试着以自己日常生活的体会与书中的观点进行对比,作以分析,希望可以帮助你认清真正的人性,利用任性,引导任性,让其为你服务,从而达到你的目的。
听筒是尊重之源
卡耐基在讲这一小节时,讲了这么几个例子,第一个是他在参加纸牌游戏时,与另外一个同样不会玩纸牌的女士聊天,他们曾经共事,女士知道他去过很多地方,所以要听卡卡耐基讲讲他去过的名胜古迹。卡耐基稍做讲解,之后女士提到她与丈夫去过非洲,于是卡耐基止住了自己的话题,转而赞美非洲,表达了自己想去非洲的想法,然后满是兴趣的要求女士讲讲非洲的情形。
那位女士说了好长时间,提到了与丈夫去非洲游玩的各种经历,虽然并不刺激惊险,甚至乏味,但是卡耐基还是认真的听着,没有打断,并且还满是兴趣的询问非洲各种好玩的景点,并询问她与丈夫当时的心情如何,女士高高兴兴的讲了好长时间,在聚会结束时,那位女士夸赞卡耐基是最绅士、最值得交往的朋友。
卡耐基对此的解释是:倾听是对别人最好的恭维,不仅如此,他还真正表现出了兴趣。
分析:卡耐基当时已经稍有名气,别人对于他自然是尊重有加,而且卡耐基还表现得如此绅士、如此礼貌,自然又是锦上添花之作,从而使该理论更好的发挥功效。在生活中,如果有人可以认真的听你讲完你的陈述,我们自然会对他有所好感,但是其功效并不见得有多大,为了更好地了解该理论的效用,我们再加入一个介入因素,如果你正在与一个陌生人聊天,而你正在认真的倾听他讲话,结果来了一位名人,那你们会怎么做呢,自然是有了新的话题,可能你会说,这并不是坏事啊,确实不是坏事,那要是那位名人此时过来和你们聊天,而且为了礼貌而听你身边的那位陌生人讲话,同样是倾听,你觉得他会对于哪一种倾听更有好感,哪个分量更重呢,相必是那位名人吧,举这样一个例子只是为了说明该理论的一个局限,就是适用于双人对话,而不是多人聊天。此时,你的关注点在他身上,他的关注点也在你的身上,这样才会发挥最大的功效,就像集中注意力会提高工作效率一样。
如果还有疑惑的话,请看看卡耐基的其他例子:一个女士为了前几天买的衣服褪色而来到服装店询问,结果两位店员却出言不逊,挖苦女士买的便宜货就该接受如此的结果,女士听完之后怒气大发,此时,经理过来询问了情况,他认真的倾听了女士买衣服的整个过程,期间店员几次打断都被经理制止了,你可能会说,这个不就是多人聊天吗?但是你是否想到,此时经理制止店员的打断明明是给自己加分,而且店员在经理面前那还有什么绝对的发言权呢,当然是听经理的处理,女士说完之后,经理真诚的赔礼道歉,并且说接受女士的一切要求,女士倒完了自己的委屈,心情好了许多,并没有要他们马上退换衣服,而是听从经理的建议,试穿一段时间之后,如果还出现褪色情况,女士可以随时退货,最后女士没来退换衣服,事情也算是得到了圆满解决。
还不清楚的话,继续看这个例子:一个顾客拖欠电话公司的账单,而且还向公共服务委员会屡屡申诉公司的一切服务,诸多接线员都对此人无可奈何,最后公司派了一位富有调解能力的人去处理此事。此人去了四次终于把事情圆满解决了,第一次去,那位顾客仍然是态度恶劣,破口大骂公司二服务水平,他没有反驳也没有解释,只是认真的倾听,第二次,顾客还是很生气,还是各种不满意,第三次依旧如此,知道第四次,顾客的态度好了很多,看到他时,满脸的不好意思,只说接受他的要求,所以不仅付清了以前的账单还撤销了对公司的申诉。
综上,想必大家已经清楚了倾听之术的巨大功效,但是一定记得要用在两人对话的情形中,在多人聊天时,尤其是大家都在阐述自己观点或者谈论自己周边的奇闻趣事时,如果你只是倾听,而不能说出自己的观点或者意见,就会让别人觉得没有认真听别人的对话,从而觉得你不尊重别人,或者觉得你城府太深,不愿意吐露自己的心声。
卡耐基说:“人就是这样,做错事的时候只会怨天尤人,就是不去责怪自己。”也许这句话我们并不陌生,而且经常用到,只是我们将其作了少的改动而已,改动之后就变成了,“他就是这样,做错事的时候只会怨天尤人,就是不去责怪自己。”看似细微的差别,可是差之毫厘,谬以千里。当你用一个手指指着别人说这句话的时候,也许另外的手指正指着你自己!卡耐基一语道破人了这一劣根性。我们总是喜欢高高在上,谈论别人的是非对错,为什么就不能对照他们,审视一下自己呢?别人做的不好时,是否自己做的就完美无暇呢?当你认识到自己也会犯错误的时候,你又会上升到一个高度,总结出一个亘古不变的真理:“人非圣贤,孰能无过?究竟病源是因为人们之间缺少理解和宽容。我永远记得电视剧《还珠格格II》大结局时,紫微为皇后求情时的一句话,那就是“人生最大的美德是饶恕”,当我们每天挤公交车别人不小心踩到你的脚时,当我们每天走在路上别人不小心撞到你时,你是怎样的态度呢?怨气十足破口大骂还是饶恕别人善待自己?我们考虑事情总是习惯于站在自己的立场上去思考,于是,别人所做的一切与己相异时都是错的,同时对于别人来说,岂不亦然!可是如果双方都能站在别人的角度审视一下自己的话,结果定会截然不同的。站在别人的角度审视自己是需要理解和宽恕别人的素质和修养的`。
只有不够聪明的人才批评和抱怨别人——的确,很多愚蠢的人都这么做。我们只有学会真诚地关心身边的朋友,才能赢得朋友们最大的信任。
这段时间,有幸读了美国著名的人际关系学大师戴尔·卡内基的《人性的弱点》,使我感触颇多。卡内基他用朴实风趣的语言和举不完的例子,上至美国总统西奥多·罗斯福的人生经历,下至他自己的遛狗故事,他不局限于某一类人、某一件事,而是而是从生活的方方面面入手,折射出通俗易懂的道理,令人折服。
读完这本书最喜欢的当属他在“如何让他人想你之所想”章节的阐述。在此章节中,卡内基引用了苏格拉底向信众一再强调的一句话:我唯一知道的是我一无所知。这是一句悖论,但这句悖论的价值在于教会我们如何避免树敌。
无论是工作中还是生活中,我们经常会碰到与人意见向左的情况,大多数时候,我们都喜欢尝试去说服他人,这就往往会引发争辩,而争辩永无胜负。输即是输,赢亦是输。即使你的辩论完美到无懈可击,即使你证明了对方的言论漏洞百出,那又能怎样?否定和批评永远不会奏效。
“有时我们会在不知不觉之间转变想法,并对此毫无抵触。然而被人指出错误的时候,我们却拒绝改变,并且狠狠关上心门。我们毫不在意自己的价值观如何莫名成型,却在他人质疑之时,对这些价值观徒增感情。珍贵的并非价值观,而是受到威胁的自尊心。”书中卡内基引用了一个简单的小故事,来论证这一点。
当我们邀请朋友参观超出我们预算装修的新房子时,如果朋友给出的是“天呐,这就是你花了那么多钱的结果?,我真的是看不出来!”或者是“这装修太不值了,你肯定被坑了!”他们说出的是真相,因为连你也觉得账单超出了你的预算,但是没人希望自己的判断力被他人质疑。你本能的就会为自己辩解,贵的东西自然有它的价值,一分钱一分货等等。朋友直接的否定,反而使我们愈发肯定我们曾经也质疑的做法。
当然,如果有一个人对你说:“真希望我家也能买得起这么精美高档的设计”,你肯定更愿意告诉他“说实话,我也差点付不起账单。”
当我们犯错的时候,也许会向自己承认;如果对方温和友善,也许我们会向对方承认;但是对方若是用语言强迫我们接受他的观点,我们绝不会妥协。
所以,当你想要证明什么,请不着痕迹的去表明,不要让对方察觉到你的意图。“潜移默化,人方受教;斥其无知,不如称其易忘”。卡内基说这并不是什么新观点,早在基督降世的两千两百年前,埃及法老也曾经告诫子孙:“圆融处事,方能达到目的”。尊重他人的观点。绝对不要说“你错了”,或许你可以试下这句“我知道的也不多,我能再听听你的看法吗?”
如果你的习惯是给别人挑毛病,请在每天早起时默读这句话:要比所有人都聪明,但不要告诉他们这一点。
读完戴尔。卡耐基《人性的弱点》的这本书,这本书是一部非常成功的励志书,书中并没有千篇一律的大道理,而是写了很多生动形象的案例揭示了我们自己以及他人人性中弱点。只有了解自己的弱点,才能扬长避短,从而在生活工作中达到事半功倍的效果。而了解他人的弱点,可以让我们在交集中游刃有余,帮助更多的朋友在书本的开头,就有使用本书的九个建议,我在想,看书还有建议?看了才知道,他是想让我们每个读者跟着他的脚步一步一步看,这样才能在这本书上学到最大的效果。
首先,他问我们看完真本书在实际运用中是不是想发挥最大的效用,我心想,那是肯定啊!但是有一项不可或缺。这一点比书中任何原则或技巧更重要,除非满足了这项要求,否则一千条理论对我们毫无意义。那这个要求是什么呢?那就是强烈的学习欲望,以及提高人际交往能哭的坚定决心。那如何培养这种学习欲望?在我们在日常生活及工作中时刻提醒自己这种原则的重要性,想象一下这些原则给我们带来更丰富、更充实、更幸福、更能够实现自我的生活,要反复提醒自己:“人际交往能力决定了我的受欢迎程度、我的幸福感和自我价值”。
其次,《人性的弱点》中在生活中、工作中各种关系的深刻哲理,使我获益良多。第一、人际关系的基本技巧:里面列举了很多的真实故事,通过实际的案例告诉我们要真诚待人、不要随意的批评或者指责比人,交谈时要替对方着想,� 一个人只有懂得换位思考,才能取得别人的尊重和认可。第二、赢得他人喜欢的六个方式:要建立对他人兴趣,真心诚意地关注他们,和他人交谈时刻保持微笑,谈论对方敢兴趣的事情,真心实意地让对方知道他有多么的重要。第三:如何让他人想你只所想:书中总结了12条原则,在实际的讨论中,即使对方错了,但我们也要尊重他人的观点,绝不说“你错了”,在赢得争论的方法只有一个,那就是避免争论。但是我们在实际工作生活中,有谁能真正做到,不争个对错来,誓不罢休,所以我们要多看书,在书中找到解决办法运用到工作生活中。第四、如何改变他人,成为领导者:想要自己成为一个领导者,在实际工作中,不要说命令的口气跟员工说,要进行引导,要夸奖他人美一点微小的进步,不要吝啬自己的赞美之词。还要经常鼓励员工用于改变,让改正错误听起来轻而易举,还有员工乐于为你做事,不要嘴上一套做事一套。
最后,我认为《人性的弱点》这本书不仅教导我们如何与人相处,更多的是鼓励我们认识自己、解析自己,它告诉我们,在与人相处的时候,要保持良号正确的心理状态,要宽容、真诚和乐观,还要做到知行合一。我觉得要反复多读几次,在书中学到的技巧运用到生活工作中去,反复优化,最终才能学以致用,实现人际关系的双赢。
早在20世纪中叶,当经济不景气、不平等,战争恶魔正在磨灭人类追求美好生活的心灵时,卡耐基先生以他对人性的洞察,利用大量普通人不断努力取得成功的故事,通过他的演讲和著作唤起无数陷入迷茫的斗志者,激励他们取得辉煌的成功,正如卡耐基先生所言:“一个人的成功,只有15%归结于他的专业知识,还有85%归结于他表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力。”
在《人性的弱点》一书中作者阐述了为人之道、处事之理,其中让我印象最深刻的一篇文章名为《将不利因素转化为成功因子》,里面的一个故事一直不断地激励着我。
事情发生在1929年,一个青年到山上去砍伐山胡桃木,他把木材堆在车上,开车回家。忽然一根木条滑了下来,正在他急转弯时,木条卡在了车轴上,他被弹到一个树上,脊椎骨受了伤。双腿从此瘫痪。
当时年轻人才24岁,从那以后,他没有再走过一步路,被认为一辈子要在轮椅上度过。他怨恨命运的作弄,然而随着年岁渐长,他发现抗拒对自己毫无帮助,只不过使自己变得尖酸刻薄。别人都和善礼貌地对我,我起码也应该礼貌和善地回应人家。
十几年过去了,有些人问他觉得那次事件是个不幸吗?他说:“不!我几乎庆幸它的发生。”经历那个震惊和愤恨的阶段,他开始阅读并培养起对文学的嗜好。14年来,他读了1400多本书籍,这些书拓展了他的视野,他的人生比以前所能想象的还要丰富;他也开始欣赏音乐,现在令他感动的交响乐以前只会让他打盹;然而,真正最重大的改变,还是他有了思考的时间。“我一生中第一次,真正用心看世界,并体会其价值,体会到以前努力追求的很多事情都没有真正的价值。”
由于阅读,他开始对政治感兴趣,他研究公共问题,坐在轮椅上发表演说。他开始了解人们,而人们也开始认识他,因为这种努力,他由一位地方政治人物提升到全国性的政治人物。这位传奇人物就是阿尔?史密斯。他曾连任4届纽约州长——当时还没有人拥有这样的纪录。1958年,他当选为民主党总统候选人,取得这样的成绩和他用勤奋弥补缺憾是分不开的。
詹姆斯曾说过:“他们的成功大部分是因为某种缺陷激发了他们的潜力。”是的,很多成功人士之所以成功,是因为他们具有一种能力,一种将不利因素转化为成功因子的能力,这种能力一般在深处逆境,几乎没有转机时才会被激发出来,林肯如果生张在一个富有的家庭,也许它不可能成为现在还让美国人不能忘记的一位伟大领袖。
人总将面对坎坷,面对失败,但这不是你退缩的理由;人之所以凌驾于其它生物之上,是因为他具有极强的主观能动性,他能去改变一些事物,而不是永远的默默地等待灭亡。人生最重要的不是用你所拥有的来衡量,真正重要的课题是如何从你的损失中获利。这才需要智慧,也才显示出人的上智下愚,命运交给每个人一个酸柠檬,把它做成一杯甜的柠檬汁,这才是我们需要做的,卡耐基先生说过:“真正的快乐不见得是愉悦的,它多是一种胜利。”对,有时候胜利发生在你身上的不幸所铸就的,它本身不值得愉悦,但却锻炼了你。是你得到充实的内心世界,所以只能成为胜利。
还如书名《人性的弱点》一样,人性确实充满弱点,但正因为存在弱点,我们才可能去期待明天会更好,会更完美。