各位领导、同事：
大家好！
我们脑海里可否还存藏着这么一个回忆?刚刚离校来到单位，天南地北的我们一同学着叠*被；一同在烈日下高呼口号、迈开整齐统一的步伐；一同学习各项*作技能；一同卧坐在钢轨上，望着那轮圆月，分享着中秋佳节对家乡和亲人的思念，一同用歌声去度过那一个个难忘的元旦...渐渐地，原本陌生的我们有了共同的默契、有了共同的理想，最后融合成了一个整体。在不经意间，在与别人的交流中，我们已经拥有了一个共同的称谓："新运人"。
是啊！"新运人"，这是一个多么亲切、多么自豪的称谓啊！五湖四海的我们，来到了这个集体里，组成了一个大家庭。家里有很多兄弟姐妹，*温馨、亲如手足，默默的把自己的青春与热血洒在了自己平平凡凡的岗位上，一晃就是很多、很多年...
屈指算来，我成为“新运人”已经快四年了吧，在这说长不长的历程里，刻下了多少难忘的回忆。20__年8月，我背上行囊，坐上南下的火车，路上和同学们欢声笑语，一同憧憬着未来工作的美好。一夜的火车来到了单位，还未走到车站，远远的汽笛声已经传入了耳边,同行的他们沸腾了,满怀着喜悦和*，我们大声欢呼着：“朔黄，我们来了”。当进入小站，第一眼就望到了中铁一局机车牵引的煤列开过来了，这一刻我们都不约而同的站在了那里，凝望着那条长龙驶过，虽然只是短短的几十秒钟，但这一刻在我们心里已经幻想了百遍、千遍,甚至上万遍。停留的那一刻钟，列车一趟接一趟的穿梭着，面对如潮水般涌来的车流我们已做好了准备。那一刻起，我们就已经肩负着神圣的使命，我们既然来到这片土地，就要让光*不从这里虚渡、让青春在这里展现出异样的光*。
到了朔黄的那一天，我知道父母给我们铺的道路已走完了，在未来的路上只有自己去踏行了。它充满了未知，充满了荆棘，还充满了诱惑，然而不管怎样，它都将是需要我独自去面对的，生活才刚刚开始而已。开始工作后，带我的师父是一个快要五十岁的老人了，沧桑的岁月已在他的脸上刻下了痕迹，记得第一次跟师父一块干活，天黑蒙蒙的，干着干着突然下起了大雨，刚好趁着饭点我提前开溜了，心想：“下那么大雨，冷嗖嗖的，呆这干嘛？”吃完饭了，我慢悠悠的往回走，远远的看到师父在股道旁站着。他没有撑雨伞，也没有穿雨衣，就那样静静的站在风雨中，看着铲车一铲一铲的将石渣装入车皮里，雨水顺着他的脸颊往下流着。看到我回来了亲切的问到：“小谭，吃过晚饭了吗？刚才衣服都湿透了吧？要不先回去换一身吧!”“不用了，这样凉快”我调皮的答着。“刚过来还能习惯吧？咱们这干活就是这样，刮风下雨都管不住咱们。”我抬起头看了下他，他的头发被雨水给冲乱了，有几根头发还在滴着水，衣服也湿了...“没问题，这点小苦对我来说还是小意思的。”刚刚没有表情的脸上出现了笑容，“那就行，有什么不习惯的就给师父说。”说完转身去看车去了。他的衣服湿透了，紧紧的贴着身子，鞋子上也全是泥巴。望着师父的背影，原本*凉的身体顿时暖和起来了，满肚子的迷茫、抱怨霎那间消失的无影无踪，突然感觉自己浑身使不完的力气，一溜烟向师父跑去了...
思绪又回到了往日，从前的我们在父母的呵护下，备受关爱，无忧无虑，活像那温室中的花朵，不但要宠着，还要哄着。父母顺着自己来，就乐呵百花争放；逆着自己，就“亮剑”锋芒相对。然而社会却是一个无边无际的大海，再有棱角的石头，也会给你打磨的什么不剩。离开学校的我们，才真正的步入了社会、步入了工作。社会是个大熔炉，只有在这个大熔炉里把握住自己，才能不被这个社*抛弃。年轻的我们有着不少的迷茫与困惑，但绝不能因为这些而停止我们前进的步伐。一定要在工作和生活中，树立起自己的理想和追求，在繁忙的工作中，不断的去塑造自我，把理想付诸于实践，去探索属于自己的大路。
犹记得当看到四机牵引的264辆万吨大列时，它给我的不仅仅是吃惊，更是一种震撼。站在它面前时，我感觉血液在不断的翻腾着，仿佛看到了一只巨大的画笔，带着所有新运人的理想，为中铁一局的建设绘画着明天美好的蓝图与希望，更看到了新运人在这背后的点点汗水与青春的流淌。
午夜沉寂似水，朔黄线上依旧列车川流不息，坚守在岗位接车的外勤们，依然呈现给过往的机车最真诚的微笑，高昂的汽笛声，是司机师傅们最真诚的回应。只要机车一有故障，无论夜再深、雨再大，我们的检修人员都会马上出现；24小时守在电话旁的值班员们，犹如黑夜里的一盏明灯,及时传递着各种信息；机务的小伙子们则奔波在全线上，哪里有股道，哪里就会有他们的坚守的身影；还有那些为了新运公司美好明天发展，艰苦奋战在全国各地的同胞们，他们共同用青春绘就了一副畅洁绿美的画面。
《钢铁是怎样炼成的》里面有这么一句话：“人的一生应该是这样度过的：当他回首往事的时候，不因虚度年华而悔恨，也不因碌碌无为而羞耻”。青春是一首永不言败的歌，从身边的每一件事情做起吧，不要让青春从我们身旁无声的划过，让我们一起奉献热血青春，共同谱写那首新运长歌
尊敬的领导、同事们：
大家好!
爱岗敬业，这四个字对我们在座的各位来说，一定是再熟悉、再简单不过了。可怎样做好这四个字，怎样把这四个字切实地体现在我们的工作中，体现到我们的行动上呢?我曾浅薄地认为爱岗敬业就是为了工作要加班加点牺牲休息时间，为了工作放却忽视亲情和友情，为了工作置带病的身体于不顾而忘我投入的表现。可在经历了工作的点点滴滴，目睹了身边的人和事，才知道什么是真正地爱岗敬业。
爱岗敬业不是任劳任怨。爱岗敬业是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。表现在工作中就是勤奋和主动，爱岗敬业不是加班加点。就是节俭和意志，就是自信和创新。加班再多而没有效率那不叫爱岗敬业，不顾健康而忘命的工作那不叫爱岗敬业，只是机械式的劳动而不用脑子，没有创新那也不叫爱岗敬业。
一个小工人能起多大的作用，此时你或许会说。不敬业，不爱岗，氧化铝照样能生产，企业照样要发展!可是想说：朋友，正是有了一个个像我这些平凡的员工、敬业的员工，才构筑起公司这个大型的铝工业基地，才有了那一批批xx人的氧化铝不断地运往全国各地。或许这就是工作带给我快乐，敬业带给我享受。如果我敷衍了事，不尽职尽责，将有多少杂质从滤布的小洞渗入到氧化铝产品中呢?其实，氧化铝生产少了哪个岗位能行呢?而又有哪个岗位不是由我这些普通的敬业的员工组成的呢?
如果没有一种敬业爱岗精神，我想不会用纸轻轻捏起别人吐在地上的痰。如果没有一种敬业爱岗精神，公司就不会冒出那一项项先进操作法;如果没有一种敬业爱岗精神，就不会半夜还打电话问她的指标合格不合格。我和刘师傅也不会在那么大冷的天，为了几个小洞，折腾了两个小时。
敬业爱岗体现在我们每一个平凡的工作日，体现在每一个普通的岗位上。如果我们人人都能成为一个爱岗敬业的人，把工作当成一种享受，把工作当成一种使命，那我们的企业一定会蒸蒸日上，兴旺发达!做一个敬业爱岗的员工吧，在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧，因为企业的发展就是我们的明天!
有一位著名的科学家曾经说过：给我一个支点，我可以撬起地球。那么，我们建设一个优化、优质、优良的税收服务环境，该用什么来做支点呢？
放眼我们一些税务机关的税务干部，对纳税或居高临下、动辄训斥；或面孔冷漠、言语生硬；或办事拖拉、故意刁难；或效率不高，责任不强。
同志们，要想彻底改变这种现状，切实拉近税收人员与纳税人之间的心理距离。就必须把情感融入我们的工作之中，让情感做我们工作的支点。
情感是润滑剂，可以促进征纳双方的心理沟通。税务局在优化服务环境中，提出了一张笑脸相迎、一声暖心问候、一把椅子可坐、一杯清茶解渴、一个满意答复的五个一活动，与纳税人建立了一种亲切的服务关系。而有一些税务干部，内心缺乏一种对纳税人平等的感情，有一种高高在上的心态，自然不自然地当起了老爷，摆起了架子，工作中带有了衙门作风，拒人于千里之外。
去年9月，栏目对某市税务局营业厅暗访中，实地拍摄到了四名税务人员一边唠嗑，一边漫不经心地给纳税人服务的场景，而时营业厅的墙上赫然挂着服务承诺制的具体规定。这种有令不行、有禁不止的行为，其根源就是缺乏一种对纳税人的.真正情感啊！这必然防碍建立一种良好的纳税环境。省县地税局针对这种情况，在220xx年秋征中推出了保证农民缴明白税、保证农民缴放心税、保证农民缴舒心税的三保措施，他们深入农户，上门为农民服务，让农民安心纳税，切实增进了税收干部与农民的感情，从根本上转变了农民的纳税态度。实践证明：只有真正把纳税人放在被服务的位置，带着情感做好服务，才能在征纳双方建立起一种平等、信赖的合作关系，形成相互配合、协调共处的工作环境。
情感是创建良好服务质量的基础，可以孵化出优质的服务模式。作为国家税务干部，有责任、有义务为纳税人提供满意、优质的服务，这也是一名合格的税务干部的标准，而要达到优质的服务质量，对纳税人有情感是前提。山东省烟台经济开发区税务局在建设优质服务工程中，建立了提醒制，设立的20个提醒服务，受到了纳税人的一致好评。我们有对纳税人的情感，才有全心全意服务的主观意愿，才能转化成为工作中的热情。全国各地税务机关实行的首问责任制、办税承诺制、绿色通道、一站式服务、全程服务等等，哪一个不是从为纳税人服务、方便纳税人的情感出发，来不断探索改进服务方式，优化服务质量。这种工作方式，如果没有对纳税人的丰富情感做支撑，没有把方便留给别人，把麻烦留给自己的思想，是不可能真正得到落实、收到效果。
同志们，这里我强调带着情感，实行优化服务，并不是淡化管理，弱化执法刚性。管理和服务是辩证的统一关系，是一个事物的两个方面。二者只有相辅相成，共同发挥作用，才能创建出一个公平、公正、公开的纳税环境。
我相信，只要我们的每一位税收工作人员，让情感做我们工作的支点，带着感情去与纳税人打交道，真心真意地为纳税人服务，许许多多意料之中的、意料之外的问题便会像雪花遇暖春一样，瞬间融化。
各位领导、同事们：
大家好！，今天我作“加强团队建设，促进事业发展”的发言，由于自己平时学习不深，研究不深，今天的发言内容不一定正确，请领导和同事们指正，提出宝贵意见。
21世纪是一个团队时代，所有事业都将是团队事业，单靠个人的力量已经不能干出什么事业，取得什么成就了。只有依靠集体的力量，建设强大团队，形成合力，才能干成事业，取得成就。什么是优秀团队，最具竞争力。优秀团队就是拥有很强的向心力、凝聚力和战斗力，具有艰苦创业、顽强拼搏、追求卓越的精神，锲而不舍、无所畏惧、发奋图强、勇往直前，创造性地开展工作，获得显著业绩。
如何去建设优秀团队，从我们银行风险管理部的实际来说，要做到以下三点：
一是要勤奋学习，提高本领。
在科技进步日新月异、知识经济已见端倪、知识信息竞相涌流，各项事业需要大批高素质人才的形势下，我们一定要珍惜大好时光，发愤学习，刻苦钻研，要树立终身学习的意识和不断学习的习惯。只有学习好了，我们才会有真本领，能够担负起自己的责任，完成银行赋予我们的工作任务，实现工作的高效与完美。我们学习的内容十分丰富和广泛，要努力学习中国特色社会主义理论，提高自己的政治思想觉悟；要学习祖国优秀传统文化，继承和发扬先辈的优良传统品德；要学习世界各国优秀文明成果，做到他山之石为我所用；要学习专业知识与业务技能，增强自己的工作本领。
二是要与人合作，善于合作。
在现实社会里，个人的力量总是渺小的，只有与人合作，形成团队力量，才能干一番事业。要做到与人合作，善于合作，必须了解合作的意义。合作是做人的一种基本风范，是在社会合群生活中的真诚相处、同舟共济。合作是共事的一种基本态度，在社会分工日趋细化的现代社会，个人力量有限，团队力量无穷，要做到在合作中学习，在合作中共事，在合作中竞争与成功。合作是交往的一种基本要求，要善于跟团队里的.人合作，乐于倾听别人的发言，尊重每个人的观点，允许有不同的看法和意见；学会与他人打交道，才能获取足够的物质与精神财富。合作是互惠的一种基本气质，能够在彼此理解的基础上创造大众都能共享的格局，在高效的工作中充分发挥自己的能力，在竞合关系中和谐共荣并取得成功。
三是具有良好心态，合作共事。
优秀团队需要每一个团队成员具有良好心态，能够合作共事，创造良好业绩。在良好心态中，要有融入心态，作为一名团队成员要融入团队大家庭，热爱和喜欢自己的本职工作，具有健康积极向上的姿态，用自己快乐喜悦的情怀与每一个人和睦相处，使整个团队永远充满生机与活力，焕发青春朝气。要有欣赏心态，每一名团队成员要有积极阳光的心态，学会去欣赏和赞赏别人，看到每一个人不同的特点与长处，不相互猜忌和排挤打击。要有包容心态，每一名团队成员要有包容心态和宽大心胸，做到“宰相肚里好撑船”，去包容别人，包容同事，包容所有人，正确应对和处理同事之间矛盾纠葛，不要太多地计较得失与对错。即使有人不理解，提出了一些过分的要求，我们也要包容他们，通过耐心的解释、善意的劝导去感染他们，使他们真正了解自己，消除误会，建立和谐的合作关系，促进工作的发展。要有感恩心态，要感恩银行，是银行给了我们工作岗位，给了我们发展的机会，使我们有幸福美满的生活；要感恩同事，是大家在一起，互相关心，互相帮助，完成了工作，给每个人带来快乐。要有平常心态。万物需要平常，我们人也需要平常。一个人有了平常心态，就能保持平静心态，不作非份之想，满足自己的现状，把心思集中到工作上，认真努力做好每一项工作。
以上我浅谈了什么是优秀团队，优秀团队所具备的基本素质，以及如何建设优秀团队。只要我们懂得了这些道理，下定决心，持之以恒地去建设优秀团队，就一定能建成优秀团队，充满生机与活力，最具竞争力，高效完美地完成每项工作，促进银行事业发展。
我的发言完了，谢谢大家！
尊敬的各位领导、评委、朋友们：
大家还记得在今年的春节联欢晚会上有一首歌非常动听吗，这首歌以优美的旋律、激昂的歌词，尽情歌颂和赞美了中国女足不畏艰难、勇于拼搏的精神。它就是“风雨彩虹，铿锵玫瑰”。今天我就把它作为参加此次演讲比赛的题目，借助它来赞美身边女税官的平凡事迹。
在我们的地税战线上，有一群活跃在不同岗位而魅力四射的女税官，她们以聪颖的智慧和才能，以出色的工作、学习成绩，撑起了地税事业的“半边天”。
我们都知道，税务工作业务性很强，不掌握税收业务知识，工作很难得心应手。然而为了成为一名合格的地税人，我们的女税官们不断陶冶情操，锻造自己。譬如：女税官，她与地税一道成长，她从财院毕业分配到地税。在实际工作中，她深感书到用时方恨少。于是在完成本职工作的同时，刻苦自学，挑灯夜读，先后取得专科、本科文凭，会计职称考试获得初、中级，注册税务师。如今正在攀登律师资格，她是我心中最美丽的女税官形象，是我学习的好榜样。
二十一世纪是信息化时代，税务系统信息化建设已成为税收工作的一个重点。因此，当代税务人员必须具备一定的计算机专业知识，才能适应工作的需要。女税官，一位八十年代初考入税务系统的女性，走过二十年税收工作的风雨历程。对于电脑这个陌生的新鲜事物，她没有被困难所难倒，作为一个母亲和妻子，毅然舍弃许多享受天伦之乐的美好时光，一头扎难啃的电脑书中。功夫不负有心人，在短短的几年时间，她成为我局能编辑应用程序的电脑高手。她研制的一套程序荣获上级部门嘉奖。而在领奖时，面对荣誉，她谦虚地说：这只是我的本职工作。
税法宣传工作是改善税收环境，树立良好的地税形象，推进依法治税的重要手段，也是税收工作的一项重要内容。在这项工作中，女税官她表现得尤其突出。去年从县局考入市局的她既懂税收业务，又具写作能力。系统内各级刊物上经常发表稿件，连续三年评为省税收信息先进个人。在今年的税法宣传送戏下乡活动中，能歌善舞的她，仿佛有分身术，集采、编、播为一体，扮演着多种不同的精彩角色。对待同志有着春天般的温暖，对待工作有着夏天般的热情，对待困难尤如秋风扫落叶!
总之，这样的女性，在我们地税局还有很多很多，她们自尊、自爱、自强、自立，她们观念更新，与时俱进，不断完善自我、超越自我，用丰硕的成果体现了自已的价值，用闪光的智慧照亮了自己的人生，她们为地税事业默默地奉献着自己的青春与热血。向社会展示新时人女税的风采和魅力!
正如这首歌中所唱道的那样：一切美好只是昨日沉醉，淡淡感受才是今天滋味，想想明天又是日晒风吹，再苦再累，无惧无畏。一路走好!风雨彩虹，铿锵玫瑰!
大家上午好！我叫，来自，非常荣幸参加这次与祖国同奋进，与企业共发展的演讲比赛，今天我演讲的题目是《奉献无悔青春，唱响安保之歌》。
身为炎黄子孙，龙的传人，我感到莫大的骄傲和自豪；作为一名安保里的青年员工，能在这个平凡的岗位上为祖国的繁荣兴旺添砖加瓦，为首都机场的发展壮大贡献自己的青春，我更是感到光荣和幸运。
革命战争年代，一曲《义勇军进行曲》唤起无数热血青年为挽救民族危亡而奋斗牺牲。新中国成立初期，“把青春献给祖国”的响亮口号燃起一代团员青年建设社会主义的巨大热情。改革开放初期，“团结起来，振兴中华”；“从我做起，从现在做起”的口号响彻祖国大地，成为激励一代青年奋发进取的强大精神力量。如今，“我与祖国共奋进，与企业同发展”又成为我们当代青年站在新的历史起点上发出的时代最强音。
“与祖国共奋进”是时代赋予我们的责任；“与企业同发展”则是我们青年人实现理想和价值的必经之路。作为安保里的年轻人，我深知，个人的命运与企业的命运、国家的命运密不可分。
有人曾问过一位哲学家这样一个问题，“一滴水怎样才能不干涸？”哲学家回答说：“把它放到大海里去”。这个富有哲理的小对话能给我们太多的启示：为什么汹涌的波涛蕴涵着激荡一切的无穷力量，正是因为有那一滴滴海水的力量汇集；而那一滴滴水，也只有纳入大海的怀抱里，才能以多样的形态来证明和展示自己。安保的今天不就是这滴滴水珠汇聚而成，而这滴滴看似渺小的水珠，正是在这个集体的大海里，实现了生命的价值，获得了充盈的力量。
早在培训班上，老师给我们讲述了安保事业二十多年来的发展和所取得的光辉成绩。是多少代安检人用青春铸就了保卫祖国航空安全的生命颂歌。生命不仅仅是一滴滴的鲜血，它更是渴望燃烧的激情；青春也不仅仅是一声声的赞美，它更是拥有使命并为之奋斗不息的源泉，因为生命的光环，一个个看似平凡的身体赋予了安检人独有的坚强灵魂；因为青春的绚丽，一个个懵懂的少年捍卫着代表荣誉的“蓝色盾牌”。
为表彰先进，激励员工队伍，公司对XX年工作中表现突出的员工给与了表彰奖励，XX年是集团公司的价值年，也是安保公司创业之后的关键年——成长年。在这里我要问大家，在每一位的心里什么是最有价值的员工？是接受很多的表扬信吗？是脚踏实地的工作吗？是那些服务标兵吗？
在我们的团队里，有这样一个人——。XX年10月的一天，我们得知爸爸患了肝癌！爸爸病了，女儿一定很着急，一定很心疼，尤其是这样的不治之症——癌症！可是仍然坚持工作在安检现场！我们每天都不曾想过这样的事情会发生在自己的身边，可是它竟然真的降临在一个仅仅22岁的女孩身上！~一个女孩每天要为空防安全辛辛苦苦的工作，下班后又要为爸爸那高昂的医疗费用而发愁！小小年纪的她承受着常人无法忍受的生活重担！春节就要到了，爸爸想和她一起过新年，可是看到别的同事因为想家而落泪，毅然放弃了休假！没有陪爸爸回家过年。她心里其实也很想回去陪爸爸。可是竟把这样的机会让给了别人！有一次晚上回家的路上，我遇见了她，只见她正坐在车里掉眼泪，原来她爸爸的病更加严重了，吐了一地的血。可是家里所有的钱都已经用在了为爸爸治病上，眼看着家里再也拿不出钱了，爸爸放弃了治疗！…。就在这样的情况下，没有被生活打倒，主动要求战斗在安检第一线——人身现场。并连续四个星期查出的违禁品获得部里第一名！就在这个时候，爸爸真的离她而去了。听到这个噩耗时，她哭了。一遍又一遍的呼喊着爸爸、爸爸…就是这样的一名员工，舍小家，顾大家，从没请过一天的假！送走爸爸以后，又全身心的投入到工作中这不就是我们身边的徐秀丽吗！！是来自一线的最普通的员工。在日常工作中，立足岗位做贡献，扎扎实实干工作。她是平凡而又是伟大的，是广大员工的优秀代表，为我们树立了光辉榜样。。这不正是安保公司最有价值的员工吗？
尊敬的各位领导：
大家好！
我演讲的题目是爱岗敬业，我的无悔追求。
我是今年六月份正式到营业岗位工作的，在穿上这身蓝色标志服的一刹那，我深感自豪的同时，也感到了肩上责任的重大：因为，我虽是一名普通的营业员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口，是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的营业员。
说起来，做一名营业员容易，但要做一名优秀的营业员就难了。虽然我有做营业的基础，但毕竟原来的工作量孝所办的业务种类单一，跟营业岗位繁重的工作量比起来，真是相差太多了。我知道，熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基矗为了尽快的熟悉业务，我虚心的向老营业员请教，也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。功夫不负有心人，在很短的时间内，我熟知了业务，看着客户满意的目光，我也欣慰的笑了。
有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。创造无限通信世界，提供崭新的生活方式，让所有人享受到快乐，是中国移动永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业“沟通从心开始”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户着眼于眼前的利益，频繁地销号、换卡。我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一张卡都是有成本的呀，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们品牌优势、网络优势、信誉优势，积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
在中国向信息化社会迈进的今天，移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。为此，我经常看有关方面的信息，了解新形势，掌握新动向，在业务不忙的时候，也和客户沟通，征求他们的意见和建议，及时反馈给公司。
我知道，我到营业工作的时间短，虽然我努力了，但还有很多不足。如果这次我竞聘成功了，在今后的工作中，我会更加努力，因为我热爱这项工作，爱岗敬业，是我一生无悔的追求；如果我竞聘失败了，只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司，我依然会关心事业的发展，因为这片蓝色的天空带给我无限的梦想。
就像是一炳烛火，燃亮异乡的夜色;就像是一抨秋叶，化作满园春色;就像是一枝新芽，绚烂整个季节。即使我们的生命只是浩瀚宇宙间，轻轻的一瞥，但惟愿留下的是可以无悔的年华。
工作是什么?是上帝安排的任务，是上天赋予的使命，是占去我们生命三分之一时间的事情，是展现自我分享荣誉的平台，是需要一个人用生命去完成的事。在作与息的轮回里，它承载的不仅是安身立命的资本，更是一种责任，一种对于信仰的追求，一种更高境界的满足。我们寒窗苦读来的知识，我们的应变力，我们的决断力，我们的适应力以及我们的协调能力都将在这样的一个舞台上得到展示。除了工作，没有哪项活动能提供如此高度的充实感、表达自我的机会、个人使命以及一种活着的理由。我们在为他人工作的同时，也在为自己工作。在专注于自身的同时，我们在工作中获得着更好生活空间，享受着被社会所认同的满足感。责任、忠诚、敬业将不再是空洞的口号。在工作中，不管做任何事，都应将心态回归到零，把自己放空，抱着学习的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。本书更多地从员工的角度出发，具有深厚的人文关怀，是提升企业凝聚力、建立企业文化，使每一位员工从优秀到卓越的一柄司南。
公交——一个城市跳动的脉搏。作为一名公交人，我们所做的不仅仅是一份工作，更是一种对百姓的承诺、对社会的承诺。以爱为本，真情服务。车厢是一个城市的窗口，它反映着城市文明、社会的新貌，作为公交系统的一员，在工作中如何处理各种服务纠纷特殊问题，是每一个公交人所掌握的基本技能，只有这样，才能为广大乘客更好的服务。“用力去做只能称职，用心去做才能达到优秀”。牢记着这句话，在平凡的岗位上，我们用爱心诚意对待每一位乘客，以微笑、关爱拉近与乘客的距离，把车厢营造的如家一般温暖，让“爱”充满车厢的每一个角落。
在社会经济高速发展的今天，公交承载的不仅仅是一份快捷一份便利，更是一份文明一份进步，是社会走向和谐的一尺标杆。走进公交这个大家庭，我们在努力工作中享受着工作的乐趣和荣誉。“一分耕耘一份收获”，在全心的投入中，我们体味到了工作的乐趣、生命的乐趣。阳光服务，我们把源于内心的那一份执着与热情，奉献给乘客的旅途。“乘客至上、服务为本”，在每一天的工作中，我们践行着这一句承诺。
激情是工作的灵魂。只有将我们的热情投入其中，才能做出不朽的成就。书中有这样一句话“工作着，快乐着，功成名就着。”就像每天清晨，阳光如约而至所带来的欣喜，当我们把收敛起的热情再次倾注时，相信会有成功的讯息轻叩轩窗。
“魔鬼在细节”。当我们真诚的对待每一天，用一颗感恩的心去做好每一件看似平凡的小事，繁复的工作就变得不再枯燥乏味。完美是一种精神、一种态度。精益求精的服务理念是对完美品质的追求，是员工、是企业增加竞争力的砝码。在角逐日益激烈的人才评价的天平上，如何使我们更具优势?创造自身的“不可替代性”是必须的。“在此，以求都追求尽善尽美。”如此告诉自己，让明天的机会青睐于你。
充分享受工作的乐趣和荣誉，同时因为努力工作，工作也回报以足够的尊严和实现自我的满足感。让感恩像其他受人欢迎的特质一样，成为一种习惯和态度。作为一名刚刚走上工作岗位的新人，梦想伴我们前行，但摒去浮躁，只有脚踏实地的努力才能将曾经的诺言实现。
你究竟在为谁工作?我们每个人都在自己的读书心得里作了有感而发的回答。为了港城的文明和谐，为了每个人生活的更美好，我们努力工作，我们付出劳动，我们在为城市未来发展作出贡献的同时，我们也在收获。我们每个人的能力也在工作的过程中发展，我们的个人生活也在自己的辛勤工作中不断改变着模样。
尊敬的各位领导、各位来宾：大家好！
今天我演讲的题目是，因为我从市数据通信局来的。
谈我选择的这个题目，和在座的资深员工相比，似乎没有什么资格谈论，毕竟我加入到通信这支庞大的队伍中来才不到5个月的时间，在这短暂的时间里，要把谈的很深，似乎不太现实，但是，我还是禁不住拿起笔来，想把内心中的那一点点感受写出来，供大家分享。
我是年从学校毕业的，而进入到通信公司的数据通信局是在年月。之前的2年多时间，我相继在几个小的企业中从事一些与计算机科技领域相关的工作。后皆因企业制度不健全，管理松散，而对之失去了信心。年初，一个偶然的机会，我上网登陆了热线的首页，看到了一则招聘启事。对于市数据通信局，我并不陌生。因为我曾因工作关系与数据通信局有过一些业务往来。每次来这里办理业务时，都会对这里干净、整洁、优雅的环境而倾慕；被这里井井有条的工作秩序而吸引，因此心理默默认定，在这里工作的员工一定都具备良好的职业素质，他们一定是一支精干的团队。于是，当我看到那则招聘启事之后，毫不犹豫地填写了自己的简历资料。我那种迫切加入通信这支队伍的心情是那么的强烈。
没想到经过两次面试之后，我被通知试用了。我高兴极了！当时就下定决心，一定要虚心学习，努力钻研，勤奋刻苦，我要为之奉献，在这里实现自己的理想，为数据局，为通信争光！
经过了四个多月的磨合，我已经与我的新同事建立了良好的友谊，他们都很帮助我，使我感受到了亲情般的温暖。是他们使我尽快地熟悉起了这里的业务流程、工作内容，使我得以在这里施展我的技能，使我的所学得到实际应用，为我创造了更多的发展空间，我想再没有什么能比这给我带来更多快乐，于是我对数据局，对通信更加地热爱了！
对于公司每次下发的所有文件，我们都进行传阅，每次我都认真地阅读。这是一种良好的公司制度，是一种严谨的工作态度，实际上，我理想中的公司形象就是这样的！从每份文件中，我读出了领导对下属员工的关心；从每份文件中，我读出了领导为促进公司发展的匠心；从每份文件中，我读出了公司在改革中一点一点地前进……是啊！有哪一位员工不希望自己所为之奋斗的事业能昌盛不衰呢？又有哪一位领导不希望把自己的公司做优、做大、做强呢？通信正是依据着这样一种理念长期致力于技术创新、机制创新、管理创新，力争用三到四年的时间把通信发展成为能够体现中国电信业实力的，真正具有国际综合竞争力的大型一流企业。我为能为具有这样一种雄心壮志的企业效力而感到无比骄傲、自豪！
在数据局工作期间，我一直从事技术性工作。虽然，我不直接面对客户，但我知道，持续向客户提供满意的通信服务是通信永无止境的追求。每次见到市场组的同事接待客户时那样热情的态度，几近将我打动！对于it行业，有些客户是一窍不通的，必须耐心地解答，拿出真诚对待每位客户，这样才能维持老客户，发展新用户。
其实，对于将客户满意作为唯一追求目标我是深有感触的，无论是从以前我以客户的身份来访，还是后来亲眼所见周围的同事对待每位客户热情的态度；无论是传为佳话的通信感人事迹，还是具有强大说服力的客户满意度调查，通信的确做到以诚致人，以人为本。
讲到这里，我想谈谈自己在工作中遇到的一件事。那是一个周六，我来数据局加班。一早，我部门市场组的同事的桌上电话响个不停。按理说，像这样正常公休的日子，本来不该受理市场业务工作，况且想到我来这里时间不长，生怕不能解决客户的要求，但是我还是接起了这个电话。起初，这个客户很有歉意地说出了他的困难，幸好，他的难题我以前在工作中也曾遇到过，我知道该怎样解决。可是，他的难题并不属于我的工作范畴，而且，也不属于我部门的工作范畴，而应该负责的部门的员工却都不在，这可怎么办？客户急，我更急，因为，我曾经就是这样一个客户，也为了同样的问题周折了许久，那种焦急的心情，就如，突然得了一场病，恳求医生马上医治一样。当时我暗下决心，一定要将这个客户的难题顺利解决。后来，经过多方部门的大力配合，这个问题仅用了1天半的时间就解决了，事后当我把这个消息通知给这位客户时，他表示非常感激。其实，我觉得我们每个通信的员工，不管你是否直接面对客户，都应以客户满意作为工作中的目标，以熟练的业务知识取信客户，而全员经营，全员服？"也正是公司长久以来致力于市场发展的工作方针。赢得了客户，就赢得了市场，这就是现代商场中的秘籍。
一段精彩的乐彩华章需要全体的乐队成员集中精力、步调一致；一个成功的企业同样不可缺少的是团队合作、众志成城！作为一名通信的员工，我希望不仅要奉献自己的全部智慧和热情，更希望和广大的全体员工团结起来。轻轻地，我来了，我想收获的是一片绿叶，你却给了我整片森林；我要回报的是无私奉献，希望森林更加昂然生机！
时间飞逝，转眼间年已经过半，中国已经成功地加入了世贸组织，中国电信业的改革和发展也已经进入了一个崭新的历史阶段，面对残酷激烈的市场竞争，通信要想在众强中立于不败之地，就要敢于创新、解放思想、大胆改革。要坚决贯一个中心，二次创业，三个确保，四项全员的工作思路。让我们在实际工作当中，发扬力争上游，只争朝夕的精神，抢抓机遇，争取最大的跨越式发展，让我们不懈追求企业目标，怀着必胜的信念，相信通信的明天是不可限量的！
我的演讲到此结束，谢谢大家！
今天我演讲的题目是《岗位成才，真诚服务每一天》。
带着梦想，带着希冀，带着期盼，带着激情，几年前，我来到集团百货大楼，走上了商店营业员岗位。这里，营业厅是展示我们商场形象，体现我们“商场人”精神面貌与综合素质的“窗口”。在穿上红色标志服的那一刻，我有一种自豪感，身感肩上责任的沉重：虽然对于我来说，一名普通的营业员算不了什么，但我深知，我的举手投足，市民看在眼里，记在心上，留在脑中，我们的形象决定了我们的效益，我们的形象代着着企业的形象，只有脚踏实地，岗位成才，真诚服务每一天，我们企业才会蒸蒸日上。
集团百货大楼是大庆的一颗明珠。她地处闹市区，吸引着海内外众多的市民、过客和游人络绎不绝地前来购物、观光。尤其是逢年过节、销售旺季，食品商场人潮涌动，每一节柜台都给围得水泄不通，谁都希望营业员能先满足自己的要求。记得初来乍到商厦工作的我，一开始真吓了一跳，觉得手忙脚乱，不知该先收谁的钱，先为谁称货。一个班站下来，嗓子哑了，脚也肿了，耳朵里也仿佛充满了顾客的大呼小叫，浑身像散了架一样。身体疲惫还在其次，最紧张的就是怕忙中出错，谁知，怕啥就来啥。有一天，柜台上忙得不可开交，一位顾客要买好几种炒货，由于经验不足，动作慢，因而尽管态度热情大方，这位顾客竟然不依不饶地数落我，言辞非常不客气，把我冲得流出了委曲的泪水。
这一晚，我望着天花板久久无法入睡，我第一次真正意识到当好一个营业员是多么不容易。顾客要的就是一流的商品、一流的服务，他们是不会原谅你是新手还是老手。今天这位顾客话虽然重，但确实说在理上，我一定要练就一套过硬的业务技能，否则说什么为人民服务只是一句空话。
从那一天开始，我上足了弦，每天早来晚走，留心观察，以能者为师，苦练柜台基本功。利用工作间隙和柜台实践，熟记各种商品的产地、规格、包装、价格，一有空就练习商品包扎和数钱功夫;在操作过程中尽量不使用计算器，逼着自己提高心算、口算能力;针对自己内向的性格，我主动要求参加演讲比赛，提高了自己的语言表达能力，根据自己好静不好动，体质较弱的特点，我逼着自己每天早晨起来长跑，无论酷暑严寒。平时能站着就不坐着，大大增强了耐力和体质，练就了过硬的站功。我努力借鉴多种先进的工作经验，利用业余时间阅读了《节约的都是利润》、《请给我结果》、《日是日清工作法》、《影响青年人一生的100句至理名言》等知识。我深知仅有优质的商品，没有优良的服务不行。优质商品和优良服务的有效迭加，才能最大限度地满足不同消费者的需求，滴水穿石，不是力量大，而是功夫深(引)。效率对企业的效益起决定作用。要想打造一流的企业，员工必须要有一流的工作效率。效率低下将最终成为制约企业发展的致命软肋。提高工作效率，就是克服做事拖拉的恶习，做到日事日清。只有日事日清，才能造就一流的企业。只有心中时刻装着消费者，才能真正急顾客之所急，想顾客之所想。
有一次，市级机关一家单位一早来买三百多份食品，每份包括四个品种，要求—下午3：00前提货。当时我把四种食品包装箱在身边依次摆开，喊了一位同事在旁边帮忙装箱，自己一手拿铲、一手掌秤，一边包扎，双手上下翻飞，看得来购货的人“啧啧”赞叹，仅仅两个多小时，脚没动窝就把三百份食品全部称装完毕，使本来准备下午再跑一趟的顾客竟能赶上中午回单位吃饭，顾客感动得不得了。俗话说，只要功夫深，铁杵磨成针。我凭着一股锲而不舍的钻研精神，终于练就了一套“快、准、稳”的过硬本领。“快”即称装、包扎、递拿商品快;“准”即计量准、报价准：“稳”即商品包扎牢固、美观，递拿商品稳。无论柜台前挤着多少顾客，生意多么繁忙，我始终是那样从容不迫，有条不紊，动作干净麻利，笑脸盈盈。
如今的市场，商品供应极大地丰富，商业网点如雨后春笋般层出不穷。作为主渠道商业企业，大庆百货面临着严峻的挑战。为此，公司推行了一系列旨在强化管理、优化服务的重大举措。我按照商厦“消费者满意工程”的要求，想顾客所想，急顾客所急，在接待顾客时始终做到“主动、热情、耐心、周到”、“接一、待二、招呼三”。
有一天，食品商场领导转给我一封顾客来信。严肃地说，“你要好好查查，认真处理，如果属质量事故的话可要准备扣奖金。”我一听吓了一跳，待认真看信后，才松了一口气。原来，一位外地顾客出差来大庆，看到有开心果卖，很喜欢这个名字，虽然价格不便宜，他还是买了半斤，想尝个新鲜。没想到回去一尝，既不香，也不脆。这位顾客在来信中质问：“你们营业员介绍时说这东西很好吃，可俺一尝，根本不好吃，这么大个商店咋能骗人呢?”
我一看投诉内容，心里已明白了几分。原来，顾客购买时没有说明要带到外地，也不知道保管方法，散装的开心果肯定是遇潮变软了。虽然是顾客保管不善造成的，但如果不以理服人，商厦的信誉就会受到影响。为了对顾客负责，我写了一封诚恳的致歉信，并自费买了半斤开心果，用塑料袋密封包装后给顾客寄了去。不久，一封热情洋溢的表扬信又飞上了商场经理的案头，顾客对我们商厦宾客至上的做法热情地赞美，并祝愿我们商厦兴旺发达，蒸蒸日上“。
有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业”沟通从心开始“的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。通过自己辛勤的工作及对用户负责的工作态度，圆满的完成了各项任务，在得到公司领导和用户高度评价的同时，也收获了一份快乐而自信的人生。
从走进商场到如今一晃几年过去了，商场是我从业后的第一个大家庭，也将是我今后为之奋斗的终生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必须把自己的全副身心精力扑到工作中，负有责任心，尽心竭力，干好每一件事，处理好每一个细节，丰富自己的工作经验，”用户至上，用心服务“对每一位员工而言，不仅是工作，更是一门艺术，一门需要全心投入、用心付出的艺术。
人活着就应该有一点追求，燃烧一次青春，闪耀一次光芒，就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热，把火热的青春，默默奉献于无悔的追求，创造商场辉煌灿烂的明天!
我的演讲完了，谢谢大家。
在工商银行工作有xx年有余，在此期间，我通过与客户的深入交流和沟通，为客户提供了高质量的服务，本人深刻认识到柜面服务是银行的窗口，所以我们的服务质量就直接关系到银行的发展与生存。
作为一名柜员，我具有优秀的沟通能力和组织协调能力。处理客户的存贷款工作是服务性质的工作，在实际工作中，我坚持做到了让客户放心、满意，多年的工作经验让我能够有效的与各种客户沟通，并且在处理紧急事件时能够冷静快速的作出反应，积极进行协调解决。
曾经有一位经济学家这样说过：“无论你的工作是怎样的卑微，你都应该付之以艺术家的精神，倘若你对工作具备了百分之百的热忱，那么你就会从感觉自己并不平庸，这样你就胡将你的工作视为你人生奋斗的一种乐趣，这样你就能够竭尽全力的去善待每一位客户。”在今后的工作中，我将会从以下几点出发来完善自己的工作、提升自己的服务质量。
第一、在岗期间我严格端正自己的工作态度
在每天的工作中，我们都要为几十或者上百的客户办理存取款业务，有时工作时间接近10个小时，有时忙的上厕所的时间都没有，但是我们高度意识到位客户提供良好服务的重要性，因为服务是一家银行稳定发展的载体，银行经营从本质上来讲也就是银行服务的经营，银行内部为客户服务的态度、服务质量等就直接决定了银行的业绩与银行的发展，柜员作为与客户直接接触的桥梁之一，我们更要认真的对待每一位客户需要处理的问题，尊重每一位客户。
第二、服务注重细节
要让顾客感受到我们在用心服务，在日常的观察中，我勤于思考、善于发现，持之以恒的做好为客户服务的每一个细节工作，在工作中我从没有抱怨过客户对我们的态度，因为客户对我们的态度实际上也是自己对客户的服务态度的反面镜子，出现问题后，我不会挑剔镜子的不好，而是从自身出发，寻找不足之处，并加以改进。
第三、提高自身业务素质，增强业务服务质量
在日常工作中我将认真慎重的`对待审查贷款，改善审查质量，提高了库存、密码、凭证管理，提升风险管理意识。在工作中还可以实行客户分层管理，方便客户办理业务，提升业务办理水平，提升服务客户的质量，增强客户的满意度，提高客户的忠诚度，倘若客户感受到建行柜员服务方便，服务热情，到工行办理业务的客户数量就会增多，业务量加大，效益就会在过去的基础上得到提升，也就能够促进工行的稳步发展。
多年的工作经验让我具备了较高的工作业务能力。作为一名柜员，我非常热爱我的工作，这些年的工作中，我时时体验着它给我带来的快乐。在紧张有序的工作里我不断成长，通过学习、培训，总结自己的教训，我逐渐拥有了作为一名柜员应该具备的服务精神与服务理念，积累了丰富的经验，这些经验将成为我日后开展工作的有力支撑。
尊敬的领导、同事们：
大家好!
如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地;如果你是一缕阳光，你是否照亮了一份黑暗;如果你是一颗小小的螺丝钉，你是否还永远坐守你生活的岗位?无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能，做出最大的贡献。
在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。然而，有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的，平凡的起点总是迈向成功的第一步。也许有人会说：“我们的工作如此平凡，能有什么作为呢?”我的答案是：“有!”虽然我们每天的工作都很平凡，但是做好这些平凡的事情，就是为酒店发展奠定基础。
如果酒店是一条船，那么我们就是船上那划浆的众人，只有我们齐心合力，方能将这条船驶向理想的彼岸。如果酒店是一棵树，那么我们就是树下那渺小的根须，只有我们拼命汲取土壤里的养分，这棵树方能茁壮成长，长成参天大树。在酒店的工作中，我和我的同事们在经理的带领下，做好每一件小事，用自己的汗水证明了我们的价值!为了保证我们的服务，我们每天坚持在点到时练习问好，每天在抹尘时相当仔细，在客人到之前准备好服务中所需的必须品，上班时间也比往常要早一个小时。
有时我们把苦往肚子里咽，记得在我刚入职不久的时候，服务了一桌外地来的客人，明明记得自己把牙签摆在桌面上了，可客人在用餐完毕之后就是说桌面上没有牙签，我一时很气愤，就说了一句“明明包厢桌子上是有的!”可能是我说话的语气不对，客人认为我态度不好，投诉了我。事后经理告诉我，往后只要客人说没有的东西，应该立即把客人所需的物品拿到客人的面前。几许往事，历历在目，使我得到锻炼的同时也磨炼了意志，经过在工作中的不断摸索，我对自己的工作有了更深一步了解和认识，我越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着我。
岁月悠悠，时光流转，我对这份工作的热爱也一天天的在增加。因为从件件的普通小事中，让我清楚的看到和了解到服务工作中的闪光之处，许多的酸甜苦辣，让我体味到人生的真谛和价值，说到这里，我禁不住要用心告诉大家。我爱这平凡的岗位，这是我无悔的选择!
谢谢大家!
各位领导、同志们，评委们：
大家好!
爱是我们共同的语言。一个人生存于这个世界，每时每刻都要面对选择，是选择艰苦还是选择享乐，是选择慷慨还是选择吝啬，是选择坚强还是选择懦弱，就是这众多的选择构成了我们人生的实体，回首昨日，我将永远珍视我的选择--做一名商场营业员。
记得上学时，我曾这样在日记中写道："越是艰苦的地方越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。"话是这么说的，可来到全福元工作之后，工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时，面对的是数不清的顾客，其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作，倒在床上不想动了，还真觉得累。面对这一切，我也曾动摇过，难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来，浑身的骨头像散了架，躺在床上连饭都不想吃，这时，善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜，并笑着逗我起来吃饭，望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞，我心里非常感动。是的，商场里的工作虽然是单调的，但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识，但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。
于是我重新振作起来，坚持顾客就是上帝的宗旨，天天认真工作，以累为荣，以苦为乐，这一切使我的思想得到了升华，从此我意识到，工作的单调和艰苦不再是一种负担，而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上，平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样，无论工作多么平凡，肩上的担子多重，脚步多沉，都要一步一个脚印地走下去，直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大道，伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花，人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样，跌倒了再爬起来，用失败来记载自己走过的路程，这才是真正的英雄。
后来我渐渐地认识到：我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲：不管我受多大委屈，绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑，当我看到顾客们对我的微笑时，当我的工作业绩得到领导的肯定时，我感到一种从未有过的喜悦和自豪：我是在用这种方式向社会奉献爱。爱，是我们共同的语言!
面对新的机遇和挑战，我要树立更高的目标--"做行业中最好的营业员"!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心，具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金，坚持勤劳进取，坚持学习创新。我们知道一花独放不是春，百花齐放春满园。我们都是全福元优秀的营业员，让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力，只有这样，全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大，为社会、为员工创造财富和价值
我深信，全福元将以科学的管理机制、优秀的企业文化、良好的产品、全新的服务来勇敢自信地面对今后的挑战!我们的队伍也将以最专业、最高效、最真诚的服务面对平安千千万万的客户!让我们共同努力，与全福元同呼吸共命运，携手共筑"全福元百年老店"!
同志们，我的演讲即将结束了。最后，让你，让我，让他，让我们大家都来记住这句话吧：爱，是我们共同的语言。
尊敬的领导：
你们好!
首先感谢领导和同事给了我这次展示的机会!
我是9路车558号售票员王力红，售票工作是一项直接与乘客打交道的工作。我的工作虽然很普通但是也很重要哦，几年来，在这个岗位我认真的做好售票工作，在公司领导的指导下，认真履行自身职责，在售票工作中说话文明，礼貌待人。每天我们行驶在公路上，我们的城市也因此而更加美丽。如今，我们全市人民正在为创建全国文明城市而团结奋斗，这也对我们公交人提出了更高的新的要求，我作为一名普通的售票员，同样也感受到了全市人民对早日创建文明城市的期待和渴望。我们的领导每天在烈日下做站台服务，给过往市民提供帮助，有时当我们收班了还亲自为我们洗车，周围还有那么多为了公交事业付出大半生的前辈，身边领导同事都在踏踏实实的工作，我应该多向他们学习学习，他们会指点我该做什么不该做什么。
有人说售票员是“受气员”。虽然此种说法有些偏激，但从有些角度或多或少的反映了售票员与乘客之间的关系。以前，我在以前的车组售票的时候将一名经常逃票的女乘客认熟了，在女乘客上车后，就一直提醒她到么么站下车是1.5元，而这位乘客只买一元的票。当她越站乘车后，我找她补票时，这位女“上帝”容颜大怒，不但不补票，反而将我手中的钱打落在地，说售票员是“要钱的”并用极其恶毒的语言对我进行人身攻击，为了5角钱，她犯得着这样吗?有时候想想售票员工作的确很委屈，我们在不断地提高服务意识，提高精神面貌，提高自身保护意识，却不能提高公交人的地位。这几年常德搞创建，我明显感觉到市民的素质提高了。只要我们对他们多点微笑，把他们当成是我们的家人，耐心的回答他门的询问，报站清楚点，热情服务周到点，处理问题恰当点，说话办事礼貌点，开关门看着点，售票主动点，打扫车厢干净点，为乘客服务辛苦点。我们就能创造一个和谐的乘车环境。
今后，我会谦虚谨慎，努力学习，自觉维护公司和个人形象，以此来实现自己的价值，争取为公司的发展贡献更多的力量。
谢谢大家!
各位领导，同事们：
大家好！
团结就是力量，这首歌己经传唱很多年了，上到几十岁的老革命家，下至刚进校门的小学生都能唱得铿锵有力，我既不是一个多情的诗人，不能用优美的诗句描述团结的力量之伟大，也不是一个智慧的哲人，不能用高深的哲理阐释团结的力量之伟大，但是我做为一名普通营业员，却在实践生活中真正体会到了团结的力量之伟大。
我是在春节前前夕迈进**大门的，在这之前早有耳闻“八字”精神，诚实，勤奋，团结，进取。当我生活在这个大集体中时，亲身所体会到的比想像的更感人，就拿卸货来说吧，春节前备货期间，每天都要卸几车货，大件小件，多重的都有，都争先恐后地干，一个人搬不动的，两个人抬，两个人抬不动的，三个人推，三个人推不动的，四个人齐上阵，用尽浑身力气也要把货物安排到位，货物从车上卸下下验完后，一部分要井井有条地陈列在卖场，余下的'部分要运到库房，人多的小组帮助人少的小组，有时累得腰酸背痛，没有一句怨言，在这里体现出无形规矩，一组有活干，八组来支援，冬季的天气是寒冷的，我们的心是温暖的，因为我们之间有一条团结友爱的通道。春节加班，每个员工都全力以赴，三楼，二楼的部分员工也到一楼来帮忙，而且尽职尽责，从而使整个商场不断掀起购物高潮，顾客们大为赞叹“看，三家商场，还是人气旺，还是商品货真价实，还是服务到位，做为员工，能够听到对如此的评价，我们感到无比的自豪，这也是我们大家团结的有力鉴证，与此相反，如果各个小组都“自扫门前雪”恐怕就不会有这么多顾客光临我们的商场，也可能很少听到顾客的赞扬之声。“以团结互助为荣，为损人利己为耻”，在集体中体现得非常全面，当你所获得的利益是建立在损害别人利益的基础之上时，会给人一种狡猾奸诈的感觉，尤其是在损害人家的利益之后，又不利于自己，不仅可耻，还可悲。生活在这个大集体中，使我明白了比金钱利益更珍贵的是团结互助，美好的生活是比善待别人开始的，一个人要想别人怎样对待你，你首先就得怎样对待别人。
一个企业的繁荣发展，关键在于员工的团结，团结就是力量，要将我们每一个员工的知识，智慧和力量，融入我们，每天站在新的起点上，新的层次上，以新的姿态，展示新的风貌，创造新的成绩，使她在瞬息万变的商业中能历久常新，最后祝愿我们的走向新的辉煌！
营业员演讲稿——做好手里的工作就是成功
“推动你的事业，不要让你的事业来推动你。”对于做好营业员的工作，我有十二分的信心，因为我有三颗红心，那就是：热心、责任心和进取心。
营业厅的工作，整天和业务受理、业务学习、服务礼仪培训打交道，枯燥乏味，如果没有细心认真、勤奋努力、无私奉献是不可能干好的。开始进入营业班工作的一段时间里，一切的新鲜感，被上班、吃饭、睡觉三点一线式枯燥乏味的生活所湮没，心头满是烦躁和郁闷。我也曾为工作中用户的指责与谩骂而哭泣，为回到屋子面对冷冰冰的墙壁而惆怅，我生命中第一次感觉到人生的每一步跨越是
如此艰难。可是，一种强烈的责任感、使命感不允许我这样做，我不能在生活的道路上退缩，我更不能在起步时输给别人，输给自己。我开始以努力的学习充实我的生活，全身心地投入到每一天的工作中，一切都从最基本的做起。一张张考试卷，成绩从七八十分上升到九十多分，凝聚了多少汗水与心血；一阵阵练习打字时键盘的敲打声，打破了多少个静夜的沉寂；一本本写满了业务知识的笔记本，记录了多少个不平凡的日子。循环往复的操作规程，高强度的工作，不断磨砺着我的意志。就是这简单而又充实的工作，使我的心里充满了欣慰与满足。鞭策着我做到脚踏实地，干一行、爱一行、钻一行，时刻谨记“老老实实做人、踏踏实实做事”的做人宗旨，把真诚的微笑送给每一位客户。
记得有一天，因为要上晚班，我准备去吃饭，刚刚起身要离开柜台，迎面走来一位五十多岁的大婶，她抱着沉甸甸的塑料袋对我说：“小姑娘，我想麻烦你帮我交100元话费，行不？”我二话没说，立即转身坐下来，大婶打开塑料袋，一股油腥味顿时弥漫了整个营业厅。原来大婶是卖油条的，提着一袋零钱交话费来了。看着这一堆沾满污渍的零钞和油腻的硬币和大婶脸上尴尬的表情，我微笑地说：“大婶，您放心，我这就给你交话费，请问您号码是多少？”随后，我帮大婶把硬币十个一摞，十个一摞地整理，把零钞抚平弄整齐，用了半个小时帮她把话费交好。趁着台席前没人办理业务的空档，我又帮大婶把剩余的零钱整理完毕。当大婶起身连声道谢地满意而去时，我才感觉到了胃的强烈抗议。尽管那时是我的用餐时间，并且前台几乎没有用户办理业务，我完全可以把用户引导到其他台席，我可以好好享受自己的晚餐，然而我用自己的实际行动回报了客户，我把真情渗透到了客户心中，所以我是快乐的。聚沙成塔，积腋成裘。电信高楼大厦，不正是这样依靠我们一线员工用点滴实际行动建设造而成的吗？
“三人行，必有我师”，参加营销服务技能大赛的每位同事都是我最好的老师。他们身上都有我要学习的东西，我要认真地向他们学习，使自己每天都有提高，每天都在进步。
此时此刻，此情此景，如果有人要问我：“什么最美？”我会毫不犹豫告诉他：“不是夕阳、大海和玫瑰，而是我们心爱的电信，我那群营业班可爱的兄弟姐妹们。”如果有人问我“什么最爱？”我会毫不犹豫告诉他：“不是卿卿我我，不是纸醉金迷，而是平凡充实的忙碌，客户满意的笑脸！”让生命在这里放飞，我无怨无悔！让生命在这里放飞，我默默耕耘！中国电信，为了你的明天我愿奉献美好的青春！
尊敬的各位领导：
晚上好。我叫，是德兴农村信用银行绕二支行的一名柜员。在从业将近一年半之时，我很高兴有这次演讲机会能让我表达下我对银行的所见所感。我演讲的主题是我服务我快乐。银行怎样才能生存？靠什么生存？相信很多人跳入脑中的有一个字，钱。但更深层次的讲，是靠客户。
不管是资产业务、负债业务和中间业务，没有客户，资金来源不足，放贷对象没有，银行必然无法存在。能否真正做到以人为本，以客户为本，是竞争取胜的关键。银行之间竞争的焦点之一就是服务。用什么样的服务理念指导服务活动，对于能否赢得竞争优势，把握经营制胜的主动权十分关键。这银行服务礼仪的本质就是尊重，被尊重是一件快乐的事。我们在服务过程中，在尊重别人的同时就是尊重我们自己。这一年，我很高兴见证到了德兴农村信用合作银行的服务改进方面的突变，在办理业务时做到文明优质，这包含在我们对客户的关切问候，“你好”“请问您办理什么业务”“请慢走”，也包含在。自己举例。良好的服务当然不只是停留在礼仪上的文明，更重要的是在内心。
曾经有一个单位要招聘一名部门负责人，面试题目只有一道：“谁为你发工资？”这实际上考核的是服务意识的问题。最后只有一个人被录取了，他的回答是：“顾客为我发工资，因为顾客给我们带来了效益；单位为我发工资，因为是单位给我提供了展现自己的平台；我自己为自己发工资，因为一切还要靠自己的奋斗努力”。作为一个银行从业人员也一样，离不开顾客，单位和自己本身。
其实，只有用高质量的情感服务接待每一位客户，才能使客户以更大的热情对我行予以关注和支持，银行与客户的关系才能步入良性循环的轨道。在服务中，我们应该想客户所想，体察客户心理，为客户提供满意的服务。在服务中，我们应该追寻快乐，对客户以亲友相待，以微笑的面孔、百倍的热情迎接每一位客户的光临。而客户对我们工作的满意创造了我们在工作中的快乐。
作为农村信用银行的一名员工，我也非常希望我行与客户的关系和谐融洽。坐在窗明几净的办公桌前，我们应该心怀感激，感激上级行让我们拥有干净明亮的办公环境；感激上级行、网点主任在工作中给予的指导，生活中给予的关怀；感激同事们在工作中给予的帮助；更感激我们的客户，是他们的谅解和支持，点燃了我们服务的热情。我服务我快乐，从我做起，从现在做起，我们要以快乐的情绪投入到工作中，从工作中收获快乐。
各位、评委：
大家好!
您曾在客运站停留过，那么您曾感受到那一张张真诚热情的笑脸，一声声亲切温暖的问候，一次次周到细致的服务，带给您美好记忆的工作在平凡岗位上的长客人。
每天清晨，当人们还沉浸在香甜的睡梦中时，她们却在雄壮的解放军曲中列队上岗，傍晚，当人们带着一身的疲惫回到家中时，她们仍然在为最后一趟客运班车的旅客热情服务着。客运站是面向社会服务的窗口，特殊的工作性质赋予了站务员更多的使命，她们想方设法让更多的旅客在客运站感受到家的温暖，亲人的照顾，朋友的关怀。
有人说，站务工作能有技巧，谁都能干，可是外行人也许不知道，当一名合格的站务员并一件容易的事，想要这项工作具备过硬的服务本领。从客规到的营运知识，从微机的基础操作到简单的英、哑语对话，方面都要牢牢。许多年纪稍大的站务员在家里上有老、下有小，即要照顾丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭负担重，学习起来吃力，但的服务本领，她们克服了一切，所有业余学习客运知识。曾有一位站务员在家中边摘芹菜边做背题，她的女儿到厨房一看，“唉哟，妈妈你怎么把芹菜叶都留下了呢?”的趣事有，大家听了也许只是觉得笑，但件件看似笑话的事情背后却衬托出站务员对客运事业的痴情，忘我和坚韧不拔的学习劲头换来的是为旅客更完美的服务。一次，站里来了一位外国旅客，当的站务员用英语与他对话，到他要去的城市并帮他买好车票时，这位外国旅客惊讶的竖起了大拇指。正所谓“台上钟，台下十年功”，正是平时一点一滴的勤学苦练，才使的站务员在外宾面前展示了高超的服务技能。
也许在别人眼里，站务服务是个单调而平凡的工作，然而在看似简单的工作岗位上，了许许多多感人至深的动人故事。在20xx年2月18日的上午，当站务员正在候车大厅内流动服务时，一位中年妇女正抱着婴儿坐立不安，焦急的四处张望着，便上前询问：“同志，您有，需要我的帮助吗?”这位妇女忙说：“你看，这小孩的妈妈说大厅里的东西太贵，要去外面买，让我帮着照看一下，可是到现在都多小时了，她还没回来，我乘坐的客运班车马上就要检票了，孩子可怎么办啊?”情况之后，站务员们连忙将孩子抱到了特殊旅客候车室，看到婴儿不停的哭，她们买来了奶粉、奶瓶，孩子又拉又尿，裤子也湿透了，几位站务员便不怕脏的细心给他擦干，又买来加厚的衣裤给孩子换上，在大家的照顾下，小家伙安稳的睡着了。几个小时了，孩子的妈妈回来，大家知道孩子被她的妈妈抛弃了，面对如此残酷的现实，大家心里都对孩子充满了怜悯之情，让孩子有安稳的生活环境，站务员们抱着孩子拿着派出所出据的证明依依不舍得将他送到了儿童福利院。
面对切，怎能不为她们的所感动!怎能不被她们的热情、善良所震撼!不要以为这是多么平凡的小事，正是点滴的小事，塑造了交通人真情奉献社会的形象!
站务员普通人，她们也有的人格尊严有的喜怒哀乐，然而在为旅客服务时，即使受了再大的委屈，甚至面对的是漫骂和侮辱，她们都微笑服务，用的真情温暖每一位旅客的心。一次，站里的一名退票员遇到一位旅客，他买完票，又临时主意，改乘班次客车，按规定退票要收手续费，当退票员向他讲明收费理由，并将剩下的钱找给他时，他却蛮不讲理的骂了起来：“你拿钱买棺材啊!”当时，的退票员眼泪在眼睛里直打转，在家里，谁被亲情包围着，被家人宠爱着，可现在的工作却要面对如此的辱骂，她镇定了一下，用略带颤抖的声音温和的对这位旅客说：“起，这是客规规定的，请您理解的工作，谢谢!”这位旅客愣住了，他想到的是的答复，拿起钱转身就走了。象的事情太多太多了，的站务员们交通人的形象，将所委屈都埋在了心里，却把美好的东西留给了旅客。
站务员的职业是清贫的，当遇到有的旅客，她们从不吝啬掏出的钱。一次，一位70多岁的老大爷衣服破旧，手拄着拐杖，艰难的在候车大厅行走着，看到情况站务员马上上前询问老人家去哪，老大爷说四个女儿都不养他，他想要回到林甸敬老院去，可是又没钱买票，到现在也吃饭。站务员听到后马上掏钱给他买来了茶蛋和车票，把他送上了车，临走的时候老大爷哭了，他拉着站务员的手说：“你比我的亲生女儿还好啊!”在场的许多旅客对站务员的助人为乐的都称赞不已。这长客人的写照，在平凡中见真情，在平凡中现形象!
站务员旅客是服务天使，她们把欢乐与无微不致的服务带给每人，用微笑和真情沟通了交通人与旅客的心。此时此刻，所语言都无法表达她们为旅客、为交通事业奉献一切的心情，就让大家祝福，愿好心人一生平安!谢谢大家。
爱岗就是热爱自己的工作岗位和本职工作，敬业就是对本职工作具有强烈的事业心和责任感。用吉林省委书记王儒林同志的一句话来概括，爱岗敬业就是要“干正事、务正业、走正道”。
一份职业或一个工作岗位是人赖以生存和发展的基础，也是人类社会存在和发展的需要。所以，爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要，也是社会存在和发展的需要。
只有爱岗敬业的人，才会在自己的工作岗位上兢兢业业，大胆探索，积极进取，才能成为社会有用之才，才有可能为社会、为国家做出应有的贡献。
要想成为一名爱岗敬业的审计人员，就要具有热爱审计事业的信念，敬畏审计事业的精神。要始终坚守对党负责、对人民负责、对社会负责的事业心和责任感，努力工作、拼搏奉献，全力维护国家的财经纪律，促进经济社会健康、有序、持续发展。
要想成为一名爱岗敬业的审计人员，首先要学习和掌握丰富的审计业务知识，这是实现爱岗敬业目标的基石，俗话说打铁还需自身硬。同时，还要具备适应现代审计要求的综合素质，成为一名政治素质强、理论水平高，能全面掌握财务核算理论、会计电算化知识、计算机审计方法等综合知识的复合型人才。
要想成为一名爱岗敬业的审计人员，在日常工作中还应努力做到以下几点：
一是要干正事。作为国民经济运行的守护神，时刻要求审计人员具有强烈的事业心和责任感，处处坚持全心全意为人民服务的宗旨，要把老百姓当作衣食父母、把干好事业作为人间正道，尽职尽责，为国民经济的平稳、快速发展提供保障服务。审计人员要坚守对事业的敬畏之心，大力倡导爱岗敬业、专心投入、客观公正、永葆正义的风气。在认真执行审计计划、完成地方党委和政府交办事项、承担上级审计机关委托(授权)项目、接待群众信访案件的过程中，要做到审计项目查深查透、查出问题及时请示汇报、处理违纪违规问题不姑息手软、移送违纪违规案件不徇私情、督促审计整改不走过场，认真履行审计职责，做好本职工作，坚持良好的职业操守，树立审计形象，提升审计威信，为人民群众办实事、办正事、真办事，为政府排忧解难。特别是对广大人民群众热切关注和反映强烈的各类违纪违规问题，要坚决予以查处，并及时予以披露，堵塞经济发展过程中存在的各种漏洞，真正形成视违纪违规行为为过街老鼠，人人喊打的局面。
二是要务正业。要想成为一名爱岗敬业的审计人员，就必须具有勤勉的工作态度，脚踏实地的敬业精神，锐意进取的人生志向。处处以人民群众的利益高于一切，党和政府的事业大于天为出发点，每项审计工作都要给党和政府及人民群众一个满意的答卷。要具有吃苦在先，享受在后的工作态度，为了人民的利益、为了维护国家正常的财经秩序要耐得住寂寞，努力工作、默默奉献、甘当人梯。要坚决杜绝对工作敷衍了事，得过且过，做一天和尚撞一天钟现象的发生。更要防止出工不出力的行为，每天看似忙碌，但却是身在曹营心在汉，时时为个人私利而奔波。做到对承担的审计工作决不走过场，遇事决不推诿扯皮、不负责、不担当。
三是要走正道。要想成为一名爱岗敬业的审计人员，就必须具有无私的奉献精神，公而忘私的人生态度，忘我工作的敬业精神。选择了审计事业，就选择了寂寞，就选择了奉献，就选择了时刻以事业为重，必将远离“厚黑学”、“权术”等投机钻营、不务正业的行为。审计人员不但要具有客观公正、依法行政的政治素养，还要具有不徇私情、认真负责的职业道德。特别是在当下私欲膨胀、物欲横流的现实社会，审计人员更要做到刚正不阿、清正廉洁、自重自警，坚决与腐败行为作斗争，决不发生吃拿卡要行为，更不能出现为了私利瞒报少报审计问题，出现“放水”现象。
我们坚信，只要我们广大审计人员坚守热爱审计事业的火热之心，持之以恒，爱岗敬业，忠于职守，一定能带来审计形象和审计威信的整体提升，将审计队伍打造成真正的审计铁军。
我做为共和国新时代下成长起来的青年团员，紧跟时代步伐，始终站在时代的峰顶浪尖，甘为财政事业奉献自己的青春，在党旗的光辉照耀下，“永远跟党走，青春献财政”。
五年前，刚来到师河区财政局时，我就坚定了为我所热爱的财政事业奉献自己的青春，俗话说：不经风雨，长不成大树，不受磨练，难以炼成钢铁，在财政这个大熔炉里，不断的学习，不断的成长，使我深深地认识到，青春只有在奉献中才能燃烧。
会计工作是光荣的，光荣的根源在于我们时时都在为人民服务，我们每做一件事情，都直接或间接地为地方经济建设和发展服务，面对全区所有预算单位我们的一举一动都代表着财政形象，为此我感到无限的光荣，正是寄于这种光荣，我们自信工作，正是寄于这种光荣，我们的同志带病坚持工作，正是寄于这种光荣，我们把个人利益抛在脑后。
会计工作需要牺牲精神，加班加点对于我们来说，已经变成了一种生活方式，每个月的星期天，每年的节假日，甚至到大年三十的晚上，我们都把这些在别人看来理所应当的休息时间都义无反顾的奉献给了我所热爱的会计工作。当我们陪伴着星星和月亮才回到家时，当我们通宵工作到天亮时，我们都需要一种精神支撑，这种精神就是勇于牺牲的精神。
会计工作需要默默无闻的精神，会计工作是默默无闻的会计工作是枯燥无味的，记得有老财政人说过，会计工作是一件看不出什么明显政绩，可这种看不出的政绩都是最大的政绩，当人们拿着一本厚厚的总决算报表时，可曾想到会计人员付出了多少个日日夜夜，正是这种默默无闻的工作中，我们的事业才得以进步。
会计工作需要学习精神，会计工作是一种专业性、技术性很强的工作，需要我们不仅要以从书本中学习，也要从实践中学习，不仅要向老财政学习，也要向新同事学习。不仅要学习专业知识，也要学习财经法规，在学习的过程中自觉放弃了很多休息娱乐时间，自己觉得不把遇到的问题搞清楚就寝食难安。正是这种学习精神，使我更能胜任本职工作，更好地为财政事业做出应有的贡献。
我区财政事业有过辉煌的过去，现在历史的接力棒已经交到我们手中，站在财政体制改革的潮头浪尖，我们会用自己的青春热血为我所热爱的财政事业添砖加瓦，朋友们!党在召唤，时代在召唤，让我们乘风破浪，与时俱进，永远跟党走，青春献财政。
尊敬的领导、同事们：
大家好!
我从进入xx酒店工程部，到现在，已经半年多了。半年来，无论我做什么样的工作，都始终抱着一种认认真真，扎扎实实的态度来对待，并逐渐在工作中发现了一种乐趣，体验到了一种人生的价值。
工程部是保证酒店正常运转的动力保障部门，负责酒店的能源供应，设施设备的管理危险保养，负责供水供电及节日酒店的装饰工作。工程部的设备种类多，数量大，工作繁忙，技术性强，任何一个部位的中断，都会直接影响酒店各部门的正常运转。因此虽然这半年来我所做的工作很普通，很平凡，在工作中也遇到过一些挫折和失败，经历过一些迷惘和失落，但在半年的工作实践中，我真实地体验到了"认真工作，平凡的工作也有贡献"这句话。
人总要有个人生目标，总要有个发展方向，既然把酒店作为终身职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择，义无反顾的选择“敬业”，有句口号说得好“不爱岗就会下岗，不敬业就会失业!”爱岗敬业就是要做好自己的本职工作，从身边的小事做起，日事日毕，努力学习业务知识、服务技能、搞好每一个职能岗位，做好每一次巡检，填好每一张记录。总之，待人接物、为人处事，都要做到从我做起，把小事做好，以热情诚恳的态度做好今天的工作;没有任何借口，任劳任怨做好自己的本职工作，当接到领导交办工作的时候，我们要尽心、尽职、尽责，以最大的努力完成领导分配的各项工作。
工程部是二线部门，所涉及的工作面大而杂，这就要求我们有认真负责的工作态度，不怕累不怕脏的工作精神。现代酒店的竞争，已经从前台比硬件、比销售、比服务，发展到了后台加强工程、采保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一门艺术，除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外，还需要发扬团队精神，加强爱岗敬业和职业道德的教育。
总之xx酒店工程部是一个大的整体，而我们每个员工都是这个整体中联系紧密不可或缺的因素，我们要在工作中学习他人的长处，省视自己的不足，提高自己的工作技能，在工作不断发展的同时成就自己的事业和梦想，实现共同发展的目标。我坚信平凡的工作也有闪光的地方，你我爱岗敬业的实际行动即是酒店发展前进的基石。做到爱岗敬业，为xx酒店的发展保驾护航!
谢谢大家!
家是个温馨的地方，也是我们身心清洁、舒心、安逸的归宿。由于常年工作在运输战线上，我们对家的概念更浓，对家的情感更深。在温馨的小家里，我们队有被第八届油情文化节评选为'生产一线奉献十年好夫妻'的邢小东;在600公里的工作线上，茫茫的草原是我们的家;在小小的驾驶室内，同样是我们的家。车辆行驶到那里，我们的家就再那里。在流动着的家里，一次次的协同救援，一次次团结互助，凝结成的情谊只有亲身经历才能体会。记得那时在去年冬季的一个晚上，我所驾驶的车辆在距离大队240多公里的地方出现障碍，状况发生后，队里的同事们第一时间赶到现场，和我一同忙碌着3个多(转载自百范文网，请保留此标记。)小时将障碍排除。当我刚刚说了一句谢谢的时候，回答我的是：“一家人，还用提谢啊!“是啊，我们是一家人，为了对家的承诺，为了对家的责任，我们愿意在自己选择的路上风雨兼程。
选择是方向，它能让你勇往直前;奉献是动力，它能让你永远充满激情;敬业是信念，它能使你意志永远坚强;热爱是勇气，它能让你坦然面对挫折。有人说车队的工作苦，有人说车队的工作累，我们也承认车队的工作是苦了一点，累了一些，但在这些苦累中更蕴藏着无尽的幸福和欢乐。因为，这是一条我们选择的路，这是一条我们喜欢的路，在今后的工作中，我们将依然在这条路上一路高歌!
谢谢大家!
尊敬的各位评委、各位领导、朋友们：
大家好!我演讲的题目是——一位司机与收费站的故事。
在我们千里万里的公路线上，每一方小小的收费站亭都有一个个感人肺腑的故事，都牵系着我们收费员与司机朋友的真实情感。正是在这一方小小的站亭，我们用诚挚和奉献不断感悟着他们的良知，不断丰富着他们的思想，不断升华着他们的情感，无论苦与乐、怨与恨、委屈与辛酸，一切都随滚滚车流而淡远。在这里，我要替一名客车司机向大家讲述一个故事。一个关于他与永兴收费站的真实故事。
我叫庄保国，今年37岁，是土生土长的京山县永兴镇人，十几岁时就开始弄车，从拖拉机到农用车，从农用车到中巴车，从中巴车到现在的大巴车，车换了几辆，可思想却根深蒂固了几十年。记得那是1993年的某一天，在永兴道班附近，工人们忙忙碌碌，搭建起一座小亭子，并在路侧架起一根长长的栏杆。终于我明白，要收过路费了。大家知道，我是永兴人，在自家门口拦车收费，能行吗?每次过亭，那些摆动栏杆的收费员动作慢点，我就破口大骂，再不高兴就直冲而过。说起来已经是十多年前的往事了，如果是现在，再怎么样我也不会那样做啊!
1995年，这个简陋的小站搬到八里途开发区去了，一个亭成了三个亭，我也换了中巴车跑客运。后来在当地政府协助下，统一办理了月票，虽然不再和以前一样，动不动就冲岗，或故意找茬，但在内心深处，总觉得这钱出得没道理。其他司机也许有和我一样的思想，根本不理解这种收费行为。于是我经常看#见他们掀了挡车杆就走，看见他们把手伸进窗口打收费员，更听见某某找人又砸了收费亭。但是我看见我们的收费员总是一个劲地陪着笑脸，一遍又一遍地解释。
XX年，我换了辆跑京山至汉口的大巴车，恰巧我侄女也调到了收费站。有亲戚在站里，按理说应是“近水楼台先得月”，但事实证明，我想错了，侄女很“刚正不阿”，每次逢班，都像不认识我一样，必须按章交费。我是气在心头，又不能不给她面子。有天趁她在我家作客的时候，我借着酒劲批评了她，她委婉地告诉我，公路建设是一项庞大的资金投入工程，我们国家现在没有很多资金投入，只有依靠贷款，现在设收费站，就是为了筹集资金，以修建更多的公路。如果她免了我的费，大家也一样免亲戚朋友的费，那收费的意义何在?不好走的路何时能修呢?然后她又向我讲起自从到收费站上班后的委屈和辛酸，说是看那小小的站亭，一天坐几个小时不说，天天要向车主作解释，陪笑脸，并且要“文明服务，微笑服务，委屈服务”，做到“打不还手，骂不还口”，您是长辈，能不能为我们收费员想一想呢?
侄女一席话，胜驾十年车。我突然意识到，我们经常抱怨这路不平、不宽，车开不快，其实侄女的工作就是在为我们司机朋友创建平安快捷大道而艰苦努力啊。
转眼到了XX年底，侄女的话一点也不假，皂当公路开始全面改造，XX年便铺上了柏油路，收费站也从八里途迁到了永兴镇屈场村。听侄女讲，现在永兴收费站全面实现了现代化，站亭进行了改造，新建了办公大楼，安装了监控设备，管理更加规范，文明服务程度更高，并且还要创建省级文明收费站。
百闻不如一见。我再经过收费站时，便多了一份观察：新建的办公大楼巍然挺拔，院内绿树成荫，一片井然。站亭气势雄伟，亭内布置焕然一新，收费站的姑娘小伙们满面笑容，一声“师傅，您辛苦了”让人疲意顿消，广播语音温柔的提醒令人心头一暖。有一天中午我还看见侄女正列队上岗……
XX年4月13日，是我永生难忘的日子。那天午时，我满载汉口返程的乘客和往常一样，经过永兴收费站，快到窗口时，我隐约听见有人在车外呼叫，一名三十多岁的同志跑过来，大声告诉我，你的车尾在冒烟，已经有火星在闪了!我一听，连忙把车开出道口停下，乘客闻听后面起火，顿时惊慌失措，乱成一团，纷纷挤向车门，我欲打开车门时，却发现电控装制无法启动，可能因为后面起火，烧坏了电路。当我好不容易打开左前门跳下车的时候，那位同志(后来才知道是站长张江平)正拿着灭火器对着车尾喷射，其他的收费员有的端着水盆，跑向车尾;有的帮助乘客从左前门下车，分散到安全地方……当时的情景至今想起来都让我后怕，如果发现和扑救不及时，后果将不堪设想啊!
此事已过去整整一年，但在我心里时时产生着震动，当我遇到危难的时候，他们毫不犹豫，挺身而出，这种高尚的情操能不让人为之感叹吗?!
各位评委、各位领导、朋友们，刚才我以一位司机的名义向大家讲述了他与收费站的故事，我相信更多的司机朋友一定会在我们热情文明的服务中，在我们无私豁达的奉献中感悟到真情与关爱，同时也相信我们一定会在这个平凡的岗位上，用自已火热的青春为祖国公路事业的发展，谱写更新更美的篇章!
谢谢大家!
家的恋曲
有一首歌，每天都会产生新的旋律，每天都会谱写新的篇章，这首歌拥有永恒的主题，那就是——家;有这样一种人，走近时，你不会引起注意，远离时，你不会产生记忆。然而，正是因为他们默默无闻的辛勤工作，唱着一首首关于“家”的平凡而又温馨的歌，才使得我们的国家、我们的企业有了勃勃生机。
司机孙刚就是这样一种人。虽然他极其普通，貌无惊人之处，语无铿锵之声，但他对工作永远没有满足，有的是进取的勇气和不服输的性格;对工作永远没有懈怠，有的是叫苦耐劳的精神和对
忍心“老伙伴”孤独地停在那儿，他一次次与师傅商讨，一次次翻看书籍，却一次次失望。也许是日有所思夜有所梦。一天晚上，去逝多年的老父亲对梦中的他指出解决问题的方法。第二天一早他便赶往修配厂，按照父亲的指点和师傅一起动手修理。果然，一会儿就将问题解决了。坐在车里，他感觉到了家的温馨。
他不仅自身“恋家”，也同样积极地带动着身边的伙伴“爱家”。孙刚担任公司车队队长期间，由于他的“眼勤、耳勤、手勤”，和队友们为公司节约一笔又一笔的维修费用。曾为严格把关修理费而宁可不要有关单位的纪念品，曾为坚持原则而得罪过好友，曾为加班加点而耽误了自己家庭的事情……这样的事太多太多，他却从没有表露过什么。他常说的一句话是：“企业是我的家，它给了我温暖，我就要给它回报。”一滴水可以折射出太阳的光芒，十九年的司机生涯，他就是这样日复一日地重复着平凡的故事。熟识他的同事们都说：孙师傅真是个任劳任怨，有敬业精神的人。是啊，“家”需要这样的用心的人去添砖加瓦，才会坚固不塌。
前段时间，单位发生了重大交通事故。驾驶员 爱岗敬业演讲精选3篇驾驶员 爱岗敬业演讲精选3篇。这对孙刚的震撼非常大，“安全才能回家”本是耳濡目染的话，可在自己身边的同事却没做到，他感到自己没有尽到一个老司机的责任。痛定思痛，他决心以实际行动来改正自己和同事中间存在的安全隐患。公司举办的“安全培训班”。他不因任何原因而落下一节课。7月29日，一连多天39度以上的高温，使人们尝到了酷暑的厉害。这一天，孙刚早晨6点多钟开车出发，送市内访销的货，直到中午11点左右将货送完，紧接着送货到万和，在高达40摄氏度高温下来回奔波8个多小时，回到家已是下午2点多了。刚准备休息，电话铃响了，是公司配送中心打来的，因小林访销部急需卷烟，而又联系不到当班司机，情急之中，有关人员首先想到的是孙刚。他二话没说，去公司后将车开到仓库配货，又赶往小林。因惦挂着晚上的培训班学习，到小林访销部将卷烟卸货后顾不上吃晚饭，就又开着车往回赶。回来已是晚上8点多了，又坚持参加完学习，才回家吃晚饭。
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
当我看到合规二字时，我问了自己这样一个问题：合规精神在我们身上，它体现在哪里？体现在信贷员每一笔业务操作？体现在我们前台柜员每一笔业务操作？还是体现在管理人员严谨的合规理念？是，或不全面。但现在，合规已经与我们的思想融为一体，伴随着我们与邮储银行的共同成长与发展。
我想我们每个人都渴望幸福安逸的生活，作为一名邮储从业人员，我们幸福的源泉就是：创造效益、防范风险。只有业务发展，才能创造效益；只有建立合规文化，才能防范金融风险，从而，我们的生活也会更美好！
不知不觉中，我加入邮政储蓄这个大家庭已经一年多了，作为一名年轻的前台柜员，有一段时间，我觉得每天的事琐碎无比，苛刻的要求束缚着我们。明明有监控，就算上个厕所的.时间也要临时签退；取款机加个钞也本来可以一个人完成，也必须要安排两个人；开户还要搞身份证核查……等等。我觉得有时候严格的要求甚至制约着我们的业务发展。但经过这一年多的工作和学习，我才了解，各项制度的建立，那一定是经历了无数经验和教训总结而来的！
相信大家都听说过邮政的413事件，这件事我们都历历在目，案件敲响的警钟，仍余音犹在，也给了我们一个实质上的教训。哪怕是一枚小小的印章，都会引起违规与合规。案发后，犯罪人内心也很忏悔，因为自己的一时贪念，毁了自己的一生，然而，一切都已经晚了。
都说：“外行看热闹，内行看门道，”说到这里我们不禁会想：他用的假支票到底是怎么通过的？其实只要我们营业员稍稍注意，也就不会发生这件事了。让我们大家都扪心想一想，我们有没有用过了期的身份证给客户挂失呢？有没有为了营销业务而走捷径、逆程序呢？这些看似小小的疏忽或失误，给我们今后的工作带来的隐患却是不堪设想的。违规不论大小都是必须杜绝的！违规和案件常常都发生于小的疏忽或失误，也许这就是0。1%的违规，却使99。9%的合规毁于一旦！哪怕一次小小的违规都可能带来终身的遗憾，这就告诉我们在制度执行上不能打折扣、存侥幸，不能有半点的草率。
对于我们年轻人来说，经常都是处于：“说起来重要、做起来次要、忙起来忘掉”的状态。每次开会领导安排或者总结，当时我们都觉得确实是这样，应该怎么处理，自己以后应该怎么做，但当你真正遇到问题的时候，又常常忘得一干二净了，所以我们只有绷紧合规之弦，才能弹出奏幸福之音。
俗话说：不以规矩不能成方圆。如今，XX年来到了，合规伴我行、我们每个人都要争做一名合规的从业人员，让合规的理念深入每个人心中。让我们一起加入合规的队伍吧！认真服从领导安排，扎扎实实做到让每一个用户安心、放心、省心，让我们将合规从文字变成意识，从意识变成行为，从行为变成一种习惯。让合规之盾时刻守护我们的心灵，让我们在邮储这片沃土上挥洒汗水，播种激情吧！
朋友们：
我家的客厅、卧室和电视室里挂着大小不一的三块表，但它们的时间是不同的，并不像是星级酒店总台里的钟表一样，指的是世界各大城市的时间。这三块表的时间是我的一个小秘密。
去年，行里决定让我参加“我为农行添光彩”演讲比赛，我才把这三块表的秘密首次讲给大家听。今天，我又有幸来到这里，再次给各位领导讲述我的小故事。第一块表挂在客厅，它快十五分钟，那是因为从我家里到农行上班这段距离正好需要十五分钟时间。我看着这块表上班，我每次都能提前到达岗位。可以利用这段时间轻轻松松地作好岗前的一切准备。第二块表在我的卧室，它是北京时间，只有我自己知道自己该按时做些什么。第三块表在我的小休闲室里，房间虽小，但自由的空间很大。我把这块不起眼的小表拨慢了十分钟。下班回家，我最喜欢钻到这间小屋里，看电视、上网、聊天、自娱自乐。有朋友来访，我就把她拽到这间小屋内，朋友要走了，我就说，时间还早呢!说不清自己是一种什么样的心态，我想让朋友多陪我一会。每到这时候，我也总想让时间过得慢一些。生活是美好的!清晨，我推开窗户，太阳从东山冉冉升起，火一样的朝霞托着金红的巨轮，从遥远的山脊上吐露出来，向浅碧的天空上散射出万道光芒。每当这时，我打好领带，穿上工作服，就强烈地意识到我是一个农行人。作为农行人，我很自豪。常常以骄傲的姿态走在上班的路上。见到朋友，也总是以自信的口气与他们谈天说地，夸耀一番。这不，在我的休闲室里，也就是慢十分钟的空间里，我与朋友又在侃侃而谈。我们谈到了这次赴省城演讲比赛，谈到了农行这几年的巨大变化。
我们回忆起了1999年农行惨淡经营那阵子，当时亏损高达2045万元，仅有2.7亿元的存款还掺和着6000万元的水份。农行新班子上任后，通过三年多的奋起直追，一举扭转急剧恶化的经营局面，甩掉了多年亏损的帽子。连续四年以新增存款5千万、1亿、2亿、4亿元的翻番速度递增，存款总量由原来的2.7亿元到如今的14.7亿元;年均利润以60%的速度递增，利润额由原来的亏损2千多万元，到去年年底盈利840万元。农行在四大行中排行之首。
今日的农行人走在大街上，自己都觉得多了一份自信。正是为了赢得这份自信，每个农行人都在尽责尽力。我也不例外，我拨快钟表的时间就与这份责任有关。那是20xx年4月，刚走马上任的行长在就职演说中，发出了令全行震聋发馈的誓言：“三年内如果不能改变农行的落后面貌，我一不要职务，二不要党票，三不要工作”，这个誓言也写在了他向市分行立下的军令状上。“一年打基础，二年上台阶，三年大发展，希望全行员工与我同舟共济，抓紧时间”。刚开始，我们怀疑这位行长是不是在说大话，心想“抓紧时间”对我们这些小卒来说，还不就是按时上班，干好自己的份内事就行。扭不扭亏，增不增盈那是行长的事。自己就是这平平常常的工作，脏兮兮的钞票，抽不完的账卡，循环往复的操作。终于，我亲眼目睹了行里发生的一些事，这给我心灵带来了巨大的震撼。市地税局要向煤矿征收转产资金，这可是各大银行看好必争的大“蛋糕”啊。箭在弦上，分秒必争!要想吃到蛋糕，就必须抢先争取!刚一得到消息，*行长便不顾身体发高烧，带病亲自赶赴地税局商定此事。此刻，地税局征收转产资金的动员会正在召开，在场的人都为他这种只争朝夕的忘我精神所感动，最终，8000万元的转产资金落户农行。
，一位爱行如家的普通员工，寒冬腊月下大雪，不顾天冷路滑，奔走五十里，争取到了30万元的存款。，一位农行的年轻人，为了接待一位顾客清点24048元零钱，错过了与最亲的奶奶生死诀别的时间。一件件感人的事迹，重重地触动了我的心，我豁然明白“时间就是效率、时间就是金钱”，“爱行如家、无私奉献”的真正内涵。这一天，我在客厅呆坐着，吃不下饭，行里发生的一幕幕掠过我的眼前，“我为农行添光彩”这不是一句空洞的语言，而是实实在在的奉献。突然，我的目光停在墙上挂的钟表上，突发奇想，我幼稚地拨快了十五分钟，我要和行里的人一起抓紧时间。就这样，我每天能提前到达岗位，弹弹灰、摆摆花、通通风、扫扫地，点点滴滴献真情，分分秒秒抢时间。一次又一次，我和同事们用女性特有的温和细腻、善解人意，用农行员工特有的满腔炽热、无限真诚，让每一位顾客高兴而来，满意而去。有时，面对顾客不讲道理、破口大骂，我也能宽容忍让、笑脸相迎。并告诉我自己要坚强、要忍耐、要理智、要用微笑解怨气，要用温暖化坚冰，要用真诚换人心。但当顾客离去的时候，委屈的泪水往往难以抑制，夺眶而出，回到家里的小屋，痛痛快快地哭上一场。但后来我想通了。我行连续二年荣获农总行先进单位称号，撑起这份荣誉的不就是全行员工的共同努力吗，这里就有我的一份。一颗亮闪闪的金融之星在长平大地上闪烁，闪烁的光辉中不也有我发出的光点吗?于是，我满怀信心，劲头十足，全身心地投入到工作中去!然而，无论是谁，一种重复的劳动干多了，往往会使人感到疲惫和无奈。每当这个时候，我觉得行长就是台发电机，在没电的时候给你充满电，让你精力充沛，继续向前。每当这个时候，我觉得行长是一根标杆，他让我从心底里佩服，他是一名合格的共产党员!去年十一月份，行里竖起了倒计时牌，牌上写着：“离年底还有40天，货币清收任务413万元，不良贷款净压830万元”看到这个倒计时牌，一种紧迫感、责任感油然而生。这种感受和行长的提醒汇成一股强大的电流，随时击碎我正在滋生的懒惰和疲惫，起初，我曾悄悄地把客厅的钟表拨回了原位。然而，每当“爱行如家、爱岗奉献、勤奋敬业”的大标语映入眼帘，每当看到行长和全体员工那种昂扬的斗志和勤奋敬业的精神，我再也不想把钟表拨回原位。我觉得，在我工作的历程中，我要让这块快表一直伴随我为农行事业竭尽全力，伴随我和同事们一起去实现20xx年“525”的宏伟目标。
三尺柜台，微乎其微，众人划浆，开动大船。我不再讨厌这密密麻麻的数据，我倒觉得这密密麻麻的数据像绿水青山让我徜徉其间;我不再厌烦这嘀嘀哒哒键盘声，而倒觉得那是一支美妙动听的乐曲。农行的人，农行的事，农行的工作风貌，农行的所见所闻都让我感动，让我留连!我爱你，农行!我愿做，农行人!我要为你增光添彩!我要为你赢得效益、赢得时间、赢得称赞。
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
今天我演讲的题目是“履职尽责 廉洁从税 从我做起”!
每个人在纷繁复杂的社会中都扮演着不同的角色，发挥着不同的作用，总要有个人生目标，明白自己是谁;总要有个发展方向，明白到底为了什么。
我作为一名公务员，一名地税干部，既然把公务员作为终身职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这一选择，怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢?我会义无反顾的说“履职尽责廉洁从说”。
曾经听说过这样一个故事：有一个小和尚经人介绍进了一座寺庙，主持见他年幼，让其担任撞钟职务。小和尚很听话，每天定点起床，按时撞钟。半年之后的某一天，主持突然宣布调他到后院劈柴挑水，打扫厕所，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮?”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。”钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。听了主持的话，小和尚不禁回想起自己撞钟的日子，他的确没有想那么多，仅是“当一天和尚撞一天钟”而已，哪里想到什么“圆润、浑厚、深沉、悠远”。于是，他无言以对，默默离开了撞钟的岗位。
在公务员队伍中，其实不乏“小和尚”这样的人，他们遵守纪律，不误工作，团结同志，服从领导，看上去的确是“尽职尽责，履职敬业”，但往往满足于一般性工作，缺少创新和进取精神，偶尔还会发些牢骚、产生抱怨。事实上他们跟小和尚犯了一个同样的错误，那就是只满足于“撞钟”，而没去想如何“把钟撞好”。有句话说得好：不爱岗就会下岗，不敬业就会失业!对我来说爱岗敬业说得具体点就是要尽岗位职责，用心地去把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。排好每一份文件的版，印好每一份文件，做好交办的每一件事，从我做起，从小事做起，从现在做起。古人说：不积跬步，无以致千里，不积小流，无以成江海，不善小事，何以成大器。哲学家说过：细节差之毫厘，结果谬之千里，事实也证明了，细节是成功的关键，精细是致胜的法宝，事事精细成就百事，时时精细成就一生，而如果我们人人都精细，那么我们的职责就会在细节中得以成功，这就要求我们要把工作做到细处，因此不但要做好工作，更要研究工作，创新工作思路，不断拓宽知识面，这就是敬业，这就是爱岗!这就是履职尽责!否则随着时间的推移也许我也会像“小和尚”一样被淘汰。
公孙仪是战国时代鲁穆公手下的丞相。他喜吃鲜鱼，特别喜欢吃新鲜甲鱼。在他刚当丞相的那段时间里，送鱼者纷纷上门。其中有人是衷心祝贺，有人是随大流捧场，有人则为了谋取私利。但不管抱着什么动机来送鱼，都被公孙仪一一回绝。公孙仪有位故友，知道公孙仪身体瘦弱，甲鱼可以补养身体，就买了新鲜猪肝用来钓甲鱼。他在3天时间里钓了10多斤甲鱼，然后高高兴兴地送到公孙仪府上。公孙仪得知对方是来送甲鱼的，就颇为风趣地说：“甲鱼熬汤，味道鲜美，又可补养身子。是难得的好东西呀!”老朋友一听，认为公孙仪一定会收下，就说：“你我一往情深，这点小意思……”谁知公孙仪却笑着打断他的话：“老朋友，你想到哪里去了。甲鱼肉好吃，甲鱼汤好喝，可我要是吃了别人送的甲鱼，只怕要拴住我的手脚了。”对方赶忙解释道：“不会的，我不会给你添麻烦。”公孙仪正颜说：“既然这样，我若收下你送的甲鱼，岂不让世人议论你有行贿之嫌吗?”公孙仪坚辞不受，老朋友只好把甲鱼带回去了。
公孙仪的弟弟对此很不理解。在一次吃饭时，他问哥哥：“你素来喜吃甲鱼，为何别人好心送来，你却不收呢?”公孙仪说：“正因为我喜欢吃甲鱼，所以才不能收。吃几个甲鱼固然微不足道，但倘若我经常收别人的礼品，那就要落个受贿的坏名声，到头来连丞相的官位也会丢掉。到那时，为兄再爱吃甲鱼，恐怕也吃不成了。现在我不收别人的鱼，倒还可以安稳地做丞相，多吃几年我爱吃的甲鱼。”其弟听了这番话，会意地笑了。
一个小故事，我们也不难明白“贪一时，毁一世;廉一世，清一生”的道理，每个人都生活在这个大千世界，并非神仙眷侣,不食人间烟火，谁不希望自己的日子过得好一点，生活潇洒一点，经济宽裕一点。但我们从理性的角度看腐败，我们会发现能不能搞腐败，起作用的是外因，决定于所从事的工作和手中掌握权利的大小;想不想搞腐败，起作用的是人，是自我。因为权利靠自我行使，监督制约靠自我接受，私欲靠自我调节。自我才是内因，是行为的真正动力。因此，我们一定要做到三个“管住”。
第一：要管住自己的“嘴”，不该吃的东西不要吃;
第二：要管住自己的“手”，不该拿的东西不要拿;
第三：要管住自己的“腿”，不该去的地方不要去。
但是，我认为管住自己的心才是最重要的。面对金钱美色的诱惑，面对糖衣炮弹的轰击，最终沦陷。究其原因，是没有把心好好的管住，管住了心才能管住嘴、管住手、管住腿。因此，要廉洁从税，先从自我做起。从身边的事做起，从身边的人做起。要把心管住，就是要把个人的私利看得轻一些;把功名利禄看得轻一些;把官位、金钱、美色看得轻一些。只有这样，才能在心态上少一份急躁与轻浮，多一点冷静与稳重，少一些私心和杂念，多一些自警、自律和自省。
那么，就让我们从自身做起，从每一件小事做起。以履职尽责的精神，以廉洁从税的态度，用以身作则的作风，积极投身到我们平凡而光荣的地税事业中去，携起手来，共同奋斗，拥抱伊犁地税新的更加辉煌的明天。
我的演讲结束，谢谢大家!
大家好!
首先感谢各位领导给我这次参加比赛的机会!
__年，我来到了__商业银行__支行这个温暖的大家庭，记得在岗位培训的时候，给我们上课的老师反复强调两个词汇：关爱和责任。在随后的工作中，我逐步体会到了这两个词所蕴含的价值与意义，也逐渐明白了__商业银行蓬勃发展的源泉所在。
俗话说得好：一个篱笆三个桩，一个好汉难三个帮。
在现代社会里面，团队合作非常重要,组织的目标能否顺利地实现，很大程度上取决于团队中的成员能否互相关爱，团结一致，分工协作，形成合力。
在我刚刚走上信贷这个工作岗位的时候，实践经验很匮乏，既不懂得如何恰当地与客户沟通，也不熟悉银行的各种金融业务，曾经一度很消沉，总是怀疑自己能否胜任信贷工作。
当时，负责带我的__师傅看在眼里，急在心上。为了能够帮助我摆脱心理阴影，早日熟悉岗位工作，他耐心的进行言传身教，用行动告诉了我如何做一名合格的信贷员。
在工作的时候，__师傅总是把我带在身边，传授我如何与客户打交道，如何快速准确的办理信贷业务;在休息的时候，他给我讲授银行的各种规章制度和信贷员的工作技巧，直到我完全理解为止;甚至在周末的时候，他也会放弃正常的休息，把自己多年的工作经验传授给我，让我在最短的时间里撕下了“新手”的标签。
就这样，经过__师傅无微不至的教导，我终于熟练掌握了信贷业务技能，练就了过硬的岗位技能，整个人也变得充满自信，敢于迎接各种挑战。
榜样的力量是无穷的，在__师傅的示范下，我也会对新来的同事伸出关爱之手，竭尽全力帮助他们尽快融入这个团队。
让爱心传递，让感恩续航，这就是我们的团队精神，也是把大家连接在一起的最大保障。
人们常说，眼睛是心灵的窗口，对于我们商业银行而言，信贷员是银行奋战在直面客户的第一线，也是最直观展现我们服务的窗口。从某种意义上来讲，信贷员就是银行的形象代言人，起着联系客户与银行之间的桥梁和纽带作用。因此，信贷人员服务的表现在一定程度上代表着银行整体形象，信贷员的服务直接决定着客户对银行的认可程度。
为了更多的客户提供更好的金融服务，努力成为本地区最受尊敬的银行，这是我们__商业银行的企业理念，也是冲杀在市场第一线的信贷员们执著的追求。
为了促进__地方经济发展，解决中小企业和广大群众资金周转的燃眉之急，我们信贷人员想群众之所想、急群众之所急，披星戴月，餐风露宿，积极上门服务，掌握群众生产生活资金需求情况，及时发放贷款，解决实际问题，在客户中树立了良好的口碑。
十年来，__商业银行累计发放各类贷款60多亿元，为我们脚下的这片热土倾注了浓浓的深情。
用爱凝聚力量，用心诠释责任，这已经成为了我们__商业银行的一种企业文化，成为了广大员工为之坚守的牢固信念。阿基米德说过一句名言：给我一个支点，我可以撬动整个地球。
对于我们__商业银行而言，凭借着“爱心”和“责任”这两个金色的支点，必将能够驱动公司在高速发展的快车道上奋勇直前，为我行添光彩，为__谱辉煌!
尊敬的各位领导，朋友：
我叫，来自供电营业所，我今天演讲的题目是“立足本职工作，争创一流企业。”
众所周知，如今的电力系统已经厂、网分开，体制改革基本上完成到位，而这些变动和改革在十年前谁又曾真正意识到。
以前的体制和管理模式曾经为电力企业的发展，作出过不可估量的贡献。但是，也造就了一批“电老虎”，致使社会对电力企业有种。种的误解，一旦别的企业插足电力市场，“电老虎”的客源是不是会被别人吃光呢？争创一流企业不再是“有人喊狼来了”的故事重演，而是确确实实摆在我们面前的一个亟待重视和行动的事实。
当前，竞争无所不在，压力与日俱增，电力打破垄断，引入竞争，在日趋激励的'竞争中，只有那些超越对手的企业，才能立于不败之地；创一流县级供电企业，以创一流为契机，实现一流电网、一流效益、一流管理、一流队伍、一流服务，使企业更具竞争力，稳定发展，长盛不衰。
创一流不是一句口号，而是提高企业素质的一种途径和手段。北河供电营业所根据局创一流的工作精神，制定了适应市场、适合于开展工作的管理方式。
坚持以人为本，强化全员安全意识，为创一流营造良好的安全生产环境。安全生产是电力企业取得社会效益和经济效益的基础，也是创一流的基本条件。通过日常工作和阴天下雨在班组举行安全培训，安全警句的张贴，规范安全管理，强化责任制的落实，坚持“保人身、保电网、保设备”的原则。
外线维护、营业、抄表，各种岗位的职员无论是那种性质的用工，都签订安全责任制，严格考核，要求各岗位的职工立足本职工作，找出安全隐患阻止麻痹大意、侥幸的思想根源。
以市场为导向，更新观念，搞好优质服务，树立诚信思想，严格履行各项服务承诺。既然向社会公布了服务承诺，就应当兑现，应当诚实守信，一诺千金，将承诺实实在在的落实到工作中，这是创一流的基本要求。具体体现在定期或不定期走访客户，及时了解掌握生产经营状况，提高供电可靠性，保证客户不间断用电，上门征求客户的意见，找出自己的不足，提高自身的素质。为客户报修、报装接电提供服务。创一流供电企业的最终目标是为了更好的服务于客户。
供电营业所要求在实际工作中真心实意的为客户提供方便、快捷、优质高效的服务，尽可能的让客户花钱花的顺心，用电用的舒心。x年10月的一天夜间的2：30分，二分厂一福建承包商，打电话到所领导家中，急切要求去处理用电难题，于是所领导带领有关技术人员在20分钟内赶到该厂，立即对故障点进行排查、分析，在半个小时内查出问题并立即进行了处理，使该厂恢复了生产，挽回了该厂多元的停电损失。
事后该厂老板怀着感激之情、敬佩之心，给供电所送来了一面“电力及时雨”的锦旗，并说：“我们外地人在外做点事很不容易，现在看到电力部门这么好的服务态度及这么高的业务水平，给我们带来了很大方便，我们可以放心、安心的在贵地投资办厂了”。供电所还成立了以所长为组长的特别专班，一旦有报修和报装任务，立刻赶到现场，在最短时间内完成工作，让客户都认识谷城电力的办事效率和良好的企业形象。
近年来，我所从各方面要求职工立足本职工作，搞好岗位责任制，主动接受社会监督，设立举报投诉电话，以一流电网、一流效益、一流管理、一流队伍、一流服务为目标，以更安全、更文明、更经济、更高效、更具有竞争力为宗旨，立足本职工作，争创一流供电企业。
谢谢大家！
尊敬的各位领导同事们：
你们好，我是保安大队一中队的一名保安员，我今天要演讲的题目是：爱岗敬业，情系保安。
一出好戏会赢得雷鸣般的掌声，一幅好画会让人赏心悦目，一篇好诗能使人热血沸腾。（所在队的名字）就是这样的一出戏，一幅画，一首诗。他以人性化的管理，培育了奋发进取，团结拼搏的团队精神，以科学的服务理念，锤炼了队员的综合素质。使中队不断向更高更远的目标迈进。
记得中队组建之初，大队长跟我们说：可千万别小看了咱们这身衣服，他代表了我们整个公用事业的精神面貌。只有认真做好我们的工作，才能有我们今后更远的发展。
如何发挥保安员作用更好的服务矿区，很大程度上取决于一个团队的凝聚力，向心力。
队长充分认识到这点，他处处以身作则，以“安全第一，预防为主，优质服务，信益至上“为宗旨，针对市场变化和服务对象的要求制定更高的服务标准和整改措施，为了提高队员的思想素质和业务素质，他规定每月组织一次学习，每周一会，坚持雷打不动，严格各项规章制度，并身先士卒。
在他的带领下，全体保安队员在工作中以高昂的斗志，良好的形象，过硬的素质，求实的作风，优质的'服务，赢得了矿区居民的信赖，保安中队自成立以来，全体队员没有休过一个正常的节假日，他们不计个人得失，任劳任怨的精神在保安行业中创造了很好的口碑，同时也树立了良好的保安员形象。
门卫班长，在保安队伍中年纪比较大，正像他自己所说得即使班长又是兄长。在工作中，作为班长，他十分注意自己的形象和言行举止，尽职尽责，几乎每天都提前上班最后一个下班，南，东，西三个大门巡回检查几次，365天天天如此，从没有节假日，不论严寒酷暑，还经常自觉抽空夜查，而且还担负大门的维修工作，初步计算，这些年来，他义务修理大门几十次，为中队节约资金几万元。在工作中，他以老大哥的身份，热情关心每一个队员，不管谁家有困难他都主动帮助。他在班中享有较高的威信，他的队员们也都自觉遵守规定，关系融洽，由于他工作突出，连续三年被评为公用事业处先进保安员，他负责的门岗也是先进门岗。
公司南门是矿区主路，来往行人比较多，为了矿区居民的人身安全，制度规定：南门严禁农用车和其他大型车辆通过，但我们经常会遇到素质低下，难缠的司机，一天下午，一辆农用三轮车从东驶来，我赶紧微笑着迎上去，跟司机说明情况，并讲明制度拒绝放行，谁知司机嘴里骂骂咧咧的不听劝阻想强行通过，我声俱厉色说道：好吧，如果你真的想从这儿过去，那就从我身上压过去吧。我急步走到车前，两眼直勾勾的盯着他并挺了挺胸膛，司机也恼羞成怒，“呼呼”的加大油门，但车轮并未前进一寸。僵持之下，他气急败坏的指着我骂道：好，你有种，你个臭看大门的，牛什么，你等着瞧……我捂着怦怦跳得胸看着疾驰而去的农用车，委屈的泪水溢出眼眶，同时也为自己的刚毅，为自己赢得了胜利，为自己赢得了自尊而欣慰，这种情况已经不记得发生过多少次了，我们门卫的女保安员没有一个没被谩骂羞辱过的，但我们依旧无怨无悔，坚持原则。
我们队在上级领导的支持下，通过全体队员的不懈努力不断的开拓创新，拓宽服务业务，从中队成立之初的单纯的为一个单位提供保安服务到现在的多方位服务，，……都是我们的服务客户，无论在哪个岗位，队员们都尽职尽责，受到了服务单位领导的好评。
我们拥有杰出的领导者，卓越的管理团队，创新的知识员工，在座的各位，你们想想，这样的一个中队，这样的保安队员它的明天能不更加辉煌吗？
各位同事们：
稻盛和夫先生说：“工作造就人格，劳动的意义不仅在于追求业绩，更在于完善人的内心”，之前对这句话并不太理解，随着年龄的增大，我对此话越来越有体会，并且我很认同这句话。当我们把全身心都投入到工作中去，投入到每一个细节不断臻于完美的追求中去，有一种快乐就会油然而生，无法形容，但是这种快乐会让我们很享受，它会浸润到我的每一根毛发，我身上的每一个细胞。
把事情做“易”、做“细”就需要做事用心。用心做事这既是一种工作态度，更是一种工作方法和工作哲学。认真只能把工作做对，用心才能把工作做好。“认真”和“用心”既有量上的差别，更有质上的不同。“认真”体现的主要是态度，是做好工作的基础和前提，而“用心”彰显的是心智，是“认真”基础上的再认真，但又不是简单的叠加和组合，它是调动了全部智慧、潜能、知识、谋略和能力基础上的主观能动性的拓展和张扬。一般而言，简单的工作可能只做到“认真”就足够了，但相对于重大、疑难、复杂的事项来说，仅有“认真”是不够的。因为，“认真”是仅限于平面维度上的要素结构，往往表现为表层的认知、被动的接受、按部就班式的执行等，缺少的是创新性思维、创造性劳动和创制性成果。而“用心”是立体维度上的要素结构，是弥补上述缺憾的救济良方。因此，工作需要“用心”。
从开展计划生育工作以来，我们坚定不移地贯彻落实党和国家在各个时期制定的人口与计划生育政策，始终把人口与计划生育工作摆在重要位置，在控制人口数量，提高人口素质方面作了长期不懈的艰苦的努力，取得了卓著的成效。这是与时俱进的创新。进入二十一世纪特别是以来，坚持“以人为本”，致力于人口和计划生育工作新机制建设，在理念、体制、载体和工作方法上努力实现由管理型向管理服务型和按需服务型的转变，开创了人口和经济、社会和谐发展的新局面。 假如你热爱工作，那你的生活就是天堂，假如你讨厌工作，那你的生活就是地狱”。可见，责任改变的不仅仅是我们对待工作的态度。对新职业、新岗位的热爱、对生活常怀感恩的心态让我可以在紧张的工作、学习中寻找快乐。 “快乐”药方，那就是悦纳自我、欣赏世界、珍爱生命、开心微笑、投入工作、感恩社会、享受兴趣、呵护感情和修炼性格。 要真正快乐，一要懂得哲理。快乐需要的是豁达，需要的是包容，需要的是开心。真正的快乐、最高境界的快乐就是明哲理的快乐。胸怀决定规模，看破才能突破，思路决定出路，有了哲理才能洞察世界，才能懂得规律，才能理解世界。二要爱岗敬业。不管有多好的理念、思路，都必须有实在的行动才能实现，可以海阔天空地想，但必须脚踏实地去干。每一个人都需要面对现实，只有热爱自己的本职工作，才会有真正的快乐。三要勤学。要善于学习、经常研究，懂得基本的规律和相关知识，才能解疑释惑生活和工作中遇到的种种问题。四要懂得感恩。这是做人的最基本德行，要做一个懂得感恩的人，拥有一颗感恩的心。
集中精力上班，遵守作息时间，要潜心研究本职工作，要树立争先创优的目标，实施自己的工作计划，在勤奋中实现价值，在用心中追求业绩，在快乐的心情中开展工作，在良好的工作氛围中体验快乐，在快乐的生活中感悟幸福。用心工作，快乐生活，希望这样的心态可以感染到身边每一位可爱的人!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、同志们，大家好！
我叫，今年53岁，是平川镇三二村党支部的一名负责人，我生于农村，长于农村，立业于农村，做为一名普普通通的农民，没想到能够荣获全县十大道德模范殊荣，并在此大雅之堂，讲述自己的故事，实在感觉荣幸之致。
回顾30多年来所做的工作，我觉得当一名称职的村干部是很不容易的，要当村干部首先要加强自身的学习，努力提高自身素质，把各种农村法律法规、政策理论学习好，应用好，宣传好，吃透村情，了解民意，掌握实情，才能得到群众的拥护，才能在开展工作中，游刃有余。其次一定要廉洁自律，不能侵占公家财产和财物一分一毫，要用自己的道德修养博得群众的认可信任，要身先士卒，要求别人做到的，自己先要做到，时时刻刻要带头先干一步，干给群众看，带领群众干，并且教育群众特别是家庭成员不该说的不说，不该做的不做，才能在人民群众中树立良好的威信。
下面我将我工作中带领群众发家致富的.一些小事向大家做以汇报，不妥之处，还希望在座的诸位批评指正。
1986年，我到村上任职，当时，群众收入水平低，村上底子薄，办公经费都无法解决，我就和村班子成员商量，决定在林场北部的荒沙漠开荒造地，发展壮大集体经济，但大部分群众认识上却并不接受，荒沙漠离陆地太远，觉的引水难，花工多，“那个荒沙窝子长石头都长不出好的，还能种出庄稼。”反对之声，讽刺之声比比皆是，都不愿意出工。面对群众的质疑，我和村干部们、部分赞成的群众分组分社，挨家挨户的向群众做思想工作，不分白天黑夜，一户一户做工作，今天没有说通，明天继续，就凭着一张“嘴”，做通了全村360多户群众的思想工作。但如何实施，这又成了摆在面前的难题，村上又没有懂水利工程的人，于是，我就利用晚上的时间学习水利基础设施规划知识，一点一点摸索，白天就和村班子到现场规划，打点放线，组织村干部们带着自家的人首先干起来，之后再组织全体村民参与进来，经过近两个月的奋战，我们平整了200多亩荒地，衬砌水渠 3.5公里，村上将开垦好的土地承包给了农户，村上办公经费解决了，年底再没有向群众分摊一分钱。连续几年村上共开荒造地500多亩，租金收入在10万元以上，完全解决了村务经费，有人问我：“你是村干部，为什么不把开垦好的土地留给自己，包给别人自己挣钱。”当时我说，“谁叫我是一名村干部，谁让我是一名共产党员呢，我既然选择了当这个村官，我就要为全村的老百姓服务，不能侵占集体利益。”
1990年村上开始修学校，我记得有一天，在修建学校的过程中，包工头不按要求施工下基础，监工人员说了他不听，我就亲自在学校住下来，只要工人施工，我就确保在现场监工，当时有人说，你没日没夜的图个啥，我说，既然人民把我推选到了这个位置上，我就应该为群众负责，为娃娃们、老师们的生命负责。96年村上铺油路，98年修建村委会， 03年开始搞人饮工程，－XX年衬砌渠道，－修建日光温室，09年至20__搞中低产田改造，20__年修建文化健身广场，在这一系列基础设施项目工程上，事无大小，我都做到亲自抓工程进度，亲自抓工程质量，所实施的各项工程指标都达到了上级的要求，羸得了群众的满意，我自己也感到很欣慰。
改革开放之初的三二村，仅有耕地3300亩，农户主要靠种小麦玉米带田为生，亩均收入800－1000元，只能解决温饱问题。为了转变发展经济，我瞄准了玉米制种产业，好多人不同意，我带领班子成员，逐社召开群众会议，挨家挨户做工作，99年最终落实制种面积3200多亩，年底亩均收入达到1300多元。群众从制种中看到了效益，看到了差距，也更加坚定了全村继续发展制种产业的信心。但紧跟着问题又来了，玉米制种经营效益上升空间的不断缩小，有限的土地和传统农业生产经营方式已无潜力可挖，要想老百姓持续增收，就必须想新办法，找新路子。20__年县委、县政府在全县搞土地流转的试点工作，我紧紧抓住这一机遇，逐社开会，挨家挨户，苦口婆心，不顾白天黑夜，做村民思想工作，积极引导广大群众转变土地经营理念，当年在村党支部17名党员的带动下，全村率先在全县走上土地集约化经营之路，流转土地面积1XX0亩，亩均租金收入600元，第二年偿到甜头的农民对土地流转有了新的认识，参与土地流转的积极性被充分调动了起来，20__年我村与奥瑞金各业公司联系，集中连片流转土地3800亩，20__年，全村流转土地5300亩，建成精品玉米制种示范基地，开展精品玉米种子机械化作业，精细化种植，专业化生产和集约化经营，把我村的主导产业逐步做大起来，村里的年轻人靠劳务输出挣钱，老年人在家门口打工挣钱，群众来钱的路子广了，生产的水准也越来越高了，对我们村两委的支持也越来越多了。
俗话说“喊破嗓子，不如干出样子”要求群众做到的，首先我自己必须先做到，在村上工作近30年，我经历了许多挫折和磨难，有时家人不理解，自家地里的活撂着，没人干，自己却在外面“东游西逛，为他人瞎操心，白帮忙。”有时群众不理解，上有政策、下有对策，你宣讲的政策再好，发展的前景再好，他就是不愿意先行尝试，只有看到别人干了，取得了实实在在的效益，他才信服，有时村两委班子成员不理解，大家一年忙里忙外，忙完了村里忙家里，自个所得无几，有时甚至耽搁了自己发家致富，但如果想起我们受群众之托，才当领头雁，是受群众信赖，才脚踏实地，勤勤恳恳的干下去，所以只要为着群众根本利益着想，我就无往不前，有些时候做群众工作三言两语能做通，有时候时候千言万语也做不通，身心累了，想想以前经历的挫折和困难，再看看今天日益以生的可喜变化，一切付出都算不了什么，继续鼓起勇气工作，一件件、一桩桩事情做漂亮了，做到群众的心坎了，群众就认同的多了，理解的多了，工作的难度也就越来越少了。
近年来，在党的富民政策指引下，在村两委班子的辛勤努力下，经过全村上下的共同努力，20__年全村经济总收入达到3269.52万元，农村人纯收入7845元，今天看到全村的人居环明显改善，农民精神面貌焕然一新，党群干群关系日益密切，我觉得一切都值了，最后我想说的是，既然三二村老百姓信任我，我将继续做一颗永不生锈的螺丝钉，热情投身农村，真心服务群众，为实现全村全面小康而积极作为，努力奋斗。
谢谢大家。
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家好！
我是，今天我演讲的题目是《青春无悔，奉献电信》！
光阴似箭，岁月如梭，眨眼间，我参加工作已经要有一年了。想想自己一年前还是个不谙世事的学生，现在却已经是高效干练的电信营业员。在平凡的工作岗位中，树立“用户至上，认真服务”的理念是电信公司对每一位员工最基本的要求，以生命中极大的热忱去完成所热爱的事业同样是我郑重的承诺。我深深明白，干一行就要爱一行，爱一行就要专一行，专一行才能做出一流的工作业绩。一流的服务工作要求我们在加强服务理念，增强服务意识的同时，必须要从爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献做起。
营业厅的工作，成天和业务受理、业务学习、服务礼仪培训打交道，枯燥乏味，如果没有细心认真、勤奋努力、无私奉献是不可能干好的。
开始进入营业班工作的一段工夫里，一切的新鲜感，被上班、吃饭、睡觉三点一线式枯燥乏味的生活所湮没，心头满是烦躁和郁闷。我也曾为工作中用户的指责与谩骂而哭泣，为回到屋子面对冷冰冰的墙壁而惆怅，我生命中第一次感觉到人生的每一步跨越是如此艰难。可是，一种强烈的责任感、任务感不答应我这样做，我不能在生活的道路上退缩，我更不能在起步时输给别人，输给自己。我开始以努力的学习充实我的生活，全身心地投入到每一天的工作中，一切都从最基本的做起。
富兰克林有句名言叫做：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你。”对于做好营业员的工作，我有十二分的信心，因为我有三颗红心，那就是：热心、责任心和进取心。
一张张考试卷，成绩从七八特别上升到九十多分，凝聚了多少汗水与心血；一阵阵训练打字时键盘的敲打声，打破了多少个静夜的沉寂；一本本写满了业务知识的笔记本，记录了多少个不平凡的日子。循环往复的操作规程，高强度的工作，不断磨砺着我的意志。就是这简朴而又充实的工作，使我的心里布满了欣慰与满意。鞭策着我做到脚踏实地，干一行、爱一行、钻一行，时辰谨记“老诚实实做人、踏踏实实做事”的做人宗旨，把真诚的微笑送给每一位客户。
记得有一天，因为要上晚班，我准备去吃饭，刚刚起身要离开柜台，迎面走来一位五十多岁的大婶，她抱着沉甸甸的塑料袋对我说：“小姑娘，我想麻烦你帮我交100元话费，行不？”我二话没说，赶紧转身坐下来，大婶打开塑料袋，一股油腥味赶紧弥漫了整个营业厅。原来大婶是卖油条的，提着一袋零钱交话费来了。
看着这一堆沾满污渍的零钞和油腻的硬币和大婶脸上尴尬的表情，我微笑地说：“大婶，您放心，我这就给你交话费，请问您号码是多少？”随后，我帮大婶把硬币十个一摞，十个一摞地整理，把零钞抚平弄整齐，用了半个小时帮她把话费交好。趁着台席前没人办理业务的空档，我又帮大婶把盈余的零钱整理完毕。
当大婶起身连声道谢地满意而去时，我才感觉到了胃的强烈抗议。尽管那时是我的用餐工夫，并且前台几乎没有用户办理业务，我完全可以把用户引导到其他台席，我可以好好享受自己的晚餐，然而我用自己的实际行动回报了客户，我把真情浸透到了客户心中，所以我是快乐的。聚沙成塔，积腋成裘。郴州电信高楼大厦，不正是这样依赖我们一线员工用点滴实际行动建设造而成的吗？“三人行，必有我师”，参加营销服务技能大赛的每位同事都是我最好的老师。他们身上都有我要学习的东西，我要认真地向他们学习，使自己每天都有提高，每天都在进步。
此时此刻，此情此景，如果有人要问我：“什么最美？”我会当机立断告诉他：“不是夕阳、大海和玫瑰，而是我们心爱的电信，我那群营业班可爱的兄弟姐妹们。”如果有人问我“什么最爱？”我会当机立断告诉他：“不是卿卿我我，不是纸醉金迷，而是平凡充实的忙碌，客户满意的笑容！”让生命在这里放飞，我无怨无悔！让生命在这里放飞，我默默耕耘！中国电信，为了你的明天我愿奉献幸福的青春。
各位领导，各位同仁：
大家好！
我叫，我是市经济开发区龙运出租车公司的出租车驾驶员。今天我演讲的题目是：《一流服务为交通添彩》！
我作为出租车驾驶员，参加工作以来，就树立为广大群众提供一流服务的观念，认真履行我们公司的出租车驾驶员的五条标准。
我热爱自己岗位上的工作，在不断提高自己驾驶技术的同时，努力增强自己的政治素质，遵纪守法，自觉遵守从业人员各项规定，时刻保持出租车的一流卫生状况，在群众顾客中树立起良好的出租车形象。这看似平凡、实则伟大，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障，同时，一个工作岗位的存在，往往也是人类社会存在和发展的需要。著名的管理学家约翰洛克菲勒说了这样一段话：“工作是一个施展自己才能的舞台。我们寒窗苦读来的知识，我们的应变力，我们的决断力，我们的适应力，我们的协调能力都将在这样的一个舞台上得到展示。除了工作，没有哪项活动能提供如此高度的充实自我、表达自我的机会、以及如此强的个人使命感和一种活着的理由。工作的质量往往决定生活的质量。”说明了我们每个人的工作岗位对我们来说是多么重要！所以，一流服务，为交通添彩，不仅是个人生存和发展的需要，也是社会存在和发展的需要。
干一行就要爱一行，在日常工作中树立起诚信的形象。作为出租车的司机就要仪表整洁，用语文明；营运中不宰客、不拒载，无违章、无违规的驾驶现象；按计价器显示金额收取车费，公平合理，主动出具发票。对工作要从大处着眼，从小处着手，辉煌的人生不会一蹴而就，它是由一个个并不起眼的小工作目标堆砌起来的。让我们在日常驾驶工作小事中要强化办事工作热情，做到心中有事，眼中有事，以不断提高工作效率和质量。
干工作就要有敬业精神，司机行车时系安全带，不打手机，不吸烟，不吃饮食；我只是努力去做好身边的每一件事，不放松警惕，时刻把“安全第一”放在心上，落实在行动上。平常通过钻研掌握了简单的汽车维修技术，每次出车前先对车辆仔细进行全面排查，力求保持车辆技术性能良好，保持车容车貌整洁，以乘客生命财产安全为至上，始终牢记一句话：“千重要，万重要，安全行驶最重要”，谁也不知道今天会发生什么事情，所以无论何时我都绷紧安全这根弦。真正做到不开英雄车，不开冒险车，不争道抢行，不怕别人超车。行车中每遇到一个道口，或这是情况复杂的路段，我都放慢速度，注意观察路况，宁等十分钟，不抢一秒钟。特别是遇到个体小客和出租车乱停乱靠的情况下，更是加倍小心驾驶，因为要做到常年安全无事故，是靠每一天积累而成的，而每一天的行使也是要从每一件小事做好。所以在工作中从未发生交通责任事故，确保了乘客安全、舒适、便捷出行。
珍惜岗位就是珍惜自己的就业机会，拓展自己的生存和发展空间。珍惜岗位是一种责任、一种承诺、一种精神、一种义务。只有珍惜岗位，才能爱岗敬业，尊重自己所从事的工作，才能精通业务，不被淘汰。如果工作出了问题，就会给企业造成损失，给社会造成危害，还会给别人造成痛苦。所以每天握方向盘十几个小时，身体十分疲劳；在这种情况下，更要打起精神，集中精力，不能有一丝一毫的马虎。当然，在出租车的工作中，严格执行上级有关规定，用一个出租车驾驶员的高度责任心，去提供一流服务，为交通事业添光彩。
我既然选择了这份工作，无论工作内容多么枯燥繁琐，不管自己内心曾感到些许的孤寂，我都认真刻苦的去学习钻研业务知识，工作中养成兢兢业业、踏踏实实工作作风和开拓进取爱岗敬业精神；对待工作中的一切，我都会满腔激情地去面对、去担当，希望在公司的正确领导下，在以后的工作中有所创新。小草虽小，一样能铺成辽阔无垠的大草原；我们虽平凡，但我们要在平凡的出租车驾驶员岗位上自创辉煌。
我的演讲完毕，谢谢大家！
很荣幸成为N超市一名普通理货员，在平凡的岗位上，重复着简单的工作，辛勤忙碌，做应该做的事，爱岗敬业，有主人翁的思想，使N超市成为一流的超市，一流的服务，有一流的员工，这就是服务行业。
服务对N超市的员工来说，体现在面对顾客的每一个细节，为顾客提购物篮，帮助顾客找要找的商品，搬货、送货(N超市不比心连心，步步高，直接就可以到门口。例如有一次有一顾客买了5件礼合饼干，不好搬，也不知怎样才能到大门口，至少可以主动帮忙用车带到大门口，再把车带进来，顾客就很满意了，总是谢个不停，还说这里服务好，以后都到这里买东西)能留住老顾客迎来新顾客，将N超市以诚信，文化为重点服务理念，爱护信誉要像爱护自己的眼睛一样重要，对顾客要对待自己的亲人一样温暖，顾客是上帝，每个员工都要把自身的工作做好，关注细节，要有铁的纪律，从小事做起。
1.每天上班、下班、吃饭、上洗手间等都要签到。
2.每天上班问对班有什么重要事要交接，看交接班本，每天要有记录，检查商品标鉴、POP牌、吊牌、排面、堆头、仓库等等有问题及时解决。
3.服从上级领导的安排，互帮互助，做好每次盘底工作。
4.每星期三，每月五号卫生大检查，搞好排面、货物、货架的卫生，经常清理，保持货品卫生。
5.食品的工作比较琐碎，对食品的员工来说，熟知每种商品的价格和特点，特别是要查商品的保质期、日期，萍乡、南昌临期商品要提前1—2个月写一份明细交给领班，不能留有过期商品，破损商品在卖场。经常检查，有些未过期，温度高，或密封不太好，也有发霉熔掉的商品，也要及时下柜退货。
6.每星期四下班市调，整理好，星期五上交领班。
7.,把萍乡缺货的每天叫货，每星期日上午把南昌缺货的都写上来，交给领班统一叫货。
8.坚守岗位，做好防盗，防偷吃的工作;有顾客吸烟，及时阻止，学好消防常识，跟防损相互配合。
9.做好验货，退货工作，数字、日期、破损等把关，有入库的要入库，上货的及时上货，掌握好自己所管辖商品的库存。
10.做好每期快讯的发放工作，每期的销售工作，每星期一次的拾孤工作，有速冻食品，冰箱内食品，夏天易坏、易变质商品及时归位。
要想做一个优秀员工不仅仅是做好以上这些，要多看，多听，多想，多问多学，多写，学无止境，边做边学，向好的学习，看齐，有一流的员工，才有一流的服务，更有一流的超市，在这平凡的岗位上，平凡的你、我、他也会创造出一片精彩的天空，让我们一起努力吧!
总之，让我们共同努力，同N超市一起成长，满腔热情，有主人翁思想，仔细负责，将顾客视为上帝，以百货大楼先进的核心理念作指引，在部门领导带领下，将不断跨越优质服务的新台阶，人人争当优秀员工，企业才能做强做大。