护士长表态演说稿范文(精选22篇)
20xx年xx科在院及护理部领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,并借着“二甲”复审的契机,较好的完成了各项护理工作,取得了较好的成绩。现将工作情况总结如下:
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、根据护理部要求重申了各层级护理人员职责,制定各层级人员考核细则,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,完成了各科室不同能级护理人员的考核与认定。
2、认真落实查对制度:
(1)要求医嘱班班查对(护士长每周至少参与查对一次),并有记录;
(2)护理各项操作严格要求“三查七对”;
(3)改善落实患者身份核实流程,修订输血查对制度,饮食查对制度,给药查对制度及持续改进流程。
(4)按医院和护理部要求及相关规定,制定危急值处理流程及制度。
3、认真落实医院及护理部相关规定和计划,细读“二甲”复审细则,按规范准备各种数据登记本并完善记录,科学填写各种信息数据。
4、细化交接班制度并定期检查,尤其是床头交接班,加强晨晚间护理,以科学的方法统计及预防并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、配合护理部统一护士长工作手册记录的规范:要求护士长每月5日前交护理部,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,按优质护理要求护士长每月工作统计汇报,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每月召开护士长例会一次(由于本院护士长不多,有时未分内外科召开会议),内容为:安排本月工作重点,总结上月工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理部部分质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每天进病房对护理质量进行督查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、配合护理部组织护士长外出学习、参观,协助护理部组织护士长进行管理知识培训,学习先进经验,扩大知识面。
三、加强护理人员医德医风建设
1、配合护理部继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语。
2、继续开展健康教育,安排实习护士进入开展优质护理病房的住院病人发放满意度调查表,尽可能做到实事求是,确保结果真实可靠,并对满意度调查中存在的问题提出整改措施,按pdca方式对结果进行改进。
3、定期参加xx科工休座谈会,征求病人及家属意见,对病人提出建议和要求给予最大程度的改进和满足。
4、配合护理部对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作等进行规范、全面的培训和考核,合格者准予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、配合护理部对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。2、首次对带教老师进行身份认证并考核。3、不定期参加各科室晨会,检查及考核年轻护士综合能力。4、根据护理部计划并协助护理部对全院45岁以下护士进行了护理技术操作考核:六步洗手法、戴无菌手套、cpr、口服给药、灌肠术、导尿术等。5、加强危重病人的护理,细化床头交接班制度和晨间护理。6、坚持护理业务查房:每2月轮流在xx科病区进行护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
五、护理人员较出色的完成护理工作
1、根据医院及护理部坚持以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,配合护理部重新制定并完善各种质量评分细则、应急预案、各种操作规范及操作并发症、指导各病区制定出符合本科室的健康教育条例,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。2、各科室间相互帮助,共同度过人员紧缺的难关。3、本年度成功的完成了cssd的验收和“二甲”的复审。
六、存在问题
1、部分护士素质不高,理论及操作不过关,综合能力弱。2、部分科室基础护理不到位。3、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于护理部的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善,尤其是护士的综合素质的提高需要中长计划(3-5年)。
尊敬的院长、各位领导、各位同事:
大家好!
非常感谢各位领导给了我这样一次竞聘演讲的机会。我想,这不仅仅是一次单纯意义上的竞聘演讲,更是对我本身的一次锻炼,学习,交流与提高。所以,无论成功与否,我都将以一种平和平静的心态面对自己,面对大家!
请允许我作简单的自我介绍,我叫王娟,现年30岁,中共党员,本科学历,护师职称,20xx年毕业于嘉兴学院医学院护理系。之后我有幸进入人才辈出、充满活力、管理先进的现代化综合医院———嘉善第一人民医院工作,先后在儿科、中西医科、骨科,心血管内科等临床一线科室从事护理工作。工作期间无差错无投诉,受到同事及领导的赞许。
今天我之所以有勇气、有信心参加此次护士长竞聘,是因为我认为自己有以下5个优势:第一,具有扎实的理论知识和实践操作技能。多年的工作时间,不同科室的工作历练,让我积累了丰富的工作经验,培养了我良好的临床能力和敏捷的反应能力,在病房每天都要接待不同的患者,针对不同的患者,我能发挥个人专长,以细心、及时、周到的服务态度向每一位患者提供最佳的治疗与护理服务,我清楚记得20xx年3月15,也是我生日的当天我意外的收到了一封出院患者寄来的表扬信,我想我收获的不仅仅是一份荣誉,更是对我今后护理工作的巨大鼓舞。
第二,带教能力突出。工作中除了做好自己的本职工作外,我还担任了医院的带教老师,在科内承担新护士的带教工作 ,在20xx年度被评为“优秀带教老师”、“先进工作者”。 第三,团队协作意识和协作能力。在工作中,我和我的同事们紧紧配合科主任与护士长,围绕患者的不同病情和服务需求,充分发挥个人力量和团队精神,责任分明,共同协作。去年在护理部的大力推动下及护士长的悉心指导下,由我带领的QCC团队,在护理品管圈活动中获得了三等奖。
第四,具备良好的心态、遇事冷静。这些年来,在服务患者的过程中,会不时的遇到一些突发状况和面对一些情绪激动的患者,此时,我都能保持良好的心态,冷静的头脑,不畏惧、不退缩,以理服人,以情动人,耐心而娴熟的与患者沟通,细致的做好患者的安抚工作。 第五,家庭支持。对于这次竞聘,全家人都非常支持我。
我所理解的护士长,第一,她应该是吃苦耐劳任怨的领头羊;第二,她应该是同事与领导之间的纽带;第三,她应该是科室同事与患者的贴心人及当家人。我已经做好准备接受挑战,迎接考验。如果竞聘成功,我将在医院领导的大力支持下,配合科主任,以“护理管理创新、护理服务创新”为工作思路,团结科室全体人员争创全院先进科室。具体工作思路有以下3点:
第一,加强自身学习,向老前辈取经,努力做好领头羊。逐步实现护理管理科学化、系统化、现代化,从而更有效地提升护理质量。
第二,提供优质高效的护理服务,营造群众满意医院。我院是嘉善县规模最大、设施最齐全的集临床医疗、科研、教学、预防保健于一体的现代化综合性三级乙等医院。在院领导积极有效的方针带领下,嘉医在不断的壮大发展,大量先进的医疗设备应用于临床 ,为医院临床检查、诊断、治疗提供了良好的服务平台。医生和护士都是医院的主力军,医护人员形象决定了院方优质医疗水准的第一印象 。作为白衣天使的微笑是美的象征,是爱心的体现,当身患重病满怀信心来到病房求医时,不仅得到医护人员的热情接待、精心治疗和护理,并且从我们微笑中得到信任,看到真诚。最终赢得患者心理,赢得市场。对医院而言这是一个从社会效益到经济效益的转变,是一个良性循环。
第三,护理管理创新:护士长是科室的组织者是核心。关心护理人员的工作和生活,知人善用,人尽其才。充分利用奖励机制实施护理管理,对护士付出的劳动,做出的成绩给予肯定和奖赏,办事公平,以身作则树立威信。具有号召力。严格规章制度的落实,实施现场管理式指控模式,当面反馈,限期整改,持续改进护理质量。使科室的护理工作走上良性发展的状态,为病人创造人文关怀的医疗环境,提高护理管理对答的满意率,减少投诉率。
以上是我的竟聘演讲。最后我想说,恳请各位领导给我一个机会,我会还你们一片蓝天!谢谢大家!
尊敬的各位领导,各位同事,大家下午好!
今天我代表优秀护士长发言,感到非常的荣幸,感谢院领导、护理部对我工作的肯定和支持,更感谢各兄弟科室对我科护理工作提供的无私帮助。
在现代医疗市场急剧激烈的竞争环境下,对护理工作提出了更高的要求,除了要有过硬娴熟的技术水平,扎实的理论知识基础,还要有积极热情的服务理念。黄院长时常告诫我们:“没有好的服务,就没有医院的发展”。随着精细化管理的到来,细节决定品质,也成就完美,作为科室护士长,必须将环节管理纳入到管理重点,在工作中不断发现服务中薄弱环节,改进服务流程,建立以人为本的服务理念,加强护患沟通,为患者提供安全,舒适,优质,高效的护理服务。
好的护理质量管理离不开高智商的护理领导者,我们的护理部王主任是一个非常善于管理的人,空降式检查,跟踪检查,让科室的护士长时时刻刻注重质量,持续改进,严格管理,努力学习管理知识,落实好护士长工作职责,积极开展科室的特色服务,不敢有丝毫松懈。作为外科护士长,一年来虽然科室病人多,复杂大手术多,但还是克服重重阻力,根据二甲医院评审标准,率先启用首次护理评估单、健康宣教单,跌倒、坠床、压疮风险评估单等,完善护理不良事件的管理。并逐渐在全院普遍应用,各种护理文书资料逐渐向省级医院标准看齐,更适合我院护理管理工作的需要。
20xx年在护理部正确领导下,我科工作有很多的亮点,如转变
规范洗手的理念,淘汰以往肥皂,全部改为医用手消毒液洗手;医疗废物容器规范,分类处理,放置规范,交接记录规范:加强了病房管理,每日坚持做好晨晚间护理,保持病房整洁、安静、舒适、美观,给病人及家属、探视者留下了很好的印象;落实好安全管理,认真评估重点病人,详细宣教,落实好安全防范措施,班班交接,规范应用各种管道标识及安全警示标识。
五常法管理、护士长重点病人访视及护理绩效考核在护理管理工作中的应用,更有利于护理核心制度的实施落实,保证了护理安全,提高了病人的满意度,确保了护理工作的常态化,规范化,科学化,科室工作时时处于迎接状态,护理部每次突击下科室督导工作,科室不用准备,只用常态化工作质量接受检查。即使是年底大检查,我们也是以平常心迎检,不用积极准备,因为基础护理,管道护理,护理文书,安全管理等很多工作已落实在平时。
俗话说的好,种瓜得瓜,种豆得豆,由于大家的共同努力,我科的护理工作在全院是备受称赞的。
和其他医技科室,行政后勤等其他岗位上辛勤工作,默默奉献的同事们一样,护士长没有惊天动地的壮举,没有可歌可泣的故事,我的经历也许只是你们当中的一个缩影。每每想起我身边的亲人,我总有愧疚感,亏欠老公、孩子太多,你们又何尝不是呢?
作为一名护士长,我感谢我的职业,是它让我知道如何平等、善良、真诚的对待每一个生命,懂得了如何珍爱生命和奉献的幸福。我无悔选择了护士这个平凡而又崇高的职业,我心中始终存在着一种信
念,那就是:“对于一件事,要么不做,要做就要做到最好”。
作为护士长,我的护理管理工作还存在很多不足,在以后的工作中,我会学习并应用好护理部推出的品管圈、鱼骨图等新的护理质量改进工具,逐步提高护理质量。并根据科室专科需要,做好护士分层培训,脚踏实地的把工作开展好,把外科的护理工作质量再上一个新台阶。
在新年即将到来之际,
提前祝各位领导,各位同事
鼠年大吉大利,幸福安康!
我的发言完毕,谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
我叫,是icu的一名护士。
今天,我能够在这里参加护士长这个职位的竞聘,首先应感谢院领导为我们提供了这个展示自我的平台和公平竞争的机会。竞争这一职位将是我跨越人生历程的又一个新的目标、新的起点,我愿在竞聘中接受组织的考验和挑选。但无论成功与否,我都会从容面对,笑容会像过去一样灿烂。
我是x年走上护理工作岗位的,通过五年的拼搏和努力,我从一个走出校门的莘莘学子,锻炼成长为一名合格的护士,并成为科室护理的技术骨干。这期间离不开各科室主任和护士长的知人善用,离不开护理姐妹们的支持与帮助。icu是医院集中监护和救治重症患者的专业科室,护理人员必须具备很高的综合素质。从我踏进医院大门,做一名icu的护士的那天起,就把自己的理想融入护理事业中,本着“一切为了病人,为了病人的一切”的服务理念,以“一切以病人为中心,展现平医人的优良风貌”为宗旨,努力学习业务知识,做到学以致用,学用相长,不断拓宽自己的知识面,提高自己的业务能力。积极参与科室的重大抢救工作,不言苦累,不计得失,使不少危重患者转危为安。主动帮助病人和协调科室的烦琐事务,努力使我的付出得到病人、家属、领导和同事的赞赏和认可。五年的临床护理工作的历练,使我的业务技术不断成熟,并得到明显的提高与发展;与此同时,护士长的言传身教,也使我积累了较多的护理管理与应对突发事件的经验。在这五年时间里,我的各项考核均获得合格和优良。正是这一切鞭策我在护理工作的道路上向更高的台阶迈进,也是我竞争护士长有力的精神支撑。
我知道护士长的工作十分重要,它既要为院领导当好参谋,又要为护理姐妹们当好主管,还要为一线员工当好后盾。既是护理工作的管理者,又是执行者。是指挥员,又是战斗员。我也深知护士长的工作十分辛苦。她不仅需要忠诚老实的品格,而且要具备吃苦耐劳的精神,就像蜡烛一样燃烧自己,照亮别人。正是她们爱岗敬业,无私奉献的精神时时刻刻影响着我、激励着我,促使着我向她们学习,向他们靠拢。参与这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在公平竞争中完善自我。
如果我能够竞聘为护士长,我要做好以下几方面的工作:
1、履职尽责,团结奋斗。在院班子的正确领导和护理部的指导下,积极配合领导搞好科室的管理工作,摆正位置,当好配角;服从领导,当好助手。做到服务不欠位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位,使科室的工作有条不紊地进行。要团结全体护理人员,用真情和爱心去善待我的每一位姐妹,使他们的人格得到充分尊重。加强沟通,增进协调,充分发挥集体优势,共同打造优秀团队,创建一流的业绩。
2、注重学习,强化责任。以打造学习型科室、学习型员工为目标,用自己勤思、敏学的行动带动护士姐妹学习新技术,拓宽知识面。并客观评价和充分发挥每一位护士的工作潜能,发挥他们各自的优势,是每一位护士都怀着愉悦的心情投入工作。我将用制度和岗位职责去管理我的同事,督促核心制度的落实,做到“千斤担子大家挑,人人头上有指标”。要加强医护配合,积极主动地处理好医护关系、医患关系,让患者舒心、安心。让同志欢心、顺心,让领导放心、省心。
3、增收节支,积极创新。牢固树立视院为家、以室为家的观念,艰苦奋斗,厉行节约,从我做起。以实际行动感染和带动全体科室人员强化增收节支意识,从节约每度电、每滴水、每张纸的小事做起,加强经济核算,降低医疗护理成,本共同营造浓厚的节约氛围,既要提高科室经济效益,又要增加大家的收入。在勤俭节约的原则下,既要干成事,又要干好事。同时,要积极探索以人为本的人性化管理服务理念新思路,创建温馨病房,实行温馨礼仪服务、温馨知识服务、温馨护理服务,建立温馨、和谐的医护关系,不断提高人民群众的满意度,塑造我们医院的整体形象。
上述是我竞聘护士长后略粗的工作设想,而具体的证明将在未来的每一天。如果我这次能够竞聘成功,我一定与医院领导和科室主任同心同德,与时俱进,为创建医院的辉煌贡献力量,我也会把护理事业的热情、忠诚、爱心和耐心,倾注到工作的点点滴滴之中去,争做一名合格的护士长。如果我没有竞聘到这个职位,我决不气馁,我将一如既往,脚踏实地的工作,在我院蓬勃发展的大好形势下,继续发挥自己的光和热,在本职岗位上做一名优秀的护士。
“以为争位,以位促为”是我的努力方向。我坚信:有志者,事竟成!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好,众所周知,我院十几年来风风雨雨,一路走到现在,来自不易。全院干部,职工都企盼医院发展,希望医院欣欣向荣。大家更企盼着新任领导能带领大家尽快走出低谷,迎来辉煌灿烂的明天。这是我们医院希望所在。我作为医院的一分子,对医院实行二层领导竞职上岗,理应积极响应,坚决支持。我深知护士长不仅是一种荣誉,更是一种责任,责任重于泰山,我愿意接受组织和同事们考验。
我从事护理工作二十余年,担任门诊部护理管理工作亦十余年,经过自己不懈努力学习,如今取得中医学院护理大专学历,主管护理职称,成立卫生社区中心以来,一直从事社区护理管理工作,对社区卫生中心这里的人与事,方方面面工作可谓是轻车熟路,架轻就熟,去年经学习培训取得从事社区护士资格证,这是我竞职社区卫生中心护士长的优势所在。如果组织上信任我,同事们认可我,由我继续担任社区卫生中心护士长,那么我会恪尽职守尽职尽责做好以下级方面工作:
首先,带好自己的团队,护士长工作于临床第一线,既是指挥员,更是战斗员,俗话说打铁还需自身硬,因此自己首先内强自身素质,不断学习,在护理部业务指导下,努力提高自己理论和专业技术水平,以技服人。近年来,由于年轻护士加入护理队伍,既为护理队伍加入新鲜血液,添加活力,但也存在经验不足等问题,因此工作上从严要求,狠抓护理质量,严格护理技术操作规程,认真执行三查七对,注意护理质量不单指正确用药安全隐患,结合具体案例,例对护士进行讲解,防微杜渐。组织护士学习法律知识,增强法律意识,以法服务于病人,以法律保护自己。做到长打“预防针”,常念“紧箍咒”,使大家识到护理质量是医院的生命,使质量意识深入人心,努力做到让领导放心,患者满意。团结出战斗力,出生产力。我会尽自己所能营造一个温馨,融洽,安全,快乐的工作环境,生活上关心爱护护士,做护士的知心朋友,让他们感受到集体大家庭的温暖,发挥挖掘每个护士工作积极性,工作热情。
其次,做好各层次,各方面的沟通,协调工作,发挥护士长的承上启下上挂下连作用。工作中摆正位子到位,不越位,多补台,少拆台,多通气,少堵气,多谋事少谋人,尽力化解科室之间医护,护患之间矛盾,为全面提高护理质量和管理水平提供有力契机。
第三,社区卫生中心除了开展社区居民门诊的医疗及护理工作外,还需要进入社区街道,居委会,学校及居民家庭中开展集医疗预防,保健、康复、健康教育、计划生育技术六位一体的服务。收集、整理、分析居民健康档案。评估潜在的健康问题,开展健康教育,健康咨询与指导等健康服务为居民提供有效经济方便,综合连续服务,我作为社区卫生中心护士长,一定会在社区卫生中心主任领导下,竭尽所能积极配合开展各项工作,把党和政府的温暖送进千家万户。
第四,树立“院兴我荣,院衰我耻”以主人翁精神当好管家。尤其是医院困难时期,发展是硬道理,没有经济基础,发展成了无源之本,无水之木,从节约每一度电,每一滴水,每一张纸等小事做起,杜绝浪费现象发生,特别注意科室医疗设备维护与保养,确保正常运转,为科室创造最大经济效益。
过去,我的工作态度、能力大家有目共睹,担任护士长期间,病人满意率大于90%。无医疗事故和病人因护理方面问题投诉,如果领导信任我,给我机会,我一定会做个合格的护士长。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位老师:大家好!
我是CCU护士,今年30岁,党员,主管护师,20xx年毕业于,同年参加工作,先后在妇产科、心血管内科工作,在在忙碌的工作之余不断的学习,最终取得了本科学历,20xx年被派往兰大一院CCU进修。在心血管内科工作期间曾被医院两次评为“先进个人”。这次我竞聘的岗位是CCU护士长。
我认为护士长是护理团队中的核心力量,在临床、管理等方面发挥着表率和引领作用。我在心内科长期担任办公工作,协助护士长管理病房,处理各种大小事务,使我练就了担任一名护士长的基本功。我视科室为家,我为家创建的“心血管内吸氧登记本”,“心电监测登记本”等一直沿用至今。
在CCU要求护士具有更加敏锐的临床观察能力,要做在千钧一发之际可以挽救患者生命的保护神。我是全院第一个在心梗病人发生室颤实行紧急除颤并成功的护士。我知道护士长的形象直接影响着护理工作的质量以及科室的凝聚力,要求护士做到的,自己先要做到,如果我有幸成为CCU护士长,我相信我会带出一支业务能力过硬,整体素质过关的护理团队。我将从以下几方面开展工作:
一.加强护理人员的专业技术培训,增强科室凝聚力
通过科室小讲课,组织护理查房、进行操作演练等,让每个护士都准备内容大家都当老师,调动每个护士的积极性,不断提高全病房护理人员的业务水平。在日常工作中,以博爱之心理解科室的每位护士,有事多同护士商量,让护士成为病房管理的主人,。此外,大胆地让护士开展工作,发表意见,增强大家的主人翁意识。
二、增收节支,提高经济效益
护士长是科室的“管家婆”,怎么管好这个家呢?护士长应该对科室的经济收入、医疗消耗品的支出、有一个具体的了解,这样才能对工作进行系统的安排和管理,真正做到开源节流,尽量减少人力和物力资源的浪费,特别注意科室医疗设备的维修与保养,确保正常运转,为科室创造最大的经济效益。
三、与科主任紧密配合,当好“内管家”
在科主任领导下,认真履行护士长职责和义务。我将做好各方面、各层次的沟通和协调工作,尽力化解各方面的矛盾;以谦虚、谨慎和积极的工作态度对待领导;以和睦相处、取长补短的态度处理与兄弟科室间的关系;以高度的同情心和责任感对待病人及家属。
衷心希望大家能给我一分支持,给我一分鼓励。
谢谢大家。
我是一名普普通通的护士,xx年从**学校毕业后分配在**医院工作。在近二十年的时间里一直工作在临床第一线,跨越多专业科室,有急诊室、外科、骨科、手术室、内科。我没有轰轰烈烈的事迹,只是日复一日地将我的全部精力、责任、义务和品德奉献给每一位病人,在平凡的岗位上实现自己的人生价值。
大家都知道,急诊室是医院最苦的科室,也是一个“高标准严要求”的科室。20xx年,我院新的急诊大楼建成,我主动要求调到急诊室,一干就是7年。在遇到病人急救和突发事件时,总是积极参加抢救,协调好各科室之间的工作,加班加点是经常的事,从无一句怨言。记得有一次半夜,我刚脱掉工作服准备下班,抢救室内送来了一个脸色青紫的痰堵的婴儿,我立即和接班的护士一起积极抢救,吸氧、叩背、吸痰、建立静脉通路......一直忙到患儿的生命体征稳定为止。后来患儿要转送上级医院,我不顾刚上完夜班的劳累,又随“120”急救车把患儿平安的送到。回到家时,天都亮了。
要保障医疗安全,对病人的生命和健康负责,除了敬业精神,更需要过硬的为了提高自己的急救反应能力,我反复练习各种抢救技术,从而掌握了一套过硬的救护本领。对于接诊的患者,都能做出迅速、准确、及时、的反应,并配合医生完成抢救。同事们都说:“和闻胜一起上班有种安全感。”
20xx年,我服从护理部的安排调到内二科病房做了责任护士。内二科以呼吸内科为主,面对那些年老体弱,咳嗽无力,痰液难以排出的患者,我不厌其烦地为他们翻身、叩背、吸痰。也许是几分技术加上我胖乎乎长相的亲和力,有一位肺癌晚期的患者及家属就只认住我,说我动作轻,技术好,只有我能吸得出他深部的痰液,只要我一个人为他吸痰。在新的环境中,我始终保持着良好的心里素质和爱岗敬业精神,面对病床上一个个饱受病痛折磨的患者。我用自己的爱心、热心、诚心、耐心,尽最大努力解除他们的痛苦,满足每一位患者的需要。内二科是个综合科室,有呼吸内科、肾内科、儿科、神经内科等等患者都有。我意识到,仅做一名会打针、会操作的好护士还不够,还需要具备丰厚的、超前的护理前沿知识和理论才能永不落伍。于是我利用业余时间学习,取得了大专文凭。在自身发展的同时,对科室里的年轻护士总是充满热情,有求必应,有问必答,不厌其烦,毫不保留。尤其是在小儿头皮针输液技术上,每次都是手把手,一步步,直至年轻护士“一针见血”为止。科室里的年轻护士们都亲切的叫我“*大姐”。
奉献没有休止符。在奉献中赢得与病魔的斗争,在奉献中实现我护理事业的成功,用勤勉敬业、热情和爱心,打造自己闪亮的青春。
大家好,请允许我先作一下自我介绍,我叫,是来自神经内科的一名普通护士。其实,这是我第二次走上竞聘护士长岗位的讲台。五年前,在我老家的那所人民医院,我曾经成功地竞聘上护理部主任助理的岗位,可是三年后我主动放弃了。因为,我认为人生是一个不断学习的过程,如果让我国固步自封、安于现状,我宁愿选择放弃。所以我选择到北京大学护理学院护理研究生班脱产学习一年,之后我来到这里,这家人才辈出、充满活力、管理先进的现代化综合医院。今天,我能够站在这,站在竞聘护士长岗位的演讲台,并不是认为自己己拥有了做一名医院护士长的资格,而是为了能挑战自我,能够向大家展示我的风采。
我竞聘的岗位是健康体检中心代现护士长一职。我认为这是一个能极大限度挑战个人组织协调能力、沟通应变能力和综合管理能力的岗位。众所周知,1979年世界卫生组织提出了全球策略目标——“20xx年人人享有卫生保健”,我国“卫生改革与发展”提出的奋斗目标是:到20xx年,在我国建立起适应社会主义市场经济体制和人民健康需求的比较完善的卫生体系,国民健康的主要指标是在经济较发达地区达到或接近世界中等发达国家的平均水平。因此,在现代生物—心理社会医学模式的指导下,扩展医院职能由单纯医疗向医疗、预防、保健康复的整体观念和综合服务发展,己经是一场势在必行的变革。所幸的是,我们东华医院的领导人以其敏锐的触觉和卓越的管理能力抢先占领了东莞这个全国最具活力城市人口健康体检的市场份额,率先成立了全市最大的健康体检中心,赢得了社会效益和经济效益上的双丰收。
随着人类生活水平的不断提高,人们的健康意识也在逐步增强,越来越多的人意识到健康保健的重要性。今年东莞市普及了社会医疗保险制度,真正实现了居民人人享有卫生保健,更进一步地转换了农村人口的健康保健意识。大家有目共睹,我们医院的健康体检中心其实一直处在全负荷运转的工作状态,中心每天不但要接待络绎不绝的散户体检,还要承接许多单位和工厂的年度健康体检和招工体检,以及临时突击安排的体检任务。更多的时候我们还要走进社区或工厂为我们的顾客提供上门体检服务,因此我们必须以快速、优质、主动、准确的服务才能赢得良好的社会口碑和更多的客源。
我认为作为一名健康体检中心的护士长,除了必须具备专业技能还应具备以下几个特点:
第一,组织管理能力。能够合理地安排人力资源,系统地规范工作流程,着眼于细微之处让所有前来体检的人都能享受到全程无疑问服务;大家一定觉得奇怪了,什么是“全程无疑问服务?”不知大家对试工体检还有没有印象,反正我是记忆犹新的。作为一个健康人来到医院参加体检,不管是主动还是被迫,他都希望在最短的时间最高效地解决问题。当他拿着一大堆各式各样的检查单时,连我都有点发懵,对于没有专业知识的人来说就更是不知所措了,所以我想如果我们能给每一位前来体检的人发放一份《体检须知》,告知每一项检查项目的目的和要求,并标明具体的检查室或地点,然后在我们护士的指引下完成整个体检过程,这不但能避免人员拥挤,还可以提高我们的工作效率。其次他们还面临着一个领取体检结果的问题,如果我们能对没有时间或无法亲自来领取结果的人提供寄信或发电子邮件的服务,这一定会提升我们工作满意度。
第二,沟通协调能力。据我所知体检中心的工作在很大程度上都离不开医务部、护理部、科教部的支持,在面临大的体检任务时都必须从其它科室增派人力支援,这样就更需要护士长起一个横向或纵向联合的作用。她必须具有较强的沟通和协调能力,确保在最短时间内组织起人力物力。
第三,统筹计划的能力。私底里大家都戏称“护士长”为“内当家”,其实这个称谓一点也不假,如果护士长不能担任好一个管家婆的角色,那她至少不是个让人信服的护士长。护士长应该对体检中心每天的业务量、经济收入、医疗消耗品的支出、有效工作时间有一个具体的了解,这样才能对工作进行系统的安排和管理,真正做到开源节流,尽量减少人力和物力资源的浪费。
第四,团结协作的能力。管理活动离不开团队合作,如果一个集体没有凝聚力它就是失去了战斗力。我认为一名体检中心的护士长应该努力当好主任的帮手,协调好方方面面的关系,多与大家沟通交流,保持一种良好的工作氛围。再则,应关心体贴同事,及时了解她们的思想顾虑,适时疏导,让她们感觉到集体的温暖。这样才能减少团队的内耗,提高工作效率。
第五,吃苦耐劳的能力。这一点对于一名体检中心的护士长来说尤为重要,突击的体检任务经常会造成工作时间不定时,节假日和周休恰是工作的高峰期,组织上门体检服务等等都需要牺牲大量的休息时间,所以必须要有无私的奉献精神和严谨的工作态度才能胜任
我认为健康体体检中心的工作范畴不仅立足于健康体检业务的发展,还可以拓展到社区卫生服务,比如为有着良好协作关系的社区居民建立健康档案,提供定期上门医疗服务、远程医疗服务,开展社区健康知识宣教等形式多样的科普活动。这样就一定会为我院赢得更大的经济效益和社会效益。
尊敬的领导,亲爱的同事:
大家好,今天我演讲的题目是《爱与奉献》。
曾几何时,当我听到人们称我们为白衣天使时,我就很激动,感到这是对护理工作由衷的敬意,“天使”是传说中神仙的使者,是幸福和温暖的向征,称我们为白衣天使,是对我们护士形象美和内在美的深情赞誉。
说实在的,当我第一次踏进医院纯白的空间,置身于洁白的人群时,确实对护士产生过光环的幻觉。然而时间告诉我,护士的生活空间很实在。护士作为一种职业,有着不为常人所道的酸甜苦辣,因为护士是一种付出青春,却不能像体操、舞蹈那样成为青春偶象的职业,它有凡人的喜怒哀乐。护士有时是忙得连笑的时间都没有的苦职业,护士还是半体力劳动的知识女性,是难以成为家里的好妻子,好母亲,好女儿的职业。打针、发药、输液、铺床,我们的工作辛苦繁杂;交班、接班、白天、黑夜,我们的责任重于泰山。在医院特有的气味中,我们走过了清纯的少女时代,在血染的伤口边,我们走过了炙热的青春年华,在白色蒙蒙的氛围中,我们用一颗宁静的心丈量无数个夜晚的漫长,在亲人的期待和恋人的哀怨声中,我们把自己奉献给了一个个身心痛苦的病人。
那是年后的一天,科里来了一位骶管肿瘤的年轻病人。这突如其来的病魔让那位原本幸福的母亲陷入了痛苦的深渊。害怕、沮丧、流泪。我寻找各种机会开导她,我和她聊孩子,谈到可爱的孩子,她笑了,也哭了。我告诉她:为了孩子,你要勇敢,为了孩子,你要坚强地活着。相信我们,我们这里的设备是先进的,医生的技术是高超的,我们的护理是一流的。慢慢的,她不哭了。不久,她的孩子成功地接受了手术,术后恢复得也很好,康复出院时,她不止一次地说谢谢!她说:“在你们这里,我觉得很温暖,很放心,即使多住几天,我也愿意。”
虽然是普普通通的几句话,却让我再一次意识到我的选择是对的。冰心的一段话让我心中的信念升华:“爱在左,同情在右,走在生命的两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀得花香弥漫,让穿杖扶叶的行人,脚踏荆棘,不觉得痛苦,有泪可落,却不觉得悲凉。”
我梦想着成为一名优秀的护士,梦想着自己白衣轻盈穿梭于病榻前,却不仅仅是护士,而是亲人,是朋友。周围的人们,没有了疾病,他们的笑脸如阳光般灿烂。这是我梦想的家园,相信也是大家共同的梦想。它的实现要靠我们大家的努力。护理同仁们,白衣天使们,让我们行动起来吧,在平凡的岗位上成就不平凡的业绩,让爱与奉献成为我们永恒不变的主题。
今天和大家一起参加主题实践活动动员会,并有幸作为护士长代表站在这里发言,实属无力履职又倍感鼓舞。作为新聘护士长,谈不上任何管理经验。我想,护理安全管理应该是护理管理工作的重点。下面我谈一谈关于加强安全细节管理,提升护理内涵的一点体会。
随着人民生活水平的提高和健康意识的转变,人们对医疗服务的需求不断增长,同时也对医疗和护理质量提出更高的要求。作为每天与患者接触最频繁的护理人员,我们的每句话、每一个举止,工作中的每一个细小环节,都关系到护理工作质量的好坏。我们科是医院的一个综合性科室,有一、二、三层楼三个住院病区和一个放疗室,担负着全市癌症患者和血液患者的救治。“健康所系、性命相托”,面对着这些拿着死亡通知书,忍受疾病折磨的病人,容不得我们医务人员有半点马虎。
我刚到血液肿瘤科不久,发生了这样一件事,一天夜里值班护士打电话给我“护士长,不好了,4床家属把我们的玻璃门撞破了。”我立即赶到现场,在了解事情发生经过并查看现场后,我发现我们科大厅的玻璃门上没有任何标识,而当天大门口的灯也坏了,晚上值班护士又将门锁上了,4床患者病危,家属从外地赶来,情急之中,没留意把玻璃门撞了。事后我们主动给伤者赔了医药费,而家属主动给我们修了玻璃门。可是我心里却觉得非常的愧疚,为什么我们平日进进出出大门这么多趟,都没有注意到这个细节,透明玻璃门没有标识,灯坏了也没有及时维修。
肿瘤科病人治疗以放化疗为主,为保证患者治疗的准确执行,我们护理人员应该从治疗的每一个环节着手,加强与医生的沟通,了解病情、用药目的、注意事项,制定合理输液顺序及速度,正确选择溶媒,输液工具、耐心用药指导,细致观察病情,并在操作中严格三查七对、无菌操作,才能让患者得到规范化的放化疗护理。
很多化疗药物都有很强的局部刺激性,特别是长春瑞冰输入后可引起严重的静脉炎,疼痛难忍,甚至渗漏引起皮肤坏死。在操作中,我们将药物的输入速度控制在30分钟以内,并在长春瑞冰输入前后输入生理盐水加地塞米松,专人守候。这一细节的处理让很多化疗患者减轻了化疗的局部反应,减轻病人痛苦,增加了治疗的安全感。
在护理工作中,我们经常提到要把病人当作亲人来看待。一位晚期肝癌患者的家属曾对我说:“护士长,你们科的护士态度真好,对病人照顾体贴周到,特别是一位护士说了一句‘没什么,就当是照顾自己的父母’,让我在心情最灰暗的时候感到特别的温暖。”我至今还记得她说话时那双满含着感激泪水的眼睛。仅仅一句体贴的话却能给患者及家属带来这样的安慰让我心灵得到了一些感触。
的确,细节决定成败。如果你的服务让一位顾客满意,就会感染8个人,如果你的服务不令人满意,就会影响25个人,所以你必须重视你的服务、你的质量、重视每一个点点滴滴。正是由于病人对我们医院的信任,即使在病房基础设施设备差的情况下,我们科的病人数从去年的50多人猛增到今年的110多人,病床从一楼加到三楼,很多以前辗转于长沙、上海、北京的肿瘤患者回到我们医院治疗。
我们已经感到细节管理的重要。今天,医院召开加强细节管理的动员会,我们全科人员将积极投身到此次活动,从以下几个方面开展工作:
一、加强责任心教育
要严格按照有关规定来规范自己的言行、服务态度,竭尽所能确保病人医疗安全。让每位护理人员都深刻体会到做好“细节”的真正意义,具有严肃的工作态度和一丝不苟的慎独精神。
二、规范医务人员举止行为,从晨会交班医务人员的着装,站立位置、姿势做起,树立良好的科室作风;给病人一张真诚的笑脸、一句亲切的称呼、一个耐心的解释。
三、建立健全科室规章制度,细化工作每一个环节。认真的对待医院的每一次督导检查,对所指出的问题认真分析原因并整改。
四、强化执行力
通过检查、监督、指导等手段,确保各项制度、规程落实到位。利用科室的绩效工资二次分配方案,将各项医疗护理考评标准具体、细化,通过绩效考评充分调动工作人员积极性。每月进行业务知识、规章制度、护理技术操作、应急预案学习,开展月护理质量分析。
五、优化护理服务流程
从患者角度思考问题,找出工作中不合理的细节,加以改进。制定切实可行的人性化护理措施,加强与医院各部门之间的联系与协调。
六、提高护患沟通能力
利用每一次进病房、每一项操作的机会,与病人进行交谈,了解病人的想法,对治疗、护理的满意率等,对病人住院期间遇到的困难尽最大努力予以解决,提高患者的满意水平。
今天的动员大会是医院的一项管理举措,我将与科室主任及全科同志一道,认真贯彻会议精神,全面加强细节管理,使科室管理跟上时代发展的要求,学科发展的要求,医院发展的要求。作为一名新聘护士长,我决心认真学习,踏实工作,让自己在这次活动中逐步成长为一名合格的护士长。我希望得到院领导的关怀,也希望得到职能科室和兄弟科室以及各位老师的关心与支持。
新上任的护理部主任如何“烧三把火”,这是一位新上任的护理部主任请教我的问题,我感觉很直率也很实用的一个话题,我来谈谈关于这个话题,可能对于很多新上任的人可借鉴。
关于护理部主任;
我很多次说过,护理部主任是医院最有实力的中层干部,是工作效果对于所辖队伍影响最大的职能科室,所以护理部主任的人选要非常慎重的选拔。如果您能荣幸的担任这个职务,您一定要认真解读这个职务应当具备和承担的一切素质、能力、专业知识、掌握国内的最新管理摸式、本院护理整体状况,本地区的整体护理状态,你医院护理应当提升发展的空间,从而找出自己应当在上任之初和各阶段的发展目标,也就是在充分了解和知晓的状况下,才能点燃你的新官上任的三把火。
护里部主任素质的一把火:
无论你原来是什么样的职业形象,只要成为了护理部主任,你的形象和地位就发生了变化,从你的着装举止,到行为语言,都要考虑对全体护士的影响,都要考虑护士队伍在全院各专业中的影响,你代表着医院全体护士的最高水准,在这一点上护理部主任不同与其它中层,无论是在本院还是卫生系统,你就能代表医院的整体护士形象。
所以当你上任的第一天,你的着装就应当非常规范,在机关里医务科和护理部是着工作装的,无论是否工作装,你的着装和行为都应该是非常规范严谨的,再不能像普通的护士长那样以管理为主了,而应当以影响力加管理。新上任的护理部主任良好的个人素质,具有最好的影响力。
第一次的会议发言
新担任的护理部主任,一定要在上任之初突击的更新自己的专业信息,前沿管理理念,训练自己良好的语言表达能力,精炼的语言陈述方式,了解医院和外院的专业动态,使你在医院中层会议上的发言中,在观念、信息前沿、表达能力、团队合作意识能在短暂的时间里,得到最完美的展示,让所有比你资格老的管理者,了解一个全新的有水平的你。
第一次的护士长例会中,要谦虚的感谢大家的信任和前任的培养,和与大家团结合作的愿望,将目前全国的最新护理信息和需要大家共同努力实现的目标告诉大家,让大家感受到会在前任主任的基础上,一个全新的,变化的,护理管理新纪元就要开始。让全体护士长感受到一位礼貌、虚心、尊重、具有良好新思想的、朝气蓬勃的护理部主任。以你的讲话能增加你的亲和力,股鼓舞大家的合作激-情,感受到时代的改革的脉搏为目标,会议之后与会者得到一种轻松和温馨的感觉,禁忌在首次会议上建立你的管理权威。
我叫---,女,现年---岁,大专学历,护师职称,在----------医院从事临床护理工作20xx年来,工作认真踏实、以身作则,自觉将纪律、义务、天职融合在一起,时时刻刻以一个党员的标准履行护士的职责。特别是担任护士长职务以后,更是非常注重抓质量,对容易出事的人和事重点抓,重点管,严格执行操作常规,杜绝差错发生,做到了用耐心换取病人的欢心,用细心换取病人的放心,用爱心换取病人的舒心,用责任心换取病人战胜病魔的信心,为我院护理人员树立了良好的形象。
一:责任与爱心赢得病友一片赞许:
自从20xx年从事临床护理工作以来,就把自己的青春和命运交给了护理事业,“当一名白衣天使,用无私的奉献为患者架起生命的桥梁……”成为了我事业的航向!x年,医院成立了重症病房,由于我工作突出,被提升为护士长,这里成了我工作的新岗位。这是一个比较特殊的科室,所接触的都是急危重病人,无家属陪护,病人的病情观察、治疗、生活、护理,所有一切都有护士来完成。最难的就是病人的基础护理,因为接触的大多数病人来自农村,卫生习惯差,有的病人整年都不洗澡、不剪指甲、不刷牙。为了使基础护理达标,每收入一个病人,我都带头为病人擦洗身子、剪指甲、做口腔护理……20xx年4月份,科室收治了一位脑出血昏迷病人,有肝炎,梅毒病史,在田间农忙时发病,全身土垢。入科后,我立即为病人接来温水,
开始一遍一遍为病人清洗,直至清洗干净。事后同事问我;“他有传染病,你都不怕?”说实话,当时我没想那么多,只知道他是我的病人,抓紧为他清洗干净,为手术争取最佳时机。由于手术及时,护理科学到位,病人恢复很好,对我们充满感激。还有一位昏迷病人,极度消瘦,与家属沟通时了解到其家庭经济条件差,无力购买营养品,我就每天上班时为他带一些鸡蛋、牛奶、鱼,病人营养改善后,恢复很快,治疗效果极佳。病友朴实的话语、真诚的笑容、感激的泪水是对我工作最大的肯定和赞许。
二:优化管理,创新改革
从事护理管理工作三年来,使我深深体会到,护士长是一个护理团队的核心,管理理念及工作作风影响着整个团队的发展及方向。现实和发展要求护士长要不断更新护理管理知识,优化护理服务理念,改革护理管理方法,从自身素质提高入手,增强服务意识,才能培养出一支理论强、技术硬、服务佳的护理队伍。在卫生部全面倡导全国范围开展“优质护理服务示范工程”期间,作为县医院一名护士长,深知此次医疗改革的任务艰巨,责任重大。活动开展初期,首先带领全科护理人员共同学习明确优质护理服务的内涵及实际意义,理清思路,转变观念。在科内举行了“我心中的优质护理服务”讨论会,不仅提高了护士对优质护理服务的认识,也提高护士对优质护理服务实施的积极性,也总结吸纳了来自临床最前线的护理需求及改进措施,树立了坚持以病人为中心,以提高服务质量为目标,处处为病人着想,耐心细致、不厌其烦地为病人做好护理服务的理念,为下一步的护理管理改革奠定了坚实的基础。
“没有规矩不能成方圆”。根据科室工作的特点,建立健全临床护理工作规章制度及工作职责、流程,明确基础护理服务项目及工作规范。病区公示级别护理服务标准,便于护理人员参照及病区患者监督。每月定时发放护理服务满意度调查表,征求第三方反馈意见,了解患者需求,认识自身不足,不断改进护理服务,提高护理质量。科室无护理投诉、护理并发症及护理差错发生。
只有改革才有进步,原有功能制护理模式存在一定弊端,未把病人作为一个整体实施护理,缺乏护理连贯性、人文性,因此调整护理排班方式,整改为责任制护理模式,实行小组责任制管理,包床到护,由具有丰富临床经验的护师以上职称的人员担任组长,责任组长全面负责本组病人的评估、制定护理计划,指导、检查本组责任护士及护士助理工作完成情况,并负责本组危重、技术难度大或护理风险高的病人的抢救及护理工作。小组成员根据职称及工作能力合理组合,所有成员均有各自负责病人,在责任组长指导下制定护理计划并具体实施,落实病人的各项护理措施。
同时根据工作量及重点时间段弹性排班,保证充足的护理人力资源。将护理人员的岗位、班次、护理患者的数量、质量、基础护理工作量及患者满意度等要素与绩效考核相结合。遵循“多劳多得,优劳优酬”原则,大大调动了护士的工作积极性,有效利用了护理资源。
三:勤奋好学,不断进取
我知道,作为一名救死扶伤的白衣天使,仅有服务的热情是远远不够的,更重要的是具备良好的护理技能及业务素质。从上班的第一天起,就注重提高自身专业涵养,在20xx年我院组织的技术大比武中,荣获个人奖第三名。同时我又十分重视自身内涵建设充分利用业务时间深入学习护理学,通过不懈努力,提高综合素质。
从事护理工作十几年来,我多次被医院授予“先进工作者”和“优秀护士”,这些荣誉,既是对我以往工作的肯定,也是一种鞭策与激励。我感谢我的职业,是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命;懂得了如何珍爱生命和奉献的幸福。我无悔,我选择了护士这个平凡而又崇高的职业,我无怨,因为我心中的那个誓言永恒:用耐心换取病人的欢心,用细心换取病人的放心,用爱心换取病人的舒心,用责任心换取病人战胜病魔的信心。
各位下午好!
我想,我应该为护士说点话,因为我的顶头上司就是护士。在座的L院长和G部长的顶头上司也是护士。他们是领导,更有能力也更应该为护士说点话。
今天的题目是“如何成为一名合格的护士”,我想就外因和内因两个方面谈一谈。外因谈一个事例,内因谈四句话。
所谓外因是指职业环境和体制。一个好的环境和体制才能造就合格的护士。前面有人提到待遇问题,这当然是重要的问题!临时护士的分配系数只有0.25,这太不公平了!这不仅是对临时护士,也是对正式护士,对护士长,对护理部主任,对护士全体的最大藐视!(热烈鼓掌)好在L院长刚才表态会尽快解决,我们盼望这一天尽快到来,如果要在这“尽快”前面加一个定语,我希望是三天(没鼓掌,有笑声)!
不过,我还觉得,待遇不是唯一重要的,更重要的是护士是否得到应有的职业尊重和价值认同,是否能体现了马斯洛的自我实现。我一年前读过一篇报道《玛丽发错药物之后》,说的是护士玛丽发错了药,美国医院的管理部门展开了严厉的“问责”。首先问责的是护理部,调查发现玛丽负责区域病人增加了30%(我们增加100%也是常事),而护士人手并没有增加,这是护理部的人员调配失误。其次问责人力资源部门的心理咨询机构(应该相当于我们的工会)。玛丽的家里最近有点烦,小儿整夜哭闹,玛丽休息不好,疲劳上班导致失误。认为医院的心理专家没有对她进行帮助,是失职。 最后还建议制药厂改变药片外包装,或形状,以尽可能减少护士对药物的误识。有这样的职业环境和体制, 玛丽对她的工作无法不热爱,无法不尽最大努力去成为一名合格的护士。这事如在中国,处理就完全不一样:如果发错药没造成后果,将会批评或通报批评;如果造成后果,就会待岗或下岗。所以美国的护士干到六十岁还充满激情(如大家都认识的美国微笑联盟的芭芭拉女士),而我们的护士有的二十几岁就想退休了(有人笑)。士为知己者死,女为悦己者容,一个不尊重护士的体制是不可能或很难产生合格的护士的!(居然没人鼓掌,哈哈)
但是,体制问题是个人无法解决的,中国要赶上美国的体制估计还要一百年(有人私语)。我们还是要回到现实中来,在现有的体制中,也不能就破罐子破摔,还是有人成功的,这就是内因起作用了。我的四句话是:
一、态度决定一切。你如何看待你的职业?是把它作为一生的事业,还是为了吃饭而已?二者是根本不同的!好象做企业,当作事业来做,就可能做大,做成百年企业;反之,就短命。
二、爱心和诚意是最高的护理艺术。护理就其本质来说,和医疗是一样的,而更重视人文关怀,和人的距离更近,所以护理常常被视为艺术。这种艺术和别的艺术不一样,它的最高境界是爱心和诚意。护理学的祖师南丁格尔在战地医院里,每晚睡前都会提着小油灯一个一个的看看病人,她走到哪里,哪里的呻吟声就静下来,这就是爱心的力量!胜于药物万倍!美国诗人朗费罗有诗句“那盏小小的油灯,射出了划时代的光芒”,是对爱心的赞歌。大家都看过《大长今》,她的医术精华也就是爱心,她的老师评价她:“医女长今所施行的医术正如母亲一般” 就像母亲时刻为子女的饥饱、冷暖、苦乐着想而一样的担忧病人。诚意我们还以长今为老师倒水为例,长今一次次一天天地倒水,而韩尚宫从来不喝,后来在韩尚宫的启发下她明白了,因为还缺少诚意!她学会了在倒水之前问饮水的人“请问您是不是下腹疼痛呢?”“请问您今天大解过了吗”“请问您是不是喉咙不舒服呢?”得知韩尚宫喉咙不舒服后,她拿来加了一点点盐巴的热水,让像喝茶一样慢慢吞下去。护士也应该有这样的诚意!发药时,不要“3床,你的药”,然后扔在病人床头柜就不管了。要象长今一样问清楚病人的状况,仔细交代清楚才行。同样的护理操作,有爱心和诚意的护士会让病人感到春风般的温暖;反之,动作再标准,也象个冰冷的机器。这种不同甚至会在疗效上体现出来。
三、护士也应该是学者。《希氏内科学》序言说“医学是一门需要博学的人道主义职业”,护理也是一一样,护士要懂得很多知识。不仅医学,还要学习心理学伦理学法律甚至文学等人文学科。专业要过硬,比如你护理一个白血病病人,你不光是打针发药,你要知道关于白血病的基本知识,你要清楚化疗药物的全部不良反应和处理,你要学会如何和病人进行心理沟通等等。护士决不仅仅是被动的执行医生的医嘱,她也要进行主动的观察,提出护理问题,并予以科学有证据的解决。不是学者无法作好这一切。中国第一个南丁格尔奖获得者王秀瑛从协和护校到美国哥伦比亚大学硕士到护理学教授,是一个典型的学者之路。
四、护士应该是一个教育家。对病人进行健康教育是极其重要的,是一切有效治疗的前提和基本!如果你通过宣教使一个高血压患者改变了一项不良生活方式,就比那些只会开降压药的医生强十倍!如果你通过宣教使一个糖尿病患者认识到血糖自我监测的重要性并提高他治疗的依从性,比那些只会开胰岛素的医生又强了十倍!
总之,外因和内因相结合,成就合格的护士!
谢谢大家!
尊敬的两位院长,在座的各位护理同仁:
大家好。在我准备发言的那一刻,我的心跳突然加快,不知在座的各位是否和我有同样的感觉,因为我感受到了这次会议的特殊分量。为什么这么百范文网版权所有说呢?新年伊始,新一届领导,迎新的会议,我们能否座谈出新的话题?新年新的起点,新的使命召唤人,新的责任考验人。而我,一个老护士,一个大专业的护士长,如何面对新的挑战,是否有信心踏上新的征程?借此辞旧迎新之机,我想从自己的工作感言谈起......
最近一个时期,我总爱回首自己走过的路程。屈指算来,我在油田总医院工作已经有22个年头了。这20xx年来,凭着对护理事业的不懈追求,凭着各级领导的无限关爱,应该说许多成绩和荣誉伴随我成长。我庆幸在油田总医院工作,我更庆幸总院领导给了我广阔的发展空间。天高任鸟飞,海阔凭鱼跃。正因为如此,我从一名普通的护士成长为今天的大专业护士长,也即将成长为副主任护师。在我内心深处充满了对油田总医院的爱。一颗感恩的心常催促我加倍工作,不知所止。不是吗?举个例子吧:就说近期晋升职称这件事,对护士来讲,这是多少年来护士们梦寐以求的,甚至连想都不敢想的事情,如今我经历了,我受益了,今天在座的也已经有4位大专业护士长是受益者了。大家知道,我们医院从60年代初建院到现在40多年的历史,有几个护士能晋上副高的.可是,近年来,领导的关爱频频光顾护理人员,先后有近10名护理战线上的姐妹晋升了副高。应该说创造了我院建院40年的护理奇迹。这一切说明了院领导对护理工作的高度重视,对护士这个群体的特殊关爱。由此,我相信,我们在座的各位,会如我一样受到了激励,会如我一样看到了护理事业美好的明天!
20xx年的工作和进步也再一次启迪我:一分耕耘,一分收获。现如今,新年座谈会如时召开,院领导亲自出席会议,聆听我们的心声,与我们广大护理人员同苦同乐。领导这样重视和关怀护理工作,我们就有了无尽的力量源泉。我们没有理由不干好工作,这就是我工作感言。借此机会,向领导概要汇报一下明年的工作思路:秉承张院长在院周会上提出的全院职工学习《职工文化手册》的指示,也秉承姜院长提出的利用手术科室护士“第二课堂”,把《职工文化手册》列为重点学习内容的要求,手术科室计划把20xx年定格为“护理文化年”。去年我们是护理安全•优质服务年。今年想继续努力,通过我们的工作,通过“护理文化年”,把护理工作打造成一种文化,使护理工作规范、有序、科学、文明。
俗话说:心动不如行动。踏上新起点,信心已十足。带着领导希冀的目光,带着新年新的使命,我们将开始新的征程;并将以新的工作业绩,回报院领导对广大护理人员的厚爱。努力吧,姐妹们!加油吧,战友们!护理战线的天空一样的广阔,护理事业的明天一定更灿烂辉煌!那么,就让我们以此会议为契机,去共同打造护理事业美好的明天吧!谢谢大家!
尊敬的各位领导、亲爱的各位同仁:
大家好!
在这护士节之季,我代表全体护士长感谢院领导多年来对我们的关心和爱护!同时感谢同甘苦、共患难的护士姐妹们对我们工作的鼎立支持!
护士长的工作千头万绪、角色重重:
面对病人:我们要为他们创造康复的环境;为他们战胜疾病树立信心;为他们要带出一批操作精英——准确而无误!
面对护士:我们即要爱护又要严格:即要有扎实的理论知识,又要当技术上的排头兵:即要胸怀坦荡,又要有人格魅力!
面对我们的医生:他们是“鲜花”,我们是“绿叶”;但为了病人的生命,为了实现一个科室的整体和-谐:我们还要挣大眼睛查堵他们在不经意间的疏漏!
面对我们的辅助科室、后勤供应、器械维修:我们即要善于沟通和协调,又要学会公关。使科室处于良性运转,而事半功倍!
面对自己:我们要永远精神抖擞;永远阳光!
我们面对的太多太多,但我相信:我们的每一位护士长头脑是清醒的!思路是清晰的!为了医院的明天,我们在拼搏,我们在寻找一个更成功的方向——(那就是)今年的职代会上院领导给我们指出的:
第一:打造优质服务品牌----我们要精心呵护病人,树立诚信形象;让病人放心,让病人满意。时刻牢记:优质服务不是对病人的恩赐,而是我们护理人员的职责之一。
第二:“安全重于泰山”——护士长要严格把关,严防死守;杜绝粗枝大叶,严格三查七对 ;实现“零差错”、“零事故 ”,打造护理安全的“长城工程”。
亲爱的护士长们:让我们撑起护理安全的航帆,载上我们的优质服务,率领着自己的团队,前进吧!
尊敬的各位院领导、各位主任、护士姐妹们,大家好!
今天,我很荣幸地站在这里代表优秀护士长发言,借此机会,请允许我代表全院护士长衷心地感谢院领导,感谢院领导长期以来对我们护理工作的高度重视、大力支持和理解。对我们护士长的关心和鼓励。同时,也衷心地感谢各职能科室的同事们,给予我们护理工作各方面的支持和帮助!感谢我的护理姐妹们、感谢你们长期以来对护理工作的执着与热爱。我们要在这个属于我们自己的节日里祝福所有的护士,暂时抛开一切烦恼,愉快的度过这个美丽的节日!
记得护理创始人南丁格尔曾经说过:护士工作的对象不是冷冰冰的石块、木头,而是有热血和生命的人类,护士必须具有一颗同情心和一双愿意工作的手。我的工作对象是一个个被疾病折磨的病人,每当我迈进病房在患者的痛苦与期盼中、在患者家属的焦虑与忧伤中我总会感受到一种强烈的责任。
选择了护士便选择了奉献,也选择了执着的信念。护理专业是知识、技术、爱心的结合,在医疗服务中起着举足轻重的作用。我们决心在院领导的领导下,不断更新观念,提高服务意识,以医德为基础,以院风为先导,以病人为中心,以病人的需求作为我们护理工作的起点,以病人的满意作为终点,像对待亲人一样对待患者,让病人满意,让领导放心。
最后,祝愿所有的护士姐妹们生活温馨,工作顺利、节日愉快! 谢谢。
尊敬的各位领导,各位护士姐妹们:
大家好!
很荣幸作为优秀护士长代表在这里交流发言。
有人说:护士是“白衣天使”是崇高的职业;还有人说,护士是“高级佣人”,地位微不足道。作为一名护士,从当年卫校毕业的青春女孩到步入中年的主管护师、护士长。白大褂、燕尾帽一直忠诚相伴着四季的色彩。岁月憔悴了红颜,也见证了我的成长。作为一名护士长,我在平凡的工作中感受着人生百味,在生与死的考验中磨砺着心路旅程。
和许多护理工作岗位上辛勤工作默默奉献的姐妹们一样,我的工作是的,没有惊天动地的状举,没有可歌可泣的故事,我的经历也许只是你们当中许多一个我的缩影,但我相信我的心声一定会是你们当中许多人的共同心声:让爱心连通医患心桥。
自参加工作以来,我就一直工作在临床第一线,在工作中谦虚好学、吃苦耐劳、无私奉献。工作20多年来我也从未中断过新技术、新理论的学习,熟练掌握了专科护理知识和基础理论,靠娴熟的护理知识、高超的业务水平以及对患者无私的爱心赢得了领导、患者以及同事的认可和广泛好评。在担任骨科、神经外科护士长时,面对两科病人病种多、病情变化快、病人生活不能自理、合并症多、临床护理工作繁重的特点,面对繁琐的护理工作,尤其是开展优质服务以来,为不能活动的患者进行洗头、洗脚、剪指甲、更衣,为三无患者清理大小便等这此每天必做的工作,我对自己和护士们提出了这样的要求:不但要有过硬的护理技术,还要有不怕脏、不怕累的敬业精神。
尊敬的各位领导、评委,各位同事:
大家好!
今天我能够有勇气站在这里表现自己,就是我相信作为一个青年人,医院就是我的舞台,希望各位领导给我的表现,一点掌声,一点鼓励。
我叫,**岁,*年毕业于红河州卫生学校,在昆明医学院第三附属医院实习,我怀着现代南丁格尔的梦想,来到了这所医院,至今1年,在这期间我从未间断过业余学习,在临床中我用理论指导实践,再用实践来检验理论,从中我找到了学习的乐趣,也提高了我的服务理念和对专业的兴趣。
**年来,我一直于临床工作,在工作中我认真负责,不斤斤计较个人得失,服务态度优良,团结协作精神强.我要作为护士长的得力助手,协助病房管理,为科室的工作出谋划策,参与疑难,重症患者监护,在此同时,也培养自己协调能力,人际沟通能力,能保持和维护医护,护护,护患之间的良好关系。
我爱自己的职业,以病人的笑为笑,以病人的苦为苦,在奉献中找到自我和人生的价值。我始终坚信一份耕耘,一份收获,参加这次竟聘,我愿在求真务实中认识自己,在改革科护理人员能够自觉遵守院内各项规章全科护理人员认真落实各项规章制度,核心制度全制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度:要求主班,服药班每日查对2次,每日护士长参加查对1次,详细核对病危,病重一级护理,测血压,各项护理,药物与治疗。并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者,卧床患者床头交*,并严格交接皮肤病情,治疗!加强了基础护理的落实,每日晨间护理,午间护理,为患者及时整理和更换床单元,营造整洁温馨病区。
一作为医院护理管理层基层的管理者,要服从护理部及护士长的领导。和护士长承担病房管理和护理质量监控工作,指导并带领下属护理人员共同完成护理任务。
二作为科室,医护,护患,护护之间关系的协调者,在自己能力范围内解决冲突和纠纷。
三作为信息管理者,承上启下,既要正确及时的传达医院和护理部精神,又要收集有用的反馈意见,及时汇报,便于工作的开展。与上级领导充分沟通,了解上级领导的工作意图,把科室的管理工作与我院的发展方向保持一致。
人们说管理是门艺术,在1年的工作中,我耳闻目睹了许多管理艺术家的风范。护士长他们以身作则,严格要求,宽容和*,为我们建立了相互信任,团结向上的氛围。1年时间,我已和科室的成员融洽相处,能成为这样的大家庭中的一员,我觉得无比的荣幸!今天,我竞聘内科助理的护士长,如果成功,我相信在护理部的领导,在主任和护士长的支持和指导下,我定能担当此任。如果我竞聘成功,我一定严以律己,宽以待人,严格要求,公平处事。
以下是我的工作设想:
一在护理部主任,护士长的领导和科主任的业务指导下,严格要求自己,根据护理质量标准,制定工作计划,和护士长组织实施具体工作,认真履行职责和义务。
二与护士长管理护理安全,杜绝护理纠纷和护理差错。
三,不断加强医护,护患联系,定期反馈评价临床工作中的不足,使治疗与护理工作能有计划,按质按量完成。深化以病人为中心的服务理念,使病人满意,陪人放心。把好入院介绍与出院指导关,加大健康教育工作宣传的力度,保证住院患者对我们的治疗与护理工作满意,病友出院后定期随访。
四尊重,理解和爱护她们,发现并挖掘她们的工作潜能,提高对工作的主观能动性,更好地为病人提供优质亲情服务。
五以人为本,调动科内护理人员的积极性,在整体护理工作中发挥主观能动性,从而提高护理质量
六继续发扬*精神,科室工作多与她们商量,集思广益,使科室人人都以主人翁精神参与管理。
安全重在防范。
1、同护士长开展安全忧患意识教育,加强法律意识。严格遵守规章制度及操作规程,及时完成各种有效记录。
2、把好护理环节质量和终末质量关。
3、制定切实可行的岗位责任制。做到有章必循、责罚分明,发现缺陷及时反馈,并提出整改措施。
五培养经营意识,善于进行成本效益核算,降低医疗成本,节约不必要的开支,保证资源有效合理配置。科室做到年有目标,月有计划。
定期组织科室同事加强学习,包括学习先进的工作技术、工作态度转变及新的工作知识人都不因时代的发展和社会的变化而落伍和滞后
我要坦然面对各种困难,视不同的意见为鞭策自我、不断进步为动力。工作中如同在一条船上,如果所有人都站在我这一边,那么船很容易沉下去的.
人生不是得到就是学到,即使万一没有成功竞聘,我也会坦然面对,因为我从中找到了不足,而找到不足,这是参加竞聘的收获。
竞争上岗,对我来说,是一次难得的挑战和锻炼。我愿通过这次竞争上岗完善自我。如果我竞选成功,我将竭尽全力做好助理护士长的各项工作。具体工作思路如下:
1尽快转变角色,迅速进入副护士长角色,摆正位置,当好配角;胸怀全局,当好参谋;服从领导,当好助手。
2、加强集体协作意识,做好分工协作。努力团结科室的各位成员,让她们心往一处想,劲往一处使,尊重,理解和爱护她们,发现并挖掘她们的工作潜能,调动科内护理人员的积极性,提高对工作的主观能动性,更好地为病人提供优质亲情服务。
3、认真研究科室现有的基础设施、环境管理、制度建设等方面的资料,在现有条件下为护士长提出合理化建议。
4、强化安全责任意识和服务意识,把护理安全放在首位,防范和减少护理差错,同时提高医护质量,努力创建患者满意的科室,只有让病人满意才能使满意的病人成为医院的忠诚顾客,医院拥有忠诚顾客越多,并通过他们的口碑传播,可以提升医院形象,扩大医院的知名度,影响其它病人,随之而来的是复诊率和就诊率的提高.。同护士长开展安全忧患意识教育,加强法律意识。严格遵守规章制度及操作规程,要求每一人做每一事都做到5不可
5、不断提高个人的业务水平,使自己成为一面旗帜,率先垂范,带领科室护理姐妹们共同进步。定期组织科室同事加强学习,包括学习先进的工作技术、工作态度转变及新的工作知识人都不因时代的发展和社会的变化而落伍和滞后
选择这份竞争,我只有一个理由:在工作面前,我是一只响箭,勇往直前的出征;在利益面前,我从来不是风中的墙头小草,摇摆不定。满载领导和同事们期待的目光,我将在竞争的路上昂首出征,让生命和使命同行!不管此次竞聘结果如何,我都会一如既往的努力工作,不辜负你们一直以来对我的期望。
谢谢大家!
当季节走进粉红色的五月,当枝头变成郁郁葱葱的绿洲,我们迎来了自己的节日—国际护士节。
五月是快乐的,她总是在护士的歌声中穿行;五月是惬意的,她总是在护士的足迹中溜跶;五月是无私的,她的心总是和护士的心贴得很近。
自从护理先驱南丁格尔女士提着一盏小马灯点燃生命之光,使我们拥有了一个共同的名字——白衣天使。
作为一名护士,我体验过患者面对病痛的无奈,我目睹过无数悲欢离合的场景,我感受过患者信任的目光,也遭遇过“秀才遇见兵,有理讲不清”的尴尬场面……但,我无悔!
记得我们病区曾经收治过一位81岁右股骨颈骨折的老奶奶,在入院第九天因绝对卧床、进食不多和运动减少,3天未解大便,口服通便药及开塞露塞肛处理仍然无效,情绪异常烦燥,家属焦虑万分。护士长晚查房时发现了这一情况,根据多年的临床护理经验,病人因大便干结而至排便不畅,她二话没说,马上戴上手套,用手一点一点,为病人抠出了干结的大便。面对老人及家属的感谢,她挥挥手说没什么,这只是我们应该做的。这双手是辛苦的、忙碌的,甚至有时还会留下伤痕,但这双手却体现着人间最美好的真情。
护士是一个与爱相连的称谓,护理工作看似平淡却不平凡,虽没有显赫的业绩,却能用我们的汗水给病人带来生命之光,我们吃苦耐劳,我们团结协作,我们有责任感,有爱,有奉献精神。没有固定的节假日,工作琐碎,责任却很重大,遇到委屈只能自己默默承受,只有我们自己才清楚天使背后的苦和泪。但我们依然记得微笑服务。每当面对病人及家属的感激我们会把它当成对我们工作的最好肯定和安慰。既然我们选择了神圣的护理事业,今生定会无怨无悔,同时我们也不会辜负各位领导的期望,今后会继续努力工作,在这平凡的岗位上展示新的风貌,创造新的业绩,让奉献在白衣下焕出更绚丽的光彩。
今天,我作为一名优秀护士长,我感到非常荣幸,作为一名刚走上管理岗位的新人,在座的各位都是我要学习的榜样。我还要特别感谢我的团队,我们16位护士姐妹柔弱的肩膀扛起的是安吉县60%以上的急诊救护工作,是以不到50%的人员配备承担着100%的门诊输液任务。从20xx年的非典到去年至今高发的手足口病,每一次公共卫生事件的发生我们都义不容辞的用爱心和责任心构筑保护人民健康的第一道防线。用自己的塌实肯干的工作作风和无私奉献的宽阔胸怀诠释着天使的职业,我们的辛苦和付出也得到了社会各界的认同和肯定。在5月4日举行的**县“比创业,比服务”评比活动中,人民医院急诊室脱颖而出,成为**县卫生系统唯一入选的十佳青年服务团体。
最后,愿我们携起友谊之手,牢记南丁格尔的誓言,为保障人类健康,建设和-谐社会做出更大贡献。
谢谢大家。在此,在这个属于我们的节日里,我向我们护士姐妹们致以最真诚的祝福,节日快乐。
我叫李培花,现任荥阳市第二人民医院普外科护士长。自1999年参加工作以来,一直从事护理工作至今,先后在我院急诊科、内科、外科、重症监护室工作,曾多次获得“先进工作者”、“优秀护士长”等荣誉称号。
在担任神经内科护士长时,面对该科病人病情重、病情变化快、病人生活不能自理、合并症多、临床护理工作繁重的特点,面对繁琐的诸如像冰毯、冰帽降温、下胃管、尿管、褥疮护理、口腔护理、雾化吸入、吸痰这些每天必做的工作,我对自己提出了这样的要求:不但要有过硬的护理技术,还要有不怕脏、不怕累的敬业精神。有一次,科室收治了一位脑出血昏迷的病人,由于其病情较重,肢体瘫痪,需要做全身皮肤按摩。我带着全科护理人员给这个将近90多公斤的患者定期翻身、按摩,在他昏迷的15天里,未发现一处受压部位皮肤发红破烂。由于他昏迷时间长,为了确保营养的供给,需要鼻饲饮食。给昏迷病人下胃管比较困难,科内护理人员都不敢操作,还是我二话没说,准备好东西,顺利地将胃管下好,仔细地将注意事项向家属交代清楚,并且及时将病人大便污染的床单更换干净。一次,我从气管切开处为此病人吸痰时,由于痰量较多,病人已处于浅昏迷状态,痰液从切口处直接喷到我的脸上,家属不好意思的连声向我道歉,而我却淡淡地说:“这些是我们护理人员应该做的,既然我选择了这一行,就不怕脏,不怕累。”经过我们护理团队15天的精心护理,这位患者终于清醒,最终站起来走路了。当这位病人出院时,给科室送来了锦旗,病人拉着我的手,用不太清晰的声音说:“是你们给了我第二次生命,谢谢你们!”。这一刻,我觉得自己所有的努力和付出都是值得的,有价值的。
20xx年,医院决定由我担任普外科护士长。作为新组建的科室,护理团队中老护士较多,管理有难度,曾有过退缩、迟疑,但是自从我成为科室一名成员后,尽量和同志们打成一片,观察护士的心理动态,用实际行动关心体贴自己的姐妹,像我们科室三月份三名护士生病,当时科室病人30多个,工作量相当大,三个护士都忍着病痛坚持不请假,但是我看在眼里急在心上,果断决定:你们都请假休息吧,身体要紧。特别是护士小马突然腿疼的厉害,需要到疼痛科治疗,我挤时间陪着护士做检查和诊疗,连疼痛科的邢主任都说:李护士长行啊,够意思!我一笑了之,我深知一个人生病时候的脆弱与无助,关心护士不仅是句句甜言与蜜语,而是真诚的帮助与无私的关怀。
自1999年工作至今,我严格要求自己,没有请过一天病假和事假,劳累生病的时候,安慰自己你能挺过去的。作为一名护士长,深知榜样的力量是无穷的。在工作中以身作则,利用护理管理中的质量循环管理法一点一滴进行改进,经过近两年的辛勤工作,普外科工作面貌有了大的改观,护理工作逐渐走入规范,科室内部更加和谐。我带领全科护士开展新业务、新技术学习,注重新上岗护士、实习护士的岗前培训和带教,在开展新手术或聘请外院专家手术前,先进行科室讨论学习,演示护理操作规范,熟练地配合完成了各种围手术期护理工作,受到了主任和医生的好评。工作中我加强风险教育,强化法律意识,注重工作的细节,强化护理质量管理,杜绝了护理差错事故的发生。
感谢我的职业,是她让我知道如何平等、善良、真诚的对待每一个生命,懂得了如何珍爱生命和奉献的幸福,特别感谢领导给我的这份荣誉,我将在以后的护理工作中加倍努力。
尊敬的领导、各位同事:
你们可曾听说有这样一个群体,她们被称作天使。当一个新的生命降生时,她们会细心呵护;当老人临近暮年,她们悉心照顾、做好临终关怀;在您健康的时候,她们为您提供保健知识,为的是让您更健康;当您病了,她们会陪伴在您身边,直到您恢复健康。这个群体把为您的健康服务作为职业,恪守着职业道德,是您健康的守护天使。我就是这神圣群体中的一员——一名普通的神经内科新护士。
说句实话,在我从护校毕业的时候,我总认为护士这个职业无非就是穿着洁白的护士服,每天打打针、换换药,工作轻松无比却又令人羡慕的职业。直到我走进神经内科,真正成为一名护士。我才忽然发现,原来护士还要为病人铺床叠被,洗头抹身,清洁卫生,送检陪护……,几乎涉猎所有的服务型行业!由此我才知道,在这个“神圣”的光环下,做一名合格的护士需要多大的努力和付出。
去年冬天,我们科收住一名脑出血的病人。由于他是昏倒在马路上,被120急送住院的。他因为病情不能言语,一时间没有找到他的家人。还是因为疾病的原因,他开始烦躁不安。护士长和我一直守护在他的床前。没多久,他的大小便解在了床上。看着病人浑身污垢不堪,闻着病房里呛鼻的臭味,我的眉头渐渐皱了起来。可就在我不知所措的瞬间,护士长却越过我来到病人床前。难道她没有看到沾满床单被套的粪便?!在我震惊的目光中,护士长的脸上依然是那温暖的笑容!那温馨的言语,那轻柔的动作像魔法一样很快的就安抚下病人的情绪。之后,护士长又赶忙拿出病人的脸盆、毛巾,先用纸一点一点、一处一处将病人的臀部和会阴部的粪便擦掉,再用湿毛巾将他全身仔细的擦洗干净。又见她要为病人更换新床单被套,我急忙抢过她手里的工作,轻轻地跟她说,“我来吧”。 不经意间一抬头,我恍然看到病人笑了,他的眼神里充满的是歉疚、是谢意甚至是感动。虽然忙完这一切我和护士长都已经满头大汗,但此时望着护士长那肯定的眼神和依旧温馨的笑容,我傻傻的笑了,忘记了护士服上沾染的粪便,忘记了依旧呛鼻的异味……。在之后的43个日日夜夜里,我和我的姐妹们轮流照顾、护理这个病人。一句简短的问候,一个简单的微笑,总会迎来他感激的眼神。那个眼神让我铭记,因为那个眼神是我为一名神经内科护士的最高奖赏。
我们可以换位思考一下,病人住院,本身在心理上就承受了一定的压力。也许在护士站,在走廊,在病房里,在我们每一次碰面和交谈的时候,也许我们微不足道的表情就可能影响到患者战胜疾病的勇气和信心。所以为了更好的护理病人,达到理想的护理目的,微笑服务在我们的工作中显得尤为重要。世界上最美的表情莫过于微笑,我们护士的微笑更是人间最美丽的微笑,当我们和患者耐心讲解病情时,脸上的微笑是沟通的桥梁;当我们彻夜不眠抢救病人成功时,脸上浮出的微笑是生命的希望;当我们目送痊愈的患者出院时,脸上的微笑是天使的光芒……洁白的燕尾帽下,口罩上方那双敏锐而又带有可亲的目光,始终和那张微笑的脸在一起。
总是看到你那纯洁的笑容,却从来没有发现你的汗滴,
总是看到你那圣洁的白衣,却没有想到你在生死线上创造的奇迹,
我开始懂得你的美丽,在无硝烟的战场绽放你的花季,
不要问我天堂的距离,只愿我的人生路途上相伴有你!
我最喜欢这句诗词,因为我觉得它完美诠释了护士被人们称之为“白衣天使”的含义。现在我忽然想起我在南丁格尔像前宣誓时手捧的蜡烛了,原来那点点的烛火温暖的是我们心灵,而我们千千万万名护士在这个平凡的岗位上,用真诚、用微笑、用心灵、用无言的大爱,温暖着整个世界,铸造着医疗事业永不褪色的辉煌!
尊敬的各位领导,各位评委,同事:
大家好!
在这里我以平常人的心态,参与护士长这个岗位的竞聘。首先应感谢领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人并非只是为了当官,更多的是为了响应人事制度改革的召唤,在有可能的情况下实现自己的人生价值。我现年××岁,中共预备党员,大专文化程度,×××××职称。××××××××××××××× ××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××× ×××××××××××××××(此处为你的个人简历)?
经过几年护理工作的锻炼,使自己各方面素质得以提高,×××××××× ××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××× ×××××××××××××××××××××××××××(此处为你近几年的所获的荣誉)参与这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在市场竞争中完善自己。我深知护士长工作十分重要,这主要体现在以下三个方面:一是为院领导当好参谋,二是为护理姐妹们当好主管,三是为一线员工当好后盾。具体说就是摆正位置,当好配角;胸怀全局,当好参谋;服从领导,当好助手。我也深知,护士长工作非常辛苦,正如社会流传的那样:我们的工作同志就像忠诚的狗,老实的羊,受气的猪,吃草的牛,忙碌的马。可是他们像蜡一样,燃烧自己,照亮别人;他们像竹一样,掏空自己,甘为人梯。
如果我竞聘成功,我的工作思路是:以“三个服从”要求自己,以“三个一点”找准工作切入点,以“三个适度”为原则与人相处。“三个服从”是个性服从党性,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不欠位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位。“三个一点”是当上级行要求与我行实际工作相符时,我会尽最大努力去找结合点;当科室之间发生利益冲突时,我会从政策法规与工作职责上去找平衡点;当行领导之间意见不一致时,我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点。?
“三个适度”是冷热适度,对人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,进行等距离相处;刚柔适度,对事当断则断,不优柔寡断;粗细适度,即大事不糊涂,小事不计较。做到对同事多理解,少埋怨,多尊重,少指责,多情义,少冷漠。刺耳的话冷静听,奉承的话警惕听,反对的话分析听,批评的话虚心听,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增强压力,在与人交往中凝聚合力。
如果我竞聘成功,我的处事原则和风格是,努力做到严格要求,严密制度,严守纪律,勤学习,勤调查,勤督办。以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。管人不整人,用人不疑人。我将用真情和爱心去善待我的每一个同事,使他们的人格得到充分尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的同事,让他们像圆规一样,找准自己的位置;像尺子一样公正无私;像太阳一样,给人以温暖;像竹子一样每前进一步,小结一次。
如果我竞聘成功,我的工作目标是: “以为争位,以位促为”。争取领导对我们的科室工作的重视和支持,使科室工作管理制度化,服务优质化,参谋有效化。让我们的科室成为领导的喉舌,沟通员工与院里领导之间关系的桥梁,宣传精神文明的窗口,传播护理文化的阵地,培养人才的摇篮,连结护患合作的纽带。我愿与大家共创美好的未来,迎接我们大家庭--辉煌灿烂的明天。?
谢谢大家。
尊敬的院长、各位领导、各位同事:
大家好!
今天我站在这里,以平常的心态参加护士长岗位竞聘,首先感谢领导为我们创造了这次公平的竞争机会!此次参加竞聘,我并非为了当官,而是积极响应医院人事制度改革的召唤,有幸借助医院给予我们的这一次检验、学习、提高的机会,尽最大可能的挑战自我,展示自我,在务实求真中实现自已的人生价值。
首先请允许我简单的作自我介绍,我叫李菊玲,是脑外科的一名临床护理工作人员,20xx年卫校毕业后,我有幸进入人才辈出、充满活力、管理先进的现代化综合医院———凉州区医院工作,先后在儿科、传染科、脑外科等临床一线科室从事护理工作,工作过程中,我注重学习,追求进步,努力将理论知识和实践经验相结合,不断提升和完善自己,经过8年护理工作的锤炼,我积累了丰富的临床经验,收获了大量的医疗知识,极大的提高了业务素质,取得了本科学历证书,目前是科室的主要业务骨干,工作的辛勤与付出得到了科室领导和患者的认可与肯定。
今天我之所以有勇气、有信心参加此次护士长竞聘上岗,是因为我认为自己有以下几个优势:
1、八年的工作时间,不同科室的工作历练,让我积累了丰富的人生阅历和一线工作经验,促使我养成了乐于学习、适应性强、善于接受新生事物的好习惯,培养了我良好的临床能力和敏捷的反应能力,从事护理工作数年,每天都要接待不同的患者,针对不同的患者,我能发挥个人专长,以细心、及时、周到的服务态度向每一位患者提供最佳的治疗与护理服务。
2、本人具有很强的团队协作意识和协作能力,在工作中,我和我的同事们紧紧配合科室主任与护士长,紧紧围绕不同患者的不同病情和服务需求,充分发挥个人力量和团队精神,责任分明,共同协作,变被动护理为主动护理,向患者提供最好的治疗环境和医疗服务。另外除做好自己的本职工作外,还主动承担起新同事的带动工作,充分发现新同事的护理优点,利用其优点,指导其工作,让新同事高效率、高质量进入工作状态。
3、本人具备良好的心态、遇事冷静。这些年来,在服务患者的过程中,会不时的遇到和面对一些情绪激动和处理尴尬的患者,此时,我都能保持良好的心态,冷静的头脑,不畏惧、不退缩,以理服人,以情动人,耐心而娴熟的与患者沟通,细致的做好患者的安抚工作。
4、我对护士长这一职位有深该的认识,它是科室管理工作的组织者和指挥者,在科室管理工作中占有举足轻重的地位,尤其在医疗市场激烈竞争的今天,护士长管理水平的高低,直接影响着科室乃至全院整体工作的全方位发展,私底里大家都戏称“护士长”为“内当家”,这个称谓一点也不假,如果护士长不能担任好一个管家婆的角色,那她至少不是个让人信服的护士长。护士长应该是一个好助手,也是一只优秀的领头羊,有能力协调好方方面面的关系,能与大家沟通交流,关心体贴同事,及时了解大家的思想顾虑,适时疏导,让同事们感受集体的温暖,从而提高工作效率,保持一种良好的工作氛围。另外,作为护士长还要具备吃苦耐劳的能力,节假日和周休是医院工作的高峰期,护士长必须要牺牲大量的休息时间,具备无私的奉献精神和严谨的工作态度才能胜任,而这些也正是我所具备的。
护理专业的发展为我们护理工作人员拓宽了施展才华的天地,其复杂性和繁重的工作重任也给我们的护理工作带来了极大的挑战。我已经做好准备接受挑战,迎接考验。如果通过这次竞争上岗,各位领导和同事能给予我这个机会,让我有幸担任护士长一职,我将摆正位置,当好配角;服从领导,当好助手。以高要求、高质量、快速、优质、主动、准确的工作态度和工作思想为院领导当好参谋、为护理姐妹们当好主管、为一线员工当好后盾。
如果竞聘成功,以后的工作中,我将在医院及护理部领导的大力支持下,和科主任紧密合作,以“护理管理创新、护理服务创新”为工作思路,带领科室护理工作人员争创全院模范护理科室。具体工作如下:
1、我将和科室全体护理工作人员共同打造一支现代化护理队伍,在工作实践中坚持不懈地学习、锲而不舍地磨练、鞠躬尽瘁地服务,逐步实现护理管理科学化、系统化、现代化,从而更有效地提高护理质量。
2、重质量,强管理,实施以病人为中心的人性化护理、科学化护理、文明化护理,使科室的护理工作走上良性发展的状态,把软指标变为数据化的硬指标,使护理程序贯穿在基础护理和护理技术操作中,并严格要求护士将实施情况及时准确地用文字形式记录在护理病历上,使其成为数据化的量化依据之一,护士长及时进行严格的服务质量监控,及时作出评价和找出存在的问题,制定病人满意度调查制度,将患者对护理工作人员的整体护理情况进行评分量化,并作为护士绩效工资、奖金的发放提供可靠依据。
3、加强沟通,增进协调,处理好人际关系,做好各方面、各层次的沟通和协调工作,尽力化解科室、医护、护士及护患间的矛盾,以高度的同情心和责任感对待病人及家属;以博爱之心和心理感悟力来体察、理解科室的每位工作人员。
4、创立温馨病房和爱心护理,提供优质高效的护理服务,营造群众满意医院,要求护士每天都坚持从仪表美、语言美、行为美做起,给患者温馨礼仪服务,例如给病人以甜蜜的微笑、悦耳的问候和礼貌的自我介绍;给患者温馨知识服务,例如对病人进行完善的护理记录单,及时耐心的指导,给患者人性化温馨护理服务,例如营造温馨舒适的病房,温馨的起居服务,温馨的心理护理,温馨的睡眠环境,温馨的个性化服务,关心病人的身心健康状况和病情变化,了解病人护理措施,关注危重和自理困难的病人基础护理等,给患者护理关怀服务,例如为患者送去入院温馨的祝福卡,提供出院详细的指导,随时的温馨电话关怀,定期的家庭访视和电话随访等。
5、抓好护士业务学习,增强科研意识,不断探索进取,定期组织护士学习新业务、新知识、新技术,努力提高每位护士的业务水平,从而提高护理质量,把各项工作落到实处,落到细微之处,防患于未然。
以上就是我竟聘护士长的工作计划,希望能得到医院和护理部领导、科主任及各位同事的指正。
最后,我要说的是,无论这次竞聘的结果如何,我都会正确对待,认真接受组织的考验,胜不骄、败不馁。我相信,有领导和同事们的支持,再凭自己的信心、能力和努力是能够胜任护士长这个岗位的,假如我能够竞聘为护士长一员,我将和各位同事用有力的双手搀扶患者越过心灵的沼泽地,用心理学知识抚慰心灵空寂的患者轻松地进入梦乡,用语言美学知识为患者补充疾病康复的健康指导,工作中不断学习,与时俱进,开拓进取,为创造医院的辉煌贡献力量。假如未能竞聘成功,我也会一如既往地勤奋工作,无怨无悔的坚守在本职工作岗位上,做一个合格的护理工作人员,把南丁格尔精神发扬光大。