演讲稿特别注重思路清晰,结构分明。在充满活力,日益开放的今天,演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高,你会写演讲稿吗?这里给大家分享一下关于物业职工爱岗敬业优秀演讲稿,方便大家学习。
尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:
大家好!
我是__X,今天我演讲的题目是说到做到,马上行动,态度决定一切!
很高兴能站在这里,首先,请允许我代表所有参赛的同事感谢我们的领导,感谢他们给予我们这次宝贵的的机会,让我们能站在舞台上讲述自己和__的故事。
时间过的真快!转眼间,我来__已经一年了,在这一年当中,我深深的体会到,客服工作并不像我想象的那么简单,它不仅需要耐心、忍让、倾听、责任,更要一种说到做到,马上行动的勇气和魄力!加入宝龙,不仅让我找到了发挥自我价值的舞台,更让我在工作中不断得到提高和成长。
作为一个物业人,我们每天都会面临不同的事情,都会有很多感受,其中的酸甜苦辣,谱写成一首首为业主服务的歌。一句贴心的问候,会换来一个会心的微笑;一个微小的动作,会得到业主发自内心的感谢。我们用真诚去服务每一位业主,用我们的真心去感动每一位住户,我们的工作在得到肯定的同时,也获得了业主的尊重和理解!我们常说,业主是我们的衣食父母。业主的需求是实实在在的需求,而这种需求来自我们所提供的实实在在的服务。当我们处理好业主的报修后,业主非常满意的感谢言语,让我感到作为宝龙人的骄傲。
20__年6月24日,有个业主神色匆忙的来到客服说,3号楼3单元外墙正在滴水,当时,正是中午,工程师傅已经下班,但看到业主很着急,我立刻给工程部的师傅打了电话,工程师傅二话没说,马上搁下饭碗去3号楼3单元楼查看,从二楼查到了八楼,发现804的房间门口正不停的向外渗水,但业主却不在家。情况危急,为了避免更大的损失,工程师傅果断的切断了804业主家的电源,并关掉了水阀。得到确切情况后,我马上联系了804业主,并通知七楼的相关业主回家查看情况。因为怕水流到电梯里造成电梯故障,工程师傅又跑下楼拿来了扫帚清水,一个小时后,804业主回来,守在门边的工程师傅马上进屋查看,仔细检查后,发现是业主家的三角阀坏掉造成的跑水。工程师傅又热心的帮业主换了一个新的角阀,并仔细检查了房间的各种线路水阀管道,确认完全没有问题后,他们才真正松了一口气!而这个时候,已经下午三点多了!当804业主知道工程师傅连中午饭还没有吃的时候,他非常感动,拉着工程师傅一定要去吃饭,但我们的工程师傅谢绝了业主的好意,带着业主的感激离开了。
我很庆幸,当业主报修时我没有延误,没有因为一件不起眼的小事而失去了责任感,我也很庆幸,我的同事都具有爱岗敬业的无私精神,只有说到做到,马上行动,才能团结一致,上下一心,共同配合解决工作中的各种问题。后来,3号楼3单元804业主还专门打了电话再次感谢物业的帮助,那一刻,我很惊喜,我一直认为,我所做的都是应该的,是我工作职责的一部分,但真心听到业主的感谢,又有一种发自内心的感动和骄傲!
随着工作的不断深入,我深深地感觉到客服中心并不仅仅是接电话、听投诉那么简单,它是体现__形象的窗口,也是解决客户问题的服务站。
20__年7月18号,10-1-1701的业主在验房时,发现房间地面埋了三根钢管而对房子的质量产生了怀疑,他们听信别人的谣言,带着亲戚朋友来客服时情绪激动,言辞激烈,吵吵嚷嚷,并不断指责物业,现场一片混乱!我当时没有和业主争辩,只是尽快联系相关工程责任人后告诉业主,十分钟后,地产、物业和施工方一起陪同他们验房,并和业主保证五天内所有的验房问题全部维修好!在我看来,不管业主有多大的怨言,作为物业的客服人员,我能做的就是尽量安抚业主的情绪,不同业主争辩,站在业主的位置上设身处地的为他们着想,满足他们的合理要求。虽然,他们是一家业主,但他们的态度代表了很多业主的态度。接下来的时间,我每天都打施工队的电话,查看1701业主家的相关问题有无解决,并通知工程部的值班人员,不定期检查施工队的维修质量。最后,确认全部没有问题,才通知业主过来交房,当时,我心想,不管交房时业主有什么抱怨,我都要微笑面对!但其实,业主在办手续时很顺利,对我的态度也很好,没有责骂,没有刁难,甚至还和我开起了玩笑。我想,我让业主看到的是忍让、宽容、说到做到,业主在乎的不仅仅是我的承诺,其实,他们更看重的是我们对待他们的态度,我们物业让他们享受到的是什么样的服务!
类似这样的事情在公司的各个岗位上每天还发生着许多,虽然,我所做的`这些事情都很平凡,虽然,我没有惊天动地的壮举,但我用一颗爱岗敬业的心,坚守在自己的岗位上!与同事们一起,用心感受着工作的艰辛和收获的喜悦!认认真做好每一件事,从每一个细节开始,说到做到,马上行动,不拖延,不欺骗,为业主创建一个整洁、安全、文明、舒适的生活环境!
一滴水只有放入大海才会永不干涸,现在的我,只要提起__,我的心底深处就涌动着强烈的归属感和温暖。__,已经成为了我的另一个家;__,将是我人生的另一道起跑线!家人养育了我,校园培养了我,__则塑造了我。
我深信,在__客服这个平凡的岗位上,我能发现更多的自我价值的闪光点!我愿与__一起成长,一起创造更美好的明天!
我的演讲完毕!谢谢大家!
各位评委、各位代表:
大家好!
今天,我怀着一种不平静的心情,走上了这个特殊的舞台。首先感谢市局领导给我们提供了一次难得的学习锻炼和参与竞争的机会。在此,我将以良好的心态,积极参与这次竞争,勇于接受挑战。
我叫__,现年34岁,中共党员,大专文化,助理工程师,现任__电力局办公室主任。1995年从某潜艇部队退伍,在220kv变电站运行室值班年,当过年的农村供电所所长,负责局办公室工作年,无论工作在哪个岗位,我都以饱满的工作热情和积极的工作态度去努力,在辛勤的工作中不断地进步。“十年磨一剑”,而今的我很自信地站在了大家的面前--竞聘物业公司副经理。
物业管理自80年代初在我国深圳、广州起步,至90年代,特别是南巡讲话后,在房地产建设热潮的推动下,迅猛发展。初期在住宅小区小心翼翼尝试的专业管理很快推及到商业大厦、大型购物中心、公寓别墅,且正在向福利房、直管房、单位自管房等领域全面渗透。各类物业管理书籍的出版、物业管理进入高等教育系统,标志着物业管理已由感性认识世界进入到理性认识世界,已进入竞争时代。作为“省级优秀物业管理企业”,常电物业如何在守住“根据地”的基础上,参与竞争,对外扩张,力争更多的地盘,实现规模效益,力争三年内创“全国物业管理优秀示范项目”称号。这,已经摆在了公司决策层的面前。根据物业管理副经理职位的性质和职能要求,我觉得自身具有一定的优势,愿意竞争这个岗位。主要理由是:
其一,我热爱这项工作。虽然这项工作繁杂,又是本人未开垦的一片荒地,需要付出很多,很辛苦,但特种兵出身的我有充分的思想准备,有投身这项工作的良好愿望和热情。
其二,我受党的培养教育多年,有“认认真真办事、实实在在做人”的作风和一颗忠诚于党的事业、服务于人民群众的责任心。这是我做好一切工作的前提和保证。
其三,从生产岗位到营销岗位到综合协调岗位,从生产人员到技术人员到管理人员的工作经历,让我基本具备了本职位所要求的思想政治素质、开拓创新意识和管理协调能力。
其四,我有“以人为本、人格至上”的现代行为理念,处事公道正派,待人热情诚恳。能始终围绕“人文关怀”这四个来做文章、办事情,努力去打造“常电物业”品牌,使领导满意、同事拥护、业主放心。
其五,更主要的是,有领导的关心、爱护和鼓励,有同事的帮助、协作和支持,为我做好工作创造了有利条件,增强了勇气和信心。
假如组织和大家信任,能给我一个施展的平台,我有决心有信心担当此重任。
无论你选择了这个岗位,还是岗位选择了你,这就意味着你有了一份追求,意味着你有了一份责任,让我们学会懂得珍惜,因为伟大出自于平凡。平凡的岗位是你我展示的舞台,我们就是这个舞台的主人、我身为物业公司的员工,深知责任的重要性。企业被改革的浪潮推向了市场,企业今天面临着市场的竞争,面临着对手的挑战,面临着被同行淘汰的危险等。
在经济体制改革的大潮一浪高过一浪的今天,企业被改革的浪潮推向了市场,企业今天面临着市场的竞争,面临着对手的挑战,面临着被同行淘汰的危险,在这紧要关头,你想到过生存吗?你想到过怎样去生存吗?一直以来这个问题都和我们每位领导者每位员工息息相关,我认为只有每个人都意识到自己岗位的重要性,对任何一项工作都尽职尽责,竭尽所能,企业才能有动力的源泉,才能有生生不息的力量。
无论你选择了这个岗位,还是岗位选择了你,这就意味着你有了一份追求,意味着你有了一份责任,让我们学会懂得珍惜,因为伟大出自于平凡,马丁。路德。金曾经说:“哪怕你是一个注定要扫大街的清洁工,你也要对自己工作全力以赴,就如同米开朗其作画、贝多芬作曲、莎士比亚创作戏剧那样投入工作,倾注全力所取得的成就会让每个人对你驻足称赞,称你是一个杰出的清洁工。
平凡的岗位是你我展示的舞台,我们就是这个舞台的主人。十多年的工作学习和生活,丰富了我的社会阅历,教会了我担当责任的义务,让我深深体验到责任心在工作学习生活中的份量。本职工作永远意味着一种强烈的责任,肩负起自己的责任是多么重要!因为责任意识会让我们表现得更卓越!
我身为物业公司的员工,深知责任的重要性。我们的职责是为生产做好后勤工作,为生产服务。为了树立责任重于泰山,细节决定成败的理念,我们要从工作实际出发,从思想深处着手,从职业道德处着眼使每一个管理干部,使每一个从事具体工作的职工,真正认识到我们每一个岗位的重要性。后方支前方,前方打胜仗,我们第一物业公司的宗旨就是为生产一线服务。水、电、社保、食堂、班车等任何一个环节出问题,都会直接影响到生产、生活顺利进行,就会直接影响到职工的切身利益,为此我们的任何一项工作等不得、拖不得、靠不得、马虎不得,同时尤显责任意识和责任心的重要性和紧迫感。记得在冬季一个寒冷的夜晚低温超过零下15度,半夜两点钟因车间卸料时,汽车不小心压断了一根长60公分的水管,当时水柱冲上4—5米高,黑灯瞎火,怎么办?等到明天蓄水池就没有了水,生产区家属区存在着断水的可能,这时物业公司的几个同志,打着手电拿着工具依然投入了维修,头上身上的水成了冰碴,手冻的通红,直到凌晨五点才终于完成了抢修,保证了生产和生活的用水,又达到了节约的目的。一年四季春夏秋冬向这样的抢修不知要遇多少回,但物业上的同志深知工作就是责任岗位就是战场,在平凡的岗位上肩负着光荣的责任,肩负着使命的重托,我们坚信责任胜于能力,宁可辛苦自己也不让别人作难,除了真情,我们还能给你什么?除了感恩,我们还能爱你什么?除了责任我们还能留住什么?除了敬业我们还能忘记什么?让物业在普通的岗位上放射出耀眼的光芒!
子规夜半鸣啼血,不信东风换不回,让我们在责任意识活动中不断提升自己的责任心和崇高的事业心,把自己的责任写进历史,写进自己的敬业长歌,让这首曲律昂扬的歌呀,唱也宏亮,想也宏亮!
“同样的感受给了我们同样的渴望,同样的欢乐给了我们同一首歌”。作为一个物业人,我们每天都会面临不同的事情,都会有很多感受,其中的苦辣酸甜,都谱成了一首首为业主服务的歌。而共建美好家园,是我们每一个__人共同的心愿。
“业主至上,信誉第一”,每一个__人都在以实际行动验证着这句话。我们坚守这个原则,以我们的真心换取业主的诚心。一句贴心的问候,会换来一个会心的微笑;一个微小的动作,会得到业主发自内心的感谢。我们用真诚去服务每一位业主,用我们的真心去感动每一个住户,我们的工作在得到肯定的同时,也获得了业主们的尊重和理解。我们的安全员为了保护业主的财产安全,与歹徒搏斗中不幸受伤的消息传开后,业委会全体成员及时赶到医院看望并当场奖励了伤员1000元钱,一些业主也纷纷自发到医院看望,送钱送物表达他们的心意,每天都有业主到管理处询问伤员的病情,象等待自己的孩子回家一样期盼着伤员早日归队,当这真实的一幕就发生在眼前的时候,亲爱的朋友,难道你还有理由不被感动么?我们为有这样的好业主而感动,而温暖。正是我们的真心付出,才换来业主的真诚回报。在感动之余,我们除了为业主提供更好的服务,更尽心地做好本职工作之外,我们还能做些什么呢?保证小区业主的安全,才能让业主生活得更安心。
当看到大人们在园区内悠然自得地散步聊天,孩子们天真无邪地玩耍嬉戏的温馨场面时,我们心中不由自主地涌起一种自豪感。正是我们保洁大姐每天辛勤地打扫,使得小区的每一个桌椅、每一个角落都时刻保持干净、舒适,人们置身这样的环境中才会更舒心。
园区的每一盏灯,每一个水龙头的正常使用都离不开我们的幕后英雄---维修班。正是他们默默无闻地工作,使小区的设备能够正常运转,设施能够不断完善,为业主的生活提供了一份保障。我们的师傅们也在以自身的行动履行着自己的职责。我们的一位维修师傅尼伟爱人身患重病,在医院化疗,年幼的孩子还需要照顾,尼师傅整天医院单位两头跑,顶着巨大的精神压力,却从来没有请过一天假,也没有因为自己的事情影响到工作,并且还在做好自己的工作之余,主动承担起园区的部分绿化工作,为公司节省了不少费用。当我们的身边有这样的好员工用自身行动在激励着我们时,朋友们,面对困难和压力,我们还有什么理由说不呢?我们还有什么理由不更好地工作呢?而我们所做的一切努力,只是为了让业主的生活更温馨。
我们的园区就象是一个大家庭,业主是这个家的成员,我们就是他们的管家和服务员,一个家的和谐离不开每个人的努力。业主把这个家交给我们来打理,我们只有用心来付出,才能保证他们的生活质量,才能让业主彻底感到放心。
一个平凡的故事,也许感动好多年;一次真正的付出,足以美丽千万遍。我们每天都在做着平凡的事,我们每天也在平凡中度过,我们常常被每一件细小的事情感动着,温暖着,哪怕一个会心的微笑、一句鼓励的话语、一个简单的动作,都让我们感到欣慰,哪怕再苦再累再委屈,也让我们觉得我们的付出是值得的。我们在被感动的同时也在感动着别人。
爱心就象是一盏灯,灯光照亮的地方,黑暗就少一点。我们的心就象是一扇窗户,窗户打开了,光就会照进来,黑暗就会被驱走。我们把爱心奉献给别人的同时,也会得到别人的关爱。只要人人都献出一点爱,世界就会变成美好的人间;只要我们付出一点真心,就能创建一个美好的家园。
我骄傲,我们有一个良好的企业文化氛围;我自豪,我们有一支优秀的合作团队。让我们携起手来,为创建美好的家园而共同努力!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我是__物业管理有限公司的一名安保队员,今天能作为优秀员工代表与大家交流工作经验感到非常荣幸。首先感谢__市物业管理协会、各位同仁对我的鼓励和信任。
作为一名从事安保工作__年的物业人,荣获中国物业管理协会颁发的爱岗敬业员工“行业标兵”称号,我感到无比高兴和荣幸,在此我想说:我所取得的荣誉,不仅仅属于我个人,它还属于我的公司,属于咱们__物业服务行业。是物协领导的支持和帮助,是公司的关心和培养,是同事们的一起努力,是广大业主的认可才让我站到这个舞台,是你们让我成为__物业管理行业__万多名员工的代表,我取得的每一点成绩都离不开你们的关爱。在此我要向曾经帮助、支持过我的人深深地鞠上一躬,谢谢你们!
刚开始工作时我以为尽力做好本职工作,尽力为业主服务,积极为公司提供建议,总结自已的经验就已尽到责任。但随着时间的推移,我觉得在工作中还应该学习他人的长处,弥补自已的不足,尽最大努力做到最好,从而才能更好的提高工作效率,更好的为业主服务,虽然我在平凡的岗位上工作,但只要比别人多干一点,多努力一点,认真去对待每件事,用心为业主服务,就会得到广大业主的认可,我要求自己做到干一行,爱一行,专一行、精一行。始终坚持以公司“管理先行、业主至上、服务第一”指导原则为方向,始终践行公司“我以我心换业主之真情、我以我德赢业主之善待、我以我__小区之和谐、我以我力造小区之靓丽”的服务理念,在日常工作中我自觉做到以下:
自觉到“我以我心换业主之真情”:今年__月__日__房的大姨给我打电话说她的儿子、儿媳都出差去__了,可是留的钱都花完了,有银行卡又不会用,能不能先借给她__元钱。我听完后二话没说就给她送了去,大姨感动的说不出话来,拉着我的手问我不怕她年老忘事不还了啊?其实我是这样想的老人一个人在家很不容易,甭说是借了,就是要我也会给的,哪来的怕啊。
尊敬的王总、尊敬的各位领导、亲爱的各位同事:
大家上午好! 今天我代表20__年度公司新员工在这里发言,首先我很激动.也很荣幸此刻有机会能够站在这里给大家汇报我半年来的工作,在此我衷心的感谢公司领导对我工作的肯定,感谢各位领导的栽培和厚爱,感谢各位同事对我工作的支持和帮助!
在半年的实验室管理工作中,我们实验室管理人员认真学习业务知识,积极的提高个人能力,不断的完善自己,无论在思想上还是业务素质上,都得到了相应的提高。“协调实验室课程安排、保证大学实验课程顺利进行”是我们实验室管理工作的重要职责之一。参与办学也是公司的新的发展理念之一。所以,我作为公司的青年员工,更应该为实现公司的共同目标添砖加瓦。在部门领导和老员工的亲切关怀和照顾下,我们开始从刚刚毕业的学生慢慢的熟悉业务知识,逐渐融入这个群体,沐浴着勤勉细致的工作作风,感染着诚实谦逊的为人处事之道,感受着“底蕴厚实而又朝气蓬勃”的独特企业文化。在这个过程中,我们已经从最初的激动和兴奋中冷静下来,开始以主人翁的心态积极思考我们的优势和不足,关心我们的内部改革、体制创新,了解我们的营销理念和市场竞争力,并开始认真思考如何在我们发展的整体态势下,定位自己的目标,发掘个人的潜力。回首瞻望,我们一直在不断地努力和锐意创新,皆是为了一个永远不变的追求和承诺:“选择拓普网络,选择至高品质”。
在几年的发展历程中,我们已与政府、学校、电力、电信、金融、保险和制造等重点行业用户结成长期的战略合作伙伴关系。发展同时也意味着机遇和挑战。20__年,公司实现了跨越式发展,北京公司成立,大学城顺利入驻,一个个新的起点,新的征程。但20__年,一切的成绩和荣誉都已成过去,20__年只是一个逗号。在20__这崭新的一年里我们必定克尽职守,为我们公司明天的宏伟蓝图添一份色,我们一定再接再励,奋发向上,不辜负公司及大家对我的信任.“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。”只要我们立足专业优势,加强合作,创新理念,整合资源,打造精品,引领主流,形成人才和公司优势,就一定能开拓出一个更为广阔的空间!作为新员工,我们对自己的未来充满信心!我们会继续努力学习专业知识,提高业务素质,同时,也期待发挥自己的专业特长和个人价值,为我们公司的发展和个人境界的提升而不懈奋斗!我们有理由相信20__年拓普网络在王总领导下又将是辉煌的一年。
最后,衷心地祝愿大家在20__新的一年里工作顺利、身体安康、阖家欢乐、万事如意!谢谢大家!