最近读了这本《德胜员工守则》,记得自己刚开始第一次阅读它的'时候,仅仅是走马观花般地浏览了一遍,看到那些严格的规章制度时,都有点庆幸自己不是德胜的一名员工,因为德胜的管理条款很苛刻,感觉没有一丝人情,但是读的越多就越喜欢,越感觉成为德胜人的自豪。最后却被书中看似简单的字语朴实的文章所深深地吸引。
德胜公司教给员工的,不止是如何做事,更重要的是教他们如何做人。德胜员工提倡的价值观是:勤劳、诚实、有爱心、不走捷径。人不管做什么事,都需要认真负责。德胜公司始终把这一点作为座佑铭。
我想任何一家公司,想要做强做大,就是需要这种敬业精神,全体员工从我做起,做好本职工作,各个岗位,密切配合,一起合作,才能圆满完成这一事业。我们学习德胜公司的精神,必须养成人人都要有爱心的良好风气,同事之间相互关心,团结友爱。有爱心才不会伤害别人,才会尊重别人,才会把事情做的更好,“爱心需要勤劳、诚实做基础,爱心同样也要求不走捷径。”“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”看似简单的十一个字,其实蕴藏着太多内容,它让我想了很多很多……为什么我们要做这样的人?因为只有做到这样,我们的人生才有意义;只有做到这样,我们的公司才会更强大、持久,我们才能生活得更好。更重要的是只有做这样的人,我们才能获得别人的尊重。
学习《德胜员工守则》,自己受益匪浅。德胜是一家外资公司,可德胜的这些要求正是我们的孔孟之道,正是我们的先人追求的道德目标。最后一句话做结尾“只要对公司有好处”相信当我们每做一件事都想到这句话,那么我们的公司一定会更好!
当我读完《德胜员工守则》后,我心中充满了许多的感动和好多的敬佩。因为德胜提倡“诚实,勤劳,有爱心,不走捷径”的价值观。也许在很多人眼里这样简单的口碑是很容易做到的,可实际上很难做到,树立一个良好的口碑并持之以恒地坚持下去是很不容易做到的。
今天 德胜的成功是与辛勤劳动的员工和老板对员工细致入微的爱是分不开的。员工用心去做每一件小事情,用百分百认真的态度去遵守和维护每一项下达的工作和任务,做一个高尚的劳动者其实很简单,那就是老老实实的做人,用你的平常心去做每一件小事,而我更为敬佩的是德胜成功的背后的故事。他们的员工不是那些名牌大学的高等生和出色的硕士生,而是普普通通的农民,德胜把他们变成了产业化工人,不知付出了多少心血。
德胜的员工用朴实无华的双手建造出一座又一座让人赞美的洋楼,用端正的态度遵守公司的每一项规定,而公司的赏罚也是很分明的,在这里我看到遵守程序的重要性,遵守程序严格要求自己,是自己迈向成功的第一步,只有把脚下的路走好,才能走出一条更为宽广的道路来,而这样的路只有以诚实,勤劳,守信,不走捷径为基础。
低级程序是就事论事,高级程序是指导你思考问题。懂得了这一重要性,加上认真做事,严格按照程序做事,就没有做不好的事情。一件事做成了,但是你如果不按照程序去做,也等于没有成功,因为缺少一个必不可少的、合乎情理的过程。一个成功的人不只在乎结果,更为在乎的是过程。蔑视程序的人是永远不能成功的。
我深深感到一个人做到平常心而且坚守一生,是一件很难做到的事。因为你也许会经不起种种的`诱惑和坚持做事的原则。可难能可贵的是整个德胜公司却在弘扬着这样的精神,而且取得了巨大的成功,他们用双手建造出了一座座让人仰慕的和向往居住的美制别墅。
公司杜绝了官僚主义和人际关系的规定,但处理问题是极为严格的,走人际关系道路的,其惩罚更为严重,说明公司想用公平公正的做事原则去对待每一位员工。成功永远属于有所准备的人,而不是留给走捷径的人。德胜把老板和员工划分的很清楚也很有条理,老板和员工之间永远都是雇佣和被雇佣的关系,但却是健康的、文明的劳资关系,员工在人格上是平等的。他们用自己的双手打开了一条通往成功的,如金子般闪闪发光、发亮的道路。我作为现在公司的一员,深深地感到惭愧,我没有完全做到那样的标准,可是我读完这本书以后要严格要求自己,持之一恒地去做每一项下达的任务,做一个标准的,诚实、勤劳、守信、不走捷径的员工。今后我要在工作过程中细心地观察周围的每一件小事。只有细心做事,才不会出现不必要的失误,有些问题是只要你用心去做,就会很容易做到最好的。我也要严格遵守程序,只要遵守了程序,管理才能到位,才能保障制度落到实处,公司才能永远立于不败之地,永远走向成功!
我希望自己每一天都能够在学习,都能取得进步,都能把每一件事情当作最重要的事情去做,懂得珍惜现在拥有的工作机会。有了最为理想的工作,才能得到促动,然后变成行动,最后就变成了习惯。这也许是一个连贯的事情,我会用自己的双手,为自己的那片天空绘画出美丽的颜色。
今日看完了《德胜员工守则》,其实在我未打开这本书的时候,原以为这是一本枯燥无味的关于制度规定的书籍,实则不然,在书籍翻到一半的时候,对这个公司就有了一种好奇,对着书中的图片,想象那一栋栋木质洋房就是那童话世界中的城堡,是远离凡尘的世外桃源。看着书中被整理的聂圣哲的会议讲话资料,又想去参观他们的公司,看看管理人员工作时的样貌,看看他们的工地,如果有可能的话,更想在那样的木质洋房里住上几日,感受一下关于书中所描述的所有关于人的或物的高贵品质。
因为行业不一样,从事的业务不一样,德胜的管理模式实则在很多企业很难被完全执行。德胜是建筑业,从事建筑业务,正是因为这种业务的特殊性,所以,才能够把对学历的要求放到最次。相反也正是那些被招聘吸收的纯朴厚实的农民儿女,成全了德胜对人的管理并将其发挥到极致。
所以如其说德胜胜在质量取胜,不如说是管理成就了德胜。管理,顾名思义管理人而已,德胜的管理不能不说没有他的道理,其实很多企业,或者是行政事业单位都有与他相似的地方,比如管理人员很多从基层做起,一步一步被提拔;比如“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”;我相信作为人,大多都诚实勤劳有爱心的,而一个身上没有一点可取之处的人,在竞争如此激烈的今日,是越来越没有捷径可走的。
大凡看了这本书的人对德胜赞许的地方必须都很多,而德胜值得借鉴和学习的地方真不少,比如不背后议论同事和领导及公司的一切;不打卡,让员工自觉;不讨好政界人员,一切以品质说话不搞商业贿赂;财务规范做账;财务报销规则;管理人员不脱产,管理人员首先必须是出类拔萃的员工,然后才是管理者;奖惩条例;与同事领导坚持距离;It’s good for pany(只要对公司有好处)一切从公司的角度研究问题,如不能因为游泳池、闭路电视不是德胜建的,但只要装在德胜的房子里,就要保证它的质量……随身带一本笔记本考核职工标准“诚实、勤劳、本事、学历”等等。不难发现,以上的资料着实不是空谈,显而易见是实际经验得出的总结,如一个公司里,同事领导之间相处,绝对是没有什么朋友之说的,也不可能到达朋友的境界,而即便是有,碍于作为朋友的情面,多少妨碍影响工作,从而损害公司利益。所以在一个公司里,同事领导之间坚持距离是最好的,也是最适宜的管理之道。
实际上,德胜的管理也有争议很难行通的地方,比如,所有新到德胜上班的人员都要从打扫卫生,刷厕所开始,而我们的教育,一向以应试为目的,以成绩、学历、名校论雌雄后再择优录取,而越是名校的孩子,大多家境殷实,自尊心和虚荣心越强,她们不但比成绩,也比名牌穿着及手机等用具,这种体制下教育出来的年轻人有多少是心甘情愿地用心去做清洁的工作,能够自豪地对外界说,我此刻每一天的工作就是清洁,刷马桶、擦玻璃…。虽然这可能只是短短的三个月,可这是有失面子的事,因为在国人的眼里,面子是很重要的一大形象工程,丢了什么都不能丢了面子,尽管在家里可能要刷马桶,搞卫生,可意义却大相径庭。而要改变这些,首先我们的教育体制,我们的教育理念是不是应当也要改改,至少不要一味地注重并强调考试的分数,成绩的好坏,我们的孩子其实很累,为了上好的初中,再考上重点高中,多少家长和教师忽略了孩子其他方面的教育,一味让孩子们上课再上课,学习再学习。他们本就不多的休息时间被无休止的学习压榨到最终开始观念改变,仅有成绩好才是王道,家长教师皆欢喜,其他皆不重要。
而很多管理人员在很多事情上主观意识过于强烈,有时候不管这位员工工作做得如何,但凡一句话得罪了领导,就有可能否决其他,有时候你对一个人感觉好,哪怕他的本事不行,但某一方面顺合领导的意,也能够顺势而上。所以,就公平而言,其实永远是相对的,相信德胜也会存在,就像父母对待同是他们的子女,也有一碗水端不平的时候。这或许就是“本事”和“勤劳”在不一样的企业,要求的排列位置前后不一样的区别。
总之,我想不管是企业的老板还是企业的管理者,德胜的管理都是他们梦寐以求的,异常心动期望也能做到的,而现实有时候就是这么矛盾。好在人们渐渐看到了期望,国家都在进取改革、调整了,人的意志和观念会受大环境影响,企业更会随之改变不是吗。
拿到这本书后我用两天时间读了一遍。是关于我们心灵的转变人格的更新我们将扮演什么样的角色。
德胜公司教给员工的,不止是如何做事,更重要的是教他们如何做人。德胜员工提倡的价值观是:勤劳、诚实、有爱心、不走捷径。人不管做什么事,都需要认真负责。德胜公司始终把这一点作为座佑铭。我想我们怎样教育员工为己任,想要做强做大,就是需要这种敬业精神,全体员工从我做起,做好本职工作,各个岗位,密切配合,制定程序,落实程序,才能圆满完成这一事业。我们学习德胜公司的精神,必须养成人人都要有爱心的良好风气,同事之间相互关心,团结友爱。有爱心才不会伤害别人,才会尊重别人,才会把事情做的更好,“爱心需要勤劳、诚实做基础,爱心同样也要求不走捷径。”“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”看似简单的十一个字,其实蕴藏着太多内容,它让我想了很多很多……为什么我们要做这样的人?因为只有做到这样,我们的人生才有意义;只有做到这样,我们才会做到更强大、持久,我们才能生活得更好。更重要的是只有做这样的人,我们才能获得别人的尊重。在德胜的封面中就有这样的一句话“一个不遵守制度的人是不可靠的人!一个不遵循制度的民族是一个不可靠的民族!
我们不但要做好自己的事业同时也要教会员工怎样成为一个正人君子。
刚开始阅读《德胜员工守则》,看到那些严格、琐碎、细致的规章制度时,我百感交集,一方面感叹有些管理条款很苛刻没有人情甚至觉得不合理,另一方面又觉得这些管理条款确实很好,比如同事关系法则中“当你在处理下级员工所犯错误时,处理最严重的务必是与你有血缘关系的或者是你的同乡,否则要受到相应处罚”,但越读越让我感动、佩服,越发觉得这些管理制度与管理办法的重要性,让我受益匪浅,以下几点十分值得我们学习。
一、制度与质量监督
德胜公司为了严格执行各项规章制度、程序,特设立了制度督查与质量督查岗位,经过严格的筛选,方可上任,在执行督查职责时,拥有崇高的权力,一旦发现员工违规严格按奖惩条例执行,而且还规定了每月1日和15日召开制度学习会,进一步加深理解和体会公司的企业文化和管理理念,其捍卫制度不可侵犯的态度十分坚决。所以德胜员工始终能持续严谨、朴实、和平的工作作风和生活态度,所以德胜公司能有条不紊的开展各项工作,所以德胜能越来越被市场认同。
有规章制度而没有监督,就等于制度如同虚设,监督很重要。
二、程序化管理与细节管理
“藐视程序的人永远是德胜的敌人”,德胜十分注重程序化管理和细节管理,连天晴时开哪几盏灯、下雨时开哪几盏灯,都有规定。但凡一个公司发展到必须阶段,做事从前到后就就应有一整套规范的程序,没有程序就没有标杆,没有标杆自然也就没有了衡量的标准,品质也就没有了保障。若是没有程序就会降低工作效率,你这样做他那样做,会给其他人带来麻烦,并且容易出现理解上的偏差而出现问题,即使没有出现理解偏差问题,没必要的沟通也浪费了太多的时间和精力会导致动作效率低下。程序化使许多工作变得简单,只要按照程序操作就能够,这也是为什么德胜不会挽留提出辞职的员工,“你辞职,明天就开始有新人代替你”的主要原因。
三、学习
德胜公司通过复训制度,确保专业、技术人员业务素质的恒定;通过员工出国考察规定,开拓员工视野,还有制度等方面的学习,让员工在工作之余不断的通过学习,来提升自己。就如聂圣哲先生说的“一个公司如果不时时刻刻地提高警惕,就会一天比一天退化”一样,一个人如果不学习,就会一天比一天退化。所以在工作之余,我务必通过不断地学习,来提升自己。
德胜教给员工的,不止是如何做事,更重要的是教员工如何做人。人不管做什么事,都需要认真负责。德胜公司的员工不论是谁,每一天早上必须要默读:“我实在没有什么大的本事,只有认真做事的精神”,这就杜绝人产生飘飘然忘乎所以的思想,让员工有良好的心态。
德胜公司提倡的价值观:勤劳、诚实、有爱心、不走捷径。既是价值观,又是德胜员工的信仰,更是德胜公司的企业文化,一个企业能够建立这样的企业文化,并且不停留于表面的纸上谈兵,能够切实地执行,深入到人们内心深处,这样的企业注定是一个伟大的企业。德胜的诚信道德,就靠产品质量。在营销上,德胜永不主动出击,出击的是诚信品质,是履行诚信的潜力。他们看到的不是眼前利益,而是为整个企业文化、企业形象和企业以后的发展思考。勤劳、诚实、有爱心、不走捷径,这也是以后我的座右铭。
《德胜员工守则》中的观点理念,我并不是百分之百的认同,对于“报纸上宣传的那种大家像一家人一样的企业文化,那种像朋友一样的管理,那是极其落后的”这种管理观点我持怀疑态度,我不明白聂圣哲先生的这一管理观念是否正确,只明白他讲的这句话颠覆了我一向以来的观念。以前各种书籍,各种报道,造就了我一向认为:大家像一家人一样的企业文化是极好的企业文化,像朋友一样的管理也是好的管理模式的观念。此刻也不是说到底谁是正确的观念,而是让我更加深刻认识到:在听到一件事情时,要想想是否真实。
《十年,我们做了什么》深深打动了德胜员工虞梦,从而有了她的《三年,诧楷做了什么》。毕业工作五年了,我问自己:“五年,我做了什么?”,忽然慌了惊呆了,这五年,我到底干了什么!冷静下来,我务必再问自己“未来五年,我要做什么?”,这个问题将是未来几个月,务必要思考解决的问题。我不想在毕业十年的时候,问自己:“十年,我做了什么?”,还是虚度年华的答案。
《德胜员工守则》是一本关于企业管理的书籍,它将德胜这一企业的各项管理守则、企业文化以及核心价值观等都娓娓道来,静下心来细细品读之后,我终于明白了德胜为何能够在竞争如此激烈的市场中站稳脚跟,同时也对自己的工作有了更多、更深的理解。
书中提到“一个不遵守制度的人是一个不可靠的人,一个不遵守制度的民族是一个不可靠的民族”,这句话一针见血地指出了德胜对制度的极度重视,不论是报销经费,还是开始工作,他们都有明确而固定的流程,员工也必须严格依靠流程来执行。如若对德胜没有足够的了解的话,我们肯定会为它贴上“古板”或者“固执”这类标签,可是纵观社会,哪一个为众人所熟知的企业没有严格的管理制度呢?
制度一词可以通俗地理解为规矩,身处在任何群体之中,我们都应该遵守相应的规矩,正如同中国有句俗话所说:“无规矩,不成方圆”。身为收费员,我们是青银与社会之间的纽带,我们的表现会直接影响司乘对青银的看法和印象,所以在工作过程中,我们更应该注意自己的一言一行,包括微笑、肢体动作等细节都要严格服从规定,虽然这些事情看起来十分细微,但足以反映出我们的工作态度。
“制度”这个词虽然看似冷酷,但其实与人情味并不矛盾。作为青银高速的一员,我们一方面要丝毫不打折扣地执行各项规章制度;另一方面要不断地学习厚德文化,二者相辅相成,不仅让我们感受到温暖和友爱,同时也督促我把工作做得更加出色。