当认真看完一本名著后,想必你有不少可以分享的东西,此时需要认真地做好记录,写写读后感了。那么你真的懂得怎么写读后感吗?的小编精心为您带来了用心去工作读后感【精选10篇】,如果对您有一些参考与帮助,请分享给最好的朋友。
最近学校送了一本书给我们每位老师,它的名字叫《用心去工作》。我抓紧时间用心去读了这本书,让我心灵产生许多感想,我结合自身工作感悟,深刻的领悟用心去工作的真正意义。
用心工作,是一种责任。记得少儿时代上学时,熟记一句格言:“理想是人生的灯塔”,现在想想彼时“好好学习,天天向上”的日子,每天都在成长,真是无比幸福。怀揣着梦想,我来到了教师这个优秀的行业,信心满怀的要在人生工作旅程中做好自己的工作。但是初来,看到眼前的一切难免有很多的困惑,能不能适应三尺讲台的岗位;能不能和同事之间搞好关系;工作压力会不会很大……但是渐渐地,我打消了这些顾虑。我们领导的雷厉风行,老教师的精明能干,师傅们的博学多才,以及这里所有人的众志成城,都深深地感染着我。我慢慢地感受到了这个集体的温暖,感受到了忙碌而又活泼的氛围。如今我也是一名老教师了,经过这些年的磨练,使我认识到“工作,是要用心去做的”。只有尽职尽责、尽善尽美、用心做好目前的工作,才能使你获得价值的提升。
责任是用心工作的动力。你怎样对待工作,工作就怎样对待你。我们岗位在教育的第一线,应用心工作、用心学习、苦练技能,在岗位上不断提升自身价值,为教育事业的发展贡献自己一点绵薄之力。用心工作是提升自身价值的前提,同时也是干好本职工作的前提。有时候我在工作中也会犯一些低级错误,并不是我目前掌握的知识和技能干不好这件事,而是没用心去做。俗话说的好:“种瓜得瓜,种豆得豆”,对工作也是这样,你怎样付出,它就怎样回报你。我作为一名体育教师,我觉得要做好本职工作,一定要对两方面的工作有关注,要想结合自身岗位的工作体会,将校领导下达的任务做得更快,更好,还要把自身岗位工作做得更完美,把爱心给学生。用心去工作,自己是最大的受益者。敷衍工作,最大的受害者也必定是自己。
用心工作,就是不光要把工作做完,更要把工作做好。我们做到用心去工作了,在日常的教学中做到严格的质量要求、严谨的工作作风、严密的工作程序。相信只要我们每个人都用心去工作,自己的能力会很快地提高,工作会做的很好,集体也会发展的更好。我们有责任尽自己的一份力把每一项工作做好。做到“团结、奋进、创新、献身”的精神。我们的核心价值观要求我们用心去工作,也只有用心去工作,才能把工作做好,才能不断地追求完美。一个人对工作的态度,并不是与生俱来的,而是每一个具体的细枝末节的堆砌和累积。书中李嘉诚刚刚从事工作的故事我还是第一次看到,看了很震憾。他从一个16岁的小“街仔”,那样百折不挠,全身心投入地工作,从营销铁桶开始,现在做到了160多亿元的身价。也许刚开始工作是生活的需要、安全的需要,但目前一定超越了这个层级。
用心做事才能把事情做好。如何处理好自己的工作是靠自己的能力和对工作的态度的好坏而决定的。没有用心就能说明你对工作不重视,只有你去适应工作这样才能更好的把工作做好。调整好心态,从日常小事做起,从细节抓起,相信自己的努力一定会得到回报的。光有干好工作的想法,没有“用心”当然不成。用心去工作,首先要修好一颗心,一颗雄心、恒心、热心、忠心和专心。只要用心去工作,无论在什么岗位,都能把工作做好。对于工作,我的认识是如书中所说要用心去做,即带着事业心干工作,凭着责任心教书育人,用宽容心看得失,以平常心看荣誉,以进取心去追求工作的目标。我们是教育者,就应该把日常的教学工作做好。用心工作,首先是一种态度。这种态度,是对教育事业所特有的感情,是对自己所从事的教师职业更加的热爱。
读了《用心去工作》这本书,让我更感悟了“用心”是一种态度,一种境界,更是一种品质。书中介绍了多个成功人士的工作方法,从不同的方面阐述了用心工作给本人和事业带来的好处,也让我对工作态度有了更加深刻的认识,从封面到内容,无不告诉我“用心工作,最大的受益者是自己;糊弄工作,最大的受害者也必定是自己”,用心去工作应该成为我们每一个人做任何一项工作的标准。
本书紧紧围绕“用心去工作”这一主题,全面而系统地阐述了用“事业心、进取心、责任心、专注心、感恩心、宽容心、公正心、平常心”去工作的重要意义以及有效的方法,用心去工作不仅是一种工作态度,更是一种工作方法和工作哲学。从平凡到优秀,其实只有一个秘诀,那就是工作上要用心一点、再用心一点。用心工作,就是肯花时间、肯动脑筋、肯耗精力去想、去做、去研究、去琢磨自己的工作、加强自身学习、从学习中增长知识、不断拓宽自己的知识面、在工作标准上追求的是完美而不是完成,在相关问题的思考和处理上,会及时总结经验、吸取教训、发现不足、查找原因、拿出办法,无论有没有人监督,都会全力以赴地、问心无愧、虔诚地对待自己的工作,没有做不好的工作任务。本书第三章用责任心去工作,我认为责任心是重要的工作态度,责任心,从本质上说,是一种对工作高度的使命感,是一种义不容辞的担当,是一种责无旁贷的义务;责任心是出色地完成工作的动力和源泉,是干好任何工作的前提和基础,提高工作责任心:
一是要放弃借口,停止抱怨。
二是要有胜任本职工作的能力。
三是要有勇于创新的锐气。
在钻井队从事一份设备管理岗位的工作,那么就必须勇敢承担起自己工作中的责任,因为选择了工作,就是选择了责任。一个有责任心的职工,工作细致、认真,听从安排,团结协作;每一件事都不会中途放弃,有始有终地认真完成份内的工作,能主动处理好份内与份外相关工作,有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任。一个没有责任心的人,终会一事无成,在实际工作中责任心意识淡薄,工作不用心、被动应付、屡查屡犯现象时有发生,小到岗位责任落实不到位,大到违反规程操作等问题。
只有用心工作,才能在工作中收获更大,才能让自己的工作更有价值,才能把工作做得更完美。在今后的工作中,我将把本书中的八个“用心”融汇贯通、落到行动上,做好本职工作,来享受工作的快乐吧!
《用心去工作》是一本良师益友的书,是一项工作准则量化的道德标准,还有许多成功的经典在里面,非常耐人寻味。
开卷有益,用心去工作,首先要修好一颗心,一颗雄心、恒心、热心、忠心和专心。只要用心去工作,无论在什么岗位,都能把工作做好。做任何事情,只要你用心去做,一定能把它做好,如果不用心去做,那肯定是做不好的。用心去做事,读起来简单,写起来也简单,但是做起来呢?一个认真工作的人,只能称作称职;一个用心工作的人,才能企及优秀。做人是做事的基础,没有一个好的人格品质,不论从事哪个行业,都将失去起码的条件。曾经总行培训老师给我们讲课,他告诉我们一个人有德无才叫做人材,木材的材,可以造就为人才;而有才无德叫做人豺,豺狼的豺,人人避而远之。所以做人要树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观。讲实话、办实事,诚实、守信。做人要有奉献精神,奉献有形的物质,收获心灵的欢愉;奉献心灵的甘露,获得灵魂的提升,照亮别人,也照亮了自己。做人要稳得住心神、管得住身手、抗得住诱惑、经得起考验,努力做干净干事的模范。不应做的事不做,不应干的事不干。对今天拥有的,应该倍加珍惜。从金融工作,关系到各个行业,所以更要勤勤恳恳用心去学、用心去做,用心去对待发展中的困难,用心去解决发展中的问题,更要树立服务意识,树立全局观念,要有发展的眼光,立足长远,用银行具体规章指导具体工作,要抓住机遇,不断创新。用心工作是提升自身价值的前提,同时也是干好本职工作的前提。曾经有人问我:复杂的工作要用心,这不假;简单的操作,每天都要重复几十次,闭着眼也能干。但是柜员每天不断的重复这些工作可以毫不夸张的说我们也能闭眼干,可是我们真的就可以掉以轻心吗?答案是否定的。因为100错1即是0!有个佛家故事:一个小和尚整天撞钟,照他的理解这种机械单调、简单重复的工作,谁都会。不到半年,方丈却宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不胜任撞钟之职。小和尚不服气:“我撞的钟不准时、不响亮?!”方丈语重心长地说:“你的钟撞得很响,但钟声空泛疲软,没有什么力量,因为你心中无钟。钟声不仅仅是寺里作息的准绳,更为重要的是要唤醒沉迷的芸芸众,达到激浊扬清、心灵空明的境界。为此,钟声不仅要响亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。即胸中有佛。”胸中有佛,自然也就体会到“撞钟工作的的神圣,同样也就干不好这项工作。”
在银行工作中一个人对工作是否认真负责,是否敬业爱岗,那就得时时处处留心自己的言行,认真对待自己的职务,认真对待自己的岗位,认真做好自己职责范围内的事情。只有用心工作,你才能履行自己的职责,控制风险,不断实现自身价值。“莫伸手,伸手必备捉”用心工作,德才兼备,行知合一。
何谓“用心”?我的理解是:以一颗平常心对待每件事,全力以赴聚焦于你所做的每件事,这就是用心!如《用心去工作》这本书里所说的,要修好一颗心!一颗雄心、恒心、热心、忠心和专心。只要用心去工作,无论在什么岗位,一定能把工作做好!其实,用心去工作,自己才是最大的受益者,因为工作是实现自我价值提升的最重要途径。
世界石油大王约翰·洛克菲勒曾这样说过:“工作是一个施展自己才能的舞台。我们学来的知识,我们的应变力,我们的决断力,我们的适应能力及协调能力都将在这样的一个舞台上得到展示。除了工作,没有哪项活动能提供如此高度的充实自我、表达自我!”因此,“用心去工作”是一种严谨的工作态度,是一种应有的职业操守,是一种负责的社会担当。心系地税,用心工作,是对所有地税人的要求,更是我们征收服务窗口人员的首要素质。只有时刻把国家利益放在心上,处处把纳税人装在心里,急纳税人所急,想纳税人所想,我们才能真正把“为国聚财,为民收税”落在实处,才能真正把“为纳税人服务”体现在行动中。
今年2月4日,我们办税服务厅迎来春节前的首个开票高峰,一批又一批急需开票的纳税人,最大限度地考验着办税服务厅的服务和效能。税情就是命令,纳税人的需求刻不容缓。我们立即启动应急预案,所有人员进入紧急状态,加强引导咨询、资料审核和事前辅导,主动靠前服务,缓解纳税人的焦躁情绪,维持正常的办税秩序;所有大厅工作人员中午加班不离岗,用快餐代替正餐。面对络绎不绝的纳税人,我们用高度的责任感、强烈的事业心和无私的奉献精神,承受住了前所未有的压力和考验,得到了纳税人的普遍称赞,无愧地坚守了“上饶市创先争优群众满意窗口单位”的荣光。我们县局局长在博客中这样评价道:“今天一天,从早到晚,包括中午休息时间,我们办税厅全体人员坚守岗位,尽心尽责为纳税人办理事项、提供服务,体现了极高的职业品质和道德风范!不愧为群众满意的窗口单位。从早到晚,办税员的从容、耐心、无怨无悔让人感动。即使面临这么大的业务量,也没有任何问题,难能可贵!”
习近平总书记曾这样描绘我们这个伟大的时代:“我们是幸运的,因为我们生在当下!我们是光荣的,因为我们祖国蒸蒸日上!我们是骄傲的,因为我们有个伟大的中国梦!我们是幸福的,因为我们有个共同出彩的机遇!”我庆幸我生活在这个时代,更愿意将我的人生追求与地税事业紧紧地联系在一起,更愿意把我的前途命运融入横峰地税的发展之中,尽心尽责、尽善尽美,用心工作,实现价值。
事业是人生永恒的主题,工作是生活持久的快乐。珍惜岗位,用心工作,我的人生注定精彩!
开卷有益,在书香法院活动进行时,马宝君院长向每一位干警赠送了《用心去工作》这本富含正能量的书籍。阅读这本书,使我心中触动很深。
这本书从工作说起,教导我们用心工作,教育我们如何用心工作。工作是我们立足于社会的根本,用心对待工作中的每一个环节、每一个步骤,工作才能出色、才能趋于完美。在工作中坚持一种进取的心态,工作就会变得积极主动。成功的路上没有捷径,仅有活多干一点儿,工作用心一点儿,态度诚恳一点儿,付出更多一点,成功才会距我们更近一点儿。
感恩,自古以来就是中华民族传统美德,我们有“知恩图报”、“滴水之恩,涌泉相报”、“投我以桃,报之以李”的说法,也有不少感人肺腑的关于“感恩”的传说故事。儒家文化的仁义礼智信、温良恭俭让,也包含着感恩情结。这些优秀的道德文化,熏陶和感动着一代又一代人。在阅读这本书的过程中,使我触动最深的是感恩心和职责心。
感恩是一种美德、一种态度,一种信念,更是一种情怀,同时也是人生的一种使命。感恩,是为了擦亮蒙尘心灵而不致麻木,是为了将无以为报的点滴付出永铭于心。学会感恩,使我们更加珍惜家人、朋友、同事;感恩,使我们更加热爱家庭、生活、工作。学会感恩,心怀感激地对待身边每一个人、每一件事,正面是一种激励,负面更是一种历练。我们就这样在生活中不断增长着阅历,丰富着自我,实现着人生的价值。
职责心,就是要用感恩之心思进取、谋发展。有了职责心,你就能将普通小事处理得当,把超乎想象的事情做到恰到好处;就能把别人做到合格的事情做到优秀,把别人做到优秀的事情做到卓越。职责心,能让人无论什么时候,无论什么地方都能履行好自我的职责和义务。
坚持职责心是正确的工作态度,而正确的态度是做好工作的最基本前提。坚持职责心是进取的工作态度。在职责心的驱使下,把工作的事当作自我的事,境界就会不一样。我深刻地感受到,仅有把工作当作自我的事,才能进入用心工作的状态,将工作做到更好。坚持职责心是一种人生态度。用一颗职责心去工作、去生活,对与自我有关的人和事负责,这样才能成为领导、同事、家人、朋友信赖的人,一个靠谱的人。
生活是一面镜子,你笑它就笑,你哭它就哭。只要我们用最纯真的心去应对它,它必将带给我们更多的幸福感。
近日有善缘,能阅读《用心去工作》这本好书。说它好,是因为它教导我们很多智慧。
捧着《用心去工作》,的确让人有些爱不释手。粗浅地看,它是一本职业培训的经典之作;细细想来,它却蕴含着很多智慧。里面所举的实例,诠释着释道儒的核心资料。佛家的置心于清净处,随缘以达“无心插柳柳成荫”的境界;道家的“无为有为”的圆通运用;儒家的“智、信、仁、义、忠”的淋漓体现,实例中的主人翁莫不如此。
这本书从工作说起,教导我们用心工作,教导我们如何用心工作。工作是我们人生中必不可缺的环节,而且占据我们人生的最重要的时光。那么,我们就有必要认真思索“工作”。
首先,我们工作是为了什么?佛弟子是为“早登极乐”,道士是为“成神成仙”,书生是为“功名利禄、忠孝牌坊”,那么我们共产党人是为什么?是为人民服务!提高生活水平是服务、建设精神礼貌是服务、端茶倒水也是服务、嘘寒问暖也是服务。有人要问了,有些人不要脸不要皮,一天对着干,闹得乌烟瘴气,也要为其服务?冤不冤?这些人只是人民中的坏人,并不是敌人,能够惩治、转换、宽容。正如书中第128页大作家纪伯伦说:一个伟大的人有两颗心一颗心在流血,一颗心在宽容。当然,不必须每个人都能成为伟人,但心能够一样伟大。
第二,我们怎样工作?这个是这本书的全部――用心去工作。我很赞同书中的一个观念:把工作当事业。如果仅仅把工作当挣钱养家糊口的手段,可能就平平庸庸失去进取心,可能一生中没有自我的事业;如果把工作当作自我的事业,就会兢兢业业善智善勇,事业上去了,养家糊口还是问题吗?所以,有了事业心才能去挖掘发动自我的聪明才智。
第三,学以致用。摸着这本书,说实在的,纸张的质量很一般。但是,恰恰是这样的纸张,它不反光,给人一种海绵吸纳水分之气势。智慧如同武功,懂了不必须会,会了不用有什么用?这么好的智慧,我们只有好好的学,学懂之后好好的用,才不枉此看。多学多用,自会进步,修缮自我,改正缺点,弥补失误。
当然,书中所列人物好多都是著名人物,各行各业的领军人物。十二万分的努力,我们也成不了李嘉诚、林肯、马云、陈绍鹏,我们还有必要努力吗?传说朱元璋信命,命令将全国和他生辰八字一样的全抓起来,准备杀掉以防篡夺皇位。抓到金銮宝殿上一问,和他生辰八字一样的有养蜂的、种菜的、做生意的,而且都是所从事行业的佼佼者。朱元璋下令将这批人全部放了,他说自我经过努力成了人的皇帝,他们经过努力成了蜜蜂、蔬菜的皇帝。人生的精彩不完全来自权高位重、腰缠万贯,而是来自于为了自我的目标不懈努力,在努力中愉快和自在!
做任何事情,只要你用心去做,一定能把它做好,如果不用心去做,那肯定是做不好的。用心去做事,读起来简单,写起来也简单,但是做起来呢?
一个认真工作的人,只能称作称职;一个用心工作的人,才能企及优秀。用心不但能使我们做好本职工作,更能使我们用长远的思考来规划未来;用心不但能使我们积极面对人生的每一次挑战,更能使我们征服人生路途中的每一次困难。一个没有用心工作的人,在人生的舞台上永远只能扮演一个不起眼的角色;只有用心去工作的人,才能完美诠释自己的生命内涵。
做人是做事的基础,没有一个好的人格品质,不论从事哪个行业,都将失去起码的条件。做人要树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观。讲实话、办实事,诚实、守信。做人要有奉献精神,奉献有形的物质,收获心灵的欢愉;奉献心灵的甘露,获得灵魂的提升。奉献可以发出天使一样的光芒,照亮别人,也照亮了自己。做人要稳得住心神、管得住身手、抗得住诱惑、经得起考验,努力做干净干事的模范。不应做的事不做,不应干的事不干。对今天拥有的,应该倍加珍惜。要常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心,经得住金钱的考验,扛得住人情的羁绊,以一身正气、一尘不染的高风亮节和人格力量去努力工作。无论从事什么工作,都要认真对待,要用心做事,细节决定成败。世上无难事,只怕有心人。用力干事只能把事干对,用心干事才能把事干好。从事质监、标准化工作,涉及各个行业,所以更要勤勤恳恳用心去学、用心去做,用心去对待发展中的困难,用心去解决发展中的问题,更要树立服务意识,树立全局观念,要有发展的眼光,立足长远,用科学发展观来指导具体工作,要抓住机遇,不断扩大工作范围。
用心工作是提升自身价值的前提,同时也是干好本职工作的前提。有时候我们在工作中犯一些低级错误,并不是我们目前掌握的知识和技能干不好这件事,而是没用心去做。厨师炒菜,用了心思,就不会出现今天火候大明天火候小今天咸明天淡的现象。再比如一名老司机,开了十几年车,你不能说他技术不过硬,操作不熟练,为什么还会出事故,一句话:没用心去开车,至少在这一霎那没用心。曾经有人问我:复杂的工作要用心,这不假;简单的操作,每天都要重复几十次,闭着眼也能干。我说闭着眼和用心不是同一个概念,盲人看不前方,但他在用心迈向前方。有个佛家故事:一个小和尚整天撞钟,照他的理解这种机械单调、简单重复的工作,谁都会。(读后感 )不到半年,方丈却宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不胜任撞钟之职。小和尚不服气:“我撞的钟不准时、不响亮?!”方丈语重心长地说:“你的钟撞得很响,但钟声空泛疲软,没有什么力量,因为你心中无‘钟’。钟声不仅仅是寺里作息的准绳,更为重要的是要唤醒沉迷的芸芸众,达到激浊扬清、心灵空明的境界。为此,钟声不仅要响亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。心中无‘钟’,即胸中无佛。”胸中无佛,自然也就体会到“撞钟工作的的神圣,同样也就干不好这项工作。
我们是企业的主人翁,理应用心工作用心学习,苦练技能,在岗位上不断提升自身价值,成为企业发展不可或缺的人物,但实事上我们有些人是“占着岗位不干事,占着职务不作为”,或掉以轻心,或漫不经心,或无所用心,不把自己拥有的工作不当回事,脱岗、睡岗、酒后上岗,虽有“禁令”,仍有人我行我素。领导分派任务,迟迟不见动静;单位组织集体活动,早在几天前就已通知,到时候活动组织的松松散散,活动项目丢三落四;公司召集的会议,任凭你办公室的电话打爆,总有人迟迟不见露面;明文规定开会期间关闭手机,可常常是音乐铃声不绝于耳。虽是些许小事,但却能折射出一个人的素质,一个人对工作的态度。人的素质,并不是与生俱来的,也不是个整体的概念,而是每一个具体的细枝末节的堆砌和累积,“一滴水中可以见到整个太阳的光辉。”一个人对工作是否认真负责,是否敬业爱岗,那是某件事某个具体的动作给人留下的印象。常言说:时时留心长学问。用心工作,那就得时时处处留心自己的言行,认真对待自己的职务,认真对待自己的岗位,认真做好自己(职务)职责范围内的第一件事。可口可乐中国有限公司前副总裁朱正中说过:“一个年轻人,如果既无阅历又无背景,只有自己可以依靠。那么,他最好的起步方法是:首先获得一份工作;第二,珍惜你的第一份工作;第三,培养勤奋、敬业的习惯;第四,认真学习和观察,获取真经;第五,要努力成为不可或缺、举足轻重的人;第六,成为一个谦虚、有修养的人。
用心工作,最大的受益者是自己;敷衍工作,最大的受害者也必定是自己。大部分人总是在渴望自己得到提升,得到加薪,但却在工作中依旧抱着为老板打工,只是完成任务,甚至敷衍、马马虎虎的工作态度,似乎他们并不知道职位的晋升是建立在忠实履行日常工作,用心做好每一件事的基础上的。只有尽职尽责、尽善尽美、用心做好目前的工作,才能使你获得价值的提升。用心工作是对人生和生活的尊重,因为工作是人生在世求得生存和发展的前提条件,一个人要想得到企业和社会的承认唯一有效的途径就是“用心对待自己拥有的工作”。有了这个平台,你才了不断发展不断开拓不断提升自身价值的空间。
当春风吹绿了运河岸,我院文化建设在开展的如火如荼中迎来了一次轰轰烈烈的读书活动,认真读完《用心去工作》这本书,我深深地体会到,若要美好活一回,工作在平凡人间,需要我们凭着良心面对工作才能成就对工作的用心!
分享一下我的感受吧,工作25年来,先后从事过多个岗位。目前在门诊候诊兼任心理咨询师,我的职业之路有过彷徨,有过动摇,也有过痛苦和纠结。人到中年,终于能够在凭着良心去工作的状态下享受工作中的苦与乐。
我每天的工作从妇科候诊开始,因妇科就诊量相对较大,诊治流程特殊,病员就诊过程中需多次往返诊室后才能完成诊疗过程,所以,妇科候诊区几乎每天都是人来人往热闹非凡,如何维持好诊室的就诊秩序,就需要我们候诊工作人员用良心和智慧去服务,既要让病人满意,能耐心按序候诊,又要让诊室保持一定的良好就诊环境,和每一位急匆匆神情焦虑的候诊人员进行有效沟通,说服候诊人员遵守规则按序就诊并不是一件很容易的事情。虽然医院在大张旗鼓地创建三级医院,可是因我院实行首次就诊挂号,下次直接持卡复诊的惠民方式,导致了当日就诊人员出现超员时,也无法进行限号控制,尤其在春节后一阶段,大多数返乡人员利用假期前来就诊,候诊服务人员需要面对来势汹涌的就诊人潮进行有效的引导,天气寒冷,病员大多集中在上午9点以后才涌过来,为了做到让每一位病员都能满意,我会认真接待每一位就诊者,适当对候诊者进行解释,动员家住本地的患者有效避开就诊高峰期,抱着替对方病情着想的态度给出最合理化的就诊安排,会主动询问就诊者状况,通过观察候诊人行为表情判断对方的病情,如遇急症状况,会和医生积极协商安排先行就诊,假若实在因为人多可能出现上午看不到病的状况时,我也能根据经验对候诊人员进行有效提醒,避免因等待过久引发矛盾,在这样的岗位上我能应用心理咨询师的职业特长,与来自各行各业的就诊者进行候诊交流,知道该用什么样的方式他们沟通,知道怎么安抚他们对待疾病的恐惧,以及等候就诊的焦虑,这种交流也提升了我心理服务技能,每一次完成候诊人员顺利完成就诊也是我最快乐的时候。
当然,我也会产生一些困惑,那就是在我好不容易安抚了一大批焦急等待的候诊者时候,本院职工理直气壮带着亲朋好友浩浩荡荡长驱直入插队就诊给我带来的困扰,面对等待已经不耐烦的候诊人员,看着他们眼睛里都能喷出火的愤怒,这些不由分说的举动让我很无奈……在这个问题上,我也在反思为何那么多人对我们的存在都可以忽略?我发现有的时候还是我们自己忽略了自己岗位的重要性,别人都把候诊当做不需要技巧和技能的工作,是个什么人都能从事的,我们自己也接受了这样的定位,没从心底把自己当回事,所以才会有被他人忽视的现象。这些不尽如人意之处需要我不断去修正和完善,也期待大家的支持和帮助!所以我在此恳请同事们在就诊高峰期带领亲朋好友就诊时,能够事先同我进行沟通,相信我会合理安排以避免矛盾产生!
再次回到这场读书活动,这本书的意味深长在于,读的是书,看的是世界,它是一种对话与交往,不是让我们去挑剔别人的不完美,是多检查自己的失误和不足,用心工作不仅是享受工作中的快乐,也要面对工作中的难过,不是感叹自己的不顺心,是多感悟众生的不容易。人生本是磨难,在自己的哭声中降临世界,在亲人的哭声中与世长辞!拥有与失去只是一念之差:我会珍惜每一个还能够让我工作的机会,不需要激情四溢的口号,也不需要华丽与煽情的保证,在现有的岗位上凭着我的良心去成就工作中的用心!
一直以来,财务部都高度重视财务人员培养和团队建设。目前,财务部正稳步推进财务人员培训课程体系建设。同时,部门也很重视财务骨干团队的管理能力培养。新年假期期间,部门对骨干团队还安排了读一本好书(《可复制的领导力》)活动。
《可复制的领导力》是樊登读书会发起人樊登老师的首部作品,是其讲授了十年的领导力课程的精华总结。该书的一个核心理念是:领导力是可以标准化的,大家可以通过一系列的管理工具提升管理质量和效率。读完这本书也给了我很多启发,对我更好地开展工作、带领团队有很大的帮助。
1、明确角色定位,打造团队一致性
书中管理人员角色定位和如何高质量开展团队工作这个部分,其中的很多理念对我触动很大,像“管理者的使命是培养员工,打造有战斗力的团队”,“通过设定明确的团队愿景、制定清晰的游戏规则、建立及时的反馈系统、自愿参与的游戏机制构建游戏化组织,让工作变得更有趣”,“理清关系,打造团队一致性”。这让我认识到,自己之前对管理工作的理解还存在很多误区,像角色定位不清楚,重视业务工作但容易忽视团队能力培养等问题。接下来,我在打造税务管理团队过程中,也将摸索运用书中教授的方法,提升团队工作水平。
2、用目标管人,而不是人管人
我在读目标管理这一章时也有很多切身的体会。因为公司目前开展的方针管理、季度绩效目标考核都跟目标管理存在很多相通的地方。特别是书中提到的“目标管理的四大难题:成员参与度不够,执行积极性不高;资源匮乏;目标拆分不合理;目标总在变化”也启发了我很多思考。以前,我们在设定目标时,主要是管理人员参与,团队其他成员参与较少。另外,我们重视目标值的设定,但是对相应的资源配置、完成目标的前提条件考虑较少。这都不利于管理目标的实现。这些内容对我们思考如何带领团队开展目标管理很有意义。
3、及时反馈,用心沟通
书中沟通、倾听、反馈这部分内容,首先给我认识沟通、倾听、反馈带来了很多新的概念和角度,像“沟通视窗、情感账户、正面反馈、负面反馈”。此外,作者用了三章讲解这部分,可见沟通、倾听和反馈在管理中的重要性。这也是我需要反思的,我们在工作中会将沟通认为只是简单的传达一个事项,难以认识到良好的沟通对推动业务开展和激励员工的意义。在以后的工作过程中,我也会多思考如何用心沟通。
一本好书能够让人成长,这是我读完这本书的一个体会。同时,尽管知识能够让我们成长,但是更重要的还是实践。我以“好好学习、好好工作”自勉。
读了《用心去工作》一书,收获颇丰,感触很多,一个人对待工作的心态,是用心的还是消极的,是上进的还是无所谓的,直接影响工作的好坏。我想只要用心工作,全心全意干事业,方能对得起自我,进而有益于家庭,有助于单位。
一、用心工作,用平凡心做平凡事
在我们的工作中,真正所谓的大事实在太少,每一天都是由一些小事构成的,如果我们总是忽略了不该忽略的小事、小细节,从应对面接踵而至的小事面前穷于应付,这显然是不成功的。近年来,随着为打造精品银行理念的提升,我们的管理越来越精细,如果我们持续一颗平凡的心,始终持续忠诚、正直、期望、乐观、感恩的用心心态,保证每一天经手的工作没有差错,日复一日,年复一年,那就是做了一件不平凡的事。当我们能更好地服务客户,得到客户的认可,只有这相差悬殊,才能牢牢把握自我的命运,激发生命的潜能,从而获得更大的发展机遇,提升自的品质,成就完美的人生。
二、用心工作,态度决定一切
态度决定一切,对待工作也是一样的,要以用心乐观的态度来年看待自我的工作,也许此刻工作的压力很大,任务还没完成,领导对你的工作不是很满意,你与领导的工作思路有自我的想法……但是从乐观的态度来看,至少我们从工作中学到了什么,比起昨日,我对工作更加熟悉了,比起上一次,我的销售业绩更好了,比起上个月,我的工作效率提高了,这些就是收获……。
三、用心工作,履职尽责
用心工作,就是要用负责、务实的精神,去干好每一天中的每一件事;用心工作,是就要不放过工作中的每一个细节,并能主动地看透细节背后可能存在的问题;用心工作,就是要让自我比过去做得更好,比别人做得更好。有时侯我们在工作中犯一些低级错误,并不是我们掌握的知识和技能不够,而在于没有用心去做。用心工作是提升自身价值的前提,同时也是做好本职工作的基础,一个称职工作的人,是理解任务而完成之;一个用心工作的人,是了解任务而卓越之。
四、用心工作,持续用心的心态
一个人工作的好坏心态很重要,具有消极被动心态的人,他们只是指责和抱怨,并一味逃避,他们不思索关于工作中的问题:自我的工作是什么?工作是为什么?怎样才能把工作做好?只有以用心主动的心态对待工作,就会尽职尽责地完成工作,并在工作中充满活力与创造性,成为一个值得信赖的人。工作就意味着职责,没有职责感的员工不可能成为一名优秀的员工。
总之,用心工作,最大的受益者是自我;敷衍工作,最大的受害者也必定是自我。工作是人生在世求得生存和发展的前提条件,我们只有尽职尽责、尽善尽美、用心做好目前的工作,才能获得价值的提升。工作就务必学会担当。用心工作,不仅仅是企业持续健康发展的需要,同时也是个人取得成功的坚实基础,用心,就务必用真心;用情,就务必全心投入;用手,就务必坚决执行。